Отзывы ТЭССА, ООО

Хочется сказать только слова благодарности за слаженную, четко поставленную работу. В следующий раз только ТЕССА!!!

Отличная компания, главное , отличный сервис! Проводили поверку с "Тэссой" дважды. Оба раза осталась довольна работой компании, заявку приняли быстро , дополнительно за день до поверки прислали смс-напоминание с точным временем. Специалист пришел вовремя, предварительно позвонив. Документы в организации передает "Тэсса", что очень удобно. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников (оператора и специалиста по поверке) за помощь в спорной ситуации с "СГК". СГК "потеряли" один год работы действующего счетчика, о чем предупредил специалист, проводивший поверку, обративший внимание , что счетчик еще поверен. Девушка оператор подробно рассказала , на каком сайте можно найти достоверную информацию о сроках по серийному номеру счетчика , что явилось главным доказательством в разговоре с сотрудниками "СГК", т.к. документы от установки счетчика не сохранились. Огромное спасибо за человеческое отношение к клиентам сотрудникам "Тэссы"!! Проведя поверку с вами , мы еще и сэкономили на необоснованных начислениях "СГК" .

В старом доме нужно было уже менять счетчики, в квартире живет бабушка, а я могла к ней приехать только в опреденный день. В Тэсса вошли в мое положение, и приехали в точно назначенную мною дату! Мастер, сделал все очень быстро! Прошло пол года, и все идеально! Рекомендую, особенно за то что входят в положение клиента, сейчас это уровень!

Отличное место и профессиональный персонал. Истекла поверка счетчика горячей воды, созвонился с представителями фирмы, оперативно договорились. Мастер связался в установленный срок, назначили время, приехал без опозданий, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо большое за вашу работу, Однозначно рекомендую

Здравствуйте! Благодарю руководство и сотрудников тэсса за быструю , качественную замену и пломбировку счетчиков. Мастер пунктуален, отлично справился со своей задачей, максимально тихо, не разбудив младенца. Спасибо, буду рекомендовать эту организацию

Здравствуйте! Я обратилась к Вам по рекомендации от УК. Хочу поблагодарить Вашу компанию за качественную, быструю работу, пунктуальность и умеренные цены. Ваш специалист выполнял в нашей квартире работу по поверке счетчиков ХВС/ГВС, вовремя к нам пришел, оперативно выполнил необходимые замеры и выписал сопутствующие документы. Работой остались очень довольны, обязательно порекомендуем Вашу компанию знакомым!

Добрый день! Мы заказывали у вас поверку, мастер приехал в обговорённое время! Выдал свидетельство о поверке и аккредитацию. Мы проверили данные в госсреестре есть, спасибо, пошли в Водоканал передавать!

Вызывала мастера для поверки счётчика холодной воды. Работой мастера очень довольна! Все объяснил,все сделал сам. Очень вежливый. Главное - пунктуальный! Спасибо за хороших специалистов!

Делали демонтаж старого и монтаж нового теплосчетчика по коллективной заявки. Все было отлично организованно и сделано. Все во время и по срокам.)

Второй раз заказывала поверку в данной организации. Всё отлично! Мастера вежливые, пунктуальные. Поверку проводят быстро, все документы в порядке. Спасибо, ТЭССА

Всем доброе время суток! С данной компанией впервые столкнулась, очень много положительных отзывов перечитала и решила по телефону сделать заявку. Менеджер была очень доброжелательна и отзывчива, ответилв на все интересующие меня вопросы. 29.01.2022 позвонил мастер и сказал, что будет в течении 40 минут, а приехал немного раньше. Я делала заявку на поверку счетчика горячей воды, а через месяц мне надо было делать поверку счетчика холодной воды. Мне мастер предложил сделать сразу поверку обоих счетчиков, чтобы ге заморачиваться этим в праздничные и выходные дни этой проблемой. За что я ему очень признательна)))Очень быстро все проверил, оформил весь пакет соответствующих документов для передачи в управляющию компанию. Теперь буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании и смело рекомендовать всем друзьям и знакомым.

Очень доволен услугами! Удивили оперативностью, поразили вежливостью сотрудника, все быстро, четко и грамотно. Огромное спасибо!

Сервис отличный, все супер. Мастер приехал вовремя, очень вежливый. Все сделал без проблем и быстро. Никаких подводных камней и стоимость работ соответствовала оговорённой с менеджером по телефону. По документам все объяснил и собрал весь пакет для передачи данных в управляющую компанию. В управляющей компании вопросов по документам не было. Буду ещё обращаться и советую всем. Спасибо большое за отличный сервис.

Отлично сработали, СПАСИБО! Главное не дорого и без обмана. Вызвали сначала другую компанию по поверке, там нас обманули что счетчики все неисправны и загадали большую сумму за замену.

