Отзывы Почтовое отделение №7

Вчера была заказана доставка посылки на дом на 17 марта,но ее так и не принесли, почтальон даже не знал, посылка нужна срочно. Это даже претензия не к почтальону, а к начальнику отделения, т к не дали ему извещение на доставку. Что за безответственость??? Сама работаю на почте, но у меня в отделении такого никогда не было. Позорище. Трудно было зайти в доставку и распечатать??

Работает с 10.00. Ппппппп

Почему в 2 гис написано, что почта работает до 18.00, а по факту до 16.00????? Просто так кататься до Вас, к закрытым дверям, так себе история!!!!!!!!!!!

Хамоватые женщины работают, однако, сфера обслуживания как никак.

Всегда открываются позже и закрываются раньше

Нормальная почта. Народ адекватный.

Постоянно меняют график работы и единственное место, где можно узнать точно - НА ВХОДНОЙ ДВЕРИ в 2021 году. Ни в 2гис, ни в своём собственном приложении актуальной информации нет, на звонки не отвечают.

Наведите порядок с расписанием работы!!! Постоянно меняется, то с 10 работают, то с 11. Время обеда тоже разное постоянно, здесь в 2Гис указано, что без обеда работают! Недавно обед был с 14 до 15.00. Сейчас пришла, обед с 13до 14. На улице зима, под дверью стоять холодно. На телефоны не отвечают, хотела уточнить время обеда, бесполезно!!! Почта России - всё НЕ для людей

Грачёва Екатерина Сергеевна, обслуживающая меня сегодня в отделении ,вела себя по-хамски , позволяла себе грубить и когда я попросила мне назвать своё имя для написания жалобы , просто встала молча с места и ушла. Назвала меня «яколкой» и после перед начальством пыталась соврать, что якобы этого не говорила. Прошу принять меры! В жалобной книге за 21.10.21 есть аналогичная жалоба от посетителя , где данная особа позволяет себе хамить. Ранее от посещения нашего отделения почты было только положительное впечатление, сейчас просто нет слов.

Отделение перешло на новый график обеда!!!!! С 13 до 14!!!! Где информация в дубль ГИС???

Что бы выразить как относятся к клиентам сотрудники "почты россии" , культурных слов не находится абсолютно. Такое же мнение и о сотрудниках работающих на горячей линии. При обращении ждать приходится и в отделении и на при звонках очень, очень, ооочень долго. Самое худшее , что при всех жалобах нет никакой обработки информации и учитывания мнения недовольных граждан. т.е. жаловаться к огромному сожалению - это пустая трата своего времени ибо получается, что всем сотрудникам входящим в состав управления отделениями "почта россии" абсолютно плевать.

Обед с 13 до 14. Расписание не соответствует.

Отличное отделение, мне очень понравилось. Обслуживание на пять. Отдельное спасибо начальнику Асель.

После ремонта, стало очень хорошо!

Хочу сказать спасибо коллективу 644007 Васиной Е Бушуевой Л И Полонской О Девочки всегда придут на помощь

Отвратительное почтовое отделение! пришла в почтовое отделение для отправки посылки, оператор даже не удосужился уточнить у меня каким мне способом требуется отправить посылку и в итоге, не спросив меня, отправила посылку 1 классом, в итоге в 2 раза переплатила за посылку. Видимо выполняют план, но не такими же наглыми методами его надо выполнять

Одно из самых отвратительных отделений в нашем городе. Очереди огромны, сотрудники медленные, но это не самое страшное. Главное то что что абсолютно не умеют общаться с людьми, хотят огрызаются, не хватает только язык показать тем кого обслуживаю! И самое главное сколько жалоб не писали все равно не чего не меняется

На кой х им два телефона в отделении, чтоб ни один НИКОГДА не отвечал!? Письма именно с этого отделения сами пешком до адресатов идут? Работа почтальонов просто на 0.

С каких пор, Почта России перестала отправлять посылки обычной почтой??? При отправки посылки сначала оператор связи Дифенбах АВ отказывалась принимать посылку, но потом посовещавшись с коллегой все-таки решила принять посылку,но только отправка,как сказал оператор,ускоренной почтой за дополнительную плату!!!!Как сказал оператор,только так она может принять!!!Это что такое вообще за самоуправство!

Оперативно,доброжелательно,профессионально. Только восторг!

