Отзывы Универсал Сервис, ООО

Позвонить в данную компанию можно только с 09 до 17:00. Т.е. диспетчера у них нет. Если у вас сломался домофон, а у них это очень часто происходит, то обнаруживаете вы это обычно идя с работы - звоните им сообщить, но они уже не работают. Звоните на следующий день в 12:50, а они говорят "вы слишком поздно звоните, у нас скоро заканчивается рабочий день и мы будем обрабатывать заявку только завтра. А завтра выходные. Ну и ладно, вы же быдло, можете и подождать. Надо ставить напоминалку себе, чтобы позвонить нам в 09:00 и мы, быть может, поставим вас в заявку. Компания по работе с населением не имеет диспетчера? Им нельзя позвонить и сообщить о поломке вечером? Ну прямо они монополисты на рынке домофонных услуг г. Омска?

данная компания числиться обслуживающей по адресу Сибирский проспект 14. Периодически выходит из строя доводчик, заявку принимают и не едут. Год назад инженер данной фирмы заявил мне, что они только домофон должны обслуживать, а дверь ЖКО. В ЖКО сказали, что это бред. Надеюсь, что в ближайшее время удастся от них отказаться.

Сломался доводчик на входной двери подъезда. Обслуживает данная фирма. Кое как удалось туда дозвониться, после многократных попыток женский голос ответил протяжное: "Дааа". Только за это можно минус 10 поставить. Любая уважающая себя фирма не допустит такого. Пришлось спрашивать - это Универсал Сервис??? Опять - "Дааа, слуушаю" Объяснил проблему, что сломался доводчик и, что Ваша фирма обслуживает. Записала адрес и сказала, что завтра ждите мастер приедет. На следующий день так никто и не приехал. Звоню в 17:30, спрашиваю почему никто не приезжал, а мне говорят - ну еще есть время, рабочий день до 18:00. Но и за эти пол часа никто тоже так и не приехал. Звоню на 3 день, спрашиваю в чём дело, почему ничего не сделали. Мне говорят, что сломался регулировочный винт и, что это уже 6 по счету такой доводчик и, что если хотите меняйте за деньги, а когда подойдёт очередь на бесплатную замену она не знает. Их же аж целых 6 штук. Спросил как связаться с руководителем, сквозь зубы сказала как зовут, сначала даже без отчества, пришлось уточнять. Сказала, звоните завтра на стационарный номер, но он постоянно на объектах, когда будет не знает, ловите как поймаете. Я спросил мобильный телефон, она говорит, что личный давать не имеет права (ну это ладно, это понятно). Я говорю - дайте рабочий мобильный, говорит нет рабочего, звоните сюда. Зовут, кстати, её Ольга Копылова, ну, по крайней мере, она так представилась. Позорище. В наше время поганой метлой гнать надо таких предпринимателей и их не мотивированных сотрудников. Никому не советую работать с этой конторой. По возможности обходите стороной.

Столкнулся с данной компанией в процессе замены ключа от подъезда после смены кода, дозвониться невозможно по указанным телефонам в течении двух дней, как будет окно на работе поеду, пока за отсутствие сотрудников на телефонах, 2. Дозвонился таки, решил свой вопрос- исправляю оценку на 4.