Отзывы Подгородная

К сервису доставки воды вопросов нет. Хотя и возят в Омский район только по четвергам. Но вот сайт для заказа отвратительный. С телефона он вообще некорректно открывается. В наше время не иметь мобильного сайта просто недопустимо! Вы теряете потенциальных клиентов.

Конкретно в офисе не был. Заказал доставку. Уже больше года заказываю. Качество отличное. Доставка если заказываешь вечером в течении следующего дня привезут

Здравствуйте. Очень давно заказываю здесь воду, всегда устраивает качество. Нравится акции, ознакомиться можно на сайте ☺️ ( Например, заказал 30 баллонов, получаешь водораздатчик в подарок - это всё по выгодной цене за 4 900 ₽) Работа операторов и службы доставки также устраивает

Сервис просто ужасный. Персонал не то квалифицированным назвать нельзя, там банальной грамотности то нет. Про сайт я просто промолчу. Что такое юзабилити там не слышали. Вода неплохая, но в следующий раз несколько раз подумаю, а стоит ли оно того. А, да, господа, если вы имели неосторожность оплатить заказ через сайт, вы потом должны ДОКАЗАТЬ, что вы его действительно оплатили, такие дела...

Вода со вкусом "вода из под крана", пила в чистом виде, отвратительно, если чай или кофе , то нормально, привкус заглушается. Бутылки в основном привозят грязные, поцарапаные, мутный пластик. Парни, которые доставляют воду вежливые, за это вам 1 звезда.

Хронические опоздания! Ужасный сервис! Никогда не привозят воду вовремя. Это продолжается годами. На все мои вопросы, почему так происходит, операторы говорят, что не знают! Лет пять уже не знают. Если вы заказали воду с 9:00 до 14:00, то получите ее в 16:00, а то и позже. Ругаться бесполезно, проще сменить эту компанию.

Заказали воду для организации 01.03 21г., в принципе раньше не было нареканий с доставкой, но вот сегодня уже 03.03, а воды все нет, так как они не успевают, но тогда для чего мы указываем, а вы спрашиваете, в какое время вам доставить воду. В итоге мы 2 дня сидим без воды, что это за сервис такой. Значит надо заявки распределять так, как клиентам нужно, а не так как водителям удобней . Это прям жалоба. Если завтра не привезут, то будем отказываться и расторгать договор

Заказываем уже два года в офис, качество хорошее, не замечал проблем со вкусом. Цены очень выгодные. По времени и правда не всегда привозят, но это не критично. В течении рабочего дня вполне приемлемо. А вот с сайтом беда - он устарел и не очень удобен. На смартфоне вообще невозможно пользоваться.

Уже несколько лет заказываю воду,но ещё ни разу не привезли в указанное время,как будто с 9-14 этого мало,если я заказываю один бутыль,а какая то организация N количество,то им нужно привезти в указанное время,что бы не было жалоб,а я то челядь,обойдусь, потерплю,да и как бы меня и не заметно было бы,если перестала заказывать,очень жаль что на клиентов плевать,и как то подразделяют,не за что оценивать в пять звёзд,вчера прождала до двух,а оказалось надо было до трёх ждать задерживаются,а вот сегодня договорились на вечер,так вот слава богу девятый час,а организация что то такое нецензурное намотала мне на шею,и вот греет так,что аж слов нет...Дополню:вода так и не приехала,спасибо(((

Заказала через сайт воду в область. Оплатила. Оказалось что приезжают 1 раз в неделю. Попросила сделать платную доставку. Сказали нет. Возврат денег ехать в офис надо. НАДО УКАЗЫВАТЬ НА САЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ГРАФИКЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ОБЛАСТИ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВАМ ПЕРЕВЕДУТ ДЕНЬГИ!!!

Отказались от этой воды. Отвратительная просто. Как из—под крана. Вкус именно такой. Как хватило нас пить ее два месяца—непонятно (((курьер предложил без накладной дешевле такую воду на 50 рублей. Бутыль покупали за 200. 18,9 л. Мутный тип, видимо и хотел водопроводной налить за 150 руб. ужас, никогда больше ни при каких условиях не будем там заказывать(ещё и доставка в течение 5 часов. Это 5! Часов нужно сидеть и ждать курьера(

Ужасная компания. Не могут уложиться в 5ти часовой интервал доставки и пока сама не позвонишь и не уточнишь, никто и не подумает позвонить и предупредить, что доставка задерживается. Видимо компания не особо ценит потребителя. Желание пользоваться услугами данной компании отпало. Делала заказ воды на 18 февраля, в итоге только после того, как позвонила сама, мне сказали, что экспедитор привезёт воду в 14.30,а не с 9. 00 до 14.00 и я должна выбирать, остаться без воды или сидеть и ждать у окошка экспедитора. И самое главное, что никто не принёс извинений, что у клиента ведь в планах на день не только ожидание доставки воды.