Осталась довольна услугами компании, позвонила, записали на следующую неделю, так как по определенным дням обслуживают мой район. За день до визита пришло смс о том что назначен специалист и на какое время. Очень удобно. Хороший сервис. Но столкнулись с такой проблемой, что после поверки счетчика наши показания не были переданы в Бийскэнерго, оказалось, что они закрылись на карантин и не принимают в обработку реестры, точнее их примут с опозданием в одну неделю и обработают в течение 2-х месяцев. Здесь конечно вопросы уже не к ТЭССе , но хотелось бы, чтобы организации по поверке счетчиков как-то тесно взаимодействовали с ними и как-то решали вопросы своих клиентов, деньги за поверку отданы, а получается что 2 недели некому передать мои показания и обработать данные, и мне считают по среднему тарифу(((( Всем совет!!!!У кого подходит к концу срок поверки счетчиков, делайте заявки и поверку минимум за 1,5-2 месяца. И компанию рекомендую выбрать ТЭССУ!

Удобно, что сами передают информацию о поверке счётчиков в ресурсоснабжающие организации.

Спасибо сотрудникам организации ТЭССА, за их работу. Как выяснилось, это единственная фирма, которая поверяет газовые счетчики в нашем городе.

Заказываю поверку не в первый раз, и для мамы тоже только к ним! Всегда чётко по времени, быстро, чисто!! Спасибо!Процветания Вашей компании!

после записи на поверку приехали через 5 недель! так еще и показания счетчиков передали неверно!и все проблемы с СГК пришлось решать самой!не советую данную организацию

Очень вежливые операторы:всё подробно расскажут,пояснят,за день до поверки сообщают время приезда мастера. Сам мастер работает быстро,аккуратно,оперативно.Насчёт большой очереди - не проблема,сейчас везде так,и,для меня,свидетельствует лишь о высокой востребованности услуг компании

К поверке нет вопросов,но у нас была особая ситуация,не передавали показания вовремя,нужно было вызывать инспектора,в Тэссе заверили,что сделают поверку и показания с акта будут действительны в Водоканале(об этом утвердительно сказала и оператор и инспектор Тэссы).По итогу поверку провели,а Водоканал не сделали перерасчёт,уточнив,что акты от Тэссы для них ничего не значат,нужно заказывать инспектора с Водоканала.Зачем обманывать людей,не совсем понятно.Имейте это ввиду, у кого подобная ситуация.

Не могу никак до них дозвонится. Не берут трубку...

Первый раз заказывали поверку в фирме ТЭССА. Мастер сделал всё быстро и аккуратно, не оставив после себя никакой грязи. Ответил на все мои вопросы. Очень порадовало, что мне не придется теперь бегать по организациям, фирма сама передает акты поверки!!!! Теперь заказала поверку счетчиков в квартире мамы. Оператор по телефону вежливо всё рассказала, предложила дату и подождала пока я посчитаю свой график работы! в завершении разговора еще и пожелала "хорошего дня"!! Очень приятно такое отношение к клиентам и сервис!! Желаю процветания фирме, и, однозначно, буду рекомендовать знакомым!

Позвонил 19 го декабря 2020 года, озвучил вопрос, что купили жилье вторичку, счетчиков не было и мы купили новые счетчики га горячую и холодную воду, нужно их опломбировать и соответствующие документы подать в нужные гос ограны. Мне сказали что дикая очередь и записали на 22 января 2021 года. Сегодня утром пришел мастер и говорит что пломбировкой они не занимаются, делают только поверку БУ счетчиков. Девушка когда брала заявку с меня вообще меня не слушала. Негативные эмоции от таких компаний. Подумайте люди прежде чем обращаться.

Я в шоке!!!! Звоню на мобильный - не отвечают, звоню на городской - скидывают!!!! И так несколько часов!!!!!!

Работают быстро,четко,грамотно, спасибо!

Делали два раза поверку счетчиков в данной компании,на следующий же день после заявки приезжал сотрудник,согласовав предварительно удобное для нас время,все быстро,выданы свидетельства о поверке,чек об оплате.Я довольна,рекомендую.

Ребята с 2018 года работают незаконно - без аккредитации по Алтайскому краю. Их аттестат аккредитации действует только на территории Кемеровской области (см. 412-ФЗ от 28.12.2013 с последними изменениями). Насколько это законно - вопрос открытый. По сути - это компания, принимающая деньги и заказы.

Категорически не рекомендую!!! Заказывал у них проверку водосчетчика. Диспетчер очень груб и не профессионален. Специалист прибыл гораздо позже назначенного времени, натоптал в квартире, налил воды на пол, не извинился и ушёл. Обучите свой персонал как работать с людьми!

Сделал поверку в компании ТЭССА 28 сентября, выписали свидетельство и сразу внесли информацию в АРШИН, оказывается сейчас результат поверки нужно вносить в электронную систему, теперь можно посмотреть всю информацию по счетчикам там. Очень удобно и современно. Рекомендую.

