Отзывы Народный Банк Казахстана, АО

Персонал вроде бы вежливый , но явно не сотрудники банка! Подсказали что есть отделение в достык плазе , приехал а там нет

ForteBank и KaspiBank автоматически увеличили ставки по депозитам до 14% годовых. Halyk собирается индексировать депозиты до 14%???? УЖЕ ОТКРЫТЫЕ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ???? Или надо забирать из банка деньги? Внятно, пожалуйста, ответьте

Самый ужасный банк Казахстана, никто ничего не знает, по 5 раз переключают к друг другу в конце еще и сбрасывают. Супер!

Все окей. Но такое чувство, что не в банк идешь, а домой к президенту. Ту мач аттеншн!

Ужасное отношение к клиентам. Такое ощущение что там конкурс на то кто больше выбесит клиента, а потом сидят и кайфуют от того что клиент вымотал кучу нервов. Отправляли казпочтой нотариальное письмо спустя месяц не получив ответа, отвезли письмо лично в канцелярию. Не могли толком принять и зарегистрировать письмо. Обещали дать ответ в течении 15 дней, но прошло уже 40 дней а ответа все нет. Ни один из указанных номеров банка не отвечает. В колл центре также не могут дать вразумительного ответа. Предложили поехать самой. А что делать если живёшь от головного банка в 100км. Единственный кто выполняет свою работу это автоответчик!!! Но и он соревнуется на звание лучший игральщик на нервах

Банк просто слов нет одни эмоции и не самые лучшие. Но, в банке есть свои герои. Уже реально можно так сказать. Больше месяца мы стараемся не можем нормально работать с валютным контролем. Им не дозвониться не поговорить. Онлайн чат просто сидят не воспитанные сотрудники и не могут помочь. Типа сами разбирайтесь, а нам до вас дела нет. Уже никаких нервов не хватало. В итоге мы приехали в данное отделение и нам повезло было попасть к Серикжану (начальнику отдела). Человек не стал искать отговорки, чтобы избежать общения с нами или передать нас кому то ещё, он сразу же выслушал нашу проблему, просмотрел наши договора и транзакции, вообщем сделал все от него зависящие. Вот если бы все были такими сотрудниками, цены банку не было бы!

Не Банк,а какая то секретная организация.Никогда,никогда не дозвонится ни до кого! Колл-центр звонить бесполезно,можно часами висеть на трубке,но так и не дождаться ответа.Ужасный сервис.Столкнулись с проблемой с валютным контролем,так до них вообще не дозвонится,дописаться...

Сәлеметсіз бе, менің есімім Нуруллаев Нурланбек мен 16 мамыр күні 2022 жылы льготный автокредитованиеге документ тапсырдым, Ақтөбе қаласы Ш.Қалдаяқов көшесіндегі бөлімшеге, гарантийний письмо осы қағазды 2 ай өткенсоң ғана берді нақтырақ 11 шілдеде 2022жылы, автосалонға кезекке тұрдым кезегім келіп тұр бірақ гарантийний письмо уақтысы 26 шілдеде бітті деп жатыр яғни маған ол қағазды 15 күнге беріп тұр. Негізі 55 күнге берілу керек болатын. Енді не істесем болады? Бір шешімін табуға көмектесіңіз.

Полное отсутствие клиентоориентированности. Система не продумана. Банк специально вгоняет в долги! Вносишь деньги в банк, а он создаёт проблемы!!! Не берите кредиты в этом банке. Без штанов останетесь из-за их системы: то деньги не туда упали внесите ещё, то там не прочитали, то время не рабочее для погашения.

Отвратительное обслуживание. Всем не рекомендую обращаться в этот банк. Нет нормального сервиса и оповещения клиентов.

Наша ипотека перешла из Сбербанка в Халык банк. Из-за некачественной интеграции платёжных систем банков наш платёж вовремя не списался, и теперь банк начислил пени и штрафы. Это нечестно как минимум! Куда обратиться за пересмотром дела?

Самое долгое ожидание переводов. Другие банки без проблем с карты на другую карту и деньги быстро приходят, но у Халыка от 1 до 3х рабочих дней, а если перевод выпадает на выходные дни, мне воздухом питаться? Может нужно как-то автоматизировать все, а не ждать по 2-3 дня, когда мне деньги поступят? В плане консультаций от операторов нареканий нет, а вот в плане долгих переводов нарекания есть.

