Отзывы Алтай-West, санаторий

Красота! Свежий воздух!

Сегодня утром выселись из санатория, отдыхали с 20 числа. Решила написать отзыв, по горячим следам. В целом, санаторий превзошёл все ожидания. Интерьер в номерах красивый, вид с 9 этажа тоже супер на горы и центр города , жили в 3 корпусе. Питание хорошее, питались в зале заказного питания, было, что выбрать, но очень я привередливый едок, поэтому буквально пару раз приходилось поесть в кафе . Отдельно хочу отметить очень вкусный кофе в кофемашинах. Официанты и администраторы все супер приветливые, особенно молодой человек- официант, имя не знаю, к сожалению. Горничные выше всяких похвал! Даже за границей так не убирались и не подстраивались под наше отсутсвие в номере. Медицинский персонал тоже весь очень приятный и обходительный. Процедуры четко по времени, иногда получалось раньше даже что-то пройти. Видно, что за санаторием следят очень хорошо, все чистое, ухоженное, обновлённое. Есть развлекательные мероприятия и бесплатные экскурсии, скучно не будет! Теперь немного о минусах. Служба размещения-это лицо любого отеля/санатория, однако именно ресепшен оказался самым неприветливым. С нами даже не попрощались, когда мы забирали чемоданы от стойки и уезжали, так же, все были с угрюмыми лицами, никогда не улыбались, даже было неохота лишний раз что-то спрашивать. Ещё балконы в номере облезлые, но это не критично. Подводя итог, санаторий однозначно достоин вашего внимания, считаю, что его уровень соответсвует тем же турецким 4*отелям, во многом даже превосходя их.

Очень хороший отель, в нем можно все перемещения по корпусам делать не выходя на улицу

Мне очень всё понравилось, обслуживание и отношение. Рассказывать о всех прелестях долго, проще самим приехать на отдых-лечение и всё прочувствовать на

Моя семья - это Почетные гости данного санатория! Нам там очень нравилось проводить свой отпуск. Но видимо в санатории сильно много таких гостей,что они решили избавиться от многих! Я несколько раз пыталась забронировать номер,то цена меняется то они бронь снимают. В открытую сказали мне по телефону: «Нам некогда,у нас сейчас по кэшбэку много клиентов,выберите другой санаторий!» Мы конечно были в шоке,за такую высокую стоимость они совсем не боятся потерять клиентов. В нашей компании стало много жалоб на данный санаторий именно из-за оформления документов. Пришлось отказаться от этого санатория,и бронировать в одном из соседних!

Отдыхали с двумя детьми, без лечения. Большая, красивая территория, со множеством беседок и качель. Детская площадка и детская комната, от куда детей не вытянешь. Аниматоры- воспитатели большие молодцы!! Есть сауна с большим бассейном, где можно поплавать. Уличный бассейн для взрослых и детский бассейн. Нам понравился санаторий. Единственное, что расстроило - еда. Наесться можно, но не очень вкусно и нет особо выбора. Очень напомнило, как кормят в больничках)) бывало детей не знала чем кормить. Но зато деетическая.

Отличный санаторий! Номера хорошие, кормят вкусно, процедуры не жалеют. Единственный минус для меня это громкая музыка на площади. Так что если кто любит тишину, то просите номера с окнами на лес.

Вы когда охрану берёте по какому принципу отбираете??чем хамоватее тем и лучше!!Ваши охранники на въезде разговаривать вообще не умеют разговаривать??Или если бейдж одели то все можно??? Это лицо вашего санатория!!! Кошмар!!!

Чистые ухоженные номера, внимательный персонал, отличная парковая зона, множество специалистов по направлениям которые знают своё дело

Ожидания оправдались. Спасибо, все на высшем уровне. Очень порадовало отношение к благоустройству территории - ни в одном из окружающих санаториев нет такого. Это очень большой плюс. Качество обслуживания - все на высоте. Огромное спасибо Нелли - тренеру ЛФК и тренажерного зала. В целом все замечательно, поеду только к вам, в частности из-за окружающей парковой территории и радушия. Желаю процветать и не останавливаться на достигнутом!

Ухоженная территория, чистый воздух. По процедурам и размещению нет нареканий. По работе персонала также все отлично, люди стараются на местах, это видно и в ресторане и на ресепшн, и на процедурах. 4 звезды потому что: 1. парковка должна быть бесплатной для гостей; 2. Ресторан Алтай. На шведском столе не хватает разнообразия белка (мясо, рыба). На заказном меню также нужно обратить внимание на баланс белка и углеводов в отдельных блюдах, например рагу из баранины - три доходных кусочка мяса и картофель. Все вкусно, но мяса в данном блюде недостаточно даже ребенку, одними углеводами сыт не будешь.

Нравится данный санаторий, 2 раза были по оздоровительной путевке, еда стала чуть хуже,зависит от повара,был конфликт с одной медсестрой, обратилась в службу поддержки, выслушали и приняли меры,позвонили сами и без проблем заменили процедуру,они на стороне клиента,снимаю звезду за платную парковку, тако огромный санаторий, а платить нужно за стоянку и за питание , которое стало хуже за пол года, по словам постоянных гостей, с каждым годом все хуже становится, а в остальном все нравится! Все врачи и медперсонал очень классные, всегда с улыбкой, все расскажут если чего то не знаешь

Хороший номерной фонд. Территория шикарная, ухоженная, каждый день поливочная машина спасает от пыли. Хорошие экскурсии можно выбрать не выходя из санатория. Удобно устроен заезд/выезд, без этих установленных 12/14часов. Заезд прошел быстро и без нареканий. Меню скудновато, но сам ресторан не плохой, персонал внимательный. Удивила нормированная и только врачем прописанная выдача мин.воды в бювете. Ванны принимать нужно голышем, одноразовые трусики не выдаются (дичь полнейшая). Лечения тут конечно никакого не получишь, так профанация а не лечение. Массаж -15ти минутное вялое возюканье по шее, на всю спину никто не получает. Все остальные процедуры по 10 мин и свободны. ЛФК шикарное, единственное назначение на которое хотелось идти. Средний мед.персонал в большинстве своем хамло редкое. На все вопросы делают круглые глаза, и с возмущением что-то бормочут себе под нос, типа все гости должны и обязаны и так все знать. Массажисты так и вовсе возомнили себя небожителями, могут не отвечать на приветствие, или вовсе прогнать тебя от кабинета, потому что ты чуть раньше пришел (Жудина). Гнать такой персонал нужно поганой метлой, ведь именно к ним приезжают люди, за помощью и за бешенные деньги. Горничные просто феи чистоты, самые отзывчивые и приветливые, отдельное им спасибо. В общем то все не плохо, но вот как можно додуматься организовать ночной клуб в жилом корпусе на первом этаже, который бУхает до 4х утра, и по холлу носится гопота с улицы?! Это огромный, жирный минус. Санаторий пытается этим заработать что-ли (цены там просто конские). Честно говоря хотелось вызвать полицию. Не серьезно, показывает все отношение к проживающим. За одно это можно поставить минус пять звезд.

Хамство на ресепшене главного корпуса, остальное нормально, поэтому только 3

Был в 2017г. и в 2022г. Оба раза понравилось, есть положительные изменение по качеству обслуживания и комфорту! Массажисту Шенк Евгению респект! Нужно только бассейн новый сделать и тогда все клиенты Ваши!

