Отзывы Вектор, ООО, торгово-монтажная фирма

Заказали ключи к домофон, т. к. такие не делают, прошло уже 3 месяца. Когда звоню и спрашиваю, говорят ждите, мы вам позвоним как будет поступление..... Ужас просто

Ужасная компания,вызвали мастера,2 раза уточнили за день где мастер и будет ли точно,сказали да,в итоге загасились,трубку не брали и никто не пришёл,надеюсь им так зарплаты платить будут,как они подключают домафоны

Компания самовольно подключает антенну. Услугами вашими не пользуюсь. Месяц назад подавала заявку на отключения антенны, изменений не произошло. Позвонила в компанию по этому вопросу, сотрудник хамка, не стала со мной разговаривать, бросила трубку

Компания полное дно, все как ниже пишут так и есть, не советую с ними заключать договор, сотрудники не умеют общаться со своими клиентами

Уже неделю ждём что к нам кто-нибудь придёт чинить домофон. Разговаривают с клиентами плохо. Просто «ЖДИТЕ!» . Сидим целый день дома, так как обещают, что придут сегодня и НИКТО НЕ ПРИХОДИТ!

Ужасная "контора", по-другому не скажешь. Хуже сервиса, чем в этой конторе, не встречала. При каждом обращении по телефону требуют подтверждение оплаты услуг за каждый месяц. У них самих, якобы нет возможности посмотреть, позорище. По телефону такой бред несут, что становится стыдно, за наличие данной конторы в нашем городе. Это просто ужас. Будем отказываться от их услуг и переходить в другую компанию.

Чтобы сделать заявку на ремонт, нужно оплатить задолженность, оплачиваю задолженность, делаю заявку, проходит 10 дней реакции ноль, это при том, что звонила 4 раза! И так уже второй раз за этот год. С таким ужасным отношением к клиентам, надо их менять. Такого сервиса давно не встречала...

Отвратительный сервис, точнее сервисом это обслуживание не назвать. Домофон ломается несколько раз в неделю. Приедут и 'починят' на полдня, а потом все по новой. В лучшем случае, домофоны открываются с пятого-десятого нажатия кнопки, в худшем просто трещание стоит, либо вообще звонок не идет. Четвертые выходные домофон не работает, бегаем встречать родных и курьеров на улицу. В пятницу оставила утром заявку, сказали, что все починили. При этом ни разу даже не прозвонили квартиры для проверки, а работает ли? Вечером перестали на калитках домофоны работать, приходится не только спускаться вниз, но и бежать по улице до калитки. Разве это сервис??? Жалею, что внесла предоплату, ни копейки ни стоит такая работа компании.

Остается только присоединиться ко всем плохим отзывам. Ремонтируют домофоны неделями, многократно обещают направить мастера, который так и не приезжает. Клиентоориентированности абсолютно ноль. Чем занимается и куда смотрит руководство - непонятно.

Хуже компании не встречал! О клиентоориентированности здесь не слышали! Такой бред по телефону говорят! Трубку не берут, приехал в офис и тут никого! Ещё и деньги за такие услуги плати! Надеюсь руководство прочитает и примет меры!

Уважаемая компания Вектор, дайте обратную связь, заказал ключи, третий день звоню и девушка отвечает одно и тоже, вам перезвонят, вам перезвонят... один раз сказали что приедут мастера будьте дома, по итогу ни мастеров, ни звонка о том что не смогут приехать, отвратительная работа, никакой обратной связи, если у вас большая загруженность вы хоть сообщите когда будет готов ключ, день, два, неделя а не кормите завтраками, жду обратной связи

Отвратительно, два месяца домофон не хотят ремонтировать.

Самая плохая компания!!! Не работает домофон оставил заявку по телефону 3 недели назад. Приехали мастера, посмотрели сказали - да не работает нужен ремонт и уехали!))) Ужас!

Ужаснейшая компания, на вызов мастера не реагируют. Прождала весь день, а они так и не явились.

Компания "рога и копыта". Выставляют дважды счета, якобы не видят оплаты. Однако отключение производят строго по факту окончания оплаты. Как узнают, что закончился оплаченный месяц - загадка(платежей же якобы нет!). Вынуждена каждый раз доказывать, что честный пользователь, уведомлять по телефону о дате оплаты и сумме. Кошмар!!! Мне, как будто, больше не чем заняться!