Отзывы Маршрутка Алыкель, служба заказа пассажирского транспорта

Отвратительная фирма. Забирал водитель не во время, заехал на Завод Скалистый, забрал оттуда человека, этот человек тоже возмущался, потом оттуда обратно в город, это просто пипец, потом на въезде в Кайеркан стал, обратно развернулся заехал в Кайеркан, там крутился. Короче не о чем. Лучше по дороже, но что комфортом. А этой фирме 0 баллов из 5.Даже одной звезды им много..

Здравствуйте, машина холодная и очень трясёт её в дороге. Пусть перед выездом водители проверяют свой транспорт!

Жесть! Что это было??? Сегодня прилетели с Новосиба, зашли в маршрутку последние, пассажиры возмущаются, типа час уже сидим (а они с Москвы раньше прилетели!) Норм, да собирают на маршрут?!?!? Поехали уже! Водитель (с Кавказа) белая маршрутка 805 номер, начал орать "вот вам такси, вот вам 33 автобус идите, вас тут никто не держит", "деньги вы заплатили диспетчеру, мне ваши деньги не нужны, у меня пенсия 206 тыщ!!!", "я просто друга подменяю, я не водитель, я не таксист"!!! Все в истеричной громкой форме, выкрики в салон, на дорогу не смотрит! Лады, вроде успокоились, едем... Желудок "гулял" от горла до попы по вертикали, как спецом все кочки собрал... Начал "развозить"... Адресов не знает, везёт, как Аллах велит.... Или пассажиры, которые тупо показывали дорогу до дома, аккуратно, чтоб джигит снова не взбеленился "вот тут поверните пжлста и заедем во двор)! "Пжлста, спасибо, до свидания". Перекрестилась и домой! И это сцуко за 600 рублей!!!!! Охренеть фирма!!!!

Отвратительная фирма:водитель опоздал намного, хам невозможный, кричит, ему отвечаешь, а он еще " давай выйдем поговорим" при том, что сам проспал. Сдачи нет (хотя должен как водитель иметь размен). Не на всех сидениях есть ремни безопасности, хотя с такой резкой ездой и отсутствием подлокотников, они очень бы пригодились. (номер машины 805). За час до окончания регистрации выехали из Норильска-стресс ужасный с невозвратными авиабилетами . Единственный и маленький плюс:вежливые диспетчера. Совет пассажирам:хотите сохранить время и нервы не пользуйтесь этим такси.

Хоть дороги и были закрыты, мы спокойно доехали до Норильска, спасибо большое службе, водитель адекватный

Сегодня ехал в маршрутке с семьей . Все понравилось , водитель вежливый с чемоданами помог. Спасибо за хороший сервис !

Хорошая компания, а недочёты бывают у всех! Но по крайней мере тёплые Мерседесы, и люди стараются делать свою работу хорошо.

Хорошая фирма, водитель вежливый, приехал в назначенное время, бережно довез. В салоне тепло, даже жарко. Буду обращаться ещё.

Сегодня везли семью с Талнаха с пересадкой в Норильске. Мало того что цена стала другой, чем ранее договоренной, так везли в машине пассажиры в котором просто замёрзли. Там были дети-1 года и 3 месячный малыш. При всем при этом водитель целый час крутил по Норильску - то забыл одного пассажира, а некоторых просто не мог найти в каком то заводе. Видимо понимая все условия своей колымаги попросил оплату заранее. Вообщем пора переходить на другое такси. ОДНОЗНАЧНО!!!

Неожиданно!но вышло так. 28.12.2021г. заказала маршрутку под рейс машина приехала вовремя за 2 часа как мне и сказали.Я была в такси вторая, по городу мы ездили собирали людей 1:10. И получилось так, что диспечер набрала людей в машину больше чем сидячих мест. Люди ехали стоя, чтобы посадить женщин. Машина ооооочень холодная, не обогревается салон, сидения уже до такой степени заезженны, 5 точка с них скатывается, подлакотников нет.держаться не за что, все на поворотах думала вылечу с места. Пользоваться этой службой больше не буду.

