Отзывы Детский мир, ОАО, магазин

1 кассир ,очередь огромная, на просьбу пригласить еще хотя бы второго кассира сказали что нет.

Я конечно всё понимаю у вас сезон, но такого вообще не должно быть ❗❗❗❗всё везде валяется, в коробках всё перепутано,многие коробки вообще пустые и не понятно где искать товар,очень грязно , такое ощущение как будто побывали на мусорке. Очень огорчились и ушли ни с чем.... Примите меры, клиенты к вам с деньгами приходят, и хотели бы, чтобы отношение было соответствующее

Сегодня,9.08.22,были в данном отделе,впечатление очень хорошее.Мы из другого города,и поэтому не сразу с ориентировались где и что находится.В зале обратились за помощью к отзывчивому и очень лояльному сотруднику,к-ый подсказал,где находится стойка выдачи интернет-заказов,проводила,в параллель подала необходимую нам кисломолочную продукцию(как раз эта девушка разгружала и расставляла молочную продукцию фирмы «Фруто-няня»),если в сети магазинов есть бонусная система в адрес сотрудников,данная девушка её заслуживает.Тк именно сотрудники по залу и в параллель кассиры есть лицо магазина,и именно они создают общее впечатление о нём. Единственный минус для меня,или даже пожелание,это ожидание в очереди с ребёнком.хотя где-то видела табличку с надписью о том,что женщины в положении и люди с детьми обслуживаются вне очереди..мы были с ребёнком и рядом со мной в соседней кассе стояла женщина с маленьким и капризным ребёнком,и эта схема не работала ни на одной из касс.Просто бывает возможность спокойно постоять и дождаться своей очереди,а бывает и такое,что детки имеют свойство сильно плакать и капризничать,и вот как раз в этот момент уж очень хочется,чтобы работала эта надпись,про людей с детьми и женщин в положении. Если вновь будем проездом в вашем городе,обязательно заглянем ещё!!

Все супер

С каждым годом обслуживание становится все хуже и хуже!!!! Заказывать товар в интернете- итог стоишь в очереди минут 30, с Грушевский ребёнком!!! Решите уже наконец-то вопрос!!!!

Хороший магазин , но снимайте пожалуйста с вещей и игрушек магнитные бирки , мы живем далеко и возвращаться не хочется, вот и снимаем их молотком

Хороший выбор, приемлемые цены. Часто заказываю онлайн, быстро собирают, но последнее время то начисляются баллы, то нет, от чего зависит не понимаю. Хотя при оформление пишут сколько балов будет начислено.

Очень хороший магазин. Качество товаров соответствует цене. Одежда и обувь носятся ооочень долго. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Консультантов никогда не найти. На кассах постоянная очередь, или вообще кассиров нет.

Всем Хотвилсерам рекомендую этот детский мир. Местные, возможно, не часто покупают хотвилс, поэтому приезжая из Барнаула всегда едем в этот магазин. Удаётся найти редкие и премиальные модели машинок.

Магазин хороший, но онлайн заказы собирают ооочеень долго! Заказываю там из-за удобства, в магазин съездить возможности нет. Большой вопрос по начислению бонусов, через приложение очень часто бонусы не начисляются, хотя карта привязана.

Магазин хороший, а сборка онлайн заказов ужасная. Собирают заказ из 2х позиций полдня. В 10 утра сделали заказ, пришли в 3 дня, заказ не готов. Уже сами хотели собрать, но сказали так нельзя. В итоге купили все без заказа. Уведомление о сборке пришло только через 2 часа. И так каждый заказ

Обслуживание ниже плинтуса, заказ делали утром, так торопились чтобы не стоять в очереди, в итоге собрали в 6 часов вечера, заказ из 10-ти позиций. Кассир отказалась мне его отдать, так как не я заказывал, хотя у меня был пароль для получения! Я потребовал вернуть деньги в таком случае, так как заказ был оплачен он-лайн. Тоже отказ. Больше нет желания посещать этот магазин!

Заказывала через онлайн магазин доставку детской смеси по экспресс доставке, ждала почти 2 дня, и в этоге ребёнок голодный, не сеть магазина не сам магизин не как не оповестили что доставки не будет. Ужасное обслуживание!!! Люди будут надеяться на вас, ждать свои заказы а вы так поступаете. Похоже Детский Мир в Бийске на очень низком уровне по сравнению с другими городами!

