Отзывы КОСМОС, мастерская

Почитал предыдущие отзывы и не вытерпел, специально зарегился на флампе и хочу тоже закинуть свои 5 коп в топку этой компашки. Тоже недавно посетил эту чудо мастерскую - клоповник еще тот. Вонючее мрачное заведение с такими же ее обитателями, извините но смахивающее на притон наркоманов. В маленьком окне приемки висит перед носом у клиентов уличный градусник (зачем ???). Далее в окошке в глубине хаотично расставленного хлама вас встречает грузчик потому как выглядит он ну не как мастер приемщик. Лысый реально тормозной чел одет в какой то зачуханный комбез на голое тело, ну вы уже в трусах сидите да и все раз вам на свой внешний вид наплевать перед клиентами, правильно человек ранее писал в отзыве. Но суть не в этом а в том что я обратился по поводу своей микроволновки. Хотел ее по гарантии сдать, не включалась совсем дык мне этот грамотей начал разъяснять что я не прав и пирожки не тем концом в нее засовывал и да и вообще пихал в нее что не попадя будто я первый день живу и микрухи ни разу не видел пользоваться не умею. Сам по ходу образование 2 класса 3 коридора и максимум ПТУ судя по разговору а меня учить взялся в грубой назидательной форме. В общем всегда можно найти причины чтобы отказать что он и делает. Все что наверное умеет это болт в гайку закрутить и то резьбу сорвет. Знакомые обращались ранее им панель тут испортили как потом выяснилось, возвращаться не стали абы нервы не портить. Я бы не в жизнь не пошел сюда да гарантия только у них. Не советую никому данное заведение куда угодно только не сюда. Хорошие отзывы о них по ходу заказные.

Обращаться можно. За многое берутся, мастер толковый.Как-то мы попросили посмотреть рейсмус, привезли под конец рабочего дня, мастер разобрался и сделал, на след день забрали (если не ошибаюсь). Я ещё обращался, по мелочи (ремонт бытовый техники) все сделали.

Скажу сразу, если вы в Омске оказались несчастным обладателем техники Электролюкс и случился гарантийный случай то вам крупно не повезло т.к. гарантийной мастерской этого бренда является некая фирма Космос абсолютно не располагающая к клиентам. Начинается все с внешнего вида забегаловки и тухлой конторы, как в чулан зашёл. Далее неприятного вида странный приемщик одетый в старый комбинезон на голое тело! Это все напрягло но не главное, а главное не разбираясь сразу начинают выдвигаться предположения а затем и утверждения вашей неправильной эксплуатации. Приёмщик изначально настроен отрицательно к клиентам и найдёт 1000 причин отказать вам в гарантийном ремонте или замене ссылаясь что решение об этом будет выносить сама фирма куда он отсылает материалы (фото и описание). Возможно, но материалы собирает он и абсолютно безалаберно! Указали течь в одном углу а он фотографирует и зачитывает нам другое. Потом как выяснилось в выданном нам акте оказывается так сказочно описал как мы неправильно установили водонагреватель (даже не видя как это) и халатно 3,5 года пользовались им что и привело к течи бака у которого к слову 8 лет гарантии, как такое могло произойти непонятно. Залез внутрь, открутил тен, нашёл какую то течь по флянцу тена (типа это тут течёт, типа плохо затянут был), увидел что магниевый анод отсутствует (а то что он был изношен на половину и лежал на дне потому как отвалился с резьбы не удосужился посмотреть). В общем в гарантии отказали. Я инженер и все коммуникации в доме обслуживаю и устанавливаю сам. Это у нас уже не первый водонагреватель и как должно быть я знаю. Привёз домой, сам разобрал, заменил анод на всякий случай, смазал силиконом резинку флянца и хорошо затянул (по нему точно ничего не течёт!). Установил назад... и как капало с другой стороны водонагревателя (он висит у нас горизонтально) так и капает. Так что компетентность этого в кавычках мастера и этой конторы под большим вопросом. Согласен с предыдущими плохими отзывами, мастерская отстой!