Заказываю воду домой, с тем, что бутыли грязные и потрепанные мы как-то смирились, но на этот раз, меня удивила находка внутри бутылки, там плавает, какой-то непонятный кусок целлофана. В чистой, питьевой воде плавает ЧТО-ТО!!!

Пользуюсь данной услугой по доставке воды с конца лета или начала сентября 2019 года. Сегодня 16.11.2019. Воду я заказывал за этот период раз 7(примерно), из этих 7 раз - 3 раза воду не привозили, однажды позвонили и извинились, сказали большая загруженность, можем привезти попозже, но я уже не мог, так как было оговорено время. Итого 3 раза я был без воды. В конце октября я позвонил им, и сказал что хочу расторгнуть договор, из-за того, что в должной мере не оказывается осуществление услуг, по доставке воды. На что они извинились и сказали, что всякие моменты случаются, и я их понял, но хотя бы позвонили бы. Уговорили остаться у них, я поверил и заказал воду повторно. На следующий день, мне за 30 минут позвонили и спросили, дома ли я и удобно ли мне получить воду, я удивился улучшением сервиса и поверил им. Выпив ту воду, 15.11.2019 я снова сделал заказ, указав время доставки с 12:00 до 18:00. Суббота, карл, суббота. Пробок по городу и проблем нет, однако воды так же нет!!! В пнд звоню и уже точно отказываюсь от их услуг.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЙТ! Просто ужас! Ничего не грузит, элементы накладываются друг на друга, все висит, кнопки не нажимаются. С телефона особенно круто смотрится, просто ... Воду закажу лучше по телефону, надеюсь, там сервис, в виде оператора, будет получше.

Всем привет. Советую эту компанию. Есть два вида воды - артезианская и по дешевле из водопровода. В общем на любой вкус. Я пью правда артезианскую воду, которая по дороже, обалденная вода. По доставке прошу отзваниваться за один час. Экспедиторы всегда вежливые. Нариканий нет. По ремонту кулера всегда говорят правду и дают советы. Вообщем советую всем.

Услуга печальная, если в двух словах то.... 1. На сайте конторы http://podgorodka.ru/ есть возможность заказа воды с онлайн оплатой, и выбором времени доставки. В результате после оплаты мне сообщили, что воду привезти не смогут в то время которое было указано при оплате, но ее и на следующий день не привезли, ну это ладно. 2. Через 2 дня звонит мне мужчина и говорит мол мы вам привезем но вам еще нужно заплатить по 300 рублей за сами бутыли. Я отказался так как ни где на сайте об этом не говорится во время оплаты. Он говорит окей давайте номер карты мы вернем вам деньги, прошел месяц от них тишина ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ. Ну это тоже ладно... 3. Я позвонил сам и попросил вернуть, они сутки думали над этим вопросов и сказали, что вам необходимо приехать и написать заявление, только после этого получите возврат, ну и это ладно... 4. На что я им сказал это полностью ваш косяк и у меня нет времени ездить никуда, просто сделайте возврат на мою карту и все, сказали нет это решение руководства((((( Я сказал что буду писать про вас отзывы, а они говорят ну ладно. 5. за качество воды сказать ничего не могу, но контора редкостная, сервис ужасный !!! Не советую ни кому. Сейчас в святом источнике заказываю и все прекрасно!

Услуга печальная, если в двух словах то.... 1. На сайте конторы http://podgorodka.ru/ есть возможность заказа воды с онлайн оплатой, и выбором времени доставки. В результате после оплаты мне сообщили, что воду привезти не смогут в то время которое было указано при оплате, но ее и на следующий день не привезли, ну это ладно. 2. Через 2 дня звонит мне мужчина и говорит мол мы вам привезем но вам еще нужно заплатить по 300 рублей за сами бутыли. Я отказался так как ни где на сайте об этом не говорится во время оплаты. Он говорит окей давайте номер карты мы вернем вам деньги, прошел месяц от них тишина ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ. Ну это тоже ладно... 3. Я позвонил сам и попросил вернуть, они сутки думали над этим вопросов и сказали, что вам необходимо приехать и написать заявление, только после этого получите возврат, ну и это ладно... 4. На что я им сказал это полностью ваш косяк и у меня нет времени ездить никуда, просто сделайте возврат на мою карту и все, сказали нет это решение руководства((((( Я сказал что буду писать про вас отзывы, а они говорят ну ладно. 5. за качество воды сказать ничего не могу, но контора редкостная, сервис ужасный !!! Не советую ни кому. Сейчас в святом источнике заказываю и все прекрасно!

Очень нравится!спасибо,за сервис!

Сотрудничаем длительное время. Вода хорошего качества по приемлемой цене. Рекомендуем, для офиса отличный выбор.

