Отзывы Физкультурно-оздоровительный комплекс

Доброго времени суток. Ставлю 5 балов. Бассейн мне нравится, но смысл моего комментария, это обратить внимание администраторов. В вечернее время они заняты от большого количества посещения, и нет желания их отвлекать, так все же прошу обратить внимание на клиентскую базу и заполняемость бассейна. За обозначение скоростной дорожки огромное спасибо, но её не достаточно. Слишком много желающих. На остальных дорожках тяжело плавать с тихоходами. Возможно обозначение таблички средней скорости и звучит неформально, можно инструкторам пообщаться с клиентами, что стоять в воде посреди бассейна не стоит и нужно освободить дорожку. Детям нужно объяснять направление движения. Я прихожу в бассейн чтоб расслабиться и поплавать, а не народ воспитывать. До Альбатроса ездить не по пути и большая потеря времени на перемещение, т.к. живу от вас в соседнем доме. Буду весьма благодарен если обратите внимание на ситуацию.

Не хватает сушилок для волос возле гардероба.

Ужасный тренажёрный зал с ужасным инструктором, который сам занимается на тренажерах , вместо того, чтобы следить за всем. Из всего комплекса рекомендую только бассейн.

Ходили в ФОК в 2019 году. Нам очень нравилось. Бассейн большой, в раздевалках чисто, народу в зале по утрам мало. Сейчас, к сожалению, не имеем возможности ходить к вам, т.к. переехали в Амур. Так что, если вдруг планируете еще открывать филиалы, не обходите стороной амур. Там очень большая проблема с хорошими фитнес-центрами, и в особенности, с бассейном.

Отличный бассейн, ходим с дочкой сюда в основном по утрам, поэтому людей не так много. Цены приемлемые ,а мы довольные!

Очень нравится данный спортивный комплекс. Ребёнок с удовольствием занимается гимнастикой. Жена посещает тренажёрный зал, и я по возможности. Хотелось бы отдельно выразить благодарность Кондрацкой Елене Сергеевне! Благодаря такому сотруднику как она, которая может оперативно решать возникшие вопросы и реально помочь в ситуации, в которую другие сотрудники не хотели даже вникать и напрягаться! Дело было ещё пол года назад, а вспоминаю до сих пор! Спасибо!

Посещаю данный бассейн. Всё на хорошем уровне, единственный минус - небольшие, тесные раздевалки, с двухярусными шкафчиками. При большом количестве людей, крайне неудобно передеваться.

Бассейн отличный. Единственный минус что медперсонал не контралирует как осуществляется мытье перед посещениям бассейна. Особенно шокирует что приходят женщины в купальниках с дома и вперёд минуя душ в бассейн. Наблюдаю это регулярно.

Очень приятно там находиться всегда) В бассейне плавать одно удовольствие, большой, просторный, дорожки свободные всегда есть)

Большой бассейн, нормальная парилка, народу не битком, мне понравилось.

Всё верно!!!Бассейн для льготной категории граждан должен быть бесплатный!!!

БАССЕЙН. Врачи различных направлений назначают посещение бассейна!А на деле получается многие люди не могут себе позволить данную услугу из-за высокой стоимости абонементов! Возьмите пример с Нижегородской области! В ФОКах Нижегородской области льготная категория граждан получает не мизерную скидку на услуги ФОКа,а 100% скидку,БЕСПЛАТНО!!! Почему в одном регионе люди поддерживают данную категорию граждан,а в другом нет? В одной стране живём всё всё-таки! Ветераны ВОВ,инвалиды,ветераны труда,ветераны боевых действий,многодетные семьи,сироты и др.,должны посещать БАССЕЙН,КАРДИО и другие услуги ФОКа БЕСПЛАТНО!!!

Ужасный сервис. Пришли на детское пробное занятие по футболу. Вместо того, чтобы сказать нам добрый вечер, спасибо, что пришли, проходите, пожалуйста, нам на ресепшене блондинистая малолетняя подкаре стриженная мадам сказала: вообще-то вы опоздали аж на 10 минут». И в самом зале неоднократно тыкали , не нужно больше опаздывать. На секундочку: 8 занятий- 8 тысяч. А для руководителей : звоночек по качеству обслуживания. Так-то из-за этой ресепшн-девки ФОК потерял 100 тысяч, так как мы намеренно шли брать абонемент на год. PS тренер парень ну уж очень молодой. Но внимательный к каждому ребёнку.

Хороший зал , отличный бассейн. Уютно и не много народу.

