Отзывы Mothercare, магазин товаров для детей и будущих мам

Была сегодня с ребёнком в данном магазине, выбирали обувь, продавец стояла над душей не помогая в примерке или поиске нужного размера. Являюсь покупателем данного магазина не первый год и уже надоело такое поведение продавцов!

Хороший магазин, особенно когда проходят распродажи. Нравится качество товара.

К сожалению очень часто стал товар не соответствовать цене. Как в розничном магазине, так и при заказе на интернет сайте. Из последних покупок - удачные зимние комбинезоны, но тут сама марка их очень хорошая, сандалии, опять же товары их марки нам всегда нравились, их можно купить в других магазинах. А вот футболки, леггинсы, пара кофт оказались по качеству не ахти. И стало много детских вещей в магазине с качеством на нетвердую тройку.

Цены высокие, а качество все хуже и хуже. У меня трое детей, старшему 6, младшему год и я всегда покупала детскую одежду этой фирмы. Сравнить не сложно, раньше была одежда намного качественнее... Сейчас после первой стирки может разойтись по шву или облезть.

Люблю этот магазин за качественные товары и приятные скидки.

Заказала в интернет-магазине осеннюю куртку на ребенка, ждала доставку больше недели. Наконец-то пришла посылка и О УЖАС, молния не открывается вообще!!! Она прострочена так близко к краю ткани, что открыть ее просто не возможно! Одевать через голову!!!!! Открыть замок не смогла ни я, ни продавец, ни управляющий магазина. Mothercare уже не тот. Обычный китайский дешевый ширпотреб по высоким ценам! В итоге купила куртку намного лучше в Глория джинс. Написала отзыв на официальном сайте об этой истории, но его естественно не опубликовали))) Ставлю тройку, но это авансом, последнее из порядочного что там купили был джинсовый сарафан. Больше даже заходить сюда не буду.

Какие тут красивучие детские вещи, но ценник... Люблю находить здесь что-то по распродаже. Скоро поведу снова. Нравиться что есть финская мембрана! И хочу сказать спасибо за интересный и приятный ассортимент! Фото сделаю, как поеду в Мегу в следующий раз.

Нужно очень хорошее настроение, чтобы совершить офлайн шоппинг в вашем магазине! Почему у магазина с таким хорошим ассортиментом такой большой недостаток, как персонал? Каждую покупку я сталкиваюсь с некомпетентностью и отсутствию клиентоориентированности! Мало того, что персонал изучает ассортимент на твоих глазах и не знает, что у них продаётся, они через раз стараются помочь! Вчера меня дико удивила продавец-кассир, которая видела, как я листаю купоны, поддакивала, что там может что-то подходить под мои товары... она увидела купон на 10% ко дню рождения, убедилась, что мой товар без скидки и купон подходит и пробила мне чек и выдала сдачу без скидки, мол она уже так пробила! До этого ситуация с пакетами, они даже не потрудились достать пакет, для онлайн-посылки, просто сказали: они маленькие, посылка не войдёт в пакет! В итоге выбрала ещё повязку малышке и купила пакет, посылка вошла!!! Когда происходит разовая ситуация, можно переключиться и забыть к следующему посещению, но когда это регулярно происходит- посещение вашего магазина превращается в квест! Пожалуйста, мне очень нравится ваш магазин по ассортименту, займитесь персоналом, не нужно, чтобы они носились с предложением помочь, достаточно выполнять свою работу и не делать вид, что их отвлекают от чего-то глобального!

Родственники познакомили меня с этим магазином в Меге.Ассортимент приличный,а самое главное насколько отличается качество товаров от других крупных детских магазинов!Единственно,что коляски подкачали немного.В торговом зале представлены парочка колясок-люлек очень высокой ценовой категории,например,шасси для коляски 60 тыс,люлька 20 тыс,я уж думала хоть комплектация от этой фирмы будет достойная,но нет-сумка,прогулочный блок,автокресло всё отдельно,конверт соответственно тоже.А в остальном придраться не к чему.Купила здесь много нужных вещей для себя и ребёнка.Также,недавно был первый опыт возврата в магазине.Взял муж подушку для беременных,а она не подошла по размерам.Буквально сразу я обратилась через официальную группу с вопросом возможно ли вернуть товар,мне перезвонили и сказали,что при наличии чека,упаковки,если товар не использовался,то можно вернуть в течение 14 дней.В самом магазине мне сообщили,что подушки входят в категорию на которую возврат не делают,но я могу написать претензию через Москву и возможно тогда возврат одобрят.О том,что мне возврат одобрили я узнала,когда уже устала ждать,пока пройдут все праздники,когда сама позвонила на горячую линию и 10 минут послушала на удержании Адриано Челентано

Чуть ли не единственный магазин, где можно недорого купить джинсы для беременных. Радует, что есть джинсы на очень худеньких (правда я уже поправилась за беременность, но тем не менее). Мне повезло, я купила одни джинсы совсем за смешную цену по распродаже. Ну и в остальном магазин понравился, много чего есть для будущих мам и маленьких детей. Никаких навязчивых продавцов.