Офигенный санаторий!!!Процедуры все хорошие,отношение к гостям замечательное,в solo вообще трэш

Добрый день , в санатории первый раз , за два дня проживания заметил самую главную достопримечательность этого места , это экскурсовод этого санатория Александр Николаевич , человек искренне добрый, отзывчивый, он и есть уют этого санатория, экскурсии интересные, очень умный , внимательный , цените данного сотрудника ! !!!! Очень обрадовала встреча и знакомство с данным человеком!!!! Таких людей один на миллион !!!!! Любченко Владимир Владимирович , город Красноярск . ( живу 2 дня, как подлечусь еще отзыв оставлю )))))

Благодарю коллектив санатория за гостеприимство, за внимание, добродушное отношение. Отдых удался! Хочется пожелать Вам терпения, благодарных гостей, крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях. Спасибо за чудесный отдых и до новых встреч. В следующий раз приеду летом

Всегда и всем рекомендуем с мамой Алтай-Вест. Отдыхаем уже второй раз. И с каждым разом все лучше и лучше. Постоянно что-то обновляется: в лечебном корпусе, в ресторане, придумываются новшества в развлекательной программе, периодически ремонтируются корпуса. прилегающая территория - просто класс, пожалуй, лучшая на курорте. Сразу видно, что руководство не равнодушно к своим гостям и к своему делу. Особая благодарность девочкам-горничным - уборка на отлично, но их самих почти не заметно. Вот это сервис я понимаю! Кроме того, хочется отметить работу замечательных медсестер на ваннах и массажистов. Все рекомендую санаторий Алтай!

Как же мне нравится Алтай-Вест! Все на высшем уровне - и обслуживание и персонал! Все вопросы решаются моментально, с улыбкой и пониманием. В номерах есть все необходимое, убираются прекрасно, к любой просьбе относятся с вниманием. Расположение самого санатория просто идеально - в самом центре курорта. Есть охраняемая парковка, это очень удобно. Питание тоже понравилось. Шведский стол - все вкусно и разнообразно. Развлечений достаточно: танцы, концерты, показ фильмов, игра в мафию, чтение стихов, шашки, шахматы, настольный теннис, биллиард, караоке, бесплатные экскурсии. А главное - это чистый горный воздух, местная природа, прогулки! Рекомендую к посещению!

Вообще отстой! Номера холодные, дали масленный радиатор и то не помогало! Жили на 6 -м этаже 3-го корпуса. Еда ужасная! Коллектив хамский, кроме уборщиц и официантов. Никому не советую!

Хочу написать просто признание в любви своему родному санаторию Алтай-West! Я живу в Хабаровском крае и не смотря на дальнюю дорогу,передо мной вот уже 11 лет не встаёт вопрос куда ехать в отпуск! Неоднократно отдыхала за границей и в других санаториях, и мне есть с чем сравнить! Так как я сама врач, то с уверенностью могу сказать, что медицинская база санатория Алтай-West на высочайшем уровне, все доктора высококвалифицированные специалисты, очень внимательные и доброжелательные! Благодаря ежегодному санаторному лечению, своевременным и современным методам обследования , а так же профессионализму врачей нашего санатория, мне удалось избежать многих хронических заболеваний! Хочется сказать слова благодарности каждому, начиная с отдела продаж, когда тебе все подробно расскажут и предложат лучшие варианты проживания,со службы размещения, где тебя каждый раз встречают с улыбкой, как будто ждали только тебя, решат все вопросы незамедлительно, девочкам-горничным за идеальную чистоту, белоснежно-хрустящее бельё, ежедневно чистые полотенца и конечно же медсёстрам, врачам, массажистам за их бесконечное понимание, терпение и желание сделать наш отдых в санатории самым комфортным и не забываемым! Отдельное спасибо администраторам ресторана за четкую организацию работы,и конечно же поварам и официантам за их титанический труд, за вкуснейшие завтраки, обеды и ужины! За организацию разнообразных развлекательных мероприятий- на любой вкус и возраст! За прекрасно ухоженную и самую лучшую территорию санатория, гулять по которой одно удовольствие! С каждым годом санаторий обновляется и становится лучше, современнее и комфортнее! Каждый раз уезжая, я мечтаю вернуться в свой любимый Алтай-West , потому что здесь чувствуешь себя, как дома и тебя окружают тёплом и заботой, и ты тоже оставляешь частичку своей души !!! Желаю дальнейшего процветания любимому санаторию и много много позитивных и добрых гостей!!! С наступающим Новым годом!!!

Отличное место для восстановления и поддержания здоровья. Для этого здесь предусмотрено всё! Очень отзывчивый и добродушный персонал. Система лечения и отдыха очень сбалансированна. Запланировали посетить здравницу на следующий год.

Прежде всего, отличное лечение! Во вторых, радушие и профессионализм персонала! Спасибо за оздоровление души и тела! Дни отдыха с 11.12.2021-25.12.2021. Всех с наступающим Новым годом! Всем здоровья!

Приехали 05.12.21 , примерно, в 22.00. Путевка с 06.12.21 по 19.12.21 Нас приняли тепло и радушно, без проблем, без доп.доплат. Все очень нравится! Прекрасное обслуживание, лечение, питание.

Посещал процедуры 7 дней, все было хорошо. На 8й день массажист выполнил услугу так, что пошло давление (в области шеи защемил мышцу). До этого с давлением всю жизнь было все отлично, что доказывает первые приемы врача по приезду. 3 дня после, ходил к медсестре, врачам, менял процедуры, толку нет. Диагностика после этого сделана (ЭКГ, узи, кровь, РЭГ) все это сделали для того чтоб узнать что я здоров. Не рекомендую пользоваться массажем. Оцениваю после выезда своё состояние более тяжелым чем при въезде. Знал бы - ни ногой сюда! Зато обзавёлся тонометром и кучей таблеток

Рекомендую!!! Сейчас отдыхаю в санатории Алтай-West и хотелось бы поблагодарить руководство санатория за организацию отдыха, высоко квалифицированный персонал, лечение на высшем уровне, отдельно хочу выразить благодарность Марковой Нелли Мансуровне инструкору ЛФК за её индивидуальный, профессиональный подход. Благодарю ресторан Алтай за разнообразное меню, все очень вкусно!!! Сервис на высшем уровне!!! Так держать!!! Обязательно вернусь и буду рекомендовать!

Здравствуйте, решил оставить отзыв о санатории Алтай Вест, расположенном в г.Белокуриха. Отдыхал там несколько лет назад, и вот, помня свои позитивные впечатления, приехал в 2021 году. От отдыха в ноябре 2021 остался неприятный осадок: - служба размещения работает отвратительно. Сразу не разместили, так как не знают когда их гости уезжают, откровенно грубят; - питание. Нестабильно и по всей видимости зависит от смены поваров. При мне в блюде гости нашли таракана. Открытая кухня, где готовят яичницу, овощи, картофель и т.д., мягко сказать, - не очень. Но справедливости ради, отмечу, блины очень вкусные; - лечение. Лечения нет, в день 1-3 процедуры, при условии, что у меня были показания к оздоровлению. Меня все время не покидало чувство, что санаторий пытается заработать копеечку на каждом шаге. Именно копеечку, одним словом, крохоборы! Платный вход в бар, платная парковка и т.д., даже минеральную воду теперь по карточкам выдавать будут. А скидочную карту мне не дали, хотя я был там уже 5 раз, сказали, что не положено, т.к приехал от предприятия. В русской парной нет ведра по причине его поломки, и всем пофиг, как ты будешь поддавать пару. Раньше в коридоре играла спокойная музыка - теперь нет, наверно, дорого. Такие "клиентоориентированные" примеры отношения администрации и персонала к гостям санатория негативно влияют на качество отдыха. Обратной связи не жду, уже не нуждаюсь.