Очень нравится заниматься, персонал всегда приветлив, всё чисто и аккуратно, тренажёры в хорошем состоянии. Бассейн набит под завязку, мне кажется, в любое время суток, но я намного чаще посещаю тренажёрный зал, а вот там как раз есть где разгуляться! За всё время, что хожу заниматься, ни разу не было проблем с доступом к тренажёрам или "очереди". Всё супер! Тренер Евгений просто душка!

Отличный комплекс, можно смело рекомендовать друзьям и знакомым, цены вполне приемлемы, обслуживание достойное

вечерами невозможно стало плавать. из 8 дорожек 3 официально заняты детскими тренировками, на еще двух тренера ведут индивидуальные занятия с детьми, и плавать там не получается, остается три дорожки, из которых одна скоростная с мужчинами-спортсменами, и одна семейная - с детьми и бултыханием. Итого, все остальные, видимо, должны уместиться на одной оставшейся. Приходишь, постоишь в воде 10 минут и на выход. Я понимаю, что в городе спрос на оздоровительные секции на воде превышает предложение, но во всем должна быть мера. Это же общественный бассейн, а не только детская спортивная школа?

Очень люблю этот бассейн. Днём, когда попадает солнце на воду, ощущение моря. Всегда, чисто, светло, уютно и душевно. Купила годовой абонемент с удовольствием. Очень понравилось, что можно заходить в любое время и нет праздничных и выходных дней по другой стоимости Спасибо за эти нововведения!

Гардеробщица очень, ОЧЕНЬ грубая женщина, просто портит все впечатление в самом начале, так не должно быть. Сделайте доводчик на двери в женскую раздевалку, какая-то курица заходит и дверь не закрывает, голые женщины на обозрение всему коридору, это ппц.

Хороший чистый бассейн. Не хватает конечно финской сауны и бывает перегружен, но в целом неплохо!

Хороший комплекс. Бассейн понравился.

Приятный спортзал- качественные тренажёры , хорошая музыка и практически всегда мало народу (что не может не радовать, так как из прошлого спортзала именно из-за толкучки и ушла) Бассейн слишком загруженный зачастую, хамам отличный.

Добрый вечер!Полный беспредел!!!!!Я хожу на занятия Аквааэробику !!! абонемент стоит на 8 занятий!!!!!!!3200!!!всего 8!!!!и теперь нас переводят в детскую раздевалку!!!!да на основании чего???за такие деньги женщины должны проходить почти голыми по коридору до бассейна!!!!!да что такое то!!!!!переводите обычных людей кто просто ходит плавать в детскую тогда!!!!у них абонемент дешевле на 2000!!!!!!разберитесь наконец то уже!!!не советую эти никому эти хоть на Дианова хоть на Конева ходить в бассейн!!!цены дерут,админы хамят, взрослых женщин в одну раздевалку с детьми-прям растление малолетних!!!!!!!все для мужчин !!!пусть бегают голые женщины по коридорам ,Почему бы мужчин не перевести в детские раздевалки!!!!

Пошла грязь!!!! Бахилы !!!!у вас закончились деньги на бахилы????! Ходим три месяца, были бахилы, а теперь их нет, типо все не будет их больше. В самый пик весны! А они важны, если проследите СКОООЛЬКО грязи несётся из гардероба ! Не все переобуваются наверху, все снизу идут и вниз в грязных сапогах. Потом мы в шлёпанцах идём в бассейн, и несём эту грязь в воду!!! Помимо этого и так куча соплей в воде плавает, так ещё с улицы вся ГРЯЗЬ !!! Купите бахилы поберегите людей и своих уборщиц!!!! Ах да, вода питьевая, на ней вы тоже экономите, убрали стаканы и говорят, хотите пить носите с собой стакан или придите просите у нас, удобно капец как

Закройте эту хе..ю...

Здравствуйте бассейн отличный,ходим сами и водим сына на тренировку. Персонал ужасный т.е гардеробщик очень дерзкая женщина... Забыли пакет дома для обуви сына семи лет она не приняла. Типа и куда я их дену вон под лавочку засунуть не кто их не украдёт пришлось везти домой обувь,и обратно! 12.03.2021 примерно в 19:45

