Отзывы Поликлиника, Городская клиническая больница №11

Сколько нужно ещё отзывов, чтобы ситуация изменилась? Регистратура просто не берёт трубку.

2 месяц назад я потерял своего близкого человека в этой ужасной больнице. И каждый день с того дня я страдаю и грызу себя за тот день когда я оставил её этим убийцам! Они отобрали у человека жизнь, и разом опустошили мою душу! По мимо ужасных условий, а это именно грясь железные кровати с дырявыми сетка ми , облежшие стены, дырявые маски для кислорода которые текут. Это только малая часть увиденного! По мимо этого персонал ведут себя как бы-дло ! Хамят пациенту, угражают, шутят чёрным умором ! На этой почве выходят на конфликтный уровень и затем уже не дают шанса больному выздороветь! Моего родного человека они довели до смерти! Они не несут никакой какой ответственности! Помните что они специально поддерживают такой режим работы , в реанимации нет ответственого лица, имена свои не называют, лиц своих не показывают родственникам погибших! Телефоны отбирают у больных! Всё специально сделанно так, что бы не нести ответственность! Не верьте им! Ровно за 12 часов до ИВЛ мой родной который лежал там , написал письменный отказ от ИВЛ в здравом уме и трезвой памяти! Но её всё равно ввели в кому и посадили на ИВЛ насильно!! Почему?? Почему? !!!!! Тв@ри!!!!! Ответ простой, они получают доплаты за ковид больных, а отчёт ведётся телами погибших! Это одно из логичных мне объясней для чего ещё они НЕ спасают а добивают людей!!! Ну ни че, придёт время, в любом случае вы ответите за всё!! трусы паганные! Как гробить людей вы мастера, а как родственникам в глаза посмотреть лично , показать своё лицо, так прячетесь трусы!!!! Потому что боитесь ! А если б вы работали честно, вы бы не боялись!!!! Имён не говорят, запомнил только одного из этих всех не до врачей который по телефону представился лечащим врачом Андрей павлович!!! И санитарка маргулана !

2этаж ковидное отделение. Если вы тяжело больны, то лучше сюда не попадать. протянут 2 недели чтобы плату за лечение получить и дальше угробят. Человек лежал в сознании даже все время, через ровно 2 недели резко стало плохо. Загубили. Знают что в таком состоянии домой не отправишь, отключили просто. Конечно ничего не докажешь уже. Чтоб с вами также поступили! Вы не представляете даже какого человека погубили. Не попадайте в это место, не отправляйте сюда пожилых особенно.

Ни чего не сделали что бы спасти человека!!!! Тв@ри!! Свинское отношение персонала!. За всё ответите! Ковид отделение 2 . андрей викторович не компетентный недоврач !!! Не допустите что бы ваш близкий оказался там!! За неделю убили человека! Я не знаю чем и как они там лечат , но факт в том что с первого дня как человек попал туда , он начал моментально слабеть и таять на глазах, словно кололи специально чем то таким, что заставляло человека терять силы не по часам а по минутам ! Вы сuки довели человека до реанимации а там уже ни кого не спрашивая ввели в кому!!! Засунуте свой протокол в одно место иуды!! За всё ответите!!!

Дозвониться невозможно абсолютно. 51 минуту прождали ответа, а они просто взяли и сбросили звонок. Издеваются просто над людьми. Самое обидное, что управы нет на них никакой. Рыба уже давно сгнила с головы.

Дозвонится просто не возможно, чтобы вызвать врача. Нахожусь после полостной операции двигаться особо не могу, подтвердили ковид после выписки из больницы (бсмп2), как вызвать врача чтобы назначил лечение, чтобы не затянуть не понятно?! До этого жили на левом берегу, с кабанова таких проблем не было! Правильно говорят про эту больницу «богом забытое место» ; « больница для проклятых»!!!

На что телефон врачу , мне не понятно, сказали результаты пцр теста на ковид будут готовы в понедельник, в итоге нет результата и нет возможности дозвониться в больницу, тупо врач выслушала вопрос и сбросила! Чтоб тебе так на твоём здоровье и сказалось, умница!

