Отзывы Винни Пух, сеть кондитерских магазинов

Тортики вкусные, но вот такая неприятная ситуация: купила два торта «Алладин» и «Медовый» с собой в Санкт-Петербург, оба оказались несвежими, а «Медовый» даже откровенно жесткий. Я улетала 13 марта, а торт, который мне продали, был сделан 10-го! В спешке не посмотрела на дату, не думала, что такое вообще у вас возможно, но потом очень пожалела… впечатление испорчено.

Сами тортики тут вкусные, но обслуживание в кафе на нуле. Только что вышли со второго этажа на Ульянова. Попросили официанта подойти к нам и принять заказ. Долго ходил по залу, поболтал с парнем за баром, попрощался и проводил других гостей, постоял повдуплял. У нам так и не подошёл)) до свидания просто

Пришли на бизнес ланч,отдавали очень долго.Суп из меню готовили минут40,булочки к нему несли 7мин.Хотя блюда были вполне вкусные,суп не порадовал.

Поработайте над сервисом! При заказе торта менеджер не поздоровалась, при разговоре нервно изъяснялась. Предногодний ажиотаж не должен сказываться на сервисе, зачем портить настроение покупателям. Визит 14 декабря 2021 в 15:10

Прекрасный магазин! Всегда все свежее, большой ассортимент на любой вкус. Очень рекомендую!

Цены необоснованно высокие в кафе

Внимание торты мусовые на любителя лучше сначала кусочек или пирожное попробуйте потом поймёте я лично один торт уже выкинул.Кофе ужасный в кафе ни вкоем случае не заказывайте а чай качественный с бергамотом бренд великобритании,кажется много там бла бла бла извините это никого не интересует все понимают за качество заплатить не жалко а за халтуру в морду плюнуть надо,а так торты всегда свежие и качественные и соответствуют цене!!!

Каждый год на день рождения заказываю торт на день рождения только у вас. Проблем никогда не было, всегда подскажут, посоветуют, но не в этот раз. Пришла сегодня на Ульянова в кондитерскую, попросила пригласить работника чтобы сделать заказ. Народу было много в зале, либо в связи с загруженностью, либо от личного настроения, либо от нелюбви к своей работе девушка начала с самого начала разговаривать грубо. Сразу спросив повышенным тоном выбрала ли я уже что-то. На мои вопросы говорила не нравится наше, идите в другое место либо приносите свою картинку. Хотя я сразу знала какой мне нужен торт, интересовалась я по поводу поводу надписи, что видать продавцу не понравилось. И не унималась продавец, я слово, мне 2 и т.д. Попросила ее закрыть эту тему, на что мне ответила: Что ей вообще пофиг. Воспитание конечно"отличное". Заказала только торт без надписи, и без кексов и пряников(хотя собиралась все заказать) потому что отбило все желание и хотелось скорее уйти. Пришла с хорошим настроением. В преддверии праздника и в связи со своей воспитанностью называть имя девушки не буду. Одно пожелание вашему работнику-не нравится работа, может стоить сменить ее) Мира и добра. Когда спросила имя девушки, сказала ей очень приятно и развернулась уходить, на что в след мне было сказано не забыть написать. Вот что я и делаю. Я так надеялась, что я одна такая к кому такое плохое отношение, но оказывается нет. Очень жаль. Торты очень вкусные, спасибо кондитерам. С наступающим 8 марта.

Плохое отношение к клиентам. Решили зайти на чашку чая в 21:30. Каждые пять минут напоминали что они закрываются и нам нужно уходить.

Плохое отношение к покупателям. Суют просроченные торты.

Полный восторг! Десерты, торты, выпечка, пицца, кофе! Торт "Алладин" бесподобен, в кафе можно уютно посидеть. Ценник очень приятный!

Плохое отношение к клиентам

Всегда покупала торты здесь, но теперь желания нет, подсунули двухдневный торт.... На мою просьбу разрезать торт пополам, потому что мне нужно было две половинки, которые я приобрела бы обе, мне ответили, что в связи с коронавирусом и карантином они их не режут теперь, а только в цеху при изготовлении могут разрезать. Господа, что за бред вообще?! Коронавирус преимущественно передаётся воздушного-капельным путём от больного человека, а у вас 80% покупателей без масок (про перчатки, уж, промолчу) стоят в очереди без соблюдения социальной дистанции и никто из персонала не делает замечания!!! Идиотизм и бутафория какая-то получается, но Роспотребнадзор это явно заинтересует.

