Отзывы IKEA, магазин товаров для дома

19 февраля 2022 года купил матрац 90х200. 20 февраля осуществили доставку, а 21 выяснилось что он не соответствует заявленным характеристикам. По итогу матрац по размерам 87х197, что мне не подходит. 21 февраля кое как дозвонился и долго объяснял в чем причина требования заменить товар. Меня долго убеждали что возможно отклонение на 5 см и это нормально. После длительных неуважительных со стороны сотрудников Икеа переговоров, мне удалось их убедить произвести обмен. Мне сообщили что 28 февраля мне привезут идентичный матрац с соответствующими на упаковке размерами 90х200. 28февраля мне поступил звонок с сообщение что данный матрац не привезут и мне предложили выбрать другой. 1 марта 2022 года я приехал в магазин икеа и выбрал другой матрац. Оформили необходимые документы и началось самое интересное. 1. В предложенных документах нет сроков и обязательств обеих сторон о возврате матраца, о его приемке, осмотре, экспертизе либо иной оценке, сроках проводимых мероприятий и возврата денежных средств. 2. При условии замены матраца гарантия по новым условиям составляет 10 лет, а не 25 как было указанно в магазине и сказано специалистом при продаже. 3. В документах на замену матраца указано что производится сервисная замена, а не замена товара в связи с его не соответствием заявленных характеристик. Тем самым меня лишают возможности проверки качества матраца в количестве заявленных 90 дней. 4. Со мной не подписывали согласия об обработке и передаче третьим лицам персональных данных. По истечении с 28.02.22 по 02.03.22 со мной разговаривали 9 человек, но не один не решил 4 возникших вопроса. Требую немедленно решить все вопросы и произвести замену матраца с выплатой разницы в сумме. Также прошу предоставить объяснения по поводу звонков от третьих лиц с претензиями и угрозами по части доставки матраца, требованиями принять и отдать товар и прочими вопросами. Прошу заметить, третьи лица не являются сотрудниками компании Икеа.

Магазин просто топ! Дети обожают ездить туда покушать, посмотреть товары, игрушки. И я очень люблю туда ездить

Брали здесь мебель для детской, сама по себе крепкая, но в белую поверхность легко въедаются все пятна

Почитал отзывы и даже не знаю... видимо нам повезло, звезды так сошлись, что мы свой заказ получили согласно указанным срокам, никакой потери денег, или порченного товара

Заказ отправлен через наихудшую компанию КИТ. По итогу он потерян. До операторов ИКЕА дозвониться нереально, уже и писала везде. Кто мне вернёт деньги???

Я требую вернуть мои деньги! Не дозвониться, не дописаться!!!!! Все нервы вытрепали уже! Чувствую себя попрошайкой, да вот только выбить пытаюсь свои же деньги!!!! Мошенники!!!!

Отвратительный магазин

Мой любимый магазин, здесь я отдыхаю всегда, и все консультанты всегда помогут, сегодня было очень приятно, то что охранник увидя, что я с пакетами огромными нашел для меня тележку, ушла довольная ! Очень помогли мне, спасибо

Хороший магазин, но вот сотрудники - хамы. Несколько раз просил записать меня на консультацию по кухне - от меня только отмахивались. В итоге всё же нашел сотрудника, который добавил меня в очередь

И снова здравствуйте! Когда я получу уже свои деньги за заказы???? Оставляла претензию, мне на неё не соизволили ответить! Конкретно до Омска дозвониться невозможно! 11.01 отправила назад возврат, товар получили, денег так и не увидела! По другой претензии деньги ждала больше месяца!!!!! И то, до конца не разобрались! Постоянно приходит брак, а как доходит до возврата денег, так можно месяцами выпрашивать их! Достал этот беспредел! До менеджера претензионный отдела просто не дозвониться! Решите до конца вопрос по обращению 11947456 и верните деньги за уже полученный вами возврат!