Заказал 2 места в этом маршрутном такси, 28 числа мне звонят и говорят к 12 00 будте готовы адрес такой-то такой-то , я сказал мы заказывали на 29 число.Девушка говорит я пометила в журнале все хорошо. Звоню вечером после работы уточняю всели в порядке, на что слышу вашего заказа вообще-то нет нигде в журнале , и мест тоже нет. Перепродали кому-то полубому.

Заказали маршрутное такси под рейс 106 МСК 25.12.21г. Гос. Номер автотранспорта:Е805АМ.124 Автомобиль опоздал на 20 минут, водитель оказался невероятным хамом, всю дорогу бухтел что высадит, что делает нам огромное одолжение что везёт нас в порт, мог бы до автовокзала докинуть. По дороге заехали в Кайеркан, кружили там минут 20 водитель не знал адреса. В салоне очень холодно. Просьба закрыть окно- проигнорировалась. Не советую обращаться в данную фирму. Компания была именно эта и мы не перепутали, как отвечают в комментариях выше.

Отвратительный сервис!!!!!

Диспетчер просто песня!Нервы могут пощекотать.Трубку не берут,хотя говорили,что за 1 час до прибытия машины отзвонятся. 5 звёзд ставлю ответственному водителю!!!

Здравствуйте, заказал заранее маршрутку, сказали в 04.00 позвонят, с 05.00 начинается сбор. Сейчас 05.45 звоню сам и не могу дозвонится, трубку не берут не на один из указанных номеров.

Позвонила в 1:37 ночи, чтоб заказать маршрутку, т.к. написано, что работаете круглосуточно, трубку взяла спящий диспетчер и сказала перезвонить в 9 утра.. осадочек остался, буду обращаться в другую фирму

Заказывали маршрутную такси в понедельник для поездки сегодня, в конце концов машина так и не приехала, звонили раз 5 с утра, каждый раз говорили перезвонят. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Хамство диспетчера, ужасно разговаривают.

Впервые заказала,осталась довольна

Ехали 10 июля ,на Мерседесе 805 повышенной комфортности ,благодарим вас за качественные предоставленные услуги .водитель соблюдает скоростной режим и приятная музыка )

Ужасное обслуживание. Заранее я сама сообщила в фирму, что рейс перенесли с 8 на 10. Они прислали машину в 4:45, хотя изначально сказали, что перезвонят дополнительно, а выяснилось что диспетчер не отметила моё обращение. Это просто кошмарная фирма!!!!

Утром звонила 07:35 заказать машину сказали перезвонить. Перезвонила 10:47 ответ диспетчера машины на СТО. Всегда заказывали без проблем. Разочарована.

Самая УЖАСНАЯ маршрутка!!!!!Заказывала два места на себя и ребенка 5 лет, под рейс 102, 14 мая с Бегичева 8.В 4:00 позвонил диспетчер и сказала,что ровно в 5:30,мы должны быть без опоздания на крыльце.Хорошо,мы вышли,на улице холодно,маршрутки нет.В 5:35 отзванивается водитель и сообщает,что прииедит ариентировочно через ещё 15 минут.В итоге, подъехал в 6:00 и о чудо,заходим мы в маршрутку и выясняется,что для нас двоих там места нет,там осталось только одно место.Просто СУПЕР!!!!О кресле конечно и разговоров небыло,ехала с ребеноком на руках,ещё и в конце маршрутки,нас всю дорого трясло так,что я думала доеду без позвоночника!!!!Поставила я Вашу контору в черный список и никогда к Вам обращаться не буду!!!!

Все отлично! Дозвонился

Заказали маршрутку. Сбор был сильно раньше рейса (это ещё можно понять), назначили время 5.30 утра. Проснулись в 4.20, думая что у нас ещё больше часа. Сразу же поступил звонок - за вами приедут в 5))) Перенесли время на полчаса назад!!! Кто так делает вообще? Собирались на нервяках и ничего не успели. Спасибо за испорченные сборы.

