Отзывы Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, Оренбургский филиал

Ужасно долгие очереди, никаким образом неструктурированная запись пациентов, можно прождать весь день ожидая операции, вызывают хаотично.

Отвратительное общение и организация...

Профессионалы своего дела. Недовольство по поводу очередей, могу развеять тем что они есть везде, в каждой популярной клинике и любом другом известном заведении. Имейте уважение к друг другу и все будет отлично. По поводу самих процедур, цен, проживания в стационаре, как человек, который там побывал не день, могу смело заверить что все на отличном уровне. Вам окажут услугу и после операционную помощь и консультацию. Надеюсь и в дальнейшем не раз к вам обращусь, спасибо за труд и подход к каждому человеку.

шарашкина контора. сначала один врач в карте указал не тот глаз, потом за день до операции оказалось, что просрочена диагностика. в день, когда я пришла проходить диагностику ПОВТОРНО, мне сообщают, что нет направления. (врач об этом заранее не проинформировал). ответили, либо идти за направлением, либо платить три тысячи. по омс! за что я должна платить?? отношение как к говну, будто у людей нет ни работы, ни своих забот. только все время и силы убивать в вашей больнице

Работают специалисты .

Ездила туда один раз, проверить зрение. Клиника очень понравилась. Все чисто, очереди двигаются быстро. Подождать есть где, мест много, стоять не пришлось, хотя народу была куча. Муж там ещё линзы себе ночные приобрел, хорошая вещь.

Уже 2 раза пытаюсь узнать про лазерную коррекцию и 2 раза не перезванивают. Хорошо, что много других клиник!

Отвратительная стала клиника. Записалась на диагностику с дальнейшей операцией по восстановлению зрения. Отношение хамское, всем просто наплевать на вас. Работают на поток. Но это всё не так важно, когда передали мои результаты врачу мне отказали в операции и сказали придти на диагностику через месяц снова. Якобы мой левый глаз не нравится, но ни какой конкретики врач не сказал, в заключение (справки) небыло ни каких отклонений. Что могло измениться за месяц? Если я ослепла не вчера, а с детства. Проходить диагностику каждый месяц по 4500 платит не понятно за что! Высасывают деньги по полной. И говорят всем что нужно делать самый дорогой метод коррекции. В итоге уехала через день в другую клинику в г. Казань, где прошла диагностику за пару часов, мои результаты были супер, ни каких противопоказаний, и с левым глазом тоже оказалось все в порядке. Провели на след день лазерную коррекцию, всё прошло успешно, вижу 100% зрением. Так что МНТК вы потеряли пациента из за своего наплевательского отношения

Я пришёл сюда, чтобы восстановить зрение с -9. С этой задачей больница очень хорошо справилась. Спасибо врачам большое. Но эти очереди и часовые ожидания просто невыносимы

Высококлассные специалисты! Особая благодарность Загребневой М.М.

Ужасный персонал, одни хамы работают!!! Персонал надо менять срочно

Делала 3 операции, довольна)

Завтра приеду, ловите 1 звезду, заранее.

Почему не могут нормально ответить на звонок, на вопросы? Трубку бросили и написали ЗАПИСЬ ОТМЕНЯЕМ. Ничего нельзя спросить, уточнить. Почему в регистрации сидит недовольный мужчина?

Была бы оценка 0 - поставила бы. Мама записалась на консультацию, которая стоит 2200 рублей. Оплатила, час ее мурыжили по кабинетам, ПРОВЕРЯЛИ ЗРЕНИЕ И ПОДБИРАЛИ ОЧКИ (хотя она пришла консультироваться по поводу коррекции нижних век! )

Отвратительный сервис. По 2 часа в очередях и никакой конкретики. Вызывают в кабинет по не понятной схеме!!! Такое ощущение, что в лотерею играют. Была бы возможность, 0 поставил . Мед персонал , это отдельная история.

Хамство! Разговаривать никто не хочет, все на повышенных тонах, общение как со скотом. Всем безразлично на ваше Здоровье им нужны только деньги. За два года обследования у них убили зрение. По факту за обследование платишь а Карту даже в руки не дают.

Запись была 11.06 к 8.15. Приехали из другого региона (1000 км). В итоге, врач который должен смотреть отправлен на операцию. 7 часов ожидания до сих пор не попали на прием. Отвратительная организация рабочего процесса. Не советую обращаться в данную клинику.

Все отлично! Месяц назад записалась на консультацию, в назначенный день быстро провели диагностику и уже на следующую неделю назначили операцию. Коррекция зрения тоже прошла хорошо, теперь у меня 100%, спасибо Вам!

