Отзывы Почтовое отделение №9

Ужасное место, в очереди можно вечность просидеть

Отвратительное место! Хамят и отказывают в предоставлении услуг, пытаясь попутно содрать денег

Оператор Обухова Лариса, обаяла своей лучезарностью. Не думала что настроение улучшится на почте )

Режим реального времени отзыв очереди идут просто очень долго , работает или одно или 2 окна остальные просто сидят в потолок смотрят …. Так работают думаю все отделения где я был гавнопочта

Обеденный перерыв с 14.00 до 15.00. Об этом, конечно же, написано только на входной двери

Ну во первых всегда очереди, место центровое, проходное и сотрудников жутко не хватает. Почта россии по сути монополист- имеет свои помещения, поезда, самолеты, свой банк и автотранспорт- ну наймите в это отделение пару девчонок еще - неужели не найдете по 20 тыщ. Совдепия , сделали ремонт, продают кучу ненужной требухи, которая везде есть , и не это нужно от почты людям!!! Когда уже с руководства кто то спуститься на землю и почитает отзывы. Нам нужны услуги ПОЧТЫ!!! Быстро и качественно, а не банк и магазин !!!

Сколько хожу сюда, всегда каждого человека обслуживают по полчаса. Первое отделение на моей памяти, где тааак долго обслуживают.

Были здесь 11.07, все понравилось, оператор очень приятная женщина.

Ужасное отношение сотрудников, фу

Полный кошмар. Есть посылка, есть трек-код, но выдать так и не смогли. Стоит запрет на выдачу. Почти час разбирались со своей программой, не обращая внимания, что перед ними человек ждет. В конечном итоге, ничего не выдали, только и смогли "извините" . Да и чего ожидать еще .. Редко обращаюсь, и каждый раз только разочарование.

Беспредел. Приходил в феврале два раза получить посылку по трэк коду .мне сказала (сотрудник почты г. Омска почты √° 9 октябрьского р/н) ,что посылки нет . А 11 марта предя за посылкой мне сказали что посылку отправили обратно отправителю. По истечению месяца невостребованного хранения в отделении посты . И что мне нужно было показать трек код товара непосредственно Начальнику почты так как остальные сотрудники не могут посмотреть наличие посылки и тут я сам виноват . Так что обращайтесь к непосредственно к начальнику ЛУЦЕНКО ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА.

На мой взгляд, нормальное отделение. Если терминал не работает, то живая очередь двигается довольно быстро. Дольше 10 минут никогда не ждала. Персонал вежливый и дружелюбный. Хожу за посылками. Всегда все целое и вовремя. Недовольные всегда найдутся. Они, видимо, из разряда тех, кто квитанции до сих пор ходит оплачивать на почту. Забыли наверно все, как несколько лет назад в отделения почты нельзя было зайти из-за 50 человек в очереди. И все стояли молча, ждали. А сейчас реально зажрались

Хамское отношение к клиентам! Не работает терминал электронной очереди

30 января пришли квитанции за ноябрь, отличная работа Почта России!!!! Так держать

Это самое ужасное отделение! Если попадешь на 2 из 4 рабочих окна,считай тебе крупно повезло! Посылки которые не отслеживаются можно не ждать! А то,что можно отследить,сначала заберешь посылку,через 2недели принесут извещение о ней! Тут даже одной звезды много

1. На толпу людей работает одно, максимум два окна 2. Извещения не приходят. О том, что не отслеживаемый мелкий пакет на почте узнаю через месяц, когда очень недовольным голосом по телефону сообщают "Заберите сегодня посылку, иначе завтра отправим ее обратно" 3. Есть терминал для выдачи талонов электронной очереди -это замечательно. Но он не работает - это печалит.

На звонки не отвечают, как узнать что вы не работаете, что у вас там проблемы с интернетом. Тех поддержка отсутствует полностью, то что там могут сказать есть в этой карточке 2гис и не больше

Ужасная организация !!!!!!!!!!!!