Ребята, вы молодцы! Уже имею бронзовую карту почетного гостя! Езжу с 6 лет. Есть проблемы с носом, езжу лечить их, лору передайте привет от Рожкова, я ещё приеду). Персонал очень добрый, отзывчевый! Только далеко от Новосибирска)

На официальном сайте негативные отзывы удаляют, напишу здесь. Отдыхали семьёй 15 дней. Начало сентября. Из положительного большая территория, детская комната, в которую дети бегут с радостью, горничные молодцы всё чисто.различные экскурсии и мастер классы. Из негативного Еда однообразная, салаты это смесь того что осталось на кухне видимо со вчера, в зелени а именно в салате 2 раза попадались гусеницы, показав это официанту услышали" ну хорошо что не съели....." .Арбузы и дыни нарезают видимо топором.(но это видимо от смены поваров зависит бывало, всё вкусно и красиво)) Лечение сплошное разочарование, ингаляции, соляная комната, 15 минут массажа из которых сам массаж минут 7 длиться, радоновые ванны и грязь всё великое разнообразие включенное по санаторной путёвке , несколько раз поставили сауну и подводный массаж на который очередь на три недели вперёд. Мед персонал настолько озлоблен, что складывается чувство что их заставляют там работать.процедуры стоят в разброс занимая весь день ничего практически перенести нельзя т.к. всё у них занято . Половина кабинетов на ремонте, и терапевт назначая процедуру не удосуживается как то проверить о возможности предоставления данной процедуры. К терапевту чтоб попасть со всеми своими вопросами надо пол дня отсидеть возле кабинета, дожидаясь либо очереди, либо когда она вернётся с другого кабинета где она совмещает свои дополнительные профессии. Попав же на приём, терапевт своим тоном и видом показывает что ей абсолютно плевать на всё.... Разговаривая с другими отдыхающими думали может это только нам так с лечением не угодили, слышим всё тоже самое недовольство. Были до этого 5 лет назад подход был совсем другой. По поводу номеров жили в 1 корпусе. Пора бы там делать ремонт!)) мебель в плачевном состояние, всё обшарпанно шторы чтобы задернуть надо потрудиться. В ванной так лет двадцать ничего не делали всё в налёте. Wi-fi не ловит практически нигде. Для тех кто едет за лечением крайне не советую данный санаторий.

Очень вкусные блинчики и вежливые девушки, которые их жарят

Я, Лилия Роос, живу в Париже 35 лет. Случайно узнала о Белокурихе на Алтае! У вот я здесь! Это настоящий РАЙ!!! В санатории Алтай - Вест, меня встретили как родного человека! Волшебные руки докторов сотворили чудо. За три дня сняли боли в спине, улучшился сон...и ещё продолжается лечение. В феврале обязательно вернусь в это сказочное место . Огромное спасибо ВСЕМ за внимание, заботу и просто за то, что есть на нашей планете это чудесное место! Благодарю всех! С уважением, Л. Роос.

Отдыхали в Белокуриха первый раз, приехали из города- курорта Ессентуки. Есть с чем сравнивать! От отдыха остались только положительные эмоции. Сразу заметили: очень ухоженная и грамотно распланированная территория. Встретил очень приветливый персонал проводили до номера. В номере чистота белое сатиновое постельное белье которое менялось через 2 дня на третий! ( не у каждого дома так). Кушали в ресторане Алтай, за 12 дней даже не все попробовали, разнообразие на любой вкус нам все очень понравилось! В санатории работает процентов 80 врачей высшей категории очень хорошие специалисты! Медицинский персонал очень внимательный! На базе санатория можно получить очень широкий спектр медицинских услуг! Для детей имеются театр, детская комната, где они находятся под присмотром. Также хочется отметить Спа отделение! Думали что не стоит туда ходить, у самих есть дома баня, но были очень приятно удивлены! Заходим группами по времени, после каждой группы уборка и дезинфекция! Имеется сауна, русская и римская бани, джакузи и бассейн. Кто хочет принимать водные и солнечные процедуры под открытым небом- пожалуйста для Вас также есть уютный уголок на территории. В тени деревьев в маленьком водоеме цветут лилии. Если Вы хотите получить достойное лечение и зарядиться положительными эмоциями, приезжайте и отдыхайте. Нам очень понравилось, жаль что этот санаторий находиться за 4500 километров о нас!

Отдыхали в санатории всей семьёй 12 дней. Мы приехали из курортного города Ессентуки и нам есть с чем сравнивать! С первых шагов поразила очень ухоженная и грамотно распланированная территория А дальше только положительные эмоции. С улыбкой встретили проводили до номера. В номере идеальная чистота кипельно белое белье, которое менялось через 2 дня на третий! В ресторане очень большой выбор вкусных блюд! В санатории работают процентов 80 врачи высшей категории, очень высокие специалисты! Весь медицинский персонал очень внимательный и доброжелательный! На базе данного санатория оказывается очень широкий спектр медицинских услуг разного направления! Рекомендую всем, кто хочет окунуться в позитивную отмасферу и получить грамотное лечение приехать и наслаждаться отдыхом в этом уютном месте!!! Очень всем благодарны!

Один из топовых санаториев Белокурихи, но минус один, остатки совка прям везде, видно, что стараются, идёт ремонт, номера уже под современный стиль меняют, скажу так, данный санаторий хороший, просто кому-то это по душе, но в 30 лет, как то хочется более современного, так что за обслуживание и лечение 5+, а по территории и интерьеру 3+, видно что идёт перестройка, я думаю все будет отлично, но сейчас пока так, к посещению РЕКОМЕНДУЮ!

Здравствуйте. Отдыхали в алтай вест с 13.07.21. Очень все понравилось, красивая и ухоженная территория, вежливые работники, спокойная атмосфера. Хотелось бы выразить свое восхищение всем работникам санатория, именно благодаря вашему титническому труду, в санатории красиво, чисто, свежо, вкусно кормят, красивые клумбы и композиции из цветов, пруды..., уезжать не хочется. Минусы конечно тоже есть. Начиная с заезда, мы приехали поездом, доехали до отеля, в очереди на оформление стояли вторыми, минут 40 оформляли семью впереди нас. Ну, очень медленно, сидела одна девушка на оформление на заселение, остальные работники ресепшена, были абсолютно свободные... оформлением занимается один человек, поэтому медленно идёт очередь. Девушка конечно делала все что бы как можно быстрее всех заселить, но она одна, если бы ей помогали то было бы конечно быстрее. Детская комната, детей оставлять можно только с 3х лет. Дети то 3х лет находятся в детской комнате с родителями. Тут все верно, но даже когда родители рядом с ребёнком даже с маленьким тоже можно поиграть. Девушки что работают в детской комнате, играют, рисуют, только с детьми постарше, а маленькие сами по себе. В то время когда детки постарше занимаются, маленькие стоят и смотрят на них. Хотелось бы что бы на маленьких тоже обращали внимание. Зашли мы как то вечером в "соло" но нас туда не пустили, так как с детьми нельзя, программа 18+. Тут тоже все понятно и правильно, но мы зашли выпить кофе и с ребёнком посидеть ну час отсилы ( смотря как принесли бы заказ) при всем время было около 20.00. Программа 18+ начиналась значительно позднее. И зал был пустой. Но нам даже не дали сказать за какой целью мы пришли, нам сразу с порога с дежурной улыбкой сказали что с детьми нельзя. Ну мы не стали ничего объяснять, вышли. И пошли туда где с детьми можно.