Класс!!!! Просто супер

Пришла на групповую тренировку 09.02.2021г. с опозданием 5 мин.Еще на первом этаже администраторы задержали, получилось 10мин. Поднялась на 4этаж и сообщила, что я на групповую тренировку. Администратор дала ключ от шкафчика и сказала чтоб я быстрее переодевалась. Я переоделась быстро и зашла в зал. Наталья-тренер весело сказала мне, что мест нет и я должна уйти. Почему администратор не предупредила меня, что нет мест? Зачем я переодевалась? Чтобы услышать, что мест нет? С таким пофигизмом никто долго не работает. Отношение к клиентам ужасное. Хотя, когда покупала абонемент другая девушка администратор мне понравилась. Вот так из-за плохих работников думаешь плохо об организации. Интересно, а может столько быть людей на одной тренировке? Надо поинтересоваться....Кстати и ключи у многих шкафчиков сломаны

Наконец-то заработал хамам, бассейн чистый, уютный, вода теплая, раздевалки чистые - все супер. Администратор на ресепшен какая-то не дружелюбная, а так все хорошо

Недавно купила абонемент в бассейн на 8 посещений. Была там 2 раза и оба раза разочаровали так сильно, что придётся ходить через силу. 1. Абонемент мне продала очень милая девушка, все объяснила и рассказала. В следующие посещения администраторы не отличались особой вежливостью. Сегодня, например, я подхожу на ресепшен, протягиваю свою карту, как вдруг справа подлетает какой-то мужик без очереди сдаёт свой браслет. И почему-то администратор предпочла сначала забрать браслет у мужчины, а потом уже выдать мне браслет. Ну хотя бы извинились бы, что-ли. Казалось бы, ничего страшного не произошло, но это касается не только администраторов, которые плюют на очередь. 2. Обслуживаем ‘без очереди’ грешит ещё и гардеробщица, принимая куртку у явно знакомого молодого человека (видимо работает в этом ‘фантастическом’ заведении), я опять оказалась в пролёте. Все бы ничего, но это произошло прямо перед носом, очень неприятно. И опять никаких ‘извините’, как будто так и надо. 3. Инструктор в бассейне, которая следит за порядком, это нечто. Уважаемая администрация, научите мадам общаться вежливо с посетителями, а не хамить направо и налево. Она оказывает крайне негативное влияние на гостей вашего комплекса. 4. Дорожки и правда очень узкие, плавать там в два направления крайне трудно, особенно если с тобой на дорожке оказывается мужчина, который пришёл быстро поплавать. Подытожим.. Здесь Вас обслужат вежливо, только если Вы работаете в этом комплексе. Если же нет - готовьтесь, что перед Вами в очередь будут вклиниваться ‘СВОИ’ люди, Вам придётся слушать хамство от каждого 3 сотрудника и поплавать спокойно у Вас тоже не получиться, так как рядом либо дети, либо ‘летающие’ по дорожкам мужчины))))

Один из лучших бассейнов города Омска

Классный бассейн, вежливый персонал. Рекомендую

Всегда ходила в другой бассейн (с двумя саунами), поближе к дому, но недавно услышали хороший отзыв об этом бассейне, в частности о хамаме, поэтому мы решили начать ходить сюда. Позвонила на ресепшен, узнавала об условиях посещения, и затем когда пришли покупать абонементы нам ни слова не сказали о том, что хамам у них и не работает. Поэтому отсутствие Хамама оказалось для нас неприятной неожиданностью, все таки могли бы предупредить, мы бы тогда не пошли, потому что муж очень любит погреться. Абонемент продлевать точно не будем, доходим этот или нет даже не знаю. Сам бассейн чистый, новый, единственный , но очень большой минус-это хамам

Здравствуйте, Почему не работает хамам?? Раньше это место нравилось, вежливый персонал попадался, но сегодня пошёл впервые после долгого перерыва. После купания без хамама тяжело согреться, тем более сейчас же зима! Можно легко простудиться в таких условиях: очень замёрз, долго стоял под горячим душем, но он так не прогревает. На ресепшене сказали, что выключили по постановлению Роспотребнадзора, якобы в Хамаме мы можем заразиться ковидом, там близко люди сидят... серьёзно?? А то, что мы в самом бассейне близко друг к другу плаваем и в раздевалках часто набивается масса людей так, что стоишь впритык и переодеваться неудобно? Давайте ключи через хотя бы 2 шкафчика, чтобы дистанция была, почему тут Роспотребнадзор молчит? Очень холодно, выходишь из воды и нужно прогреться, а возможности нет. Очень легко можно заболеть от таких купаний любой простудой. включите Хамам снова, позаботьтесь, пожалуйста , реально о своих клиентах! И к вам же дети ходят, как можно без Хамама? вы же из заморозите!