Просто п****ц товарищи! Это что за грубость от ваших кассиров? вы с собаками или с людьми работаете? 24.01.22 совершали семьей покупки в вашем магазине. Чек вышел не на маленькую сумму (40 т.р.). Выходили ближе к закрытию. Видимо, уставшие от работы продавцы, хотели поскорее уйти домой, и всем видом это решили показать. Извините, руки перед собой сложили, стоят, осматривают. На вопросы по чекам, мы получали ответы в ужасно грубой форме, чуть ли не «что не понятного». Ещё и в наш разговор влезла, одна из кассиров. Просто кошмар! Перечеркнули под конец для все впечатление от икеи, хотя закупаемся здесь много лет! Не советую руководству работать с такими людьми. Совсем не заинтересованы в том, чтобы люди приходили к вам за товарами. Оставалось только сказать «уходите уже».

Почему по телефону не могут сказать сколько дней нужно на доставку и сборку шкафа??? Хотя бы примерно 3 дня или месяц или сколько.

Купили сковороду, приехали домой и обнаружили мелкий скол тефлона. На следующий день приехали и нам обменяли без всяких проблем, ещё и мороженое бесплатно дали за ожидание. А так всегда уютно, много всего интересного, нужного и относительно не дорого!

Этот магазин я посещаю примерно раз в год, а бывает и реже, он вполне меня устраивает. Мебель тут конечно не покупаю, но в основном тут есть на что посмотреть. Что мне больше всего нравится, так это огромнейший выбор товаров для дома - всё от посуды, кухонной утвари и хозяйственных товаров, до текстиля, товаров для хранения и сада-огорода. Отдел уценённых товаров тоже вполне себе норм, он удобно расположен около касс, он хорошо подойдёт для тех, кому не нужно идти через весь большой гипермаркет, а можно просто и по-быстрому купить какую-нибудь мелочёвку для дома. В этом же отделе можно купить обувные рожки для обуви, они в принципе хорошо себя зарекомендовали в использовании - главное, что надо ими пользовться аккуратно, и не будет никаких проблем. Клубная карта этого магазина вполне себе годится, если кто решится купить какой-либо крупногабаритного товар, такие как мебель и иные сопутствующие предметы

Добрый день. Странная логика у персонала на входе в магазин, вход с напитками нельзя, но продавать их внутри можно. Как-то негуманно. И да, персонал общается с клиентами не совсем корректно.

Я был в четверг днём, людей не много, но всё равно очереди!!! Выставляйте больше кассиров!!! Ненавижу когда я трачу своё время в пустую!!!

В очередной раз убедились в качестве сервиса и обязательности исполнения гарантии от Икеа (не буду расписывать ситуацию, это не важно). Хочется выразить благодарность как всей системе работы, так и всем сотрудникам компании Икеа. Очень рады что есть такой магазин в нашем городе! Это ориентир для всех торговых и производственных компаний, которые к сожалению практически по всем показателям не дотягивают до несомненного лидера! Большое спасибо Икеа и всем сотрудникам компании)))

Много классных вещей для дома и не только...

Девушки, проверяющие Qr-коды- просто хамки. Не уважают никого, кроме себя. Воспитывайте свой персонал. И кстати у них самих кода нет, как тогда они работают!?

Сервис по возрасту СУПЕР! Без проблем решили вопрос быстро.

Срамота, а не магазин. Доставка привозит диван, открыл упаковку левом подлокотнике и на сиденьи порвала ткань. Обратная связь не работает. По телефону не свяжешся, очередь то 30-я, то 10-я, когда через час подойдёт очередь, то связь прерывается. Пробовал написать, дохожу до пункта передать чек,и снова не тот формат и все... Прийти лично не могу, нет прививки. Я больной человек, мне 72 года, и надо же было связаться. Позор, позор...

QR коды... Прощай отстойная Икеа.

Впервые вижу оплату за самовывоз. Только за это не жалко одной звезды, и вполне оправданно. На сайте написано как вам непросто в это время, а обычные люди шикуют конечно же и им проще всего.