Здравствуйте. Взяли платный талон на 15:20 22.04.2021г. Ходили по кабинетам, потом сказали, что не успевают, приходи в понедельник, отношение к людям отвратительное, зачем назначать?

Организация работы оставляет желать лучшего. Какой смысл от талонов с временем, если в регистратуре и потом в кабинетах живая или электронная очередь? Пришли на 1 час раньше, не пустили, зато потом попали под обед, регистратура закрылась полностью перед носом, и всё равно в живой очереди до конца рабочего дня ждали консультации врача. P.s. Консультацию хирурга всё таки получили уже в не рабочее время, не смотря на трудности рабочего дня, всё доходчиво рассказала, объяснила и записала на операцию.

Не можем дозвониться! Не возможно записаться на консультацию! Может есть ещё какой нибудь номер, с которого точно ответят?!

Просто отвратительный сервис! Неделю не можем получить приглашение, человек отвечающий на e-mail элементарно не знает свою работу. Мы из 100 других выбрали эту клинику, платное лечение, определенного врача, а нас не могут элементарно принять.

Были с женой в 2017 году. Заплатили более 20.000 рублей на всякие анализы, а врач даже не увидела что глаз был оперирован и поставлены коагулянты. Самое главное, при виде граждан с КАЗАХСТАНА они футболят по всяким кабинетам для сдачи всяких ненужных анализов, чтобы заработать денег. Теперь ни ногой туда.

Очень круто! Оборудовано врачи все супер!

Осуществлял диагностику зрения. При входе возникла небольшая очередь, но это связано с ситуацией с короновирусом, в принципе прошел быстро) в целом на каждом этапе, от контроля на входе до работы в каждом кабинете, каждый делает свое дело четко и быстро, что очень радует. Да, может кому покажется не многословны разъяснения, но мне понятно. Персонал отзывчив и отвечает на интересующие вопросы. По диагностике зрения вообще вопросов нет, все на 5+. Стоит отметить, что диагностику проводят не на одном аппарате, который просто выдает автоматически сухие цифры, а на разных (да тут придется побегать по кабинетам, но очередь даигалась очень быстро). Результатом оказания услуг остался исключительно доволен. Кроме того, хочу отметить, что у сотрудников учреждения нет самоцели содрать с вас денег побольше, назначить целую кучу препаратов и подобрать очки подороже, чтоб извлечь больше выгоды, что часто можно встретить в частной организации. Даже на точке продаже очков мне говорили, что в принципе могу и без очков обойтись и мне это не нужно (показалось, что уговаривали не покупать их, что не может вызывать удивления). Подитожу тем, что, если действительно хочешь проверить зрение, получить объективные и реальные результаты, а также подобрать очки без опасения, что тебя то и дело хотят надуть, то тебе дорога в Микрохирургию глаза. Спасибо.

Всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне

Забор красивый, за оформление без сомнений ставлю пять звезд, но для худых и детей простопреодолим.

Записался к врачу на 10.00, прождал до 15.30 так меня и не вызвали, всё говорили "ждите, вас вызовут", ушел не счем, бардак полный!

Ну диагностика стоит своих дегег

Полная диагностика занимает около 4-5 часов (ожидание в очередях вкл). Проходила по направлению от своего офтальмолога, т. е бесплатно. Лечила отслойку сетчатки и последущую катаракту 1 глаза, по квоте. Наблюдалась у доктора Мягкова Юрия Владимировича, провел три операции, вернул зрение. При клинике есть аптека, буфет, очень хороший стационар, где круглосуточное наблюдение за больными. Еду приносят прямо в палату (рассчитана на 2-3 человек, со всеми удобствами), ибо долго находиться в вертикальном положении нельзя, если хирург просечет что ты носишься по корпусу - будет ругать), так что пребывание было очень комфортным,(не считая самих операций и утренних бодрящих уколов в глазницу)) как в санатории, только все одноглазые)

Хорошее лечение ....

Записались на платную диагностику зрению ребенку! Пришли как полагается за 15 мин, в итоге ждали ещё час. Никакой организации. Зашли все быстро надо сделать в итоге. Мне так и сказали, если ребенок не хочет называть символы на карточке значит на нас время тратить не будут. Диагностировали -3/-3,5 по данным аппарата. Выписали капли и даже не сказали как пользоваться. В итоге на след день прошли два других платных кабинета в других поликлиниках. В итоге со зрением все отлично, с ребенком нашли общий язык, про капли сказали, что их очень осторожно принимать надо. Никогда больше не приду в микрохирургию и не советую.