Ужасное обслуживание , работники не адекватные , ходил по разовому , очень грязно , больше туда не ногой , не кому не советую туда уходить , просто ужасно .

После работы и в выходные делать в этом бассейне абсолютно нечего! Разве что почувствовать себя селёдкой в бочке. Администрация бассейна, пожалуйста, ответьте на вопрос, почему тренера с индивидуальными занятиями с детьми занимают дорожки, не разрешая плавать на них другим? Дальняя дорожка занята групповыми занятиями, потом идут индивидуальные занятия, 2-3 дорожки остаётся. На первой плавают черепахи и мамашки с детьми, одна дорожка остаётся для тех, кто реально пришёл плавать, вы с ума сошли?? Администраторы на ресепшене не самые вежливые люди на свете, считают, что могут позволить себе отвечать резко и грубо

Первый раз был, тока в бассейне

Закончился абонемент в этом комплексе, и больше туда ни ногой. Ужасное я бы даже сказал хамское отношение персона к посетителям, администраторы ни готовы решать вопросы посетителей, могут спокойно повышать голос и послать вас куда подальше(пока не открытым текстом). Клиентоориентированность 0, все сводится к тому, что чем меньше вас тут ходит тем нам лучше, нам итак зарплату заплатит газпром. Если не хотите тратить свои нервы выберете другой бассейн и спортивный зал.

Все хотела накатать отзыв и никак не доходили руки.. Ходила до карантина я в комплекс уже около года наверное. Одно время ходила почти каждый день..иииии... Ни разу не было: Грязно Хамского поведения Каких либо проблем в принципе.. Комплекс для таких приверед как я, когда придраться не к чему совершенно.. Всегда теплая водичка в душе, в туалете не пахнет туалетом, всегда чистенько, все вежливые.. тренера опытные и внимательные, тренажеры удобные.. Я ленивая и то смогла похудеть на 70кг

Бассейн хороший, на рецепшене приветливый персонал, везде чисто, но всю картину как обычно портит гардероб, точнее его работники, их наверно этому учат, никакого воспитания

Сам бассейн хороший, везде довольно чисто, убираются регулярно. Впечатление портит некоторый персонал на приёмке и особенно в гардеробной.

Бассейн очень хороший тренера тоже у меня сын ходит на тренировки в свим мастер бассейн чистый убираются каждую неделю мне нравится

Были с подругой в бассейне 28 января в 11.00, с нас администратор взяла по 300 рублей, хотя стоимость посещения до 16.00 250 рублей!!!! Так бы и не узнали об этом, если бы сегодня(30.01) не пришла в тоже время и другой администратор сообщила, что стоимость другая!!! Хочу чтобы вернули нам ту сумму, на которую нас обманули!!! По-другому это не назвать. Очень неприятная ситуация.

От бассейна в восторге, все супер!

Тренер по плаванию Евгений Александрович отбил у ребенка желание заниматься плаванием. Не вздумайте отдавать ребенка двнному тренеру.

Сегодня ходили в бассейн, народу немало, шкафчиков на всех хватило, давали верхние, поэтому проблем не возникло. В киоске купили шапочку, а после сеанса чай и джем в малюсеньких баночках для подкрепления сил

Посетили бассейн на Конева. Практически все понравилось. Одно посещение для взрослого - 250 руб, можно приобрести абонемент на 4 (800 руб) и более посещений (использовать надо в течение месяца). Народу в будний день немного, на каждой дорожке не более2-3 человек. Запускают переодеваться без 15 минут каждого часа. Выход через час 15 минут к стойке администраторов для сдачи браслетов. Администраторы вполне вежливые. Алина - на 5+, Елена на 4-. В целом - хорошо. Елена абсолютно не ориентируется в информации по детскому плаванию и аквааэробике (наличие, время, стоимость итд.) Отправляет по этим вопросам куда-то вниз к какому-то тренеру, которого надо искать..) Сам бассейн, раздевалки, хамам - чистые, время от времени выходит уборщица, вытирает воду. Хамам - хорош, влажный пар подается почти в постоянном режиме. Температура 50-60 градусов. В бассейне в постоянном режиме за пловцами следит инструктор. Вода 28 градусов. В душевых нет крючков в кабинках, очень неудобно, нет возможности повесить, например, купальник или полотенце. Есть общие крючки вне кабинок, но их мало и они все время заняты. С ведрами для мусора тоже проблемы, кое-как втроем нашли одно ведро в раздевалке, чтобы выбросить бутылку от шампуня. В целом, хорошо, придем еще!

