Отзывы Граверная мастерская, ООО

Ассортимент большой. Но!!! Большой минус- это хамское отношение к клиенту.

Шикарное место! Кубки, медали, гравировка и всего много! Гравировка заслуживает отдельного внимания! Всё чётко и в срок!

Добрый день. Это больше отзыв о менеджере Светлане. Она В кассе сидит. Человек не умеет общаться с клиентами. Разговаривает по хамски. Так как ранее совершали заказ печати в вашей организации и качество нас устроило, решили разместить заказ повторно. Сайт у вас подвисал и мы не смогли определиться с оснасткой. Светлана по оснастке проконсультировала, отослав нас на сайт какой-нибудь фирмы по печатям и штампам, ведь она не может нам все что есть в Граверке сфотографировать и выслать. Воспользовавшись чужим сайтом, сформировали заказ. Счёт получили быстро. Заказ после оплаты тоже был готов оперативно. Это из плюсов. Когда забирали заказ, она испортила корешок доверенности, не извинившись. А также посоветовала приехать снова, если нам это так принципиально.

Такое большое производство, но такое ужасное отношение к клиентам. Сделали значки ужасного качества. Когда позвонила, сказали «а что вы хотели за такие деньги?» Переделывалось не стали, очень подвели, значки были очень нужны. Сказали, что у нас разные понятия качества. Такое ощущение, что продукцию делали первоклассники, все криво, неровно, везде клей и ужасно напечатан логотип. Деньги вернули, но очень подвели!

Настоящие мастера своего дела, мне сделали жетоны, просто шик!!! Сюда можно придти с самым необычным заказом, и вам окажут подобную услугу. Много лет, на одном месте люди работают, это говорит о многом.

Полное разочарование от оказанных услуг. Хотела сделать подарок племяннице: ручку с гравировкой. К сожалению, идея меня посетила только в день её отъезда, времени на воплощение было в обрез, некогда было читать отзывы и сравнивать. Пришлось идти в ближайшую работающую. По телефону сказали, что сделают быстро и при мне. В итоге оказалось, что у них обед, который никак не заявлен в графике работы. Женщина, принимающая заказ, была с осипшим голосом, она кашляла, но маски на её лице не было. Качество исполнения отвратительное. Надпись для гравировки я написала письменным буквами, поэтому никак не ожидала выполнение печатными, некрасивым шрифтом, будто на печатной машинке, да ещё и криво сделанную

Рекомендую всем, узнал случайно в поисках «печати», очень вежливый персонал, причём помогают и советом, и делом! Печать за несколько минут сделали, недорого. Обращался к ним потом за оформлением монеты(футляр для коллекционной). Посоветовали как лучше оформить. Шикарная выставка изделий собственного производства, можно просто как в музей зайти и все посмотреть. Не думаю что не захочется чего то прикупить в коллекцию! Спасибо руководству!

Заказывали изготовление лент для медалей, сделали очень быстро, цена оказалась самая выгоднаая в Омске.

Очень компетентный персонал! Большой спектр услуг есть ВСЁ Вы ЛУЧШИЕ удачи Вам и процветания.

Поставила бы ниже, если бы могла. Отношение ужасное, хамское. Филиала на левом берегу уже давно нет, но они не потрудились удалить информацию о себе в 2гис, а когда приехала, и позвонила, сказали ехать на рождественского. Пыталась оформить заказ через вконтакакте, проигнорировали. Попыталась оформить по телефону, девушка сказала что не понимает о чем я и приезжайте сами смотрите. Когда я сказала что она хорошо работает--бросила трубку. Разбираться она не стала, видимо от обеда её отвлекла. Клиентского сервиса 0. Вот так, даже продукцию не удалось у них заказать. Никому не рекомендую

Был юбилей у папы и купили подарок. Чтобы подарок был юбилейным решили прикрутить памятную металлическую табличку с надписью. Гравировали здесь, аккуратно и красиво получилось

Заказывал гравировку на подарках. Пятнадцать одинаковых предметов и практически одинаковая гравировка. приносил про запас один, не понадобился, вот что значит рука мастера

Написала этой компании "в контакте". Меня проконсультировали, предложили возможные варианты. Я подъехала, у меня забрали ежедневник и сказали, что через сутки он будет готов! Отлично сработано! Работа выполнена качественно. Девушка на приемке, внимательно выслушала пожелания, предложила как лучше. Супер! Я очень довольна! Теперь ваша работа поедет в Египет! Думаю имениннику понравится

Очень нравится эта граверная делают красивые награды в кратчайшие сроки С утра делала заказ к вечеру уже все выполнили. Много различных красивых кубков уже в наличии, к которым нужен только шильдик или наклейка Постоянные клиенты у этой граверной))

Итог: исполнение качественное, т.е. специалисты рукастые, ассортимент широкий (можно сказать необъятный и эксклюзивный), а вот отношение персонала к своей работе нужно менять.