Жаль, что нельзя поставить ноль. Ужасное обслуживание. Пришла за двумя посылками. Одну отдали, второй сказали, что нет. Хотя в приложении почты было указано, что обе посылки в отделении. Ладно. Ушла. Прихожу через 3 часа-оказывается посылка больше недели лежит на почте. Но ее без паспорта не отдадут. Спросила, а как же приложение и получение по номеру телефона. Оказалось, что нельзя. Где правда? Почему первую посылку отдали без паспорта... завтра принесу паспорт, заберу посылку надеюсь, и больше ни ногой туда. Ужасный персонал

Вечно киллометровая очередь в одно кое как работающее окно

Устраивает всё. Часто получаю посылки здесь, всегда все находится

Прекрасно работают, вежливый персонал!

Самое худшее почтовое отделение. Уведомления не разносят. К ним приходишь они ни когда ни чего не знают... работают медленно, постоянно очередь. Периодически закрываются раньше времени. Список можно писать долго.

На наши две организации письма приходят именно на это отделение. К сожалению....Уже три недели не было почтальона. На телефоны которые указаны в дубльгис никто не отвечает.

Жаль, что многие не ценят самоотверженный труд персонала нашего отделения и мы в том числе из-за этого и низкой оплаты труда потеряли всех постоянных сотрудников, кроме Ларисы за что ей большое спасибо! Работа организована достойно, не покладая рук все окна работают, сделан качественный ремонт, кондиционер. Но неразбериху и недоброжелательную атмосферу к сожалению создают сами клиенты. Еще раз спасибо сотрудницам за терпение и труд. Владимир, пост. клиент.

Работа почты улучшается, операторы работают быстро, работает терминал электронной очереди.

Не дай бог ещё раз воспользоваться услугами «Почты России». Лучше переплатить 150-200₽ и сотрудничать с транспортной компанией, например со СDЕК, чем получить нарушение сроков доставки, отвратительное и хамское отношение и пустую трату времени... Заказал две посылки: одна «Почтой России», другая - СDEK’ом. Разница, разумеется не в пользу «Почты России», в 3 дня... так здесь к тому же такие очереди, что врагу не пожелаешь, стоишь по часу-полтора, а потом они ещё посылку 1 класса!! найти не могут... Сервис с каждой неделей всё хуже и хуже.

Клиенты сходят с ума от постоянных очередей и грубого отношения, в свою же очередь персонал сходит с ума от такого дикого наплыва людей. Я думаю работая в этой конторе легко заработать какое - либо психическое заболевание, что мы и наблюдаем(к сожалению) По человечески жалко персонал, ибо в таких условиях невозможно оставаться вежливым и оказывать должное обслуживание. НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ТАКОЙ ОГРОМНОЙ КОМПАНИИ МОНОПАЛИСТА, НАНЯТЬ НА РАБОТУ ПАРУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ РАЗГРУЗЯТ ОПЕРАТОРОВ ИСКЛЮЧАТ ТОЛПЫ, И ПОВЫСЯТ СЕРВИС. РАЗВЕ ЭТО СЛОЖНО? НЕТ.НО ТОГДА ЭТО НЕ БУДЕТ ПОЧТА РОССИИ. КОНЕЧНО В НЕЙ НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ, И ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ МЕЧТЫ. А ПОКА Я ПИШУ ЭТОТ ОТЗЫВ НАХОДЯСЬ В ЭТОМ САМОМ ОТДЕЛЕНИИ, СИДЯ НА СТУЛЕ, ЗАНЯВ ОЧЕРЕДЬ, В ЗАЛЕ ЧЕЛОВЕК 15,ДА 15,Я ПЕРЕСЧИТАЛ, НЕДОВОЛЬНЫЕ ЛИЦА, ОХИ И АХИ,РУГАНЬ, ЭТО И ЕСТЬ ПОЧТА РОССИИ.

Работа этого отделения давно не устраивает, мягко говоря. Никогда не сообщают и не приносят уведомления, чтобы что-то получить, мониторю сама, пару раз в неделю приходится заезжать и, отстояв очередь, узнавать, пришла ли посылка. Жаловалась в Почту России, пришла отписка, а в отделении вообще не реагируют, в лучшем случае отвечают, что проблема с почтальонами.

Автомат с электронной очередью долго не прожил.

Все отлично получила все быстро

Очень благодарна сотрудникам за обслуживание, девочки вежливые, за коммуналку приняли платёж за пару минут, не пришлось долго стоять в очереди. Молодцы, хорошо работают.

Нагло врут! Обманывают, делают план на дорогие услуги! 10.02.2021 г Приятно с вами сотрудничать! 15.03.2019 Особенно благодарна Почтальону, на Третьяковскую 3 принес конверт и оставил в нужном подъезде! Оооочень очень благодарна! Без указания квартиры мне все дошло! Спасибо большое!

