Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Фан Фан, ресторанно-гостиничный комплекс

Валерия Королева
18.03.2022 12:45

Спасибо большое за вашу работу , останавливались семьей в гостинице , приехали поздно вечером, единственная гостиница куда смогли дозвониться , администратор вежливая , приветливая , в номере чисто и есть все необходимое

   5
Случайный Гость
25.02.2022 21:37

23.02 отмечали день рождения в этом прекрасном ресторане. Все было очень вкусно, спасибо повару. Обслуживание отличное, очень внимательные официанты. Музыка отличная, танцевали весь вечер, спасибо певцу Александру. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Елизавете, которая помогла составить меню и организовала наш праздник! Спасибо вам за ваши акции, это очень выручает. Теперь только к вам!

   5
Шам Кинг
14.02.2022 07:23

Администратор которая представилась как Елизавета плохо выполняет свои обязанности, ещё и ПРЕРЕКАЕТСЯ, начальство обратите внимание, с такими администраторами клиентов не будет.

   2
Asylknan Zhusubaev
12.02.2022 23:37

Здравствуйте, на выходных посещал это чудесное заведение, обслуживаемый персонал вежливый, администратор по предпочтениям выбрала номер, замечательно проверили время, кухня вышка, советую для посещения

   5
Vovaber
08.02.2022 07:29

Часто раньше обедал там , и кушал так но по мне пицца у них получается лучше чем все другие блюдо!!!!

   3
Валентина Киршова
01.02.2022 04:00

Отвратительное место. Администратор в гостинице хамка. В номере 4 стоит запах канализации. А на полу валяются клочки волос, как будто за пол часа до нас там стригли чёрную огромную собаку. И это не просто клочки. А прям пучки прядей

   2
Евгения Примерова
13.01.2022 10:49

25.12.21 в данном заведении праздновали свадьбу . Это был ужас …Во-первых: на столах для гостей не были представлены все заказанные блюда . Во-вторых , администратор во время предварительного визита обозначила , что есть курительная комната , но в день торжества оказалось , что ее нет и при этом сотрудник гардероба сказала гостям «я не собираюсь бегать и выдавать Вам одежду, сдали - заберёте , когда будете уходить», а на улице было минус 25 . В-третьих ,горячее подали с задержкой на ЧАС!!! Оплата на 100% была взята заблаговременно, тайминг оговорён . При этом порционное горячее ( которое до стола не донесли) мы так и не увидели… В-четвёртых , на столах и в блюдах ползала какая-то живность ( крылатые жучки), а лёд на столе молодых включал в свой состав кожурки от семечек . В-пятых ( но это не менее важное ) - администратор гостиницы умудрилась поругаться с невестой и испортить ей настроение из-за своей невнимательности : заранее просили забронировать номер для гостей издалека НА СУТКИ. Оплату заранее они взять отказались , ссылаясь,что нужно платить день в день . Это было неудобно , но приехали в Фан-фан, подали 2тр и сказали « за 5 номер, мы его бронировали» - сотрудник взял деньги и дал сдачу 600 р . Через часа полтора администратор начала дергать и спрашивать - почему мы расчитались за 12 часов , если планируем занять его за сутки . Я ей объясняю - мы сразу обозначали,что номер нужен на сутки ,( мы же бронировали заранее). Оказалось , что цена номера на 12 часов 1400, а на сутки 2000. После выявления ошибки хотели вернуть сдачу и закрыть вопрос . Но НЕТ!!! Она устроила целый цирк , что ничего сделать невозможно , кроме как ещё продлить номер на 12 часов и заплатить нужно ни 600 руб, а 1400 . В-шестых- остатки блюд и алкоголя ушли в пользу технички. В-седьмых, обслуживание на уровне «минус 100 звёзд» , ни напитков , ни чистой посуды не могли добиться . Обратная связь от гостя : я давно пью воду , тк шампанское закончилось …..

