Отзывы РолБи, боулинг-клуб

Персонал на уровне деревни, начиная с телефонного звонка для консультации и бронирования, заканчивая обслуживанием, какие-то потерянные и не заинтересованные

Играли в бильярд, боулинг, сделали заказ алкоголь и еда. Хочу сделать комплимент бару. Очень вкусные бургеры, картошка, крылья, натуральные соки. Ожидание заказа всего 10 минут. Официант красавчик

Работает некомпетентный и потерянный персонал. Бронировали дорожку продолжительностью в два часа, оператор подтвердил сумму за два часа игры. При оплате огласили сумму в два раза больше. Официант новенький наверное, старался, но все-таки растерялся. Чеки не разбил, с заказами напутал.. Единственное что хорошо, дорожки неплохие, играть можно.

Даже одну звезду поставить жалко!

Хотелось бы рассказать о работе сервис группы , отказали принести графин воды , администратор побоялась брать ответственность за это , но за просьбу принести жалобную книгу , сразу решили эту проблему , огромная просьба , провести беседу с персоналом и объяснить азы сервиса

Всё понравилось

За 10 минут 3 раза сломалась дорожка. Поменяли на другую - заело подачу шаров. Клиентоориентированность на нуле.

Не возможно дозвониться, забронировать дорожку

Все отлично, есть один минус не объясняют как пользоваться шарами, и как кидать правильно

"клиентоориентированность" зашкаливает. по телефонам не дозвониться. еду несут ооочень долго, при по сути минимальной посадке. на очеродной "затяг" позвал администратора, "администритор" вместо того чтобы как это принято, решать проблемы (скидка, бонус, в конце концов разрешение банально принести закуску из магазина), начала натурально быковать, диалога не вышло. еда кстати вкусная. живу рядом, но больше туда желания идти нет

Посетили боулинг в марте этого года. Честно сказать, ОТСТОЙ! Сервис ОТСТОЙ! Еда горелая, кушать невозможно, официанта долго ждали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Добрый день! Научите персонал разговаривать с клиентами, звоню по телефону забронировать дорожку, половину слов просто не слышно, отвечают так, как будто «ты че совсем дура, элементарных вещей не понимаешь». На отвали разговор ведётся, хочется нормального обслуживания. Приходим ни раз, потому что не велик выбор куда сходить поиграть в боулинг, а отношение как было хамское, так и остаётся. ВНЕСИТЕ ИЗМЕНЕНИЯ

Самое ужасное место!!! Неудобно играть, ужасное обслуживание! И о ужас, даже телефон не дали зарядить, с моей зарядкой!!! Нужно было сделать экстренный звонок, ребёнок один дома был, и всем все равно... Не рекомендую! Грустно, что такие заведения есть в нашем городе!

Обслуживание афицантов ужасное, заказы приносят через час, со столов не убираю. Можно только поиграть и не больше

Хорошее заведение. Отдых удался.

На звонки отвечают как попало...

Мне всё понравилось! Если кому-то не понравилась еда , то покушайте дома, если не понравилось освещение, не надо после 21:00 в боулинг ходить , ходите раньше. Всё супер! Куче раз проводили там день рождение и не кого не ловили! Всем советую сходить! Цены нормальные!

Беременной девушке не разрешили пройти в боулинг с попкорном, да ещё так грубо

Впечатление было испорчено ещё на подъезде, колесить по переполненной парковке и искать место нам не понравилось от слова совсем... Работа в боулинге так же не организована, вроде 3 девушки за стойкой, но их надо ловить. Поймали, идём к своим дорожкам, наши столы заставлены грязной посудой, ждём пока уберут, убрали и все, официанта поймать теперь не реально, если хотите что-то заказать требуется целый план-перехват устраивать. Дорожки подвисает. Единственное что понравилось - нам настроили поднятие бортиков для маленьких игроков т.е взрослые и ребятишки играли вместе

Пришли за 30 минут до сеанса в кино, были голодные , администратор встретила нас грубо очень, столы неубранные , готовится все ужасно долго, нам чай несли 20 минут, ПРОСТО ЧАЙ!!!!С голоду умереть можно ! Отвратительно обслуживание

Не возможно дозвониться. Для чего в этом заведении телефон, если трубку никто не берет?!! Работает данное заведение с 12ч, но в 13ч, 14ч, 15ч никто не берет трубку... Ужасно!

Здравствуйте, 16. 07. 19 были первый раз в кафе вашего комплекса. Полное разочарование. Заказали салат Чафан и пасту Карбонара. В салате старое, прогорклое масло, перца больше чем салата, видать чтобы заглушить вкус масла. Мясо с прожилками. Паста отвратительна. Это даже не паста, а переваренные сухие макароны. После этих блюд скрутило живот и из туалета не вылазили (причём ещё и ребёнок). Смузи апельсин банан. Вкуса апельсина нет, а прожилок нежующихся полно. И вообще было больше похоже на молочный коктейль чем на смузи. Администратор не приняла во внимание наши замечания. Никаких извинений не последовало.

У графина треснуло горлышко. Не думаю, что я в этом виноват, скорее дефект. Администратор потребовала заплатить, я отказался, но пока кидал шары паренёк принес счёт и друг оплатил. 300р. Мелочные какие-то. ☺

Отсутствие освещения после 21ч, конечно удивило и огорчило... На просьбу вернуть освещение, был получен отказ... Как мне пояснили, никто не жаловался... Боулинг вслепую, новое экстримальное развлечение!

Кафе. Обслуживание долгое ждали 30 минут. В итоге блины холодные, бургер подгорелый. Единственно кофе вкусный.

Качественные материалы, возможность бронирования по телефону. Наигрался в боулинг - тут же аэрохоккей, бильярд, кино, кафе.

Отличный боулинг! Здорово то, что все развлечения собраны в одном месте. Я уже не говорю про кинотеатр, но в зале две зоны: для боулинга и для любителей бильярда. Мы приходили большой компанией и смогли разделиться в своих интересах, при этом сели за один столик, что очень удобно

Пошли с друзьями и все прекрасно, пока не попался волос в пице.... И вместо извенений получилось чуть ли не наш..... администратор вышла после нескольких просьб...

десерт, хуже чем здесь, во всем городе не найдешь

само место хорошее, но народ работает одинадцать джигурды из десяти, один раз два раза за еду расчитали, час пытались деньги вернуть, над дорожками трясутся как будто они сахарные, при этом все шары жирные, и все же изюминка этого заведения это персонал...хамы это ничего не сказать.

27.01.18 посетили боулинг, 4 взрослых и 2 детей подростков. Все было неплохо, пока не принесли роды с авокадо, детям, они молча ели выкавыривая начинку, когда спросили почему они ее не едят, сказали, что горькая. Пригласили официанта, она отказалась менять, пришел администратор и сказала, что т.к. уже много съели, заменить не могут. Мы попросили переделать оставшиеся, она отказалась, тогда мы попросили посчитать 50%, на сто также получили отказ. При этом мы не халявщики, заказано других блюд было достаточно. После инцидента, ни один официант к нам не подошел, на столе пусьая грязная посуда и использованные салфетки. Администратор - злобная .... желание заказывать тут еду отпало... осень разочарованы.

Ну не зря отзывов нет. Пришли второй раз и снова все через одно место. Походу это их фишка. Много писать не буду, но напишу главное - ребята, соблюдайте субординацию!!! Клиент и обслуживающий персонал...кричать на клиента за то,что он подошёл к своему играющему ребёнку без спец обуви...кричать!!!ну это уже перебор! Удачи! Мы к вам больше ни ногой!