Ужасные условия доставки.В приложении оплатила заказ 126461498, было написано доставка и подъем,оказалось сбой программы, потому что на самом деле, занос не входит в стоимость, внести изменения и оплатить занос как то отдельно, уже невозможно, хотя не моя вина. Считаю, что услуги доставки должны быть гибче, с клиентами не считаются, хотя вина магазина.

Сегодня с ребёнком посещали ваш магазин, так же по традиции отобедали в вашем ресторане, заказывали фрикадельки и детское меню, так вот, не успели мы выйти с вашего магазина, у ребёнка очень заболел живот, и открылась рвота и понос, после приезда домой у меня так же заболел живот, кроме посещения вашего ресторана мы не принимали пищу нигде. Так вот вы со своей отвратительной грязной и анти санитарной кухней травите людей и детей, закройте кухню, и увольте всех сотрудников, это просто рассадник кишечки, в свою очередь считаю гражданским долгом, обращаюсь в Роспотребнадзор, СЭС и прокуратуру!!!!!!!!

Сегодня 10.11.2021 года заходя в ТЦ ИКЕА, потребовали QR-код и паспорт. На встречный вопрос, а у вас есть QR код, сотрудник ответил, что нет. Как тогда получается, что сотрудники проверяющие коды, допускаются на работу без документов???? А людям без этих кодов, просто прямо указывают на выход

Молодцы,что на месте не стоят,улучшаются,пруд,деревья,скамейки лофт.Понравилась площадка,тренажеры

Приехал сегодня 4.11.21 к 10 утра. Вход со стороны Ашана закрыт, простоял минут 7, пошел к парадному входу, он тоже закрыт. Собралась уже куча народу, на улице -10, все стрят мерзнут! В 10-15 позвонил в магазин, мне сказали, что открыт вход со стороны Ашана. Браво!!! И смех и грех! Никакого объявления по грмкой связи, никакого объявления на дверях. Сколько бы я еще так простоял на морозе, одни бог ведает! Купил шкаф, спустился с ним на нрузовом лифте, который рядом с кассами. Выхожу из лифта и охранник начинает на меня орать, да именно прям ОРАТЬ!!!, что я не туда еду. Хотя никаких стрелок и указателей нет!!! На мой вопрос куда надо ехать, он показывет на телегу уборщицы, еще раз браво!!!. На мой вопрос как я должен через нее проехать??? если ехать можно только "сюда" уборщица гаглым тоном заявляет, что я види те ли не могу подождать минутку. Позвольте!!! Во первых я уже подождал 15 минуток на морозе, во вторых почему я вообще должен ждать?! Икея поевватилась в преснопамятные шараги из совка. Мои поздравления!

Развели кончено б-во с QR кодами и предъявления и паспортов. Это оскорбительное нарушение прав человека на свободное перемещение. И о не присвоении человеку порядковый номеров, штрих кодов, что является преступлением против человечности и нарушением Женевской конвенции. Не советую к посещению пока это бл...ство продолжается.

Привет из Красноярска! Я уже месяц не могу получить свой заказ, точнее, я его получила в первый раз с задержкой в неделю. Заказала я диван светло-бежевого цвета, стоимость 56000, по итогу мне привезли замызганный потрёпанный диван! Через ещё 1,5 недели его приехали забрали, но взамен ничего не привезли. Каждый день кормят завтраками, по итогу 5.11 будет месяц, как я живу без дивана и без денег за него! Часами сижу в чате на сайте Икеа, либо часами провожу время на телефоне ожидая то отчета оператора, то транспортной компании. Я написала претензию, мне одобрили возврат за неустойку, но этот возврат перечислят, ВНИМАНИЕ, через 30 дней!!!!! То есть, деньги за заказ вы берёте сразу же, а как неустойку выплачивать, так я ещё и месяц подожду! Если вам дороги нервы, никогда не связывайтесь с ними! Интернет-магазин это дно!