   1
Ольга Кульченко
26.12.2021 10:21

Вчера был корпоратив, еда понравилась, на этом и всееее!!! Обслуживание, только когда позавешь официанта, сами не подходили. Напитки разливали тоже САМИ, хотя в других ресторанах, это делают официанты (тем более мужчин за столиком не было)!Живая музыка ужасная, ни потанцевать, ни послушать! Заказ одной песни 500 рублей, но выбор песен очень ограничен! Когда бронировали, сказали что до часу работают, по итогу в 23-40 включили свет и сказали собираться! Напитки забрать с собой, которые остались, не отдали! Заранее не предупредили что раньше закроют, так бы выбрали другое место. Впечатления ужасные, корпоратив испорчен, больше не вернёмся.

   1
Вероника Константинова
26.12.2021 10:18

25.12.2021 был корпоратив , персонал ужасный , нужно было всегда звать что бы нам поменяли тарелки , нас было 7 человек бокалов принесли 4 хотя все пили вино , зачем то поставили рюмки ,

   1
i.teterin
11.12.2021 03:31

Вчера около 20:00,брали с девушкой номер люкс гостиницы на 12 часов!!! 2 номер чтоб понятие было, что за номер!!! Какая то казашка на ресепшене, я с начало думал может уборщица, ну ладно, думаю, объявила ценник в 1600руб,я согдасился, потом гачалала по хамски себя вести, вы в номере не нарыгайте, кто вас будить будет, и тому подобное, еще и возмутило то что лплаченго на 12 часов, она сразуже начала орать через сколько будите выезжать, еще до номера не дошли!!! 10.12.2021 брали номер!!! Вы разберитесь с тупым казахским персоналом, слов других нет, ее место работы это полы мыть, а не еа ресепшене сидеть!!!

   1
Ринат Жукебаев
13.09.2021 18:26

Брали в этом заведении шашлык 2 курицы и 1 свинину: мясо сухое, такое чувство ему уже 2 суток от готовки, соус прокисший и уже бродить начал. Не рекомендую!

   1
Елена
06.09.2021 11:27

Всем доброго времени суток! Посещали данное заведение 26 июля. Все бы хорошо, если бы не один ОГРОМНЫЙ МИНУС - МУХИ !!!! Ребята, это общепит, и наличие мух вообще не допустимо!!! На наше негодование, официантка ответила : "Я их что-ли ловить буду". 2 балла только за кухню. Еду заказывали национальную, все было вкусно! Видимо данное заведение нужно посещать зимой))

   2
Флампер
29.08.2021 18:48

Очень понравилось обслуживание и кухня. Праздник прошел на высоте. Гости остались довольны. Следующий семейный праздник только у вас!

   5
Legal Cat
28.08.2021 13:07

Прежде чем смотреть меню, потратить свое время, опрометчиво решить рацион на ужин или весь день, сначала попробуйте дозвониться до доставки. Но и в целом, видимо, ничего не меняется. Был там пару лет назад, ужасная жратва. Хорошо значит, что не дозвонился.

   1
Светлана Куц
25.08.2021 18:28

Праздновали свадьбу в ресторане «Фан-Фан» в августе 2021 г. Что можно сказать- к еде претензий нет, все было вкусно, везде чисто, красиво, но обслуживание по 10-ти бальной шкале «-1», даже 2 минуса

   3
Михаил Ямолеев-Мастерских
03.08.2021 20:17

Зашёл в туалет в 23:05 примерно, 3 августа 2021г. Воняет гавном, унитаз забрызган, походу днище вырвало у кого то) и там же закончились бумажные полотенца. Вышел и пошёл сообщить об этом недоразумение сотруднику на кассе. Ответ сотрудника: мне всё равно, у нас нет ночной технички, это не моя работа) Хотя ответ мне и не нужен был, я просто хотел сообщить) А если по еде, то ел у них 1 раз, пицца Маргарита, мне нравится!

   3
Полина Балова
15.06.2021 19:08

Замечательное место

   5
Tanya Tatiana
05.06.2021 19:44

Принесли фруктовую тарелку с переспелыми бананами. Поменять отказались. Повар сказал, что это нормальные бананы. Фото прекрепить не могу.

