Отзывы Ковровая прачечная, компания по стирке и чистке ковров

Здравствуйте. Благодарю я очень довольна.

Воспользовалась услугами данной компании впервые и осталась очень довольна результатом. Два ковра из четырех были довольно старыми с большим количеством пятен, хотелось просто их немного освежить. Забрали очень оперативно, на следующий же день. Менеджер предупредила, что срок стирки может быть более 7 дней, меня все устроило. В итоге ковры были готовы через 10 дней, так как работники прачечной хотели вывести все пятна. Результат, конечно, превзошел все ожидания! Я и не думала, что они будут настолько чистыми! Ворс стал мягким, чувствовалось, что ковры хорошенько прочесали)))) Хочется также отметить, что доставка оказалась бесплатной, время и дату предварительно согласовали на более удобную для меня. Хочется выразить огромную благодарность за столь слаженную и качественную работу вашего коллектива и пожелать долгих лет работы этой компании!!! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

Отлично почистили ковёр из детской! Были не большие неприятные моменты, но руководство уладило все на высшем уровне! Везде бывают недочёты, но отношение руководителя исправило все неприятности! Ковёр блестит, мы довольны! Ещё раз благодарим Вас за отличную работу!

Отличная ковровая прачечная! Сдаю ковры уже ни один раз, отстирывают прекрасно!) Если видят, что во время чистки что-то может отклеиться/повредиться - обязательно звонят и сообщают/предупреждают об этом! Бесплатна доставка, курьеры вежливые, забирают/приносят все САМИ!! Единственная прачечная, которая ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отстирывает ковры, в остальных качество стирки было значительно хуже

Хочу выразить благодарность этой компании! Всё сделано во время, даже раньше намеченного срока. Увезли, привезли никаких проблем. Ковры выстираны хорошо! Чистые, душистые. И цены приятно удивили. Так что рекомендую обращаться!

В июле сдала в стирку два белых ковра,через 10дней привезли после стирки...ковры мягкие,белоснежные хорошо пахнут. Через месяц сдала ещё один 3 на 4 шерсть с шелком,получила ковер прекрасно постиранный мягкий. Большое спасибо!

Не советую!!! если дороги нервы, время, деньги и ваши паласы/ковры не обращайтесь!!!

Сдавал ковер, который полгода служил маленькому сыну «туалетом», приехали забрали, через дней 7-10 привезли, стоял месяц в пленке даже не вскрывали, с наступлением холодов вскрыл постелил-ковер пахнет чистотой, чист и расчесан. Не знаю как у других-у нас так, претензий нет

Искал где почистить ковер от двух котов. В связи с тем, что упустил солнечное время, то искал с пром сушкой. Выбрал эту компанию и счастлиф! Теперь я точно знаю, что вместо того, что бы зимой таскать ковер на снег - буду отдавать сюда.

2 или 3 года чистили у них ковры и всегда было все хорошо, но последний раз вообще((( у нас маленький ребёнок и ковры чистим часто от пятен, детской мочи и кошачьей шерсти.... внешне привезли чистым, но концентрированный запах детской мочи прям вдарил в нос, как сняли с ковра пленку!!! Как так стирали ковёр?! Короче пришлось обратиться в другую чистку...

По рекомендации знакомых обратилась в эту компанию. Результат: безупречно чистые ковры. Ребята, браво всем: руководителю, диспетчерам, мастерам своего дела, водителю, тем кто заносит. Коллектив безупречный, вежливый, приятно общаться. Цена за услугу приятно порадовала. Результат после обращения в " Белый парус"- абсолютно чистые ковры и хорошее настроение после общения с коллективом. Респект вам.

Ужасная прачечная, стирали 2 раза, более 2 недель, сегодня вернули вонючий ковёр, какой то затухлостью, не возможно в комнате дышать!!! Вот сижу ищу компанию где перестирать!!! Надеюсь хвалит совести вернуть деньги! Не в коем разе не сдавайте сюда ковёр!!!

Необходимо было почистить ковры из детского сада. На звонок ответили сразу, в этот же день приехали и забрали. НО работник, который забирает ковры, был не вежлив и груб с воспитателям и, был не доволен тем, что ему пришлось самому грузить ковры воспитатель была расстроена таким обращением как к женщине в возрасте и как у работнику сада. По срокам выполнения работы, ещё не известно и качество тоже. Будем ждать.

3 года назад я обращалась в компанию с чисткой ковров. Всё было замечательно: приехали, забрали, почистили, позвонили и привезли обратно. Всем осталась довольна. Вот снова решила обратиться в эту компанию. Позвонила, приняли заказ на субботу, сказали, что в наш район приезжают с 11 до 13 часов. Прождали всё это время, но никто не позвонил и не приехал. Очень огорчаны. Хотелось, поскорее постелить чистый ковёр после переезда.

Вчера забрал оба ковра - прекрасный результат. Как новенькие. Постирали за 5 дней при том что обещали за 10. Дали скидку около 500 рублей за то что я многодетный мужик. Вообщем все хорошо всем рекомендую Вас!