Нужен был самокат. Перед посещением магазина изучила сайт. Цена устроила, с учетом бонусов и скидок, всего 570р. В магазине оказалось, что цена именно на эту модель 999р. Рекомендовали заказать через сайт. Так и сделала, заказ оплатила сразу. В наличии товар был в большом количестве. Через два часа заказ отменили, аргументировав это отсутствием товара. Позвонила на горячую линию, рекомендовали заказать в другом цвете. Все аналогично. Заказ был отменен. Сказали, данный товар можно приобрести только в магазине, а не через интернет. И цена естественно 999р. Не думала, что столкнусь с такой НЕПОРЯДОЧНОСТЬЮ. Зря потратила время. Купила в другом месте.

Сыну 3 мес, купили две коробки трусиков памперс,и у нас на них пошла аллергия, написала в тех поддержку, спросила можно ли вернуть одну коробку которая была не тронута, выспросила и про чек и точно ли можно вернуть-написали что ехайте вам вернут деньги. Приехали. Такого позора я не ожидала. С самого начала на меня смотрели как на дурочку,и тех поддержку не слушайте никогда они тупые и такие вопросы мне типа-а у вас точно на них аллергия?( А я что должна вам анализы принести?) После долгих охов-вздохов и закатывания глаз, изволили в итоге поменять на товар, т.к памперсы там не выгодно было брать,мы кое-как выбрали пару вещей сыну,на что на меня закатили глаза типа вы должны только памперсы взять!В итоге все таки коробка трусиков была поменяна на пару шмоток, а на последок мне было сказано-а вы размер то нормальный взяли, не приедите снова менять. Итак с маленьким ребёнком через весь город кататься-никакого наслаждения, тут ещё такое отношение как будто я миластыню лично у администратора попросила или кто она там. Итог:больше ни шагу в наш Бийский детский мир! Никакие акции и скидки не стоят такого позора который я вытерпела.

Покупали тут фотоальбом детский. Мало того что он был грязный как из подвала. Пришлось отмывать его влажными салфетками. Так ещё и не хватало карточек для фотосессии домашней. Были вырваны часть. Затем ещё купили тут набор для изготовления слепка. А когда его открыли он был уже испорченный. Цены не маленькие а качество товара просто мрак. Не советую не кому этот магазин. Скидку за альбом тоже не дали. Обычно в хороших магазинах можно сказать за порченый товар делается скидка всегда. Мы с женой больше в этот магазин не ногой.

Детские вещи очень качественные

Огромный выбор игрушек. Рекомендую!

Уже не первый раз заказываю товар через интернет магазин. К товару предлагают забрать подарок (малышарики-полушарики) когда оформяешь покупку, то пишут что подарок не доступен в этом магазине по причине его отсутствия. Вопрос: вы не доставляете сюда этот товар или продавцы просто не хотят ими делиться. Мне обидно что мой ребенок остается без игрушки-грызунка, который мог бы получить от вашего магазина в подарок.

Алмин пидорас и сыкло

Девушки сегодня очень оперативно помогли с размером обуви! подобрали все за 10 мин уехали довольные

Замечательный и единственный в Бийске хороший магазин детских товаров, бывают распродажи где можно купить очень дёшево качественные товары. Система бонусов просто не какая, тогда можно цены изначально дешевле ставить.

Одни эмоции. С коляской в магазине делать вообще ничего, выдача с интернет магазине самая убогая что встречал. Заказываешь, а потом ищешь 15 минут, а потом в общую очередь - полный бред Недоволен магазином.

Бонусная система неинтересная. Какой человек бегает дважды в один день в магазин, тем более с такими ценами? Единственное радует ,когда попадаем на акцию по обуви. Тут претензий нет, качественная. Делала заказ по интернету, приехав в магазин поняла , что цены одинаковые. А заманывали типа дешевле заказать в интернет магазине.

Вчера в 21.00 пришло сообщение о том, что зачислено 500 бонусов , которые можно потратить до конца дня . Магазин как раз и работает до этого времени . Это что - издевка ?! Лучше тогда вообще не присылайте такого рода предложения , которыми все равно не возможно воспользоваться ! Другие магазины заранее предупреждают и делают смс рассылку по акциям , скидкам и бонусам как минимум за день и дают хотя бы день , чтобы люди могли этим предложением воспользоваться !

