Отзывы Бакс, ветеринарный центр

Диана Артуровна и Юлия Анатольевна врачи от Бога!!!!! Своих животных доверяю только им!!! в любое время дня и ночи встречают с улыбкой ☺️ С другими врачами ещё мало знакома,но Алёна Максимовна,Елена Александровна,Олеся Дмитриевна тоже очень понравились,чувствуется профессионализм и любовь к животным. Администраторы Кристина Игоревна,Екатерина Сергеевна,Екатерина Юрьевна очень дружелюбные и отзывчивые,всегда все подскажут и расскажут !!! Большое спасибо руководству клиники !!!!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники "Бакс" . Руководству за отлично подобраный коллектив, Жанаре Каирбаивне за проведение операции, девушке ( к сожалению имя не посмотрела) которая принимала в стационар 12.03 и когда забирали кошку 13.03 видно что человек любит животных и действительно находится на своём месте, администраторам

Добрый день. Хочу рассказать вам историю о чудесном спасении кота. Недалеко от города есть поселок Русская поляна(150 км от города). Там на автовокзале на теплотрассе жил кот. Он был черного цвета и должен был приносить людям удачу, но видимо они думали по другому ((((. И скорее всего его избили. У него была опухшая левая сторона лица. Сначала я не особо придал этому значения. Но с каждым днём опухоль увеличивалась , пока в итоге не прорвалась и не пошел гной. Мне его стало жалко и приняв волевое решение я решил его забрать. Обзвонив несколько клиник в городе ( на тот момент я примерно предполагал что лечение будет долгим и понадобится стационар) , дозвонился до вашей клиники. Вы сказали привозите . Завел машину , сделал небольшой круг в 300 км и привез его вам.... А дальше 2 недели лечения.... Уколы , дренаж , промывание и обработка ран.... Но в итоге , благодаря заботливому персоналу клиники , кота вылечили !!! И теперь вместо трубы на теплотрассе у него появился дом .... От всего сердца выражаю безмерную благодарность всем , кто принимал участие в лечении Лаки .

Добрый день. Хочу рассказать вам историю о чудесном спасении кота. Недалеко от города есть поселок Русская поляна(150 км от города). Там на автовокзале на теплотрассе жил кот. Он был черного цвета и должен был приносить людям удачу, но видимо они думали по другому ((((. И скорее всего его избили. У него была опухшая левая сторона лица. Сначала я не особо придал этому значения. Но с каждым днём опухоль увеличивалась , пока в итоге не прорвалась и не пошел гной. Мне его стало жалко и приняв волевое решение я решил его забрать. Обзвонив несколько клиник в городе ( на тот момент я примерно предполагал что лечение будет долгим и понадобится стационар) , дозвонился до вашей клиники. Вы сказали привозите . Завел машину , сделал небольшой круг в 300 км и привез его вам.... А дальше 2 недели лечения.... Уколы , дренаж , промывание и обработка ран.... Но в итоге , благодаря заботливому персоналу клиники , кота вылечили !!! И теперь вместо трубы на теплотрассе у него появился дом .... От всего сердца выражаю безмерную благодарность всем , кто принимал участие в лечении Лаки .

Одни понты, и якобы одна из лучших клиник города... Если готовы деньгами сорить по полной, омывать сотрудников ими... То рано или поздно они помогут...потравив Ваши деньги на все виды диагностики которые у них есть, и тогда возможно догадаются в чём проблема, но не факт. Пришёл с котом, он стал тяжело дышать, потерял настроение и тд. В клинике сделали снимок грудной клетки, а точнее два снимка...за два снимка взяли 1700р....снимок где вид сверху, только позвоночник сверху и всё.Даже врач сама не поняла зачем она его делала, для стоимости?Вариантов других нет, посмотрела и через 5сек включила следующий. Снимок где вид сбоку, было что то похожее на жидкость в грудной клетке, где давило на легкие и ему было тяжело дышать, но это была опять же теория врача...она сказала не факт, что это жидкость. Итог посещения: У Вас ВОЗМОЖНО жидкость в грудной клетке, Вам ВОЗМОЖНО вот это поможет! 4 тысячи рублей за слово "Возможно" Специалисты? Не сказал бы, так и я бы на дому лечил, с таким же выводом. Спустя неделю после их советов и применении антибиотиков, коту вроде стало легче на мгновение, и потом состояние мгновенно ухудшилось. После похода в другую клинику первым делом взяли анализ крови, и выяснили, что это Лейкоз...Лейкоцитов в крови было - 0! Ещё раз повторюсь - 0! Врачи были в шоке, коту 1.5 года! Отдал 1000 рублей при этом! Мне помогли со всем! Девочки сотрудницы сами переживали, и скидку сделали, и все возможные меры приняли, старались изо всех сил его спасти...не удалось... А в Баксе при первом визите отдав дохрена денег за бесполезное исследование и консультацию, в чеке указали ещё и выписку из клиники 300р...Пришёл на первый визит на консультацию и исследование и за то что не записался второй раз на визит, они предъявили выписку из их клиники 300р. Денег мне не жалко, ради жизни кота отдал бы любые деньги. Но, "самая лучшая" клиника в городе показала себя отвратительно и максимально бесполезно. Забота о животных и "качественные" исследования не больше чем показуха!

Хороший сервис, врачи, чисто опрятно все. оборудование для сканирования тоже есть, в отличии от клиник попроще, но нет онколога Уже вторая кошечка наша тут умерла, рекомендую

Позвонил узнать стоимость установки внутривенного катетера коту, цену озвучили "около 1000 рублей" (не понятно только с какой стороны от тысячи это около, видимо чёткого прайса нет) плюс расходники. ЧЕРЕЗ ПРИЁМ ВРАЧА. Я говорю мне приём врача не нужен, мне нужна только конкретная услуга, "у нас только так". Еду вот в адекватную клинику ставить катетер за 400 рублей. Без навязывания дополнительных ненужных услуг. Да ещё и ценник навязываемой услуги в 2 раза выше самой процедуры.

Обратился на первичный приём с котёнком сфинкса, первый питомец- огромная ответственность, хотелось изначально все делать правильно. Врач досконально осмотрела всего малыша, измерила температуру и взвесила. А чтобы котенок не мерз на металлическом столе, весь приём проводился на грелке. Мы получили рекомендации по уходу и профилактическим обработкам , узнали как и чем его правильно кормить и какие давать витаминки. Большое спасибо за понимание нас, волнующихся владельцев, и бережное отношение к таким крохам. Теперь придём к вам на плановую вакцинацию!

