Отзывы Аленсио-Омск, ООО, магазин-склад

Заказал кресло для себя! Юлиана и Елена с легкостью подобрали для меня материал, учли все мои пожелания. Сделали все качественно и быстро! Остался довольным на 100%

Купил кресло в Икеа. Начал сам собирать и только к концу сборки понял, что ошибся стороной расположения механизма качания. Короче говоря, то что предусмотрели шведский инженеры, а именно разное расположение отверстий, было мною решено с помощью грубой силы и русской смекалки. В результате было обнаружено невозможность использования кресла, в частности седушка оказалось с другой стороны. Попытки раскрутить болты и собрать кресло правильно не увенчались успехом, т.к. один из болтов не выкручивался. Поняв, что я испортил новое кресло, я впал в уныние и подверг себя критике, называя себя неприличными словами русского и, на всякий случай шведского языка. Затем я решил наконец-то обратиться к профессионалам и к моей радости первыми до кого я дозвонился была компания Топус. Приятный женский голос, внимательно выслушав мою проблему, посоветовал мне приехать к ним в офис. При этом девушка сообщила мне, что нерешаемых проблем для них не существует, что меня очень обнадежело. Приехав по указанному адресу меня встретили дружелюбно настроенные и симпатичные сотрудницы фирмы. После чего мой стул (пациент) был направлен в профессиональные руки Дмитрия Александровича. В течении некоторого времени все было исправлено, и даже были смазаны необходимые механизмы. Мне сделали хорошую скидку и я довольный отправился домой В качестве резюме могу сказать, что от общения остались только самые приятные впечатления. Решительно рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Ребятам удачи, процветания и успехов.

Заказывал диваны, сделали во время и доставили во время, дали гарантию на год. Через неделю возникла проблеиа с "ногами" у дивана, расшатались, перевернули ну думали подтянуть и все, а нет, сломался внутри брус. На обращения в компанию полный игнор, даже видео поломки отпрвил и тишина. Пришли к выводу, деревянный каркас из материала низшего качества, а обшивка на отлично, это итог ребята. Флаг вам в руки...

Мастер Евгений великолепный в своем деле! Сотворил чудо из моего кресла, большое спасибо.

Заказывал диван для офиса, нужен был вариант компакт. Подходящая модель нашлась, без проблем подобрали необходимый цвет внешнего материала. Так же решено было сделать вышивку фирменного логотипа. Несмотря на выпавшие праздничные дни, справились оперативно! Привезли и помогли с выгрузкой. Комплектом к дивану еще было приобретено компьютерное кресло. Остался доволен! Цена/качество соответствующие, менеджер свою работу выполнил хорошо.

Покупали кресло в подарок, очень понравилось! Цены приемлемые, выбор самый лучший в городе. Совет: выбирайте цвет заранее. В наличии только чёрные.

Купили детям компьютерные кресла, отличное качество, удобные и красивые! Самое приятное это квалифицированный, веселый и вежливый персонал! Очень приятно было приобретать товар!

Крайне агрессивные менеджеры, никакой культуры общения! Ужасная организация!

Около года назад заказали кресло с перетяжкой. Немного пришлось "попинать" доставку, но ничего, дождались. С первого же дня кресло скрипело, но не критично. "Че ты хотел за такую цену" - подумал я, ведь цена действительно была самой низкой из всех подходящих мне вариантов. С месяц назад оно начало издавать уж совсем страшные звуки, вызвали мастера, который с недоумением посмотрел на это чудо и сказал, что в нем рассохшаяся фанера (первый привет работникам цеха). Без проблем забрал на замену, в итоге через неделю привез стул с заклинившим газлифтом (второй привет производству). Супруга по запаре приняла кресло в таком виде, через 2 недели и нескольких напоминаний о себе мастер приехал, оживил газлифт, но прикол в том, что скрип так и остался. Одна звезда продавцам за обслуживание, ещё одна за действительно низкие цены, третья бедному мастеру, который то инструменты дома забудет, то дни недели спутает. Претензия к халтурщикам с производства - мне, как работнику производства, стыдно отдавать некачественную работу, почему не стремно им - для меня загадка. Увы, связываюсь с данной компанией первый и последний раз. Плохая логистика и отсутствие контроля качества на производстве портят абсолютно все впечатление. Хочешь лучше - плати больше и другой компании. --- 18.01.2021. Привезли стул после полной замены каркаса на новый. Наконец-то стул приобрёл свой должный вид, за что огромное спасибо. Судя по другим отзывам и опыту друзей, которым я ранее рекомендовал данную компанию, мой случай скорее исключение.

