Отзывы Газпромнефть

Отличное обслуживание, вежливый персонал, обслуживание быстрое и без очередей!

Ужасное отношение операторов!

Возмущена грубостью кассира девушки и охранника сегодня в 7.31 29.07.2021 в ответ на просьбу помочь извлечь пистолет. Благодарю пришедшего, но еще не приступившего к обязанностям работника, согласившегося помочь. Может, я не права, может я излишне придирчива, но когда мы говорим о бензине и пожарной безопасности, говорить мне, что он обольется бензином с такой же вероятностью, как и я. .. Да, я близко подьехала, да, я женского пола, да, у меня кривые руки, но я обратилась за помощью. Колонка 5.

Добрый день, хочу высказать свое мнение по АЗС Газпром нефть №20, 07.12.2020 утром 08:20 ориентировочно я заправлялся дизельным топливом на колонке №4. Взяв в руки заправочный пистолет вымазался весь в солярке (И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ И ДАЖЕ НЕ ВТОРОЙ СЛУЧАЙ) , в руки взять невозможно. Пришел на кассу объясняю ситуацию кассиру, прошу влажную салфетку на что мне говорят "ну купите их у нас и вытрите свои руки". Почему постоянно это проблема у заправки, почему никто не следит за сервисом, почему качество сервиса, только в сборе денег с клиента, это реально "бесит". На мой вопрос а где ваш сотрудник который занимается обслуживанием на заправке?, мне ответили не знаем где он), ХОДИТ ГДЕ ТО))) БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА СЕРВИС, ВЫ ЖЕ НЕ БЕСПЛАТНО НАС ОБСЛУЖИВАЕТЕ!!!! РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ ИЛИ ВЫ МОНОПОЛИЯ ВАМ ВСЕ РАВНО))))

Обслуживание операторов ужасное. Заправщиков нет. Данная АЗС позорит имя сети "ГазПромНефть"

спасибо за обслуживание !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

С 2014 года заправляюсь на АЗС сети Газпромнефть. Отзыв пишу в целом по всей сети, а АЗС №20 - здесь чаще всего бываю. Все устраивает, ни разу не столкнулся с плохим сервисом, самое главное - качество топлива всегда хорошее, ремонтов связанных с плохим бензином не было.

Просто ужасно.Всем расскажу как можно так работать!Постоянно в 21:25 на газовой заправке проблема.То свет "скачет",то перерыв по 30 мин.Где ваше начальство....?Просто хочется понять зачем вы открылись?2 дня пыталась заправиться газом!!!Если для вас заправка авто это проблема,просто закройтесь. Перестанем к вам приезжать и все наши знакомые в шоке.."Круглосуточно" работаете....Зачем ???

убогое обслуживание полный бак чтобы заправить нужно извернуться Омск, Архитекторов бульвар, 18 - позорище вас надо вычеркнуть из списка азс газпрома!!! а сотрудниц и заправщика уволить! заправляюсь на ватутина...

Случайно заехали на эту заправку, т.к. на нашей "родной" шла приемка топлива. Нас обслуживал Анатолий Григорьевич (надеюсь, отчество правильно запомнила). Так вот, спасибо большое этому замечательному человеку. Доброму, открытому, живому и шустрому. И заправил, и машину помыл, и о скидках и баллах проинформировал. Благодаря таким людям в мире существует добро. Будем чаще заезжать. И еще раз спасибо.

Всем кто заправляется на этой заправке !! Безалаберные работники АЗС , где есть посоплата забывают закрывать крышкой бензобак. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И КОНТРОЛИРУЙТЕ ИХ !!! добиться чего либо от них невозможно. (Я влетел на 400 рублей)

Все нравиться. Быстро и удобно. Можно попить кофейку и вкусно перекусить. Постоянно с мужем там заправляемся.

Заправлялся на этой АЗС частенько(находится по пути) вплоть до 4 августа 2015г. 4-го залил 30 литров бензина и рассчитался как обычно банковской картой. Оператор мне сообщила , что оплата не прошла и затребовала оплату наличными. Я оплатил. Через несколько секунд приходит смс ,что с моего счета списаны деньги в счет оплаты заправки. Оператор связалась с банком и там подтвердили факт оплаты. Вернуть наличные она отказалась, сказав что деньги вернуться на карточку в течении месяца. Через месяц оказалось, что я должен взять выписку со своего счета в банке и предоставить на заправку. Через неделю банк предоставил выписку и я передал все документы администратору, которая передала их якобы в Новосибирск(головную контору). Прошел еще месяц я связался с Газпром нефть -Новосибирск и оказалось , что такого запроса от АЗС №20 г. Омска к ним не поступало. И посоветовали требовать деньги со СВОЕГО БАНКА!!! В банке естественно сказали что не могут вернуть деньги за совершенную операцию, пока их не вернет заправка. Чем закончится история не знаю. Но как сказала администратор такие сбои у них не редкость. Так , что если заправляетесь на этой заправке рассчитывайтесь наличкой.!

Постоянно заправлялись только на газпроме. Но! В мае ездили на Урал. Расход за пределами Омска до 10 л на 100 км., сегодня посчитала расход в июне ( в г.Омск) - 15 л. на 100 км. Почувствуй разницу. И проверки никакие, т.к. они действительно НИКАКИЕ, не нужны. На данной АЗС заправлялись регулярно.

Очень радует именно эта заправка. Очередей не бывает, можно быстро заправится (+парни помоют оперативно окна, фары, если это требуется), подкачать колеса, причем в этом тоже помогают работники заправки. И самое главное-чисто!!! Есть с чем сравнить (раньше заправлялась на заправке ул.Ватутина), поэтому директору заправки огромный плюс за персонал и грамотное управление

Уже 2 года заправляюсь только здесь - это можно сделать "до полного" по банковской карте, что невозможно на других АЗС. В районе обеда очереди не бывает, все проходит быстро.

Заправка относительно удобно расположена. Но, обычно заправка занимает длительное время. Часто бывает приезжают маршрутчики и выкладывают всю мелочь. При этом работает одна девушка-оператор. Пару раз прождал пол часа, чтобы только подъехать к пистолету.

Неоднократно водители моей компании становились заложниками непонятных взаимоотношений между кассирами и заправщиками. Это какой-то сговор между ними, либо заправщики не понимают что им говорят водители. Мы заправляемся по картам Почта России. Сегодня 09.10.2014 водитель заправлялся на данной АЗС. Попросил залить 15 литров (лимит по карте на день 20). Ему залили 30 с лишним литров бензина. В итоге всю сумму выше лимита (348,50 р) водитель написал расписку с обязательством вернуть. Наша организация не для того заключила договор чтобы оплачивать наличными ошибки ваших сотрудников. Прошу разобраться. Надеюсь что данная ситуация больше не повторится. И подчините наконец компрессор.

Уже 3 недели не работает компрессор. Почините! PS: на двух ближайших заправках такая же история! Очень плохо!