   1
Екатерина Шумская
08.01.2021 20:01

Заказали шаурму в 20.30 (по телефону, плохо слышно оператора, на задней плане ужасно звонил телефон) попросили приготовить к 22.40, вынесли уже готовые и холодные!!! Заказали 2 классические и 1 со свининой, подписаны не были! как понять где какая не понятно

   1
Вадим Андреев
25.10.2020 15:48

Хотел заказать 9 шт. пиццы в день рождение со скидкой 20% для коллег по работе. Как написано на сайте в свой день рождения. Но пиццы мне нужны завтра на работе, а не сегодня дома, зачем мне столько дома? Отказали. Сказали что только сегодня можно их забрать , завтра ни как. Отказали в заказе на сумму больше 2000, странно... Сервис хромает в общем.

   1
Елена М
05.09.2020 13:57

Добрый день. Что у вас случилось с поварами? Хачапури по аджарски с сырыми яйцами, совсем сырыми, пришлось догревать и естественно перегрели. Что случилось с продавцами? Не знают сколько стоит рыба на витрине? Были 05.09 в Фан Фане около Местных линий.

   1
Бахтигуль Хасенова
26.08.2020 11:02

Всегда заказывали в бистро фан-фан пиццу куриную и хачапури по мегрельски, в последний раз сделали заказ на пикник, отвратительно! Пицца и хачапури были прокисшие, сложилось такое впечатление, что их приготовили вчера, а сегодня просто подгорели. Отбило все желание там заказывать еду. Прошу руководство данного заведения обратить внимание на свежесть продуктов и приготовление еды.

   1
marinalis05
17.08.2020 08:40

Все понравилось! Отлично !!! Очень вкусно !!! Спасибо шеф-повару и всему коллективу !!!! Шашлычок шикарный, мягкий и сочный !!! Единственное мне не хватило остроты в соусе, ну это на любителя. Спасибо за рулетики "баклажанчики с орехами", это просто нерально ВКУСНО!!!!!!

   5
Ирина Иванова
26.07.2020 14:30

Добрый день. С 25 на 26 июля 2020 года отдыхали в гостиничном комплексе Фан Фан. Номер vip . Администратор Юлия очень вежлева, отзывчева. Сначала скажу о минусах , которые хотелось бы устранить : В вип номере с джакузи нет холодильника маленького приходится бегать к администратору или вызывать , бежит джакузи , в ванной затхлый очень запах, в комнате "воняет" дохлыми мышами, стоит отрава для мышей на полу, не работает телевидение совсем, заказ номера был за 5 дней. Проветрить не успели видимо) Из плюсов: большая удобная кровать, чистое белье, чистые приборы , вода, унитаз, душ, джакузи чистые. Предоставляется шампунь, гель, полотенца 2 мини, 2 Максим. Заказ с рестрона очень вкусный, горячий и скидка 20% , за счет снятия номера. Удобен заезд, в любое время и расчет выезда именно через 24 часа) Надеюсь на исправления минусов.

   3
Люблю Поесть
20.07.2020 14:49

Очень хамский оператор на приёме заказов у вас. Испортила всё желание покушать. Так же при посещении, когда отмечали большой компанией праздник, детишки стояли на сцене импровизированной и танцевали ( при этом аппаратуры там кроме микрофона и ноутбука не было, которые находятся недостижимы для детей), ваша певица хамски прогнала детей. Поёт кстати не очень, ставьте просто аудиозаписи и все будут рады. Единственный балл здесь за еду, была вкусная. Место не плохое вокруг, но ужасная ситуация с парковками и выездом. Ваши местные как мы поняли любят перегородить проезд посетителям. Больше не пойдём сюда.

   2
Елизавета Шептунова
05.04.2020 10:26

В бистро не пожарили мясо, т.к. кухня закрыта, в чем смысл бистро, если оно круглосуточно???! Поехали в ресторан, там пожарили мясо , за заявленную цену очень мало мяса(3-4 кусочка маленьких), явно грамм вышло меньше, к тому же оно жесткое!!!! А соус собственного приготовления был очень острый, не для каждого!