Добрый день всем! Самому бассейну и раздевалкам, и душевым и саунам "5", всегда чисто, удобно, но персонал нужно обучить работать с клиентами и с собственной программой! После покупки абонемента посещали его, а потом вдруг оказалось, что в программе нет информации о клиенте!!! И в посещении отказано!!! Ну, я согласна ситуация возникла, так вы ее решайте, предлагайте, выходите из ситуации...абсолютно некомпетентная смена менеджеров, и неклиенториентированный подход! Настроение испорчено и у меня и у ребенка!

Очень неплохой бассейн с сауной, но людей, как правило очень много по вечерам.

Первый раз за очень долгое время была в бассейне.Впечатления остались положительные!Пришла в будние,к 12 часам и сильно удивилась,что народа с детьми набежало довольно много,а вот после часа уже не было никого.Эээх.Сеанс плавания обошёлся в 250 рублей.За это время я получила полезное времяпровождение в бассейне,дорожек много,никто не мешал плавать.Много бесплатного инвентаря предоставляется,но мне ничего не пригодилось.Вода показалась прохладной,но спасала сауна.Душевые чистые,раздевалка тоже,удобное расположение ящиков.Фен слабоват и не просушил мои густые волосы,но это ничего,просто требуется побольше времени.Сотрудники вежливые,никаких неприятных ситуаций не возникло во время нахождения в комплексе.Возможно даже приобрету абонемент.

Бассейн полный кал, раздевалка тесная, нет возможности нормально переодеться, в итоге все штаны мокрые, т.к. пол постоянно мокрый. Заставляют одевать этот несчастный презерватив даже на лысую (ЛЫСУЮ КАРЛ!!!!!) голову.... Полный дурдом!!! Говорят что бы волосы с головы не сыпались..... А чему сыпаться с лысой головы????? Бассейн очень мелкий воды по колено.... Плавать негде....сауна это отдельный треш....бабы отдельно, мужики отдельно. Даже с любимой не посидеть в бане не пообщаться..... В общем то в такой лягушатник больше ни ногой....

нет уважения к посетителям бассейн закрыт а обявления нет . типа у администратора на личике написано.

Хожу в ваш комплекс менее года. В принципе все устраивает. Правда есть несколько минусов. Озвучу самый наболевший. Вы очень рано начали летний сезон и закрыли гардероб не смотря на погодные условия. И теперь приходится обувь и верхнюю одежду носить с собой и убирать в шкафчик. Но шкафчик очень маленький. Как бы ты не пытался утрамбовать вещи на выходе они получаются очень мятые. В шкафчиках вешалок нет. Мне администратор предложил просто оставить вещи в гардеробе (правда за ними никто смотреть не будет) и судя по табличкам с надписью "администрация за оставленные вещи не несет ответственность" как то рисковать не хочется.

Очень нравится ходить в бассеин, также в тренажёрный зал! Всегда очень чисто! Хожу по утрам, народу немного! Очень просторно! И персонал очень вежливый, особенно инструкторы, всегда подскажут!

Просто какой-то обман !!! Требую разобраться в данной ситуации !!!! Купила в подарок на день рождения родственницы подарочный абонемент на месяц в бассейн, как мне объяснила девушка он начнёт действовать с того момента, когда человек начнёт ходить туда, а не с того дня когда я его куплю! А как оказывается он начал действовать с того момента как только купи , получается мы ещё не подарили подарок, а он уже начал своё действие, очень интересно конечно... как такое может быть???, что за обман своих гостей??? Если бы мне сразу сказали что так будет, то я конечно не за что не стала покупать у вас ( по адресу ул. Конева) этот анонимен . И соответственно , когда именинница собралась воспользоваться своим подарком , ей сказали вы не можете этого сделать , ваш абонент уже закончен, он был активирован с момента покупки, только интересно кто же его активировал ???!!!! Ужасная история!!! Не попадитесь на такой обман- ловушку!!!

Очень грубый персонал ! Не стоит...

В бассейн ходим регулярно, к нему претензий нет. Но ужасное хамское отношение администратора Оксаны портит все впечатление от бассейна! Руководство, примите меры! Людей встречает ее недовольное лицо и хамские комментарии- разве такой человек должен быть администратором, ведь ее первую видят люди! Примите меры. Все девочки молодцы, но этому администратору работать нужно в других сферах, без контакта с людьми.

Место отличное,была в бассейне,но дорожки не стандартные,так как разойтись с какой-нибудь "баржей" тяжело,дорожек 8,лучше бы шире сделали