Лучшая вет.клиника в нашем городе!!! Приветливый, добрый и лучший в своём деле персонал. Сервис всегда на высшем уровне. Отдельная благодарность нашему чудо-врачу Жанаре Каирбаевне!!! ❤️

Привозила котика на обследование . Очень понравились врачи : а именно дружелюбна и приветлива была Алена Максимовна, и врач узи ( прекрасная девушка ) . И после ухода из клиники обратная связь была и очень помогла , спасибо . Одно только не даёт мне покоя : рентген и узи 1800 рублей , это нормально . Но укол физраствор а под кожу коту и укол серении обошлись в 1800 р. Неужели это так дорого ? Сам препарат или трудная процедура ? В другие клиники звонила укол такой стоит 320р. А физраствор вообще 120р . Я написала это потому , что хочу снова обращаться в эту клинику и хотелось бы адекватности цен. Не укладывается в голове : два дешевых укола 1800р? Может что то перепутали , всякое бывает .Это не по человечески , ребята . В остальном , замечательно все , отношение врачей высшая оценка.

Клиника не плохая , но лечение в ней очень дорогое , лечили кошку заплатили около 40 тысяч. Точного диагноза так и не услышали , забрали домой долечивать самостоятельно. Далеко не всем мне кажется такой бюджет лечения питомца по карману.

здесь мою кошку спасли после операции в другой “ветклинике”, спасибо!

Это просто худшее, что может случиться с вами и вашими питомцами! Приехали с жалобой на частое мочеиспускание, сделали узи, проверили все, кроме матки, видимо оставили на следующий раз. Накатали огромный рецепт на 7к и ничего из этого не помогло! Врач обещала позвонить через четыре дня. Как думаете, было ли это сделано? Отвечу за вас - нет! Консультация по телефону платная, если что, ибо я сама пыталась дозвониться врачу. Состояние питомца ухудшалось, по итогу поехала в другую клинику и выяснилось, что причиной всему этому - матка, в которой гной! Спасибо БАКС, что из-за вас чуть не лишилась животного! Просто в ярости. Ни один мой знакомый никогда не узнает о вашей клиники, а если и узнает, только в негативном ключе! Я вам устрою рекламную компанию! Для начала обучите своих врачей должным образом, чтобы называться и считаться клиникой! По итогу - минус нервы, минус здоровье животного и выброшенные на ветер 7000р. Я вообще за что плачу такие бабки? Чтобы впоследствии узнавать, что у вас неквалифицированное врачи?

Отличные специалисты, кастрировали своего любимца, все прошло отлично, нужна была консультация, помогли по ватсап, спасибо большое

Ходим с собакой на ежегодную вакцинацию к Юлии Анатольевне, клиника уютная , персонал очень милый и отзывчивый. Огромный выбор препаратов, игрушек, кормов и лакомств.

Благодарю за прививочку моему котику) Всё быстро,вежливые ветеринары)

Делали рентген в клинике, все было выполнено быстро и качественно. Персонал дружелюбный и внимательный, девушки на ресепшене все объяснили, помогли с выбором витаминов и подробно проконсультировали по телефону. Сама клиника новая, чистая и современная. Посещением остались довольны!

Первый раз попали к Бисекеновой Жанаре, очень понравился врач. Привели на первую вакцинацию, она дала полностью информацию о животном, отвечала на все вопросы. Но вот второй раз пришла к Мазманян. Мне не понравился этот прием. Врач утверждала, что ежемесячная обработка от глистов может повредить печени, но как бы доказательная медицина доказала обратное, и по факту ее нужно проводить. На мои вопросы отвечала вяло, неохотно, "ну не знаю", "ну может и лучше будет как вы предлагаете, смотрите сами". Кто-то увидит в этом "философский взгляд", но, по-моему, это банальная некомпетентность. Зачем я тогда вообще приходила к врачу, который должен ответить на все мои вопросы.

Мама с кошкой проходила процедуры по вакцинации и стирилизации кошки, все прошло отлично

Обратилась по телефону, обозначила проблему администратору, несколько раз переспросила есть ли смысл обращаться в клинику, администратор сказала: конечно приезжайте! Приехали в клинику, взяли деньги за приём, врач если ее можно так назвать, просто сказала «у нас онколога нет, обратитесь в др клинику»! Что вообще за отношение, что к людям, что к животным?! Вы по телефону бесплатно не можете сказать, что у вас нет онколога?!

Кремировала собаку после лечения. Выбрала ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию. После, я узнаю, что многие клиники и крематории представляют дополнительную услугу к процедуре индивидуальной кремации, а именно видеоотчёт о проделанной работе, где зафиксировано что тело помещено отдельно, а не в кучу с остальными. Оговорюсь, что стоимость процедуры превышает обычную в десять раз. О такой опции, как видеоотчёт, мне в баксе не говорили, по телефону в двух клиниках мне сообщили что это очень распространенная практика. Меня очень возмутило, что о таком мне ничего не сказали, было интересно почему же такая крутая клиника не заверяет своего клиента о проделанной работе. Я поехала в бакс чтобы разобраться. Админ вежливо объяснила, что видео они не делают. После моих вопросов когда мне отдадут прах, мне сказали ну скоро, вот вот. На мой вопрос почему у Вас нет никакого контроля проведения процедуры, почему вы не держите связь с крематорием, мне ничего внятного не ответили. Таким образом клиника была не в курсе что с моей собакой. Но! Мне очень повезло, я застала на месте мужчину, который то ли управляющий, то ли директор, не помню его имени. Я обратилась уже к нему и объяснила ситуацию. Спросила почему не делаете фиксацию, на что этот мужчина ответил что обычно, хозяева не просят видео, где его животное сжигают. Я сказала что не уйду пока не узнаю что с телом. Этот мужчина позвонил и сказал что мне перезвонит бакс и всё расскажет. Мой муж, будучи в Якутии выяснил всё быстрее бакса. Управляющий крематория уверил нас что мы не первые кто обращается с просьбой видео, такая опция есть, но бакс о ней не говорит, и к сожалению, мы не успели, тело уже сожгли. Я приезжаю в бакс снова, уже за прахом. Я задала вопрос, почему нет никаких документов, что собаку сожгли, админ сказала что ой нету. Я попросила связаться с крематорием. Мне сказали, что мне перезвонят. И снова мой муж выполняет работу бакса и крематорий присылает документ о кремации. Бакс так и не перезвонил. Плевок клиники в лицо.