Здравствуйте. 25.05.2022 года банкомат съел крупную сумму, и от банка никаких звонков, хотя было написано заявление, уже прошло 5 рабочих дней. Ужасное обслуживание.

Валютный контроль плохо работает!! До них не дозвонится!!!

Сәлеметсіз дерме, 08.05.2022 банкоматтан ақша шешіп алмақшы болдық, банкомат ақшаны санап болған соң ақшаны да карточканы да бермей қалды. Бір сағат күттік ақша жоқ банкомат қатып қалды. 7111 звондадық олар кете беріңіздер ол ақша бермейді деді. Банкке барып заявление жазыңыз деді. Сол күні барып жаздық, олар 10 күнде ақшаңызды береді деді. он бес күн болды әрең дегенде әрең хабарын білдік сойтсе біз банкоматтан ақша шықпағасын кеткен соң операторлар кете беріңіздер деген сон біз кеткеннен кейін ақша мен карта шығыпты оны біреу алып кетіп қалыпты дейді енді РУВД. ға барып заявление жаз дейді. Мыналарың не сұмдық!!!!??? Ол ақша көп балалы анаға берілген өкіметтің ақшасы еді. Негізінде банкоматтың бір істеп бір істемей қалып ол ақшаны біреу әкетіп қалғанына біздің кіна емес!!! Ақшаны Халық банк қайтарып беру керекқой, ақшаны бермеген банк қайтарсын оңбағандар. Біздің банк РУВД жағалап жүретін жағдайымыз жоқ.

Лучший банк

Не могу снять пенсию всю сумму, комиссия 2%! Грабеж какой-то!!! Минивыписку банкомат тоже не даёт! Монополист что тут скажешь

Не могут в полной мере предоставить услуги в онлайн формате

ДОГОВОР НА 1000000 тг в аванстар 2020 затопила. ТРИ месяц передаються молочного конвенция, МНЕ СКАЗАЛИ, НЕЛЬЗЯ, (И проценты немначислили, просто ДЕРЖАЛИ В других счет, ЧТО ли)?. ТЕПЕРЬ САМИ В ФЕВРАЛЕ НЕ ПРИНИМАЕТ МОИ ДЕНЬГИДЕНЬГИИ НАЧИСЛЯЮТ ШТРАФ 4 500 С ЧЕМ ТО. ПИШУ В ХАЛЫҚ БАНК НУРСУЛТАН КАБАНБАЙ БАТЫРА , ОТАЕТИЛИ ВСЕ ПРАВИЛЬНО.написла ҰЛТТЫҚ ХАЛЫҚ БАНК НУРСУЛТАН 14.04.2022 БЫЛА ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ 26.04.2022 ГОДА. МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ОТВЕТИЛИ ОТПРАВИЛИ В КОКШЕТАУСКИЙ ХАЛЫҚ БАНК. А ТАМ ДЕВУШКА ЗВОНИТ ОТВЕЧАЮТ ОТВЕТ ДАДУТ 15.05.2022 МАЯ. ЗАЯВЛЕНИЕ И КОПИИ КВИТАНЦИИ я стратегиясы. КОПИЮ ОТПРАВИЛА ПРЕЗИДЕНТУ РК КАСЫМ-ЖОМАРТ КЕМЕЛОВИЧ ТОКАЕВУ. ЕСТЬ СТАТЬЯ НА FACEBOOKE. КАК МОЖНО НАРОДУ РК ДОВЕРЯТЬ, ЕСЛИ ТАКАЯ ВОЛОКИТА. ЧТОБЫ НАПИСАТЬ СДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В НАЧАЛЕ КАБАНБАЙ БАТЫРА ХАЛЫҚ БАНК НУРСУЛТАН. ВТОРОЙ РАЗ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ. ПРИШЛОСЬ ЕЗДИТ в ГОРОД А билеті 800 ТЕНГЕ ТУДА И ОБРАТНО. СЧИТАЙТЕ, Я еще БОЛЬШЕ ПОТРАТИЛА СВОИ и так мизерные ресми. Польша ДАТЬ ВАШЕГО ГЛАВНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ХАЛЫҚ БАНК РК... ХОЧУ , ЧТОБЫ РУКОВОДИТЕЛЬ ЗНАЛ, КАК РАБОТАЮТ ЕГО СОТРУДНИКИ И КАК ОБРАЩАЮТСЯ С ПЕНСИОНЕРАМИ.