   1
vitalysvirkov
14.03.2020 14:42

Очень уютный ресторан!!!! Всё понравилось!!! Всё очень вкусно!!!!!!Спасибо!!! Но хотелось бы получать горячее немного быстрее. )

   4
vtoricko
03.03.2020 05:32

Хочется выразить просто огромную благодарность всему коллективу этого замечательного ресторана, от директора, шеф повара до практически уборщика!!! Спасибо большое за то что есть такое место в нашем городе, где можно отдохнуть по полной программе!!! Все очень вкусно приготовлено, все замечательно подано на стол, официанты профессионалы своего дела, очень внимательные, вежливые, в тоже время как будто невидимки. Еще очень уютно в ресторане, как то по домашнему тепло, комфортно! Есть где разгуляться деткам, что не мало важно, и родители за них спокойны и им хорошо! Во общем всем гостям понравилась безумно!

   5
Игорь Игнаткин
10.02.2020 14:32

Были на свадьбе в зале Роял, очень красивый зал, обслуживание хорошее все убирали и приносили во время, девочки официантки вежливые и улыбчивые. По поводу кухни: все очень вкусно, сытно, красиво

   5
Динара Бейсимбекова
06.02.2020 10:50

В январе были на свадьбе ,в зале кажется название Роял. Мы там были впервые. Несколько лет назад про него говорили, что это самое шикарное место для свадьбы. Ну, а сейчас интерьер очень старенький, душно в помещении. Кухня удовлетворительная.

   3
Artur-I-Nadya Nikitchenko
04.02.2020 06:58

1.02 отмечали небольшой компанией день рождения! Помимо нас были и другие банкеты, столы распологались удачным образом и мы друг другу совершенно не мешали, было просторно и комфортно. Живая музыка, девушка в красивом платье хорошо исполняла, также на протяжении вечера она поздравляла с днем рождения, было очень приятно))В подарок от заведения была музыкальная композиция. Девочки официантки молодцы - улыбчивые, всегда находились поблизости, быстро все приносили. В ресторане чисто, блюда вкусные. Мы наелись, наговорились, натанцевались) Было весело, всем понравилось! Отличный вечер, отличный ресторан!!!

   5
Настя Глебович
22.12.2019 15:59

Отмечали корпоратив. Шашлыки вкусные, хачапури. Да и в принципе салаты, закуски съедобные. Но корпоратив, это не только еда, а атмосфера, программа, украшения зала. И тут полный провал. Одна маленькая елочка в зале и все. У меня дома елка больше. Музыканты вообще тихий ужас. Дуэт Небо чтоли. Не понравились вообще. Из плюсов шоу программа не плохая, девченки танцевали интересно, дед мороз и снегурочка веселые ребята. Официантки приносили салфетки и в принципе отзывчивые. Всегда были в зале и решали моментально вопросы.

   3
евгений коваль
22.12.2019 11:32

Не первый раз гулял в "Фан-Фане". Получалось всегда в разных залах и везде по-своему хорошо и уютно. Персонал всегда приветливый и вежливый. Кухня на высоком уровне. Всегда можно договориться о каких-либо особых условиях проведения мероприятия. Честность администрации сомнений не вызывает. Впечатления только позитивные, всем рекомендую. А тем, кто всегда хочет везде найти какой-нибудь изъян можно в Кремль съездить, там приятней "косяки" выявить. Фан-Фан, так держать!

   5
Михаил Миков
01.12.2019 13:26

Добрый день ! Отмечали в Фан-фане Юбилей , все прошло замечательно ! Все сработали на ура ....от администраторов до обслуживающего персонала . Кухня отличная.....всем понравилась ! Живая музыка - большой плюс ! По финансовой части все понятно и честно !

   5
Сая Зайкина
12.08.2019 12:38

Хочу выразить огородную благодарность команде ресторана Фан-Фан , Светлане Владимировне и администратору Татьяне низкий поклон ! Свадьба прошла на высшем уровне ! Кухня замечательная , весь персонал ответственный , лояльный ! Гости остались довольны всем ! Спасибо вам за наш праздник !

