Отзывы Очаг, кафе

Самый вкусный хачапури по аджарски в городе! Обычно бываем в самом заведении, но сегодня заказали доставку. Хачапури привезли горячий, хоть нам и сказали, что сегодня много заказов. Спасибо! Как всегда очень вкусно!

Раньше любила это место, сегодня пришла и ах…ла!делала заказ заранее сказали прийти через 20 мин , я пришла, мне скзаали ещё стоять ждать 10-15 мин в итоге простояла 20, не работал терминал, даже как презент за форс мажор ничего не предложили, принесла хачапури, а там от яйца одно название! Соус забыли положить к картошке. хачапури Никак не перевязали коробку, не упаковали в фольгу, морс просила смородину положили облепиху, короче слов нет, отвратительный сервис, никому больше не буду советовать

Делали заказ на самовывоз.Хочу отметить что еда очень вкусная. Но администратор не внимателен и не приветлив. Громко повторила что мне салат с майонезом, почему мне кладут в него острый соус а не майонез. + Заказали много по этому не сразу заметили, что не доложили 2 блюда! Подхожу к девушке чтобы задать вопрос,жду 5 минут после чего подходит мужчина и почему то всё внимание на него. Нет слов

Долгое обслуживание, очень!

Заказывал на 02.03 ассорти Куриное. В блюдо не было картофельных долек и зелени. Проверить их наличие на момент принятия заказа у курьера возможности не было, так как блюдо плотно упаковано в фольгированый поднос. Об изменениях в составе заказа кампания дополнительно не сообщала. Ранее уже заказывал здесь и точно уверен , что картофельные дольки должны быть. Потеря небольшая, но оставляет весьма неприятное впечатление о степени ответственности сотрудников данного заведения.

Чай вкусный,лаваш свежий хрустящий, Шашлык из свинины с запахом! Не понравился! Стоимость 700р!

Цены стали неадекватные, хачапури - 440 рублей, смешно, за тесто с яйцом, шашлык тоже не адекватных денег стоит, очаг скатился с такими ценами, сокращайте издержки

Заказывали кучу шашлыков, хачапури, пиццу Все безумно вкусное и свежее. Отличная скидка на день рождения

При доставке попросила заменить соус на аджику ,положили прокисшую начала уже пузыриться и вылазить из тары и не привезли клюквенный морс за который было оплачено

ОТВРАТИЛЬНО! У девушки на кассе спросил, когда готовили плов - сказала вчера вечером. Принесли липкий плов, похожий на кашу с кислым запахом. С таким подходом кормите тогда всех помоями, если позволяете такое отношение, и на доске не забудьте написать «акция на просрочку». 06.02.22.

Началось все с того, что я, будучи на работе, заказала доставку аж на 21:00 (прикинула, что успею сделать все дела и покушаю), но не тут-то было.. мне не привезли мой заказ ни в 21:05, ни в 21:15, а аж в 21:35 (причем по телефону мне оператор отвечала, что курьер уже едет и вот-вот будет)...курьер же на мою претензию ответил, что ему долго отдавали заказ...в общем, валили друг на друга..в итоге, ко вкусу шашлыков претензий никаких, но они были чуть тёплые, огромный минус - подача, все было накидано в пакет как попало, что даже сок из маринованного лука повытекал ну и, конечно, сгоревшая хачапури очень расстроила..в общем, куча недоработок...хотя, можно было просто заранее позвонить, извиниться, что не успевают и привезти позже, но все как надо!

И так. Сегодня заказали самовывоз, так как уточнив доставку, сказали, что будет около 2,5 часов. Зная Очаг, можно прибавить ещё час. В итоге попросили приготовить на вынос. Указали время 30 минут, мол, приезжайте и забирайте. Приезжаем, а заказа нет. От слова совсем. Администратор носится по кухне с телефоном. Всем плевать. Выясняется, что заказ даже не пробили. В качестве извинений предложили 2 кусочка пирога и подождать ещё пол часа. В заказе было 5 порций шашлыка и пирог. Ужас. Ехали с другого конца города, чтобы в итоге остаться без еды. Ушли сразу. После поступил звонок видимо с личного номера со слезными извинениями. Ну, что вам сказать? «Извините» в карман не положишь и не покормишь. Вы скатились на дно.

