Отзывы Tilly Willy, детский развлекательный центр

Были в сентябре,все было круто. Но пришли вчера и полный пипец. Ни одной няни,от слова совсем! Была бронь стола,37й. Зашли в зал,не было ни одного официанта,стояла 15мин с пакетами,ждала,чтоб показали где ж этот стол. Бронировала 9.01 билеты по 170грн,а 10.01 они уже по 200грн. Просто администрация позвонила утром и дала распоряжение. Оч много стоит платных игроматов,это нужно оставить дите и идти аж на выход,чтоб купить жетон,напоминаю,нянь нет. Вопросов к персоналу нет, официант Людмила старалась на всю,одна на 2 банкета и остальной зал,также девочка на ресепшене молодец. Руковству позор!

Пришли когда ни кого нет. Есть во что и где играть ))) персоналы приветливые, еда тоже вкусные

Здравствуйте, подскажите, посещение возможно только при наличии сертификата о вакцинации???

Я уже устала жаловаться на это заведение. За год забываю о вашем ужасном сервисе, но после посещения вас снова, сразу вспоминается, почему я ненавижу это место. Нас пригласили на банкет. Именинник как правило, приезжает последний. Во всех адекватных местах, гостей провожают к столу, но это не про Тилли Вилли. Тут же, все 20 человек, должны хоть 40 минут, но ждать именинника, который заплатит за вход. А потом еще всех перепроверят по три раза, как на границе. Атракционы старые, облезлые. На стол накрыли с третьего раза, после жалоб. То есть задержка была более часа, от договорённости. За время банкета, никто даже салфетку не убрал грязную, тарелки мы сдавали сами. Родители именинника, как только увидели это все, просто собрались уезжать в другое место и требовать возврат. Это от классного сервиса ?! Еда вкусная, хотя, продав более часа, уже даже хлеб был за счастье. Холодный пол в ресторане - большой минус. В шариках куча левых предметов, там не безопасно.

Хорошее место, персонал приветливый, были в будний день -детей мало, ребёнку 1,3 и ему было где поиграть.

Очень понравилось место, приветливый персонал, чистый санузел, много развлечений, 2 часа пролетели)) еще будем ходить и советовать другим

Будьте готовы к тому, что если вы придете и оплатите билет за два часа до закрытия, за вами будут бегать толпы невменяемых сотрудников и втирать, что "эта зона у нас уже не работает", потому что лень почесаться им и ещё раз убрать кубики на место. Приходится не ребенку время уделять, а отгавкиваться от обнаглевших. В целом отвратительное место с сильно уставшим инвентарем и выгоревшими и наглыми малолетками в штате

Были там вчера всё было супер.

Хотел там отпраздновать день рождения , позвонил по телефону , хотел заказать торт и аниматоров и перевести деньги за это, так как погода сейчас очень снежная, сказали что так нельзя ( Нельзя в 21 веке перекинуть деньги на карту!!! Придумайте что нибудь пожалуйста , теряете из за этого клиентов.

Были там 19 числа, людей было мало, детям понравилась программа июс конкурсами и танцами. Но! КухнЯ подвела. Пицца тонкая как газета+ зачем-то полили пиццу Маргарита соусом песто который прокис!!! И это детям! Основное блюдо ждали 1час и в итоге его вообще не сделали! Якобы там где-то наверху бул банкет и кухна не справлялась! Полы в туалете и кафе холоднючие! Няней нет в принципе. То-есть приходится бегать за маленькими детьми самим а, на батут взрослым нельзя! Замкнутый круг получается!

Было неплохо, но полы грязные, стоит стол с уголками об который ребёнок ударился, попросила убрать стол , проигнорировали, хорошо хоть лёд принесли, кухня неплохая, туалеты чистые

Отношение персонала полностью безразличное.

Абсолютно нет вентиляции и кондиционирования. Вход 200 грн, смогли пробыть полчаса

Праздновали День рождения сыну. Кухня очень понравилась - вкусно, 'из-под ножа'. Обслуживали тоже хорошо! В целом, хорошее место!

Как можно в детском заведении сервировать ножи в корзинку лезвием вверх Просто безобразие

Хорошее место чтобы детям повеселиться а родителям отдохнуть. В будние дни вообще рай. Есть нормальная кафешка.

Уже очень ушатанный комплекс! Носки после посещения ооочень грязные, полы в раздевалке и в кафе ледяные!!! Поставили платные машинки внутри- это помимо стоимости за вход! Раньше ходили, сейчас много новых мест открыли по городу, желания ходить в тилли уже нет! Пора бы закрыться и привести все в порядок, все выдраить и что- то с полами сделать!

