Отзывы Почтовое отделение №10

Ужасное заведение, к тому же еще и обманывают. Простояв в очереди больше часа по запарке передал на оплату на 1000 больше, оператор Шабалдина Ю.В. пересчитав нечего не сказала, сделав вид что все верно. Работает одно окно, остальные сотрудники 4 человека ходят друг за другом перекладывают лотерейки.

Отделение почты России в центре города,как после бомбёжки.Ужасно. Какое старье было 20 лет,так и осталось, всё сыпется,разваливается.Позор почте России.

В воскресенье не работают, не видитесь на информацию в приложении. Ударится об двери и уйти.

Великолепно! Расписание изменили но нигде ( 2 гис, Яндекс, справочная их же) информации нет. Нужно потратить время, дойти, поцеловать дверь и уйти или ждать на холоде

Сделайте ремонт, поставьте новое оборудование, руководство - позорники. Создайте людям и персоналу человеческие условия. Уберите стиллажи с продуктами и игрушками, стыд.

17:50 суббота уже закрыты.

Отвратительный филиал, работать не хотят, только чай пьют и все якобы виснет у них.

Это полный ужас... Сами придумали себе новый график работы, с чего-то вдруг не работают теперь по выходным, а в будние дни работают с 11 до 19...... третий день туда бегаю,никак не могу забрать свою посылку, сегодня опоздала на работу, потому что ждала, пока откроются, в итоге не дождалась...

30 апреля. 8 15 почта закрыта очередь на улице

Ужасное обслуживание. Работники не умеют разговаривать по-человечески. Не здороваются. Считают что клиент должен понять их молчание... Отвратительно

Ужасное обслуживание. До закрытия почты оставалось 20 минут - меня очень торопили отправить письмо, видимо очень хотелось работникам домой. Женщина грубо отвечала мне, и самое неприятное, что отправляя заказные письма, (я платила по 56 рублей за письмо), оказалось, что она содрала с меня лишние деньги! Заказное письмо должно стоить 32 Рубля, а не 56, так как буква «А» на письме - тоже считается маркой и она не имела права брать с меня лишние деньги. Ещё и просила на сбер ей перевести. Вот так вот дурят народ. Но самое интересное, что выдав мне чеки, и дома, когда я сверяла трек-коды, она неправильно заполнила в системе индекс и место получения письма. Как так можно... Я позвонила на горячую линию и только тогда, передо мной извинились.

Регулярно получаю в этом отделении мелкие пакеты из Китая. Персонал доброжелательный. Не работает электронная очередь, но это вина не работников, а скорее самой «Почты России». Живая очередь проходит быстро. Спасибо операторам за хорошую работу!

Отправляла в октябре 6 открыток по России в разные города. Ни одна не дошла до адресата. Корреспонденция вынимается из ящика на улице? По телефону, указанному здесь, не смогла дозвониться.

Безответственный персонал,хотя что удивляться,какова голова,таков и персонал.

Доброжелательный персонал,мне повезло,сегодня без очередей))

Лайфхак: после 18:30 очередь минимальная. Сегодня оплачивала коммунальные услуги: перед мной был только один человек. Оплатила за пол минуты.

Никого не удивлю своей оценкой. До недавнего времени,пока не заказала доставку на дом ,думала ,что почта России растет в моих глазах. Но после доставки от 10.11.2020 я усомнилась . Приехала бомжеватого вида женщина,которая заявила,что женщина с собакой -это грязная женщина.(это относилось ко мне,у меня милая,добрая такса)Я еще подам заявление к правозащитникам животных. И ,честное слово ,так и хочется подать в суд на почту Росссии за оскорбление личности.

Отличное расписание работы дубльгис, второй раз доверяюсь ему и прихожу к закрытой почте в рабочие дни!!!! Когда дубль пишет работа до 8 а оказывается она до 4

Отвратительно. Грубое, хамское поведение персонала.

Отвратительное отношение персонала. Грубят, работают медленно. Самое ужасное отделение почты. График работы не соответствует реальному.

Ужасное обслуживание, ходят друг за другом и толку ноль. Сотрудников на рабочем месте нет, работает одно окно!!! обслуживают долго, за 40 минут только 2 человека, куда смотрит начальник???