Летом присмотрел на кухню подвесной светильник ИЛСБУ, но т.к. на складе не было, то попросили подождать прихода. Ждал полгода и узнал, что его снимают с производства. Поехал в выходной день за выставочным экземпляром. Продавец сказала, что электрика в выходной день нет и снять некому, попросила мой телефон (записала) и сказала что в понедельник его снимут и отложат для меня, подъезжайте и заберете. В понедельник я через весь город после работы ехал по пробкам за моим светильником, приезжаю на стенде нет, спросил ту продавщицу у ребят, она выходная, попросил связаться с ней. Созвонились и сказали мне, что светильник снят и скорее всего унесли в уцененные товары или вообще выбросили! ЧТО? Как, почему? Побежал в отдел уцененных товаров, но там конечно ничего нет. Зачем так делать? Если бы знал, то подождал чтобы при мне сняли, а так потратил время и деньги на дорогу зря.

На Хеллоуин нарядились с девушкой призраками, на входе токсичные женщины в желтом, но не хотелось портить настроение и себе и окружающем, говорили вежливо, а в ответ только негатив, попросили снять костюм, попросили предъявить паспорт, предъявили гос услуги, спрашивали что мы будем покупать, зачем мы туда пойдём, и что пандемия и что у них везде камеры, кстати, сертификат о прививки не спросили, хотя он имеется, с колоссально большими тратами сил и дипломатического подхода удалось зайти внутрь, где почти каждый сотрудник пытался нас прогнать, сели спокойно на диван в одной из реконструкций комнаты, когда подходят женщины в желтом и говорят уйти из магазина и встать, когда другие люди спокойно могут сидеть, обосновывая это тем что дети бояться нас, мы просто ходили и дети наоборот положительно реагировали, так же как и в Меге, все положительно реагировали , кроме персонала икеи, кроме охраны на выходе, охранник с нами поздоровался и мило улыбнулся положительно. Так же хочу заметить что мы не блогеры и не публичные люди, мы просто подростки 22-24 лет, которые решили собраться вместе и положительно провести свои выходные, не причиняя дискомфорт другим почитателям вокруг себя. Пересмотрите свой персонал, который портит репутацию компании, это не есть нормально. 31.10.2021

Не пустили приведение на Хеллоуин в магазин. Не рекомендую заведение

17 октября я оформил заказ №124683005, который должен был быть по доверенности передан из магазина Икеа в ТК "Деловые линии" для последующей отправки в Калининград. Всё было оформлено по доверенности, в соответствии со всеми требованиями Икеи по доставке заказов в Калининград. 18 октября я получил сообщение от Икеа, что мой заказ успешно доставлен в ТК. При этом, когда я стал звонить и писать в "Деловые линии" с целью выяснить последующий статус заказа и дату его отправки, я был неприятно удивлен, что по факту 18.10 от магазина Икеа в терминал ТК никаких грузов не поступало. Оказалось, что 100 килограммовый заказ был потерян службой доставки Икеа и был выписан фейковый статус "Доставлено". Попытки выяснить хотя бы номер накладной или получить иные доказательства доставки заказа в терминал ТК - заканчивались замкнутым кругом переключений между специалистами. Дальше веселее. Служба доставки предприняла вторую попытку доставки до ТК. В этот раз оказалось, что у них НЕТ ЧЕКА об оплате моего заказа. Вы можете себе представить, что у продавца нет чека??? Я тоже не мог, но всё-таки выслал им копию своего эл. чека, после чего на следующий день "Деловые линии" всё-таки приняли заказ. Но это не конец )) Оказалось, что служба доставки Икеа передала мой заказ в ТК от лица СВОЕГО ЭКСПЕДИТОРА. В итоге таможенный специалист "Деловых линий" заблокировал отправку заказа в Калининград, т.к. новые товары считаются коммерческим грузом, и компания должна была передать его с расширенным комплектом сопроводительных документов от лица ООО "Икеа Дом", которое к тому же указано в доверенности, а не от лица своего экспедитора дяди Саши по его паспорту. В итоге имеем, что заказ на 30 000 р. и доставка на 5 000 р. полностью оплачены, но с места не сдвигаются уже в течение полумесяца. Продолжается замкнутый круг переключений между некомпетентными специалистами. Не рекомендую никому связываться с Икеей, в России это больше далеко не эталон шведского качества и сервиса, а обычный бизнес по-русски.