Отделение на мой взгляд, неплохое, если сравнить с другими отделениями по городу, был тут пару раз, коллектив по крайней мере дружелюбный

Привет. Я живу рядом с 1985 года. Вообще не понимаю, чего вы свои двойки и колы ставите?! 1. В отделении стабильный коллектив. Мне кажется, это уже говорит о многом. 2. Со временем люди перестанут тупить и стоять в очереди с коммунальными платежами. Станет легче. Уж не знаю, хорошо это для почты или нет.) 3. Если поставить приложение на телефон и зарегистрировать упрощённой получение корреспонденции, то вы будете получать уведомления о доставках раньше вашего почтальона и сильно облегчите себе получение почты. 4. Я вообще в приложении отключил доставку уведомлений. Правда их все ещё приносят. Насколько я понял, в почтовом терминале пока не появилась такая опция, почтальон не знает, что не нужно приносить уведомление. 5. Даже отправит почту с приложением сильно проще. Короче. Просто оглянитесь вокруг и перестаньте разрывать персонал на части. Их меньше десятка, а нас тысячи. Большая часть услуг уже автоматизирована. Юрий.

Зашёл в 103 кабинет, попросить справку о том, что в мой адрес на почте нет не полученных мной писем. Описал зачем мне это. Но мне, не заморачиваясь на объяснения, сказали, что я должен дать номер письма. Я поясняю: Нет письма! Не отправлял никто... - Скажи трековый номер, тогда будем смотреть! - Куда? Нет номера! - Трековый номер скажи, скажи трековый номер... Всё тупик! Приехали - птицефабрика! Зато круто, электронная очередь, экраны... Даже сайт есть, только электронного обращения на нём нет. Кто знает как такую справку получить?

Отвратительное отделение, никто работать не хочет. Еле еле работают. Просто очередь 15 человек

Перед носом закрыли дверь , сказав , что рабочий день окончен ???????? В чем дело ? На сайте информация о режиме работы 20 : 00 , сотрудник сообщает мол до 19:15 , на часах 19:00 ? АЛЕ??????? Спасибо за «сервис» .

Всегда попадаю на "безочередь" , сколько бы не приходил. Каждый раз быстро, просто и успешно.

Подскажите номер связи с почтовым отделением, с сайта номер не отвечает! Есть ли там вообще телефон.

Когда только ввели электронную очередь - всё стало на свои места - никто не сеет панику, люди в порядке очереди спокойно подходят к окнам... Но ведь это Почта России! Вскоре э-очередь прикрыли по неизвестным причинам, работает она редко и.... из светлого будущего мы снова попадаем в ад прошлого! Общая очередь, работает 1 касса, кто-то лезет "только спросить"... Ожидание растягивается на час. К самим сотрудникам, учитывая все их тяготы, нареканий нет. Правда, могут задерживать квитанции на полученные отправления... Фото-бонус: продовольственное безумие или последнее место, где люди будут покупать продукты.

Сегодня 27.01.2020 пришли в данное почтовое отделение чтобы отправить посылку Омск-Екатеринбург. Посылка весом 350гр вместе с маленькой коробочкой почты России. Нас обслуживал Иванов П.И. Данный сотрудник Почты обозначил нам стоимость отправки нашей посылки (весом 350гр) 850 рублей. Мы оплатили, но насторожились, откуда такая сумма. Зашли на сайт почты России и воспользовавшись онлайн калькулятором расчета стоимости посылок обнаружили, что крайняя цена такого отправления 290рублей! Вернувшись в отдаление, супруг обратился к Иванову П.И. с вопросом: почему на сайте стоимость данной посылки 290р., а нам сказали 850р. На что данный сотрудник ответил что после нового года цены выросли, на сайте их обновить не успели и 800р это самый оптимальный и дешевый вариант отправки. Связавшись с горячей линией почты России выяснилось, что данный сотрудник решил нас обмануть и отправить посылку по самому дорогому тарифу первым классом, не предупредив и не предоставив выбора способов отправки. Деньги вернули, но потраченное время на все эти разборки не вернуть, + не приятно чувствовать себя обманутыми. Иванов П.И. в свою очередь убежал обслуживать посетителей почты в другое окно, как только мы начали разбираться в ситуации. Надеемся что к данному сотруднику будут приняты меры. Впредь, Почту России будем обходить стороной и пользоваться услугами частных транспортных компаний.

Забрала посылку 5 декабря без извещения. 19 декабря пришло извещение на эту посылку. Это все, что нужно знать об этой почте.

Время работы отделения всё время меняется. В ДубльГИС одно, приходишь, на двери - другое. Операторы часто меняются, но к ним особых нареканий нет, с моими запросами справляются. Вопросы есть к почтальону. Отправления без отслеживания могут месяц лежать в отделении, квитанции приносят с задержкой, открытки вообще не доходят до почтового ящика!

