Отзывы Инструмент сервис, ООО, мастерская по ремонту электроинструмента

Приехали купить щетки на 230 ушм. Продавщица вела себя так, будто я ей что-то должен. Пока по телефону поговорила, потом давай умную включать

Ремонт затянулся на 3 месяца,после чего позвонили и сказали нужной детали нет,забирайте свой эл инструмент(фирма patriot) не рекомендую.

Из магазина ДНС из г. Тара отправили по гарантии бензокосилку, т.к. не могли завести (понимающие люди сказали, что скорее всего сбилось зажигание, но никто внутрь лесть не захотел, т.к. на гарантии), вернули через 23 дня. В заключении мастера написано, что с инструментом все в порядке заводится легко, под нагрузкой проверить нет возможности, но у меня такое чувство, что ее даже не заводили, потому, что она как не работала, так и не работает. Скорее всего "по гарантии", без оплаты в сервисе вообще ничего делать не будут. Вот так моя бензокосилка скаталась за 600 км просто так.

Отличный сервис центр!!! Рекомендую, покупал бензотриммер оазис 290, проконсультировали, потом делал много звонков всегда получал ответы и исчерпывающие консультации. рекомендую всем знакомым. Общался с Дмитрием Александровичем специалистом сервиса. Мастер своего дела очень помог.

Отличный сервисный центр.Быстро и качественно отремонтировали электроинструмент.Огромное спасибо.Рекомендую всем знакомым.

Качество обслуживания, скорость ремонта на высоте!!! Рекомендую 100%

Пришел по гарантии со сломанной ушм 125/1100, оперативно выявили и устранили неисправность, рассказали как ухаживать и правильно использовать инструмент. Очень понравилось, хороший сервис, приятные, добрые и разговорчивые работники. Всем рекомендую!!!

Сдал на ремонт перфоратор Интерскол(требовалась замена ствола). Дело было ещё в июле. Уже ноябрь, перфоратор до сих пор не починили - то стволов нет в наличии, то заказать забыли, то заказали, но поставщик не прислал. Если позвонил узнать - тебе обязательно скажут: уточним и перезвоним. И все, можно даже не надеяться, что перезвонят...

Оличный сервис очень помогли.

Инструмент есть. Сервиса нет.. сдал в апреле на ремонт бензопилу.... два месяца промурыжили, то запчастей нет, то ещё что нибудь ( при условии, что это сервис "PATRIOT", как они себя функционируют), при условии, что звонил сам - справлялся о состоянии, хотя в квитанции указано, что в случае продления сроков они извещают и согласовывают через два месяца решил забрать, но, будьте любезны заплатить за диагностику.. да ещё с претензиями, и не волнует, что ничего не сделали, кроме того, что убедились, что пила действительно сломана...... Во всем виноваты поставщики... А они ни при чем.... P.S. Забирала пилу женщина, так просто "бросили на пол на приемке" пробурчали , мол забирайте сами. Это даже не по мужски.... Не рекомендую эту компанию.... отношения к клиенту на уровне "плинтуса"

Пользуюсь инструментом Интерскол давно. Нашел этот сервис центр на офф. сайте Интерскол. Мне требовалась небольшая копеечная деталь на перфоратор(ручка-переключатель в сборе). позвонил, говорят есть. Приехал на следующий день, оказалось нет. Раз такое дело, думаю, ручку фиксатора на пилу возьму (пила ДП235, ручка пластиковая, грани сорвал) в ответ от мастера услышал, что до меня никто такого не спрашивал, а попросив посмотреть в прайсе, или в наличии услышал что им некогда.. ЭТО ЧТО???? СЕРВИС??? В КОМПЬЮТЕР ЗАГЛЯНУТЬ НЕКОГДА??? Я к ним 30 км ехал, а они в комп посмотреть не могут... Так на кой мне инструмент на который я запчасти купить не могу? Даже если они есть... Компании Интерскол не помешало бы напоминать таким сервис центрам, что они в первую очередь "сервис", а уже потом "центр".

Отдавали в ремонт газовую пушку Интерскол по гарантии. Продержали больше месяца. Сломана термопара. И очень долго ждали пока она придёт. Я понимаю какая-то редкая деталь, но такая банальная вещь как термопара, почему нет ее в наличии? Сделали по гарантии, в итоге она через два дня опять сломалась, отдали с просьбой отдать деньги. Мурыжили-мурыжили, в итоге деньги кое-как отдали через две недели. Не буду больше покупать интерскол, ненадежный инструмент. И сервис научите разговаривать нормально, разговаривают через губу плюют, как будто одолжение делают....

Обращался дважды. Первый раз отдавал шлифмашину с просьбой поменять щетки и подшипник. Сделали быстро..... Щетки оказались в порядке, просто почистили. Подшипник не стали. В итоге пришлось купить новый инструмент. В этом году отдал зарядное для аккумуляторов шуруповерта. Продержали 15 дней. Итог. За диагностику 700 рублей, но сделать нельзя...., или может другая причина? Это не та категория электрооборудования, на которую детали невозможно найти или подобрать аналоги. Очень негативное впечатление.