Каждый день звонят предлагают кредит взять. Надоели

Во всех отделениях обслуживание долгое! Несколько раз обращался в кассы разных отделений и приходилось ждать по часу тогда как в очередях всего пару человек!! Почему не установить лимит по времени на обслуживание одного клиента??

По телефону контакт центр заверил меня, что я МОГУ получить международный перевод от страхователя нерезидента. Пришли деньги 28.02.2022 и застряли в транзитном счете. Меня НИКТО об этом не проинформировал. Узнав от знакомых, что такое может быть я пошла в отделение банка сама и узнала, принесла необходимые документы. Дозвонившись до валютного контроля узнала, что они отправили менеджеру отказ. Мне пришлось дозвониться до менеджера, он сказал, что мне отказали из-за того, что Страхователь НЕРЕЗИДЕНТ. Меня дезинформировал ваш контакт центр. Я засняла видео как мне повторно ответили то же самое и оставила жалобу в контакт центре. 15.03.2022 Это жалоба не зафиксировась в базе. Проверьте записи как ваш контакт центр дезинформирует людей. 12.04 я узнала, что мои деньги так и не отправили отправителю и они все ещё висят на транзитном счете. Начальник отдела Ербол в Мега Центр Халык банк, благодарю его, был на связи и писал в валютный контроль 12.04 что это не выплата от страхователя, а возврат денежных средств. Но валютный контроль не отвечает ему и по сей день. Я позвонила в контакт центр валютного контроля, который выдал мне бот Приложение Халык банка, и Акбота ответила, что они не могут отвечать физическим лицам и отказалась меня проконсультировать. В итоге, сегодня 15.04 деньги висят на счёту Халык банка уже 2-й месяц и валютный контроль не отвечает не на письма в электронной почте, ни по телефону. Халык банк нарушает конституционные права граждан Республики Казахстан.

Др Вас не дозвониться, перезвоните срочно 87773201222

Третий раз приезжаем в город есиль чтоб закрыть депозит выдает ошибка , едим 500 км , с головным как нибудь можно связаться можно номер телефона, ужасное отношение и менеджера ужасные ни чего ответить не могут , отзыв оставляю именно о городе есиль

Здравствуйте. До вас не дозвониться, вы издеваетесь , каждый месяц у вас какие то работы

Здравствуйте. Ваши операторы не работают. Всё фигня. Не работает 7111, 9595, не работают

Оставлю это тут, чтобы все кто планирует обменять деньги в приложении этого банка были в курсе! Я через приложение решила сконвертировать деньги из тенге в доллары, при этом показан был один курс, а по факту деньги в долларах были зачислены по другому курсу - естественно выше! В истерике стала выяснять почему так произошло, девушка в call центре сказала что именно в ту секунду когда моя конвертация проводилась поменялся курс! Бл*ть зачем тогда писать черным по белому другой курс ??!! Тогда пишите курс по которому фактически пройдет конвертация! Этот банк занимается вот таким видом мошенничества! Будьте начеку!

Карту заблокировали без причины Отомстили за то что я не ответила оператор у Хоум банка Отработав 12чночную смену бегала за своими деньгами А по тел паспорт если покажут никому не верю По новостям знаю как мошеники обманывают а банки ни за что не отвечают И это только начало Пойду к руководителю банка еще

Топ банк просто топ

4 минуты ожидания оператора call центра. Ни в каком банке так долго не ждала как здесь оператора. В интернете нет информации по этому вопросу. Вот и жди 4 минуты

E6учие Разработчики onlinebank . Накипело уже твари, каждый раз все через жопу

Не верьте рекламируемым бонусам. Бонусы не начисляют в полном объёме. Обращения рассматривают три месяца. Сервис около нуля.

Ужасный банк! Никакого сервиса! Приложение не работает, невозможно дозвониться в колл-центр. Даже одной звезды жалко

Филиал Народного Банка с.Шелек, Енбекшиказахского района, Алматинской области. Чтобы аннулировать карту, у которой истекает срок, у нас ушло 2 дня. Обслуживание ужасное, менеджеры ведут себя некорректно. Прошу навести порядок в этом банке. Помимо этого, на первом этаже абсолютно невозможно обменять валюту, то отсутствует кассир, то зависла программа или другие беспочвенные причины.

