Отзывы Мебельные системы, ООО

Не советую работать с этой компанией, потратите время и деньги. Столешницы Кедр с браком и низкого качества, под пластиком мусор. Общался с менеджерами завода, одни обещания и рекламные акции.

Оплатил мебельные комплектующие HAFELE (механизмы под заказ) - они же их официальный представитель - со сроком поставки около 40 дней. Это было 15.07.21 - оплата по безналу. В конце августа связался с ними - сказали, что не смогут привезти. На возврат средств попросили написать письмо. Писал уже второе письмо. На текущий момент 29.09.21 денег нет.

Взял у них фурнитуру Boyard к кухонной мебели(мебель собрали по своим размерам) Boyard, думал цена в порядке, через пару месяцев один шкафчик отказался "типонить ", то есть открывать нужно было как то излочившись, найти за что его взять, через некоторое время все выдвижные стали невы двигаться, даже самый малый с ложками(скрытый по задумке), жену думаю бесило, но меня уж точно, боярд должен быть с инструкцией, у них этого нет, значит вывод один - левый боярд, я замучился с этими шкафами, нужно их переделывать, но размеры соответственно будут другие... Брал я этот Boyard на 7й Северной

Отвратитеьная компания. Никогда больше не буду работать. Менеджеры прячутся зачемто дают номер начальника цеха. Мол сами уточняйте. Бракоделы.

Шарашкина конторка! Ждем установку мебели уже 4 месяца, даже директор и его зам никак на ситуацию не реагируют. Вот такая клиентоориентированная фирма, не связывайтесь с такой никогда!

Здравствуйте. Хочу достучаться до руководства. Заказали столешницу 16 июня, сказали придёт к середине июля, звоним в июле, сказали придёт в середине августа, и опять молчок... вчера какой-то максим, когда мы позвонили сказал, что пойдёт на склад и посмотрит возможно пришла, после этого вообще трубку брать перестали. Потом все таки дозвонились и этот максим сказал подождать до 10 сентября. До начальства невозможно дозвониться, прошу разобраться в данной ситуации

Обслуживание на 2-й Солнечной не выдерживает никакой критики! При нормальном потоке клиентов сидит один бедный менеджер, второй в отпуске. 1 час 40 минут нам просто смотрели наличие двух подъемных механизмов и выписывали заявку! Потом 15 минут собирали заказ. 2 часа потраченного времени! Мебельные системы, вы серьезно??? Так уже никто не работает! Что за подход к работе, трудно или дорого посадить больше сотрудников? Мне вообще все равно, как клиенту, кто у вас в отпуске. Даже 2 менеджера тут не спасли бы ситуацию. Мы для себя вывод сделали, больше заказывать тут ничего не планируем.

Обратился в эту компанию и был приятно удивлён отзывчивостью менеджеров, особенно менеджера Анны - было у меня несколько нюансов в моем заказе которые казались мне сложными, но Анна все быстро расставила по своим местам и уже через пару рабочих дней я забрал свой заказ в лучшем виде: раскрой, кромки, радиусы скрутки - все выполнено идеально

Спасибо огромное вашей компании За то что : у вас очень отзывчивые и умные менеджеры Николай нач цеха вообще мужик огонь Быстрые сроки Все сделали как я хотела А хотела я огого

Впервые решил самостоятельно собрать шкаф. Заказал распил ЛДСП, всё выполнено качественно, точно, кромки проклеены где было нужно, материал отличного качества. Персонал дружелюбный и не агрессируют если задаёшь какой-то возможно глупый вопрос по незнанию. Большой выставочный зал, в котором можно все увидеть, потрогать.

Большой ассортимент, отличные цены, пошли на встречу и сделали распил внеочереди. СПАСИБО!

Всё норм прям! Далеко только,а в остальном нормально. По сравнению с конкурентом Урал плит ,так вообще шикарно.

Позвонил, задал интересующие меня вопросы. Получил на них ответы! Приехал оплатил и забрал заказ!

Несколько раз заказывал распил в данной компании - качество деталей, сроки и цены вполне устроили! Заказывал у менеджера Анны - информативно и подробно отвечает на заданные вопросы, оперативно производит расчет! Выражаю благодарность за работу и плодотворное сотрудничество!

Хочу поблагодарить работников Мебельных систем. 14 июля 2020 года забирал распил. Менеджер на выдаче предупредил что мой заказ 1000й а мне как раз нужен был кусок 60#60 из ДСП 10ки для донышка, лист покупать не интересно (а ведь мог бы и не предупредить), и вот за мой заказ я получил донышко в подарок. Мелочь а приятно! Спасибо большое!