Очень хороший санаторий, езжу туда уже 7 лет и всегда хорошо. Питание очень хорошее, процедуры(лично мне, с мои проблемами легких) помогают, вежливый персонал. При посещении санатория часто, выдаётся карта почётного гостя которая даёт скидку. Очень хорошее место, всем советую!

Добрый день! Отдыхаем здесь сейчас ( 10 июля 2021 год), по оздоровительной путевки. Начнём с минусов : 1. Скудный выбор блюд, если приходишь на обед на пол часа позже , чтобы избежать толпы народу , то постоянно не хватает тарелок , заканчиваются многие блюда. 2. Очень малое количество процедур! Бывает всего 2 в день , воскресенье вообще выходной! А деньги берут как за полный день с процедурами! 3. Слышимость в номерах великолепная (2 корпус). 4. Есть караоке которое работает до 4 утра, слышна музыка, и постоянные разговоры людей которые выходят покурить на улицу . 5. Распределение территории не понятное , просто все натыкано в разных местах. 6. Медицинский персонал не очень доброжелателен , как будто мне сделали великое одолжение , что я заплатил неплохие деньги и приехал к ним. Но это касается не всех. 7. Нет ни какой группы не в Вайбер , не любой другой мессенджер , для информирование гостей о мероприятиях. Минусы есть ещё , но это уже мелочи . Из плюсов: 1. Готовят здесь вкусно . 2. Вежливый персонал гостиничного комплекса, здесь все четко. 3. Красивый вид на леса и горы. Вывод: если вы не разу небыли в Белакурихе, на первый раз сойдёт . Но в прошлом году были в другом санатории , не буду его писать , чтобы не подумали , что отзыв липа , но там я поставил 5 , небо и земля . Тот кто любит хороший сервис , здесь делать нечего ! За сутки мы отдаём 10500(за двоих) я жалею , что решил сюда поехать . Спасает, что курортная зона.

Отдыхаем тут в настоящее время. Также выбирали альтернативу отдыху в Турции. В таком формате санаторно-курортного пребывания я ещё не отдыхала. Номер взяли с видом на город и речку Белокуриха. Засыпаем под ее журчание. Впечатлила инфраструктура, открытый бассейн с уютной зеленой территорией. Вечерняя программа: играем в Мафию, сегодня пойдем смотреть фильм в кинотеатр. На неделе - получили билет на посещение караоке-клуба. Шведский стол достаточно разнообразен. на ужин полностью отсутствуют блюда из творога - он усваивается вечером лучше, чем утром. Ну да ладно. В номере все чистенько, но от интерьера ожидала бОльшего: текстиль устаревший: особенно покрывала на кроватях жуткого цвета и полосатые шторы, ширины которых не хватает полностью закрыть окно на ночь. Подушек две: одна как бы набита шариками, а вторая очень плотно набита. После домашней своей пухо-перовой спать на них не получается)))). Ставлю 5, т.к. это всё мелочи по сравнению с общей атмосферой, доброжелательным расположением персонала, шикарной природой, ухоженной территорией и великолепной погоды в конце мая-начале июня. Всем доброго здоровья и незабываемых впечатлений! P.S. зубную щётку и пасту, бальзам для волос и лосьон для тела с собой берите, тут выкладывают только шампунь, гель для душа, мыло и шапочку для душа раз в три дня.

Первый раз в санатории лечусь. Именно Алтай-Вест посоветовала коллега. Не ожидала, что это может быть так круто! И совсем не совок, как уверяли меня друзья. Современный санаторий с огроооомной!!! инфраструктурой: и врачи замечательные, и детская большая для детей с кинотеатром, и тренажерка прекрасная... даже есть свой ночной клуб с караоке. 10 дней пролетели незаметно. Погода вот только подкачала. Весна на Алтае все никак начаться не может. Но это уже претензии не к санаторию)))) А так все замечательно. Вернусь еще раз обязательно через годик. Возьму дочку и маму.

Первый раз в санатории лечусь. Именно Алтай-Вест посоветовала коллега. Не ожидала, что это может быть так круто! И совсем не совок, как уверяли меня друзья. Современный санаторий с огроооомной!!! инфраструктурой: и врачи замечательные, и детская большая для детей с кинотеатром, и тренажерка прекрасная... даже есть свой ночной клуб с караоке. 10 дней пролетели незаметно. Погода вот только подкачала. Весна на Алтае все никак начаться не может. Но это уже претензии не к санаторию)))) А так все замечательно. Вернусь еще раз обязательно через годик. Возьму дочку и маму.

Репутацию одного из самого престижного санатория Алтая санаторий держит. Приезжаю уже второй раз. Чисто, светло, приятные запахи - а это важно для меня. Интересные программы лечения. Пока присматриваюсь. Приезжала по путевке Отдых. Хочу на wellness программу, почиститься-поразгружаться. Ставлю ОТЛИЧНО!

Решила сделать себе подарок на юбилей и поехать на отдых в Белокуриху в Алтай Вест!!!)По приезду быстро нас с подругой оформили;номера чистые,красивые,уборка номера каждый день!на 3-день даже меняют постельное белье хотя мы на неделю приехали) Питание в ресторане Алтай шведский стол очень разнообразное и вкусное!!Бассейн вообще чудо !!вода чистая и теплая три парилки на выбор Баня русская,Сауна и Хамам. Большое разнообразие платных и бесплатных экскурсий!!!Вечером концерт или кино и дискотека!! ну а про воздух и природу вообще полный восторг!!Канатная дорога на гору Церковка и тропа до ручья Ши-ши и до вековой сосны оставили незабываемые впечатления!! Хотелось бы ещё выразить особую благодарность парню Никите на ресепшене за чуткое внимание и помощь!!!Надеюсь руководство санатория поощряет таких замечательных работников премией!!!Огромное спасибо за ваш труд и заботу!!

Отдыхали вдвоем с супругой, брали оздоровительную путевку на 6 дней (суток). Санаторий в целом очень понравился. Оформили и разместили быстро. Хочется отметить удобный "плавающий" расчетный час. Как нам объяснили в службе размещения, час выезда определяется по часу заезда, т.е. мы заезжали в 16 часов 13.02 и проживать можем до 16 часов 19.02. В номере чисто, уютно, есть все что нужно для отдыха, горничные работали практически не заметно (в смысле не мешали). Питание (шведский стол) очень понравилось, все что мы брали было очень вкусное, обслуживание очень корректное. Понравилась СПА-зона, особо хочется отметить фитобар с травяным чаем и медом после бассейна и саун. Очень приятно и полезно!!! Единственное, что мне не хватило, так это размера бассейна, т.к. я люблю поплавать. Понравилась организация досуга в санатории, скучать некогда. Хочется сказать отдельное "Спасибо!" организаторам и артистам праздничного концерта к дню Святого Валентина. Особо хочется отметить работу всего персонала санатория (горничные, медперсонал, персонал ресторана, подсобные рабочие), все очень корректно и спокойно. Немного огорчил один момент с ключами от номера. Случайно обнаружили, что примерно в 00 часов 19.02 оба ключа заблокировались ("наша карета превратилась в тыкву"). Хорошо, что в это время один из нас был в номере. Утром 19.02 проблему с ключами администратор решил, но осадочек остался. Также не совсем понятно, почему в картах гостя и в талонах на проживание было указанно с 13.02 по 18.02, хотя проживать можно до 16 часов 19.02. Возможно, что из-за этой путаницы и заблокировались ключи. Администрация обратите внимание на этот момент, возможно необходимо внести корректировку в программное обеспечение для правильного учета времени прибывания (не по дням, а по суткам). У меня основная претензия по организации и оплате оздоровительного отдыха. Мы заселились 13.02, 14.02 с утра попали на прием к терапевту, которая выдала нам программу лечения. С 15.02 начались все лечебные процедуры, при этом полный перечень процедур (включая бассейн) начался только с 16.02. Последний день с процедурами был 18.02. Получается, что при оплате 6 дней мы лечились практически только 4 дня, а бассейн был только 3 раза из 6-ти дней отдыха. Уважаемая администрация, если в стоимость оздоровительной путевки включена стоимость лечения, то почему из 6-ти оплаченных дней было только 4 дня с лечением? Будьте честными с отдыхающими !!! Если бы в санатории был еще большой бассейн, то других вариантов даже не рассматривал бы.