Это полный ….!!! Заказали самовывоз. Сказали 30 минут и готово, забирайте на Либкнехта. Приезжаем - НИЧЕГО НЕ ГОТОВО. Администратор носится по кухне в недоумении, всем насрать. Простояли минут 15, чтобы в итоге услышать «ничего не готово, готовы ждать ещё пол часа»? В качестве извинений предложили два кусочка пирога. Смешно. Тащились с другого конца почти, чтобы в итоге остаться без еды. Далее позвонила ещё какая-то девушка, слёзно извинялась. А за что? За ваш срамный персонал? БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ. Кстати, посадка в зале была неполная, ажиотажа не было. Не смогли пожарить мясо?)))))) бред.

Наточите ножи, пилишь каждый кусок

Лук хотите с плесенью? А шашлык не прожаренный? Тогда вам сюда

При доставке не привезли облепиховый морс, хотя деньги были уплачены, спасибо

Ну что могу сказать, испортился Очаг, превратился в самую обычную, дешёвую забегаловку, хуже столовой честное слово. Вчера с подругой посетили данное заведение и сказала ноги моей больше там не будет. Как раньше там все было вкусно и как стало. Что с вами случилось, поменялись повора, экономия, что вообще? Заказала Лагман стоимость порции 220 рублей, почти как в Шато или в хорошем ресторане. Принесли порцию, не пойми чего, какое- не понятное варево из лапши и внимание ( Стручковая мексиканская фасоль) и это в Лагмане? Специи, все больше ничего, ни одного куска мяса, ни перца, ни моркови, ни помидор, ни лука, ничего. Просто лапша и фасоль- офигенный лагман. Попросила высказать официантку, мою претензию повару, что бы получить обратную связь. В ответ мне было только сказано, что передала и все. Дальше больше, приносят шашлык из баранины, который просто невозможно жевать, старое, резиновое мясо, которое совершенно не возможно есть и уж тем более совершенно не возможно проживать. Вкус отвратительный, шашлык сухой, резиновый. Как обьясните вообще возможно так приготовить жирное, сочное баранье мясо? Вообщем еда просто отвратная, хуже некуда, в заводской столовой все в тысяч у раз вкуснее. За что заплатили деньги не понятно.

Шашлычок свинина с сыром с картошечкой очень вкусно, оценили))) особенно вкусная картошечка дольками. Все понравилось, придём еще

Вкусно, горячо,вежливое обслуживание

Гуляли с подругой по центру в Рождество, проголодались. Решили заглянуть в очаг. И нисколько не пожалели! Обслуживание очень радушное! Официанты приветливые. А, еда… это праздник живота. Все вкусно! Все понравилось! Рекомендую! Спасибо вам!

Ждал заказ 2 часа, привезли всё холодное, отвратительный подход к клиенту!!!!!!

Разочаровывают некоторые мелочи, в очередной раз салат с кончиками огурца. Не знаю как у других, но с детства помню, что кончики срезали из-за того, что именно там скапливается вся горечь. Кроме того, именно в местах где крепилась огуречная плеть скапливаются различные микроэлементы не особо полезные для человека. Это не смертельно, но мне кажется это нужно делать.

Доставка ужас, заказали в 23:00, мы сами перезвонили чз 30 мин, чтобы уточнить принят ли заказ, обещали между часом и двумя ночи привезти! По звонку без 15 два, сказали что наш заказ ещё не готовили! Мы заказывали ужин, а не завтрак! Блад ну что за чудо сервис в Омске… уважаемые учредители данного кафе, вы настолько богаты, что вам все-равно на источник вашего дохода?