+77027014544, по данному номеру звонил человек, прдеставивший Хайрулинным Сергеем , сотрудником банка. Сообщил, что с моего счета пытаются снять деньги. Этот реально. Есть ли у вас такой сотрудник

21.12.2021 закинула деньги через банкомат в ТД Нур. ( г.Алматы). Банкомат съел деньги. Тут же позвонила в 7111, посоветовали обратиться в отделение написать заявление. Сделала всё, как надо. «В течение 15 дней ждите деньги», сказали. Прошло 29 дней: ни денег, ни ответа. За это время 6 раз звонила в колл-центр и ходила 4 раза в отделение- одни отписки(((. Идиоты!!! Чем вы там вообще занимаетесь??? Все разговоры записаны, ни одного внятного ответа от тупых менеджеров! Где вы их набираете? Они абсолютно некомпетентны!!! Сколько нервов ушло!!! Через 30 дней после многочисленных звонков с моей стороны ,они отправили деньги. Через 30 дней!!!! Ни извинений, ни звонка!!! Самый худший банк!!! Не умеете работать, возьмите платные уроки с каспи банка, они вас научат работе!!!!

Головной офис, проспект Аль-Фараби, 40 блок D по этому адрес мне позванил ваш сотрудник Баринов Тимур Александрович, прошу вас уточнить мне есть ли у вас такой сотрудник?

Конченый банк!! Никогда в жизни более с вами не свяжемся!!! Обманули мою маму, брала у вас кредит, ей сказали для погашения деньги закидывать на виртуальную карту. Она всегда пополняла на сумму больше, чем необходимо. При этом 30.11.21 года с помощью вашего консультанта закрыла рассрочку досрочно. Ещё уточнила у оператора, точно все закрыто, на что получила ответ, цитирую: да, ваш кредит закрыт полностью. И что делаете вы в декабре? СНИМАЕТЕ С ЕЕ ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ 5000, ПРИ ЭТОМ НИХЕРА НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЕЕ!!! она обращается в бухгалтерию, к начальству, никто не может понять в чем дело, и дозвонившись до банка получает ответ - это автоматическое списание, на вашей виртуальной карте не было денег!! Вы совсем там ошалели? Или в шары долбитесь? На карте 65 000 было! На вопрос мамы почему вы не предупредили её, она получает ответ: у вас ещё есть вопросы? Сволочи! Она погасила все вовремя, закрыла на полгода раньше, и такое отношение? Да пусть ваше руководство подавится этими 5 000!!!

Самый ужасный банк

Совершенно неадекватный банк. Позвонили по телефону со своим рекламным спамом, я просто бросила трубку, чтобы не тратить время. Казалось бы, можно догадаться, что меня не интересует ваше предложение, но нет, спам-звонки стали поступать каждый день. Пришлось добавить номер в черный список.

Недавно обратилась с Юр.вопросом в банк головной. Хочу поблагодарить Серикжан,старался решить и ответить на мои вопросы,даже если его не касается,мало того я забыла сумку в банке,он очень ответственно помог мне вернуть.

Зачем берётесь за обслуживание и выпуск карточек для Универа, если не можете сделать все своевременно?! Сказали, что карточки будут готовы в течении 10 дней, прошло более 15 дней, не готово ещё ничего, ни сообщений. Сотрудник в ЦОС грубая, будто работает бесплатно. Закройтесь, раз не умеете работать.

Самый конченный банк из всех! При снятии денег в вашем же банкомате удерживается комиссия! Каспи в ЛЮБОМ банкомате без комиссии. Нужно было перевыпустить карточку, опять же в каспи это можно сделать за 2 мин!! У вас это заняло 2 часа. Позор!

В 2,5 миллионном городе так мало банкоматов, которые принимают деньги (cash-in). Приходится делать переводы с дорогой комиссией, или ходить по городу в поисках нужного банкомата. До kaspi.kz, вам как до Луны пешком

Не адекватный персонал, никакого клиентского сервиса. Нет ответов на жлементарные вопросы. Позорище.Отвратительней сервиса чем в этом банке не видела!!!

Как дозвониться до Вас???? Мне нужно поговорить с оператором а не с роботом!!! Это вообще реально? Робот не ответит на мои вопросы. Что в банке происходит?

Худший банк. Невозможно свои же бонусы получить. Ни обращение в колл центр, ни в отделение банка ничем не поможет. Мало того, что вечные сбои в работе, так ещё и положенные деньги вернуть невозможно!

