Отзывы Омстеклосервис, ООО, производственная фирма

Все хорошо, главное , здесь СЛЫШАТ клиента и вежливо отвечают!!! Ставлю 4 потому что сроки долгие ожидания заказа .

Давно сотрудничаем с данной компанией. Заказы долго ждать не приходится, удобно забирать товар, так как есть точка и на Герцена и на Космическом. Претензий к качеству никогда не было. Работаем дальше))

Мне очень нравится сервис!Даже моим мелким заказам уделяют много времени и внимания! Хоть и ехать далеко, но к другим не хочется)

Обращаемся в компанию повторно, чтоб установить кухонный фартук и опять остались довольны работой. Приехали на замер в день обращения, на следующий день девушка позвонила по стоимости заказа, а через два дня уже нам установили фартук из стекла. Ребята всю работу сделали быстро, аккуратно, профессионально. Всем рекомендую.

Заказ №37491 от 28.11.2019 г. Регулярно заказываю для своих заказчиков изделия в этой фирме. Цены, сроки изготовления, качество всё устраивает. Но в этот раз всё пошло не так… Я и раньше замечал, что в этой фирме при выдаче заказа не приветствуется предлагать заказчику проверить размеры, визуально осмотреть изделие и поэтому всегда брал инициативу в свои руки и всё проверял. Но в этот раз не успел… Заказ быстренько упаковали, быстренько вручили и пожелали - счастливого пути. Распаковав зеркало обнаружил царапины, практически в центре. Вот как в процессе изготовления их можно было не заметить? Грязно выругавшись, плюнул в своё отражение, так как понимаю, предъявлять претензии смысла нет… Сам не проверил, сам виноват… Мой звонок в «Омстеклосервис», по большей мере, был чтоб выяснить как быстро они изготовят повторно заказ, естественно, с оплатой с моей стороны. Но не буду скрывать, где-то в глубине моей темной души, всё-таки мерцала надежда на справедливость… Но чуда не произошло. На той стороне телефонной линии, девушка с очень приятным голосом, вежливо подтвердила мои выводы по самоопределению, упомянутых мной выше. Моя низкая оценка не всему коллективу «Омстеклосервис», а сотруднику отвечающему за качество и конечно же большой минус руководителю.

Однажды случайно, просто мимо проезжал и заехал, воспользовался услугами этой компании. Больше не поеду и вам не советую. Видимо с клиентами у них не густо, только вот такие случайно проезжающие, как я. Потому что качество изделий, мягко говоря, средненькое, но при этом ты оплачиваешь заказ сразу и 100%. И не дай бог потом тебе изделие не понравится или не подойдет, с возвратом денег будет полная беда. В общем, советую от души, обращайтесь в другую фирму.

Обратилась в компанию по совету знакомых. Нужно было установить большое количество зеркал в танцевальный зал. В короткие сроки сделали замер и монтаж зеркал. Качеством работ и ценой полностью довольна. Сейчас планирую ремонт дома обязательно обращусь в эту фирму.

Заказали замер 700 руб измерили, в итоге сроки просрочили на две недели, даже не позвонили и не предупредили. Когда привезли зеркала, подняли, наши работники  распаковали и выяснилось что зеркала со сколами (позвонила им, сказали, что когда заносили ваши работники тогда и разбили видимо) ну ладно наша вина, что сразу не распаковали и не проверили. Начали клеить зеркала, выяснилось что размер не подходит, позвонили, вызвали замерщика перемерили, переделали, но опять в мм не уложились, раньше не влазили в стену теперь не хватало. Ну что ж переделывать не стали, себе дороже. Еще минус, что когда делали доставку, а она естественно платная, тебе водитель или менеджер не удосужился позвонить в какое время подъедят, то есть вы должны сидеть и ждать его целый день. В общем над сервисом еще работать и работать. Наш заказ был в районе 60 тыс.