Скажу сразу, если вы в Омске оказались несчастным обладателем техники Электролюкс и случился гарантийный случай то вам крупно не повезло т.к. гарантийной мастерской этого бренда является некая фирма Космос абсолютно не располагающая к клиентам. Начинается все с внешнего вида забегаловки и тухлой конторы, как в чулан зашёл. Далее неприятного вида странный приемщик одетый в старый комбинезон на голое тело! Это все напрягло но не главное, а главное не разбираясь сразу начинают выдвигаться предположения а затем и утверждения вашей неправильной эксплуатации. Приёмщик изначально настроен отрицательно к клиентам и найдёт 1000 причин отказать вам в гарантийном ремонте или замене ссылаясь что решение об этом будет выносить сама фирма куда он отсылает материалы (фото и описание). Возможно, но материалы собирает он и абсолютно безалаберно! Указали течь в одном углу а он фотографирует и зачитывает нам другое. Потом как выяснилось в выданном нам акте оказывается так сказочно описал как мы неправильно установили водонагреватель (даже не видя как это) и халатно 3,5 года пользовались им что и привело к течи бака у которого к слову 8 лет гарантии, как такое могло произойти непонятно. Залез внутрь, открутил тен, нашёл какую то течь по флянцу тена (типа это тут течёт, типа плохо затянут был), увидел что магниевый анод отсутствует (а то что он был изношен на половину и лежал на дне потому как отвалился с резьбы не удосужился посмотреть). В общем в гарантии отказали. Я инженер и все коммуникации в доме обслуживаю и устанавливаю сам. Это у нас уже не первый водонагреватель и как должно быть я знаю. Привёз домой, сам разобрал, заменил анод на всякий случай, смазал силиконом резинку флянца и хорошо затянул (по нему точно ничего не течёт!). Установил назад... и как капало с другой стороны водонагревателя (он висит у нас горизонтально) так и капает. Так что компетентность этого в кавычках мастера и этой конторы под большим вопросом. Согласен с предыдущими плохими отзывами, мастерская отстой!

Сдавал в ремонт микроволновку ,сделали быстро , качественно и недорого! Молодцы! А насчёт предыдущих отзывов ( теснота и грязь ) так вы ребята пришли в МАСТЕРСКУЮ ,а не в ОПЕРАЦИОННУЮ ))))

Чудовищное заведение!((( Тесная, грязная, вонючая каморка, куда и два посетителя еле поместятся, вся заставленная давно отжившими свой век агрегатами. Условий для посетителей никаких, удобств - тоже. Даже представить себе не могу, как более менее уважающие себя производители подписываются сотрудничать с такими "мастерскими" по гарантийному обслуживанию их продукции. Персонал соответствует заведению( Не рекомендую никому! Вычеркнул навсегда из своих будущих покупок продукцию Ballu, CASO, Ермак, Boneco, Electrolux, Noirot, ZILON, Rommelsbacher и всех остальных, связавших свой бизнес с таким "сервисным центром"

Чудовищное заведение!((( Тесная, грязная, вонючая каморка, куда и два посетителя еле поместятся, вся заставленная давно отжившими свой век агрегатами. Условий для посетителей никаких, удобств - тоже. Даже представить себе не могу, как более менее уважающие себя производители подписываются сотрудничать с такими "мастерскими" по гарантийному обслуживанию их продукции. Персонал соответствует заведению( Не рекомендую никому! Вычеркнул навсегда из своих будущих покупок продукцию Ballu, CASO, Ермак, Boneco, Electrolux, Noirot, ZILON, Rommelsbacher и всех остальных, связавших свой бизнес с таким "сервисным центром"

Обращался в данную мастерскую по гарантии. Остался очень не доволен. Не советую. Очень жаль, что Бауцентр выбрал такую мастерскую для сотрудничества. P.S. на дальнейшую переписку не намерен, не интересно.

Делал в этой мастерской много чего и компьютеры и телефон, мастера берутся за практически любую работу!!! Что косается сроков то нужно адекватно оценивать обьемы работ и договариваться на месте. Меня лично не подводили. Живу в чкаловске другую мастерскую для себя даже не рассматривую.