Судя по отзывам работают через одного. Один всем доволен, второй наоборот. Мне видимо не повезло. Из приятного: просторный офис, большой выбор столешниц, фурнитуры, панелей. Из неприятного: из этого большого выборы нет в наличии две трети (т.к. оказалась в наличии только третья по выбору столешница). Вы тогда хоть помечайте в каталоге что у вас есть, а чего нет. Заказали столешницу, панель фотопечать, распил столешницы - 2 реза, кромирование столешницы и распил фотопечати - 1 рез. Сделали привезли во время. НО! Столешница 3 м должна была быть распилена 3 части, пришла правая часть, средняя и еще раз правая, что очень странно (то, что правая часть я понял про заводской кромке - цвета столешницы - на обеих кусках с правой стороны; незаводская кромка белого цвета). Придётся самому покупать кромку и кромить левую сторону (бред какой-то). Фотопечать пришла совершенно другая и ЦЕЛАЯ (!!!!). У артикула 3 цифры!!!!! 3!!! Не знаю кто там запутался в 3(!) цифрах менеджер или начальник цеха, но это факт. Вообщем сказали что еще 2 недели ждать пока новую сделают. Через 10 дней, позвонили сказали что готова, нам перезвонят. Естественно никто не перезвонил, звонили сами несколько раз, отвечали что как пойдёт машина в нашу сторону так отвезёт. Нет слов просто, а если месяц машины не будет в нашу сторону??? Это мне получается надо на работу не идти, а ждать с моря погоды. Короче после того, как слова всё-таки появились и очередного звонка, и выяснения обстоятельств на нецензурном РУССКОМ языке (потому что нормальный язык они не понимают), очередных завтраков, пререканий со стороны менеджера и начальника цеха, мне в этот же день привезли. В итоге месяц прошёл!!!! Потрачено время (был в отпуске, хотел доделать кухню), нервы, и еще и доделывать за руко#опами, кромить столешницу. Вообщем не рекомендую данную организацию и искренне рад за тех кому повезло при работе с ними.

Хочу поблагодарить за качественную работу. Заказывали распил, 6 листов. В период изоляции заказ приняли онлайн, через wtsp. Мы работали с менеджером Анной, на вопросы отвечала оперативно. "Косяков" с размерами нет, кромка наклеена аккуратно, доставка в срок. Спасибо!

Добрый день. С 2012 году заказывал распил - отрабатывали на 4+. в 2016 г. - на 4. Ну а в 2020 году скатились до единицы. Девушка -менеджер 3 (три)!!! дня пыталась посчитать мой заказ и определиться с наличием материалов. В итоге что-то из материалов нашли, чего-то еще не нашли, сумму примерную озвучили завышенную процентов на 30. В итоге трех дней общения ни нормальных расчетов, ни конкретных сроков ни окончательной стоимости. Вата одним словом. Как с таким подходом фирма еще существует. Конкуренты за этот же срок - 3 дня, выполнили заказ и доставили его.

Никому не рекомедую данную организацию. Предоставили размеры эскизы чертежи, итог- две детали испорчены ни одного размера не соблюдено. Заказывали несколько распилов и кух фартук, сказали есть все в наличии, привезут в один день. Итог- привезли все кроме фартука, на вопрос где? долго придумывали истории,что типа нет в наличии приедет завтра. Вы действительно думаете что кто то в это поверит. А за доставку вы берете не малые деньги. И что теперь оплачивать дважды????? Вынуждены теперь за свой счёт везти все обратно и требовать устранения несоответствия заявленными нами размерам. Потраченное время деньги и нервы. Пользовались услугами до фирм такого безобразия не было. К сожалению сейчас они не работают вынуждены были обратиться сюда, о чем сильно пожалели.

Недавно пришлось делать шкаф делала заказ в МС все сделали на отлично. Спасибо Денису и Николаю. Советую. Просто отличие что было раньше и сейчас. РЕКОМЕНДУЮ.

Самое обидное что сотрудничаешь с этой компанией уже много лет, в итоге на столько они не компитентны в решении вопросов по поставкам, игнорируют все, и директор и менеджеры, ужасно!!!!!!!!

хорошее качество распила, менеджера по продажам помогают в неястности по размерам , хороший ассортимент, радует так же наличие и стоимость и качество товаров и услуг

Заказывали с мужем распил на шкаф, были с ребенком маленьким. Менеджер предварительно посчитала в программе, и подробно рассказала что и сколько будет стоить в разных цветовых вариантах, посоветовала на какие детали нужно наклеить толстую кромку. Минусом оказалось то, что нужно оплачивать листы полностью даже если немного уйдет с листа (решили эту проблему сделав доп. полочки в шкафу). Тем не менее итоговая стоимость приятно удивила. Также есть все для того что бы самим собрать кухню - и столешницы и раковины и фурнитура. Доброжелательные менеджеры, на все вопросы ответили, есть детский уголок, большой светлый офис, удобный график работы.

