Отзывы Почтовое отделение №73

Обожаю наше 73 отделение почты, в основном занимаюсь отправкой и получением посылок, бываю там часто, возможно мне нравится посещать наше отделение потому что посещаю его только по делу (ком услуги оплачиваю онлайн), на отношения работников жаловаться не могу, так как вижу порой невыносимое отношение клиентов, помню мужчина на полном серьёзе жаловался что ему недодали 20 копеек-ему принесли извинения и сделали выговор специалисту прилюдно, смотрела и волосы дыбом вставали, а сколько случаев остаётся без внимания, психика любого человека не выдержит впитывать столько негатива и светится от счастья при этом, сейте добро несмотря ни на что и оно к вам вернётся. По поводу очередей - при помощи приложения или официального сайта почтыРФ пользуюсь онлайн записью на почту и не завишу от очередей или поломки терминала + отправки заранее регистрирую в приложении, вес ставлю примерный, там исправят на точный, от этого тоже сокращаю своё время прибывание и время ожидания других. По поводу судебных писем, правда уже ни раз слышала жалобы что приходит извещение а письмо уже отправилось обратно потому что поздно пришли, поэтому не пишите отзывы впустую, а пишите обращения и звоните на гор.линию, чтоб избавиться от этой проблемы и улучшить эту систему. Всем добра!

Почему мне не могут посмотреть, пришло ли мне письмо, если сейчас перед сотрудником женщина заполняет десяток конвертов? Пускай заполняет, но сотрудник ничего не делает, так сложно пару щелчков мышки сделать?

Ужасное отделение. Сегодня 3.04.22. Мне приносят извещение, что меня ждёт судебное заказное письмо. У которого срок хранения до 26.02.22. Как это? Звоню, трубку соответственно никто не берёт. Завтра приеду и настроение у вас будет испорчено, похлеще чем вы портите его нам. Мало того что работают одни хабалки, так ещё и работу выполняют не качественно

Заказала посылку с подарком на адрес регистрации, т. е у родителей, естественно почта, что обслуживает этот адрес, находится в солнечном, сама живу в нефтянниках, посылка пришла в начале января, в извещении стоял срок "получить до 29 января" Особо не торопясь, думала получу, когда буду рядом, по своим делам, т.е в 20-х числах. По итогу, через приложение понимаю в 15-х числах, что моя посылка отправлена обратно. Связаться с ними невозможно, потому что, на звонки отвечает бот, и на сообщения в чате, так же бот. От него я узнала, что посылки оказываются хранятся 15 суток всего. Я всё понимаю, но можно ведь сделать так, чтобы информация на ВАШИХ извещениях совпадала с информацией которая есть на сайте! В итоге, упустила свою посылку, чего и всему вашему отделению желаю.

Почему в этом почтовом отделении работают такие хамки? Почему нельзя по доброму? С улыбкой

Хотел бы отметить профессионализм специалиста Светланы, все очень доступно объяснила. Благодарю.

На данный момент, 73 почтовое отделение является моим любимым. Посещал его ещё в 2014 году, до ремонта. Конечно, сейчас стало намного комфортнее, красивее и уютнее

Пользуюсь этим почтовым отделением давно. Персонал недоброжелательный. Плюс сама система организации почты России несовершенно.

Такое ощущение, что просто наращивается искусственная очередь, очень долго обслуживают, терминал часто не работает, очереди всегда, несмотря на количество работающих окон

Ужасная работа - извещения о посылказ не приходят, оправдания какие-то странные. Ещё и срок хранения сократили без предупреждения((( Уже не первый раз извещение не пришло вовремя!! В итоге я не получила посылку(((( И терминал вечно не работает.

Впервые сталкиваюсь с таким отношением! На сайте пишут что произошла неудачная попытка доставки, когда ко мне никто и не приходил! Оставляла номер телефона - никто не связывается, сами трубки не берут. Просто отвратительные впечатления от этого отделения.