Parasha! Отделения из 19 века. Сотрудников будто тренируют быть агрессивными и грубыми. Спонсорство на распиле, организация лишь бы отчитаться. В принципе терпимо. Но сервис самое главное, тоже на дне. Переводы в течении 3 дней. Платежи не всегда работают корректно, приходится постоянно следить за деньгами и практически за ручку тащить сумму куда нужно. Обилие архивных сервисов и сами не знают что сейчас работает, а что списали. Спасибо, приятно поел govna

Вроде один из ведущих банков в РК, а переводы с карты на карту нужно ожидает 3 рабочих дня, когда в других банках которые даже уровнем ниже переводы поступают мгновенно. Разочарован Халык банком что он стал отсталым. Позор!!!

Худшее отделение из всех в Казахстане

Захотите открыть депозит, хрен закроете, это бизнес ничего личного.

Дозвониться до колл-центра как долететь до Марса, вроде не фантастика уже, но всё ещё невозможно.

Самый конченный банк из всех что есть. Все время платить проценты приходится за обналичку. Какого хрена? Приходится платить потому что по условиям ИП этот убогий банк

Скотское отношение к своим лояльным и старым клиентам! В этом банке я с 2003 года. с 2012 года являюсь еще бизнес-клиентом. Замучили меня звонками чтобы забрать постерминал. "Дорого" халыкбанк, сожалеем, что Вы не заинтересованы в своих лояльных и старых клиентах и поставили фокус на привлечение новых. Логика противоречит всем законам экономики: Оборот за прошлый год у нас составил более 17 000 000 тг, с января по февраль этого года - более 5500000тг. За 10 лет..... Но, к сожалению, это для Вас не важно. Важно одно - чтобы клиент делал оборот 6000000 в год по терминалу. Простите, может быть плохо с арифметикой, но 17000000 (неудачный финансовый год) это кажется больше 6000000. Если Вам действительно наплевать на своего лояльного клиента и терминал для вас важнее - без проблем! закроем счет в вашем банке и перейдем в банк, более лояльный, который с удовольствием предложит более "мягкие" условия и даст терминал. кроме того, тогда пропадает смысл в ваших карточках - VISA и AMEX, так как банк будет другой. Тоже можете посмотреть обороты по этим картам и транзакции за 15 лет. В чем выгода? Ваше отношение - это наплевательство и "пощечина" клиенту. не благодарные!

Ипотека бойынша вообще не рекомендую

Ауууууу. У вас есть живые операторы отвечающие на звонки. Мне бот не нужен. Мне нужно задать конкретный вопрос,а не по вашему шаблону. Отвратно.

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (веб-портал электронного правительства) Халык банк Шытырымбек Н.К. Я являюсь пользователем кредитной карточки халык лайт Народного (кто бы сомневался) банка. Дата погашения задолженности 15 числа каждого месяца. В приложении хоумбанк, которым я вынужден (по своей доброй воли я никогда не стал бы пользоваться этим вечнолагающим еле реагируюшим ресурсом, так повелось, что у меня зарплата начисляется именно на карту этого банка) пользоваться в разделе, где нужно погашать задолженность имеется запись о том, что платеж спишется автоматически в день погашения по графику (прилагаю 1-скрин). И увидев эту запись я обрадовался, что «Народный» придумал хоть что-то удобное для народа. Однако, несмотря на вышеизложенное и на наличие на моем карточном счету в этом же банке достаточной суммы, платеж был списан только 16 числа декабря с просрочкой. Теперь баланс карточки халык лайт с какой-то стати составляет – 147 тыс! Позднее списание платежа с просрочкой случается не впервые с этим банком (по кредиту, 2-скрин). Я уже неоднократно был свидетелем и легендарного скоростного сервиса (напоминающего ленивца из мультфильма «Зверополис»), бюрократического пакета документов, изготовления зарплатных карточек несколько недель (в Каспий 3 минуты), росписи на каждом листе договора на халык лайт на несчастную сумму 200 тыс. Теперь же ко всему этому добавляется эта ситуация. 19 декабря в 13:32 я позвонил на колл-центр этого банка 7111 (с номера 87476186477), где мне разъяснили, что для халык лайтс автоматическое удержание не предусмотрено. Позонил 20.12. в 14:29 сказали, что да автоматически удерживается, если есть проблемы идите в отделение. Раз вся эта ситуация возникла из-за самого банка, мягко говоря «несовершенства» приложения, противоречия мнений сотрудников, пусть банк сам разбирается в ситуации, устраняют проблему, оплачивают просрочки и приводят в соответствие баланс карточки халык лайт! Я не намерен уделять этому и 5 минут вр

У меня вчера в 11 часов 50 минут 09 декабря 2020 года банкомат номер 01096 принял деньги для пополнения текущего счета, но деньги не поступили на счет. Заявление по данному случаю написал в отделений народного банка. На следующий день звоню в банк 358-71-42, менеджер не может ответить, тон общения менеджера не правильный.