   5
Шнар Ахметжанова
03.07.2019 20:43

Были со 2июля по 3 июля 2019г. в гостинице фан фан. Номер средний. Матрасы,постель чистые. Минусы: если в зале мероприятие, то горячей воды не ждите. У них тен и видимо горячая вода быстро кончается. Вай фай постоянно не работает. Хотя заявлено, что все работает на высоком уровне. Обслуживание персонала отвратительное. На просьбы отвечают грубо, ни о каком гостеприимстве речи нет. Спросили будет ли горячая вода так девушка рявкнула типа утром , как тен нагреется. Такое чувство, что она с издевкой мне ответила . На любую претензию сначала цыкала долго, потом решала поднять ли пятую точку со стула, но проблемы так и не решались. Ночью сами шумят, громко разговаривают , мы не смогли отдохнуть В телевизоре только 6 каналов!!!! А номер стоит 3200 рублей. Настроение от этого гостиприимства было испорчено. Туда мы больше не ногой. Уважаемые хозяева отеля научите девушку на ресепшене как необходимо вести себя с гостями, чтобы те хотели вернуться еще раз. А пока ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ.

   1
Татьяна Никитина
03.07.2019 18:41

Были на свадьбе у друзей. Интерьер - не мое. Просто на вкус на цвет, но как то старовато, не современно. Можно было бы наверное обновить. Персонал приветливый, это плюс, но какие то все уставшие, может много работы? Без души, как роботы. А ещё в зале пахло кухней. В в начале это прям раздражало, потом привыкли. Но одежда потом очень пахла какими то пирожками. По еде - горячее не плохое, салаты не очень. Радует собственная площадка на улице, но там и кроме нас были другие люди, что тоже не очень удобно.

   3
Вячеслав Карасёв
27.06.2019 09:36

Заехали в бистро в 12-30 пообедать, ждали девушку у стойки минут 10 и потом она заявила что горячего нет, а шашлыки надо жарить. В чем смысл вашего бистро, если есть нечего, бардак! Поэтому все уезжают к конкурентам на 22 декабря. Наведите порядок.

   1
anuta_g89
08.06.2019 22:01

Отличный ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Кухня превосходная!!! Не жалею, что побывала здесь. Спасибо за приятное времяпрепровождение.

   5
Natalya Malovechkina
23.03.2019 18:58

Разочаровались в услуге доставки. Несколько раз заказывали и всё было отлично: быстрая дрставка(20-30мин) и всё горячее. Сегодня пришлось ждать 1час 40мин. Привезли холодное. Заказывали к столу, перед гостями не удобно. Праздничное настроение испорчено.

   2
anna
08.02.2019 08:20

Запаздалый отзыв

   5
ane4ka.96-96
16.01.2019 05:07

Мы были в большом зале (свадебный зал), зимой. Зал красивый, яркий - это единственный плюс. Так как праздновали зимой, то было дико холодно, просто ужасно. Из за того, что от холода аж колотило, тяжело было расслабиться. По началу даже пар от дыхания был, когда в туалет заходили. За те деньги, которые мы отдали, простыть это очень обидно) к тому же еда так себе. На стол 10 человек принесли немного мяса и 4 маленькие картошки)) в общем, все могло быть и лучше, но от всех присутствующих в тот день были высказаны недовольства по еде и дикому холоду. Если приходить в фан фан, то только летом, потому что зимой экономят на отоплении.

   2
Oleg Semenov
04.01.2019 11:46

Отмечали 2019 год. Кухня нормальная, заказывали вино и шампанкое сухое, а принесли полусладкое. Менять отказались с сылаясь на то, что все раскупили, а предворительный заказ делали за три недели (деньги естествено не вернули) Программы не было хотя за нее взяли по 1000 р. С человека, зато был "не плохой" УТРЕННИК Детей было около 15 человек разного возраста от 2х до 11 лет и гуляли они всю новогоднюю ночь Было такое ощущение, что гости были друзья хозяев им можно было приносить с собой спиртное и развлекали только их. Хотелось бы отметить гордеробщицу Очень была не довольна, что играла громко музыка, всегда закрывала двери, а в зале было очень душно. Читайте отзывы и делайте выводы , что б не портить себе праздники. Деньги берут не малые.

   1
Булат Мусин
07.09.2018 07:11

Классный ресторан, и быстрый заказ блюд

   5
Pravdatut
28.08.2018 18:39

В прошлую субботу были в этом заведении. Красивый интерьер и двор. Пожалуй из положительных моментов - все. Обслуживание....официантов не то что не дозваться, их еще и не найти, мы ходили и заглядывали по всем уголкам, что б найти хоть кого-то. Музыка...так себе, 100 р с человека, это слишком, за такое. Еда - если любите еду с волосами - то вам точно сюда! Здесь волосы наверное вместо приправы используют!!!