Отличный магазин! Приобрела сертификат подарочный на 12000, оказалось сумму можно тратить постепенно в течение 2-х лет. Удобное расположение, приветливые продавцы, обслуживание 5+++

Омскую mothercare просто обожаю! Живу на два города сейчас и могу сказать, что продавцы в Омске куда доброжелательнее чем в Москве. Покупала ребёнку куртку Kerry, пришлось сделать возврат на след день из-за того, что не подошло..и купить другого размера..так вот сделали все без косых взглядов! С пониманием отнеслась даже Управляющая магазина. Кстати, очень понравилось как работает Галина тоже (читала ниже отзыв) и Лариса. Но, к сожалению, ассортимента, как мне показалось, меньше в Омске. Почему так? В любом случае спасибо за доброжелательность дорогая омская Mothercare.

Замечательный консультант Галина, очень подробно, терпеливо и доброжелательно рассказала об ассортименте в целом и об отдельных позициях в частности. Также доступно рассказала про действующие акции и клуб привилегий, про то, как наиболее выгодно можно воспользоваться скидками. Сразу заметно, что человек явно хорошо знает всю информацию о товарах и может дать действительно ценный совет по поводу выбора (за что предлагаю дать премию и парочку дополнительных выходных Галине).

Хороший магазин, большой и качественный ассортимент товаров, с высокими ценами. Продавцам бы подоброжелательней к покупателям относится, улыбаться хоть иногда. И еще один минус в магазине - пакеты платные, уважаемые руководители! В вашем магазине такие дорогие товары по стоимости, неужели вы не можете бесплатно выдавать пакеты для покупок? Пакеты - это не только удобство для покупателя, но и реклама вашего магазина

Прекрасный магазин, качество отличное, ассортимент приятный, но очень дорого..порой даже с учётом акций и скидок))

Магазин хороший. Качество вещей на высоте!!!! Одежда сшита из тканей, очень приятных к телу маленького ребёнка. После стирки вещи остаются такими же: не садятся, не стираются рисунки, не растягиваются. Да, совсем не дёшево, но в период распродаж можно многое найти по приемлемой цене. Магазин однозначно рекомендую

Обожаю этот магазин, жаль, что цены высоки, даже с учетом скидок, хотелось бы покупать малышке новые наряды чаще! Качество отличное, материалы натуральные, в рамках одной коллекции можно подобрать взаимозаменяемые вещи. Продавцы внимательные. Рекомендую!

неплохой магазин, можно купить хорошие вещи для ребенка. но обслуживание иногда оставляет желать лучшего

Люблю этот магазин. Покупаю вещи для своих и в подарок знакомым малышам. Качество вещей замечательное: ткани, пошив очень достойные. После стирки ни одна из приобретенных вещей не замечена в деформации и т.п. Приятно и то, что продавцы-консультанты тактичны, ненавязчивы. Бываю частенько, нареканий в обслуживании со своей стороны не имею.

На мой взгляд, лучший по качеству детских вещей магазин в нашем городе. Ткани идеальные! Плотные, мягкие и реально высококачественные для малыша! Конечно, и цены соответствующие. Будучи беременной, покупала здесь пару вещей для себя. Глядя на цены, была уверена, что малышке врач ли что куплю. Но реально космос стоимость! С учётом того что все на 2-3 месяца носки. Хотя все знакомые здесь покупают. Но когда сравнила качество с остальными магазинами, поняла, почему все сюда на распродажу бегут.

Не скрою, что являюсь фанатом этого магазина! Вещи качественные, обслуживание на высшем уровне! Меня чаще всего обслуживает одна и та же продавец,(меня уже знают в этом магазине), советует,подсказывает,рассказывает о новом поступлении,претензий нет,а только благодарность! Однажды пришлось вернуть вещь,так как она, к сожалению, не подошла по размеру моему сыну и, насколько поняла, в этом мне помогала сама управляющая магазина. Всё корректно, было очень приятно,что на тебя не смотрят косо,как чаще всего это бывает,когда приходишь с возвратом. Кстати о цене... Средняя ценовая категория. И вещей ОЧЕНЬ много. Хотя и мало одежды для будущих мам, но и из представленного что то обязательно приглянётся. У меня двое детишек погодок, и всё,что у нас есть я покупала в этом магазине или заказывала по интернету, а это тоже очень удобно,в том случае,если вы не можете потратить часы на шопинг. В выходные дни там не протолкнуться! И, кстати, к вопросу о тележках (комментарий ниже)..я считаю,что администрация магазина правильно делает,что не разрешает проезжать с тележками! Во-первых, места итак не много, такая проходимость...Во-вторых,я лично, терпеть не могу когда моих детей пихают тележками!!! Есть специально отведённые места в МЕГЕ,где можно оставить хоть 10 ваших тележек всего за 10 рублей (ну или чуть-чуть дороже). Очень удобно! Советую всем этот магазин!