Спасибо, за быструю доставку и вкусные торты!

Медленный и не собранный коллектив, не добродушный

Подошёл к продавщице спросил, есть ли сегодняшнего числа торт.планировал угостить им послезавтра. Да говорит.тогда один Панчо сказал я.дали торт вчерашний. Я взял вышел на улицу посмотрел срок годности 48ч. Мне не подошёл срок годности. Вернулся попросил заменить или вернуть деньги.мне отказали. Испорчено настроение.обман покупателя.горите сами знаете где. Больше вашу продукцию не буду приобретать.покупка была 11.07.2020. 12:31

Оплатили чек на сумму 2600р не проверяя, уехали... Дома возникли сомнения, посчитали цены с сайта, вышло на 900р меньше. Очень неприятная ситуация... Пришлось ехать обратно... Деньги вернули, но кроме слов извинения ничего. Возможно такие ситуации в порядке вещей в этом кафе. Внимательно проверяйте чеки перед оплатой!

Быстрое обслуживание)

Видимо, в период карантина решили экономить на качестве. Купили 4 "Семолино" и все 4 оказались пустые внутри)) крем только вначале и в конце. Написала в их службу контроля качества, спросили номер и тишина. Будьте внимательны, есть риск конфуза от презента в виде Семолино))

Торты вкусные. Постоянно приходим к вам. Но единственное продавцы какие то замученные что-ли . Что не привитлевы вообще. При чем каждый раз. даже на заказ когда берешь торт это так долго происходит и без улыбки. Давайте продавцам поесть тортиков что ли чтоб они стали веселее и более доброжелательными. И что самое интересное я заметила что у некоторых бейджики специально перевёрнуты наверное чтоб не прочли))) это не красиво по отношению ни к кому. Поэтому продукция вкусная цеху спасибо. А обслуживание надо подтянуть

Частенько бываю в кафе и тортики покупаем и пирожное постоянно берём,но такого хамского отношения как сегодня никогда не было! на вопрос -почему так не красиво порезанные пирожные! Ответ продавца свалил на повал : -берите торт и режте сами и с такой злостью это было сказано! Я Просто развернулась и ушла очень было не приятно, продавцы сегодня не приветливы, а именно у продавца у Натальи так вообще проблемы! Больше не вернусь в данное заведение хоть и очень нравилось!

Родственники показали это кафе в Оренбурге, говорят хорошее кафе, сходите. Взяли чайник чая, кусок торта и пирожное и за всё за это отдали каких-то жалких 174 рубля)) Чай был весьма так себе, а десерты просто превосходны. Отдельно бы хотелось отметить прекрасную работу официантов, ребята просто идеальны на своей должности. Сидели на веранде, поэтому ходили мыть руки в основное здание. В целом место очень понравилось

Продавцы оставляют желать лучшего, титoвa грубит. Два раза попадала на этого продавца.

Торты вкусные, обслуживание ужасное. Продавец Титова Елена просто грубиянка Продавцы оставляют желать лучшего.

Очень восхитительное место. Можно покушать вкуснейшие тортики. И есть зона на втором этаже где можно посидеть с ребёнком.

Продавцы обманывают. Купил два кусочка тортика, заплатил за два, а в коробку положили один. Увидел уже дома, телефонов у них нет, ехать из-за одного кусочка обратно и выяснять себе дороже. А так торты вкусные у них, в этом претензий нет.

Вкусно поели, красиво посидели, молодцы !

Лучшая кондитерка оренбурга, самые вкусные и качественные торты!!! Кафе на втором этаже порадовало, все вкусно и красиво!

Продавцы в фермер базаре тупорылые!спрашиваю сколько времени займёт чтобы написать надпись на торте, говорит 3 дня.. совсем куку чтоли?! Даже не знает что на Ульянова можно за 5 мин написать надпись

Чистите парковку. Заехали за пироженками, застряли. Спасибо...

у этой кондитерской просто нет конкурентов. Все сладости из натуральных продуктов и всегда все предельно свежее.