   1
Maskit
26.08.2018 18:08

Вчера отмечали тут встречу одноклассников. Сто раз пожалели, что остановили свой выбор на этом месте( якобы ресторане) до кафе даже не дотягивает Еда отвратительная, прям вообще невозможно кушать, смогли испортить даже курицу. Администратор это вообще находка)) Мы в нескольких блюдах обнаружили волос, и она вместо того чтобы поменять блюдо и извиниться, подошла и сказала " ну и чё?? Где тут волос? И все))) Это кошмар. - Обслуживание на нуле - Сервис на нуле А цены между прочим космос! Больше сюда ни ногой)) И никому не советуем. Остерегайтесь этого места!

   1
Евгений Рыбин
22.08.2018 09:39

Заехали с женой поужинать и выпить вина, сделали заказ: мясо на мангале (было суховато), два салата (без комментариев) и виновник отзыва: вино грузинское одно из когда-то нами любимое...Официант принесла вино уже открытым (по правилам они должны открыть вино при клиенте), запах у вина был ужасный,когда попробовали то желание пить его дальше отпало (расстроились и решили что это в Грузии начали разливать суррогат). Пригласили официанта, сказали что содержимое бутылки не соответствует названию и попросили пригласить администратора...закончив трапезу без вина так и не дождавшись администратора мы покинули заведение забрав с собой вино для эксперимента. По дороге домой купили такое же вино в виноводочном магазине, открыли (запах был приятный), выпили (с Грузии сняли сразу все претензии в суррогате), вино оказалось тем самым нашим любимым...Вывод: сотрудники Фан-фана в пустые бутылки из под дорогого вина наливают винный напиток(суррогат) и подают клиентам...И еще...недавно делал заказ в том же Фан-фане: два шашлыка из индейки (сочное, вкусное) и два из свинины (мясо старое и сухое)...Будьте бдительны...

   2
Рузанна Star
28.04.2018 21:42

Играли свадьбу в данном заведении!Зал роля холл:отличный интерьер,почти ничего не нужно было украшать,кроме стола молодых! Круглые столы,стулья уже с чехлами на выбор(белые или красные),огромный танцпол,светомузыка,есть два проектора! Так же ресторан предоставляет прекрасные цветочные композиции в аренду! Мы их использовали для украшения гостевых столов .Еда вкусная,горячее выносят торжественно, с фейерверком! Обслуживанием впринципе остались довольны.

   5
Патрик Терских
27.12.2017 22:12

Добрый вечер, отмечали корпоратив 25.12 Кухня понравилась, салат с семгой просто обалденный! Что касается музыки и программы, Дед Мороз снегурка, номера танцевальные, живая музыка! Много старых песен, мы понимаем что пришли в ресторан, но хиты 2017 можно включать, ну и что, что они клубные! Конкурсов мало, но весёлые! Мужчина который пел, честно, на любителя. Не всегда хотелось танцевать под его песни. Две снегурки были, приятные девочки Гардеробщица хорошая, тактичная Пожелания: больше современный песен, больше конкурсов

   4
polya.0678
24.12.2017 09:37

Отмечали вчера корпоротив, это что то ужасное, народу много, наставили столов, чтоб сорвать куш, места для танцев практически не было, музыка ужасное, какие то снегурки пели песни, но даже в караоке люди лучше поют, парень пел так себе, аккустики никакой, короче, люди если вы хотите просто по кушать и по болтать то вам подойдёт, а вот повесилиться.... Не сюда...

   1
Екатерина Попова
24.12.2017 07:43

23 декабря отмечали корпоратив, такого ужасного мероприятия у нас ещё не было. Зал набитый до отказа, человек 300, людям между столами пройти не где было, хидили чуть ли не поголовам. Шоу программа - отстой. Мы сидели на против сцены и нам ничего не было слышно. Только мычание видуших в микрофон. Мужчине певцу спасибо - единственный человек который внятно и понятно пел. Зная что в зале столько человек организации достойной не было. Дествительно работают на количество., а не на качество. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

   1
Юлия Лукина
04.12.2017 18:34

В отдыхательном центре Фан-Фан очень красивый интерьер.Хотели заказать гостиничный номер,но не было подходящего,так как нужен был свадебный,но их к сожалению забронировали.