Хороший филиал, посылки с Китая всегда доходят и быстро

Доброго дня! Читаю отзывы и не понимаю, люди вы чего? Они там как белки в колесе, вы начните с себя. Нормально они работают, если им "неадекваты" мозг не выносят. Спасибо за терпение и труд!

Хомят, извещение не доходят.

Оправляем доставкой Авито четвёртый раз. Супер обслуживание и сервис!!! Легко, с улыбкой, участливо помогают и отправляют очень быстро. Довольны и мы и наши получатели на Севере, Волгограде, в Крыму. Спасибо сотрудникам и команде 73го отделения!!!

Обслуживание желает лучшего. Человеческого ничего. Дозвониться не реально. Приехала с другого района и в пустую. Нафига вам телефон тогда? Очереди нет и трубку не кому взять. На смене 4 человека если что. Только время и деньги потратила. Сервис на жирный минус

Хорошее отделение, вежливые сотрудники!

Приехал забрать посылку,как обычно +10 чел очереди ещё и терминал не работает ЗБС))))

Хорошее отделение, почти все сотрудники доброжелательные

Хорошее почтовое отделение. Коллектив вежливый, квалифицированные специалисты. Обслуживают быстро и качественно. Помогли, объяснили, решили все вопросы

Хорошие девочки и компетентные сотрудники!

Всегда с удовольствием хожу на эту почту, самые внимательные сотрудники там работают

Фальшивая почта отделение трубку не берут вообще не хотят там работать Что за х**** Когда в России Начнут работать нормально почта особенно 73 отделение

Пользуемся этим почтовым отделением часто, отправляем и получаем письма от простых до заказных. Персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда помогут и подскажут как заполнить бланк. Какая бы не возникла ситуация всегда помогут разобраться, еще ни разу не отказали в помощи. За это им большое спасибо! Приятно в это отделение возвращаться.

Работники данного почтового отделения совершенно не грамотные во главе с заведующей. 02.08.2021г получали посылку из Германии,такое впечатление что люди столкнулись с этим в первый раз. Был выставлен Таможенный платеж. Для нас это было в первый раз, хотя мы часто получаем посылки из Германии. Объяснить причину работники поч.отделения №73 не смогли. Сказали, что им все равно. Я конечно потом сама прочитала и поняла все. Ну как же люди, которые с этим сталкиваются не знают этого. В итоге пришлось идти домой за ИНН, оплату картой тоже не приняли. И в завершении всего оператор со всего размаху кинула посылку на стол. Теперь мы понимаем почему нам в предыдущий раз пришла посылка и в ней все было разбито. Тогда мы не вскрывали посылку в почтовом отделении. Вскрыли дома. Попросили вскрыть. Слава богу на этот раз все было целое.

Ужасное отделение!!! Электронная очередь вечно не работает, письмо из мирового суда пришло 30.06.2021, в почтовом ящике оно чудесным образом оказалось 07.07.2021,когда срок доставки стоит 01.07.2021, в заказном письме были изложены недочеты по моему иску, которые нужно было исправить 09.07.2021,время упущено, я физически не успею исправить своё заявление. Спасибо этому волшебному отделению. Всем мира и добра!!!!

отказываются выдавать посылку, оправдывая тем, что ее "только что привезли", хотя она там лежит уже три дня. персонал хамит, работать не хочет.

Ужасное отделение. Почтальон видимо не носит часть извещений и половина просто не доходят до получателя, затем звонят и говорят, что посылка долго лежит, забирайте. Потом вообще приходишь и говорят, что у них ничего нет - отправили обратно уже,хотя приходишь в тотже день после звонка.

На удивление чудесное отделение почты России. Персонал всегда приветливый и вежливый. Без проблем получить или отправить посылку. Электронная очередь. Очень удобно. Спасибо.

Хорошее отделение. Часто забираю там заказы с АлиЭкспресс. Все быстро, сотрудники вежливые. Рекомендую!!!

Бардак как был так и остался,только с евроремонтом.отправили письмо,2 неделе ждал.поехал на почту где мне сказали что не знают где оно,может гдето в пути потеряли.нет трек номера мы не можем его отследить.никакого контроля.