Хороший сервис, коллектив добр, отзывчив, недавно сделали ремонт.

А я довольна работой этой почты. Всегда посылки доходят, всегда все целое. А сейчас все операторы стали вежливыми, приятными. Что не может не радовать. Даже когда они переезжали на время ремонта, всегда все доходило. Сейчас отремонтировали старое помещение, очень нравится. А те, кто посылки с Алика не получает, где нет трека, так заплатите лишнюю сотку за нормальную китайскую почту с треком и отслеживайте без проблем. Без трека они не в этом отделении теряются, а где-то в Китае ещё, или на границе, не это же отделение доставляет вам из Китая само, в чем ваши претензии? Почта №7 вы Замечательно работаете, спасибо, так и продолжайте!

Пришла на почту в 8-20. Почта закрыта. В расписании указано, что работает с 8-00. Все как всегда.

Отвратительная работа этого почтового отделения! Слов нет, одни эмоции!!! Электронная очередь не работает уже несколько месяцев, даже сам аппарат отсутствует. Операторы медлительные. Сегодня не смогла получить посылку, которая по треку на сайте находится в отделении с 08.01.2019. Специально пошла за ней сегодня 09.01.2019. Не нашли!!! 20 минут искали!!!

В очередной раз отвратительная работа сотрудников. Сегодня приехала забрать посылку с отслеживанием, назвала номер отслеживания, сотрудник сказала что она только покинула сортировочный центр в Омске, хотя посылка покинула его еще в 6 утра, но никто так и не стал искать мою посылку. Пришла домой и увидела обновление статуса, что посылка уже в месте вручения. Так вот, если вы думаете, что у меня есть желание торчать в ваших очередях ради того чтобы меня с пустыми руками отправили домой, при том что посылка была в отделении, то идите к черту.

Это какой то маразм, почта банк надоел своей рекламой, а почта россии не принимает к оплате банковские кврты.

Никогда не доставляют уведомления о посылках. Несколько раз (в том числе и сегодня 10.11.2018 г.) посылки отдают вскрытые!!! В системе мелкие пакеты не регистрируют (видимо в ожидании что за ними не придут)! Сегодня обратилась в это отделение так как долго ждала посылку, в системе ни по адресу, ни по ФИО посылку не нашли и только когда настаиваешь что бы они посмотрели через 1-2 минуты поиска нашлась вскрытая посылка.

Никогда не заказывайте перевозку и доставкой грузов почтой России. С Калининграда в Омск батя отправил переноски содрали 4000 руб. !!!!! Ладно бох с ними содрали в 2-3 раза больше чем любая тк так они и переломали их! Каждая стоит по 5000 руб., в мыслях даже не было распаковать там на месте, перемотаны в 10 слоев, помойка

Так получилось, что заказала я кучу посылок безтреком на распродаже алиэкспресс, всего около 10 посылок. Пара штук отслеживалось, остальное нет. Так вот за все эти 10 посылок не было НИ ОДНОГО извещения и звонка! Все что отслеживалось я забрала спокойно, так как видела, что они по треку в отделении. А все что без трека не получила и по сей день. Заказывала в марте, сейчас уже июль. Чтобы узнать о приходе посылок, нужно было постоянно ездить в почтовое отделение, ладно бы если оно рядом с домом находилось, но оно в 3 остановках от него. Что у вас с почтальоном? В самом отделении вроде неплохие работники, но вот почтальон это ...

"Живи еще хоть четверть века - Все будет так. Исхода нет." Рабочий день, 12 утра. С порога удивился, новому ремонту. Захожу и думаю:"Да неужели Почта России не такая теперь?". А мне с порога:"Мы не работаем!". А где объявление? Нигде! Вернее где то сзади у черного входа. С – стабильность в отношении к клиенту.

Это просто аллес, товарищи! Поставили электронную очередь..... ха! Ха! И еще раз ХА! Раньше получал в этом отделении почту и было медленно, долго, но не настолько. Почтальон похоже отсутствует в этом отделении, поскольку на адрес офиса корреспонденцию просто не приносят. И извещение в том числе. Толпа народу просто неимоверная! Чтобы получить письмо пришлось потратить больше часа времени! Работает-то всего одно окно.