Добрый день. Очень благодарна работающей смене в ночь с 04.01 по 05.01.2022г. Спасибо огромное за доброту и отзывчивась! Благодаря Вам котенок остался живым. Желаю вам успехов в работе, терпения, удачи!!!с р.п Кормиловка

Огромное спасибо Жанаре Каирбаевне за то, что помогла мне разобраться, что именно происходит с моим котиком - Гуглом! Я была наслышана о ней как о самом лучшем ветеринаре для кошек в Омске и я не пожалела, что обратилась именно к ней. Она всегда была на связи, давала абсолютно адекватные и четкие рекомендации, верила в Гуглика даже тогда, когда у меня опускались руки. А самое главное ее полюбил сам Гуглик! После ее приемов он не так стрессовал как после приемов у других врачей в клинике. Сейчас Гуглик на специальной диете и ему стало лучше. Передаёт вам всем привет и поздравляет с наступающим Новым Годом

Хочу выразить огромную человеческую благодарность, нашей семейной клинике для наших питомцев БАКС. Работают настоящие профессионалы, отзывчивые доктора, спасли буквально нашу любимицу старушку - Муся 17 лет - кошка, сделали экстренно по скорой помощи операцию - после прошло 2 года. Кошечка здорова! особую благодарность хочу выразить Юлечке - Шлома Юлия Анатольевна - всегда очень внимательна, только она вызывает особое доверие!!! Еще раз повторюсь - Юлия замечательный ветеринар, любит животных и действительно им помогает! Так же хочется выделить прекрасную Гришаева Полина Сергеевна , сильный - специалист , были на приеме ни один раз, помогла нам с проблемой и у одного и у второго питомца! Спасибо так же руководству - замечательная клиника и прекрасный персонал! Хотелось бы обращаться реже) Одно радует что в Бакс можно приехать и не бояться за здоровье наших любимцев!

Добрый вечер! Центр отличный) Мы с Мангой ходим в него больше двух лет, постоянно к одному и тому же доктору Бисекеновой Жанаре Каирбаевне, какая же она замечательная!!!Прекрасный специалист, профессионал своего дела, терпеливый и доброжелательный. Своевременный прием, точная диагностика и всегда нужный результат. Очень импонирует доброе отношение и компетенция доктора. Бесконечно благодарны.

Пользовалась услугой онлайн-приема, в принципе неплохо, но все же очная встреча меня бы больше успокоила, на следующий приём пойдём уже ногами По поводу клиники: обращаемся сюда уже не первый раз, есть доверие к заведению. Конкретно последний актуальный приём был у дерматолога Михаенко ЕА. Приём у врача такого направления был у нас первый, никаких специальных знаний или опыта до этого получено не было, тем не менее, доктор весьма понятным языком объяснила все, что нужно было: что от чего может появиться, что стоит исключить в первую очередь, рекомендовала нужные процедуры и альтернативы в питании, чтобы точно знать что искать Никаких не нужных процедур нам не навязывали, только в рамках анамнеза Буду обращаться ещё

Походы в ветклиники никогда не бывают событием счастливым, но после посещения Бакса к другим - мы ни ногой. 18.12 в 11:30 нам удалось попасть на приём к Жанаре Каирбаевне и ассистенту врача - Валерии. Ночью наша малышка Силя начала рвать, была вялая. В центр я позвонила в 8 утра и на 11:30 уже было время. Приняли нас раньше назначенного времени, что было крайне приятно, так как живём мы за городом и в стрессе добирались до клиники 50 км. Мы получили быструю и квалифицтрованную помощь. К 11:40 собаке провели УЗИ, рентген. Диагноз был известен ровно через 20 минут после начала приёма. Собака была в первый раз на таком экстренном приёме, с капельнмцами и уколами. Боялась. Но никто не общался без уважения. Врач и ассистент успокаивали собачку, разговаривали с ней, гладили. Помогали фиксировать на УЗИ и старались расположить к себе животное. Она быстро успокоилась и пока сидела на системе уже потихоньку начала приходить в себя. Слышала в кабинете уже знакомый голос врача и реагировала, шевелила довольно ушками и хвостом. Сейчас Силя сладко спит в своём домике и восстанавливается. И для всех читающих отзывы хочу написать. Профессия врача - это тяжёлый труд. Быть ветврачом - ещё тяжелее. Животное не покажет и не скажет где у него болит. Если вам оказали квалифицированную помощь, не будьте скупы на отзыв. Я знаю как тяжело терять животных,но это не повод во всем винить врачей!!!

Неоднократно обращалась в Бакс за самой разнообразной помощью моим котикам и всегда получала квалифицированную помощь, будь то проблемы с ЖКТ, глазками или банальная кастрация/вакцинация. Персонал всегда доброжелателен и приветлив, отдельную благодарность хочу выразить Жанаре Каирбаевне, профессионал своего дела и просто приятный человек, кажется, даже мой кот чувствует ее доброжелательное расположение. Так совпало, что сегодня у Жанары Каирбаевны день рождения, поэтому хочу от всей души поздравить с праздником!

Посещаю эту клинику в течение двух лет. Имею любимого врача,очень уважаю ответственный персонал.Спасибо большое Жанаре Каирбаевне за доверие и помощь.Стараемся попадать только на её смены.Всегда чисто,работники очень приветливые.Спасибо Баксу!

Доброго времени суток!!! Эту клинику рекомендую!!! В этой клинике спасли в сентябре 2018 года мою собаку.Обнаружен был пироплазмоз.Собака была в наихудшем состоянии.В клинике очень внимательные,неравнодушные врачи.Сразу сказали правду о состоянии питомца.Дали ему вторую жизнь.Я очень благодарна клинике БАКС.Обращусь за помощью только сюда.Я всем советую по вопросам здоровья животного,своего любимца обращаться именно сюда!!! Благодарю вас,что вы есть!!!

Доброго времени суток ,хочу выразить огромную благодарность врачам Екатерине Александровне и Диане Артуровне за успешно проведенную операцию кошке родителей. Маруся сейчас чувствует хорошо. Записались мы на операцию к Екатерине Александровне так как уже лечили своего кота там. Были небольшие проблемки, кошка постоянно просила кота, без остановки, и когда мы пришли в первый раз, операцию нам делать не стали, объяснили что большие риски ,и стоит переждать момент. Мы его успешно прождали и записались повторно к нашему врачу. Я и не знал что у кошек существует специальный врач, который вводит их в наркоз. Диана Артуровна нам все рассказала, ввела Марусю в сон, и отнесла в операционную. Я был прям в шоке, какой сервис. Через 40 мин наша Мара уже постепенно отходила, Екатерина Александровна рассказала как нужно ухаживать за швом и дала все рекомендации. Спасибо вам огромное!

Приехали в пятницу вечером на рентген, кот тяжело дышал, температура падала, состояние ухудшалось.По словам врача было пробито легкое, в плевральной области сначала увидели воду, потом сказали, что воздух. Нам поставили препараты и отправили домой «наблюдать». Задав врачу вопрос, что можно сделать, мне ответили, нужно делать операцию либо в биоте, либо в Новосибирске. Я предложила оставить кота в кислородной камере, либо поставить интубационную трубку, на что мне ответили, что это бесполезно. В биоте поставили трубку, но состояние ухудшилось. Время к сожалению потеряно, кота больше нет.