Ужасное отделение , звоню два дня не могу дозвониться . Прийдёшь в отделение там тебе нахомят , ужасные сотрудники . Звонил на горячую линию , сказали , что помочь ничем не могут . Как , как так . Дикий ужас , что творится .

Подскажите мне пожалуйста как до вас дозвониться ? 13 февраля я звоню с 10 утра целый день трубку так и никто не взял, либо сбрасывали, зачем тогда указывать ваш номер телефона в интернете написав о том что “по любым вопросам обращаться в справочную службу» Решите вопрос с телефоном, если он у вас для красоты лежит то не нужно писать в интернете ваш номер, что бы люди зря не тратили время на звонки, а вот ехать не каждому хочется что бы задать пару вопросов!

Не знаю, что они делают с посылками, толи ныкают себе, толи теряют, а я теряю свои деньги! Кто будет за это отвечать? Конечно же никто! Слов нет, одни маты выразить все недовольство! Ни здравствуйте, ни досвидания, хамят и грубят. Не разобравшись начинают орать и грубо разговаривать! Ужасно!

Почта за последние несколько лет изменилась до неузнаваемости. Где тот Печкин, который доставлял журналы на велосипеде. Много новых сервисов, услуг, товаров. Почта превращается из почты в один большой супермаркет.

Уважаемые работники почтового отделения №73! Хочется поблагодарить Вас за Ваш труд в условиях пандемии. Примите от нас эту открытку со словами благодарности. Ваши постоянные клиенты.

Соглашусь , самое ужасное отделение , потеряли 3 мои посылки , не в первый раз , верните деньги за них !!!!!!!

Самое ужасное отделение 644073. Приносят извещения по истечению срока хранения. Мелкие посылки кидают в почтовый ящик( хотя забирать я должна в отделении, где отвечают должны за сохранность моей посылки сотрудники почты Росси ) ХАМСКОЕ ОБЩЕНИЕ с гражданами это предел нормы этого отделения!!! Наверно на работу принимают в отделение почты России после спец курсов «хамский жаргон» В общем стыд и срам ....!

Большие очереди, операторы злые, терминал вечно не работает, ИЗВИЩЕНИЯ НЕ ПРИХОДЯТ (хорошо что сейчас можно отслеживать через приложения расположение посылок), но придя в почтовое отделение 73, надо ещё посторатся чтоб получить посылку предназначиную тебе, так как им лень проверить наличие посылки показываешь, что в приложении отмечено что посылка находится у них и уже не первый день, на что сказали: "ну и что ты мне показываешь свой телефон покажи извищение ".

Класс!!!! Хорошие сотрудники!

Обоссаная организация, неделю дозвониться не могу, идти не ближнии свет, извещение пришла не пришла посылка месяц прошел с отправки,я б пешком бы дошел уже от туда,уроды

Ужасное отношение к потребителям

Очень медленно работают. Извещения не все приносят. Вечно ворчат, ни к кому не подойти,все орут!!! Пришла за посылкой, которую обнаружила,по приложению,что уже срок подходит, на почте её не нашли,мне сказали,что её уже отправили обратно!! По какой причине мне не пояснили. Книгу жалоб спрятали. Старшая ушла на склад. Оставила претензию через горячую линию. Операторы чувствуют свою безнаказанность и творят, что хотят!!!

Не могу дозвониться 3я Любинская 7

Людей держат на улице, постоянная перезагрузка системы.

Огромные очереди пенсионеров, не знающих о возможности безналичной оплаты квитанций. Терминал не работает, забрать посылки просто нереально

Работают одни грубиянки

Безобразное обслуживание и незнание правил оформления доверенностей от юридического лица.Необоснованный отказ в выдаче заказных писем!При чем это незнание или прикрытие незнания рядовых сотрудников начальником почтового отделения!

Очень хорошее отделение, всегда приветливые и доброжелательные операторы, всегда всё объяснят, подскажут и помогут. РЕКОМЕНДУЮ на 5+

Вообще реально дозвониться до отделения??? Второй день пытаюсь! Заказала доставку посылок... Пришла СМС что вручены адресату! А нам их не приносили!!! Как узнать?! Есть вообще люди в отделении?