Великолепный Санаторий. Приезжаем семьей уже в 4 раз. Обслуживание на высшем уровне. Еда просто супер, большое разнообразие блюд. Руководство санатория ежегодно проводит обновление инфраструктуры, чем всегда радует посетителей. Вообщем всем рекомендую.

Это супер отель

Добрый день, мы лечились 2 недели, 2 семьи. Благодарны за лечение, за лояльность и внимание мед персонала. Была возможность переставить процедуры, без каких либо напряжений. Рядом с отделением гастроэнтерологией в сан.узле полотенце бумажное всегда были, а 3 дня отсутствовало мыло для рук. Номера чистые и убирались регулярно. Дезинфекция на всех этажах. По приезду, на ресепшине нас быстро, профессионально оформили и расселили. Единственная неловкость :просим учитывать в расписании принятии процедур, учитывать расписание принятия пищи. В столовой: 1.Чайный стол: был без чая очень частно, не было чёрного чая, травяного чая. Видели что персонал уносит чай себе. Не было стаканов чтобы просто налить чай. Лимон и имбирь - редкость. Когда заканчивался - не докладывали. 2.Напитки холодные частно отсутствовали, не дополняли. При полном зале закончился морс. 3.2 пекаря блинчики пекут тонкими, пропечеными, а 3ий печет "оладьи" (толстыми и не пропечеными) 4.Обслуживание на горячий стол: у персонала не отработан этикет общения (резкие и дерзкие) 5.При подачи нарезки швыряют блюдо и вилку старую бросают в центр нарезки. Нет культуры подачи. 6.Официанты, убирая столы, гремят посудой, создавая совдеповский столовский грохот. 7.Стол салатов: не всегда выставляли масло и соевый соус. Исправляли ситуацию сами... 8.В зале всегда слышно грохот мытья посуды и выяснений отношений на кухне. 9.Музыку то вкл, то не вкл или еле шепчет. Ведь не сложно создать атмосферу комфорта для гостей. Видно, что в работу санатории вложены огромные финансовые вложения и организационные силы, но есть что исправить. Ведь у многих людей давно есть представление о сервисе и уровне обслуживания, мы видели как они возмущались. Надеемся вы понимаете, что это влияет на желание вновь посетить Ваш санаторий.

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Приехали с семьей на неделю, путёвка оздоровительная. Завтра уже уезжаем. Номер у нас был двухкомнатный и нам сделали скидку 15%, так как нас трое. С первого дня все понравилось, очень вежливый персонал, горничные отличные, каждый день после обеда проводят уборку в номерах, меняют полотенца и конечно же постельное тоже. В столовой очень вкусно кормят, официанты вообще умнички, вежливые, всегда приветствуют. Когда приносят блюдо говорят, что принесли и желают приятного аппетита. Интересуются все ли было вкусно. Процедуры тоже все классные. Врачи хорошие. Очень рекомендую этот санаторий

Испортили все впечетление. По телефону сказали что чуть ли не самелье будет предлагать вина в ресторане, ресторанный тип питания очень разнообразный. Много развлекательных мероприятий, но они забыли уточнить что все это не работает! Питание немного лучше чем в савдеповской столовой "разнообразие питания" заключается в 2х видов салата 2 горячих и 2 супа, если вы не едите мясо, молча ешьте сухой пресный рис, запивая компотом. Короче говоря, все ужасно, единственное что понравилось это красивый интерьер "ресторана". На этом + закончились

За свои собственные средства такого риска, как Алтай-West, я себе больше позволить не могу. Вместо одноместного номера мне выделили двухместный, и этот вопрос в последующем на ресепшене (там и охрана и менеджмент у них) решать отказались. Естественно, как следствие процедур оказалось назначено меньше ожидаемого. Без объяснений в план оздоровления назначен ряд дополнительных (сверх) платных процедур, и этот вопрос тоже отклонён (навязывание доп. оплат). Не редкие перестановки в плане оздоровления (звонки с просьбами прийти в другое время на процедуру). Уборка в номере иногда немного расстраивала меня. Курортный сбор почему-то только наличкой оплачивается. И кроме всего прочего, мне не понятно местное правило при съезде отдавать ключи от номера уборщице... как и собственно просьбы уборщицы расписаться в её журнале при заезде в номер. Ни одна из нестыковок так и не была разрешена местным менеджментом. Я поставил оценку 2, поскольку, во первых это заведение для меня не вариант, и не 1 за приличный вид.

Впервые был в санатории "АлтайWest". Как ни странно, самое приятное впечатление осталось от ресторана "Будапешт". Понятно, что это не самое главное. Но без вкусной и здоровой пищи, как ни старайся, не обойтись. Один недостаток-ресторан расположен в неудобном месте. Но всё остальное- на достойном и весьма приличном уровне. Очень заметно, что главный человек здесь-метрдотель Ласкова Вера Васильевна. И её высокопрофессиональная работа проявляется буквально во всём: в тёплой, уютной и доброжелательной атмосфере ресторана, в чутком понимании привычек и вкусов каждого посетителя, в безупречной работе кухни и её шеф-поваров (Трофимова Александра и Щербаковой Галины Анатольевны), в слаженной и аккуратной работе официантов (Яковенко Елены, Рябухиной Елены, Апасовой Дианы и Чепель Николая). В редком заведении можно увидеть, что метрдотель без проблем помогает официантам убрать со стола, что официанты (независимо от закрепления по столикам) оперативно поддерживают друг друга, что главный принцип заведения-сделать так, чтобы любой посетитель почувствовал домашнюю атмосферу, соблюдается неукоснительной и ежесекундно. Всё в ресторане делается для удобства и хорошего настроения отдыхающих, для выбора широкого ассортимента вкусных и здоровых блюд, для того, чтобы в это ресторан хотелось приходить ещё и ещё раз. Выражаю искреннюю и душевную благодарность всему дружному коллективу ресторана "Будапешт" за гостеприимство и профессиональную работу. Желаю успешно пережить вынужденный простой по причине карантина, успехов в работе, спокойных и благодарных посетителей, благополучия и высоких зарплат. Убедительно прошу руководство отметить отличную работу указанных сотрудников ресторана и найти возможности для их достойного поощрения.