нашёл эту компанию через дубль 2гис !очень рад что заехал к ним!выбрали кресло мягкое удобное .спасибо большое.обслуживание отличное объяснили показали предложили в итоге я купил и был доволен!всем рекомендую!

Спасибо огромное за наше кресло!!! Ему 10 лет, а оно теперь как новое!!! Привезли мы своё кресло в крайне плачевном состоянии. У нас чёрное кресло кожаное, сиденье почти уже всё расползлось по швам, один подлокотник с корнем отвалился из спинки, болтался только держась за сиденье..... Нам заменили обшивку, восстановили подлокотник, добавили поролона и предложили прошить обшивку серой ниткой, чтоб интереснее смотрелось. Всё супер! И обслуживание замечательное! Было столько предложено вариантов замены материала с подробным описанием их свойств, чтобы и качественно и не накладно было! По готовности нам отзвонились. Правда сначала обещали сделать за 2 недели, а сделали за 3. За задержку извинились. Но мы не привередливые. Главное результат порадовал!

Заказывала мебель для офиса, диваны, компьютерные кресла для сотрудников. Все сделали качественно , стильно, красиво!!! Когда пришло время обставлять кабинет, без сомнения обратилась только с эту организацию. Девочки -менеджеры порекомендовали стулья для посетителей, кресло директора, а диван сделали по моим фото из интернета, даже не из их каталога и в цвете, который я выбрала. Все изделия качественные, даже превзошли мои ожидания!!! Спасибо за вашу работу , за индивидуальный подход. Желаю вам дальнейшего развития, роста, расширения границ бизнеса!!!

Покупали здесь два кресла, остались очень довольны! Девушки все показали, посоветовали какие лучше для детей, у выбранных моделей все регулируется, высота, спинка. Товар оказался в наличии и мы поехали домой уже с ними,чему детки были очень рады. Выбор очень хороший, всем советую!!!

Обращались по разным вопросам, перетяжка старого кресла, покупка усиленного кресла (масса более 100 кг, и покупка двух кресел для детей, очень довольны по всем позициям, Усиленное кресло служит 9 год, никаких нареканий, дети тоже в восторге от своих кресел. По нашей рекомендации там же приобретали и наши друзья, и всегда оставались очень довольны. С удовольствием рекомендуем, Ребята, спасибо вам

Начну с главного: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ! Сделала заказ 31.08.20 на 15.000 руб. Милая девушка Елена обещала что в течении двух недель я получу свои стулья. В конце сентября, так и не дождавшись звонка, позвонила сама - пообещали что машина приходит 15.10.20....сегодня 16.10.20 - звоню: ваши стулья будут ВОЗМОЖНО в конце ДЕКАБРЯ!!!! Никто не попытался со мной связаться, что то предложить из наличия, как то сгладить ситуацию! НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ, В ЭТОЙ ФИРМЕ РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ, к слову предоплату взяли 100%. 23.10.20 Дополняю свой отзыв по просьбе компании. Да, действительно мне предложили из наличия и перетянуть....уверили что 23.10.20 будет доставка. звонков до сегодняшнего дня естественно не было. Звоню ОПЯТЬ САМА узнать во сколько доставка, и узнаю что мой стул из наличия еще не поступил на склад. и конечно никакой доставки не будет. ОЦЕНКА ВАМ -10! Надеюсь кому то моя история поможет.

Находятся правда "на краю мира", но не беда, "доскакали". Приятные люди все рассказали, показали, попа моя посидела на некоторых моделях, захотел конкретные модельки, заказали... Из-за короныматьеговируса, неопределенным стоял вопрос по контейнеру, который застрял на границе. Спустя время контейнер приехал, мне сообщили о его прибытии, моё прибытие на пороге у ребят не заставило долго ждать))) В общем терпели все мои (а давайте попробуем и там и там...) вежливо общались, приняли новый стул (который я взял в первый раз) в 14 дневный срок и собрали, с улыбкой, мне новый! А теперь вопрос - где в Омске еще такой сервис встречали? Вот и я в аху...ратном восторге от компании! + ко всему цены у них очень приятные. Для понимания самый первый стул, не у них, в другом месте я брал за порядка 15-16т.р.... а "стул мечты" собрал у них, такой какой я хотел, а не такой какой идёт заводом изготовителем!!! - за 10т.р. с мелочью!!!! почти в 50% дешевле!!! p.s. спустя время только к ним на перетяжку своего кресла!!! Советую!