Как сделать обмен. Две детали испорчены. Тумба под телевизор

Сборщики не дособрали мебель несмотря на 122% оплату (оплата и доплата на месте). По сути к специалистам нет претензии - опыт дело наживное. Но магазине позиционирующий себя как «домашний конфигуратор удобной жизнь» мог бы расписать и процедить все этапы по- отдельности и возвратить мне за часть не оказанных услуг, скажем, к примеру 25%. Расстроен. Советую задуматься всем потенциальным покупателям)

Часть 1. Мерзкая политика онлайн заказов. При оформлении заказа онлайн с самовывозом хотят чтобы я заплатил 99 ₽. За самовывоз, КАРЛ! Я понимаю, что Вы хотите, чтобы я гулял по Вашему лабиринту и купил что-то ещё. Но фиг Вам! Я специально приехал и купил только то, что мне было нужно. Данную политику не одобряю. Часть 2. ГУДМАР А подставка под системный блок отличная. Всем рекомендую. Не держите системные блоки на полу.

Оценку исправлю после того как со мной хоть кто-нибудь свяжется для решения моих вопросов! Потому что я очень люблю икею и мне нравится как вы решаете проблемы в пользу клиента, также устраивает качество товара. Но дозвониться до вас невозможно. В феврале купила у вас кухню (доставка до г.Иркутск), заказ 116597549, вы отправили мне в комплекте цоколи (как я понимаю это «дощечки», закрывающие ножки и пустое пространство между кухонными тумбами и полом. Но к цоколям нет уголков. Мне необходим 1 внутренний уголок и 2 внешних уголка. В городе у себя я не могу найти уголки нужных размеров и цвета, к сожалению. Я пыталась до вас дозвониться еще в июле. Была 40+ в очереди и так и не дозвонилась. Написала обращение на сайте (вы пишете, что отвечаете в течение 7 дней), но ответа так и не получила. Создала вчера (18.10.2021) новое обращение. Также получила 18.10.2021 последний мой заказ 124007840 . Транспортная компания Деловые линии повредила часть заказа. А именно деревянную столешницу от тумбы под ТВ Фьелльбо (203.597.38), 4 деревянные полки от гардеробной Боаксель (304.535.42) и поцарапали напольную вешалку Мулиг (203.750.74). Подскажите пожалуйста что в таком случае делать, ведь мне не хотелось бы менять или заново покупать все, достаточно только 1 столешницы, 2 полочек и напольную вешалку или хотя бы ее поцарапанную часть. Фото прилагаю. И очень жду обратной связи!

Отличный магазин. Много раз выручал посудой, мебелью, аксессуарами для дома и дачи. Также неоднократно обращались с обменом и возвратом товара-всегда без проблем.. Единственное, сталкивались с отсутствием некоторых позиций товара, с пониманием относимся к этому. Со слов сотрудников- все в скором времени наладится!

Почему так испортились мясные фрикадельки - одна соя. Есть невозможно. Раньше было лучше.

Любимый магазин, где можно найти вдохновение на обустройство дома. Можно бесконечно ходить по комнатам и рассматривать интерьеры. Как же прийти в ИКЕА и не присесть в кресло? Не пооткрывать ящики в кухнях? Не сфотографироваться в зеркало? Моя любовь к ИКЕА бесконечна. Здесь своя прекрасная атмосфера.

