Отзывы НОВЭКС, сеть хозяйственных магазинов

Вежливый коллектив, чистинько приятно зайти купить то что помогут найти консультанты продавцы

Мне очень нравиться Новэкс на коммунарском,очень вежливые консультанты,всегда что то посоветуют.Доброжелательные кассиры!

Отзывчивые и компетентные консультанты. Хороший ассортимент

Хороший ассортимент посуды. Вежливые, ненавязчивые продавцы.

Постоянно захожу в этот магазин за покупками. Там грамотные консультанты, хороший ассортимент товаров, доброжелательный кассиры.

Большой выбор товаров, удобное расположение, можно заказать с доставкой на дом, в магазине приветливый персонал, всегда помогут с выбором.

Магазин хороший , многое можно выбрать для дома . Девочки отзывчивые , всегда помогут !

Отличный магазин,есть все,что необходимо для быта

Здравствуйте, являюсь частым покупателем вашего магазина, все нравится, НО есть одно но. В филиале этого магазина не выдают фишки? На большие сумму покупаем, а фишки не дают? Акция идёт, как быть с этой проблемой? Зачем делать такие акции...

Несколько лет я уже являюсь покупателем магазина Новэкс и всегда с удовольствием делаю там покупки. Я довольна качеством товара, огромным ассортиментом. Всегда есть акции, скидки, можно найти все что тебе нужно. Магазин не стоит на месте, на прилавках можно найти интересные новинки, а для удобства можно заказать на официальном сайте магазина, что съэкономит вам ваше время!!!! Так же довольна обслуживанием, отзывчивые консультанты , всегда помогут, порекомендуют, очень внимательный и доброжелательный персонал.

Магазин отличный. Большой ассортимент, чисто и комфортно. Персонал внимальный и вежливый всегда помогут и подскажут.

Хожу туда довольно часто, так как работаю в данном ТЦ. Продавцы всегда подскажут и грамотно дадут консультацию. Радует ещё то,что всё лежит попорядку и не надо бегать искать где что лежит, как в некоторых магазинах.

Магазин очень нравится бальшой выбор по товарам. Можно найти все что нужно для дома. Консульианты всегда идут на помощь.

Спасибо продавцам за хорошую консультацию.

Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал, все расскажут и покажут про интересующий товар

Написала сегодня отзыв в обед, а его удалили. Вы хорошие только отзывы оставляете. Сегодня в 12.36 совершила покупку в магазине, который находится на коммунарском 18. Осталась недовольна обслуживанием и тем что цены не совпадают. Возле кассы выставлены аукционные товары. По заявленной цене не продали, просто убрали в чеке товар. Причём выяснилось что возле кассы несколько товаров, а именно набор зубных щёток, подарочные мужские наборы не соответствуют заявленной цене. Прошу провести работу с работниками, время обед, а у них до сих пор цены не переклеяны и отказались продать по указанной цене, быстренько закрыли кассу и начали судорожно менять ценники

Только что совершила покупку в данном магазине. Цены не совпали, на кассе оказалось что акция закончилась. По ценнику который был, никто конечно не продал. Просто сделали отмену. После меня закрыли кассу и начали переклеивать.

Отличный магазин,девочки всегда приветливы дружелюбны,все подскажут помогут.А какие у них новогодние костюмы в этом году классные,поднимают настроение!

Живу рядом с этим магазином, и частенько заходим туда за мелочами для дома. Всегда нравилось обслуживание, сотрудники меняются, а атмосфера в магазине нет. Так держать

Очень-очень нравится этот отдел. Всегда помогают девочки в зале.Всё понятно по раскладке товаров, ценники есть ВСЕ,что редкость в таких магазинах.Нравится,что скидочный товар в косметике стоит отдельно.Очень удобно.Единственное-жалко девочек - кассиров,которые каждому покупателю проговаривают акции))))Понятно,конечно,работа такая.

Цены указаны одни, а по факту пробивают по другим. Написано якобы 30% скидка, но эта скидка не работает у них на кассе. Вместо извинений хабальные кассирши говорят:»Надо проверять сколько сумма покупки изначально на кассе». Чтобы проверять не пришлось надо правильно цены указывать, не вводя покупателя в заблуждение. Пришлось тратить своё время на заявление о возврате и ожидание пока они во всем разберутся. Испорченное настроение, потеря времени и в итоге ушла без товара!!!

хороший ассортимент,вообще очень не равнодушна к именно этой сети магазинов,но в этом магазине дейсвительно работает всегда одна касса это доставляет неудобства,а так акции посстоянные,и продавцы всегда рядом!

Очень странная бонусная система.Купил 2 месяца назад чайник и фен жене.Зачислил на карту бонусы.Пришел сегодня,а скидки нет.Куда делись бонусы?

То что табличка на кассе с перерывом точно. При том что кассир на кассе,но не работает. Приобрела вечером товар который как оказалось не подходит мне по размеру. На утро обратилась с просьбой поменять мне на нужный размер. На что продавец мне с фразой " Мы лояльны к своим покупателям" отказала мне. Я понимаю слово "лояльно" это когда идешь на встречу покупателю,а не посылаешь его. Я просила сделать обмен товара. Упаковка целая, чек есть а вот лояльности нет. Плохой осадок после посещения данного магазина. Пожелание к руководству: Будьте добрее к покупателям!