Хорошее отделение, приветливые люди. При оплате коммунальных платежей не работала система Город, оператор провела через МПКТ. Претензий не имею

Пришла получить посылку с извещением Сказали что забрали уже как три дня назад Для чего тогда нужны эти извещения где нужно заполнить личные данные ???? Если может просто забрать любой человек В общем так и не решили проблему Посылка потеряна

Мелкий пакет не влез в ящик, почтальон просто оставил на подоконнике и ушёл,хорошо сосед увидел и принёс. Потом удивляемся _ почему не приходят посылки. Рокоссовского 30.

Ужасная работа, сделали терминалы, в итоге ни чего не работает. Пилометровая очередь из квитанций и что бы получить посылку, нужно встать в общую очередь и стоять часами. Где смысл обновлений? И вновь люди стоят и убивают время в очереди.

Почему пенсионеры...не могут отправить посылку ..почтой обычной???..а обязаны платить по 2-3000..за отправку с курьером..ЕМС..просто самоуправство какое-то. ..ужасное почтовое отделение...

Хочу знать..почему у вас отправка только ЕМС? ??это грубейшее нарушение Вашего отделения...я надеюсь..что..по Вашему отделению в ближайшее время..будет произведена проверка...

пришел получить посылку, нет автомата по выдаче номеров очереди.Очередь из 15 человек.

В последнее время не доходят посылки до адресата. За 4 месяца ещё ни одной ну получили, ни звонков, ни извещений. Тишина.

Почему ваша организация убрала журнал отзывов?! Сплошные нарушения, письма с претензиями регистрировать отказываетесь, так ещё и журнал не предоставляется...

Всегда вежливые сотрудники. Обслуживание при получении посылки,после проведённого переформата офиса, не более 5 минут. Что очень радует. Так же обслуживание без паспорта по упрощённой схеме очень удобно. Всегда можно заехать имея при себе только телефон!

Да зачем человечество придумало телефон, если на Почте не отвечают на звонки!? Я не понимаю! Самое поганое отделение во всем городе. Столько работников, а трубку взять не могут. Программа вечно виснет, посылки из-за нее не отдаются, приходится по несколько раз ехать. Электронная очередь работает через раз, но даже она не спасает от склок и истерик в очереди, виной которым - некомпетентные нерасторопные работники. Требуя уважения к себе научитесь для начала уважать посетителей. Ужас, просто ужас, с этим отделением одни сплошные нервы.

В целом все нормально. Только одно напрягает, когда уже поставят терминалы безналичного расчета?

Возмущена работой почтовым отделением, первичные извещения на получение судебных писем, приносят с опозданием или не приносят (от слова совсем)

В принципе особых нареканий нет по работе нашего почтового отделения. Мне только не нравится, что с введением электронной очереди тратится время на вызов людей. А особенно когда чел взял талон и ушел, его три раза вызывают, только потом на следующего переключаются, а за это время б уже двоих обслужили. Раздражает это. Я в основном хожу посылки с Китая забирать, и обычно операторы спрашивают, кто за посылкой без оплаты и быстрее нас отпускают, это плюс к их карме.

Мы с моей маленькой дочуркой ни раз за прошлый (2018)год забирали посылки с Китая,сотрудники почты,видя меня с маленьким ребенком,пропускали без очереди,без талона!хорошее обслуживание!доброжелательность!

до настоящего времени проблем не было с получением посылок,теперь какой то копец.предпоследнию посылку приехал получать,говорят нету,благо почтальон принес наследующий день сам домой.последнию посылку вообще потеряли.пришел отчет о доставке,приежаю на следующей день на почту-нету,искали искали не нашли.сказали что может почтальон может забрал.на следующий день приходит отчет что я ее получил,хотя я в это время находился на работе,приехал проверил ящик - нету,прошло 2 дня.теперь надо отпрашиватся с работы и ехать разбиратся - кто получил,куда делась.короче как был там дурдом так и остался.