Отдыхали в санатории в период с 27.01.20 по 10.02.20. Ездили с мужем в основном ради лечебной программы. Сначала о хорошем. Номера чистые, регулярно проводили уборку, меняли постельное бельё, полотенца. Питание хорошее, есть блюда на любителя, но с учётом вариантов, голодным остаться трудно. Выражаю благодарность нашему лечащему врачу Пуценко В.А. Профессионал, сдержанное, но внимательное отношение. Хороший мед.персонал на физиопроцедурах, особенно понравилась медсестра Ксения (?), не смотря на большой поток пациентов, качественно выполняет свою работу. Очень понравились тренеры на ЛФК и в тренажёрном зале. Но не могу не внести ложку дёгтя. Случилась со мной крайне неприятная история в самом начале отдыха. Записалась на УЗИ щитовидной железы 29.01.20 в 8-20, врач Савельев Александр Ильич. Врач мне сказал, что обнаружил у меня новообразования, правда, мелкие, которые не всякий аппарат обнаружит, как он сказал. Услышав "новообразование" я встревожилась: что за образования? На что он сказал: не знаю, нужно делать обследование. Говорю:какое? Врач: брать пункцию. Тут уж меня вообще охватила паника. Я спросила: можно ли у вас сдать пункцию или онкомаркеры? На что он ответил:нет. Не помню, как я вышла из кабинета, села на стул и потеряла сознание, чего со мной ранее не случалось. В общем муж даже предложил вернуться домой, прервав отдых. К счастью, лечащий врач, увидев УЗИ сказал, что это узелки, которые, скорее всего, образовались в результате гормонального сбоя, и решили продолжить отдых. Сначала не хотела писать ничего плохого. Но нельзя так с людьми. А если бы на моем месте оказался пожилой человек со слабым сердцем?

Останавливались в санатории по путёвке отдых с 22 по 24 февраля. Цена 11900 за 2хвзрослых, стандартный номер. Размещение прошло молниеностно, пару минут и уже в номере , 3корпус,309. Номер не большой, но хороший, добротный. Все необходимое в нем есть. Постельное белоснежное. Очень внимательные горничные. На все вопросы сразу реагировали. Питание было на шведском столе"Алтай". Я на ПП, мне понравилось. Мужу тоже. Вроде бы все просто, но вкусно. Слышала не довольных, что мало мяса. Ну мясо есть, конечно тоннами не лежит. И рыба постоянно. Видно что очень стараются. Возможно чуть будет напрягать сама обстановка, аля ресторан из 90х. Но можно сменить на другой ресторан, если там есть места. Поэтому однозначно , если не устраивает, смените и все. Из лечения не было ни чего(путевка отдых), только бассейн с саунами. Понравилось. Классно. Развлечений в санатории очень много. И концерт филармонии был и кино. Даже как то шли с обеда по дороге выиграли конфетку. Отмечу спортзал. Отличный. Ходила каждый день, тренила. До склона Благодать, 5мин пешком. Там гоняли на горных лыжах. В общем под итожу. Не нужно АлтайВест с чем то сравнивать. Он хорош по своему. Мы вернёмся однозначно.

Хуже некуда! Забронировали номер Джуниор Сюид с 2.01... приехали... а его нет в наличии, будет только с 3.01. Ответ администратора: «так получилось». Кроме того, ребёнку 2 лет, не ходящему в д/с, при себе необходимо было иметь справку о состоянии здоровья, эпид окружении, у которой срок действия 3 дня, получали 31.12! В частной клинике с кучей остро больных детей! Хорошо хоть ребёнок не подцепил никакой заразы. Для чего или для кого эта справка не понятно! Администратору она явно была не нужна! Ужасное место! Которое необходимо обходить стороной, сервис «хуже некуда». А цена за сутки 10300. Плюс доплата за ребёнка. Ps: парковка платная, хотя на сайте это не указано.

Только приехали с семьей. Номер Джуниор сюит. Наступить на напольное покрытие очень брезгливо - все в каких-то подозрительных пятнах. В номере грязь и воняет куревом. Ванная - встать ногами противно! Больше похоже на придорожный мотель, чем на санаторий. Вещи разложить некуда, от слова совсем. Маленький шкаф, и в нем ни одной полочки, только сиротливо висят 4 вешалки. Это типа "семейный" номер, куда приезжают не меньше трёх человек! Видимо предполагается что отдыхающие приезжают без чемоданов, и ходят в том, в чем приехали... При заселении подсунули бумажку о том, что не несут отвественности за личные вещи в номерах, предлагается отставлять все ценное в сейфе на рецепшн... Диван для второго ребёнка кривой и косой, спать невозможно!!! Еда по расписанию в две смены. Обед определили нам в 14.30 - в это время наш младший уже должен спать. Но это никому не интересно, хавайте чо дают. Сказали, если вы такие баре, идите в зал индивидуального обслуживания, правда туда еду за 2 дня заранее заказывать надо! Вообще, персонал на любую просьбу отвечает одинаково - это не моя обязанность, почему вы это от меня требуете? И вообще, ответственный за это уже отдыхает, приходите завтра. Но дело в том, что это мы как раз и приехали сюда отдыхать! Еда - выбрать можно, но как в школьной столовке примерно качество. Страшно уже представить, что тут с лечением... Заплатили 195 тр за 12 дней. Чувствуем себя дебилами.... До этого отдыхали в Белокурихе в Эдеме. Ну даже сравнить не могу.... Не тратье нервы и деньги на это место! Соотношение цена/качество стремится к нулю! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

На работе взяла путёвку, чтобы полечить здесь руки. Нужные мне процедуры назначили на вторую половину второй недели. Почти полторы недели я ходила на процедуры, от которых не видела результата. При посещении бассейна подскользнулась и сломала палец на ноге. Рентгена в санаторной поликлинике нет, в городской тоже нет. Куда обращаться непонятно. Как хотите так и лечитесь. Питание здесь в первую и вторую смену. Каждая смена по часу. Как хотите, так и успевайте, либо вставайте рано. Для сравнения в отелях Турции и Тайланда завтрак 3 часа - с 7 до 10. Еду из столовой забирать нельзя и если вы по каким-то причинам не попали в столовую-оставайтесь голодными. Для сравнения в санатории города Бердск еду можно выносить из столовой, никто не умер и не отравился. Из плюсов отмечу красивую природу.

Приехала из Красноярска лечить руки. Нужные мне процедуры назначили на середину второй недели. Почти полторы недели ходила на процедуры, которые мне не особо помогают. В итоге перед нужной мне процедурой я сломала палец в бассейне. Хоть там и висит картинка о том, что в бассейне скользко, однако никаких мер принято не было. Где рифленая плитка, где резиновые коврики? Или мне надо было отрастить крылья, чтобы не упасть? В санатории нет рентгена, в городской поликлинике тоже нет. Где делать рентген неизвестно. Про первую и вторую смену в столовых говорить ничего не буду. Скажу лишь, что в отелях Турции и Тайланда завтраки с 7 до 10, а в санатории города Бердск еду можно уносить в номер, если человек не может посетить столовую.

