Отзывы Альфа Апартаменты, квартирное бюро

Компания стремная. Пытаются в день заселения поменять квартиру, а потом отказывают в заселение, подставляя вас!!! Не берут трубку!!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ЗАСЕЛЯЮЩИХСЯ НЕТ.

Забронировала вчера квартиру, на их официальном сайте. Сегодня договорилась с менеджером, должны были заехать в 14:00, потом попросили подождать, чтобы уборщица убралась, в итоге в 15:00 встретил менеджер. Отказал в заселении, т.к я слишком молода (21 год). У них ни на одном сайте не написано, что заселяют людей возрастом старше. Из-за этого я потеряла много времени, и сейчас в экстренном режиме начали искать другую квартиру. Владелец даже не извинился, просто сказал «мы не обязаны нигде указывать, информацию о возрасте». Не рекомендую общаться в эту конторку.

Вводят в заблуждение неверной стоимостью, в реальности все дороже. Наплевательское отношение к клиентам

Стоимость квартиры в объявлении отличалась на 20%. Отвечают без энтузиазма, приходится десять раз звонить. Худший сервис в Омске

Забронировала квартиру за неделю до желаемой даты. На почту пришло подтверждение бронирования. За день до даты я решила позвонить и уточнить все ли в силе и где забирать ключи. В ответ услышала хамство «кто вы такие? Какая квартира? Зачем она вам нужна? Раз 10 спросил зачем нужна мне эта квартира. Ответив,что мы с молодым человеком хотим провести романтический вечер, мне ответили «вы нам не подходите» и сбросил трубку.

Отвратительная компания, взяли с суточно.ру предоплату и просто отказа в заселении. Скрины во вложении, прошу держаться от них подальше. Сервиса никакого, отношение наплевательское. Контакт и переписка в подтверждение вовложении.

Самое ужасное мое заселение, а именно: Забронировал через броневик эти апартаменты, на фото указывают юридический адрес, а фактический находился в 5км от центра города. Размещение было указано TWN, а взамен предоставили двухместных диван, с горе пополам дали жесткую раскладушку. Менеджер очень длительное время ехал на заселение Когда обращался в контактный центр, то не было заинтересованности в решении вопроса, общались на отвали. Всем рекомендую не связываться с этой компанией!!!

Благодаря Альфа Апартаменты неделю отпуска провела замечательно! Понравилось буквально все. Организация взаимодействия компании Альфа апартаменты с клиентами на очень высоком профессиональном уровне: все отлажено как часы - от момента заселения, до моменты выезда. Продуманы все нюансы проживания для иногородних: от необходимой посуды, фена, утюга и гладильной доски, до стиральной машины и микроволновки. Есть wi-fi и ip-телевидение. Очень удобное месторасположение предоставляемых вариантов для проживания, приятный ценник по сравнению с другими отельерами. Как бонус - прекрасный вид из окон на окрестности. Хороший и продуманный дизайн апартаментов, отличное наполнение, все варианты укомплектованы всем необходимым. Соотношение цена/качество просто отличные. Если планируете поездку в Омск, то смело бронируйте любой вариант у Альфа Апартаментов. Дешевле варианты вряд ли найдете... :-) Рекомендую с удовольствием!

Искал квартиру для командировочного сотрудника. Условия были :, расположение, бюджет, оплата по безналичному расчету по договору. По всем пунктам всё устроило. И время заселения и документы и квартира- все в полном порядке. Что очень важно прилично дешевле чем оплачивать гостиницу.

Собираясь в гости в Омск, перелопатили много вариантов посуточной сдачи квартир. Скажу честно, посмотрев рейтинг на Флампе у этого агенства, обращаться не хотели. Но на наши даты вариантов не оставалось и мы рискнули! И не прогадали! Выбрали квартиру, возможности оплатить онлайн не было, на что нам по телефону ответили, что ничего страшного, расчитаемся при заселении. У нас заезд был немного позже расчетного, что не оказалось проблемой. Приехали, встретил менеджер Иван, очень приветливо. Все рассказал и показал, ответил на все вопросы. Квартира просто в идеальном состоянии, новый ремонт, хорошее расположение. В квартире ВСЁ есть. А уж нам есть с чем сравнить) Мы очень рады, что обратились к вам. Желаем много довольных клиентов!!! Процветания и успехов! Вы дарите людям хорошие эмоции и прекрасные впечатления от вашего замечательного города!

Не отдают депозит!!! Снимали через данное агенство квартиру на длительный срок. При заезде заключили договор и внесли депозит в размере 35000 руб, выехали с квартиры неделю назад, малоадекватный и совершенно не профессиональный менеджер Алексей сказал, что переведут сразу деньги, затем – что в течение недели, после – ещё через неделю, придумывая нелепые оправдания. Бухгалтер не даёт комментарии, ссылаясь на некомпетентность в данном вопросе, директор, обещая решить вопрос и перезвонить, странным образом забывает о своих обещаниях. На данную фирму написано заявление в полицию, идёт разбирательство. Однозначно не рекомендую данную организацию,- непрофессиональны, безответственны и крайне бестактны! Единственный, кто вызвал уважение, это менеджер Игорь, ему спасибо за работу.

Пользовалась услугами и снимала квартиру для празднования дня рождения. Альфаппартаменты для этого предлагают специальную квартиру для мероприятий. Все чётко по договорености, во время, квартира соответствует описанию. Обо всех особенностях,что вышло из строя, чего не хватает,на момент моего обращения, предупредили заранее. Квартира в цокольном этаже, с отдельным входом. Очень удобно для встреч с друзьями. Косметику, конечно,уже можно и подновить, но в целом чисто и красиво. Буду обращаться к ним ещё.