Очень хороший магазин, часто заказываем через приложение для доченьки детское питание и подгузники. Быстро собирают заказ))) очень удобно

У магазина очень удобная развязка. Заходя в магазин в летнюю жару получаешь глоток свежего прохладного воздуха. В магазине всегда приветливые консультанты готовые помочь определиться с с выбором,грамотно расскажут о товаре предложат новинки. Цена тоже радует есть много акционного товара, цен ниже чем в других сетях. Рекомендую этот магазин !!!

Поддержу человека, который писал отзыв про маски. Согласна си. 426 ГК РФ вы обязаны предоставить бесплатные средства индивидуальной защиты, в противном случае магазин не имеет права отказать в обслуживании человеку. Мы собирались совершить покупку на 12 000,уже стояли на кассе. В обслуживании нам отказали. Продавец сказал, чтобы мы у вас приобрели маски. Из принципа их покупать не стали. Поехали в другой магазин и потратили свои деньги там БЕЗ МАСОК. Делайте выводы, конкуренты вам говорят Спасибо.

Были недавно там,выбирали самокат,на следующий день пришли покупать а нельзя,мы видите ли не в масках,намордники забыли ,с какого перепуга я в своей стране должен носить какие то тряпки на лице что бы купить в вашем магазине что то,видимо вчера коронавирус был не сильным а на следующий день усилился,причём в других магазинах этого же т ц и речи про намордники не было,я к вам больше ни ногой ,и знакомых отговаривать буду и люди если читаете из уважения своих же прав в вашей стране обходите мимо ,есть в городе альтернативы,спасибо вам недетский мир за милый приём надеюсь не увижу

В отдел запустили без маски, находился в отделе 15 минут, при расчёте на кассе обслуживать без маски отказались и предложили любезно купить у них, парадокс зачем пускали???!

Качество вещей на высоте, выгода по скидкам и акциям хорошая, но персонал и работа магазина не очень. Сделали заказ на большую сумму, ждали доставку. В итоге заказ пришел раньше, нас никак не уведомили об этом, по истечении 5 дней, именно в тот день когда он только должен был прийти нам пришло сообщение, что истек срок хранения и он отменен. В итоге мы остались без заказа, предложили оформить его заново, но половины вещей уже нет в наличии. Очень неудобно. Связи с клиентами нет никакой, прежде, чем отменять могли бы позвонить и уточнить приедут за ним или нет, также о том, что заказ готов к выдаче тоже не сообщили. Персонал очень грубый, вечно недовольные и злые! Разочарованы!

Персонал ужас а особенно Оксана Потапова

Сама сеть магазина хорошая всегда радует скидками, акциями.Была маленькая дочка всегда там брали подгузники, сейчас крестнице малышки хожу за покупками. Про интернет магазин вообще молчу там просто прелесть, бывают такие скидки что можно ухватить вещички за даром)) Но вот что меня расстроило. Неоднократно прихожу в магазин дочке обувь купить, постоянно на полки с обувью какой-то нереальный бардак.Коробки лежат как попало, половино пустых, половино не с тем что соответствует написанному на коробке, все разбросанно,маленький и однообразный ассортимент. Очень расстроилась и ушла без покупки.

Магазином довольна! Но курьерской доставкой НЕ ДОВОЛЬНА и это даже мало сказано! Оформила доставку на 6.04.2020г. но ее так и нет, ни звонка, ни даже сообщение от курьера не было!! На горячую линию звонили несколько раз, операторы кроме статуса «отгружено» по дате и времени не могут сориентировать. Сколько ждать и когда привезут неизвестно! В итоге сидим дома, смесь у ребёнка заканчивается (NAN 1) и не известно когда в итоге получим заказ. Прошу указать точную дату и время доставки и проинформировать по телефону +79293989895.

Магазин очень понравился, вещи все качественные, цена соответствует качеству, но не копеечки не жалко на свою малышку. Спасибо!

Магазин не плохой, но обслуживание хромает. В зале вечно никого нет, да и кассиры еле работают.

Хороший магазин, можно что то выбрать, особенно радуют кибер дни, цены в эти дни ниже не куда

Приятно удивлена данной сетью в Бийске . Курс на Горный , срочно потребовался слинг - кенгуру для малыша , заехали , ассортимент товаров богатый ,все аккуратно развешано , большой выбор питания и самое приятное о чем и отзыв это консультанты , нам не пришлось ни кого звать ,искать , долго ждать , девушка ( к сожалению не знаю имени ) потратила пол часа ,что б подобрать удобную модель ,выбор этих приспособлений порадовал от 1300 до 6 000 ,все примеряли и пробовали в деле , покупкой остались довольны ,прям очень практичная вещь. Консультантам отдельное спасибо за терпение.