   4
Олька
29.11.2017 19:25

Отмечали день рождение 7.11.2017. Был будний день никакой шоу программы не было. Но в вашем штате есть прекрасная девушка администратор (имени не помню, извините, но прошу отметить ее благодарностью) очаровала своим пением. Праздник прошел на ура! Спасибо за клиентоориентированность и гибкость сотрудников. Желаем процветания!

   5
Лосев Николай
09.06.2017 21:37

Ребят, сразу скажу почему 4 а не 2, у вас очень хорошая в гардеробной работает женщина, вроде Фаина зовут, я не запомнил, услышал когда общался персонал с ней. Всем советую научиться у нее добра и терпения. Интерьер ресторана тоже интересен. Был с приятелем, хотели просто перекусить. Еду быстро приготовили. Окрошка - если сравнивать с окрошкой в кочегарке, похуже будет. Шашлык свиной - мне очень понравился, а вот приятель не любитель жирного мяса, и он это уточнял. Ему сказали что шашлык не жирный, но оказался как раз сочный, не чистое мясо, а как бы с неявной прослоечкой мяса и жира. Что бы хотел пожелать ресторану - приятного настроения. Очень тяжело кушать, когда у людей подавленное настроение. А оно было очень подавленное у официантки и у хозяйки ресторана (я не уверен что она хозяйка, но разговаривала с официанткой в повелительном тоне, что также сказывалось и на отношении официантки к гардеробщице-уборщице). Это первый вопрос, который стоит разрешить, потому что второй раз в этот ресторан я не пойду. Понимаю у всех свои трудности, и порой нужно отдохнуть. Выпишите девочке премию, отправьте в небольшой отпуск. Но так дело не пойдет. Всего Вам доброго! Да, чек вышел в районе 1300 р., заплатили 1500, официантка ушла куда то (деньги наверное менять), решили не ждать. 330 шашлык, 200 рублей литр морса, что стоит окрошка - не помню. Надеюсь что 150-200 рублей сверху привнесли ей немного радости в этот день.

   4
Наталья Шувалова
30.05.2017 16:25

Отмечали свадьбу 29 апреля в Фан-Фан, зал Golden Hall. МИНУСЫ: 1. Заказывали первое горячее для всех, но почему то как мне сказали, что дети ели вместе с родителями с одной тарелки и ещё им заказывали картофель фри, не вынесли. 2. Официанты ходили с кислыми лицами и за весь банкет у меня не убрали даже грязную салфетку. Зато пытались поменять мне тарелку когда она была у меня полной и унесли все стаканы со стола. Так же мне сказали, что когда начали всё со столов убирать, то официанты начали очень много чего себе забирать 3. Кондиционер очень плохо работал, только ближе к концу начал нормально работать. При этом они не убирают торт в холодильник и он весь день стоял в жарком зале, слава богу он не потёк, а то было бы неприятное зрелище. 4. Так же Нам обещали сертификат в сауну на 5000 рублей за фотографию их фотографа, который должен Нас сфотографировать около дерева, когда мы вешаем замок. В итоге сертификат оказался на 3000 рублей. И эти же фотографы ходили и фотографировали Нас и гостей весь банкет и продавали фотографии гостям, при этом в конце вечера обещали отдать молодоженам бесплатно диск в конце вечера, но так и не отдали. Взяв адрес электронной почты и обещав скинуть, ничего не скинули. 5. Заказывали банкет на 17:00, в итоге мы сидели в машине и ждали когда же накроют столы 6. Не было организовано место, для того чтобы фотограф и оператор могли съесть и покушать ПЛЮСЫ: 1. Очень понравилась на вкус еду и сам зал очень богато выглядит 2. Администратор Светлана очень понравилась 3. Номер в подарок молодым. Номер был очень хороший 4. Со столов гостей официанты убирали всё во время, и то только когда на них ругался Администратор ИТОГ: благодаря нашему ведущему, фотографу и оператору я осталась довольна, а вот если банкетный зал, негатив есть. Большинство минусов, я узнала только спустя три недели после банкета. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, РАБОТАЮТ НА КОЛИЧЕСТВО, НО НЕ НА КАЧЕСТВО