Кто хочет побывать в СССР, милости просим

Всё хорошо, нормальное отделение

Очень удобно расположенное. Практически никогда не бывает очередей. Достаточно вежливый и отзывчивый персонал. Единственный недостаток - отделение давно требует ремонта.

Хотел прикрепить фото, а тут уже другие пользватели постарались) Обстановка внутри как после войны, честное слово Два бала можно поставить только за удивительно вежливый(по меркам Почты России) персонал. Жалко что приходится им работать в таком месте(

С зимы 2020 периодически посещаю данное почтовое отделение - то получить посылку, то отправить. Ни разу не стояла в очереди дольше 10 минут. Меня всегда обслуживали вежливо, спокойно, если есть вопросы - подскажут, помогут. Но! И я туда же, про ремонт... Сотрудники почты и так каждый день дышат пылью от бумаг и посылок, а тут ещё и стены вот-вот разрушатся!... Ну уж очень страшненько... И ступеньки к почте тоже уже далеко не в опрятном состоянии, пандуса нет, с коляской не заедешь. Я не знаю, кто отвечает за ремонт в почтовых отделениях - город или сама почта, но красоту и уют обязательно нужно навести!

Данное почтовое отделение не только не развивается ( до сих пор нет безналичного расчета, убогое ободранное помещение с гнилым потолком, который вот-вот ляпнется на голову нерасторопным сотрудникам), но уже начало деградировать. Посылка пролежала у них почти месяц, за это время они не прислали мне ни одного извещения. Не подняла бы вопрос, и моя посылка отправилась бы обратно. Естественно никто извинения не принес. То что нет безналичного расчета стало "приятным" сюрпризом и застало врасплох. Пользоваться их услугами буду только в крайнем случае, чего и всем советую.

Сотрудник Косяк ЕН ужасная хамка, работает медленно. Периодически отказываются принимать корреспонденцию, пытаясь навязать дополнительные платные услуги, при этом начальник почты провоцирует и поощряет такое поведение своих сотрудников.

Я не буду ставить 1, только лишь потому, что оператор, которая обслуживала меня, была достаточно вежлива! Ну, а в общем, шок! Первый раз зашла в данное отделение, отправить открытку. Было по пути. Электронная очередь - не работает. Не знаю, всегда так, или мне не повезло. Люди кругом злые. Хамят! Условия ужасные! Пожалейте сотрудников, которые там работают, сделайте ремонт!! Такое ощущение, что потолок скоро обвалится и придавит всех нафиг

ВАУ, электронная очередь заработала. НО, нет безналичного расчета. Пришлось идти с Сбер снимать наличку и возвращаться обратно, благо оператор сохранила за мной место, а могла бы не сохранить. За что ей спасибо. НЕУДОБНО, сделайте б/н расчет.

Электронная очередь была удобна. Теперь почему то убрали. Умом Россию не понять. Стеллаж с продажей продуктов выглядит нелепо и смешно. Неужели есть чудаки, которые там что то покупают.

Если ли безналичный расчёт тут за посылки наложенным платежем? Или придётся топать до банкомата которого, предполагаю, рядом нет?

Худшее отделение в котором приходилось быть. Работает полноценно одно окно, там же единственный адекватный сотрудник на все отделение. Второе окно работает по принципу хочу работаю хочу нет, могу нахамить если потревожите не вовремя. Плюс ко всему ужасное помещение, обшарпано, грязно. Электронная очередь не работает (видимо отключили чтоб лишний раз не обслужить кого нибудь). Вобщем ощущение разрухи и пофигизма во всем. При этом окошко почта банка в идеальном состоянии. Центр города!!!! Позорище.

Девочки хорошо работают, как могут быстро и качественно, не грубят, очередь электронная, но боже мой...такой бичарник, мне так жаль, что людям приходится сюда идти, что сотрудникам, что покупателям...

Лет 30 без ремонта, электронная очередь уже не работает, не успев появиться. Обычная Почта российская, что поделаешь

Запущено, загажено, хлам и грязь. И это в центре города! Электронная очередь не работает! Кое-как, небрежное обслуживание!