В силу частых переездов пришлось сменить ни одну поликлинику. Сейчас с мужем прикреплены к этой. Если бы можно было поставить минус 5, я бы с удовольствием это сделала. Хабалки и грубиянки все, начиная от регистратуры и заканчивая процедурным. Разговаривают так, будто ты пришел к ним домой и отвлекаешь от важных дел. Никакого такта, субординации нет. И не важно кто перед ними-старик, инвалид или молодой человек. Посчастливилось побывать у пульмонолога и терапевта. Ни о какой помощи и речи нет, только грубят и цокают. Терапевт даже не утрудила себя смерить мне давление, хотя я жаловалась на тахикардию и повышенное давление, плохое самочувствие. Как говорится, с чем пришла, с тем и ушла. Пришлось вызывать скорую и сбивать давление с их помощью. Месяц назад заболели с мужем. Вызвали врача. Пообещали прийти взять мазки. Прошло уже 5 недель, до сих пор идут. Хотя мы строго две недели отсидели дома, пропустить приезд врача не могли. Пришлось сдавать платно. А это немаленькие деньги. Отдельная глава-дозвониться до регистратуры. Висишь по десять-пятнадцать минут, деньги уходят со скоростью света, а ты как был 9 в очереди, так остался. Сейчас столько заболевших, ну выделите вы людей, сделайте форму обратного звонка, в конце концов, многие больницы это практикуют! А про потерянные вечно карты я вообще молчу. И еще делают вид, будто это ты виноват. Гениально. Ремонт-ок, страшно, уныло, но это не самое главное. Хотя куда приятнее прийти в свежее отремонтированное заведение, чем в такое, где боишься, чтоб кусок штукатурки не свалился тебе на голову. Уважаемое руководство, ну наведите вы уже порядок! Столько жалоб, а вы закрываете глаза, игнорируя их. Почему именно у вас такой беспорядок? Стоит задуматься.

С регистратуры меня заставили уволиться т. к я уже на втором месяце беременности жду ребенка не посмотрели даже то что я в положении,а заставили уволиться Нормухомедова Яна и Астафьева Света

Не возможно дозвониться в регистратуру, для записи на диспансеризацию! В пакете все минуты потрачены, но так и не дождались "оператора"... Поедем делать скрытую видеофиксацию! Ибо неоднократно находясь в фойе ажиотажа никакогоникогда замечено не было! Вот и будет подтверждение халатного отношения регистратуры!

Это ужас!!! Вызвали врача на дом (молчу уже о том что дозвониться в поликлинику невозможно, звонишь по 2 часа) Пришла ЛИБЕРОВА МАРИНА ИВАНОВНА, с порога начала предъявлять претензии, что вызвали видите ли ее, ей за нас не заплатят так как мы не с ее участка, скажите спасибо что я вообще к вам пришла, отказалась одевать бахилы и проходить в квартиру, попросила табуретку в коридор, больному пришлось сидеть с ней в коридоре, без осмотра поставила диагноз пневмонию, потом только послушала лёгкие, выписала антибиотики, и сказала что бы шли в поликлинику в регистратуру и просили кт легких!!! Хотя мы уже знаем, что врач должен сам после посещения больного назначить кт и отправить заявку по приходу в поликлинику, как только сказали ей об этом, начала убегать из квартиры и сказала: ну тогда мне позвоните и я заявку оставлю Это что за кошмар?!? Ещё сказала: что то не нравится, обращайтесь в платную клинику! Может нам обратиться не в платную клинику, а в МИНЗДРАВ?!?!

Вызов врача на дом. Ждал ответа 40 минут. И когда подошло время, просто сбросили звонок.

Обратившись сюда у меня было впечатление приятное. Мед персонал держался вежливо, по-свойски, не тянули время на приёме, все делали быстро и качественно

В карточках появляются диагнозы и жалобы с которыми не обращались. Одна запись и диагноз сразу. Видимо для выдачи талонов...

Ужасное обслуживание,позвонила в регистратуру,висела на ожидании час,как только дошла моя очередь,меня сбросили,перезвонила,но даже это удалось не с первого раза,было много сбросов,снова дозвонилась,оказалась на очереди 5,провисела 10 минут,и снова,как только подошла моя очередь,меня просто скинули. Отвратительная больница,отвратительное обслуживание! Быстрее умрёшь,чем дозвонишься! Не заслуживает ни одной звезды!

НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ В БОЛЬНИЦУ, ПОСТОЯННО ЗАНЯТО! 150 РУБЛЕЙ ПОТРАТИЛИ ТУПО ЧТОБЫ ДОЗВОНИТЬСЯ! ИЗДЕВАЮТСЯ НАД ЛЮДЬМИ ПРОСТО

Постоянно как не позвонишь в регистратуру, будь то взять талон или вызвать врача на дом - никогда с первого раза не дозвонишься, бывало висишь на линии целый час, а потом поднимают трубку и тут же бросают, звонишь повторно и о чудо, ты снова в очереди и какой-нибудь 10-й/15-й по счету, все делается в регистратуре крайне медленно, неохотно, так еще иной раз и хамить умудряются. До заведующей тоже не дозвониться. Отсюда вопрос: на кой хрен нужна такая поликлиника, в которую ни дозвониться, ни врача вызвать нельзя?!

Сегодня обратилась в кассу платных услуг с целью сдать анализ крови на ТТГ. В кассе мне озвучили стоимость услуги и отправили в кабинет забора крови выяснить есть ли в наличии необходимые для данного анализа маркеры. В кабинете забора крови девушка недовольно-высокомерным тоном заявила, что мне необходимо направление от врача даже для платного анализа...На мой вопрос "А в чём тогда смысл платных услуг, если я всё равно должна брать талон к врачу, идти на прием и пр.?" она подвела черту и сказала "Ну не знаю, наша лаборатория такой анализ платно не делает!" Занавес.

Персонал хамит и вечно не дозвониться в ренистратуру

Радуют приятные преображения поликлиники, постепенно в цивилизованное учреждение превращается. Спасибо, что работу регистратуры наладили! Благодарность персоналу, люди замечательные, а условия труда отвратительные.

Огромное спасибо от всей души говорю замечательному врачу – Мальцеву Игорю Борисовичу. Искренне благодарю Вас за Ваш профессионализм, доброту сердца и великое мастерство. Желаю Вам всегда оставаться уважаемым человеком, самым лучшим врачом и чудесным человеком своего высокого призвания. Никитина Л.И. 01.10.2018

Читаю отзыв Мотыля от 29.09.2014г: " хороший отзыв о работе флюорографического кабинета. На кабинете висит четкий график - когда проходить, когда забирать. Сегодня сделал, завтра забрал - всё работает без сбоев. Мед. сестра старается побыстрее проводить, делит на мужчин и женщин по несколько человек, запускает партиями, чтобы не терять времени на переодевание. Короче ждать практически не пришлось (прям чудо для больницы) и забрал тоже без очереди. " Читаю и плАчу, куда что делось за 2,5 года???? Что случилось и почему ВСЁ изменилось? Очередь теперь общая, а раздевалка одна для м и ж, поэтому очередь на флюру идёт ооочень медленно из-за переодевания. В тесном коридоре сидит по 10-20 человек. Я знаю, я трижды приезжала попытаться сдать. я всё таки работающий человек и мне тратить время, за которое мне не заплатят, на очередь - глупо и неэффективно. Но всё таки работники этого кабинета считают себя вправе распоряжаться моими деньгами. Мне пришлось потерять полдня (с 9-ти до 11-ти 3 марта прошло передо мной 19 человек) )и отсидеть в очередь на эту процедуру. Причем я ОТЧЕТЛИВО видела, что за это время подходили пациенты за результатами - без очереди, не смотря на угрозу на мятом листке " выдача 17-18, в др.часы - в порядке очереди". Через неделю утром была у другого врача, дай думаю флюру заберу. Захожу: привычная картина 7 человек в очереди. Встречаю "мед.персонал кабинета" в КОРИДОРЕ, спрашиваю: можно результат забрать. В ответ "в порядке очереди". Я говорю: вы же выдавали на прошлой неделе. Заулыбалась. Я говорю: вы смеетесь? я должна ещё одну очередь отстоять за результатом? Безответно. Они нас ненавидят.

В этой поликлинике нужно лечить только бандеровцев, которые бомбят Донбасс, но не нормальных людей! Поскольку всем врачам терапевтам наплевать на людей которые приходят на приём, вопрос для чего они там отсиживают. Если возьмёшь талон через интернет, то хорошо если через час на приём попадёшь.

5!!! - За стоматолога-хирурга Сатыбалдина Агыбая. Хирург об Бога!!! 1!!! - за оборудование кабинетов стоматологии, за антисанитарию, за отношение типа "я умный-ты дурак" к пациентам в кабинете первичного осмотра (где талоны выдают). Была с острой болью, т.к. мой стоматолог (лечусь в другой городской поликлинике, есть с чем сравнивать) была в отпуске, пришлось обратиться по месту жительства. Блин, и "слюни то чЁ так текут", и "что ж в платной не сделали", и... вообще, осадок до сих пор на душе.