Спасибо большое , супер поездка, водитель забрал сам багаж , диспетчеры компетентные все грамотно рассказывают и прозванивают по приезду машины. Автомобили теплые комфортные, водители аккуратные. Рекомендую. Спасибо большое.

Вашим деспечерам, только семками на базаре торговать.

Если хотите сберечь здоровье-категорически не рекомендую. Не успели на нормальную машрутку-пришлось ехать с "этой" компанией. Мало того,что неотапливаемая СОВЕРШЕННО маршрутка,так еще и дверь задняя открывалась на ходу!!! А потом и пассажирская

Здравствуйте, не первый год пользуюсь маршрутным такси вашей фирмы, но в этот раз возмущена диспетчером, в назначенное время не приехала машина, звоню диспетчеру узнать, стоит ли ожидать? (А, на улице страшный ветер, холодно ждать и никто не звонит и не предупреждает, что опоздывает водитель), диспетчер разговаривает грубо, не даёт возможности спросить, слово вставить и бросает трубки, ещё и кричит в трубку - Вы мне мешаете работать! ! ! Ты вообще адекватная? С людьми устроилась работать, на телефонные звонки отвечать и координировать действия заказчиков и водителей, разъясните обязанности диспетчера, что с людьми нужно вежливо и корректно работать, за это ей и платят, за счёт заказчиков!

ЕСЛИ плохая фирма плохие диспетчера и машины плохие давайте достучаться до руководства может выясним все моменты которые вы пишете ведь аудио и видео записи ведутся.. покажем истинное лицо может позвонить руководителю может объяснить каждой ситуации. напишите номера машин и марки который вас забирают и номера рейса. нельзя так людям относиться я бы посоветовал вам оставит ваш номер телефона чтобы выяснить ситуацию ведь клиент всегда прав а диспетчер она одна и можно всегда объяснить почему она не может до вас дозвониться и машины уезжают с пассажирами недожедая вас это очень важно для нас а если водитель нарушает и везёт вас быстро или некомфортно для вас.примем меры.

Очень печально что очень хорошая идея комфортной доставки пассажиров вылетающих из аэропорта и прилетающих в НПР выродилась до откровенной туфты. Я помню время когда появилась первая фирма. Диспетчер отслеживала задержки рейсов и четко планирлвала выезд каждой машины под каждый рейс. И теперь... Вечером позвонил заказал доставку... все как полагается. Вежливый оператор, сказала что примерно в 4.30 начнут обзванивать клиентов... Ну это мы все проходили, проснулся в 4.00 принял душ... жду. Но вот уже и 5.30, вроде уже пора выезжать, но телефон молчит. Поинтересовался может самолет задерживается? Но нет все в порядке. Решил уточнить ситуацию у диспетчера где заказывал перевозку в Алыкель. Диспетчер мне пояснила что она только принимает заказы.... Прямо как в известной юмореске Райкина:' К пуговицам претензии есть? Нет". А за отправку пассажиров отвечает другой диспетчер и она должна в ближайшее время позвонить. Ну в этот момент вспомнил о прежних обращениях в эту фирму и успокоился. Но через пол часа забеспокрился и решил напомнить о себе. И вот тут произошел самый ключевой момент. Мне заявили что до меня не могли дозвониться и по этому единственное что мне могут предложить это машину которая отъедет от моего подъезда через 12 минут. В общем о чем это я? Если вы хотите воспользоваться услугами этой фирмы совет первый- заказ делайте заранее. Второй- давайте несколько номеров телефона. И третий- не теряйте бдительности и сами отслеживайте ситуацию.