Спасибо Диане Артуровне, за моего кота! Без лишних манипуляций, все четко и по делу!!! Хотя в другой клинике при такой же проблеме даже не пытались решить вопрос щадящим методом. Очень вам благодарна

Хорошие доброжелательные специалисты и администратор на ресепшн. Делали УЗИ по беременности мопсу. Очень понравилось, что Юлия Анатольевна комментировала, то что отображалось на мониторе, так что было все наглядно и понятно. Администратор Екатерина помогла подобрать нам наиболее подходящие товары из ассортимента ветаптеки. Спасибо большое

Не советую.Реально колечат а не лечат.В данную клинику обратились летом,с котёнком. Сразу сказали что котёнок с улицы.Через два дня нахождения котёнка дома,он перестал кушать.в клинике сказали, что не правильно кормим, зря давали молоко.поставили уколы и настояли на том что бы в их аптеки приобрели медикаменты.на следующий день при приёме пищи было понятно что котёнку становится только хуже но врачей это не насторожило. Видимо у них девиз идите к нам ,несите деньги. За сутки мы побывали в другой клинике, где сразу врачи увидели у него вирусную инфекцию. В клинике Бакс с первого дня знали,что котёнок с улицы ,но видимо в их компетенции только расстройство желудочка. В итоге котёнок умер.Если вам не всё равно где лечить питомца ,НЕ ВОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ БАКС.диагнозы ставятся от фонаря, люди просто нашли реальную возможность заработать.и поверьте случаев много не я одна такая.

Регулярно обращалась со своими животными в данную клинику. Приветливый и профессиональный персонал. Поводы для обращения были весьма разнообразными и во всех них команда Клиники показала свою компетентность. Когда не было возможности привезти повторно животное, лечение назначили по результатам биохимии сданной ранее и все закончилось благополучно. Хотелось бы отдельно поблагодарить ветеринара Юлию Шлома за самоотверженный труд, за любовь к своей профессии и четвероногим пациентам.

7 ноября обратились в эту клинику с щенком мальтийской болонки. У собаки было тяжелое состояние - повреждена правая лапка и отёк головного мозга. Врач осмотрел, сделал уколы и отправил на рентген. Мы сразу сообщили, что у собаки повреждена правая лапа. Собака к тому же ее поджимала и не наступала на неё. Сразу обозначу, что я была в стрессе и плакала. Пошли делать рентген. После первого снимка, я понимаю, что врач сделал снимок другой лапы - левой. Говорю об этом врачу, она делает ещё снимок уже нужной лапы. Зачем был сделан первый снимок - непонятно. После всех снимков нам ставят диагноз - отёк головного мозга. Я спрашиваю, что с лапой, собака на неё не встаёт. Врач сказала - без повреждений, просто ушибла. Сказала приходить ещё 3 дня на приём. Ок. На следующий день мы идём в клинику биота. Где врач сразу увидел повреждение лапы. Сделали снимок - перелом кисти. Супер; то есть в клиники бакс они этого не увидели, а это очень важно! Я звоню в клинику с этим вопросом. И тут мне порадовали ответы сотрудника: «На той части, снимка, что делал врач перелома нет, надо было сказать, чтобы посмотрели кисть.»Я должна была сказать? Я врач? Дальше в диалоге начинают явно выкручиваться, приводя глупые Аргументы. Из серии ну у Вас же диагноз отёк мозга. Типо при чем тут перелом кисти . Потом говорят, вы что хотите вернуть деньги. Я говорю, естественно. Мы оплатили услугу - рентген. Услуга была оказана некачественно. Пришлось переделывать. Мне предложили подъехать днём и поговорить с врачом. Я не поехала!! Тратить время на то, чтобы тебе пытались выставить дурой, я не хочу. Спасибо за неправильный Диагноз!