Сегодня 29.12 заказали доставку на корпоратив. При доставке не довезли картошку к мясу. Позвонила, объяснила, сбросила фотоотчет. В ответ тишина. На протяжении 2х лет заказывали в очаге. В следующий раз закажу в другом месте. До этого заказывали на гарнир картошки шло достаточно. В этот раз 100гр на 25 чел. Если б знала дозаказала бы. Печально,что из за таких мелочей портится история организации. Не рекомендую.

Каждый раз, когда бываю в Омске, посещаю данное заведение. Очень вкусное мясо и интересный ассортимент блюд на углях. Цены средние, но оно стоит того. На любой вкус. Приятный персонал и обслуживание. Обязательно буду посещать. Дополнение: похоже сглазил и поторопился с хорошим отзывом. 22.12.2021 пришли поужинать втроём, в итоге двое поели, а одному забыли приготовить заказ. Объяснили неполадками на кухне. Ну это просто жесть. Молодцы.

Заказ был сделан 18.12.2021г. Посмотрите на фото, и вопросов не будет) Обещали 1.5 - 2 часа, в итоге прождали 3. Ну ладно, суббота, всё понимаю, загруженность, но можно было и предупредить. У нас праздника не было, подождали. Сама еда отвратная. Хачапури видите сами, на вкус примерно также, как и выглядит) Шашлык из свинины с сыром - мясо хрустит, сухое, спасал соус, но и тот был каким-то водянистым. Единственное что вытянуло это шашлык из индейки, он был вкусным. Первый раз заказывал, рекомендовали друзья. И первое впечатление ужасное. Очень жаль.

Был тут почти год назад, вот решил зайти к вам снова в гости

Люблю это кафе, всё что заказывали- безумно вкусно!!!!! Но при одном условии- кушать нужно на месте. На вынос- как будто с другой кухни, вторые блюда, пироги бесподобны. Харчо- песня, шашлык, баранина, повара действительно мастера своего дела. Но почему в таком хорошем кафе беда с официантами и админом? Просто нулевые!!!!!!! Сколько раз пыталась сделать заказ доставки, в итоге бросила это зряшное дело, самовывоз. Но посетить Очаг нужно, хромает обслуживание- компенсирует вкуснейшая еда. Рекомендую.

Разочарована работой доставки настолько, что даже не попробовала еду. Зачем открывать возможность заказа еды через сайт, если она не работает? Заказ оформляла, в итоге ответа так и не дождалась, больше вообще с вами контактировать не хочется.

Отличное обслуживание (в частности администратор Эвелина) однозначно 5 звезд) Бдюда вкусные, атмосфера приятная)

4.11 сделала заказ на день рождение. Доставка должна была быть с 17:30-18:00. Курьер приехал в 18:57. Продукты были холодные, лаваш размяг. Несколько раз звонила в заведение, дозванивалась не с первого раза или ждала по 3-4 минуты пока оператор ответит. Причина опоздания была пробка у жд вокзала, вопрос, что делал курьер у жд вокзала, когда я живу в 15-им минутах ходьбы от заведения на Карла Либкнехта. Никакой скидки ничего не сделали. Гости просидели час голодные. Больше ничего заказывать в данном заведении не буду. Очень печальный опыт.

Были в Омске в командировке, случайно зашли с коллегами в данное заведение. Компанией заказали каре ягнёнка, пиццу с морепродуктами, и многое другое. Хочется сказать, как гостю города, место очень неплохое! Каре ягнёнка приготовлено достаточно не плохо! Пицца тоже вкусная! Были приятно удивлены! Спасибо обслуживающему персоналу и поварам! Вы скрасили вечер!

Были в этом кафе с друзьями.Заказали чалагач 2 порции.Мясо приготовили в течении 30-40 мин. Долго пытались отрезать кусок... Жевать было невозможно.Мясо жёсткое,как подошва.В итоге поужинать не удалось.Обратились к администратору.Администратор извинилась,сказала,что мясо старое. На вопрос за чем такое подавать людям,ответила,что сказали продать всё до конца! Это было уже не первый раз,когда мясо было либо не вкусно приготовлено,либо просто старое,как в этот раз. Конечно,в это кафе мы с друзьями больше не придём.Им явно нет дела до качества своих заготовок. Куда хозяин смотрит не понятно. PS.Деньги вернули.Хоть за это спасибо.