Приобрел компьютерное кресло в DNS за 10к рублей. Не обратил внимание на то, из какого металла состояла конструкция. В общем около года спустя крепление сломалось. То из чего сделано кресло металлом не назовешь. Отвез кресло в эту компанию на 3 разъезд, мастер поменял крепление на мощное из толстого металла, уитывая мой вес. Заменили сразу на месте. Спасибо за вашу работу

Очень доволен работой! Сломался механизм качания на офисном кресле, привез, осмотрели, забрали и позвонили через час что бы забирал. В общем если хотите сэкономить на покупке нового стула или кресла, обращайтесь сюда!

Клиентоориентированность, доброе отношение и надёжность! Очень рад что когда-то нашел для себя Топус, очень порадовало отношение к клиенту, а также доступные цены! За деталями для стула, теперь только в эту компанию!

Добрый день . Хочу известить вас что в компании Топус добросовестные сотрудники . Было уставшее и печальное кресло , решил обратиться к ним за помощью . Буквально в считанные дни они сделали из него конфетку . Ну серьезно , как с магазина и не дорого , плюс гарантию дали . Ожидания полностью оправдались . Плюс большой выбор компьютерных и офисных кресел . Советую не пожалеете !

Иногда мне кажется, что сотрудникам сферы услуг города Омска надо попадать в такие компании, чтобы узнать как нужно работать. Такой сервис встретишь не в каждом банке. И дело не в красивых офисах и безвкусных леденцах на стойке, а в дружеском отношении. Заменили деталь кресла за 15 минут, проконсультировали о том чем даже не просил, дали рекомендации по сборке и уходу. В итоге реальность превысила ожидания, плюс приятная ценовая политика. Вроде мелочи, а, при случае, расскажу всем знакомым. Успехов, и заработать вам кучу денег, ребята.

Приобретаю 3-е кресло в этой компании, отличное соотношение цена - качество + есть все комплектующие и запчасти в случае поломки, девушки продавцы просто огонь, им отдельный респект за сервис и внимание к клиенту (покупка 04.02.2020 Элегия Л1) ;-) Теперь за креслами и комплектующими только сюда!!

Великолепная организация, потребовалось отремонтировать офисный стул, сделали очень быстро и дёшево, да и ещё дали гарантию 3 месяца!!! Максимально приветливый персонал) все объяснили доступно и понятно, и ремонт это только малая доля того какие шедевры делают эти ребята, всем советую посетить их страничку в вк если есть необходимость услуг данного направления! Буду обращаться к вам ещё, спасибо!

Великолепная организация, потребовалось отремонтировать офисный стул, сделали очень быстро и дёшево, да и ещё дали гарантию 3 месяца!!! Максимально приветливый персонал) все объяснили доступно и понятно, и ремонт это только малая доля того какие шедевры делают эти ребята, всем советую посетить их страничку в вк если есть необходимость услуг данного направления! Буду обращаться к вам ещё, спасибо!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Заказали кресло в подарок для ребёнка в данной конторе, сделали 100 % предоплату, в наличие нужной модели в нужной обшивке не оказалось (хотя сменить материал обшивки посоветовал менеджер). Привезти данное кресло пообещали на следующей недели, но не на следующей недели, не через неделю кресло так и не привезли. Сами они не когда не перезванивали, всегда приходилось звонить нам. В итоге более чем через месяц с момента оплаты мы забрали свои деньги, так и не дождавшись своего кресла. Поразило очень безответственное отношение к своей работе сотрудников данной конторы.

Впервые обратился в мастерскую по ремонту оф.кресел "Точка опоры" и полностью остался доволен! Сотрудники внимательные,вежливые,все вопросы по ремонту и отделки уточняют,все сделали качественно и быстро!Отдельное спасибо хочу сказать мастеру заменявшему газовый патрон и оператору принимавшему заказ!Всем сотрудникам "Точки опоры"большое спасибо!Вы молодцы!Друзьям,знакомым обязательно порекомендую вашу организацию!Всего Вам наилучшего!!!

Всем здравствуйте! Хотим сказать спасибо за компьютерные кресла! Прошел год от покупки первого кресла, оно в идеальном состоянии, хотя взяли в очень светлой обивке! Обслуживание замечательное! Спасибо, придем к вам ещё!!!