опишу 2 случая 1. Заказал распил ЛДСП на кухню. Когда стал собирать, оказалось что не положили 2 стенки тумбы. Так-то у них написано, проверяйте наличие и размеры при получении, но перебирать 110 деталей как-то долго. В заказе, что отдавали в производство, они точно были 2. Из-за того что сам проморгал в 1 раз, поехал к ним же, заказать недостающие детали. Заказал всё, чео не хватило + раскрой еще на стол-бабочку. Проверил на документах, все размеры, все стороны под кромки были указаны верно, даже сфотал для того, чтобы потом если что..... Если что себя ждать не заставило. На 2-х деталях, не сделали кромку по 1 из 3 указанных сторон. Плюс ко всему, 2 из трех частей столешницы, были не той ширины. Заказал 860, 1 деталь сделали 860, 2 других - 800. Сверил с документами - там все ок.... В общем больше не хочу туда.

Заказывал в декабре 2016 раскрой. ЛДСП 16мм-7 листов и 10мм-2 листа. Сначала приехал на Красный путь предварительно просчитать,менеджер Настя(Хороший специалист) все размеры занесла в компьютер(всего было 110 деталей) и детали вошли на 7 и 2 листа лдсп. Когда приехал через 2 дня оплачивать, менеджер Настя была занята,обслуживать взялась Юлия Миргород,и у неё мои детали не стали входить в 7 и 2 листа. Одна деталь 900*500(полка в шкаф) не вошла в седьмой лист,я посмотрел карту раскроя,там было много пустых мест,мне не хотелось из-за одной детали покупать восьмой лист. Я решил отказаться от этой детали-полки,после удаления детали оказалось,что теперь в седьмой лист не входит деталь(дверь тумбочки). Как такое может быть? Юлия предложила уменьшить размеры этой детали-двери!!!! Прикольно бы смотрелась на тумбочке дверь меньшего размера!!! Также неудачно программа разместила детали на лдсп 10мм. из-за этого мне пришлось бы покупать вместо двух три листа.На мою просьбу изменить расположение деталей в карте раскроя,Юлия ответила отказом(якобы всё делает программа). Почему Анастасия смогла изменить в программе,а Юлия не может? В итоге, с третьей попытки,через 3 дня в офисе на 2 Солнечной мой заказ запустили в работу,разместив все детали на семи и двух листах. По раскрою замечаний почти нет,из 110 деталей маленькие сколы всего на двух деталях,криволинейные детали сделаны хорошо. Из оставшихся после распила остатков дозаказал ещё распил,и тут фирма меня подставила. Приехав в назначенный день забирать детали,оказалось,что они не готовы(нет кромки) А позвонить клиенту? Видимо не судьба! Жаль,а так работой фирмы доволен.

Менеджеры вообще не хотят работать, все время находят отговорки, чтобы не сообщать когда товар будет в наличии и когда его можно будет заказать. В итоге ждала неделю, звоню - говорят перезвоните завтра, мы уточним, на завтра звоню, говорят, что поставщик заболел и будет ещё через неделю. В общем, пришлось самой звонить поставщику и все узнавать, никто там не заболел, все в порядке, отгружать могут хоть сейчас. Только не понятно, зачем было обманывать, ну так и бы и сказали, мы такое не продаём или сразу бы отправили напрямую поставщику.

Сегодня заказывали лдсп в данной организации. Выбор большой, но когда все таки выбрав понравившийся оказывается что его нет в наличии и соответствующей надписи нет. Девушка сквозь зубы обслуживала, ни вам здрасти, ни досвидания. На кассе на просьбу дать чек вообще попросили не грубить и заявили, что чек они не дают! Вопрос, негодование, возмущение повисли у меня на уме,эээ что? Как? Больше никогда в жизни не буду обращаться в эту "шарашкину" контору. Ко всему этому находяться где то у черта на куличках.

девочки молодцы. а вот контора нет. лдсп рыхлый. а ценник конский на него. на блюмовскую фурнитуру тоже. заказчики не хотят ее ставить! скидка толку не дает. ЛДСП якобы экологичный - тоже не туда ни сюда. людям цена нужна. а не рыхлятина по цене дерева.