Не рекомендую,если не хотите мёрзнуть на улице. Сказали выйти к машине в 6-15 ,в итоге машина подъехала в 6-29

30.08 заказал маршрутное такси в аэропорт. Попросил чтобы водитель предоставил квитанцию (необходимо для отчета в бухгалтерии). Оператор сообщила, что учтут мою просьбу и передадут водителю. Утром 31.08 приехала маршрутка, сразу спросил про квитанцию, на что водитель ответил, что впервые слышит об этом. Ок, сразу перезвонил оператору, которая обзванивала с утра, сообщил ей, что водитель не в курсе квитанции, на что оператор ответила, правда извинившись, что действительно, квитанции нет, но сбросит по WhatsApp, предварительно записав мой номер телефона. Прошел день и тишина, телефоны не доступны. Ну и как это понимать? Наплевательское отношение к клиенту!

Операторы обманщики, сказали, что идет ремонт дороги и поэтому надо выехать на час раньше. По итогу оказалось, что ни какого ремрнта нет, в аэропорт приехали на час раньше, , просто скомплектовали так маршрутку. Логистика не простое дело, но я считаю в таких случаях надо предупреждать.

Пользьзуемся этой фирмой не первый год, всегда во время подают машину, быстро и комфортно. Весной ездили с дочкой с огромными сумками, помогли с багажом Благодарим.

05.06.20 заказывал маршрутку , ехал с семьей, по приезду в аэропорт водитель автобуса 805 сам предложил помочь с багажом. Спасибо Вам за комфорт и отличный сервис! Процветания и успехов !

Добрый совет-если вы не хотите испортить себе настроение в предстоящем пути, то вызовите другую фирму. 31.12.19 вызывала маршрутку до аэропорта, диспетчер позвонила и сказала выходить в 14:40. Стою на улице, стою.. перезваниваю в 14:45-опаздывает, дворы замело. В 14:50 перезваниваю, диспетчер сообщает, что надо ехать на автовокзал. Но тут начинается самое «веселье». В 15:01 звонит водитель маршрутки и спрашивает: «Где вы?». А я уже стою на автовокзале в шоке. Водитель маршрутки собирает пассажиров, не зная о том, что дорога закрыта

На день вылета сказали, что маршрутка подъедет в 4:40 утра. В это время не было маршрутки и прождав ещё 10 минут на улице позвонил уточнить где маршрутка. Мне ответили, что она должна подъехать к вам только 5:20 утра. На вопрос почему мне тогда сказали, что она будет в 4:40 диспетчер не смог дать объективный ответ.

Вызываем часто, когда выезжаем на материк. Всегда приезжают вовремя, как и договариваемся по телефону с оператором. Дают чеки. Машины теплые.

Всегда пользуемся этой фирмой для, поездки в аэропорт и из него. Удобно, быстро, комфортные авто. Иногда микроавтобусы, а иногда и легковые.

Не зря самый популярный перевозчик. Всегда все вовремя и быстро. За много лет нареканий не было, хотя в поездке очень придирчива ко всему

Отличный сервис. Рекомендую. Ехали с дочкой в отпуск и с отпуска. Заблаговременно звонят с оповещением во сколько будет машина. Пунктуальный водитель, вежливый. Все чемоданы, сумки забирал сам, ребёнка посадил рядом с печкой т.к на улице было холодно. Быстро доехали, при этом достаточно аккуратное вождение.

Пользовался пару раз, тут как удача повернётся - иногда все хорошо и вовремя, а иногда со скандалом. Это и плохо, что нет полной уверенности в благополучном оказании услуги

Ужасно. Мало того, что я диспетчера ставил в известность о задержке, так, она меня не послушала, заверила, что все во время. В довесок ко всему из заявленных 5.05 водитель приехал в 5.15. Уже два часа сижу в аэропорту и жду родственников. Дизлайк. Не пользуйтесь их услугами

11 июля летели в Питер, заказала маршрутку и сразу обратную на мужа. Уверили, что позвонят по прилету и за ранее сделанный заказ будет скидка на поездку. В Итоге муж прилетает в августе. Никто ему не позвонил, он позвонил сам, сказали бежать к стойке, где заказы маршруток и какие скидки? Поедите как все. Если Вы не собираетесь их делать, зачем врать то? И это не первый раз. В том году такая же песня была. Позвоните и скажите, что нет у Вас маршрутки, людей не набрали и т.п.