Эвелина как и обещал отзыв на 2гисе (это не реклама) Ехали мы очень далеко. Были очень голодные. Уже в автобусе я представлял свой ужин. Заведение чистое, атмосфера прекрасная, официантки красивенькие, в этом плане все ровно. Теперь о еде: Заказали шашлычка и чай. Чай был очень вкусный, сам чайничек прикольдесный. Пока ждали шашлык мы поигрались с чайником и ожидание долгожданной еды прошло быстро ( но там и так быстро делают что хорошо) Про шашлык мясо, спаси господь вегетарианцев, просто пушка гонка. Сочный, мощный, свинья порядочная была сразу чувствуется. Если честно я не наелся, но очень вкусно поужинал. Своих денег стоит. Оператор- 10 из 10 Фарик Назарбаев- 10 из 10 Оценка от меня- 10 вкуснейших свиней из 10 возможных. Такой шашлык я только пробовал когда мы сами его делали. Витя тогда ещё упился сильно и в Иртыш упал но это другая история Сообщения для официантки: будут говорить что невкусно пиши разберёмся: https://vk.com/ttalllujlou

Ужасно, всегда заезжали сюда и вс е было нормально,ноты последний раз это было жесть,забыли про заказ, и вообще все было не съедобно ...подумайте

Делала предварительный заказ, в итоге что? Моего заказа в системе нет, мало того что целый час не могли дозвониться, в итоге гости я на свой день рождения остались без еды. Спасибо за отличное обслуживание, и рукожопых операторов, которые даже заказ в систему оформить не могут.

Заказывала через сайт Ржд. Неожидала что привезут горячее и вкусно и свежее! Заказывала сазана гриль и ламаджо. Мясо было так много что лепешка не закрывалась! А я поела еду во многих странах и есть с чем сравнить! Спасибо.

Заказывала через сайт Ржд. Неожидала что привезут горячее и вкусно и свежее к поезду!Заказывала сазана гриль и ламаджо. Мясо было так много что лепешка не закрывалась! А я поела еду во многих странах и есть с чем сравнить! Спасибо.

Эвелина и Настя самые лучшие официантки очага, хорошо обслужили, приятная атмосфера!!! И вкусный шашлык

Хочу оставить отзыв . Сначала когда зашла не сразу поняла формат заведения но меня встретила официант было очень приятно. Заказ приготовили очень быстро попробовала уху и шашлык с очень вкусной картошкой, мои друзья заказали ассорти . На витрине можно увидеть заготовку шашлыков выглядит свежо и вкусно , захотелось сразу попробовать. Кухня вкусная ещё узнала что есть доставка очень приятно. Живой музыки и алкоголя по бокалам не хватает.

Обслуживание - хорошее, нас обслуживала официантка Наталья, всё было во время и вкусно . Но мы заметили, что кто-то из видимо вышестоящих, в грубой форме отчитывал Наталью и было видно, что к персоналу там относятся не очень. После такого впечатление о заведении конечно было подпорчено и приходить в такую атмосферу больше не хочется.

Обслуживание - хорошее, нас обслуживала официантка Наталья, всё было во время и вкусно . Но мы заметили, что кто-то из видимо вышестоящих, в грубой форме отчитывал Наталью и было видно, что к персоналу там относятся не очень. После такого впечатление о заведении конечно было подпорчено и приходить в такую атмосферу больше не хочется.

Пришли компанией 6 человек. Столик заранее нельзя заказать. Кое как усадили нас и забыли о нас. Официанты были заняты сами собой, так как у коллектива ресторана был свой праздник (01.10.21г.). Заказы принимают только у стойки. Вешалка одна на зал. Не рекомендую. Данное заведение покинули.