Кредит харам. Не берите его.

Добрый день уважаемый наш народный банк, хочу обратится именно к вашему директору! Все работники которые сидят: филиалы на Толе би Байтурсынова (тут была дважды), Абая Момышулы ( тут тоже была дважды), филиал на Жандосова, и была у вас ещё на Розыбакиева Сатпаева! Все сидящие там «менеджера» просто не хотят брать на себя никакую ответственность! Наглые операторы в колл-центре которые сбрасывают телефон! Получается чтобы открыть одну карточку для заработной платы пришлось ходит к 6ти вашим филиалам! Изза вас сижу 3 месяца без денег! Могу перечислить ваших менеджеров по именам! Не знаю какой у вас банк, уж точно не из лучших. Я сама по себе неконфликтный человек, но так как от вас нет никакой обратной связи, буду лично ждать письмо обращение и решение моей проблемы от вашего ДИРЕКТОРА. Директор надеюсь у вас человек с ответственностью! Больше нечего сказать!

Если есть возможность пользоваться услугами другого банка, воспользуйтесь. Не тратьте своё время на Халык банк.

Худший банк который я видел. Кол центр не знают как погасить рассрочку. Грубо разговаривают. Если что-то не понимают сразу говорят «щас рассмотрим и перезвоним» и так и не звонят. Я опять перезваниваю они тоже самое или грубят или не знаю, перезвоню

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. По какому вопросу вы хотели проконсультироваться? (Алтынай)

За работу кол центра. Ответ оператора 'не знаю'. Оператор не представляется по имени. Минимальное Время ожидания 7 минут. Перекидывают с одного на другого. Ни проконсультировать нормально не можете, ни обслужить

Мне вообще нравится ваш банк. Персонал вежливый,объясняет доходчиво. Недавно пользуюсь вашими услугами. И меня все устраивает. Спасибо !

Ең жаман банк. Қызмет көрсету сапасы өте нашар. Негізгі клиенттер түскі үзіліс уақытында көп келеді. Ал ол уақытта бөлімшедегі операторлардың көпшілігі обедке кетіп қалады. Клиенттермен кері байланыс жасамайды. Сыннан қортынды шығармайды

Ужасный банк, дальше не хочу даже писать

Остался плохой осадок... Операторы дают дизинформацию, работают неслаженно, не профессионально. Потеряла нервы, деньги на такси, единицы и самое главное время впустую... Причём можно было этого избежать. Одним словом Большое Разочарование!

Мен 22 акпан куны отзыв жазган едым арызым туралы басшылардан ешкым окымадыма арызымнын жауабы алы жок окып мына номерге хабарласуларынызды сураймын енды сотка арыз жазуга мажбурмын 87083220672

Самый худший банк в Казахстане. Уважение охранника ноль пристает даже детям. Ребенок испугался. Говорят ребенка сюда нельзя заходит. Как это так?!

Долгое ожидание очереди

Самый отсталый банк, все очень сложно и долго, каменный век.

Банкоматы постоянно не выдают деньги. Все время ошибки, зависания.

Найдите мои деньги. Со счета пропали деньги.

Со счета пропали деньги, Приехал на Аль-Фараби 34, Начальник отдела не смог ответить куда ушли мои деньги, даже заявления не приняли. Не помню где, поставил оценку 1 и мне перезвонили. Объяснил ситуацию, сказали уточним и всеее. Обычно, знаю что за телефоны отвечают необразованные сотрудники банка. Но, не думал что начальник отдела не сможет вытащить мне обычную платежку где указываются реквизиты получателя?! 45 минут посидел в очереди не зная куда я взял талон, оказалось что в видеобанк:) потом ещё немного и менеджеру:) потом ещё немного и наконец Начальник Отдела: познакомился хорошая женщина)))