Хочу рассказать про отделение стоматологии в данной поликлинике. Сломался зуб, обратилась в поликлинику 11 (по месту жительства). К моему удивлению получила талон на лечение, хотя народ в очереди был настроен более пессимистически, так как не первый день пытался попасть на лечение. Рабочее место стоматолога нельзя назвать чистым, при этом мне вместо салфетки предложили кусок серой туалетной бумаги. Это хорошо еще, что врач была в перчатках, но маска видимо не предусмотрена в данном кабинете. В итоге прямо в мой открытый рот во время проведения лечебных процедур она и чихнула! В итоге бесплатное лечение обернулось 1500 рублями (рентген - бесплатно).

Ужасное заведение. На сайте и по сведениям регистратуры офтальмолог работает с 8-00 по факту только с 9-00!!! Бедные люди с болью толпятся у кабинета и ждут бесконечно ждут. Куда смотрит Министерство Здравоохранения и глав.врач этого чудеснейшего заведения!"!!

Доброго дня, хочу оставить очень негативный отзыв о лаборатории на первокирпичном, пошла сегодня утром (17,11,2015) сдавать анализы. Накануне заболела бронхитом, и получается что поехала сдавать анализы с температурой. Зайдя в кабинет лаборатории, села как и положено. Медсестра оказалась женщина ( как зовут не знаю - не было бейджика с ФИО) к которой я уже попадала: при сдаче крови у нее ватка была смочена спиртом процентов на 10 - то есть практически не было никакой обработки. В этот же раз - она была просто без перчаток. Это я не сразу заметила, так как, еще раз повторюсь - у меня температура - трясет даже.Дальше еще больше ваткой, она славу богу, смочена нормально спиртом протирает мне палец и складывает на стол рабочий не в ладошку, не зажимает между большим пальцем и ладонью. Я подумала после процедуры она мне даст другую ватку, чтоб зажать уколотое место - но не тут то было. Взяла эту самую ватку и прижала палец. Я в шоке, чувствую и так себя плохо - так и пошла. После поняла - надо было сразу же тому горе-медику сказать о перчатках и о не потребности -негигионичности брать ватку со стола. Мало ли какие последствия могут вытечь из данной ситуации. Заражение какой-либо болезнью - любой...Ведь прошло столько народу с утра на кровь, а она без перчаток, берет просто со стола ватку и прикладывает к открытой ране.......Теперь я даже и не знаю что делать!? бежать пересдавать кровь - не занесла ли она чего мне? надеяться, что авось пронесет?... Описание этого работника, который просто халатно относится к своей профессии: женщины в возрасте, высокая где-то 170 может и выше, немного полная, коротко остриженная, светлые волосы... Если кто обратится к ней будьте бдительны: так как сия встреча может быть опасна... Очень плохое обслуживание...

однажды у меня настолько сильно болела голова, что не было сил терпеть. вызвать скорую не удалось по многим причинам. ближайшая больница, до которой можно было дойти это №11. хоть я к ней и не отношусь, но все же попросилась в приемное отделение. меня без паспорта и полиса обслужили. сделали укол. боль прошла. хочу заметить что мне не отказал врач, не сказал чтобы я обратилась в свою поликлинику. сразу приняли без вопросов. так же в коридоре находился парень упавший с велосипеда, ему тоже оказали первую помощь сразу же.

Пыталась получить талон на прием к врачу через терминал, то в терминале нет бумаги, то завис ...., зарегистрировать талон по телефону нельзя т. к. телефон постоянно занят, если дозваниваешься, то компьютеры у них зависли, сломались.., а в итоге выясняется, когда вы приезжаете, что компьютеры работают, телефон никто не берет демонстративно и что вас футболят .

Хочу отметить внимательное и доброжелательное, отношение к больным врача терапевта Зуевой Г. Н., ведет глубокий и полноценный прием больных. Желаю успехов!

Доброжелательная медсестра в кабинете вакцинации. Всё объяснила, записала. Но вот лаборатория этой поликлинике - кошмар. Живая очередь - всегда аж на улице занимают с 6 часов. Количество желающих сдать кровь (из пальца которая) намного превышает возможности лаборатории. Элементарно не могу сдать микрореакцию для стоматолога! Увеличьте количество приемщиц или Введите талонную систему что ли! Пусть будет хотя бы как в 206-том.