Добрый день!Моя информация для тех кто закажет ДОСТАВКУ-ДАЖЕ НЕ ПЛАНИРУЙТЕ ЭТИ РЕБЯТА ПОДВЕДУТ ОБЯЗАТЕЛЬНО.Если Вам захочется провести вечер в кругу друзей то он БУДЕТ ИСПОРЧЕН ЭТИМИ РЕБЯТАМИ.Пишу чтобы Знали Все.Будут расказывать про ДТП,несчастный случай и т.д.Но ЗАКАЗ не превезут.Спасибо за испорченый вечер ВЛАДЕЛЬЦАМ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ.Всем остольным Добра.заказ был на 01.10.2021 в 18:00

Удивительное заведение, где есть много мяса гриль, всех видов и вкусов, в также множество других блюд: салаты, овощи гриль, пицца, супы и прочее. Порции огромные, готовят с душой. А главное все стоит смешные деньги. Даже такие дорогие в других заведениях баранина и конина здесь очень дешево. А почти литр харчо за 200 рублей это нечто, причем он даже вкуснее, чем в Грузии. А разливное пиво за 110 рублей я лет 10 уже не видел в заведениях. Также есть очень дешевые вино и коньяк приличных марок, не шмурдяка. Тем более это исторический центр города. Всем советую, кто хочет дешево и вкусно поесть в центре Омска. Также есть здесь доставка, и шашлычные полуфабрикаты. Кафе находка среди окружающих обыденных пицц и бургеров))

Был 14.09.2021 в этом прекрасном заведении. Кухня очень понравилась, атмосфера и оформление зала на высоте, нигде не видел такого хорошего обслуживания, в частности хочу отметить работу официантки Анастасии, очень доброжелательная и приветливая. В целом, сильно понравилось, кто не посещал данное заведение, всем советую.

Несколько раз посещали данное заведение. Отношение крайне противоречивое. Брали шашлык из свиной вырезки - весьма не плохой, каре из барашка и конина были сухие. Не плохие хачапури и люля-кебаб. В зале очень душно, помещение не проветривается. Заказывали блюда на доставку - заказ изначально привезли в срок, но не полностью. В первый приезд привезли шашлыки и овощи, после звонка курьеру, примерно через час пироги (оформляли заказ в одной заявке). Пирог с курицой и грибами был сгоревший и сухой, пирог с яблоком хорош. Плюсом стоит отметить, что блюда привезли свежими и горячими. Будем ли обращаться вновь - вопрос пока открытый. Положиться на качество блюд пока не можем.

Добрый день. Вчера заказывали мясную тарелку и 2 пиццы, вышло все больше чем на 3000₽, на сайте написано, что в подарок идёт сырная тарелка, но т.к было др нам сделали скидку. Когда приехал заказ, сырной тарелки не было, при этом нас никто не предупредил. Попросили, чтобы заказ приехал горячим. Но и тут НО, мясную тарелку упаковали в фольгу и она была тёплой, а вот пицца, как- будто, час стояла и столько же ехала, подсохла и холодная. Настроение на такой праздник было подпорчено. Один балл

Готовят вкусно, но организация обслуживания ниже плинтуса, как говорится. Я сейчас имею в виду обслуживание с доставкой или просто на вынос. Ни одного раза не было, чтобы было всё доставлено вовремя. Даже в том случае, если забираешь сам, заказывать заранее нет никакого смысла, потому что не то что к озвученному ими самими времени не будет готово, но и, даже если вы приедете специально позже, вам придётся ждать!

в очередной раз заказывали пиццу на комбинатскую 50 кпп 44, пицца стало внешне похожа на пиццу из пиццот .но на вкус полный рыгуль, особенно с бастурмой, так же 17 августа заказывали пиццу .она быа иная, но мясное ассорти было хуже 9 августа, Но вот за качество вчерашней пиццы стоило бы извиниться, а то больше ни на одно др заказывать не будем

Безобразно отношение к посетителям. Прождали 15 минут никто не подошёл, меню не принесли, хотя официантка видела как мы сидели и ждали. Ушли в соседний ресторан "А где же кролик" там абсолютно другое отношение к посетителям.