Ужас! Отдыхала здесь ранее в 2017 году, понравилось, но вот в 2019, заезд 14 октября, номер достался убогий, причём стоимость путевки одинаковая, что вас заселят в новый административный корпус, что в старый, слышимость ужасная, сервис никакой, что в питании, что в медицине, что в службе расселения. Номер твин с подселением, в 3.30 ночи раздаётся стук в дверь, вместо здравствуйте и прочего «наезд» от дежурной горничной, мол какого фига закрылись на защелку, так как жила одна на ночь закрывалась, чтобы и не так страшно было и вообще зачем тогда защелка есть, если ею нельзя пользоваться, на мой вопрос почему меня не предупредили о ночном заселении получила ответ, что оно у них круглосуточное, хотя вопрос был почему не предупредили, я представляю, если бы защёлка не была закрыта, то проснулась бы я от того, что в номер кто-то заходит, с просони представляю свой испуг! Ну это маразм товарищи! Предупреждайте хотя бы! Идти жаловаться на ресепшн бесполезно, им тут абсолютно все равно, им главное больше людей! С процедурами так же пришлось решать вопрос через заведующую, чтобы чего-то добиться, так называемые терапевты (возможно не все) абсолютно ничего не могут решить, всем стандартный набор, моя так вообще меня не слушала, жалобы и прочее, могла перебить и начать говорить о печатях каких-нибудь

Была с сыном в сентябре в данном санатории. Мы остались довольны! Санаторий даже превзошел ожидания! Сразу скажу про детскую комнату, в которой с 9.00 до 21.00 с детьми занимаются настолько плотно, что ребенка невозможно было оттуда вытащить- потому как то соревнования,то мастер-классы,то настолки,то аэрохоккей и т.д. питание вкусное и сытное. Лечение очень достойное! Носилась по процедурам до обеда, их выписывают много. Сотрудники идут на встречу, переносят время процедур,если вы просите. Также как и сами процедуры можно поменять,если не зашло. Территория- я считаю, самая суперская среди других санаториев- красиво,мило, спокойно) в номерах уборка, есть все,что необходимо. Досуг разнообразный- вечером даже разрывались, то ли на мафию сходить,то кино посмотреть,то ли в игру,например , в 101 поиграть, ну и каждый вечер диско. Ведущие ребята молодцы! Илья, Катя, Миша- респект, стараются и сами по себе очень душевные ребята. На мафии познакомилась с молодежью, у нас собралась отличная компания для походов в боулинг, в бар " Соло" и т.д. рекомендую к посещению))

Еще при выборе санатория поняла, что большинство негативных отзывов о нашем санатории, относятся к категории «не была, но слышала, что фигня».. Так вот, уважаемые, здесь во всем царит порядок и клиентоориентированность! Лечение прекрасное! Доктора Наталья Николаевна Лавриненко, Юлия Георгиевна Головнева, Владимир Анатольевич Пуценко, массажист Иван Кузьмин, медсестрички на карбокситерапии-все это замечательные профессионалы и очень чуткие и отзывчивые люди. Вообще, весь персонал санатория любезный и очень участливый. Номера, питание, уборка-превосходны. Уютно, вкусно и чисто. А когда мне мой матрас показался чересчур мягким, то буквально в течение получаса проблема была решена самым превосходным образом! Спасибо вам, наш дорогой и любимый санаторий, за мою здоровую спину и и за мгновенное реагирование на любую просьбу. Мааааленькое пожелание-введите, помимо геля для душа, шампуни и шапочек, одноразовые тапки. Будет просто супермегалюкс.

Добрый день! Хочу написать слова благодарности работникам санатория "Алтай Вест" Начну с того, что путевки на себя и мужа в санаторий оформила через Центр прямого бронирования,помогала мне в этом Наталья Старикова,за что я выражаю ей слова огромной благодарности! Наташа ВЫ молодец! Девушка работает на своем месте,умница! Оформили все быстро,четко и хорошо. Мы с мужем лечились и отдыхали в первом корпусе санатория " Алтай Вест". Прекрасная комната на 4 этаже. Всегда все чисто убрано,поменяно.Доброжелательные люди обслуживающего персонала.Очень внимательный и знающий медицинский персонал. Лечится ходили с большим желанием. Всегда все с улыбкой,без очередей,все по времени.Отдельное спасибо работникам кухни,вкусно разнообразно,приятно. Остались очень довольны! Приедем еще!!!! С уважением ЕлшинаЛВ и Дорофеев ГН

Добрый день! Мы с мужем отдыхали в другом санатории, но слишком подозрительно часто слышали негативные отзывы отдыхающих санатория Алтай -West. Видимо, действительно, все плохие отзывы здесь о данном санатории - увы, правда. В основном, жалобы касались шума от караоке - клуба, грязи, запаха табачного дыма и плохой уборки в номерах, неудобства расписания процедур и приёмов пищи ( про жесткость " первой "/ " второй " смен в их " ресторанах - это реально так) и,на мой взгляд, это просто дикость какая-то.. Я бы не смогла жить по навязанному мне " режиму ".. В общем, мы рады, что выбрали др.санаторий и никому не советуем Алтай - West, т.к. слышали о нем, в основном, негативные отзывы..

Отдыхала здесь неделю, по путевке "отдых", т.е. проживание и питание. Осталась полностью довольной своим отдыхом. Даже больше, чем ожидала. Чудесная парковая зона: много деревьев, журчащая речка, много скамеек (всегда находили место, где посидеть). Детская площадка, летний бассейн. Сами корпуса явно обновлены, всё современно, аккуратно и красиво. Я пересмотрела много санаториев, прежде чем сделала выбор, и Алтай-West оказался самым стильным в плане номеров. От многих других санаториев веяло совдепом или лихими 90ыми. Уборка каждый день. Действительно, всё чисто и аккуратно. Персонал внимательный. Попросила заменить подушки на более мягкие - без проблем выполнили просьбу. На все вопросы готовы найти ответ. Про развлечения говорить не могу, развлекали себя сами спокойным отдыхом. Были на экскурсиях - их выбор так же вполне большой, можно выбрать как короткие на несколько часов, так и длительные, на весь день. Ну и по содержанию тоже каждый найдет для себя подходящую. Питание на высшем уровне. Мы питались в ресторане "Будапешт", остались очень довольны всеми блюдами, очень вкусно. Выбор для заказа - 3-5 блюд в каждой позиции, что более чем достаточно. Администратор и официанты так же были вежливы и доброжелательны. При необходимости прийти кушать не в свою смену проблем не возникало, просто заранее предупреждали, что нужно раньше. Лечение покупали сами, на месте. Претензий так же нет: медсестры и врачи доброжелательны, всё объясняют, отвечают на вопросы. А если страшно или больно (как было мне на карбокситерапии

Пару дней как приехали, в первый раз здесь и в Белокурихе вообще. Пока очень много вопросов. За такие деньги ожидал увидеть и ощутить несколько иное ... Так в столовой (именно столовой, а не ресторане) какие-то странные ограничения по времени: либо с 8-9 ч либо 9-10 завтрак. Тоже с обедом и ужином. А если мне сегодня удобно так, а завтра в иное время? - нет, приходите как удобно нам. Я приехал отдыхать, а не в спортивный лагерь с жестким распорядком. Зал заказного питания НИЧЕМ не отличается от зала со шведским столом. Вам просто принесут официанты то, что вы заказали вчера. Выбор, кстати, большим не назовешь. Соответственно, если не понравилось то, что принесли, съесть другое у вас уже не выйдет. Да и вообще был уверен когда приобретал путевку, что заказное питание подразумевает учёт ваших особенностей и потребностей, рекомендаций врача. Оказалось нет. Перейти из одного зала в другой просто так у вас не получится!!! Второй день изжога. Пока утверждать, что именно из-за еды не буду, но уже напрягает... На некоторых процедурах персонал грубит либо отвечает через губу, нехотя, как будто это не я вам плачу деньги. Начинаю подозревать , что назначают процедуры попроще - не из дорогих. Массаж 15 мин чисто условность. Пока утверждать, что все плохо не буду. Номер на твою 5, за окном поют птички, дождь кончился, а моё, привезенное из города, нервное напряжение думаю скоро спадет и все окажется не так уж и плохо :) Возможно по окончании напишу еще о своих впечатлениях ! Всем добра!