Радует быстрота обслуживания. Жаль что электронная очередь не всегда работает. Ну и отсутсвие ремонта уже лет 20—30 вряд ли играет на имидж Почта банка

Почтовое отделение с нормальными работниками, очередь. Всегда проходит быстро минут 7-10, работают обычно 2 кассы.

Обман и мошенничество! Пришла отправить заказное письмо без уведомления, так и сказала оператору, она мне озвучивает сумму в 100 рублей (я еще подумала многовато что-то), получаю чек, а там письмо отправлено 1 классом, а это почти в 2 раза дороже чем заказным. И оператор и подошедшая заведующая отделением с честными глазами пытались меня убедить, что с 01.10.2019 только так заказные и отправляются, это регламент и т.д. и т.п. и вообще они теперь АО, а не ФГУП (это оправдывает обман судя по всему). Меня эти россказни конечно не убедили, написала им жалобу в жалобную книгу, пока шла в офис, зашла на сайт почты - вуаля, никаких изменений в тарифах не было. Обман, обман и еще раз обман, как на базаре, честное слово, это при том, что почта России фактически монополист.

Извещения приходят поздно. Работают 1-2 окна из 6, очередь по талонам убрали, из-за чего скапливается много народу

Терминал не работает 4 месяц. Очереди постоянно человек 20-30. Неужели нельзя увеличить отделение.

Единственный раз, когда я здесь был - подтверждал учётку госуслуги, когда их ещё надо было подтверждать, и да, действительно, некоторые отзывы отражают действительность, помещение требует ремонта, надеюсь, что до аварийности, угрожающей жизни или здоровью сотрудников - не дойдёт

Из 6 окон работает только одно. Извещения не доставляют. Очередь по талонам убрали. Все услуги в одном окне. Беспредел

Самое убогое место на свете, сервис просто на низком уровне

Помещение очень старое: видно, как стены и пол уже разрушаются. Также увидела помещение, где хранятся все посылки и письма, и это просто кошмар! Состояние здания оставляет желать лучшего, на его фоне новенькие терминал для выдачи талонов и табло смотрятся просто забавно и нелепо.

Гори в аду, почта России!!! Пришла посылка, на следующей день её отправили обратно, якобы из-за того, что мой адрес не обслуживается здесь. На вопрос "а где обслуживается мой адрес?"-никто ответить не смог. Раньше почему-то такие проблемы не возникали. Может, вообще никуда не отправляли и себе прикарманили?! Написала заявление на возврат посылки. Перезвонила хамоватая безграмотная мадам, сказала, что рассмотрят в течение 3х месяцев! Оставьте себе. Ваша карма вас догонит!

Это почтовое отделение оставляет желать лучшего ((( грязно, ремонт осуществлялся очень давно, крыльцо полуразрушено и без ограждений и перил. Внутри 2 старых стула для ожидающих, персонал от этой серости тоже стал грустным, грубоватым и малодоброжелательным((( Электронная очередь работает через раз. Приходится подолгу ждать.

Это не почта, это какой-то беспредел, то у них неудачная попытка вручения, а теперь уже судебное заказное письмо вручено, хотя извещение только что получили. Ну я думаю, это происходит потому-что главе государства, глубоко плевать, как работает его, "государева" почта!!! А вообще ему плевать не только на почту, почта это так, мелочь...

Трубку не берут. Совсем. Зачем телефоны?!?

Это просто какой-то совковый треш. Я готов закрыть глаза на удручающий внешний вид помещения, но не готов терпеть обман. Цель посещения была отправить посылку в собственной прочной упаковке (пластиковый пакет) + в пакете посылка была укреплена гафрокартоном, обмотана пузырьковой пленкой и скотчем. Сотрудник почты мне дал твердый отказ, настоятельно порекомендовав купить фирменный пакет Почты России. На вопрос почему я не могу отправить в своей упаковке вразумительного ответа я не получил. Отправлял в идентичной упаковке посылки ни один раз и все доходили в целости и сохранности. Само отделение выглядит мегаубого: обшарпанные стены, потемневшая плитка, потертые деревянные столы как наследие советских пережитков. И на всем этом фоне очень комично выглядит терминал электронной очереди, прям карикатура. Вместо электронных табличек номера окна висящий пучок проводов. Ну и самый трешачок - висели там информационные памятки, дескать видишь большую очередь - звони на горячую линию на соответствующий номер. Но вот ведь незадача очередь там почти всегда и памятки срезали, чтобы недовольные граждане не насаждали своими звонками. И последнее. Сейчас 2019 год. Банковские карты даже в общественном транспорте принимают, но вот Почта России, а в частности почтовое отделение номер 10 продолжают принимать исключительно наличные, пересчитывая металлические копейки в кассе и тут же Почта Банк с банкоматом. Зачем? Вам самим не смешно?