Добрый день! Хотела выразить благодарность Веронике за оперативную и качественную работу. Не смотря на все трудности, всегда найдёт выход из любой ситуации! Умничка! Так держать! Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников! Спасибо за Ваш труд! В очаге очень вкусно готовят! Заказываем всем коллективом бизнесы. Все довольны! Единственный минус, это задержка заказа. На вынос. Необходимо доработать. Так же рекомендуем обновить меню и добавить ещё один комплекс: гарнир, мясное блюдо, напиток! Спасибо.

Отличное заведение, еда очень вкусная и не дорогая, жаль что тут проездом, так бы заходил туда постоянно

Еда практически вся вкусная. Но сервис очень сильно храмает. Была раз проблема, заказ сделал, лично заехал, так как дозвониться порой приходится по полчаса и безрезультатно, приехал забирать, мне говорят, что только что отдали его моему другу. Какому такому другу?!?))) Оставлять заказ на сайте, тоже гиблое дело! Вам перезвонят чз час в сааамом лучшем случае. Один раз чз 1:40 оператор перезвонил, очень слабо говорящий по русски!

Мы с семьей решили отметить важный для нас день. Выбор пал на Очаг. За два дня до посещения этого кафе я звонила оператору трижды, прося о бронировании столика для большой компании. Оператор ответил, что они не бронируют столики. Хорошо, мы понимаем. Однако оператор мог бы предложить сделать хотя бы предзаказ, поскольку в Очаге такая услуга есть, и оператор понимал, какое количество человек собирается в выходной к ним прийти. В назначенный день мы пришли в Очаг, где нам сказали, что они не смогут принять у нас заказ, так как у них может перестать функционировать мангал. Нам пришлось уйти. Спасибо за испорченный день, который немного скрасил ресторан неподалёку. Не думаю, что ещё раз посетим Очаг.

Как же вкусно у вас!!!) Уютная летняя веранда (особенно когда стемнело), глиняная посуда) Пришли с подругами поесть шашлык, но заказали ещё хачапури по-аджарски и шампиньоны. Шашлык из куриного филе мягкий, не пересушеный, подаётся с картофелем, соусом и луком(на фото мясо уже порезано), грибы стали прекрасным дополнением к нему. Позже заказали хачапури, нас предупредили, что ждать нужно будет около 40 мин, но принесли уже через 20. Тесто мягкое, воздушное, начинки много. Брали стандартный размер, на троих нам хватило. Пили фруктовый чай, он тоже ооочень вкусный. Обязательно придём ещё!)

Взяли хачапури на компанию Внутри просто сырая!прям невозможно есть ,просто отдаёт сырым тестом Как сказали ваши официанты «могло размокнуть от сыра»Вы Серьезно ??? Цены поднимаете ,а о качестве думать забыли Официант предложил забрать с собой ,просто «молодцы»,хотя мы сказали что ее есть невозможно Думайте о людях ,хоть немного

Очень вкусные шашлыки, мясо всегда сочное! К шашлыку идет картошка дольками, лаваш, маринованный лук - поэтому наедаешься одной порцией! Лагман - супер, густой наваристый бульон!

К качеству еды претензий нет, но вот скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Сегодня 21.07.2021 примерно в 13:02, чтобы сэкономить время позвонили и сделали заказ заранее, в итоге пришли минут на 5 раньше времени, которое нам указали, ну а прождали еще дополнительно 25

Как всегда решил зайти за своими любимыми рёбрами барана в маринаде , сесть пожарить у костра на даче,но в очередной раз при посещении данного заведения возникли проблемы в самом начале , вместо барана положили жалкую свинью ,хорошо что персонал во время пришёл в себя и понял что что то тут не чисто , далее они стали бурно обсуждать мол кто в этом виноват , но не суть , суть в том что я получил просто сваленные в пакет ребра БЕЗ МАРИНАДА БЕЗ ЛУКА ПРОСТО СЫРОЕ МЯСО РЕБЯТА ЭТО БЫЛА ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ!!!!