Наткнулся на это отделение и вспомнил все как вновь... Пару месяцев сюда не хожу, оформил досыл на другое отделение на левом рядом с домом. Это просто жуть,,, огромные очереди, посылки постоянно не могут найти, несколько раз было такое, что посылка приходила по треку, но почтальон не мог ее найти... Она лежала месяц и ее отправляли обратно! Хотя на всех посылках мой номер сотовый! НИкто не звонит, просто отправляют обратно. Ставлю 3, а не 2, потому что не мытьем так катаньем посылки все же отдавали в итоге ))) Но есть здесь один толковый работник, казашка, земной ей поклон, если бы не она, я не знаю, чтобы я сделал со всеми ними и всем отделением за постоянные косяки!

Это конечно хорошо, что наконец-то сделали электронную очередь. Но почему когда я беру талон на отправку писем, мне приходится пропускать вперед 10 человек, которые пришли после меня??!! Недавно была такая ситуация, когда несколько человек, включая меня, ожидало своей очереди, чтобы отправить письма. Но вызывали тех людей, которые пришли позже нас оплатить коммуналку или получить другую услугу. В итоге мы, люди с письмами, стали возмущаться из-за такой ситуации, т.к. пришлось ждать час, пропуская толпу вперед. Работница почты на это ответила, что у них на терминале просто не работает эта кнопка "Отправление писем". На что ее спросили: "Нам тогда нажимать на другую кнопку, чтобы отправить письма?" Ответ был таким: "Нет". Интересно, а как нам тогда отправлять письма? Одна работница почты сказала той: "Надо нам написать, что кнопка не работает и чтобы на нее не нажимали". В итоге спустя около месяца ничего не поменялось. Никакой записки. Вызывают кого угодно, только не с отправкой писем. В почтовом отделении 43 то же самое. Также хочется отметить, что в 7 отделении работает женщина (казашка, если память не изменяет), которая хамит клиентам. Это просто недопустимо! Хотя есть и вежливая, женщина в возрасте. P.S. Забыла написать! Когда ходила на почту, спрашивала, есть ли новые письма для организации, отвечали, что нет. А потом нам принесли письма за большой период. Почему тогда отвечали, что нет писем?

Я не знаю, кто оставляет такие негативные отзывы, но мне работа отделения понравилась. Так случилось, что мне в первый раз пришлось обратиться в почтовое отделение за посылкой, и когда посылка пришла, я с ДубльГис перешла на отзывы, и если честно, от прочитанного мне было страшновато идти))) Но все прошло хорошо. Пришла я в 18-50 в пятницу казалось бы, конец рабочего дня, да еще и пятница...люди замученные и злые) Я пришла с электронным извещением, распечатанным с сайта почта россии, слышала, что многие отказываются по ним выдавать посылки, но у меня молча приняли, заполнили нужные графы, я расписалась и получила свою посылку. Спросила, есть ли еще на мой адрес почта, т.к. есть еще бестрековая посылка, которую не отследить, сотрудник сходила на склад, посмотрела и все разъяснила. Конечно, не скажу что это было очень приветливо и с улыбкой во все 32, но вам никто и не обязан любезничать. Работу свою сотрудник выполнила, как и нужно. Еще добавлю, что когда я пришла вечером народу почти не было, я постояла в очереди 10 минут. все 3 окошка работали. видимо те, кому невтерпеж, отбивают пороги с 7 утра, торопятся, сами злятся на сотрудников, грубо разговаривают, в итоге получают такое же отношение. сами виноваты. А тем, кто жалуются на долгое обслуживание, хочу сказать что не везде бюджет позволяет оборудовать мощными техническими устройствами. Компьютер в небольшом отделении почты россии не будет работать как ваш смартфон за 70 т.р. Тем более, база почты россии - огромная и связывает всю страну, и на это нужно намного больше ресурсов техники, нежели посидеть в интернете. Тем, кто жалуется на недоставку извещений, ребят, на дворе 21 век, все посылки отслеживаются на сайте, либо в приложении. скачать электронное извещение займет 1 минуту. распечатываете и идете с ним. не создавайте проблемы сами себе В общем, я ставлю 5! А клиентам пожелаю более рационально использовать время, а не ломиться стадом за час до открытия, создавая еще больше проблем. Не ругаться на сотрудников, которым и так тяжело в условиях недостаточной технической оснащенности, низкой зарплаты и нехватки кадров. Я сама работаю с клиентами, и поверьте, нельзя верить всему тому что они говорят. в 90% случаев они преувеличивают на эмоциях

Будьте осторожны с женщиной, которая принимает посылки!!!! Объяснить ни чего не может! Сразу грубит! Выгоняет и отказывает принимать посылку!

Все ужасно. Не носят письма в организацию полгода. Получать тоже проблема, по часу в очереди. Писала письмо с жалобой в Москву. Ответ банальный- нет почтальонов. будем делать все возможное. Но видно не судьба. Стыд и срам!!!!