В октябре стирали ковер в вашей компании, ковер не ворсовали он весь закатанный после стирки, смотрю на него и плачу как мне его стелить и чем расчесывать?

Отдала в чистку большой ковер 2.5 на 5. Приехали, забрали, за 10 дней почистили и привезли. Ковер чистый, пахнет хорошо. Мы довольны. Благодарим сотрудников фирмы за работу!

заказал чистку ковра, приехали быстро и забрали без проблем) почистили очень хорошо, позвонили и договорились когда привезти) привезли сухой, курьер доставил ковер прям до комнаты ))) спасибо огромное, буду обращаться только к вам и посоветую всем))))

Дозвониться на "многоканальный" номер удалось не с первого раза. Общение диспетчера по телефону оставляет желать лучшего. Понятие клиентоориентированности отсутствует. Реклама о бесплатной доставке не соответствует действительности - за оформление заказа на чистку ковров меньше 6 кв.м. +200 руб. Возможно я согласилась и на эти условия, но тогда не стоит вводить клиента в заблуждение. Заявку не оставила, т.к. у них установлен свой график и маршрут, забрать ковер по моему адресу могут только в первой половине дня, время удобное клиенту вообще не оговаривается, таким образом мне предстоит ждать еще неделю, чтобы забрали ковер на чистку, и еще 2 недели, чтобы доставили обратно после чистки (связано это с тем, что при графике работы данной компании удобное время для меня это суббота). Видимо компания не нуждается в расширении клиентской базы.

Привезли сегодня ковёр, поэтому случаю решил написать отзыв. Ковёр бабушкин, шерстяной, очень старый, лежал на полу. Ковёр стал лучше нового. Мы даже не ожидали такого эффекта. В назначенное время приехали забрали, привезли по предварительному звонку с точностью 1 час, просушенный и упакованный. Мы очень довольны качеством и обслуживанием. Всем советую эту фирму

Нормально так. Кто ждет новые ковры после стирки - вам в магазин. Мой отстирался на ура. Синтетика, ворс короткий. Не влажный, не пахнет, кто бы там что не говорил. Забрали и привезли - все четко. Спасибо за сервис!

Не понятная контора. Оформили заявку, сказали, что заберут ковёр через 10 дней. Я сразу обозначила, что по этому адресу находится Дача, на что девушка ответила, нет проблем, приедем заберём. В итоге позвонили в назначенный день и сказали, что они якобы не ездят по дачам. Только зря ждали столько дней. Не рекомендую. Не серьезные ребята.

Ужасная компания. Типа "постирали" ковер, а на деле ничего не изменилось, между ворсом пыль, запах у ковра есть не приятный какой-то, привезли ковер влажный. Отвратное качество. Не обращайтесь туда!

Плохо стирают, пятно остаются. Зря потраченные деньги и к тому же очень долго. Не стоит пользоваться услугами этой компании.

Сдал в чистку ковер, получил фактически новый!Он стал яркий и мягкий, просто прелесть.А главное совсем нет запаха химии на нем!

Хотела бы тоже оставить отзыв, честно говоря, проштудировав всё о данной компании были сомнения , отдавать ли в стирку коврики, т. к есть дети , конечно хочется добиться хорошего качества .Всё же рискнула и ничуть не пожалела. по срокам..ну да,прождала на пару дней подольше, но зато привезли чистенький , без запаха коврик,+ еще и ворс приподняли, (к сожалению нет фото,как выглядел ковер до , скинула б ,разница на лицо!!)) В общем , я точно буду постоянным клиентом и советовать данную компанию своим знакомым!! Благодарю за работу!)

Здравствуйте! Огромная благодарность всему коллективу! Давно не встречала настолько клиентоориентированную компанию - начиная с диспетчера, которая помогла определить тип ковра и заканчивая доставщиком, который четко соблюл все временные рамки. Ребята, вы невероятно крутые, мне повезло, что я выбрала вас. Что касается ковра - так его подменили. У меня просто нет другого мнения - как можно было из старой унылой тряпки, прослужившей на съемной квартире бог знает кому до меня лет эдак 10 сделать практически новый ковер - неизвестно. Убрали все пятна, подняли ворс, устранили потертости и вмятины, никакого химического запаха после - прекрасно! Спасибо! Буду рекомендовать "Ковровую прачечную" всем друзьям и знакомым! Спасибо!

Оценка -1! Не пользуйтесь услугами этой компании. Запах отвратительный сырости и прелости, испортили шелковый ковёр. Все пятна остались! Ужаснейшая компания!!! Если обратитесь туда пожалеете! На фото шёлковый ковёр! Да ещё и мокрый!

Сегодня привезли ковры из перестирки качество работы отвратительное ковры там не стирают , а просто в лучшем случае мочат и расчесывают а деньги за работу берут хорошие все пятна как были так и остались , и даже не пятна а просто грязные и затоптанные места не отстираны и просто ужасный запах. Не обращайтесь в эту компанию это зря потраченные деньги .