Проср*ли моё письмо. Ужасно.

Это просто фарш ,говорит оплатите лучше через сбер банк что бы проблем не было))))ска зато честно

Звоните не отвечает сказать телефону у складе !!!

Почему не соответствует график работы здесь указывается одно,а на деле другое?

При отправке заказного письма, не один оператор не предупредил, что письмо получателю нужно забрать в течении месяца. В итоге письмо пришло обратно +я заплатила 300 рублей чтобы мне его отдали, теперь ещё нужно заплатить чтобы снова его отправить. На вопрос почему оператор не предупреждает о сроках просто пожимают плечами. Операторы не компетентны, отношение к клиенту отвратительное.

Все довольно быстро. Отличное отделение.

Ни раз обслуживалась в этом отделении. Кроме положительных эмоций ничего нет) быстро, вежливо. Длительность посещения - максимум 10-15 мин. При наличии очереди 5-7 человек. Ооочень быстро) до этого от посещения почты был один негатив (другие отделения) Спасибо!

Не приносят извещения!!

Сейчас здесь расположено ещё почтовое отделение № 31, читала отзывы везде одно и тоже, я лично столкнулась с хамством работников почты № 31 и не желанием поднять свой зад и поискать посылку, сказали узнавать у почтальона где моя посылка, которую она должна бросить в почтовый ящик, посылки из Китая без отслеживания исчезают бесследно, заявление на розыск не принимают. Посылка с отслеживанием пролежала целый месяц, подала заявление через официальный сайт посылка тут же нашлась. Работники и руководители почты видимо не читают отзывы или не хотят налаживать работу с клиентами. Очень плохо что Почта России монополисты. Имея конкурентов они бы относились по другому к клиентам.

Ужасное почтовое отдаление!! Обратились по миграционным услугам. Не раз заполняли ранее уведомление о прибытии, но именно у этого отделения свои правила. Бланков кстати у них нет! Бардак! И разговаривают по хамски.

Товарищи ну вы зажрались! Пришла до обеда в почтовое отделение заняла очередь (электронную) не успела отойти от регистратора и моя очередь подошла. В отделении я и не пробыла 10 минут.. Да, в отделении получения посылок была небольшая очередь, но это не смертельно. Не забывайте что и у почты есть часы пик, это вероятнее всего после 6 часов вечера, так как много людей выходят с работы и направляются в почтовое отделение, отсюда и очереди... Ну а что касается рабочего времени, то отделение пустое.. Да и персонал не грубит, как пишут другие пользователи

Ужасное расписание рабочего времени почты. Каждый раз как сюрприз : работаю или нет?? Телефоны не работаю!!

Не понимаю зачем писать контактные номера почтового отделения , если в течении целого дня , туда невозможно дозвониться

Кроме как 1 ничего не могу поставить.Извещения не приносят,сам приходишь отказываются искать посылки. Пятую точку оторвите от стула.на почту пришло 21.12 принесли 8.01.

В этом почтовом отделении работают мошенники. Привожу пример ,вы приносите бандероль (1 кг) и говорите отправить заказным. Цена немного удивляет. Сомнения не дают покоя,и вы начинаете рассматривать мелкий шрифт. и вот СЮРПРИЗ ваша бандероль упакованная в стандартный пластиковый пакет превратилась в посылку нестандартную. Коперфильды местного разлива.

"Почта России" - этим, в принципе, уже все сказано. Однако! Думала меня мало чем можно удивить, но сегодня от картины, которая у меня на глазах происходила, я мягко говоря оторопела. Стою, значит, в ожидании когда меня пригласят к окошечку (к стати, хочу заметить, электронная очередь - это чудесно!) и наблюдаю такую картину. К окну номер 4 подходит девушка с небольшой стопочкой писем, оператор ей говорит, что юридических лиц их почтовое отделение больше не обслуживает. Девушка, резонно, спрашивает на каком основании, просит показать нормативный акт в котором это указано. Сотрудница за стойкой предлагает ей обратиться к заведующей в 1 окно с этим вопросом, девушка уходит в 1 окно, в котором никого нет, возвращается обратно, просит пригласить заведующую. Сотрудница, уже раздраженно отвечает ей, что она понятия не имеет где заведующая, девушка настаивает, сотрудница уходит, приходит заведующая и говорит о том, что отделение не работает с юридическими лицами, либо работает только по договору, девушка настаивает, что до 10 почтовых отправлений она может отправлять в любом почтовом отделении, заведующая говорит нет, только в своем и отправляет ее в ее почтовое отделение, девушка отвечает, что консультировалась по этому вопросу на глав почтамте и ей сказали, что от юридического лица не более 10 отправлений она может отправлять в любом почтовом отделении без заключения договора, просит заведующую предоставить ей нормативные документы на основании которых, почтовое отделение отказывает ей в услуге. Заведующая, ничего предоставить ей не может, говорит сотруднице обслужить девушку, и уходит. Сотрудница очень агрессивно говорит девушке - "я не буду вас обслуживать, так и будите все сюда ходить, носить свои горы писем" и вызывает клиента со следующим номером, девушка говорит сотруднице, что никуда не уйдет, пока та не оформит ее письма. И пододвигает стопку с письмами ближе к сотруднице, а дальше картина сюрреализма, сотрудница хватает стопку и швыряет ее в клиентку, с криками что не намерена ее обслуживать, девушка уворачивается, письма разлетаются по всему залу (эх, жаль я не сфотографировала этот беспредел)! Девушка требует позвать заведующую, указывая сотруднице почтового отделения на то где она находится и вообще кем работает, и что себе позволяет. Та ей отвечает, что не собирается никого звать, говорит, мол зовите сами, девушка резонно замечает, что ей для этого придется перелезть через ее стойку, в этот момент в зал выходит заведующая. Девушка указывает на действия сотрудница, на что дальше происходит еще более абсурдное действие, заведующая говорит "ну, видимо, Вы ее спровоцировали". Чем?!!! Девушка очень корректно разговаривала, в отличие, от явно агрессивно настроенной ко всем клиентам сотрудницы! А эта заведующая еще и выгораживает свой персонал! Вместо того, чтобы ставить на место и вообще наводить порядок! А потом мы еще удивляемся почему там такой бардак творится вечно! Бесполезно писать, жаловаться и что-либо предпринимать в этом отношении если руководство само потакает своим сотрудникам. И в общем то понятно почему такое происходит, по видимому, никто не хочет работать на почте, вероятно зарплаты у них не столь велики, чтобы нормальные люди там работали, вот руководство и держится вот за такие вот кадры, которые творят беспредел и все сходит им с рук! История закончилась тем, что заведующая сама обслужила эту клиентку. Интересно чем закончится эта история для нерадивой сотрудницы...

Работает очень мало окон. Иной раз придешь и заняты хотя бы 2 окна, а иной раз одно окно и все хотят оплатить коммунальные и всё это очень долго. Посылку получить нереально. Ждать приходится часами. Думала, что во всех почтовых отделениях так, но пока в особенности только здесь такое творится.

Вообще нереально пробиться за посылкой! Позавчера пришла в 18.14 - уже кричат сотрудники - очередь не занимайте!!! А если работаю до 18.00, бегом бегу и уже не занимать - то когда вообще к вам приходить??? Сделайте тогда хранение всех отправлений - 1 год! Чтобы хоть в отпуске можно было пусть день потратить, но получить заветное отправление! ((((( Ужасно!

Обновляйте ваш сайт! А то в комментариях ссылаетесь на него, а тут старьё. Сделайте нормальный режим работы, а не с 11 и + обед

Ох эта почта. Все лето висела бумажка, каждый месяц ее обновляли, что "мы" в этом месяце работаем с 11 до 19. Теперь обзавелись табличкой, аж целых 2, вот и гадай, когда им удобно работать. Посылки теперь реально забрать только в субботу.

Почтовое отделение ужасное, работают не пойми как. Рабочий день сокращение часа на 3, не считать обеда. Мне кажется я в этом почтовом отделении ни когда не смогу оплатить за кредит.

"график работы отделения с 1.XX по 31.XX с 10+:00 до 19:00" такую бумажку на двери обновляют первого числа каждого месяца уже с апреля.

Все отделения работают с 8-00 и до 20-00, здесь же маленькими шажками... Уже с 11-00 до 19-00. Скора только по праздникам можно будет посылку получить. Уже наверное пятый раз я "дверь поцеловал" и поехал дальше. Думал сегодня в 10 то должны работать, а нет. Сейчас посмотрел даже уже 2gis инфу обновил у себя про время работы.