Приобрёл газовый тепловентилятор - буквально день работы и пропала регулировка подачи газа. Позвонил в магазин, они направили меня в данный сервис, по гарантии. Нашёл его в 2Гисе.. гляжу, по отзывам тут прям ужас..(( думаю про-себя, блин, только не туда, пожалуйста. Но спорить бессмысленно, в итоге поехал. Приехал, вооружился диктофоном, на всякий случай, и зашёл в мастерскую. 1) Касательно отзывов про бардак- сразу скажу, работаю в сфере строительства, и где нет бардака- там нет работы! Или работа уже закончена. Поэтому, те кто говорят про то, что там беспорядок, видимо просто привыкли работать с бумажками и всё. В такой специальности когда несут много всего, приходится складывать «одно на другое», в прямом смысле этой фразы! 2) В итоге ставлю тепловентилятор перед мастером, разъясняю беду, а сам жду ужасной реакции и грубости с надменностью, о которой написано в отзывах ранее) Человек работающий там конечно не подарок, но и ни деспот и ни грубиян как писали, да и в любом случае какой смысл лезть человеку в душу)? Я принёс ему оборудование в ремонт не из-за его человечности или лояльным отношениям к клиентам, я принёс его «мастеру», а мастер-там вполне, как оказалось неплохой! Абсолютно адекватный и спокойный человек. Но еще раз повторю о том что для меня важнее, чтобы человек знал своё дело, а ни знал как приятно почесать языками с клиентами, и в итоге, по-специальности, делать ничего не умел. Оказалось, что я привёз пушку, а забыл гарантийный талон.. точнее он у меня был, но печати о гарантийном обслуживании при покупке я не поставил. Я это всё объяснил, и мастер ответил такую фразу: - «без гарантийного талона, я имею право и не принимать у вас инструмент в работы по гарантии».. и я согласен с ним на что процентов, это мой косяк, и я его не отрицаю, но момент не в том, что сказал мастер, а в том, что сказав эту фразу, он просто взял и принял инструмент в работу. Тоесть чисто по-человечески он пошёл на встречу! ( в дальнейшем я съездил в этот магазин, поставил печать и привёз гарантийную книжку в сервис как и полагается) 3) мастер выписал бумагу о том что и какой инструмент был принят, назначил срок гарантийных работ и сказал что позвонят в среду в районе обеда. Так и было правда чуть раньше чем обед, но всё же в назначенный день, мне позвонил работник и сообщил что я могу подъехать и забрать инструмент. Поэтому в отзывы о том что туда не дозвониться или о том, что из мастерской никто не звонит- я тоже теперь не верю! 4) так как среда рабочий день, я ехал с Амура в сторону «Космоса» примерно шесть часовни переживал стоите успею забрать пушку сегодня. Когда подъехал, на часах было 18:17; дверь -открыта, я уже обрадовался)! Зашёл, ребята работают, и даже не подают вида на то, что планируют закруглятся, поэтому в отзывы о том , что их в шесть уже нет на месте- я тоже не верю. Мне спокойно отдали мой инструмент, рассказав что к чему и почему, затем я рассказал историю про поломки моего инструмента что лежит дома, вообщем человек, выслушал, посоветовал, и оставил отсеке только положительные впечатления. Вообщем следующий ремонт оборудования планирую делать у них же!

Не обращайтесь в эту ужасную мастерскую. Отдавали в ремонт телевизор. Он пробыл у них 3 недели. Звонить никто не звонил, пока сами не позвоним, и то ничего конкретного сказать не могли. По итогу предложили заменить плату за 7500 с учётом ремонта. Однако телевизор было решено забрать и отвезти в другой сервисный центр. Другой сервисный центр справился с задачей за 2 дня, это с учётом того что пришлось переделывать косяки предыдущих супер ремонтников, которые как оказалось везде покапались, чуть не угробили совсем телевизор, а все было мимо. Дело было совсем в другом, и даже если бы согласились на ремонт в 7500 проблема бы не была решена. И ко всему прочему поцарапали телевизор, однако так и не признались, когда предъявили царапины начали говорить что тоак все и было, а потом ещё лучше.... сказали что это лак для ногтей... Теперь давайте все представим как можно красить ногти на верхнем углу LCD телевизора и на нижнем... Смех да и только. В общем большая стоимость ремонта была за исправление горе мастеров данной мастерской. Не обращайтесь сюда, даже если это будет последняя мастерская на свете!!!

Сотрудники адекватные, ремонт делают качественный- не один раз уже обращалась ( водонагреватель, телефон, пылесос). Цены реальные. А вот кто пишет что они х*мят)))- то видимо вы тупите когда сдаете в ремонт и внятно ничего не можете объяснить

Не советую оброщатся в эту компанию,если так можно назвать,они не звонят пока сам не позвонишь.Я позвонил спросил сделали и мне ответили что да может приезжать.Приехал и не готова сказали. Мировой инструмент на много лучше,они хоть объяснят,расскажут что и как!

Неадыкватные . Старайтесь избегать обращения туда. Некто ничего не знает, разводят руками... Не берут трубку. За слова не отвечают. Режимки нет. Внутри грязная помойка.

Ужасная компания. Коллектив сплошные хамы. Работать не хотят ни за деньги ни бесплатно. Все что связано ремонтом по гарантии добиться невозможно. Найдут массу причин чтобы ничего не делать. При этом доводы приводят в грубой хамской форме. Попросили отремонтировать за деньги - послали нас еще дальше чем с гарантией. В итоге сказали - покупайте сами детали и сами ремонтируйте. Обходите стороной это заведение!!!