рано похвалил, ведь оформление заказа и милая приёмщица только начало... во-первых чтобы узнать готовность заказа нужно подробно рассказать что заказывал (это как в аптеке: пачка презервативов ваш заказ?), а номер квитанции конечно никому, ни о чём не говорит... во-вторых настройте почту своему дизайнеру, чтоб было ВИДНО что макет согласован более суток назад и никто не ждал молча, глядя на осень в окно.. увижу результат, (когда увижу) сделаю итоговый вывод, пока так.

огромный выбор оснасток для печатей, наградной атрибутики, оперативность, демократичные цены, высокое качество

когда пришло время дарить другу подарок на юбилей, задумались об оригинальности, то нашли это место. чудесная мастер предложила варианты надписи и варианты размещения. в итоге получился отличный подарок. юбиляру очень понравилось. все были довольны. спасибо.

Ежегодно для корпоративного мероприятия заказываем гравировку на медалях, кубках и прочее. Всегда делают быстро и качественно, по цене приемлемо.

Я представитель крупной омской компании, хотела сделать заказ на изготовление памятных знаков и орденов для сотрудников, но меня даже слушать не стали. А знаете почему? Потому что я начала свой разговор с фразы: «здравствуйте! Как я могу к Вам обращаться?» хотелось быть вежливой т.к. планировали дальнейшее сотрудничество. Но после такого как после моей фразы началась неадекватная реакция типа «вам что надо? Говорите быстрее» и т.д. продолжать разговор не хотелось! Уважаемое руководство данной организации, обратите своё внимание на то, как ваши сотрудники разговаривают с потенциальными клиентами! И примите меры!

Задумала сделать памятный подарок другу футболку с моим изображением. Обратилась за услугой в Граверку. Выполнили заказ оперативно, с творческим подходом и качественно. Узнала, что мастерская делает также сувенирные тарелочки, декорируя их фотографиями. Теперь за эксклюзивом к Вам

Интерьер и ассортимент впечатляет (даже загляделась), но я пришла сделать ксерокопию и отношением персонала была разочарована. сделали копию трех листов, последовательно скрепленных, но один не читаемый на сгибе. на просьбу переделать, прижав лучше, мне ответили: вы потом будете ремонт оплачивать, если я сильнее прижму? Я наверно не первый раз принтер вижу и знаю, что это нежелание девушки было. Очень жалко, что такой "советский" сервис в наше время в коммерческом заведение.

04.03.16 был в "Граверная мастерская", сам живу неподалеку и время от времени пользуюсь их услугами. В этот день у моей бабушки был юбилей 75 лет и мне пришла в голову идея подарить ей красивую юбилейную медаль(помимо основного подарка). Пришел...выбрал медаль...попросил ее украсить, лицевую сторону цифрой 75, а с обратной стороны - каким-нибудь стихом...меня попросили подождать минут 20. Ну хорошо, время есть...пока забежал в магазин за цветочками, вернулся минут...через 12, а мой заказ уже ждет и дожидается меня! Медаль получилась очень суперски! Красивый стих, красивым шрифтом, то что я хотел!!! Спасибо!!! p.s. Когда подарил бабуле, она аж обомлела, сказала зачем такую дороговезну??? p.p.s. хе-хе, всего-то 300р заплатил :)

Впечатление осталось не из лучших. Вроде приятный салон и богатый выбор. Но: 1. Долго ждала под дверью. Пришла в субботу забрать заказ. Простояла под дверью 20 минут под дождем, хотя обед, указанный на временной табличке, уже давно закончился. И это закрыв глаза на то, что у них написанно вообще без обеда. 2. Запороли гравировку. Гравировку сделали не так, как я заказывала. Ссылая на то, что дизайнеры посчитали, что так лучше. Хотя выглядело это ужасно! Простейшая задача - гравировка на табличке для кубка. Все прописано было и приведен конкретный пример с фотографией, как это должно было быть, но нет... Накосячили так, будто никакой дизайнер с ней не работал, а текст просто скопировали в программу и даже не посмотрели, что получится. Позвольте клиентам работать непосредственно с дизайнером, который уточнит все детали и сделает набросок, а не с менеджером, который и представления о процессах не имеет. 3. В субботу гравировать там не кому! Предложили переделать в понедельник.

Долго искали место, где можно было бы сделать качественную гравировку на свадебный замок. Друзья порекомендовали обратиться в эту организацию. В самом магазине выбрали замок,сделали отличную гравировку не только на нём , но и на кольцах.Здесь же заказали значки для подарков всем гостям.спасибо, что есть такая мастерская!Всем молодожёнам -сюда !