Отзывы Почтовое отделение №34

За общение!

Пытаюсь уже 2 месяца приучить(приручить) данное отделение к тому что если записался то без очереди в отведенное время можешь получить свою посылку. Прогресс на лицо, теперь при слове "я по записи", у кассиров уже не начинает взрываться мозг от вопросов " а че это такое?", так что будем учить и дальше, думаю к лету победим!!!

Все ужасней и ужасней персонал. Пришла в 18.50 забрать посылку, меня нехотя начала обслуживать хамоватая темненькая мадам с начесом. Никогда не было проблем с получением посылок диктуя номер телефона (так как далеко не всегда приходят бумажные уведомления и в приложении не выслечивается посылка), в итоге мне начали на повышенных тонах грубить и доказывать, что так нельзя. С горем на пополам получилось таки забрать не все, но хоть что-то из посылок. При этом эта мадам постоянно говорила "да у меня таких как ты тут целый день и что мне перед вами распинаться". Некоторые сотрудники отделения просто ужасные и график работы отделения.

Самое ужасное отделение, грубое отношение к клиентам, сотрудники отделения без масок, большие очереди.

Недавно переехала в данный район и стала заказывать посылки в данное отделение. Помещение метр на метр постоянная давка и очереди, которые простираются на несколько метров на улице. Работают 2 сотрудника, видимо не слишком расторопные, к тому же режим работы сильно отличается от многих почтовых отделений в Омске, перед работой невозможно зайти на почту, т.к. работают с 10, в обед они тоже не работают, а вечером у них огромные очереди, зимой в холод еще и в темноту не очень хочется стоять на улице в очереди. Ну это вообще не дело, куда смотрит Почта России непонятно, либо делайте больше сотрудников, либо увеличивайте время работы, или хотя бы помещение побольше!

13.07.2019 в 10:20 пришёл забрать посылку из Китая! Работают 2 сотрудницы, обе не настроены на оперативность в работе! Тянут время! Очередь растет, люди нервничают, а в ответ только безразличие!((( Нужно повышать уровень обслуживания!

Очень хорошее отделение,всегда вежливые и добрые операторы

И так сокращённый день, вечно нет операторов, очереди, так ещё и на обед стали закрываться

На мой взгляд вполне нормальный филиал. Либо я попал в тот момент, когда народу было мало, либо что то ещё. Не суть. У меня спокойно приняли квитанции и спокойно обслужили. Удобно сюда заходить и оплачивать потому что я работаю недалеко

Самое ужасное отделение, какое только может быть! Как будто в средневековье живем, вечные очереди на улице! А работает всегда ОДИН оператор Закройте это отделение, не позорьтесь

Сказать ужас, не сказать ничего. Неделю хожу, не могу получить посылку. Сейчас простояла на улице полчаса, оттуда никто так и не вышел... Кроме того, от руки написано расписание, что оказывается они работают не до 20 ч, как указано в 2гис, а до 19ч

ужас одним словом !!!!

Приехал получить посылку а тут очередь такая что на улице ещё 7 человек, почта ну вы совсем е**нулись????

Работает 1 оператор, в отделении полно мух, очередь из 4х человек стоит 40 минут. Руководство вообще бывает на месте?

Сам оператор работает быстро, но проблема в том что он всего один и всегда много народу. Я не могу забрать посылку 8 день ибо очередь и почему то работают они до 19:00 а ни как написано на сайте до 20:00

Ужасно. Пролежала посылка месяц, при этом были мелкие получения, никто о её наличии не говорил, и я о ней "не знал". В итоге отправлено назад. Бред.

Сегодня хотела отправить посылку ,но у меня отказались принимать ее так как обычное отправление,сказали что я самостоятельно должна заполнить через интернет бланк отправления и распечатать его,они только принимают экспресс посылки.Позвонила на горячую линию сказали что обязаны были принять,не имели право отказывать.Я так понимаю что пришли новые специалисты работать на почту,которые как хотят так и работают,хочу приняла ,хочу нет? А пенсионеры как будут отправлять??? Они не умеют обращаться с интернетом!!!!

Клоповник, а не почтовое отделение. Места мало, народ на улице толпится, получить посылку невозможно пока не пропустить всех кто платит квитанции.

Почему вы не меняете график работы. Второй день не можем забрать посылку. Сотрудники только и могут показывать пальцем на бумагу на которой написано, что они в субботу работают до 16

Как не обращаюсь в это отделение,постоянно очередина и работает,в основном,всегда один оператор и всё в одну очередь и получать и платить коммуналку и отправлять посылки,ну это же не нормально!!!ремонт сделали на 3 окошка,а по факту работает только одно

Чтоб получить посылку, необходимо отстоять в очереди, где одно окно только работает, раньше не было такой хрени! Раньше получить посылку можно было в отдельном окне и без очереди! Хотя персонала там бегает за стеклом предостаточно, а работает только одно окно!

Возникла необходимость работать с почтой... Ранее все посылки шли в отделение на багратиона, маг. Заря и не было никаких проблем. В этом же отделении как ни визит, так чудеса на виражах... То оператор малолетка решит, что она царь всея, то вторая, вечно напуганная, одно письмо ищет час с круглыми глазами!!! Руководство: закройте этот гадюшник, не позорьтесь или хотя бы требуйте справку от психиатра при трудоустройстве.

Почему не указоно время обеда????

Перешагивая после дождя разлитое море перед дверьми, в тени гаражей с мусором, вхожу в 1990 год. 2020 это назвать язык не повернется. Отдаю уведомление о заказном письме и сообщаю что у меня подключена к телефону электронная подпись, но мне сообщают что к подписи все ровно нужен паспорт, что не так. Ну да ладно. В итоге мне сообщили что письмо уже отправлено отправителю, и они лично ко мне домой ходили аж 3 раза, и не стали ждать месяц, как указано в трекере на сайте почты России, а сразу отправили письмо назад. Письмо должно было хранится в отделении еще 23 дня. Про звонок на горячую линию даже расписывать не буду. Их не вполне умный автоответчик просто раздражает. Он просто говорит что ваше письмо в отделении, забирайте его. И не понимает что его там нет. И с оператором больше не связывает. И на розыск письма на сайте я тоже подать не могу, требуется квитанция, которой у меня нет, ведь я получатель. Каждый раз думаешь что дно уже пробито, но нет, они постоянно доказывают что ты не прав.

Всегда хамское отношение , от начальства до обычных операторов. Решают свои личные вопросы , несмотря на километровые очереди.

Ужасное обслуживание, неуважительное отношение к клиентам, приходится повторять по несколько раз одно и то же

Вообще отвратительное отношение к посетителям. Обращаюсь к начальству почтовому отделению примите меры 4 рас посещаю отделения хамство зашкаливает и отсутствия воспитания. Кому-то в паспортный стол зашел в 90-е годы. Дамы которые работают к вам обращаюсь особенно молодая блондинка если вам не нравится ваша работа или вам нравится хамить людям тогда вы идите работать в ФСИН там будете получать удовольствие. Почта России стыдно столько комментариев негативных и нечего не претпринемаете.

Как и в любом другом почтовом отделении - огромная очередь и долгое обслуживание. Плюс ко всему, из-за того, что помещение очень маленькое, очередь тянется с улицы. А что до внутреннего вида данного отделения, я вообще молчу. Несколько раз «сталкивалась» с закрытой дверью, придя на почту в то время, когда она должна была ещё работать.

Персонал молодцы, но работают в таких условия, что конечно создается порой ошибочное впечатление о самих сотрудниках. 21 век на дворе отделение оборкдовано на уровне сельской почты.

Это что то с чем то, всегда народу битком. Да по мимо этого одна из операторов ко всем на ты, вы уж извините должна быть какая та дистанция уважения, к вам на вы, а вы на ты.

Мой отзыв по поводу поведения одной из работниц отделения (полная, с русыми волосами, не блондинка). Вчера провела в ожидании порядка 40 минут, все это время жутко раздражали её громкие недовольные комментарии. Она ворчала на всё: холодный воздух от двери из-за входящих людей, неуходящие платежки, клиенты, не умеющие заполнять квитанции и т.п. Девушку с ребенком обслуживала очень долго, постоянно поучая-переспрашивая, ребенок нервничал от громкого голоса. Далее ей на телефон поступил личный звонок, и она, демонстративно воткнув в уши оба наушника, продолжала неспешно на все отделение разговаривать по своим личным вопросам! Параллельно набивая платежки. Ну это жесть. Другая сотрудница поинтересовалась, есть ли у нее мелкие деньги в кассе, та не услышала из-за наушников. При этом от ее голоса реально было некуда деться, настолько её возгласы были громкими и неприятными. Люди в очереди были в шоке, переглядывались, не понимая, почему они должны слушать «это». Я конечно понимаю, может человеку общения не хватает, или внимания. Но смею предположить, что такое поведение недопустимо для сотрудников сферы услуг, пусть это всего лишь Почта России. Остальные сотрудники замечательные, поэтому оценка 4.

Всегда очень много людей, работают медленно, никому не советую

Мою посылку отдали другому парню, не проверяя документы. У нас даже улицы разные, невозможно перепутать! Хорошо что парень позвонил сообщил) мир не без добрых людей)

Ужасные сотрудники!!! Орут и хомят!!! Работа видимо им не нужна.

Ужасно медленно обслуживают клиентов, всегда очередь когда только не зайдешь

Ужасное отделение!!! Ремонт в отделении почты длится почти уже год! Обслуживают людей в маленьком подсобном помещении. И зимой и летом в любую погоду очередь стоит на улице!!! ... Постоянно меняется график работы то с 8-20часов то с 11-20часов. Очень неудобно. Из плюсов- пытающие не унывать операторы)

Действительно хорошие люди работают, профессиональные, доброжелательные, всегда ответят на интересующие вас вопросы. Как бы не ругали работников почты России, это отделение нельзя упрекнуть, ну ни в чём. Разве что управление, за не своевременный ремонт. Он хоть и проходит, но очень медленно - растягивается уже, кажется, второй год.

нравится это миниатюрное отделение, несмотря на ужасное состояние помещения, приятный персонал очень отзывчивый и вежливый

1.Очень хорошо работает персонал, всегда полны энергии и терпения, всегда готовы помочь и подсказать что, как , и где. 2. Теперь не очень положительная часть, вина лежит на администрации, которой все равно на состояние здания. Во первых, здание очень маленькое, не развернуться, в очередь люди встают иногда аж на улице! Во вторых-это ремонт здания, которому уже лет ~25, и администрации все равно.

Хочется сказать огромное спасибо работникам Почтового отделения №34. В обстановке облупленных стен, тесного помещения, и нехватки канцтоваров, девчонки умудряются поддерживать позитивную обстановку. Всегда приветливые, спокойные, готовые ответить на любой вопрос. С бабульками/дедульками очень вежливы, терпеливы. Профессионалы своего дела, оперативны и внимательны. СПАСИБО!! Сервис на высоте. Откуда они черпают энергию, я не знаю, но так держать! Уважаемое руководство, сделайте хоть косметический ремонт, будьте так добры. Чтобы девчонкам было приятно работать и поддерживать имидж Почты России

Хочу сказать большое Спасибо коллективу почтового отделения № 34 за чуткость и понимание! Отправляла посылку маме из Новосибирска в Омск, очень переживала, т.к маме трудно самой получить посылку на почте. Оформила доставку на дом. Почтальон Марина доставила посылку в срок и в удобное время. Весь коллектив общался со мной по телефону доброжелательно и вежливо, несмотря на свою большую загруженность. Спасибо Вам.