Зачем вы выставляете тогда товар если его нет... Выбрали с женой шкаф, влюбились в него, товара не было в наличии, через 2 недели придёт, ок, ждём. Через 2 недели не пришёл, ещё через 2 недели, потом ещё через 2 недели. Потом ещё через 2.недели. Все это время у нас вещи под ногами валяются. Мы бы не тратили время если бы знали что вы такие балаболы...

Сервис как в СССР. Хамоватая сотрудница попыталась обвинить меня в том, что это я сам повредил доставленный товар. Нормально че? Ваш "сборщик" сам все распаковывал и подтвердил что товар с браком. Не ожидал встретить в Икее подобных сотрудников. Она вообще в курсе политики компании? "Вы случайно повредили товар при самостоятельной доставке или сборке? Мы заменим его! Предъявляя карту члена клуба IKEA Family на кассе, вы получаете возможность в течение двух недель бесплатно заменить купленный товар на новый, если вы случайно повредили его во время доставки или самостоятельной сборки."

Постоянное отсутствие товаров, невозможность сделать предзаказ.

Отличный магазин мебели. Однажды делали возврат всё сделали быстро чётко, всё доступно объяснили

Лучший магазин мебели и аксессуаров, очень хорошие и внимательные сотрудники. в Омске вы ТОП № 1. ♥️ IKEA SWEDEN ♥️

Отличный магазин. Особенно отдел диваны! Сотрудники супер!

Обожаю этот магазин за уют в своем доме, столько интересных задумок воплощено с их помощью, внимательно смотрю что придумывают дизайнеры Икеи, что то повторяю у себя

Довольно долго относилась к растениям из ИКЕА предвзято. Думала, что жить после покупки или пересадки они будут недолго. А зря. Приобрела кактусы (горшочек и полка куплены там же) и с удивлением обнаружила, что они прекрасно растут, дают новые побеги. Кактус в кружке на фото изначально был круглым, вытянулся так за пару месяцев. Теперь планирую приобрести им друзей)

Хороший магазин, нам бы такой в городе. Пока все обошла, немного запуталась и устала с непривычки. Но, всё доступно и предельно понятно. Жаль, фирменных пончиков сегодня, не было )

Бываю редко, раз в пару лет. Были вчера, безуспешно пыталась оформить карту через сайт, так и не вышло. Ну да ладно. Подруга с Нижневартовска просто в восторге от магазина. Как приезжает, так идём туда. Закупается, доставку заказывает. По мне так ценник завышен.

Стандартная ИКЕА. Много чего есть в магазине. Огромный выбор на любой вкус и цвет. Есть доставка и сборка мебели если нет времени собрать самому

Оценка поставлена с большой натяжкой, так как мне магазин очень нравится. Но когда покупали гардероб PAX столкнулись с отсутствием механизмов плавного закрывания и некоторых видов ящиков. В итоге взяли ящики подороже и гардероб без механизмов.

зашел в кафе, купил покушать и взял 2 сидра(один грушевый, а другой яблочный), как раз были по акции по карте IKEA family, стоило 199 рублей. На кассе пробили как 2 грушевых. Один я выпил в кафе(грушевый), а со вторым(яблочным) пошел в магазин IKEA, выбрал товары, пришел на кассу, показал чек из кафе, сказали. что не пустят, т.к. в чеке 2 грушевых, а у меня яблочный. Пришлось купить еще раз купленный мной сидр, только уже без акции. Оба чека имеются. Номер кассира в кафе, который пробил два одинаковых сидра - 612932 2932. Номер кассира, где пришлось покупать второй раз купленный товар - 612625 2625. Отношение к магазину испортилось.