Приобрёли стулья для офиса, очень качественно выполнены. Есть гарантия на целый год, отзывчивый персонал!)

Ребята молодцы, быстро сделали , качественно, и устранили дополнительно мелкие потёртости, спасибо

Покупал в данном магазине кресла для сотрудников несколько раз партиями. А также столы. Цена самая низкая, качество в целом норм. (Даже обычные мебельщики, которые сами пилят и собирают столы дешевле не могут цену предложить за стол) Минус бал, за то что сроки иногда затягивали (но не критично). В целом, рекомендую.

Не связывайтесь с этой конторой. Заказали кресла, оплатили авансом, гарантировали что через две недели будет все готово. Прошло две недели, кресел нет, прошло 4 недели нет. Каждый раз обещания что завтра уж точно будут. Ответственности никакой.

Пришлось несколько раз столкнутся с этой «компанией». Обслуживание отвратительное, доставка долгая, погрузки нет. Ещё отказались менять бракованный товар. Никому не советую с ними связываться. Клиентов не ценят!!!

Я очень доволен этой компанией! Настоящие профессионалы своего дела. Работники грамотные, вежливые. Сначала я покупал для дома 2 кресла руководителя. Нам всем они так понравились, что мы решили закупить их к себе на работу в офисы. Теперь постепенно обновляем там мебель. Продолжаем сотрудничество. Спасибо вам большое!

В этот миг весенний решили купить себе новые стулья. И выбор пал в фирме Аленсио. Очень понравилось большое количество моделей по доступным ценам, без лишних переплат. Так же есть индивидуальный подход для каждого клиента под его запросы. Качество стульев и материалов просто на высоте. Заказали под себя материал и вид обивки, сделано всё профессионально. Заказ выполнил точно в сроки и оперативно доставили на дом. Очень порадовал бесплатный подарок от компании, спасибо большое вам за столь ответственное внимание к клиентам. Рекомендую теперь вас всем своим знакомым.

Долго выбирала эргономическое кресло (типа геймерского), в этом не легком выборе мне очень помог консультант через вк, ей отдельное спасибо)). Нужна была доставка в Омскую область, ценник на доставку обрадовал, в сравнении с популярными магазинами типа днс. Привезли в тот же вечер после оплаты. Кресло было уже в собранном виде, ни царапин, ни сколов, все идеально. Водитель-экспедитор занес кресло в дом, объяснил все по креслу, как что куда выдвигается, ему тоже отдельное спасибо) Магазин хороший, широкий ассортимент и отзывчивые консультанты всегда помогут с выбором)

Обратилась за перетяжкой 6 стульев. Сделали качественно и быстро. Приятно удивили своей вежливость и добросовестностью

Первый раз обратились в компанию. Заказали 3 бюджетных кресла, 3 стола и силиконовые колёсики для кресел - в новый офис. Сдвигали сроки без предупреждения: приходилось несколько раз в неделю звонить, чтобы узнать, что с нашим заказом. Заказ получили по частям через две недели. Штатные колёсики удержали себе, хотя мы заказывали комплект как дополнительный. Разбираться не стали, устали от этой истории. Ребята испортили нам новоселье. Заказывать здесь мебель не советуем. Надеюсь, это был единичный случай.

Первое кресло купил в 2012 году, до сих пор используется каждый день. Обивка протерлась конечно, но все механизмы в порядке, собираюсь перетянуть у них же. Вчера купил новое кресло, надеюсь, что прослужит долго как и предыдущее. Соотношение цена-качество хорошее, в пределах 5 тысяч можно купить очень удобное кресло с подголовником и поясничной поддержкой. Менеджеры отзывчивые, отвечают на все вопросы вежливо и быстро ( общался вконтакте ).