В сезон экономить на овощах - ну такое… я знаю как выглядит 360 граммов! Вы морите голодом официантов и они едят пока несут тарелки клиентам что ли?? Другого объяснения я не нахожу

Где вы набираете такой персонал? Стояла минут 10, все работники смотрели на меня и проходили мимо, Такое ощущение, что до гостей вам дела нет. Девушка за кассой обслуживала ужасно, спасибо, хоть в лицо не плюнула. Работники кухни кричат на все заведение, только и слышно их маты и какие-то местные перепалки между собой. Ждала заказ дольше, чем мне пообещали. Ну и самое главное! Не знаю, что произошло на кухне, но ВЕСЬ ЗАЛ был в дыме и летающем вокруг меня пепле. Я надышалась этим добром, что аж плохо стало. При этом никто ничего не старался сделать, как будто это нормально. Ужасно, конечно. Больше чем уверена, читая отзывы людей, что ничего уже не изменится в данном заведении, потому что становится понятно, что и управлению, и персоналу плевать на гостей, комфорт и сервис. Таким забегаловкам место в периферийных районах города, но никак не в центре✌

Если судить по этикетке, то срок годности морса 72 часа (трое суток), а нашему уже пятые пошли

Было бы хорошо поставить кондиционер в зале ,а то в жару внутри сидеть невозможно

Много лет мы преданно ели в Очаге…. Но сегодня что то пошло ни так. Приехали- заказали- ждём. Прошло 40 минут, заказали хачапури, грибы гриль и два шашлыка- заказа нет. Пошли узнать где наша еда, так как пришли ребята позже нас и им уже вынесли из заказ. На кассе сказали что наш заказ уже давно вынесли. Хотя его не было. Через 5 минут вынесли грибы и хачапури- а мясо спрашиваю я? Ну его только поставили. Что? Я жду час почти , что за халатность. Сделали возврат денег. Официанты и кассир с таким недовольным лицом что более в это заведение мы не приедем ни когда. Сквозь зубы извинились , запаковали то что вынесли из еды. Хотела вообще всё им оставить- и уехать вообще- но воспитание не позволило так поступить. Хотя наверное надо было.

Сегодня 21.06 довелось пообедать в "Очаге". Заказала шашлык свиной. Спустя 5 минут после заказа, мне подали блюдо. К нему был подан картофель жареный. Он был горячее, чем сам шашлык. Сомнительно, что за такое короткое время его успели приготовить. Соответственно шашлык был разогрет. Стоимость у него тоже не низкая. Подруга заказала, окорочок на гриле, так ей готовили 45 минут, учитывая то, что народу было мало. Из кухни доносилась ругань и бранные слова. Все внимание посетителей было устремлено туда. Соответственно отзыв- 3 звезды.

Пришли с коллегой на бизнес ланч 21.06.2021 в 13.00 я заказала голень куриную 250 р и салат. салат принесли сразу, а вот голени в 13:45. В меню нарисовано 4 голени! А мне принесли 3 голени и 1 часть от куриного крыла…..наверно в надежде что я не смогу отличить голень от крыла, которое в 3 раза меньше чем голень! (Фото имеется) Более того не понравилось что с места где готовят доносилась ругань,ну прям жесткий негатив….представляю с каким настроем там готовят! Голени вкусные спасибо!Но больше не придём!