Не ходите детки, в Алтай Вест гулять... Савдеп он здесь... он не только в номерах, зданиях, ресторанах и сервисе, он во всем!!! Питание всегда в рамках ограниченного, есть 1 и 2 смена, вам дают талон либо на то, либо на другое, в рамках 1 часа.Стол и даже место-определенное, и вам подсадят других людей, не скажу что это совсем плохо, но

Разочарование полное... период нахождения 30.12.18-08.01.19. “Aлтай-west” мягко говоря «уже не тот»... хочется задать один вопрос, где берётся на работу такой персонал? 21 век на дворе все компании идут в Истрию сервиса, у вас что с этим?... 1. про столовую (ресторан Алтай): питание- оставляет желать лучшего, никто из официантов не здоровается, стаканы «с помадой» попадались 2 раза, кофе машина сломалась, администраторы дословно : «а я, что, сделаю»? Когда сделают, задаю вопрос-не знаю. «Сервис»... 2. Ресепшн-попыталась сдать билет на обратную дорогу, обратилась, «мы не знаем, это не наше»! У вас в санатории находится касса по продаже билетов, вы не знаете, даже контактов нет. «Сервис»... 3. Кофе отличный варят на стойке при входе в санаторий, и парни отличные бариста и вежливые в отличии от всего персонала. 3. Номера чистые-тут вопросов нет. 4. Спа-красиво, чисто! Хочу отметить Юлию Георгиевну заведующую, крайне внимательна, вежлива! Спасибо! 5. Вадим Петрович - врач, отличный специалист, и чувством юмора все в порядке! Спасибо! 6. Служба размещения, взять справку для возврата подоходного налога... отдельная тема... захожу 08.01.19. Перед отъездом. Постучалась, сидит один специалист, (мужчина) продаёт даме путёвку, извинившись, задала вопрос, всем своим видом и тоном показав, «мне не до вас», вон возьмите ручку и напишите адрес и фамилию вам пришлют.. сегодня 30.01.19. «Прислали»... из другого санатория, прислали неделю назад. Видимо «тот вежливый человек» работающий в этот день.. забыл, или выкинул... других объяснений у меня нет... Сейчас не 90 годы когда людям давали профсоюзные путевки, большинство покупают за наличные деньги, цены у вас мягко говоря не маленькие... так и кто ж против, вы сервис то людям предоставляйте, и все будет рады! У вас цены как в Редиссон в Москве (возьмите с них пример сервиса).

Хоть в данном санатории и не отдыхал хочу написать про охрану которая контролирует места возле шлагбаума. Если территория это санатория то ставьте шлагбаум ближе это ваше право и также информацию что территория в собственности и парковка либо для проживающих либо платная, а на данный момент любой желающий имеет право поставить там машину как сделал я так как документов на данную территорию предъявлено не было. А место для инвалидов было огороженно лентой с надписью для сдвигания снега. Так как был на отдыхе ругаться не стал а так надо все это фиксировать и передовать в компетентные органы. А администрации санатория научить своих охранников общению с людьми 90 уже закончились.

очень понравилось! все супер!

Были в санатории на прошлой неделе. Заезжали на 2е суток без лечения, что бы просто погулять и дальше двинуться в Горный. Что не понравилось: - еда. Кушали в ресторане Алтай на шведском столе. Готовят по книгам 80х годов- мука во всех соусах. Есть блюда вкусные (их небольшое количество), есть откровенно невкусные. При этом я далеко не гурман, сама люблю попроще. Много мучного - печенья, блины, тортики. Блинчики - панкейки вкусные, остальное не пробовала. Большое разнообразие напитков с сахаром и без - это хорошо. Почти нет сыра, всего 1-2 вида и это в республике, где много местных производителей. Нет травяных чаев. Выставлены йогурты Алтайская буренка с кучей консервантов и Е-шек.Окончательно добили бельгийские вафли, в тесте которых замешана копченая колбаса, а народ то и не в курсе, поливает сладкими топингами))) Остальное все понравилось! - на ресепшене оформили все быстро. - в столовой администрация пошла на встречу по нашей просьбе. - в номерах чисто и все есть. - ребенок был рад детской комнате. - территория очень хорошая, но гулять можно по всем санаториям. - есть парковка, 70 руб сутки. Отдельное большое спасибо за поздравление ребенка с днем рождения очень вкусным пряником!!

Мне очень понравился данный санаторий! № 1 номер светлый, уютный, теплый, № 2 персонал вежливый, общительный, внимательный, № 3 питание вкусно! Спасибо вам ! Приеду еще и буду рекомендовать вас своим родным и друзьям! Успехов вам и процветания!

Ужасное отношение к гостям города!Очень грубые сотрудники портят настроение уже второй раз!Ситуация такая не успели мы остановиться возле санатория зона рядом с санаторием, к нам подбежал охранника администратор и начал нам сразу говорить уберите, отезжайте от сюда(его слова) это териттория санатория! Никаких парковочных ограничений там нет никаких знаков никаких указателей что это территория санатория там нет! На вопрос к охранник -администратору где у вас написано, он ответил "вам че гайцов вызвать чтобы вас на эвакуаторе увезли или что"мы переставали машину т. к. Связываться с не адекватными людьми не было времени и желания!

В Белокурихе первый раз, путёвка от организации. Поселили с человеком, который был во всех санаториях и пообщавшись он сказал, что это худший. Все с кем не говорил, всем не нравится еда, её либо нет, либо выбора мало и не очень вкусно. Из процедур родоновые ванны, циркуляционный душ, гидромассаж и массаж (который мне вообще не понравился), остальное всё платно. Из бесплатных развлечений, только настольный теннис. Всё для того, чтобы вы тратили деньги. Я категорически не советую!!!

Отдыхали в санатории Алтай Вест первый раз. Прочитали хорошие отзывы на флампе. Поверили в эти сказочные истории, которые скорее всего написали сами сотрудники этого заведения. По описанию на сайте, думали - поселимся в красивой просторной комнате, но на деле попали в какой-то советский лагерь. Еда в санатории довольно вкусная, но очень мало выбора и в столовой жуткая вонь от рыбы и большая часть посуды с разводными пятнами и грязными столовыми приборами. Но это ещё не всё. Больше всего испортило впечатление об отдыхе посетители. Такое ощущение, что многие отдыхающие - гопники. Они матерятся, громко орут, пьют алкоголь. Жалко потраченные деньги и время. Не кому не советую.

Был в июле-августе 2014. Если когда нибудь поеду снова, то в Алтай-West. В номерах, в прочем как и всех остальных местах, очень чисто, опрятно, красиво. Персонал вежливый, горничные заслуживают чаевых. Территория вокруг очень красивая, располагает к прогулкам и отдыху. Организовываются развлекательные мероприятия, экскурсии, кино, концерты, волейбол. Кухня - шведский стол, довольно вкусная еда, правда спорное на мой взгляд решение - привязка гостя к конкретному столику, в прочем кому как. Отдельная благодарность за очень удобный матрас: после дальней дороги как будто в попал волшебный мир блаженства. Из минусов - облезлый балкон и отсутствие кондиционера. В общем - заселяйтесь, не пожалеете.

Отдыхал в этом санатории. Очень понравилось. Уютные достаточно просторные номера. В столовой кормят хорошо. Можно выбрать каждый день из представленного набора блюд. Плюс всякие салаты и закуски, которые набираешь сам. Так получилось, что во время пребывания в санатории у меня был день рождения. Так меня еще и поздравили. Мелочь, но было приятно :) Конечно, в Белокуриху все едут с целью поправить здоровье. С этим тут все в полном порядке. Большой набор различных процедур, который входит в стоимость путевки. Можно еще дополнительно набрать процедур. Главное – чтоб на все хватило времени. А то ведь хочется еще и погулять, и на лыжах покататься.