   2
Малинка
09.03.2017 09:43

Отмечали 8 марта в ресторане. Очень понравилась кухня: форель, шашлыки, закуски и салаты - все очень-очень вкусно. Если хочется просто вкусно покушать - рекомендую это заведение. Недостатки по мере значимости: 1. Духоте в зале. Кондиционер, как нам пояснили, работает только летом. Весной окна не открываются, кондер выключен, в зале душно и жарко. 2. Обслуживание. Унылая официантка без напоминания не убирала грязные тарелки, стаканы для сока почему-то поставили только половине гостей,официант положила мне в тарелку хачапури, даже не спросив а хочу ли я. 3. Живая музыка. Обычно это плюс, но не здесь. Девушка петь не умеет и это факт. Репертуар старомодный. Если вы моложе 40, то танцевать будет не под что. Вас ждет Ирина Алегрова, Ласковый май и прочие хиты.....Чтобы услышать современную композицию придется выложить 500 рублей! Просто за 1 трек без живого вокала! Развод!

   3
Ольга Зубанова
20.01.2017 20:06

Читая отрицательные отзывы про Фан-Фан, складывается впечатление, что люди пишут выдуманные истории. Я не являюсь постоянным посетителем данного заведения, но в последние полгода посчастливилось побывать в нем достаточно много раз на самых разных мероприятиях, таких как: свадьбы друга, дни рождения племянников, новогодний корпоратив и несколько раз просто покушать заходили. Я всегда оставалась довольна всем, и где то даже удивлялась высоким уровнем работы персонала. Там всегда все вкусно, всегда весело и просто приятно там находиться. Хочу пожелать ресторану побольше объективных отзывов. Вы достойны только доброго слова. Спасибо Вам огромное, надеюсь все у вас всегда будет на высшим уровне.

   5
Владимир
20.01.2017 18:01

уже 2 раза подряд отмечал там день рождения, часто заезжаю на бизнес ланч. все всегда изумительно . готовят очень вкусно и по цене недорого. советую всем. была бы десятибальная шкала поставил бы 10

   5
Омичка
26.12.2016 19:01

Доброго дня всем,хочу поделиться впечатлениями о посещении ресторана фан фан.у нас дружный коллектив и мы пять лет проводим корпаротивы, всегда в разных кафе и ресторанах,в том году выбор пал на этот ресторан,если бы знали чем это всё закончиться.в зале мы были одни (11 человек) играла музыка,а мы все ждали развлекательная программу.закралось подозрение что мы ничего не дождёмся.администратор подошла только с третьего раза,оказалось что программы не будет и денеги нам не вернут.праздник,которого мы ждали весь год, испорчен.пригласили руководство,выбежал толстый дядька,который начал нас оскорблять.сначало он представился хозяином,потом охранником,а в итоге никто из обслуги не мог сказать ,кто это.одна из нас начала снимать происходящее на телефон,чем взбесили его ещё больше.он выбел телефон и начал его топтать.и тут мне стало реально страшно .Вызвали полицию.даже вприсутствие полицейских он махал на нас руками и оскроблял нас .Ущерб оценили в одну тысячу рублей.делайте выводы сами.

   1
dashakiss2
26.12.2016 11:09

Была в этом ресторане с друзьями первый раз, сидели в основном зале , помимо нас была еще компания. Выбор блюд достаточно большой, разное мясо и рыба есть в разных вариантах готовки. В итоге я заказала индейку , и совсем не пожалела а потом взяли тарелку шашлыка. Нам все понравилось и официанты и кухня.и музыка. Через месяц будем гулять в золотом зале. А на день рождение мне ресторан подарил сертификат в сауну. Не знаю как могут писать такие отзывы, я скажу так, нам очень поравилось.фан фан , жди нас еще в гости ))

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва