Отзывы ENIGMA, ветеринарный центр

Любимая клиника

Это единственное место в городе и единственный врач, которому я доверяю своих пушистиков хвостатых. Неприятно удивлена отрицательными отзывами, кто это пишет? Мария Николаевна грамотнейший врач, (я б сама лучше у нее лечилась, чем у некоторых "человеческих" врачей)) она искренне любит животных, никогда не откажет в помощи. Приходилось ночью срочно оперировать мою кошку, сложные роды, все сделано быстро четко. Руки у доктора золотые, зажило все отлично, котята здоровы. Цены нормальные никто на деньги вас не разводит, после приема и оплаты вручается чек с точным указанием стоимости ВСЕГО, вплоть до шприца. Желаю процветания клинике и адекватных клиентов. Добра всем и здоровья вашим питомцам!

Хорошая клиника,хорошие специалисты говорят все как есть без прекрас,не пытаются развести на деньги,большое вам спасибо

У собаки вылезло пятно под носом. Записались по принципу в ближайшую вет.клинику, когда твоя животинка болеет ты теряешься в процессе, лишь бы вылечили. В итоге собаку не осмотрели, температуру не померили, анализов соответственно никаких не взяли, но объявили диагноз МАСТОЦИТОМА! Рак кожи животного! Как можно определить диагноз на глаз?! Поставили дексафорт - гормональный препарат и пригласили через неделю ещё раз поставить! Прошло четыре дня, собака стала температурить, пятно растёт. Повезли в другую клинику. Советую ли обращаться в данную клинику? — однозначно нет! Если вам дорога жизнь вашего питомца.

Лечимся, или если можно так выразиться - стоим на учёте - в данной клинике в основном у врача Нагаевой Владиславы Константиновны. У Афоничевой Марии Николаевны тоже бывали пару раз на приеме и всегда оставались довольны работой обоих специалистов! Врачи очень ответственно и внимательно подходят к лечению четвероногих пациентов, всегда подробно и понятно рассказывают что и как делать с лечением дома. На все возникающие вопросы всегда получаем ответ и ни разу ещё не было такого, чтобы мы или наш пушистый друг остались недовольными осмотром:)

Давно надо было этот отзыв написать, но все некогда поблагодарить любимую клинику. Уже второго своего кота вожу только туда. Диагноз всегда ставят верный, своевременно помогают с лечением, если можно что-то делать самостоятельно дома, всегда рекомендуют, чтобы лишний раз животное в клинику не возить. Лечением всегда довольна. Первый кот прожил 18 лет, второму уже 5 лет, с раннего детства, если вдруг что, вожу туда. Сам кот себя там спокойно чувствует, доверяет, хотя, выезд из дома для него большой стресс. Вот только недавно обращались по поводу проблем с мочеиспусканием, все анализы взяли, сразу же поставили уколы и назначили лечение, и кот, наконец, смог нормально ходить в туалет. Персонал приветливый, квалифицированный, лишнего ничего не назначали никогда. Грустно в отзывах читать жалобы на грубость главного ветеринара и владелицы клиники. Собственно, это и сподвигло написать наконец отзыв. Никогда мне не грубили и уж тем более не оскорбляли. Просто врач серьезная, не сюсюкает и говорит всегда по делу то, что лучше для животного. Мне всегда приятно общение с ней.

Не рекомендуем данную клинику! Обратились с котенком с проблемой жидкого стула с кровью, у нас взяли кровь на какие то показатели поджелудочной железы и сказали , что скорее всего что то с поджелудкой . На мой вопрос не вирусная ли эта инфекция а именно не энтерит ли это мне ответили , что сто процентов нет. Пришли наши анализы , точного диагноза никто не озвучил ( опять же сказали , что проблемы с поджелудкой) Прописали курс уколов , которые мы проставили Котенку не стало лучше, все только усугубляться начало , пошли в другую клинику , где в первую очередь нам взяли общей анализ крови и пцр желудочно кишечный на вирусные инфекции В итоге у кота подтвердился энтерит и было назначено лечение , после которого нам стало значительно лучше и мы пошли на поправку Итог всего этого уйма упущенного времени из за данной клиники

Отличная клиника! Огромное спасибо персоналу за компетентность и профессионализм!

Бесконечно благодарю клинику ENIGMA доктора Марию за то что всегда помогают мне с собачкой, оперативно быстро и очень качественно , это единственная клиника которой можно доверять на все 100!

Благодарю клинику за то, что спасли мою собаку после неправильного лечения

Обращались в клинику в середине сентября с кошкой по поводу частой рвоты. Кошке 8 лет, стерилизованная, имеет лишний вес. Заболела впервые, состояние резко ухудшалось. Обратились в "Энигму" по причине 'рядом с домом' и относительно приличных отзывов. Итак, по порядку: 1. Осмотра не было совсем. (Хотя в непонятном бух.документе, выданном мне при оплате, указана цена за консультацию с осмотром) 2. Мария Николаевна ещё раз выслушала симптомы (первый раз -- при телефонном разговоре, когда записывались на приём) и взяла кровь из вены на 6 биохимических показателей. Далеко ненатощак, что практически лишает смысла это действо. Либо по телефону при записи нужно было обговорить этот момент, либо назначить анализы на другой день, это очевидно, но, видимо, не для доктора. На этом прием был окончен. Отдельно хочу отметить, что в данной клинике нет своей лаборатории. Насчет аппарата узи не знаю, но нам эта процедура предложена не была, равно как и рекомендация сделать узи где-то в другом месте. 3. Вечером этого же дня я позвонила доктору, и она сообщила, что по результатам анализов у кошки панкреатит и гепатит, добавив, что "Это потому что она у вас толстая". Далее назначила время для следующего приёма, обозначив, что учитывая рвоту, лучше ставить лекарства инъекционно. 4. На приёме же кошка так и просидела в переноске. Были даны рекомендации по диете и лечению. 5. Два дня я пичкала животное назначенными лекарствами. Состояние ухудшалось. В итоге мы обратились в другую клинику, где кошку осмотрели тшательнейшим образом, грамотно взяли общий анализ крови и биохимию, сделали узи. Потом: предварительный диагноз -- назначение препаратов -- вечером на почту пришли результаты анализов, подтверждающие диагноз и небольшая корректировка в диете и лечении. Диагноз, поставленный Марией Николаевной, был неверным, лечение тоже! Сейчас моя кошь жива и здорова, а могло быть иначе, следуй я советам доктора Афоничевой. Выводы делайте сами. P.S. и да, доктор грубая.

Хочу выразить огромную признательность за профессионализм, неравнодушие и заботу самому лучшему доктору Марии Николаевне! У меня кот, 2 кошки и собака и все они являются пациентами клиники. В любой, даже самой сложной ситуации я могу обратиться за помощью и она будет оказана должным образом. Совершенно адекватные цены, профессиональное обслуживание! Для меня, истинной паникерши, всегда находятся нужные слова, после которых приходит спокойствие и уверенность)) Спасибо большое за все! Всем своим знакомым я рекомендую за помощью обращаться только в эту клинику!

Большое человеческое спасибо врачу Афоничевой Марии Николаевне за внимательное отношение к моим котам и профессионализм! За всю жизнь моих питомцев это Главный и единственный врач в их жизни! Побольше бы таких Врачей! С огромной благодарностью, Гера, Грег, Шахрияр, Генрих и хозяйка Марина.

Долго руки не доходили оставить отзыв, но тут наткнулась на отзывы об этой клинике и все-таки нашла минутку. Мария Николаевна - хам, которых ещё поискать нужно. Не понимаю, как человек, владеющий бизнесом и должен быть как никто клиентоориентированным, может так общаться. Информацию за свои же деньги клещами приходилось вытягивать. Если бы мне не посоветовали обратиться к ней, в жизни бы после первого разговора не обратилась . Но дала второй шанс: мало ли, вдруг у человека плохое настроение... В итоге: операция вместо 2000 руб стала стоить 4000. При этом на консультации четко задавался вопрос о стоимости . А потом сделались круглые глаза, типа эта стоимость была без анестезии , а у вас собака мелкой породы, им нужна особая анестезия.. пардон, а вы на консультации не увидели, что у меня не овчарка ?!? Ну это ладно, полбеды. Вырывали щеночку зубы , так вот врач даже не удосужился их выбросить - все 2 клыка были в крови в шерсти . Это просто ваш профессиональный треш . Ну и на все вопросы мне отвечали как будто я не плачу деньги, а вымаливаю бесплатную консультацию . Ужасная врач ! Вот прям не советую . Научитесь вести себя с вашими клиентами повежливее, уважаемая Мария Николаевна !

Обратились в Клинику Энигма по рекомендации, к Афоничевой Марии. Так и хочется назвать ее Машенькой. Прекрасный, грамотный специалист. Очень внимательна к животному. Доходчиво объясняет хозяевам животного,как правильно делать назначения и принимать лекарства. Здесь действительно ощущаешь, что люди работают не для обогащения за счет животного, а по призванию. Профессионализм чувствуется сразу. Спасибо большое Марии, объяснила нам всю ненужность в проведении дорогостоящей операции, которую нам провели в Евровете, у них только громкое название и больше ничего. Мария никогда не откажет в консультации даже по телефону, а уж если случай сложный, тогда на прием к ней спешим. Еще раз большое спасибо за внимание к нашим братьям меньшим.

Прекрасная клиника! Наблюдаемся здесь каждый месяц на протяжении уже лет 10, водим двух собак. Одна из собак у нас жуткий аллергик и необходимо тщательно за ним наблюдать. Ни разу не было каких либо проблем, всегда можно записаться за день или день в день! Никогда лишнего не возьмут и не навяжут. А Мария Николаевна замечательный врач! Спасибо Вам за здоровье и красоту наших собак!

Ужасная клиника!!!!Не советую!Поставили щенку прививку писал кровью!!!!Не ногой сюда больше!!!!Обслуживание желает лучшего!

А нам тут понравилось. Быстрый, хороший осмотр трёх котят, диагноз, лечение. Все очень оперативно, врач и мед сестра приятные очень. Все по делу. Единственное, бахилы бы не помешали у входа. А так, по работе персонала нареканий нет. Всем добра и здоровых питомцев!

Здравствуйте, уважаемые владельцы домашних животных! Полностью поддерживаю предыдущий отзыв, отношению к клиенту на нулевом уровне (!!!) Позвонила узнать про стерилизацию для своей любимой кошечки, разговаривала с Марией Николаевной , о, Боже, почитав отзывы ниже, это оказывается глав врач

Общение, конечно, оставляет желать лучшего! Мнение испорчено! Желаю развивать умение тактично разговаривать с клиентами! Всего хорошего!

Хочу сказать огромное спасибо врачу клиники Марии Николаевне Афоничевой! Всегда внимательная и отзывчивая, назначает только действительно нужные анализы и препараты, терпеливо объясняет все нюансы лечения, никогда не откажет в ночном приеме, если есть в этом крайняя необходимость.Так, недавно, пришлось потревожить Марию Николаевну глубокой ночью-моя собака никак не могла родить.Ситуация требовала хирургического вмешательства, я очень переживала за жизнь щенка и здоровье будущей мамы и уж абсолютно точно не могла доверить свою собаку в такой ответственный момент дежурному врачу какой-нибудь случайной клиники...В итоге, в пять утра Мария Николаевна приняла 4 славных карапузов. Детки все здоровы, мама быстро идёт на поправку после операции.Моя благодарность безгранична!.. А впервые мы попали к этому доктору больше десяти лет назад, по рекомендации,нужно было срочно оперировать пиометру. Скажу сразу-мы больше переживали. Все прошло гладко, зажило быстро и без осложнений, хотя собачка была возрастная. И с тех пор собак нашего питомника я доверяю только ей. Мы рождаемся, вакцинируемся, лечимся, консультируемся только в Энигме,уже много-много лет. Очень здорово, когда можно со спокойной душой доверить жизнь и здоровье своего питомца такому профессионалу, как Мария Николаевна.

Возмутили предыдущие отзывы! Клинику посещаем со своими котами с 2014 года. Каких только ситуаций и проблем за это время не возникало! Мария Николаевна замечательный врач. Строгая и справедливая. Лечение подбирает адекватное, щадящее, я бы сказала, чтобы не гробить здоровье животного. Операции делает прекрасно! Лишнего не назначает, деньги не тянет, как, например, в Баксе, куда мы однажды имели несчастье попасть, и остаться и без денег, и без двоих котов! Мы рады, что нашли своего вет.врача! Хотим сказать ей большое спасибо!

Ужасная клиника, Мария Николаевна ужасный ветеринар! Обращаться в эту клинику нет больше никакого желания.

Не знаю ..не знаю

Приехали сейчас, в 20.20, дверь закрыта, на звонок не отвечают. Ступеньки развалившиеся, окна разбитые. Дно какое-то. Не ходите сюда, если вам нужно срочно, время потеряете

Пришёл, дверь закрыта, позвонил, дождался пока девушка откроет и встанет поперёк дороги с лицом мол че приперся, спрашивай.. как-то не очень, даже внутрь не пустили))

Были первый раз с кошкой возрастной. Врач весь прием сидела за столом -кошку не осмотрела , что она нам рассказала за 200 руб . можно было в любой клинике проконсультироваться по телефону. Были в воскресенье . Однозначно в эту клинику больше обращаться не будем. А ведь мне советовала её женщина -которая наблюдается со своим мопсом в этой клинике у Марии Афоничевой. Так как у меня у самой 2 мопса и от этой клиники ждала большего , хотела чтоб Энгима стала нашей семейной клиникой. Живем рядом . Но увы и ах...первое впечатление было испорчено.

Решила взять кошечку домой с улицы. Здесь ее выкормили, обработали от паразитов. Даже паспорт выдали моей кошеньке) Сюда же мы ездили на вакцинацию несколько раз. Препараты качественные, осложнений или дискомфорта никакого не было после уколов. Нега довольна

Значит вам так по хамски вести со мной как с клиенткой можно? Я когда в первый раз пришла к вам, хотела лишь спросить. Вы вели по хамски! Я это точно помню! У вас нет хоть одной минутки, чтобы ответить на вопрос? Я когда хочу показать что написано на бумаге, вы отказались и ушли, вы не могли бы сказать "подождите"! В смысле "не убиваем"? Вы хотите сказать, что я убиваю кота? Очень грубо!

Ушла очень недовольной! Моя бабушка ходит к этой ветеринарной клинике уже давно, все хорошо было. А когда появилась эта женщина, волосы у нее темные, не знаю как ее звать. Она не очень хорошо к нам относится, типо спрашивает че хотели? Ей тут не место работать! Я сегодня ходила, хотела что то спросить. Всего лишь один вопрос был, а она нас не принимает! Как такое можно? Очень смешно! Стыдоба!!!

Большое спасибо Афоничевой Марии Николаевне! Уже чинит наших кошек (и животину родителей и друзей) уже более 9ти лет. Обращаемся в эту клинику и по мелким нюансам и по серьёзным проблемам - только положительные отзывы. Всегда всё профессионально и на высшем уровне. Спасибо! =)

Привезла свою кошку по рекомендации к вет.врачу Афоничевой. У кошки была низкая температура и опухла шея под нижней челюстью. Она день не ела к тому моменту и практически не пила. Беглый осмотр "одной левой", НИ одного анализа! Диагноз: "Это аллергия - ее укусило насекомое". Мои замечания, что мы живем на 9 этаже, а кошка на улицу не ходит, ушли в пустоту. Назначила антигистамин по пол-таблетки и ВСЕ!!! Кошка умерла через день! Вот так вот! Было это в мае 2015.

Хочу также выразить благодарность Марие Николаевне. Не вызывает сомнений ее квалификация. Очень чётко и по существу отвечает на вопросы, даёт советы. Возили к ней свою кошку и мамину кошку. Обеим помогла, отговорила делать лишнее ненужные процедуры, так что за деньгами, в ущерб здоровью животного, здесь не гонятся. Цены приемлимые.

Клиника ужжасная, ужасней не видела! Если захочешь зайти, то только в каске(сосульки над головой струя воды течет с крыши, двери открываются на 2/3, малышку нашу чуть сосулькой не прибило),обращение было 24.02.2017 в 17.00,консультация скудная, приходилась с "врача" тесками вытаскивать хоть какой то совет и инфо, лекарство от глистов самые дорогие, посоветовала, обращение обошлось в 1200р.,в жизни больше не обращусь туда и Вам не советую!

Долго выбирала где провести стерилизацию своей кошечки и не пожалела что обратилась в эту клинику. Спасибо девочкам за доброе отношение к своим клиентам и огромное спасибо Афоничевой Марии Николаевне за отлично сделанную операцию.

Обратилась в клинику по рекомендации знакомых. Надо было кастрировать собачку. На кануне позвонила, узнала цену. У меня спросили вес собачки и сказали, что за всё вместе с наркозом будет стоить 1500. Когда я приехала, оказалось что стоимость 1670. На вопрос, почему мне по телефону назвали другую сумму, ничего объяснить не смогли. Мне не жалко, я бы и больше отдала, просто зачем этот обман, я так и не поняла!!!! По приезду оказалось, что врач не Афоничева Мария, а какая то другая, Мария Сергеевна. Почему нигде нет информации, что в клинике еще работают врачи? Нигде нет ни их фамилий ни документов об образовании!!!! Когда я узнала информацию на месте, мне предложили, мол, емли хотите, можете перезаписаться к Афоничевой. Я ехала через весь город, конечно, я не буду перезаписываться!!! На свой страх и риск я осталась. Подумала, что Афоничева Мария, не стала бы брать кого попало, чтобы клинике репутацию испортили. Врач эта мне понравилась, все объяснила, рассказала, на вопросы мои ответила, была спокойна и уверена, что внушало доверие, хотя меня трясло как каштанку, очень переживала за собачку. Все прошло хорошо, собака через сутки пришла в себя окончательно и носится по квартире. Но эти мелочи, оставили неприятный осадок.

Мой отзыв о данной клинике уже был, но я не удержалась и решилась на второй. Дело все в том, что наш питомец несчастный обладатель уже хронического заболевания и при малейшем сквозняке болячка обостряется. В очередной раз нас коснулась беда и без лишних раздумий мы набрали заветные цифры номера телефона клиники. Ответила сама Мария Николаевна. Хотели записаться на приём, но услышав проблему она в срочном порядке сказала везти кота в больницу. Буквально через минут 40 мы были на месте. Без записи нас приняли нас, как всегда на высшем уровне. Оказали первую помощь и назначили дальнейшее лечение. Хочется сказать очередное большое спасибо! За все время посещения клиники, а гости мы там частые, всегда получали только квалифицированную помощь, грамотные рекомендации и просто хорошее, человеческое отношение.

Добрый день! Обращалась в ветклинику Энигма со своим питомцем - тойтерьер Чак, 8 лет. У нас проблема с зубами, точнее зубной камень выкашивает один за одним зубки. На сегодня осталось 9 штук((( Ранее камень снимали один раз в 21 веке ультразвуком и под наркозом. Это быстро и .... и преимущества закончились, а минусов много: наркоз, собаку выносят без чувств с висящим языком да ещё и пасть кровит, короче для меня стрессище!!! Это не претензия к клинике, это так и есть и это норма, просто я восприимчивая) ну и стоимость соответственно: наркоз+антибиотик+шприцы и системы+ стоимость чистки и удаления. В Энигму мы записались по рекомендации знакомой на прием к М. Н. Афоничевой! Я очень довольна результатом: внимательное и чуткое отношение, консультация развёрнутая и очень полная, действия четкие и уверенные! Поскольку зубы очень повреждены и пёсик в возрасте камень сняли механически без ультразвука. Чак позволил совершить все манипуляции без наркоза и обезболивания, даже не пикнул! Процедура заняла минут 5-8. Вобщем я очень рада, ведь я очень боялась! Ну разница в цене колоссальная (в несколько раз). Рекомендую эту клинику! Превзошли мои ожидания! Благодарю!!!