11 марта специально приехала в этот магазин купить кокон-бэби. Зайдя в магазин, на меня сразу налетели со словами: ДЕВУШКА с тележкой нельзя!!! Я говорю, и что мне теперь делать? Тащить все на себе? ( перед этим пробежалась по икее) вес сумок зашкаливал - ну это понятно т.к. в этот магазин и едут за большими покупками! Я будучи в положении не имею возможности ходить с сумками! Господи - да это и не удобно!!! В других магазинах детских: смик, остин, адидас, ДМ - без проблем совершила покупки! А так же и во взрослых отделах! И не надо было мне по ушам ехать, что запрет по всей МЕГЕ! Это лояльность к покупателям - милая администрация! Покупка моя была бы у Вас в тот день на 15870 и всего за 5 минут!!! Но вы же были настроены категорично! Поэтому привет Вам на память в книге отзывов и предложений! А плюс большой интернет-магазину с доставкой в Омск! Являюсь постоянным покупателем! Тележечный факт - отбил все желание шопиться в Омске!

А вот я сколько была здесь - не везло мне с обслуживанием. Мало того, что никогда не подойдут посоветовать или помочь с выбором, так на кассе еще с таким высокомерием обслуживают... Вечно недовольные лица. За те деньги, которые оставляешь в этот магазине, стоило бы повнимательнее относиться к покупателям. А качество товаров здесь изумительное.

Один из самых дорогих магазинов с детскими вещами, но они на самом деле качественно сшиты, из хорошего материала и при этом очень красивые. Высоко оцениваю эту марку! И консультанты хорошо работают

Отличный магазин в нашем городе. Цены бывают разными. На распродажах очень доступные. Качество вещей изумительное. Очень легки в уходе. Мало детских магазинов города с соответствующим принципом- цена/ качества.

Магазин конечно не низкой ценовой категории,качество вещей меня тоже не всегда радовало(но это единичные случаи),но вот стиль вещей мне очень нравится.Я на него не обращала внимания,пока не прочитала отзыв на другом сайте,так вот может сейчас модным молодым мамочкам помогу)Вещи все очень стильные,все подарки для малышей своих подруг беру именно там!Советую!

Что мне нравится в этом магазине - консультанты. Вежливы, сдержаны, заинтересованы и обучены. В поисках ходунков и стульчика зашла и сюда тоже. Ходунки были только одни. НО! Чистые, хоть и белые) Консультант показала, рассказала - всё как надо. СПАСИБО ЗА ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ! Хотела ещё комбинезон зимний взять. Но цены... 8 т.р )) За сезон. Хм. Спасибо, не сегодня. Желание обеспечить ребенка самым лучшим не укладывается в бюджет... Несомненно привлекает качество марки. Буду ждать гигантской распродажи.

имела опыт покупки в интернет-магазине этой компании, вердикт такой - больше никогда ничего там не куплю... в офлайн магазин пойду (купили там зимний комплект по скидке - довольны), а в интернет - никогда..... хоть 100500 промокодов пусть дадут... товар идет вместо заявленных 2-5 на сайте в лучшем случае 10 дней, в моем случае шел 3 недели. смс-уведомление о том, что товар пришел в точку выдачи, пришло спустя неделю после того, как товар уже забрала! Трижды пришлось звонить в службу поддержки, так как товар где-то потерялся, как выяснилось он катался по складам курьерской службы прежде чем его наконец отправили... + обязательная 100% оплата товара , то есть нельзя было плюнуть и отказаться , ибо деньги уплачены и времени на требования вернуть их обратно уже просто было жалко!!!!!

В целом магазин хороший, цены выше средних, поэтому хожу сюда чаще в распродажи. Отдельно хочу поведать о ванночке для купания этой марки (со сливом)- вещь абсолютно бесполезная, стоит около 800 руб. Она настолько мала, что мы влезли в нее только в течении двух недель (до 3 кг). Потом ванночка стала мала и мы ей не пользовались по назначению (хранила там детское белье после стирки). Если бы мы родились не 2700, а сразу 3700 - мы бы вообще в нее не влезли)) Слив оказался бесполезным - когда вода в ванночке его не подцепить, чтобы открыть.

Качество трикотажа так себе, а цены очень даже высокие. На распродажах можно что-то купить дешево, но как правило что получше к этому времени уже разбирают.

Довольно дорогой магазин, но в нем Вы можете приобрести качественные Вещи, и иные необходимости для Вашего ребенка (некоторые из товаров конечно можно найти в других магазинах, но надо будет поискать). И конечно у них бывают распродажи, во время которых я Вам советую к ним зайти!

Магазин не очень большой, но с хорошо подобранным ассортиментом. Особенно хорошо представлена одежа для самых маленьких и верхняя демисезонная/зимняя одежда. Кроме этого есть одежда и все необходимое для будущих мам, коляски, автокресла. Хотелось бы отметить персонал. Продавцы отличаются от продавцов других детских магазинов: компетентны, всегда доброжелательны, тактичны, ненавязчивы, внимательны и терпеливы по отношению и к детям, и ко взрослым. Оказывают консультации по телефону, никогда не отказываются позвонить, чтобы проинформировать о поступлении интересующей вещи.