Отзывы Версаль, мебельный салон

Очень довольны диваном

Дорогие будущие посетители этого магазина, поберегите пожалуйста свои нервы. Это просто кошмар, такого отношения мы ещё ни где не встречали. Пришли с мужем купить диван за 100000 рублей 02.03.2022 числа. Не успели мы прикоснуться к дивану на витрине, как на нас накинулась неадекватная женщина (продавец), светленькая. С криками: «Вы че делаете ???». На что мы ответили: «Смотрим, хотели приобрести». Ответ: «не надо ниче тут трогать мол ясно вам?». Причём очень грубым голосом, как будто нас послали. Конечно мы развернулись и ушли. После мы решили связаться с руководством и возможно договориться о покупке через них - позвонили пр нему, указанному тут, трубку конечно взяла снова эта женщина. Мой муж вежливо попросил номер телефона руководства, орала она в трубку что аж слюни наверное летели. Три раза бросила трубку и шла в полный отказ. Вежливо попросили ее передать наш номер руководству и перезвонить. Женщина, если вы это читаете, то знайте, если у вас пмс, срываться на клиентах просто неприемлемо. Из-за некомпетентного хамского отношения сотрудников магазин теряет много клиентов, а ведь качество хорошее. Спасибо.

Продавец, которая работала 26.04.2021 даже не пытается быть вежливой к покупателям. Желание возвращаться в этот магазин нет. Уважаемый собственник, обратите внимание на персонал!

Хочу сказать спасибо, очень доволен покупкой, теплое общение, привезли на следующий день хотя у ребят доставка была забита.. Кровать отличная ))) отличный магазин с хорошими ценами

В этом магазине покупали угловой диван-кровать Розалинда. Очень понравилось, что подушки мягкие. Еще один плюс, что чехлы с сиденья и подушек можно снять и постирать в стиральной машине. Сиденья с пружинным блоком. Диваном пользуемся уже 5 лет и очень довольны, поэтому диван для дочери решили купить в этом же магазине. Для дочки купили диван Соната с подъемным механизмом и вместительным ящиком для белья. Отличительной особенностью диванов этого магазина является то, что задняя стенка диванов также обита тканью, что позволяет поставить диван в любое место, а не только к стене. Родители тоже покупали диван и кровать в этом магазине. уже много лет пользуются мебелью и очень довольны. Всем рекомендуем этот магазин.

Персонал это огромная проблема данного магазина!!! 10.07.2020. Мы с мужем пришли выбирать диван, время было 17:40 (магазин работает до 18:00). Нас встретила на пороге хамоватая "продавщица", которая не поздоровалась, а сразу задала вопрос:"чё? Покупать будете?". Мы молча заходим и начинаем смотреть мебель. Везде свет был погашен. Один из диванов нам понравился. Мы спрашиваем, как он раздвигается и какое крепление. Интонация ответа нас шокировала! С таким высокомерием со мной еще не говорили!!! После я в полутемках увидела, что есть второй зал. Я прошла. Продавщица даже глазом не повела, что бы включить свет. Пока я 2 раза не повторила, что здесь темно! Мы прошли по 2 и 3 залу. Женщина, которая продавец стояла оперевшись на дверной косяк и громко пыхтя, что ей нужно куда-то идти. Мы сфотографировали размеры интересующего нас дивана и ушли. На этом еще не заканчивается!!! На следующий день мы пришли вновь в этот магазин, что бы выкупить понравившийся нам диван. Встретила нас другая "продавщица". Встреча прошла тоже не приветливо! Решили все-таки купить диван, который первый нам понравился. Начали оформлять доставку и продавец у нас спрашивает:"А вы на втором этаже были у нас?" То что мы офигели, не сказать ничего. Поднялись, продавец во время общения стала максимально вежливой и приветливой. По итогу выбрали другой диван. Переоформление. Все прошло гладко и хорошо, но не понравилось то, что если расчитываешься по терминалу, то будь добр накинь 2.5% к стоимости дивана. Решили оплатить наличкой. Доставку пообещали в среду на 15.07., хотя в первый день сказали, что раньше чем в пятницу нам никто ничего не повезёт! В итоге привезли мебель сегодня (14.07.). Хочу отметить парней, которые привезли покупку! Очень вежливые, все аккуратно занесли, хотя у нас расположение квартиры не очень удобное. Очень быстро собрали. Расставили все подушки, проверили сами все механизмы, показали, как раскладывается. В общем спасибо за качественную мебель и доставку! А продавца поменяйте!!!

Советский сервис из 1985 года. Всем ностальгирующим - рекомендую Диваны хорошие. Но персонал в торговом зале - ужас-ужас. Выбирала диван. 28 мая зашла в магазин, продавец, кстати, была без маски. Ощущение было таким, что я отвлекла ее от чего-то очень и очень важного. Одна модель дивана мне понравилась, но не уверена была в цвете. Спросила, можно ли заказать в другом цвете, попросила показать ткани. Ответ обескуражил просто - "А вы прям заказывать будете?". Ну как на такое ответить? Я ж не знаю еще, буду ли я заказывать... Я еще ткани не выбрала. Ткани продавец мне тоже предлагала с такой интонацией, что хотелось просто провалиться. Но диван же мне понравился! Ладно, решила взять выставленный в торговом зале образец. Дальше - еще интереснее! Продавец не захотела принять предоплату по карте, МЕНЯ ОТПРАВИЛИ В БАНКОМАТ!!! Потому что у них банк берет большие проценты за перевод денег! Ну ладно, Сбербанк через дорогу - сходила, надо людям навстречу идти. За день до доставки мне позвонили, попросили приготовить оставшиеся деньги без сдачи. Посмотрела оставшуюся сумму - она оканчивалась на маркетингово привлекательные 950 руб. Говорю продавцу - проще вам сдать мне сдачу 50 руб., так как банкоматы 50 руб. не выдают теперь и вообще как-то сложно набрать именно 950 руб. Она вроде бы согласилась. Привезли диван. Отдаю деньги. Сдачи 50 руб. нет. Ну вот нет. Потому что они с собой в принципе сдачу не возят. И их никто не предупредил. Занавес. Не, ну справедливости ради - звонили, извинялись, предлагали компенсировать небольшой подачкой

Хороший выбор диванов, больших и мини размеров. Обивка на выбор. Заказывала диван, понравилась модель, приемлемая цена и качество изделия. В заявленный срок изготовления уложились, несмотря на карантин. Приятно что в нашем городе есть производитель качественной мягкой мебели.

В прошлом году покупала здесь диван. Вернее диван-кровать, модель в разбором виде круглая, внутри наполнение с пружинами. В общем, за год ежедневного сна на нём с ним всё в порядке, качество отличное, очень удобный. Когда выбирала, приходила несколько раз)) сотрудники оказались очень терпеливые, помогли выбрать модель, ткань. Однозначно рекомендую этот магазин ! Сейчас вот нужен ещё один диван, пересмотрела разные варианты и Икеа в том числе и понимаю, что нужно идти снова к сюда!)