хочу сказать большое спасибо Марии Николаевне, очень доброжелательная проводила стерелизацию кошечке все отлично шовчик маленький все зажило за 3 дня, кошка давольна, и я)))

Впечатление двоякое. Котику ночью стало плохо, обострилась МКБ. Позвонили в клинику, так как указано, что работает круглосуточно. Тут же приняли питомца, поставили укольчики, сказали приезжать ещё пару дней с котом для новых процедур. Сегодня после работы половина 8 мы приехали, двери закрыты, на звонки по всем номерам никто не отвечает. Я с больным котом простояла возле двери и уехала домой. Котику стало лучше, но если вы назначаете ещё приёмы, зачем игнорировать клиентов. Измените информацию о круглосуточной работе, чтобы люди не мучили животных и не приезжали напрасно. Я живу на другом конце города. Вчера мне просто повезло что так поздно подняли трубку. Если вам не важны клиенты, значит мы найдём другую клинику, где часы работы соответствуют заявленным и персонал идёт на контакт.

Девочки, Машенька самый лучший врач, она вытянула мне кошку с того света, мой любимый зверь умирал у меня на руках и Маша три месяца боролась за ее жизнь, а я мучила свою котю и Машу. Мария в любое время суток шла мне на помощь, помогала советами. Я ей благодарна за все! Сейчас если встает вопрос идти к врачу не раздумывая к Марии, хотя нам не близко. Всем советую!

Встал на днях вопрос ,где стерилизовать кошку,чтобы она не умерла,осложнений не было и все было бы хорошо.Кинула клич среди волонтеров,порекомендовали эту клинику и Афоничеву Марину,ок,доверилась мнению большинства.Простерили мою маську,очень быстро,минут 20-30 примерно,неделю дали на восстановление.Сегодня сняли шов,а там красота,ничего не видно,котя счастливая бегает по дому,так что очень рекомендую с таким серьезным делом лучше идти к ,действительно, профессионалам,рекомендую!

Лечили своего котика в данной клинике. Ничего плохого сказать не могу, может потому что попала сразу к грамотному специалисту, а именно к Марии Афоничевой. Провели обследование, назначили курс лечения по окончанию которого наш любимей полностью выздоровел. Второй раз в клинике enigma кастрирование котика- все прошло на высшем уровне. Кот уже к вечеру был в полном здравии.

ХОЧУ СКАЗАТЬ Марие Николаевне огромное СПАСИБО!!!!! (2 кошки и 1 кот) Спасала мою "старушку" и не один раз!!! Лучший хирург Омска.... Провела у нас кастрацию (кошке 13 лет) , удаление опухоли молочной железы..... Сфинксу сделала пластику век... Регулярно посещаем эту клинику, так как , ставим необходимые прививки. Отношение доброжелательное, приветливый персонал, всегда объяснят и успокоят!!!!! Денег никто не вытягивает, никаких дополнительных обследований не навязывают. Любим Вас всей КОШАЧЬЕЙ семьей)))))

Наблюдались в данной клинике около 4-х лет, и, если до этого качество диагностики и услуг было приемлемым, то сейчас это просто катастрофа! Так называемые "молодые специалисты" создают впечатление полных дилетантов, которые не знают элементарных вещей. Диагностика заболеваний - на нуле. Своим лечением "неизвестно от чего, будем пробовать это" специалист (кавычки необходимы) чуть не угробила нашего кота! Для неё, ставить антибиотики в отсутствие всяческих симптомов инфекции - норма. Три дня провозили животное на приём, получая по 5-6 уколов, которые, само собой, никак не помогли. Фраза "естественно, никто не хочет, чтобы его животное умерло" меня окончательно добила. Что характерно, Мария Николаевна также не помогла в сложившейся ситуации, мельком взглянув на результаты анализов (упустив биохимию крови) и велев продолжать лечение в том же духе. В итоге, отказавшись ждать, пока наш питомец умрёт, мы обратились в другой ветеринарный кабинет, где доктор, тщательно осмотрев кота, рентген и прочие анализы, определила проблему. Ею оказалась шерсть, которая осталась на стенках пищевода и вызывала наши симптомы, - всё решилось пастой за 240 рублей. Тем не менее, кроме огромных минусов, хотелось бы отметить положительные моменты - кастрация и стерилизация здесь, по-прежнему, на высшем уровне. До последнего приёма всегда рекомендовали эту клинику, радуясь уровню компетентности и профессионализма, но сейчас все рекомендации потеряли актуальность.