Очень надеюсь, что мой отзыв предостережет кого нибудь от посещения данной клиники и тем самым сохранит питомцам здоровье, а быть может и жизнь! Ведь за красивой вывеской и фасадом скрываются наглые, циничные, а главное непрофессиональные люди. 27.10. в 17:30 мы попали с нашей собакой на прием с отказом от пищи, однократной рвотой.Принимала нас Гришаева Полина Сергеевна, хотя в выписке значится что мы были на приеме у Бисекеновой Жанары Каирбаевны.Также рядом крутились два безымянных "студента-практиканта", которые даже барий обессиленной собаке смогли ввести в ротовую полость с трудом, с третьей попытки. После рентгена, уколов и взятия биохимии,собаке была поставлена капельница на 3 часа, собаке было очень плохо, она нервничала, стонала, за все это время никто из врачей к нам не зашел и не спросил про состояние. Более того на мои обращения к администратору, коей являлась в тот день Гелеверя Олеся Дмитриевна, чтобы отключили систему или пригласили врача, она с вечно недовольным лицом, как будто всем своим присутствием она делает окружающим великое одолжение, отвечала, что все заняты. На минуточку, на вашем сайте вы и ее саму позиционируете как ветеринарного врача и она могла бы проявить хоть какое то участие видя как животному плохо. Следующий наш визит должен был состояться в данную клинику в 8:30 утра следующего дня для проведения рентгена с барием (т.к. единственным диагнозом, который смогли поставить данные "светилы" было инородное тело, а опровергнуть его, как впрочем и подтвердить на 100% я не могла,т.к. с собакой гуляем на улице, а учитывая что сейчас уже рано темнеет, уследить за животным полностью невозможно. Но вечером и далее ночью дома собака чувствовала себя все хуже и хуже.В 4 часа утра я позвонила в данную клинику и,спустя довольно длительное время, трубку сняла все та же администратор Гелеверя О.Д. и все тем же недовольным, сонным голосом сказала: " У вас прием в 8:30, вот и тяните до утра". В 6 утра у собаки открылось кровотечение из заднего прохода и мы экстренно приехали в клинику. Каково же было наше удивление, что в клинике, позиционирующей себя как Круглосуточное заведение, все спали так, что можно было из пушки стрелять. Кое как дождавшись когда нам откроют дверь, мы увидели "приветливое" лицо все того же администратора.Но она хотя бы проснулась, а вот дежурному врачу Бисекеновой Ж.К. потребовалось еще минут 20 на раскачку. Видимо в "Баксе" только лечат плохо, а спится сотрудникам хорошо, ну что же здоровый сон-залог успеха! Повторный рентген также ничего не показал, как впрочем и Узи. Но диагноз у Бисекеновой Ж.К. остался прежний - инородное тело. Было принято решение об операции. Да, я сама лично подписала согласие на операцию. НО! я пришла к врачу доверяя его опыту и профессионализму и если у врача нет сомнений в диагнозе, я доверилась ему и была готова на все( думаю как и любой владелец) лишь бы спасти своего питомца. Я знаю, что сейчас начнутся отписки, пререкания и обвинения в мой адрес, это в духе данного заведения, с этим я уже столкнулась. Отправив собаку на операцию администратор озвучила мне сумму в размере 15 774 руб. У меня с собой в наличии было 10 000 руб. и сказала администратору, что сейчас их заплачу, а оставшуюся сумму принесу через 2 часа, когда буду забирать собаку после операции( в тот момент я и подумать не могла, что через 2 часа мне придется забирать бездыханное тело), на что администратор заблокировала двери ( время было 8:00 утра и в клинике кроме нас никого не было) и сказала, что у них 100% оплата перед операцией вне зависимости от ее исхода. Благо мы живем недалеко и сын привез мне еще 6000 руб. Ну а далее примерно через 1,5 часа нам поступил звонок от Бисекеновой Ж.К. о том, что наша девочка умерла и что при ревизии желудка, кишечника никаких инородных тел ею обнаружено не было и отчего умерла собака она даже представить не может. Далее мое состояние описать сложно, мертвую собаку из клиники забирал сын. Затем ему уже другой администратор выдала из кассы 2754 руб возврат за: послеоперационную внутривенную инфузию, послеоперационный стационар,послеоперационную попону и космопор,то есть за все то, что уже не понадобилось( видимо быстро сработано на то, что люди в стрессе безумно обрадуются этим деньгам).Администратор отдала деньги абсолютно незнакомому человеку без всяких расписок, расходников, только бы поскорее от нас отвязаться. На минуточку, договор у клиники со мной и мой сын там нигде не фигурирует, а забрать тело животного я могла попросить просто случайных прохожих, сама я никак почти 18 кг не унесла бы. Как же были удивлены сотрудники клиники, когда 3.11. им принесли заявление о предоставлении всех выписок, результатов анализов , о проводимых манипуляциях,течении операции и посмертного эпикриза. Заявление было принято с большим трудом. Утром следующего дня мне позвонила главный врач Михаенко Екатерина Александровна, которая в довольно недружелюбной форме стала выяснять какие у меня к ним претензии и для каких целей мне нужны выписки на уже мертвое животное? Получается что я менее чем за сутки оплатила им сумму 22 000 руб и не имею право ничего с них спросить и потребовать выписки и результаты анализов!? Через некоторое время она позвонила еще раз и О,Чудо! при тщательном разборе нашей ситуации выяснилось, что не оказана еще одна услуга из чека стоимостью 5000 руб. Видимо главный врач и молодой бизнесмен Усманский Дмитрий ( который при нашем разговоре постоянно что то бубнил фоном в трубке и откровенно смеялся, слушая мой рассказ о непрофессионализме их сотрудников), подумали что такое богатство просто затмит мне глаза( все же судят по себе, для них смерть нашего члена семьи это всего лишь бизнес), не вышло. В ходе этого разговора главным врачом Михаенко Е.А. было выдвинуто условие что денежные средства и оригиналы выписок и анализов я получу только при личной беседе с ней и только при условии, что я подпишу расписку, что претензий к ним иметь не буду и никаких негативных отзывов о их деятельности нигде также оставлять не буду. На мое предложение прислать мне документы заказным письмом, а денежные средства перевести на карту( что было бы идеальным подтверждением обязательств по возврату с их стороны) я получила отказ. Абсурд, не правда ли, люди присвоившие себе мои неиспользованные денежные средства и убившие мою собаку еще и диктуют мне свои условия! Я попросила прислать мне расписку для ознакомления на ватсап( фото прилагается). Так вот господа бизнесмены, хочу вам сказать что очень сожалею о том, что мой сын по своей еще юношеской глупости +в стрессовой ситуации забрал эти несчастные 2754 рубля, нам никакие деньги не вернут нашу собаку, которой было всего 4 года. Мой вам совет, потратьте наши оставшиеся 5000 рублей на профподготовку ваших "светил", может это в будущем спасет кому то жизнь! Я прекрасно понимаю, что сейчас мой отзыв перекроют кучей фейковых положительных отзывов, дабы не перекрыть поток бабла в клинику. Я еще раз повторюсь, я с себя вины не снимаю, но виню себя только за то, что сама не изучила реальные отзывы о деятельности вашей клиники, не посоветовалась со знакомыми, среди них много волонтеров, со многими приютами общаюсь и на самом деле недовольных то очень много, много жизней загубленных в стенах этого заведения, а отзывы плохие не пишут потому что ( дословно): " Ну мало ли что, вдруг когда нибудь придется обратиться, а Женя( Усманская Евгения) скидку дает". Делайте выводы сами, а наша семья всем своим друзьям, знакомым посоветует обходить вашу клинику стороной.

Здравствуйте. Живет с нами старенький толстенький котик Василий, стал пить много воды. Позвонили записались на приём в клинику без каких либо проблем. В клинике чистенько, опрятненько приятный персонал. Попали на прием к глав врачу клиники Екатерине Александровне, померила коту сахар и оказалось наш Василий диабетик. Назначила лечение, всё объяснила и показала. Василий лечиться был не против и его состояние стабилизировалось. Большое спасибо Екатерине Александровне за ее профессионализм и заботу о нашем питомце.

Наш американский булли 7.11. проглотил что то острое на улице и трудно стал глотать, извергал всю еду обратно…приехали ночью в клинику нам поставили укол и все через пару часов прошло! Благодарим вас!

Отличная клиника! Тёплый и квалифицированный приём сотрудников! Врач Шлома Юлия Анатольевна очень нам помогла! Врач с большой буквы! У моей кошечки ночью,(после операции поднялась высокая t), а наша клиника закрыта, по отзывам посмотрела и приняли решение обратиться в Бакс. Теперь только туда! Огромная благодарность!

Вполне на уровне! Персонал вежлив, обходителен. Чистота, порядок. Не маловажно- круглосуточно. Рекомендую.

До контакта с сотрудниками клиники, кроме администратора, дело не дошло, т.к. просидев в очереди 50 минут с кошечкой в критическом состоянии, которая истошно кричала, на прием мы так и не попали, кошечка умерла у меня на руках в их клинике. Другие пациенты( хозяева питомцев) готовы были нас пропустить вне очереди, но равнодушие администратора и врачей просто зашкаливает!!! Обратились в клинику в праздничный день, до этого наблюдались в клинике ветеринарной академии, которая в этот день, к сожалению, не работала, т.к. животному резко стало хуже. На просьбы поставить наш препарат, Гептрал( который был у нас собой и по предварительному звонку в клинику, описав администратору наше состояние, она сказала, приходите в любое время, без очереди на укол, реакции со стороны персонала не последовало.)СТРАШНО,КОГДА В ВЕТЕРИНАРИИ РАБОТАЮТ ТАКИЕ РАВНОДУШНЫЕ И БЕЗДУШНЫЕ ЛЮДИ! ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!

Я разочарованна клиникой! Щенок сломал лапу,даже не обезболили, сделали снимок и отказались делать операцию, ну и,что это за ветеринары! Даже не зафиксировали лапку до утра, тк. Был уже поздний вечер. Ужасно, конечно не помогли ни чем!