Оценка плохо для этого почтового отделения слишком завышена, но все по порядку. Мне пришло смс сообщение, что моя посылка с наложенным платежом доставлена в почтовое отделение. Извещения не было, но я пошла на почту, время 9.30 утра, все нормальные ПО уже работают, только наше работает с 11.00, непонятно Почему? Ладно, думаю, буду возвращаться с дачи, зайду. В 15.30 - захожу, оказывается, все люди, а их человек 25, стоят в одну очередь, получить-отправить посылку, оплатить коммуналку, отправить перевод и все в одну очередь. Кто-нибудь из руководства читает эти отзывы или нет, когда-нибудь будет порядок в этом почтовом Отделении? Заходишь туда как в хлев. Грязь, пыль, стены обшарпанные и работницы под стать обстановке, лохматые под ногтями кг грязи и разговаривают с посетителями соответственно. Если нет возможности содержать это почтовое отделение объедините с каким-нибудь или вообще будем ходить в главпочтамт. Я думаю со мной согласится большинство.

Отвратительное обслуживание, в очереди перед мной 20 человек, стоим уже 1ч и очередь еле двигается. Объявления об обеде нет, а сказали, что закроются на обед, как это понимать? Посылки выдают своим без очереди, это какое то безобразие! Извещения не приносят, посылка месяц лежит у них. Работают, как сонные мухи. Позвонили по горячей линии что в очереди более 5человек и хоть бы хны, даже не зашевелились.

Пришла значит мне посылка 9.12 (почему-то написано вторичное извещение ну да ладно) прихожу на почту в 19-30 а там объявление, мол не работаем до 15.12, ладно думаю подожду так как в посылке костюм ребёнку на НГ, поехала сегодня по морозу после работы, а там теперь новое объявление, что работают с 11 до 19. Вот как люди работающие должны забирать посылки? Зачем на уведомлениях писать, что работаете до 20-00? короче ужас!!!! Говорят нет сотрудников, так это не наши проблемы!!!!

Работа почты это просто кошмар, волей судьбы наша организация относится к данному почтовому отделению. Перестали приносить почтовые отправления, позвонила в отдел, трубку взяли, конечно, не сразу, выяснилось., что сотрудник-почтальон уволился и его некем заменить. На моё возмущение о том, что там могут быть важные письма из налоговой, а письма мы не видим уже 2 недели и т.д., сотрудник только сказала, что попробуют попросить другого почтальона, чтобы она нам занесла письма. Прошла ещё неделя. писем так и нет. Отвратительно работают! Почему наша организация должна нести финансовые потери в связи с тем, что на почте нет сотрудника!

Если бы можно было ставить в отзывах отрицательные числа - то оценка данного почтового отделения соответствовала бы реальности. На самом деле это не "1", а "-10". Во-первых, работает там хамье. Даже не так. Эпическое трамвайное хамье. Видимо, работники почты сдают экзамены по "бескультурью обслуживания". Или премию получают за то, на сколько человек наорали при личном общении и % за то, скольким нахамили по телефону! Зав. отделением - так точно! Во-вторых, почту не можем получить уже третью неделю. Рассказывают сказки - то письмо не влезло почтальону в сумку, то почтальон его пропустила, то "почему-то не отдала", и так далее. А то и вовсе "она вам его носила, но никого не застала". И так каждый раз - вранье, хамство, отговорки... а воз и ныне там! Письма нет. Извещения нет (извещения не носят принципиально). В-третьих, отправлять почту в этом почтовом АД-делении - врагу не пожелаешь. Можно с чистой совестью убить час-полтора рабочего времени на стояние в этом...помещении. К великому сожалению, поменять почтовое отделение не получится. Остается только терпеть это беспросветное безобразие.

Написала хороший отзыв об этом ужасном месте и удалила!!!это просто какой-то кошмар!!!пришла 2 дня назад за двумя посылками, одну мне отдали,вторую сказали не могут найти,приходите завтра!я не стала скандалить,ушла!прихожу сегодня,а мне заявляют,что я подучила обе посылки!!более того,должна написать заявление стоимостью 100 рублей,чтоб они начали расследование и подтверждение того,что посылку я забрала!!!полный беспредел и произвол!!!и главное меня никто не узнает, из тех,кто обслуживал!!!!если бы я начала орать и требовать свою посылку позавчера,меня бы конечно запомнили, а вот хорошего человеческого отношения здесь не запоминают!!!!бессовестные!!теперь ищут извещение,которого не найдут!!!и обвиняют меня во лжи