захожу и так редко...а тут что то на меня нашло...решила химию и мыльно рыльное купить там....получилась полная корзина...в том числе набор посуды для ребенка(480 р)...вообщим покупка обошлась две с лишним тысячи...я примерно на это и расчитывала....приезжаю домой....хотела ценну на порошок найти и вот беда - посуда детская два раза пробита!!! Ну что пришлось ехать опять туда...поднимаюсь к ним на второй этаж...вся злющая как собака...показываю это кассирше...она зовет админа и тд...в итогде вернули деньги за 1 набор...спасибо что хоть не кинули....и ДАЖЕ ИЗВИНИТЕ не сказали......где же интересно таких хамок набирают в новекс??

К сожалению, самый нелюбимый магазин из всей сети. Ассортимент большой, но неприятно видеть недовольные лица продавцов. На единственной рабочей кассе постоянно большая очередь. Самое неприятное было во время акции на тушь Maybelline, когда приносишь старую тушь и получаешь скидку 50% на новую тушь. Когда я спросила у девушки консультанта об акции, она сказала что буквально за 30 минут до меня забрали последнюю. Я подумала: "..ну ладно, бывает, не успела", но потом услышала, как эта девушка-консультант говорит девушке на кассе : "Ты смотри мою тушь случайно не продай" . Могли бы и дождаться пока я отойду подальше. Это очень меня расстроило. И стараюсь больше не заходить в этот магазин без особой нужды. Но зато Новэкс, который в ТЦ "Созвездие" мой любимый, часто захожу туда, радуют приветливые продавцы и огромный ассортимент товаров!

Очень довольна магазином....Живу в шаговой доступности....поэтому захожу часто!!! Радует ассортимент товара ,постоянные акции и скидки. Всегда радушные и приветливые продавцы, подскажут и расскажут всё о товаре...помогут с выбором!!!! Очень рада тому, что рядом с домом можно купить всё самое необходимое!!!...Спасибо за обслуживание!!!!

Меня устраивает место расположения и ассортимент товара в магазине "НОВЭКС", что на Коммунарском. Но персонал отбивает всякое желание совершать покупки в этом месте. Когда заходишь в магазин работает две кассы, потом с "наплывом" покупателей,как-будто специально,вдруг появляется на одной из касс табличка "Технический перерыв". На кассе работают очень медлительные и вечно недовольные кассиры, с таким видом, что каждый раз делают одолжение покупателю который,кстати, совершил покупку и хочет за неё отдать деньги!Нервно и медленно складывая товар в пакет,они вечно ошибаются и злятся, то раздражённо крича на весь зад зовут с карточкой,видимо администратора, неспешной походкой появляющегося через определённое время у кассы О какой любезности и улыбке обслуживающего персонала , вообще может идти речь? Здесь не знают что это такое - их не обучали!Персоналу всё-равно купят товар или нет, лишь бы их не тревожили В магазине душно, покупатели переминаясь с ноги на ногу в постоянной очереди долгу ждут когда наконец-то с пренебрежительным видом их обслужит кассир. Это худший магазин в городе по обслуживанию!Руководство старательно пытается привлечь покупателей скидками и акциями, но персонал своим равнодушием и нерасторопностью отпугивает покупателей. Лично я больше не пойду в этот магазин, чтобы не тратить время и нервы!

Это жесть какая-то!!! Нет кондиционеров, духота страшная и уже через минуту первая мысль - убежать отсюда поскорее. Хватаешь то, зачем пришла, забывая разумеется о некоторых нужных покупках, стремительно мчишься к выходу, дабы покинуть этот ад как можно скорее. Но не тут-то было!!! Видимо у кассиров (впрочем, как и у менеджеров зала, или как их там зовут ) сверхзадача - задержать вас здесь как можно на дольше вымотав как можно сильнее, и вообще желательно довести вас до бешенства. Но это, как я заметила, особенность не только конкретно этого магазина, но и всех магазинов Новэкс. На ул. Васильева , например, все прямо один в один. Девочки ползают полумертвые, то ли им транквилизаторы колят в начале дня? Началось "моральное падение" Новэкса с отмены скидочных карт и введения какой-то накопительной глупости (бонусы на которой, кстати сказать, 12 января 14 года все сгорели, а 10 января они не списывались и оплатить, как обещалось, ими покупку не было никакой возможности). И еще эти вечно недоразмагниченные чипы, пищащие на выходе и, вследствие этого, устремляющиеся к вам охранники, фууу какая гадость и испорченное настроение на весь день. Вчера хотела купить себе крем для тела. Не пошла на Коммунарский, зная, какое там жуткое обслуживание. Решила зайти в магазин на Васильева, возле работы. Зашла. Быстро взяла крем с полки (пользуюсь одним и тем же, и ничего другого мне не было нужно), иду к кассе. На кассе стояла одна единственная покупательница с двумя баночками крема. Хорошо, думаю. Ни фига! Баночки на размагничивались, штрихкоды не читались, потом понадобилась карта администратора, чтобы чек обнулить.. Постояла я 10 минут, оставила крем на кассе и пошла, убитая горем, что купить банку крема без проблем не получается. Набрела на "Цимус", который поднял мне настроение ОЧЕНЬ приятными ценами, не менее приятным обслуживанием и приличным ассортиментом. И никаких магнитных чипов для унижения покупателей там, кстати, нет!

Какой-то маленький выбор товаров. Вроде бы такую площадь занимают, а толку нет.Кассовое обслуживание медленное. В целом, конечно, покупки совершать можно, но есть куда расти.