Такая же ситуация произошла и у нас, долгий срок ожидания, постояные обещания и кормление завтраками! Компании абсолютно наплевать на своих клиентов! Дело было так: 12.01.19 поехали к ним по адресу 3 разъезд выбрали шесть стульев обговорили цвета, материал, и доставку, оплатили сразу заказ + доставка 350 рублей, пообещали на след. неделю в субботу привезти! Но вот прошла неделя ни звонка ни какого объяснения от компании так и не дождались, пришлось звонить самим и напомнить про заказ, сказали "на след.неделе во вторник постараемся привезти" . Но вот наступил уже вторник, опять молчат, мы сами позвонили. У них заиграла опять старая шарманка якобы машина не может выехать доставим вам попозже! Хорошо думаем ну ладно всякое бывает подождем ещё недельку! Но неделя за неделей так и прошли в итоге мы уже собирались поехать в компанию и забрать свои деньги! И тут вдруг заранее не освещая нас, привозят в выходные шесть долгожданных стульев. Но как обычно оказалось опять не так, вместо черных стульев привезли БЕЛЫЕ! На наш вопрос почему? Ответили:"попользуетесь пока белыми через 3 дня заменим! Прошло ещё 3 дня но так и не привезли, нам пришлось снова звонить самим разбираться! В итоге только спустя месяц, 9 февраля мы полностью получили наши заказанные черные стулья 6 штук! Теперь в эту контору больше ни ногой! Наглым образом отговорки находят на всё, никакой обратной связи, постоянно приходилось самим звонить! В итоге мы потеряли столько нервов и своего времени, можно было бы поставить 0 звезд, поставил бы!!!

Посчастливилось выиграть приз- кресло "Элегия" в данной компании! Кресло оказалось очень удобным - мягкий подголовник, валик для поддержки поясницы, стильный дизайн! Спасибо за организацию конкурсов для подписчиков! Ждем открытия новых филиалов!

Прошло около 5 лет как купила у них кресло, обивка истерлась хотела купить новое кресло, а мне предложили востановить мое. Я очень довольна материалом и ценой моего "нового" старого кресла, стало лучше чем было.

Очень довольна!!! Спасибо этому милому коллективу! Не смотря на то, что я долго рядилась с выбором Все были очень дружелюбны, помогали как будто себе выбирают. Спасибо Вам за это большое!!! Цены приятные! И качетво тоже! Выбор очень багатый, комплектуют как тебе удобно на сколько позволят модель, что очень удобно! Еще планирую покупки у Вас!!! И отремонтировали любимый стул моей доченьки! Дешево!

Ужасный магазин, сервис на нуле, не кому не советую сюда обращаться, стулья ужасного качества(за среднюю цену по городу). Жду один стул 2 месяца (изначально продали брак), просто так катался на другой конец города из-за ошибок менеджера. Связи не какой не поддерживают.

Отличный магазин! Приятный и вежливый персонал! Помогли с выбором офисного кресла , покупка очень порадовала, теперь это кресло стало любимым местом домочадцев, очень удобное и комфортное , а главное что в нем удобно сидеть и мне и мужу . Цены приятные и отличное качество товара. Изначально искала определенную модель стула и нашла по самой низкой цене именно в Аленсио, но при покупке решила взять другую модель . Всем советую этот магазин !

Отличный сервис,приятно удивили!Заменили сломанные части стульев в офис по доступным ценам с отличным качеством и гарантией! Все объяснили, показали,проверили,еще и до машины помогли донести - таким приветливым персоналом может похвастаться далеко не каждый магазин!

Отличная фирма. Отличные цены. Выбирал подарок маме на День рожденья. Парень в офисе очень помог с выбором - мама до сих пор радуется. Ну а цена ниже качества)

Уже не первый раз обращаюсь в компанию, начиная с ремонта кресла и заканчивая покупкой нового. Проконсультировали по креслам и механизмам(с расчетом нагрузки), выбрал кресло и оплатил по карте. Сделали скидку, собрали и помогли загрузить в машину. Остался доволен и компанией, и креслом!

Около полугода собираемся поменять кресло престиж варна нам не подошло (покупали не у вас) не подходит т.к муж высокий а у свекра вес больше 100 кг. кресло служило 3 года сейчас в гараж в воскресенье решили все меняем облазили весь интернет омский все или дорого или не нравилось или доставки нет. Для нас был плюс доставка т.к с маленьким ребенком далеко ехать к вам с Нефтяников. После долгих споров остановились на «Кресле CX0300H». Очень понравился дизайн кресла, в нем еще можно качаться и сетка для лета очень актуально, нагрузка до 120 для нас была плюсом и хромированное пятилучье так как пластиковое решили не брать. Спинку можно зафиксировать в любом положении, вплоть до практически лежачего положения. А вот механизм качания видимо только для легких людей :) , но в этом кресле это не принципиально. Гарантия 1 год. Плюс получила скидку 5 %. Покупкой довольны. Единственный минус доставили не в понедельник, но позвонили и предупредили что не успевают развести весь груз.Всем буду вас советовать.