Добрый вечер! Всегда ходили в вашу клинику, всем советовала. Но не давно столкнулась с неприятной ситуацией. На днях позвонила вам, для консультации чистки зубов коту. Меня проконсультировали, сказали нужно сдать эхо сердца и сдать анализы крови,озвучили стоимость данных услуг. Также я уточнила, сколько сама чистка будет стоить, на что мне сказали 1200 р. 22.10 прошли эхо. 23.10 сдали анализы, так же был осмотр полости рта моего кота. Когда собиралась идти домой, спросила ещё раз стоимость чистки зубов, тут мне проговаривают 2200, на что я в недоумении, почему по телефону говорят одно, а мне другое, 1000 р стоит анастезия, ладно, я по ворчала, согласилась. Наступил день Х, 24.10 провели процедуру, пошла оплачивать, а мне говорят 3020 руб

Я конечно хозяйка-кипишь-паника! И безусловно, доверяю домочадцев, ну крайне осторожно! Уже второй раз привожу к Екатерине Александровне, и скажу- довольна! Хотя паника у меня всегда, даже больше, чем у пациента)

Попали в клинику с жалобами на судороги и слабость собаки... С уже понятной проблемой и лечением(были у др. Врача).. Тут нам навязчиво со 100%гарантией добавили, что у нас дополнительно ещё и анемия... Проставили в/м препараты, сдали анализы... Заплатили около 2тр, в итоге нет ничего... Занимаются сбором средств ребята, не советую.

Хочется выразить благодарность  специалистам клиники Бакс , которые спасли нашего Вестика  2 раза. Нашему ДЕНИ 14 ЛЕТ . Год назад, у нас начались проблемы . Были в разных клиниках . Сдавали кучу анализов. Но результата  не было . В очередной  раз у Дени случился  сильный приступ.  Собака задыхалась..... и уже думали это конец. Ночь еле дотянули. Утром в 6 утра ему было сильно плохо. Я позвонила в Бакс . Был дежурный врач.  Сказали приезжайте.  Мы приехали . Утром дужерила Юлия Анатольевна Шлома. Мы были экстренно  приняты вне времени.  Она тщательно нас смотрела, провела диагностику, поставила предварительный диагноз. Нашего Деню  откачали. Это все длилось часа 2,5 . Огромная наша благодарность Ю.А. и всему коллективу Бакс. Они очень оперативно и слаженно работают. После чего было назначено лечение, и мы все выполняли. У нас были улучшения . Через полгода, у нас приступ повторится.  Я сразу позвонила в клинику Бакс . Время было 23.30. Нам сказали, что идёт операция . Но мы вас ждём.  И опять нашего Денечку спасли, реанимировали. У него проблема с сердцем и из- за этого начался отек лёгких.  Нам назначили курс лечения под постоянным контролем  Ю.А. , и в зависимости от анализов, коректировала лечение. Наш вестик, с нами , ему намного лучше. Скоро пойдём на очередной осмотр.  Я рекомендую клинику. БАКС, если вы хотите спасти своих питомцев. Очень грамотно и чётко работает все специалисты клиники Бакс. А особая благодарность Юлии Анатольевна Шлома

Отвратительная клиника, ждал анализы 6 дней, никто не отправил животному стало ещё хуже !!! Подаю в суд

Узнать что колят в вашего животного стоит(веткарточка которая должна быть бесплатной ) 350 рублей!! Так называемая Выписка лечения (веткарточка) стоит денег. Колят что то, но что именно вам скажут только за деньги! О законе «о защите прав потребителей» и постановление 898 «об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг» здесь не знают. Клиника ориентирована ТОЛЬКО на получение прибыли! Видимо не хватает вам жалобы в Роспотребнадзор и проверки?! И объясните девушке на ресепшене, (молодая, тёмные волосы с сединой) что голос на клиентов повышать нельзя ! Не советую никому !

Ужасная клиника,вы заплатите за воздух! Врачи принимают решение за вас,не уточняя элементарно есть ли у вас денежные средства заплатить!Приехали сделать 1 рентгеновский снимок!С нами не обсуждали количество снимков!С нас взяли за 2 хотя второй мы не просили!Врач забыла включить их в счёт,но и снимки нам никто на руки не отдал.В следующий приём нам включили их в счёт! снимков у нас так и не было!И если бы мы сами не начали звонить и уточнять за какие снимки мы рассчитались,раз у нас их нет,нам бы их и не прислали!

Добрый день! Мы в клинике Бакс наблюдаемся уже очень давно, с тех времен, когда клиника еще находилась на Волочаевской. И все хорошо, врачи очень отзывчивые, но оценку снижаю в общем из-за организации рабочего процесса, так как уже надоело….. Первичный прием был у нас в Вс, на который мы предварительно записались, ждали свое время, приехали в клинику минут за 5, и когда мы сказали что мы записаны на 18 30, администратор на нас взглянула ашарашенными глазами! В итоге мы пропустили абсолютно всех кто был уже в зале (по живой очереди), и даже овчарку, которая пришла после нас

Добрый! Хочу выразить благодарность за лечение котика дерматологу клиники "Бакс" Екатерине Александровне! Долго я пыталась избавить кота от чёрных точек на бороде, которые мучали его 5 лет и в последние пол года стали распространяться на нос и щеки, что только я не делала! Лечение, проведённое Екатериной Александровной просто спасение, котик поправляется, за 10 дней эффект невероятный ! Фото "до" и "после" прилагаю. Рекомендую данного специалиста!

Мы в клинике Бакс с осени 2020года, попали сюда с кошкой в тяжёлом состоянии из другой клиники. Мы прошли долгий курс капельниц, мучений с катеторами, огромного количесва лекарств и мы поправились! Моя малышка начала кушать! Следом приболел и котик, он также прошёл курс лечения в Бакс. И он тоже здоров! Изначально, у кошки были проблемы с кашлем, и в другой клинике из-за ужасного "лечения" её состояние очень ухудшилось. В Бакс мы позже начали лечение кашля! Был долгим путь к поставлению диагноза, но мы рады, что это было с клиникой Бакс, и прекрасным ветеринарным врачом Михаенко Екатериной Александровной! Сейчас у нас есть диагноз, и лечение, которое нам назначено в постоянной форме. Спасибо большое! <3

Спасибо большое врачам этой клиники ❤️ Вожу свою кошечку только сюда и всем своим знакомым советую. У нас была операция на желудок: проход из его в кишечник закупорила шерсть другой кошки, плюс завернулась кишка (надеюсь, я правильно все пересказала). Восстанавливались после операции дней 10, за это время я пару раз звонила в клинику, когда у меня возникали какие-то вопросы, мне всегда давали исчерпывающий ответ. Каждый день вспоминаю вас с благодарностью.