Этот магазин порекомендовала нам дизайнер нашей кухни, потому что здесь был нужный подъёмный механизм. Стандартное открывание кухонных дверок мне не интересно, я любительница всего необычного. А здесь этого навалом. Место нахождения. Я бы сказала "за три девять земель", на конце географии, "крайний север" и т.д. Ранее я там не бывала. Людям с топографическими недугами лучше обзавестись помощниками)) Там множество больших складских помещений, среди которых мы запутались. Пришлось звонить в магазин и просить помощи. Трубку взял Станислав и сопровождал нас по телефону, пока мы не нашли нужные ориентиры. Ассортимент. Широкий. Магазин разделён на 2 части: системы blum и второе помещение, где представлена марка BOYARD и пр. Там, где blum все аккуратно и красиво представлено: в наличии столешни из камня, фасады из массива, ручки, раковины, наполнение для шкафов и различные интересные механизмы открывания. Во втором зале тоже самое, но качество значительно ниже, эконом-варианты. И по внешнему виду и по качеству. И по цене. Обслуживание. В первом зале нас встретил Станислав. Предлагал, показывал, пошел на встречу и сделал скидку 10%. Ценники в зале представлены не на всё, но он спокойно просчитывал нам нужные варианты, не ведя бровью. Вежлив, заинтересован, не навязывает. Быстро выписал накладную, показал где касса, вежливо проводил. Пока находились в ожидании сборки покупки был готов ещё что-нибудь нам показать-рассказать. Но к нему пришел другой покупатель. Вынес товар кладовщик, но коробка была без крышки. Странно как-то. Механизм за 9400 и к нему упаковку не дают. Даже пакет не предложили. Однако, он проверил все составляющие и показал что и как называется. Мы пошли в другой зал бегло посмотреть ассортимент. И началось... Мы приехали на такси, которое ожидало нас на улице. Пробыли в зале 1 минут 15. В зале 2 мы увидели нужные нам ручки, которые нигде не могли найти. Ценников нет нигде, поэтому приходится спрашивать девушку "А сколько эта стоит? А эта? А эта?" Не приятно. Могли бы ценник повесить. Выбрали нужные варианты, нам выпустили накладную, прошли на кассу - оплатили. И тут началось. Сотрудники сбежались в кучку и стоят болтают. Мы ждём. Никто на нас не обращает внимания. Простояли минут 8, со склада никто не выходит и товар нам не выносит. Уж вряд ли 2 ручки так долго на складе искать. Мы обратились к Дарье, которая выпускала накладную, чтоб позвонила на склад и поторопила. И вот забавно... кладовщик стоял в общей стае и болтал. А счётчик в такси капает... После того, как его подозвали он извинился, сказал "Так вы б сказали, что торопитесь". Действительно!)) Выносит он ручки, а не те. Девушка не так поняла и выбила не то наименование. Работать быстро никто не собирается. В этот момент кассир встает и уходит в подсобное помещение. Дарья выбивает новую накладную. Нам приносят ручки и мы ждём пока кассир вернётся. Её позвали, но пришла другая девушка. Снова провела покупку и отдала накладную. Т.е с нас дважды взяли деньги. Я спрашиваю про возврат, а она ничего про него не слышала. Пришлось подзывать ещё раз девушку, которая выводила накладные, чтоб та подтвердила возврат. Вернулась предыдущая кассир и они стали думать как произвести возврат. А время идёт. В итоге оформили. Никто не извинился. И даже не подумал. Сотрудникам интереснее было сбиться в кучу и горланить на весь зал. Вместо 15 минут простоя получилось 52. Вряд ли я сюда вернусь. За вежливость и оперативность Станислава накидываю звезду. И теперь их две.

Нашла я эту компанию чисто случайно, по совету мебельной конторы у которой заказывала кухню. Когда вопрос встал о мебельных ручках, меня сразу отправили в "Мебельные системы". Дизайнер убедила меня, что именно в этом магазине я найду миллион сногсшибательных и разнообразных ручек по очень выгодным ценам) И что вы думаете???!!!! Магазин оправдал мои ожидания! Я прямо растерялась, когда увидела все представленное разнообразие продукции... А еще у меня глаза чуть не выпали от их ценника (в хорошем смысле)! =) 17 ручек мне обошлись на порядок дешевле, чем в других магазинах, еще и по оптовой цене продали (т.к. пришла я из компании где кухню заказывала). Персонал на удивление очень приветливый, улыбается ходит))) И прям все такие вежливые, даже парнишка, который со склада мне ручки притащил) Т.к. я добиралась туда пешком, а 2 коробки ручек весят не так уж и мало он любезно предложил мне бесплатный пакетик=)))) (мелочь, а приятно) =))) НО ЕСТЬ ОДИН БОЛЬШИЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС!!!! (лично мое мнение) Во-первых: график работы. Простому офисному работнику абсолютно неудобно ехать туда, т.к. рабочий график совпадает и после рабочего дня все уже закрыто. Во-вторых: месторасположение. Очень страшно добираться туда пешком! ОЧЕНЬ! Если бы знала, такси вызвала бы. =( НО!!!! Все равно считаю, что магазин просто СУПЕР!!!! ОЧЕНЬ большой выбор всякой фурнитуры для мебели по СУПЕР ценам!!!! Так что, дорогие мои, берите отпуск и тачку и езжайте! Не пожалеете!!!! P.S. Кое что присмотрела на сайте, обязательно приеду еще)))