Зря отдала деньги ковры привезли грязные по моему их вообще не чистили и даже не пылесосили , от ковров идет какой то затхлый запах. Не обращайтесь в эту компанию .

Ковер был новый, чистый без пятен, но с запахом плесени. Все осталось. Ковер НЕ СТИРАЛИ. Однозначно. Просто расчесали. Гладенький был. Делают деньги на пустом месте. Очень выгодный бизнес!

Это ужас!!!! Палас вернули можно сказать такой же грязненький (маленький ребенок, то сок, пи-пи), запах не убрали!!!!! Видимо просто щётками по нему прошли, подняли ворс. Как были все пятна,так и остались. Ждали вместо обещанных 7 дней, почти 3 недели. После звонка о некачествено выполненой работе,к нам приехали и забрали на перестирку. Перед этим я специально, черным карандашом для глаз, сделала пометку на краю паласа.. Привезли когда меня не было дома (забыла домашних предупредить о "метке") и естественно эта метка осталась. И запах остался((((( Сделала вывод, его просто увезли, он у них "отлежался" недельку и привезли. Испортились!!!!! До этого случая стирали отлично, и пятна и запах убрали. Сейчас видимо "зажрались" . Больше к ним обращаться не буду, лучше сама с доместосом и ваниш почищу.

Больше их услуги не нужны и даром...Ковёр забрали,сказали максимум неделя,привезли через две,а качество!!! Лучше бы сами щеткой дома потерли. Так то не присматриваясь и не принюхиваясь вроде нормально,ворс приподнят...А между ворсом пыль комками(как в мешке от пылесоса) и нитки разных цветов и вонь исходит специфическая. Скорее всего стирка проходит с несколькими коврами,либо в одной воде все стирают. Соседям с таким же качеством привезли...но им быстрей,вместо обещанных 5 дней,через 10 дождались)

Почитала отзывы, но все равно обратилась в данную компанию. По срокам долговато конечно, как объяснили сейчас "ажиотаж", но к качеству самой работы претензий у меня не возникло, коврики чистые, без какого либо запаха. Может от смены зависит или еще чего? Сдала еще один ковер, посмотрим что будет

Тихий ужас! Взяли ковёр. Постирали. Замяли по середине, кисточки по краями стали жёлтые, клеевая основа отклеилась. Курьер забрал на перестирку. Перестирали. Ничего не изменилось. Менеджер по телефону в ситуацию не вошёл абсолютно, настаивая на 100% оплате за абсолютно некачественную работу. Более того, обвинял в халатности ЗАКАЗЧИКА(нас, тобишь). В духе того, что МЫ должны были предупредить ИХ, что наш ковёр может испортиться. Если не хотите получить обратно тряпку- НЕ ОТДАВАЙТЕ НИКОГДА! Категорически НЕ рекомендую!

Качеством стирки ковра недоволен! Ковер чистым не стал! Описанные этапы чистки ковра не соблюдены. Ворс примят! Пятна остались! Ковер стал вонять машинным маслом а не чистящим шампунем, как будто он лежал все две недели в гараже. С таким успехом можно было самим дома почистить простой щеткой и то чище был бы! P.S. на сайте у них написано: Этапы процесса: Часть ковра закатывается полуавтоматическим валиком в машину где по нему ходят горизонтально роторные щетки со специальным шампунем, который мягко очищает ворс. Жесткость щеток, температуру воды, концентрацию шампуня определяет технолог в зависимости от особенностей изделия. Чаще стирка ковров осуществляется с двух сторон. Затем - проходит центрифугу и влажный расстилается на рамке в сушильной камере на два или три дня при температуре 25 градусов. После чего расчесывается (поднимается ворс в зависимости от степени утаптывания и изношенности ковра), еще раз обеспыливается и упаковывается.

Качеством работы я довольна, но все впечатление о компании испортил курьер: хамоватый матерщинник, который позволяет себе разговаривать с клиентами по телефону, как со своими приятелями "на районе". С диспетчером я договаривалась на одно время, курьер же названивал и пытался установить какие-то свои временные рамки, а на мой отказ возмущался и орал в трубку. А когда привез уже готовый заказ, у него не оказалось сдачи, а я дома с ребенком, так пришлось нам собираться и идти в ближайший магазин менять деньги, т. к. 300 руб получились бы слишком крутые чаевые для такого невежды ( хотя размен в таком случае у него должен быть, т.к. он ездит по квартирам, а безналичного расчета у него нет). В нашей ситуации он мог бы и сам сходить разменять, т.к. я не однократно озвучила, что у меня маленький ребенок. Советую компании сменить курьера, т.к. у клиента контакт получается только с ним, то есть он " лицо" вашей компании перед заказчиком, и впечатление он производит, мягко говоря, отвратительное. А ковры почистили отлично, спасибо, вам огромное!

Очень очень благодарна Вашей компании! Отдавали ковёр на чистку, восхищены результатом!!! В идеальном состоянии! Быстро, недорого, качественно! Обязательно обратимся к вам снова и рекомендую всем всем всем!!!!!!