Здравствуйте, по карте Халва оплачивать можно?

Вы мой самый любимый магазин для детей!!! Всегда скидки, акции, если размер не подошел без проблем и заморочек можно сделать возврат. А ваши скидки я просто обожаю. Спасибо.

Ужасный сервис, обслуживание никакое

Все товары для малышей беру только здесь. Очень сложно найти что-то качественное в других местах. Но некоторых консультантов неплохо было бы вам подучить.

Настройте, пожалуйста, программу на кассах, чтобы считывался штрихкод карты с приложения «кошелёк». ОЧЕНЬ странно, когда во всех городах работает эта функция, а в Бийске нет!

Неправильная цена товара, специально меняют ценники при тебе же!!! А в доказательство требуют фото или видео съемку товара с ценой! Ужасные продавцы! Как будто я пришёл в магазин что бы ценники снимать

В магазине всегда чисто. Продавцы очень доброжелательные, всегда помогут, подскажут. на кассе девчонки вообще молодцы, всегда всё с улыбкой. Цены конечно высокие, но акции помогают

Магазин да, не дешевый. Но и качество товаров на высоте. Обожаем всякие гиперчетверги и прочие акции, по которым можно купить по очень выгодным ценам. Есть возможность заказать через инетрнет и к нашему приезду товар уже будет нас ждать собранным.

Ребёнок захотел себе самокат, реши купить. Через неделю рассыпались подшибник. Это наверное самой большой минус. Из плюс то, что чек мы не смогли найти, но продавец парень нам все починил, переставил подшибник с другого.

Цены конечно высоковаты, но часто бывают всевозможные акции. При заказе с сайта, заказ обрабатывается и собирается очень быстро, буквально в течение 15 минут, хранится всего 2 дня, оплата при получении

В целом довольна магазином. Всегда есть в наличии смесь, которая нам нужна, большой выбор детского питания. Удобно, что можно заказать заранее в интернете, часто бывают акции и скидки. Консультанты в магазине всегда помогают (сколько раз обращалась, мне всегда помогали)

Искал радиуправляемый вертолет племяннику, зашел в Детский Мир. Здесь было четыре варианта из которых я выбрал один самый подходящий и лучший по соотношению цены и качества. В целом магазином остался доволен.

Нравится все. Возможность заранее заказать. Скидки. Распродажи. Очень на этом сэкономить можно. Только здесь нашли смесь семилак антирефлюкс. Затем на обычный семилак перешли. Теперь двоечку берем. Смесь всегда в наличии. Хорошие и качественные игрушки. И большой плюс - консультанты не пристают.

И снова здравствуйте, никакой реакции на отзывы, уже и в книгу отзывов писала, оставляла номер телефона, нет нужной смеси! Один магазин на город, где ассортимент????

Покупала детскую смесь, торопилась, взяла товар в той половине где было написано с рождения, на баночках была единичка,а банки которые стаяли высоко, сверху было не видно, домой пришла, там написано с 6 месяцев! Зачем пихать куда попало?????

Очень часто покупаю здесь игрушки для племянника и, дочке подруги. Всегда нормально общались сотрудники. Все покажут и расскажут. Игрушки хорошего качества.

Давно не встречала такого грубого обслуживания. Персонал не заинтересован в продажах, откровенно хамит!!!Даже снижение цен не спасает ситуацию, нет не малейшего желания приходить в магазин.

Вообщем магазин неплохой, очень много игрушек, детской одежды. Короче берёт своим ассортиментом. Очень плохое отношение к клиентам. Не здороваются. Обратился с конкретной проблемой по горячей линии, девушка такое ощущение вообще не понимает где она и что от неё хотят, не решив мою проблему отправила меня в магазин, чтобы я обратился к персоналу. Персонал "мёртвый", постоянно трутся около касс либо в своей комнотушке в - зале никого. После 15 минут ожидания свершилось чудо, консультант подошла, вообщем развела руками, проблему не решили и плюс ко всему за покупки совершённые в течении месяца никаких бонусов на карту не пришло. Вообщем отвратительно! И цены не такие уж и вкусные, в той же ленте стреляет по чаще.

Хороший магазин, много акций, цены ниже на некоторые товары, чем в аптеке ( соски, подгузники и т.д) Но есть большое НО! Нехватка персонала. Зал вечно пустой, не у кого проконсультироваться. Если покупаешь что-то крупногабаритное, некому собрать, просят прийти на следующий день.