В Икее не была наверно лет пять… как то не заносило меня туда . Тут пошла с определённой целью, но не нашла ничего подходящего. Чтож, все равно с пустыми руками не уйдёшь . По ходу фланирование из зала в зал я что то совсем заблудилась .. где короткий путь выхода?? , пришлось спрашивать. Купила два комплекта штор , тонкие бирюзовые и тюль - сетку розовую. Всякие штуки для кухни силиконовые лопатки и щетку для мытья посуды . Цветуечки в горшочках для цветового акцента. Вешалки, их вечно не хватает, а тут в комплекте 8 шт. И аромо- свечу ! Запах абалденный по всей квартире, и там внутри как крем , а не воск . В целом Икея магазин нужный , для дома и быта

Портится магазин. Парк тележек надо обслужить или обновить. Подготовка/полезность и вежливость сотрудников идут на спад. Были в это воскресенье. Из 3х сотрудников склада ни один не смог сказать, где пульверизаторы посмотреть. Ответ был такой: «где-то тут раньше были, где сейчас -не знаю.» У 1 кассы, ребята, у 1 кассы.

Меня ввели в заблуждение или обманули?!!! 10.06.2021 в IKEA г.Омска. Консультант у которого я резервировала посудомоечную машину LAGAN уверял, что до 11 июля в Омск они не поступят, что данная модель посудомойки уже поступят с улучшение. У модели LAGAN будет изменена ячейка под ложки , вилки и машина будет класса А+!!!. К моему удивлению на следующее утро из IKEA поступило сообщение что посудомойку надо выкупить до 16.06.2021. Приехала, выкупила, распаковав дома оказалось что машинка старого образца!!!

Второй раз одна и та же история:в интерьере нашли КАРМАН ДЛЯ ПУЛЬТОВ -приехали целенаправленно за ним.В итоге -потратив время на его поиски оказалось ЧТО ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ!Образец лежит в Интерьере с ценником-но товара нет?То же самое было примерно год назад с этим же товаром.Предложили уценить-внимание......НА 1 РУБЛЬ,проведя его как УЦЕНЁННЫЙ ТОВАР-заполнив какие то бумаги.Мы ещё ждать должны-хотя виной всему банальное раз+издяйство.ИКЕА ОМСК-вы таким образом рушите авторитет всемирно-известной компании!

Второй раз одна и та же история:в интерьере нашли КАРМАН ДЛЯ ПУЛЬТОВ -приехали целенаправленно за ним.В итоге -потратив время на его поиски оказалось ЧТО ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ!Образец лежит в Интерьере с ценником-но товара нет?То же самое было примерно год назад с этим же товаром.Предложили уценить-внимание......НА 1 РУБЛЬ,проведя его как УЦЕНЁННЫЙ ТОВАР-заполнив какие то бумаги.Мы ещё ждать должны-хотя виной всему банальное раз+издяйство.ИКЕА ОМСК-вы таким образом рушите авторитет всемирно-известной компании!

Наличие товара всегда, это конечно сильно подкупает, купил себе доску и ненарадуюсь

Отличный магазин. Особенно отдел диваны! Сотрудники супер!

На входе НЕТ одноразовых масок без них не пускают в магазин, пришлось по все МЕГЕ бегать искать маску, даже в захудалом магазинешке есть одноразовые, отпало какое либо желание покупать здесь что либо

Самый ужасный филиал где я бывал. На завтрак только сырники, все остальное каким-то образом кончилось.

Если интересно почитайте историю кто создал икею)))фашист нацист... организация ужас.на складе нет товара вернули обратно и то не обьяснили что нада 2 коробки брать... на касее не предоставили маску такак как была утерена пока бегали у вас в магазине...в пятерочке и то маски выдают. Позорники.

Здравствуйте! Не могу с вами связаться по указанным номерам. Хотела узнать есть ли у вас свои перевозчики товаров в город Алматы ( Казахстан)?

Пользуюсь очень-очень часто различными розничными товарами!!! Также оччень порадовала кухня "под ключ"! Всё очень-очень красиво и качественно!!!

Хочу поблагодарить Артема П. за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Мы остались очень довольны грамотным обслуживанием и вежливостью консультанта!