Дали прекрасную консультацию по телефону, не смотря на то что с котиком наблюдались в другой клинике)

Привезла ночью собаку с эпистатусом. Приняли сразу, оказали квалифицированную помощь, дали рекомендации на будущее. Спасибо огромное! А ещё хочется отметить пунктуальность. Если записан на время, то точно в это время и зайдёшь к врачу. Это очень важно, когда привозишь невакцинированных щенков на какую-то процедуру.Ну и просто приятно, что твоё время не тратится в очереди

Привозили в эту клинику щенка хаски на осмотр ночью, по результатам анализов нам было сказано, что был укус клеща, поставили противоядие, уколы и систему, рекомендовали дальнейшую терапию и таблетки, отдали за прием 5000 рублей, привезли щенка домой и через 3 часа щенка не стало. Неужели после того, как взяли анализы, не увидели,что состояние щенка критическое, лечение бесполезно и что осталось жить ему недолго. По итогу оказанная помощь никчемна, на ветер потраченные деньги и смерть щенка. Разве нельзя было его там усыпить, чтобы он не мучался?! Впечатление от клиники отвратительное! Ставлю одну звезду, потому что не поставить вообще, т.е. 0 нельзя!

Хотела бы оставить обратную связь о данной клиники . 28.08.2021 года привезли собаку в ветеринарный центр «Бакс» по выписке диагнозом поставили цистит . Нам выписали лекарства и сказали по завершению если самочувствие будет ухудшаться, то назначат операцию . Мы пропили лекарства и сдали анализы (3400 рублей ). Далее когда мы получили результат , оказалось что диагноз совсем другой и мы просто напросто потратили время . Опять нам назначили капельницы стоимость (3000 рублей , капельниц должно быть 10 или больше пока не будет улучшения . Далее нам порекомендовали сходить на узи и проверить почки . Мы обратились в другую клинику и там нам сказали , что мы затянули во времени , если бы мы сделали сразу операцию , то собаку можно была спасти. Собака к сожалению Умерла на операционном столе . Никому не советую обращаться к данному лечащему врачу: Басекенова Жанара Каибаева , про других врачей не знаю . Но сюда больше не обращусь не буду и Вам не советую , если вы дорожите своими питомцами. Собаку конечно не вернуть , но надеюсь данный ветеринарный врач продумает о своей компетенции

Хочу сказать большое, человеческое спасибо всему персоналу ветеринарной клиники "Бакс". Когда мой котик впервые поступил к ним с болезнью МКБ, врачи оказали оперативную и квалифицированную помощь! Порядка 10-ти дней мой кот находился в клинике на стационаре и каждый день я могла позвонить в любое время и мне подробно рассказывали о самочувствии моего любимца и о результатах лечения. Врачи отнеслись с пониманием к некоторым аспектам в кормлении питомца и создали для него условия в которых он чувствовал себя комфортно. Во время всех обследований мне подробно рассказывали зачем это нужно и в процессе объясняли, что значат те или иные показатели! Тот редкий случай, когда ветеринар действительно хочет помочь, а не пытается нажиться на горе.

Самая ужасная клиника с завышенными ценами, просто ужас! Говорят сначала одно а потом выходит по другому

Круглосуточная помощь вашим животным в центре города и возможность приобрести корма не только маленьких фасовок.

Отличная клиника! Вежливый и квалифицированный персонал!Хочется еще раз сказать огромнейшее спасибо врачу Бисекеновой Жанаре Каирбаевне за правильно поставленный диагноз коту, и за правильно подобранное лечение!

Клиника круглосуточная, что не мало важно в экстренной ситуации, так же круглосуточно есть узи и рентген, в других круглосуточных только с 10-ти утра. Очень понравилось отношение врача, тактичность, внимание, сочуствие, она объяснила все подробно, что , как, зачем. Внимательным отношением смягчила тяжесть ситуации. В клинику приехала первый раз, не сразу нашла вход, это единственное неудобство. Хорошо, что есть такая клиника, в которой есть все по ситуации, а также понимание и человечность со стороны врачей.

Удобное расположение и очень вежливый персонал. Правда, ждать пришлось долго. Но наша Китти довольна

Клиника выручала уже не раз. Удобное расположение и квалифицированный персонал. Кроме того, хороший ветеринарный магазинчик на территории клиники. Всем рекомендую Бакс!✨

Волонтерами была найдена старая кошка с большой опухолью на ноге. Нужна была незамедлительная операция по её удалению. Договорились об операции в другой клинике, но нужен был снимок на наличие метастаз. 31.07.21 обратились в данную клинику. В 15-30 мы прошли по записи, всё сделали быстро, снимки сразу отправили на почту, а заключение сказали сделают в ТЕЧЕНИИ суток. Я попросил по возможности сделать по раньше, потому что операции нужно было проводить в кратчайшие сроки. Пообещали сделать заключение вечером 31.07 или же утром 1.08 и сразу отправить на почту. 1.08. время 11-36 звоню в клинику, прошу заключение, мне сказали что в 12 подойдёт рентгенолог и мне отправят результаты. Время 13-42 звоню ещё раз, мне говорят что в течении часа отправят на почту, но опять тишина. Время 14-49 звоню и говорю, что уже прошёл час, отправьте мне заключение, говорят, что сейчас же отправят и также сказали, что кто вам обещал так быстро заключение сделать, у нас оно делается в течении суток, до конца суток оставалось 40 минут. Параллельно в другой клинике врач ознакомился со снимками и было принято делать операцию. Для меня получить рез-ты в Баксе уже стал спортивный интерес. Время 15-29 звоню и уже ору, сказали сейчас сбросите и прошло уже 40 минут, мне сказали что уже пишут мне письмо. Время 15-35 я получаю заключение, вы будете смеяться, но только 1 часть ( делали снимок грудной полости и ноги где была сама опухоль) и мне скинули заключение только на грудную полость. Позвонили из Бакса сказали, что 2 часть уже доделывают и сразу отправят мне. Время 16-26 получаю 2 часть заключения. Примерно в это же время операция подходила к концу. БАКС если вы ещё, что-то будете говорить в своё оправдание, что кто вам пообещал что так быстро сделать описание и оно у вас делается в течении суток, то вы и в сутки нихрена не укладываетесь. Если вас не пинать и не орать на вас, то результаты можно ещё дольше сдать. Ещё как бы вы недешевые, за 4 снимка отдать 3050 руб. и ещё нужно звонить и пинать вас! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!

Самая ужасная ветеринарная клиника. Начнём с того, что около года залечили нашего питомца. Зная что он умирает, играя на чужом горе выкачивали деньги, «высосали» около 30 000 рублей. Животное в конечном итоге умерло (от старости и разложением печени). 25.07.2021, я в панике обратилась снова в данную клинику, чтобы посмотрели питомца, и в связи с чем у него рвота. Внимание! Сделали рентген и...врач не увидел, что кишечник уже превратился в «гармошку» из-за непроходимости. Узи не сделали, так как запись была только на 25.07.2021 на вечер! А как же экстренные ситуации? И опять по кругу, сделайте то, сделайте это, надо купить то, надо купить это. А нужно было всего лишь сделать узи и прооперировать животное! Как Бог отвёл. Обратилась в другую клинику на следующий день, 26.07.2021, животное было сильно обезвожено уже, врач ультразвуковой диагностики и хирург схватились за голову и были в диком шоке, от халатности и алчности врачей «Бакс». P.S. Сейчас с питомцем все Хорошо, 26.07.2021 уже поздно вечером, в другой клинике приняли без очереди в экстренной ситуации, сделали узи и прооперировали!! Уважаемые дамы и господа, если Вам не безразлична жизнь своего питомца, не в коем случае не везите его в ветеринарную клинику «Бакс», залечат до смерти!!! Ставлю 1 звезду, потому что 0 поставить невозможно!

Обращались в Вашу клинику , 21.07 кот очень сильно хромает , по факту содрали денег за снимок ,за укол и за приём 2500,денег не жалко было бы,если б Ваши «специалисты» помогли

Нам клиника понравилась, просторная, уютная, вежливый персонал. Есть большой вет.магазин, где можно приобрести всё необходимое для животных. Очень удобная зона ожидания, где можно попить кофе. У нас немного приболел наш любимец, нам порекомендовали данную клинику для диагностики, нам здесь делали рентген лёгких, так же сдавали здесь анализ крови. К сожалению в нашем городе очень мало клиник, где можно сделать рентген животному, по этому наш выбор был-Бакс. Сдали кровь, сделали рентген, всё очень аккуратно, и я думаю безболезненно, моё животное вело себя здесь отлично

Я хочу сказать спасибо! Привезли экстренно собаку с большой кровопотерей почти без сознания. Приняли сразу, оказали помощь и спасли собаку! Теперь предстоит лечение, но угрозы жизни уже нет. Большое спасибо врачу Бисекеновой Жанаре Каирбаевне, всем работникам, кто помогал. Врачи очень корректны с владельцами и бережны с животными. Желаю вашей клинике процветания! Арчер передает вам привет с дивана)

Безобразные работники ! Содрали деньги, наживаются на горе , сделали только хуже ! На снимке видно где перелом , наложили лангету совсем на другое место, в области лап( то есть просто ее вытянули) и она тянулась за ней!Подчёркнуто где перелом, а красным кругом наглядно показываю где была лангета!!! Один вопрос для чего ????? Кто мне может на него ответить ???? Результаты рентгена даже сами не спросили нужны мне или нет , только после того, когда я сказала, мне стиснув зубы решили их сбросить на почту !!!Я найду способ связаться с Дмитрием Александровичем и с ним пообщаюсь , хочу задать ему пару вопросов, говорят, что он не в городе!!! Надеюсь он меня услышит и поймёт и если хоть не вернёт мне мои деньги, которые были заплачены, но хотя бы накажет и чему то научит своих сотрудников!!!!

Клиника берет только тем что работает круглосуточно и у них можно сделать обследование. В плане цен, дерут деньги максимально за все что можно, проходили лечение с одним питомцем, отдали отдали не маленькую сумму, в итоге все равно коту так и не помогло это лечение. Со вторым питомцем пришли, посчитали все что можно и не особо нужно… разочарована.

Огромное спасибо "Баксу" за спасение нашего "Рыжего"!! В клинике работают специалисты своего дела, всё быстро чётко и по делу! Жаль что живём не рядом, но если что , сразу к вам. Ещё раз огромное спасибо!!!

Просто замечательная клиника! После не очень хорошего лечения в другой клинике , в клинике «Бакс» кошечку с первого дня лечения поставили на ноги. Доброжелательные врачи, очень внимательные к животному , профессионалы своего дела. Цены тоже отличные , не кусаются). В общем, всем сердцем рекомендую эту клинику!!!

Добрый день! Это мой самый первый отзыв на данной платформе. 21.06 были на приеме с нашим Китом) сделали нам узи, анализ взяли(потом за этот анализ весь вечер у кота прощения просили дома), витамины назначили, которые нашему «мужчине» кажутся не очень аппетитными(не суть). А вот почему я решила написать отзыв, да потому что я прочитала отзывы про Клинику, и мне стало не понятно, почему люди не осознают или не хотят, что прошли те времена, когда все стоило 3 копейки! Экономить на здоровье не стоит, тем более «мы в ответе за тех, кого приручили». С нашим котом обходились ласково, успокаивали его, видели как он трясётся и боится, рассказали о возможных причинах его проблемы. Надо осознавать, что за один раз болезнь Вашего питомца не уйдёт ( хотя так хочется). Нам все сказали и отвечали на наши вопросы. В аптеке нам тоже все объяснили, дали выбор витаминов, рассказали как применять и про карту лояльности рассказали. Так что Клиника хорошая, ЛЮДИ, которых работаю тоже хорошие. Привет от мистера Кита Клинике БАКС!

Клиника хорошая ,все современное !но врач диана артуровна просто ноль ,совсем не знает как лечить и чем лечить ! Ещё и безответственная ,зачем таких неумех берут в такие клиники !

Хорошая клиника,внимательный и участливый персонал. 26 мая привезли нашу Мурку на обследование. Обнаружили рак и жидкость в брюшной полости. Пришлось нашу красавицу усыпить. Доктор сделала все максимально тактично и профессионально. Не помню, сказала и доктору спасибо. Скажу сейчас. Доктор, спасибо Вам! А мы горючем о своей утрате до сих пор.

Плохой рентгенаппарат. Мутно и расплывчато. В университетской ветеринарной клиники в разы лучше. На 200р дороже, но все очень чётко и там сами работники фиксируют животное

Здесь спасли жизнь моему коту. Очень благодарна врачам и всему персоналу. Мы с семьей уже попрощались с котиком, думали, что это будет его последний день, так как из-за МКБ началась сильная интоксикация, почечная недостаточность и прочие прелести, он уже еле ходил, его постоянно тошнило, и почти никак не реагировал на внешние раздражители. Успешно прооперировали, спасли. Спасибо!!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Юлии Анатольевне за понимание, чуткое, профессиональное отношение в лечении моего любимчика котика Василия. Мы ещё не вылечились, но надеюсь все будет хорошо. Таких врачей очень мало! Обращаюсь к руководству клиники, берегите таких сотрудников, не отпускайте. И хочу сказать вообще о клинике. Весь персонал доброжелательный в отношении как к животным, так и к их владельцам. С уважением, Ирина.

Очень впечатлило буквально все : помещение, обслуживание, квалификация ветеринаров. Рекомендую!

Не правильный диагноз . Не сразу определили мочекаменную , хотя мочевой был полный. Вместо струвитор , поставили оксилаты, а это разное лечение абсолютно. Так же будьте внимательны из 4 препаратор 3 были дешевыми человеческими препаратами , а в клинике ставили по заоблачной цене ( в аптеке 10 ампул -140 рублей , у бакса постановка 1 укола 270-320 рублей,а таких было 4 +брали за консультацию каждый раз , хотя ее не проводили только уколы )4 препаратор был гомеопатия . За пару дней отдали почти 15000 ( чеки могу приложить ) ! Бессовестные сотрудники и выжимание денег ! Ладно берёте такие деньги , но животному должно быть легче, а нам становилось хуже ! По итогу нас вылечили в другой клинике