Забронировал квартиру на сутки , оплатил через интернет .сказали позвонить Олегу за час до заселения . позвонил я этому Олегу он мне отказал в заселении причиной назвал что я живу в Омске , бред .

Забронировали квартиру и отметили, что заселимся вечером, инужно выехать на следующий день не в 12-00, а до 14-00, если это не возможно, то сообщите, мы найдем другой вариант. Написали, что все нормально, В 20-00 позвонили по телефону, который предоставили после бронирования на букинге, при чем было красиво написано- ВАС ВСТРЕТИТ ОЛЕГ. Он долго расспрашивал мужа зачем вы заселяетесь в эту квартиру, с какой целью, почему? То есть, вы платите деньги и должны отчитаться непонятному человеку зачем вы это делаете. Пришли за ключом, и этот типок начал дальше из себя корчить. Сказал, мол вы должны доплать минимум 600 рублей. На балконе не курите, а то в квартиру будет нести (т.е. муж должен резко бросить курить) Короче говоря послушали этого деятеля- встречателя, развернулись и ушли. ТАК ВОТ СТОИТ ПОДУМАТЬ, НУЖНО ЛИ ВАМ СНИМАТЬ ЭТИ АППАРТАМЕНТЫ, если вы в дальнейшем ИЛИ ПЕРЕПЛАТИТЕ В 2 РАЗА ИЛИ НЕ ЗАСЕЛИТЕСЬ. Вот такой вот сервис.

На сайте alphapartaments забронировали квартиру по адресу Иртышская Набережная 23 на 8.10.2016. За неделю до заселения позвонили в компанию, чтобы уточнить информацию по времени заселения и цене, нам дали номер менеджера по имени Игорь и сказали позвонить ему за час до времени, в которое мы желаем заселиться и не задали при этом никаких вопросов относительно цели проживания. За полтора часа до заселения мы позвонили по этому телефону и менеджер сказал, что все в порядке и нужно приехать по адресу, там он нас встретит. Когда мы приехали, менеджера не оказалось, пришлось подождать около получаса в магазине рядом с домом. Мы вышли проверить не подъехал ли менеджер, проверили телефон, но никто не звонил. Мы позвонили ему и оказалось, что он стоял неподалеку и копался в своей машине не соизволив позвонить и спросить где мы. Он был одет неподобающе менеджеру, который встречает гостей, это скорее было похоже на одежду для "грязной работы". И с ходу, даже не поздоровавшись, начал спрашивать сколько нам лет и цель проживания (разве нельзя было уточнить эти вопросы по телефону?). Мы рассказали ему, что хотим спокойно отметить вдвоем 20летие девушки, на что он сказал нет, развернулся не объяснив причины и ушел дальше копаться в своей машине. Нам пришлось самим к нему бегать, чтобы узнать причину, на что он отворачивая голову и как-будто нас не видя неохотно отвечал, что-то про 10 школьников которые устроили у него погром. Плохо, что этот менеджер не умеет разбираться в людях, хотя по его "быдловатому" стилю речи это не свойственно. После этого мы позвонили в офис и они сказали, что ничего с этим не могут сделать. Так же они сказали, что на букинге написана информация, касательно "вечеринок" и т.п. (хотя ничего по этому поводу там не написано, как на их сайте, так и на букинге). До этого снимали квартиру у собственника и таких проблем не возникало.

Позвонил однажды, чтоб задать интересующий меня вопрос. В итоге со мной начали разговаривать в непозволительном тоне, так и не ответив на мой вопрос. Когда попытался выяснить, как зовут моего собеседника и какая у него должность - человек на другом конце провода представился генеральным директором. Возможно меня обманули, но это очень развеселило и весь интерес к данной компании исчез. Бизнес по-омски называется)))

Этим летом был у нашей семьи "вояж" по городам России. Из Новосибирска на Урал путь только через Омск. На пути "туда" долго промучались с выбором и бронированием. Было даже такое, что приехали, посмотрели квартиру и в ужасе вышли. НО! ЭТО НЕ ПРО ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! Каким-то чудом вышли на их сайт. Все просто и понятно - точно видно какая квартира свободна. Самое удивительное - фото совпадает на 95% с оригиналом! Ценник не самый низкий, но и невысокий. Причем квартиру снимали с приключениями - не доехав один этаж, застряли в лифте на 40 минут. На пути "оттуда", через 2 недели, попали на день города. Чудом досталась нам квартира, хоть и однокомнатная, но замечательная в плане комплектации и ремонта. В общем, если ещё будем в Омске, то только к вам! С нами сын полугодовалый ездил. Так вот, заметила, там, где ещё по телефону начинают переживать за чистоту кровати после ребенка, квартира нормальная, там где не переживают, уровень ниже заявленного... Так вот, здесь переживали ))

Все просто, быстро и понятно с бронированием. В квартире чисто, тепло, уютно и оригинально! Все реально, даже не верится, что в Омске на это способны

Такое чувство, что отзывы оставляет сама компания! Один раз решили остановится у них, позвонили договорились! Едем в Омск, звоним всё в силе? Да, отвечают они! Я говорю мы немного задерживаемся ничего страшного, ничего они отвечают! А когда приехали позвонили, нам говорят квартира уже занята!!!!! Как так, ночь на дворе, мы с ребенком!! Ужас, нашли слава богу гостиницу! Если хотите остаться ночью без квартиры, то Вам сюда)

Езжу часто в Омск в командировки. Отличная квартира в центре К.Маркса 10Б,в самом центре,уютная удобная. Бронировать можно просто по телефону.Цены приемлимые,в мой командировочный лимит идеально входят.Сотрудники компании,вежливые и приветливые.Теперь только этой компанией буду пользоваться!