Праздновали День рождения старшего сына, очень остались довольны. Официанты очень любезные,еда очень вкусная, цены приемлемые. Всё чистенько, красиво. Приходили и второй раз, тоже очень нравится. Единственное, не могу сказать, что безопасность продумана на все 100. Во-первых смущают не защищённые углы, в детском заведении это должно быть продумано. Во-вторых смущает огромный бассейн с шариками, в который дети ныряют спрыгивая с заграждений, не замечая, что в шариках почти с головой уже валяются другие дети. Совсем небезопасное развлечение.

Я соглашусь с предыдущем высказываем девушки относительно отношения персонала, которое в этом заведении просто безразличное. На ваши просьбы и замечания просто никто реагировать не будет, здесь такая политика видимо отношения к клиентам. На мои некоторые замечания к администратору Наташе, она мне просто ответила:"Можете оставить негативный отзыв". Т.е. проще чтобы клиент оставил плохой отзыв чем попытаться уладить ситуацию, это очень странный подход. По безопасности скажу, что заведение не безопасное как для детей так и взрослых. На дне рождении моей дочери моя свекровь подскользнулась в переодевалке и сломала руку. В итоге -гипс и испорченный для всех праздник, поскольку администрация заведения не позаботилась постелить резиновые коврики в переодевалке для устранения таких случаев, которые я уверена, что были и много раз, поскольку плитка которая там постелена очень и очень скользкая. Более ужасное сервиса по всем услугам я в Одессе не встречала. Не рекомендую никому, если хотите провести весело праздник или время.

Сегодня отмечали день рождения нашей доченьки, были в данном заведении первый раз и остались довольны. Особенно ребёнок был в восторге от изобилия аттракционов. Порадовала вкусная кухня и внимательный персонал, который был приветливый и радушный. Приятно когда тебя встречают с улыбкой! Также порадовала чистота и систематическая уборка всей территории! Будем посещать Вас и в дальнейшем! Спасибо!

Праздновали ДР ребёнка,и деткам и взрослым все понравилось,ещё ходим просто на выходные,будем приходить ещё)

Отличный развлекательный центр для детей и их родителей. Рекомендую праздновать ДР и просто гулять и развивать в играх своих детей.

Не первый раз здесь, но уже последний. Неужели хозяин заведения не понимает что детей нужно кормить. Открыть заведение в котором нет кафе, это бред. Всегда в той комнатушке со столиками банкеты какие-то. А если просто с детьми пришёл то тебя не пускают, типа все занято. Минус 3 семьи. Благо выбор заведений есть.

Здравствуйте, пишу первый раз, просто шок ((( Сегодня с кумовьями на дне рождения их сына (4 года) были в детском центре "Тили-вили". Через три минуты после того как зашли, старший ребёнок пошел к полосе препятсвий и рассёк ногу до кости (ребёнку 12 лет), соскользнув и ударившись о твердую пластмассу. Работники принесли аптечку, но никто не мог оказать адекватную первую помощь. Конечно, вызвали скорую, которая приехала через полчаса. В итоге, 20 см швов и гипс. В состоянии шока аттракцион не сфотографировали. Вечером позвонили в "Тили-вили" и поинтересовались, на ком лежит ответственность за травмы. В ответ услышали, что на родителях, но это нарушает правила безопасности.

Пришли с подругой и 2 детками в будний день (среда, 14:00) - хотели посидеть в кафе. Мест нет - все зарезервировано (банкеты). Единственный свободный столик ( по словам официанта) заняли перед нами. Предложили идти с детками на 3 этаж, а потом спуститься в Тилли- Вилли. С таким успехом и дома могли покушать или в Маке перекусить. Видела еще 1 свободный стол, но нам отказали. Неприятный осадок. По периметру полосы препятствий стоят барные стулья, но заказать ничего нельзя. Так и ушли голодными.. А для деток развлекуха хорошая. Порадовал санузел, зона с кинетическим песком с умывальником, аниматоры, следящие за детьми и порядком...

Грязновато((, плитка холодная, непродуманно, вход подорожал, а в остальном все норм. Какао вкусное)

Много развлечений для детей, все новое. Очень чисто! Ребенку понравилось. Цены: понедельник-четверг 100 грн., пятница-воскресенье 150 грн.

Впечатления странные. Место непродуманное- на территории центра нужно быть без обуви, а пол в кафе плитка. И сейчас зимой она ледяная, а тапок совсем немного. Подогреваемый пол все спас бы, но увы!