Прекрасная клиника! Врачи - настоящие профессионалы, знают свое дело. Делали операцию маме по поводу катаракты, два дня и мы дома. Как говорится даже не пикнула. Врач Лановская Ю.И. Да есть некоторые отрицательные моменты с очередями, но это все пустяки, главное результат! Большое Вам человеческое спасибо!!!!

В общем 1 день Записываться по телефону нету смысла, так как приходишь дают талон и ждёшь 2 часа, потом идёшь по кабинетам и между ними опять по пол часа если не больше пока не вызовут, дальше направляют в МИБС делать МРТ орбит, 2 день приходишь к врачу осмотр результата говорят что операция не требуется у меня птоз экзофтальм далее направляет к хирургу потом оттуда направляют делать кт глаз, потом направляют на консультацию к неврологу и эндокринолога в областную поликлинику и не сказали же ведь что он с 8.00 до 8.30, 3 день невролога не успел так как простоял в очереди около полу часа, прошел эндокринолога пришел с результатами сюда в мнтк пошел 25 каб. Ели дали карточку и то сказали идите в 24 к хирургу , оставил там карточку в 14.10 а сейчас 16.20 до сих пор жду когда же вызовут. Я уже объяснял врачам что проходил эндокринолога и невропатолога и когда проходил. Уже перехотелось лечить глаз. Просто слил деньги , и время , 1)плюс- бахилы выдают, 2) немножко лояльны, 1)минус очередь ужасная очередь, 2) не назначают лечение, незнаю что и делать

Ужасное место, говорю это с уверенностью, потому что есть с чем сравнить! Проходила точно такое же обследование в микрохирургие в Екатеринбурге, там его мне провели сразу и полность за 1 час! Здесь же я просидела 5 часов и как на вокзале! Организация полный 0! В итоге мне не доделали обследование, как оказалась у них это обследование делается на 2 визита и второй тоже дополнительно оплачивается! На мою просьбу дать мне выписку то что я прошла ответили отказом! В итоге потраченное время, отдала деньги, а на руках ни чего, ни выписки, ни каких решений проблемы! P. S врач сказала, что пациенты из Казахстана в приоретете!

Очень часто прохожу обследование и лечение! Врачи молодцы, я довольна и организацией работы и проведением процедуры лечения! Посетителей всегда много, терпения и здоровья врачам!

Сервиз ужасный диагностику походили несколько часов

За пару часов прошла диагностику, побеседовала с врачом. Все на высшем уровне.

Отличная клиника. Очень много профессиональных врачей. Это одновременно и научный центр в обрасти офтольмологии. Я сам тут делал операцию на один глаз и проходил лечение. Спасибо доктору Казеннову А.Н. Есть минус то что очень много людей все проходит в режиме конвейера. А мы все хотим индивидуальный подход тут этого нет. Даже в операционной конвейер. Одновременно делаются по 15-20 операций в одной операционной. Но видимо это диктует спрос на услуги клиники. Есть отличный пансионат-больница.

Все устраивает.Необходимо срочно было пройти диагностику.Записалась и в тот же день приняли.Все быстро прошла.Довольна всем.Доступно объяснили.Спасибо врачам.

мне сделали операцию катаракта врач Кандалов К А дай аллах ему здоровье обслуживание высший класс персонал вежливый. Всем большое спасибо

Проблема посещением, то пропускает, то не пропускает администраторы неадекватные

Ужасный сервис!!! А он еще и платный. Записывают на одно время, сидишь 2 часа в очереди еще ждешь пока мимо тебя проходят люди без записи. Записывают раньше, а по факту еще ждешь того времени, когда начнут принимать (например записывают на 8, а прием у них с 8.30 начинантся и не раньше, а тут еще и без записи вызывают, людям приезжим ужасно неудобно так рано выезжать еще и ждать столько времени. Причем когда спрашиваешь почему не сказали, что с 8.30 прием, хотя записали раньше, сотрудники отвечают - ну вот так мы так работаем). Осмотр поверхностный какой то, врач никаких ни справок не дала, ни сказала, что после капель ребенок вообще не сможет в школе заниматься, тк все расплывается. Не рекомендую

Отличный сервис! Хоть и всегда много народу, проходишь всё быстро. Запись на приём можно произвести как по телефону, так и онлайн, талон можно распечатать дома. Есть как платный, так и бесплатные услуги.