6.06 Отказались принимать заказ, прождал пока кто-нибудь подойдёт к кассе минут 15, в итоге сказали не можем принять заказ. При неполной посадке столов не справляются с обслуживанием

Соблазнились хорошим отзывом от друга, и сразу помчались к Очагу) Взяли комбо из салата, свиного шашлыка, картофельных долек и морса за 250р. Картошка так себе, потому что остывшая. Остальное вкусно и сытно) Ещё попробовали плескавицу из курицы за 350р (тарелка с первого фото). В составе очень вкусная котлета с сыром внутри, под ней лепешка (сильно отдаёт дрожжами и будто не допечена, кушать ее мы не стали), остренький салат, соус и картошка фри. С фри та же беда, что и с дольками. Однако, несмотря на минусы, мы ушли сытые и достаточно довольные. Мясо здесь достойное и овощи свежие , а это главное)

отвратительный сервис! то заказ забыли передать, до с доставкой проблемы, за привозят разогретое вчерашнее мясо. ужас! цены подняли, сервис не организовали((((

Сделала заказ на день рождения к определённому времени, отмечала на работе, у нас строго рекламентированное время обеда. Пришли приглашённые, а доставка не приехала. По телефону заказа автоответчик, трубку ни кто так и не взял. Опозорилась перед коллегами, посидели перед полупустым столом и разошлись по рабочим местам.

06.05.2021 заказал доставку привезли примерно за час (это вполне устроило) но качество еды было очень плохое. Я очень часто употребляю пищу в очаге на карла либнехта. И вкуснее в городе шашлык по карский не пробывал. Но вчера шашлык был очень странным на вкус и он еще был холодным , если не ошибаюсь то шашлык по карский одно из самых дорогих блюд данного ресторана (360руб) , по факту получил шашлык как будто за 100 руб. Хачапури по грузинский был просто согрет в печи. А не приготовлен, и состав теста уже был совсем не тот. Хачапури по грузинский я тоже всегда только покупал в очаге и получал от него удовольствие потому что тесто было всегда как домашнее. А в этот раз мало того что он был просто согрет и доставлен мне, так он еще был и кислым. Я не знаю может дело в том что на волочаевской хуже готовят или там хуже продукты. Я так понял что доставлялась еда от туда. Будьте добры разберитесь пожалуйста по этому поводу. Заранее спасибо.

6.05.2021 в 13.00 часов посетил кафе Очаг на Карла Либкнехта, 6. Был неприятно удивлен тому факту, что цены всех блюд в меню ниже цен указанных в чеке! Кассир на кассе об этом даже не предупредил, а администратора на месте не оказалось! Вот такой вот чудо-сервис в кафе Очаг. P.S. Шурпа кислая и в ней неприлично мало мяса

Доброго дня! Была неприятно удивлена, когда 5 мая зашла в 10.45 в любимый «Очаг», и мне грубо ответили: «Мы вообще-то не работаем!!!». На минуту замешкалась, не понимая, в чем дело. Сказали: ну выходные вообще-то майские! Никакого объявления для посетителей нет, только обычный «правильный» режим работы - с 10.00. Пожалуйста, в следущий раз отвечайте более приветливо и вешайте объявление. Теряются клиенты.

Зашли с другом 04.05.21 в вашем заведении за шаурмой. На стендах меню нет никакой информации о ней, ни цен, ни размеров - ничего. Решили спросить у кассира - ответ был классный «Че не понятно: острая, классическая и сырная». Так же про цену, про дополнительное добавление, про размеры ничего не сказала и продолжила базарит с подружкой. Крутое заведение, всем не советую

4 мая зашёл купить шаурму, и на неё небыл выставлен щиток с ценой, подошёл к девушке за стойкой уточнить цену, на что был одарен презрительным взглядом и ответом в хамоватом тоне о том какие у них есть виды шаурмы, цену мне так никто и не сказал, считаю что отношение к гостям у сотрудников нужно исправлять

Частенько посещала прошлым летом. Очень вкусно, большие порции, соотношение цена/качество адекватные. Но маленький летник - приходится ждать, когда кто-нибудь уйдет, чтобы присесть и поесть. На вынос не всегда хочется брать с собой.

Заказал доставку в поселок Магистральный, сказали доставят - это плюс! Доставка на 23-00,но привезли в полночь-это минус. Не положили соусы, которые шли в комплекте-это жирный минус, так как на соусы делался акцент при заказе!