Со счета пропали деньги, Приехал на Аль-Фараби 34, Начальник отдела не смог ответить куда ушли мои деньги, даже заявления не приняли. Не помню где, поставил оценку 1 и мне перезвонили. Объяснил ситуацию, сказали уточним и всеее. Обычно, знаю что за телефоны отвечают необразованные сотрудники банка. Но, не думал что начальник отдела не сможет вытащить мне обычную платежку где указываются реквизиты получателя?! 45 минут посидел в очереди не зная куда я взял талон, оказалось что в видеобанк:) потом ещё немного и менеджеру:) потом ещё немного и попал к Начальнику Отдела: Такибаева Айдана Телеужановна. Хорошая женщина

Со счета пропали деньги, Приехал на Аль-Фараби 34, Начальник отдела не смог ответить куда ушли мои деньги, даже заявления не приняли. Не помню где, поставил оценку 1 и мне перезвонили. Объяснил ситуацию, сказали уточним и всеее. Обычно, знаю что за телефоны отвечают необразованные сотрудники банка. Но, не думал что начальник отдела не сможет вытащить мне обычную платежку где указываются реквизиты получателя?! 45 минут посидел в очереди не зная куда я взял талон, оказалось что в видеобанк:) потом ещё немного и менеджеру:) потом ещё немного и наконец Начальник Отдела: Такибаева Айдана Телеужановна.

Мен 1 ай бұрын халықбанкынын бас кеңсесыне арыз өткізуге барған едім.Кіре берісте қазақ қызы менің сұрақтарыиа орысша жауап қайтарды.Мадрид деген жігіт түсіп сол кіре берісте тұрған бойда арызымды алып қалды да 15 куннен кеин жауабы болады деп шығарып салды 5 куннен соң Талдықорғаннан Темірлан деген жігіт звандап сіз жеке куәлігіңіздің көшірмесін арыз бен бірге өткіздіңізба деп,Мен Мадрид ондай ештеңе айтпады деп едым вацаппен осы номерге жберіңіз деді,оны ашып қараған да жоқ қоңырауғада жауап бермеды Ал бас директор айына 1рет 1 сағат халықты қабылдайды екен оданда призидентың қабылдауына кіру оңай шығар мумкын осы жерден оқып арызда жазған жағдайымды шешып берер

Дозвониться вам тяжело.А если дозвонишься,то туда сюда направляют.Короче кто там у вас может посмотреть по моему дела. Позвоните мне пожалуйста 87086187936 или на домашний 87214436345

Самый худший банк в нашей старое потому что не оставляют даже на прожиточный минимум.Им даже наплевать на указ призидента.Я отец шестерых детей,а с меня забирают всю мою зарплату

Лучший банк нашего лучшего правительства, ой хотел 5 звёзд поставить...

Самый худший банк. Непонятные штрафы по кредитам. Приложение хомбанк зависает вечно, тяжело работает

Банк для пенсионеров

Самый ужасный банк на свете! Просто антинародный банк. Если была бы оценке ниже единицы, поставил бы ниже

20 минут жду ответа колл центра

Это просто феерия идиотизма, эпопея тупости. Банк, в котором капает комиссия за использование смс-банкинга по не используемой уже 4 года карте, и самое иронические, что снимают за то, что ты её якобы эти 4 года назад не закрыл (о хвалённом смс-сервисе, который должен был предупредить о необходимости закрыть, но, которого нет, но, за который эти господа хорошие сняли 5000+)...

По вине вашего филиала в городе Хромтау я накануне праздника осталась без зарплаты. У меня с карточки пропала вся зарплата,мне нечем платить кредит,нет денег детям на еду илекарство,у меня резко на фоне этого стресса поднялось давление и я попала в больницу В вашем банке только отвечают:Бывает, подождите,через 10 дней верхнем.На ваш банк можно подавать в суд и требовать моральный ущерб

говорила с автоответчиком, он поблагодарил меня за оценку, которую я не делала, до операторов не дозвонилась - видимо очень заняты

Худший сервис, нет связи с операторами!

Халык это большая затянувшаяся шутка этой страны. Сотрудники тут некомпетентны - не могут ответить на простые вопросы по международным переводам. Игнорируют все и всех. Лица недовольные. Сидеть в очереди нужно минимум час, а в часы пик и того хуже. Советую заранее готовиться морально всем, кому по какой-то причине нужно посетить это заведение.

Просто ужас. Сервис никакой. Лучше бы этого банка не было вообще - скопище дармоедов.