Наше сотрудничество с ЗАО "Чистая вода" оставило самые благоприятные впечатления. Началось оно давно, еще в 2015 году. Долго искали Поставщика и остановился наш выбор на них! Воду возят к нам в компанию чистую, вкусную, всегда вежливые девочки операторы и руководство компании. Были проблемы с кулером - починили со скидкой и почистили его в их сервисном центре! Удобно с водой так же заказывать стаканчики, ложечки и прочие сопутствующие товары! Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем "ТМ Подгородную" как надежного партнера! Ну и конечно надеемся ,что цены подымать на воду они не будут!:)))особенно нам)))

Хочу оставить отзыв про обслуживание данной компании! 1) Вода артезианская -и это радует! а не водопровод 2) Выиграла кулер по акции , теперь и я и бабушка всегда с водой и чаем! 3) Если забыл дать заявку днем, автоответчик может записать и привезут, крутая штука! Желаю компании процветания и дальше заботиться о клиентах и их здоровье!

Заказываем воду в нашу студию уже скоро как три года, плюс один раз заказывали чистку самого кулера. Цену как детскому учреждению нам предложили очень выгодную, скоро три года работаем, стоимость не менялась. По доставке мы также обозначаем периоды, чаще всего привозят в срок, в крайнем случае звонит оператор и просит скорректировать время. Сдача, правда, да - не всегда бывает) Операторы общаются по телефону вежливо, нареканий по сервису нет. Сейчас хотим воспользоваться услугой предоплата, чтобы в течение полугода только получать заранее оплаченную водичку. Спасибо за хорошее сочетание цены и качества :)

Заказываем воду в игровую комнату вроде вода хорошая, а вот сервис оставляет желать лучшего. Сколько раз заказывали с указанием определенного интервала времени, но так и не разу во-время не привезли, могут на час, на три задержать, один раз вообще привезли только под вечер когда мы ушли домой. Экспедитор звонит и еще возмущается почему его никто не встречает.

Уже больше 2-х лет с мужем пользуемся только этой водой, родственников и друзей на нее подсадили.Персонал вежливый очень, обслуживание хорошее, всегда привозят вовремя.Главное можно заказать на вечер и в выходной день.

Хорошая организация! Качественная вода. Менеджеры всегда предлагают выгодные условия, рассказывают про акции и скидки. Очень радует возможность вечерней и субботней доставки.

Заказываю эту воду уже больше года. Вкус отличный, персонал очень вежливый. Звонят спрашивают вода есть или нет, но не часто. Так что не надоедает это. Ремонт кулеров очень быстрый, качественный. Доставка воды всегда вовремя. Есть вечерний развоз. Что очень удобно до тех кто не бывает дома днём. Есть доставка так же в районы. У меня родственники заказывают за город. Очень довольны тоже. Заказываем так же и в школу. Деткам и учителям нравится. Отличная компания. Всем рекомендую.

Заказываю домой только "Подгородную" водичку, мягкая, живая, давно не пью водопроводную, удобная доставка по субботам, и в будни по вечерам,отзывчивый персонал! Кто следит за своим здоровьем-рекомендую!

Вода отличная,пить можно,с доставкой проблем не испытывали,все доставлялось вовремя,всем советую ету компанию....

Качество воды нормальное. Но вот обслуживающий персонал отвратительный. Менеджеры которые принимают заказы постоянно косячат!!!! Грубые не вежливые, постоянно говорят что у них много заказов и придется ждать доставку. Хотя воду заказываю за сутки и говорю рабочее время когда удобно привезти. В итоге привозят под закрытие вообще совершенно в другое время.Сидим бывает целые день без воды. Что сказать о доставщиках. все грязные замызганные как-будто вышли только с сто. Руки черные, документы подписывать очень не приятно. За качество воды спасибо. А вот за сервис ставлю -5!!!!

Пью эту водичку с самого открытия. Вкус устраивает. Цена тоже. В садик тоже ее привозят. Дома пью из фильтра. Непонимаю тех кто заказывает "мертвую воду"

Заказываем эту воду уже лет 5, не меньше. Нравится она тем, что не водопроводная очищенная и обогащенная затем минералами, а природная из скважины. Доставка адекватная. Но раньше доставщики нравились больше - ходили парами, всегда была сдача, в фирменной одежде, вежливые. А сейчас какие-то неопрятные, хмурые, сдачи вечно нет. Еще было бы здорово, если бы в продаже были бутыли по 13 литров, а то по 19 слишком высокие для нас и тяжелые. В общем, качество воды довольны, а вот сервис прихрамывает.

Лучшая вода в г. Омске на сегодняшний день. Отличная команда,работают хорошо,доставка во время,нас с мужем все устраивает, очень радует доставка по субботам, и что они возят воду до позднего вечера, спокойно можно вернуться с работы,не отпрашиваясь и не нервничая ожидать водичку. Спасибо вам ребята за хорошую работу и прекрасное сотрудничество.Пользуемся водой уже более 3х лет.