Прочитала всё, и тоже хочу написать. 7 лет мы наблюдаемся в этой клинике и НИ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛИ! Да, может многие правы в отношении молодого и не опытного персонала, НО ЗВОНИТЕ Марии! Она открыта для консультаций. И поверьте- вытаскивает животных практически с того света. Мы с семьей и ОГРОМНЫМ табором животных (немецкий дог, 2 кота, и попугай корелла) переехали год назад в другой город за 4 тыс. км. Если б вы знали КАК СТРАШНО уехать не зная врачей для детей и животных. И Маша, нас НЕ БРОСАЕТ! СПАСИБО ЕЙ!!! Она продолжает нас вести, заочно конечно, но мне так спокойнее. И еще хочу сказать, сколько бы не было там ошибок молодых специалистов, сообщите обо всём Марии. Тут же во время приема позвоните ей, если вас что-то смущает. Поверьте, если бы мою собаку не вела Маша на протяжении стольких лет, мою Лаврушу уже разрезали бы ни один раз другие "горе-врачи". Маша- ВРАЧ ОТ Бога!

Ох, сколько положительных отзывов. Напишу свой. Заметила я, что у моего котенка помутнел зрачок. Начитавшись рекомендаций, повезли котэ в данную клинику. Ветеринар (она же и ИП в одном лице, как я понимаю) сообщила, что с животным все в порядке. Муж приезжает домой и я пишу ей в интернете, мол, как так? Невооруженным взглядом видно, что у кота внутри зрачка белое пятно. Ветеринар ответила, привозите животное на повторный осмотр и платите заново за прием и за препарат,чтоб расширить зрачок. Повторюсь, не нужны препараты,чтобы разглядеть это пятно! Короче, чтоб не портить репутацию, можно было и не заикаться о деньгах. В итоге отвезли кота к проверенному ветеринару (к сожалению, живем очень далеко от нее, поэтому искали ближе) она тут же сообщила диагноз - глаукома. И никакие дорогостоящие препараты ей не понадобились. Делаю вывод - некомпетентный ветеринар + выманивание денег.

Мне также очень нравится врач Мария Сергеевна(к сожалению, фамилию не знаю), но киса моя здорова несмотря на хроническое заболевание. Скоро еду котика из гостиницы забирать! Всегда успокоят -расскажут что к чему. Очень рада, что взяла свою кису именно у них-так я и познакомилась с этой хорошей клиникой! Спасибо огромное!

Афоничева Мария Николаевна-вет.врач от бога.Лечим у нее всех своих питомцев(собака и 2 кошки).Никогда проблем не было.Помощь,если нужно,даже оказывают на дому.Огромное спасибо нашей Марии за здоровье наших питомцев)))

2 года назад обращались в клинику для стерилизации моей любимой принцессы - Пумочки. Всё сделали замечательно!!! Операцию проводила,как мне помнится, Афоничева М.А. Ещё нам дали подарок-корм для стерильных кошек. Операция прошла очень быстро!!!Спасибо!!!

Если Вы не попали на прием к Афоничевой Марии Николаевне (которая, собственно, и владеет этой клиникой), считайте, что вам не повезло, и бегите, бегите оттуда скорее! Это подтверждает не только мой опыт, но и опыт других владельцев собак и кошек, которым не посчастливилось попасть туда в день, когда у Марии Николаевны выходной, и работает другой врач. Откуда, как и почему туда попадают эти "другие врачи" я задаюсь вопросом не первый раз. Такого незнания своего дела я не встречала больше нигде и никогда. Первый раз мы пришли туда с котенком, которого только что подобрали на улице и решили взять к себе. Ассистентка, которая была там "за врача" даже не смогла правильно определить пол животного! При этом, как я поняла потом, сама Мария Николаевна в тот момент находилась в клинике, но без халата, и просто стояла на кассе в небольшом зоо-магазине там же, в клинике. Когда медсестра не смогла определить ему пол, М.Н. подошла к ней, выхватила из рук котенка, повертела его и сказала "это ОН". И опять ушла на кассу. Я ничего не поняла. Но девушка, которая осматривала кота, была тут словно первый раз! Когда дошло дело выписать ему глазные капли, она сказала нам, что их нужно купить в обычной аптеке для людей! И тут М.Н. кричит из-за стенки: "Ты что, совсем? Это же капли для животных! Они стоят в таком-то шкафчике, доставай!". В общем, мы были в шоке. Эта девушка так и не смогла найти капли в шкафчике, пришла М.Н. и сама нашла капли. Вообще, все, что смогла сделать девушка, это воткнуть котенку градусник в одно место и измерить температуру. Но на это ума много не надо)) Второй раз случился "по необходимости". Я всем сердцем чувствовала, что не нужно нам ехать в "Энигму", но ничего ближе к дому не было,а вопрос был срочный - подросший котенок во время игры зарядил собаке когтями по глазам. И глаз явно болел и слезился, пришлось ехать. Когда приехали, МН вообще не оказалось в клинике, и опять был какой-то новый врач - взрослая женщина, на студентку не похожа. Мне стало спокойнее. Но ненадолго. Так как в этот раз на кассе зоо-магазина дежурила та самая ассистентка. Дальше было бы смешно, если бы не было так грустно. Врач сказала, что у собаки (щенок, 4.5 мес) "все признаки рахита", что собака отстает в развитии. До этого нам ни в одной клинике ничего подобного не говорили, да и собака выглядела совершенно нормально. Она сказала, что нам нужно "походить к ним на витаминчики" и тут же поставила первый укол витаминов. Глаз посмотрела и сказала закапать капли самые обычные, которые нам пришлось купить тут же, в Энигме. А дальше был кошмар. С того момента, как мы вышли из клиники, донесли собаку на руках до машины (это важный момент) и доехали до дома, прошло 10 минут. Дома собака начала громко скулить, метаться, тереться обо все поверхности (пол, стены, мебель), а через 5 минут просто покрылась огромными шишками под кожей, и стала похожа на чудовище. Я в панике позвонила в Энигму, на что та самая "знающая" ассистентка отвечает мне: "Мы тут ни при чем. Это, наверное, пока вы шли от нас по улице, ее укусило какое-то насекомое! На наши витамины не бывает аллергии. Ну, дайте супрастин". Это был предел. Мало того, что они не берут на себя совершенно никакой ответственности за то, что вкалывают животному, так еще и рассказывают сказки про каких-то насекомых и предлагают дать собаке "человеческий" препарат, который по умолчанию должен быть у меня дома! Я была просто в шоке от такого отношения. Мы тут же поехали в ветеринарный институт, потому что собаке лучше не становилось и шишки не проходили, вой стоял на всю квартиру. По пути я купила супрастин и дала ей, ей стало лучше, она начала засыпать. Когда приехали в вет.институт, врачи были в шоке от того, что нам сказали в Энигме. Во-первых, ни одного признака рахита, конечно же, у собаки не было. Во-вторых, на витамины очень часто бывают аллергические реакции, и они должны были проверить это перед тем, как ставить укол. А в-третьих, те капли, что они прописали для глаз, оказались сущей ерундой - глаз нужно было смотреть вглубь, чтобы проверить на повреждения оболочки. а капли эти были просто от воспаления, которого не было и в помине. Сказали вообще ничего не капать. Вот такая история. Сначала я была такая раздосадованная на все это, что хотела дозвониться до МН и рассказать, какие у нее врачи в клинике работают. Но потом решила написать отзыв сюда, чтобы другие люди были предупреждены. С тех самых пор мы ездим по всем вопросам только в вет.институт на ул.Орджоникидзе, и еще ни разу не были разочарованы результатами. Недавно моя соседка "нечаянно" попала с собакой в Энигму на прием, собаке поставили общий наркоз, чтобы почистить зубы ультразвуком, а когда собака уже отключилась, врач не смогла включить аппарат для чистки и звонила МН с вопросом, какой проводок куда воткнуть. Так и не смогла включить. А у собаки сердце было слабое. Ужас. Люди, будьте осторожны, обращаясь к "профессионалам"!