Обслуживание клиентов ужасное. Хотели приобрести кухню но не тут-то было, приехали походили по залу определились с матерьялами, а спроектировать оказывается надо по записи и только на другие дни, ладно записались на проектирование через 2 дня. Через пару недель решили приехать и оплатить но опять как оказалось чтобы оплатить надо записываться, итог чтобы купить кухню в икеа ушло 5 поездок и 2 недели времени. Заинтересованности в продажах нет, помочь не могут, в МФЦ проще попасть на приём где все сразу сделают.

Не покупаю в Икеи,с тех пор как обманули и забрали у меня стульчик.Отдайте мне стульчик А я вам коробку от стульчика принесу .Вы же продали его.Ваш сотрудник из отдела возврата явно был под кайфом,глаза закатывал и надсмехался.Вы его уволили или повысили? Пошла специально осенью,купила шнягу на распродаже, уценку и через неделю сделала возврат.Думала вернут или не вернут.Так вот что мне сказали:надо было быстрее думать,но вернули ,как ни странно Вещами не пользовалась не собиралась.А вот стульчик так и не вернули. СЕБЕ ЗАБРАЛИ. Не обольщайтесь люди.Никто вам деньги не вернёт и товар не заменит.Это РЕКЛАМА. И обман покупателя называется.Замануха.Товары самого низкого качества сделано из нашей берёзы китайцами.Обклеено дешёвой плёнкой которая через несколько дней начинает отклееваться.В общем ужас не качество. Так пройтись ,время убить и всё.НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО.

Это самое современное торговое место в городе.

Значит разговор мой будет такой. У меня к вам безумно серьёзная притензия! 1 я езжу покупать пончики с 2014 года. А что произошло в этом году за последние 2 месяца я как не приеду их либо нет, либо меня просто обманывают ваши продавцы словами " 25-30 минут подождите и будут пончики"хорошо пошел сходил в Лего, собрал там 1 детский конструктор, купил себе кучу не нужного скоротать время, возвращаюсь и мне говорят " а вы знаете пончиков нет подождите 25 минут"видимо забыли что я уже подходил, и так повторяется почти каждую неделю за исключением одного раза. Я требую компенсировать мне потраченное время, деньги , а так же нервы!

Заезжаю очень редко. Но как только я хочу взять пончики их нету , вообще никогда. То есть спрос есть, а предложения 0. Зачем тогда они вообще в меню ? Чтобы тупо постоять посмотреть на картинку и уйти. Ну и обслуживание ооочень долгое , просто отврат.

Понадобилось приобрести тележку на колесиках. Сначала хотели это сделать через интернет магазин, заказать на самовывоз, но были сильно удивлены, что в корзине добивалось 99р. За что спрашивается? Во всех магазинах товар на самовывоз формируется бесплатно обычно. Ну да ладно, решили посетить магазин. Образец нужной тележки нашли, а вот где коробочку с ней взять - непонятно. Обратились к ближайшему продавцу за помощью - в ответ была дана инструкция типа: по стрелочке прямо, потом налево, потом правее и тд. В итоге ничего не нашли, пришлось возвращаться опять. На 2й раз на эту просьбу продавец почему то не захотел проводить к товару, а опять повторил ту же инструкцию-маршрут. Когда отправились 2й раз, встретили другого продавца девушку, спросили у нее тоже, где можно взять данный товар, и она уже сказала и объяснила, что данный товар вообще находится на складе, что нужно сфотографировать ценник, где есть информация об адресе товара. Ну вот тогда уже этот квест был пройден, после потраченного времени и лишних метров пути. Может платный самовывоз это и оправдано в данном магазине, но обращаться сюда теперь только в очень крайнем случае хочется.

Покупал январе зеркало стою на касе и вижу такую картину люди покупают мороженое и им запрещяют его есть а пред покупкой им не чего не говорили. Икея вы что творите это просто трешь. После такого я несколько раз подумаю а стоит к вам ездить за покупками если в другом месте такого жести нет. Закрывайте тогда точки там где продают еду и не придуприждают что кушать там нельзя.