Отзывы Твоя аптека.рф, аптечная справочная служба

Все нравится )

Персонал не знает названий лекарств, не могут привести аналоги.

Доброй ночи хочу выразить благодарность фармацевту Валентине за рекомендацию лекарства от гастрита.

Ужасное обслуживание, проходит смс о готовности заказа, иду в аптеку - нет заказа, ждите. Заказывала именно в этой аптеке, адрес верный. В этот раз вообще потребовали показать КУПОН, ни в одной аптеке города такого не требовали, никто не предупреждал о том, что его нужно носить с собой! Скидку отменили в итоге. Мелочи, конечно, но неприятно

13 сентября ночью делала заказ через сайт и пришла забрать в эту аптеку. Хочется сказать девушке фармацевту спасибо огромное! Часто из-за работы прихожу ночью и попадаю на неё, всегда поможет и подскажет! Знаю, что это действительно трудная работа и она всегда встретит с хорошим настроением несмотря на то что покупатель пришел поздней ночью)

Фармацевт Марина (полненькая тёмненькая женщина) просто ужас! Зашли туда с прекрасным настроением, вышли просто с отвратительным!!! Я таких хамок ещё не встречала в аптеках. Попросила капли для носа любые самые дешёвые с ментолом, на что мне поступил ответ: «Ну скажите название, я че вам буду все перечислять»! Прошу разобраться с этим человеком! В следующий раз специально приду в ее смену, если снова будет так, буду писать в книгу жалоб! Это ужас!!!

Здравствуйте. Сделал предварительно заказ в приложении и после работы, придя его забирать, услышал от фармацевта, что сдачи с 5000-ой купюры у нее не будет. Что удивительно, фармацевт не поинтересовался и коллеги на второй кассе, есть ли у нее размен, а лишь порекомендовала сходить и разменять свои пять тысяч. Думал, что данная проблема распространяется только на продовольственные магазины, как оказалось, в аптеках о размене тоже не слышали.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на отвратительное, и хамское отношение продавца к клиенту. Сегодня зашла в аптеку, по пути было, но к сожалению забыла название препарата, я попросила продавца помочь, перечислить препараты а я узнаю название, на что получила ответ: тут не справочная,и она этого делать не будет. Я спросила почему не хотите помочь? Ведь в других аптеках и скажут и покажут что тебе надо, на что она ответила: вот и идите в те аптеки....честно сказать я была шокирована, ни когда так со мной не разговаривали, спросила ее фамилию, и пришлось уйти так и не купив препарат. Возмущена таким поведением формацевта, надеюсь вы примите меры. Аптека находится в п. Талакан.

Купил препарат(мазь) , через 30 минут решил вернуть, так как не подошёл. Коробку даже не открывал. Все чеки были. Формацевт сказала что вернуть товар нельзя, и дополнила, что если бы я за наличку купил, то можно было вернуть, а по карте - увы нет. Проконсультируюсь с юристом, насколько законные это были действия.

Вчера вечером делала интернет-заказ, чтобы забрать по пути домой после 23:00 (аптеку выбирала круглосуточную). На сайте все оформила, ввела промокод. Пришло смс о том, что мой заказ готов, нужно забирать к оплате такая-то сумма. Приезжаю в аптеку, мне дают мой товар и озвучивают сумму покупки больше, чем была на сайте и в смс. Спрашиваю у фармацевта в чем дело, она отвечает, что не в курсе, и мне нужно будет оплатить полную стоимость, так как неполадки с сайтом - не ее проблемы, и она не собирается потом из своего кармана платить разницу. А покупатель разницу из кармана платить собирается? При таком раскладе я могла бы заказать в другом месте, на другом сайте. Оглядываясь в аптеке, смотрю, что нет книги отзывов и предложений. Спрашиваю: "а где у вас книга?". На что фармацевт говорит, мол: "зачем вам книга? Я вообще не отвечаю за сайт, и вообще тут не при чем, не нужно никаких книг". Я делаю замечание, что отсутствие книга является нарушением. На это мне ответили, что, якобы, заведующая этой аптеки не разрешает выставлять книгу в уголок потребителе. Делать нечего - забрала товар и уехала.

просто обобрали..дал купюру 200рублей..сказали только мелочь...дали сдачу.. в итоге 50 рублей недосчитался...не советую...аптека для наркоманов...

Круглосуточно)))все добрые люди и помогают

Самые бездушные аптекари и отвратительное отношение . Никому не пожелаю . Могут довести до слез , похоже , что испытывают от этого удовольствие. Особенно молодой человек.

в принципе неплохой сервис, приветливые фармацевты. что смущает, так это цены, которые порой больше, чем в других аптеках. хорошо, что есть бонусная карта, в период повальной простуды помогает сэкономить

Ваша компания рекламирует то,что если заказать лекарства на сайте твоя аптека.рф то получиться дешевле, а на самом деле это не так. Я убедился на собственном опыте: 03.01.2018 на сайте цена анаферона детского в таблетках 207 руб, а в аптеке партнёре социальная аптека по адресу Амурская область, г.благовещенск, ул. Дьяченко 2 цена 192 руб. Поэтому люди не ЗАКАЗЫВАЙТЕ лекарства через этот Барыжный сайт. Это очередной развод.

Нахожусь в командировке в Вашем прекрасном городе, друг попросил купить китайскую мазь. Я обратился в ближайшую аптеку, Елена Александровна с большими шикарными глазами подсказала где можно данную мазь приобрести, за что я ей и благодарен! Аптеку рекомендую!

Под вечер начало першить в горле, горячий чай это хорошо, но надо бы еще чего-нибудь на ночь принять. Аптечка дома пуста, в 2ГИС нашел эту аптеку, после 22 работает, круглые сутки даже! А еще и сайт у них есть, правда на вид жутковатый, но база данных в порядке, заказал стрепсилс, сел на велик, и через 10 минут был в точке продажи. А там и заказ сформировали, если бы на 500р купил таблеток, то участвовал бы в акции, а на тыщу, дали бы рюкзачок. Но не в этот раз. В аптеке были охранник, спрятавшийся за баннером средства от головной боли и фармацевт. Клиентов - ноль. Сказал номер заказа, тут же получил пакет, оплата картой быстро и без вопросов. Думаю в следующий раз сюда же приду. находится в центре, напротив горпарка.