Поскольку с компанией ТЭССА я имею дело уже много лет, то и решил написать отзыв. Делал поверку счетчиков воды у себя в двух квартирах и родственникам рекомендовал, все понравилось. Ответственная организация, вежливый оператор, грамотный инженер. Недавно узнал, что они и газовые счетчики поверяют, был приятно удивлен, т.к. раньше приходилось везти счетчик самостоятельно в Барнаул, это очень далеко и затратно, а теперь даже ехать никуда не нужно, ТЭССА сами заехали ко мне домой за газ. счетчиком и привезли обратно после поверки!

В части поверки газового счетчика категорически не рекомендую. 1. При приемке диспетчер сказал, срок поверки газового счетчика составляет 14 дней. По факту -53 дня (акт приемки счетчика на поверку от 08.06.2020, акт приемки услуг от 30.07.2020). Со слов сотрудников компания взяла счетчик на поверку во то время как саму установку увезли на поверку и когда вернут не знают. 2. Курьер, когда забирал счетчик, заполнил акт приемки только после отдельного напоминания и наспех. 3. Неоднократные обращения к сотрудникам компании ситуацию не прояснили – никто ничего не знает или их ответы противоречат. 4. Счетчик после поверки возвращен ободранный, а при монтаже выявлено нарушение герметичности корпуса и утечка газа! О чем составлен соответствующий акт от 31.07.2020. Это после поверки. До снятия счетчика утечки не было, а, следовательно, герметичность была нарушена или в процессе поверки или при небрежной транспортировке счетчика. 5. Попытка вернуть счетчик не увенчалась успехом – после звонка директору 31.07.2020 о выявленном дефекте и его предложении вернуть счетчик в офис сам офис 31.07.2020 в 15-30 оказался закрыт. В этот день в офис сотрудник приезжать отказался, предложив прислать курьера на следующий день. На следующий день курьер не появился, телефон не отвечает, а потом был отключен. Сегодня 01.08.2020 на электронный адрес компании направлена претензия.

Очень хорошее место. Быстро, организованно. Молодцы. Советую. .

Посоветовали знакомые. Нашел сайт в интернете. Понравилось. Подал заявку. Предварительно позвонили, подтвердили встречу. Приехал инженер, все заняло 10 минут. Документы сами передают. Оплата на месте. Рекомендую!

Отличная компания заявки выполняют быстро и качественно

Понравилось. Хочу выразить признательность за качественное обслуживание. Особенно, инженеру, который приходил. Нашла компанию в интернете. Проверила на сайте Росаккредитации (все хорошо). Предварительно, позвонили, подтвердили встречу. Пришел инженер, все заняло 15 минут. Также подкупило, что документы сами передают. Чувствуется отработанная технология. В общем, рекомендую!

Странная организация! До Вас не дозвониться, просто не берут трубку!

Домком рекомендовал сделать поверку именно у тэсса,я так и сделал,и не пожалел. Позвонил,предложили выбрать ближайшую дату и время, все согласовали. Тут же на телефон пришло смс о назначенной заявке. На поверку приехал мастер, вежливый,пунктуальный, с чемоданом. Подключил к крану,поверил,все заняло 15 мин. Всё объяснил, документы сам передал. Даже ходить никуда не нужно. Теперь буду в тэсса только делать поверку,и знакомым рекомендовать! Спасибо за отличный сервис.

Спасибо компании ТЭССА , приехали во время, предварительно позвонили, выдали свидетельство о поверке,и даже отвезли документы в водоканал, что очень удобно! все довольны и цена достойная! Обязательно буду рекомендовать

Позвонила в компанию по поводу поверки счетчиков. Назначили дату, время ожидания с 9 до 12 часов. В назначенный день в 8-10 позвонил сотрудник и сказал, что приедет через 15 минут. Ждала больше часа. Оказалось, что он заехал в кафе позавтракать. Вопрос: зачем звонить людям, срывать их от своих дел, если даже не собираешься приезжать? Вообще-то это я плачу деньги за услугу и имею право получить ее в полном объеме быстро и качественно.

Обратилась в данную компанию впервые. Уже при общении с диспетчером создалось приятное впечатление - вся необходимая мне информация была дана чётко, по существу конкретного вопроса. Сотрудник, осуществляющий поверку пришёл вовремя, все сделал быстро, документы заполнил аккуратно, напомнил, что мне никуда с результатами поверки ходить не нужно. Осталась очень довольна тем, что всё без хлопот, без лишних денежных затрат на замену счетчиков, без необходимости относить документы для подтверждения в ЕРКЦ. Уже рекомендовала данную организацию своим знакомым.

Добросовестно выполнили поверку счётчиков воды,сами отвезли документы в ЕИРКЦ,вежливые и грамотные специалисты. Уже не первый раз к ним обращаюсь. Рекомендую.