7 июля 2017 сдал в ремонт бинокль. Пообещали за 2 недели сделать, оставил номер для связи. Проходит 2 недели , ни одного звонка... поехал сам. Приезжаю, говорят "не готов" , рекомендуют звонить, а не ездить самому. Я говорю, хорошо. Уехал на месяц , сообщив им об этом и сказал заберу по приезду. Сказали " уууу да через месяц то полюбому сделаем". Возвращаюсь через месяц,сообщают " мастера по оптике нет, соответсвенно ничего не можем сказать, бинокль Ваш стоит разобранный, мы вам позвоним..." . Я опять уехал из города еще на некоторое время (телефон всегда включен). .... прошло 2,5 месяца в итоге! Сегодня забрал в том же виде, что и сдавал. При этом оказалось, что по их информации я сказал , что его не надо чинить :))) и что не могли мне дозвогиться все это время))) Возникают вопросы, если я так сказал, почему не отдали в один из моих приездов (4 раза приезжал) к ним и зачем разбирали его, если ремонтировать не собирались. Отвратительная ситуация и отношение к клиентам. По другим видам ремонта ничего не могу сказать, но по оптике полные профаны они похоже. Предпологаю, что просто не смогли ничего сделать и навыдумывали кучу отговорок. Оцениваю самым низким баллом и не рекомендую ехать туда чинить оптику.

Не могу согласиться с предыдущими отзывами. Сдавала в ремонт два фена, очень-очень попросила сделать быстрее. Забрала уже на следующий день. Мастер сам позвонил после окончания работ. Рекомендую эту мастерскую!

В процессе мытья под душем мой проточный водонагреватель перестал нагревать воду. открыл крышку и прозвонил тен мультиметром - тэн не прозванивается. водонагревателю 2 месяца. принес на гарантийный ремонт в данную мастерскую, (кстати отправили по этому адресу из леруа мерлен) , мастер посмотрел инспекционной камерой и сказал что тэн взорвался и посинел - типо был включен без воды!!! но пообещал что закажет новый по гарантии. сказал позвонить в конце недели. я почитал отзывы о мастерской на этом сайте и решил забрать водонагреватель без ремонта. принес домой, не поленился газобрал - тэн не взорвался и не синий. выводы делайте сами.

Главные достоинства оцененные мной это стоимость и качество ремонта. Правда ничего сложного не сдавал в ремонт, но всё что делали, вполне неплохо. Сдавал плеер, наушники, разок родственники сдавали комп (хотя ремонт ему не сильно помог). Так как ребят там маловато, то могут позже обычного открыть мастерскую, очень долго (реально больше трёх мес. "делали" наушники) ремонтировать ваш прибор из-за наплыва гарантийного ремонта. Хотя если признаться, в Чкаловске и не далече нет внятных мастерских по ремонту, так что выбор однозначный.

Обратилась впервые для замены тачскрина в телефоне Samsung. Телефон упал экраном вниз со стола на кафельный пол((( Обошлось всего в 1600 р. Хотя при обзвоне других мастерских все говорили, что от 4-5000 будет стоить ремонт. Сделали за 2 дня. Уже неделю хожу с отремонтированным телефоном, недочётов не замечено. При приёме телефона мастер общался вежливо, отвечал на мои вопросы. Так что я довольна. Сейчас решилась также отремонтировать свой предыдущий телефон Fly. Его разбил ребёнок об стеклянный стол. В других мастерских мне сказали, что таких стёкол уже не выпускают и что не смогут починить. А тут сказали, что смогут. Рекомендую!

С предыдущими отзывами согласен. Написано, что работают с 10-00, но человек, который занимается вопросами газонокосилок DDE отсутствовал, и когда появится - неизвестно. Звонил 3 раза с интервалом 30 мин. Попытался предложить, чтобы этот человек, как появится, позвонил мне, но над моим предложением рассмеялись. Не советую с ними связываться.

Хуже мастерской я не встречал. Атмосфера в помещении ужасная, все завалено всяким барахлом и стоит ужасная вонь. Но это не главное, главное отношение к клиентам. "мастеровой" видимо считает себя великим и всезнающим и относится к клиентам нагло. Разговаривать с людьми не умеет (или не желает), по факту поломок ничего не разъясняет (или сам не понимает???). Советую прежде всем подумать, кто решил отремонтировать свою технику (по гарантии или за нал.) в этой мастерской. Я лично буду обходить этого "кулибина" за много много километров, чтобы сберечь свою технику и нервы.

могу добавить к предыдущему отзыву следующее - позвонил в 14-05 с вопросом о ремонте, на что получил предложение перезвонить через полчаса так как у них обед еще не заончился ( нам не дают пообедать - все звонят и мешают принимать пищу. хотя позвонив в 13-40 н кто не брал трубку)

Это просто какой-то ужас! Я уже давно не видела такого хамства! И по телефону, и в самой мастерской! В 2гисе указано время работы до 19 часов, но!!!!! если вы приехали по гарантийному ремонту, то время работы только до 18, и во время телефонного разговора об этом не предупредили. Поэтому в 18-05 технику у меня уже не приняли, пришлось с огромной техникой ехать обратно. Когда приехала в следующий раз принимающий молодой человек в течение 20 минут выдавал словесный поток хамства и негатива!!! Его даже не остановило, то, что я отвернулась и разговаривала по телефону... В общем, только негативные впечатления... Техника еще в ремонте. И что меня ждет дальше???? Трудно представить...