23 ноября 2018 года почта россии закрылась, как оказалось не по техническим причинам, а по своей личной инициативе. Я позвонила в службу поддержки клиентов, мне сказали, что все сбои в системе и режиме работы, фиксируются в общей базе. В главный офис такая информация не поступала. Сегодня отделение не берет трубки, хотя должны уже работать. Мне предложили поехать туда и если будет опять закрыто, то оформлять официальную жалобу на вышестоящее руководство. Отлично! Ведь связаться это руководство с почтой в данный момент тоже не может, чтобы уточнить работают они или нет.

Пошла получать долгожданную посылку, специально заказала поближе к работе, на почту, которая работает до 20:00! Но в итоге получить не смогла(( почта не работает! Зря шла по морозу, интересно, когда она будет открыта. Видимо, черная пятница всех затянула... Единицу ставлю, за прошлый опыт, который был за пару дней до этого объявления: берешь талон в электронную очередь, а она не работает. Все сотрудники просто сидят и не зовут никого, простояла пол часа в пустой почте и ушла. Желаю, чтоб и эту почту постигла учесть ремонта!

Плохо - не то слово. Я, деликатный человек по натуре, в этом заведении материлась от злости (про себя, конечно). Пришла получить небольшую посылку с Joom-а, взяла талончик, жду. Помню, был П186. Передо мной стоит несколько человек, ждут очереди, работают три оператора из 6 окон. Остальные лениво гуляют по складу на заднем фоне (или что там у них находится..). Один из операторов, молодая казашка, обслуживает девушку с огромной стопкой писем. Сидящая рядом вторая девушка более или менее оперативно принимает остальных людей. И вот, передо мной остается около трех человек, а оператор с письмами решает "а чего это я одна отправляю всю эту кучу?" и... отдает второму оператору половину писем! Т.е, ДВА оператора начали обслуживать ОДНОГО клиента! Притом, что у них в очереди еще 4 человека! У третьего оператора загорается талон П189 (напомню, у меня П186). Женщина из очереди с талоном П187 начинает возмущаться, на что оператор - казашка ответила "Ну это не в моем окне загорелось, НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ. Ждите!". Итак, простояла там минут 30 ради одной мелкой посылки, на улице меня все это время ждала сестра с моей грудной дочкой. Ни один из присутствующих изначально операторов не освободился. Посылку выдала подошедшая в самом конце истории оператор с другого окна. Время самой выдачи заняло меньше двух минут. Основные моменты, которые вывели меня из себя: - хамство оператора-казашки, которая к тому же загрузила своей работой другую девушку - неразбериха с талонами - недостаточное количество операторов для более быстрого обслуживания клиентов. Т.е, в помещении-то они находятся, но на рабочем месте их почему-то нет, хотя время было далеко не обеденное - душно. очень душно Данная история произошла 27 июня этого года. До отзыва, к сожалению, добралась только сегодня.

Мнение сложилось противоречивое... Недавно пришла сюда, знаю, что в субботу до 18. Я то думала, успею. Ан нет...Объявление повесили, что с 10 октября другой режим работы. А в ДубльГис нет сведений об этом. В итоге "поцеловала" порог.(( Со мной "поцеловали" порог еще несколько человек. Далее пришла в другой день к открытию. Удалось сделать там свои дела за 10 минут. Ничего ни у кого не подвисло.Слава Богу!

позор. а не почта. работать не хотят. закрывайтесь тогда. кричит операционистка, не успевает ничего, все у нее виснет, дышать нечем на почте