Почему диспетчер не отслеживает задержку рейса? Привезли и ладно? Пол дня зачем пассажирам сидеть в порту??

Хам водитель, говорить не умеет. Оскорбляет пассажира. Сервис ноль! Везет ни людей а картошку.

Развоз по городу по приезду с аэропорта убивает. Пассажиров набрал и жди пока проедем 10 - 15 адресов, при этом 3 - 4 раза мимо твоего дома!!! Как будто водители города не знают. Ценник задрали. Ну и музыка в авто... директор репертуар подбирает всем одинаковый?

Второй раз заказываю машину в аэропорт. Микроавтобус приехал как и прошлый раз вовремя. За 500 рублей доставили до аэропорта заблаговременно. Странно видеть комментарии, где пишут, что машина пришла не вовремя. Видимо конкуренты пишут. Или избалованные москвичи.

Заказал маршрутку из спб, Чтоб по приезду уехать в Норильск, в итоге приехал звоню говорят нету маршруток. Вообщем надеяться на эту контору не стоит!

Диспетчеры разговаривают по хамски,позвонила узнать когда подъедит машина,так меня чуть не послали,на орали и бросили трубку!!! Отвратительное обращение к своим клиентам...

Норильчане не когда не вызывайте данную фирму! Отвратительно ! Сегодня должна была приехать маршрутка, но вдруг сломались, отправили нам «легковой» автомобиль, приехал Логан с лысой резиной, Водитель просто летел как ненормальный! На улице ужасная пурга! Выезжает на встречку в лоб машинам! Сделали замечание , реакции ноль. Всю дорогу названивал диспетчер и в пургу по трассе он разговаривал!

Уважаемые Норильчане! Я не советую Вам эту фирму! За неделю с ними ехала туда и обратно! Полная не организованность по доставке пассажиров. Сегодня ехали с аэропорта в город Норильск, водитель решил что маршрут доставки будет таким: въехав в город первым адрес был Комса 17, потом Комса 14, далее Молодёжка, Автовокзал, Талн.11, Кирова 23, Вальковское шоссе и ещё один пассажир остался в машине... Те кто знают город, поймут моё возмущение . Я сегодня провела в поездке по городу лишних полчаса. Когда я ехала в аэропорт, была такая же ситуация, сбор пассажиров был по непонятному и хаотичному маршруту. Ездили по городу, собирая пассажиров по непонятной схеме. Ещё раз не советую!

Уважаемые жители большого Норильска, решил оставить комент, так как не мог равнодушно отнестись к прочитанным ниже негативным откликам.. В нашем городе, с нашим климатом часто бывают сложности с вызовом авто до аэропорту, а тут, в любое время время суток вам ответят, и всегда доставят до аэропорту. Ребята и так катают по 350 рублей, в наше время это смешные деньги.. помогут с багажом, есть детские кресла, бесплатно возят инвалидов и людей с дополнительными льготами.. Вообщем желаю дальнейшего процветания и успехов.

Полностью согласен по поводу автобуса 733: дверь и правда не открывается, зато во время движения щели у двери неимоверные, зимой будет совсем не весело. Диспетчера в этой фирме тоже «радуют». При заказе маршрутки под рейс, прибыли в порт уже по окончании регистрации, пришлось упрашивать работников порта зарегестрировать нас. Очень «хорошо» отпуск начался...

Заказали маршрутку до Аэропорта, приехал hyundai solaris, в машине на заднем сидение уже было 2 человека мужчины и я еще туда должна втиснуться

Белый микроавтобус номер 733, изнутри дверь не открывается. Водитель отвечает по-хамски. Фирма экономит на безопасности, пользоваться не буду и другим не советую.

Что на счёт водителей и машин тут все в порядке и им благодарности, безопасно и спокойно можно доехать, помогут если требуется и улыбнуться в ответ могут. Что до диспетчера : заказывал маршрут Норильск - Алыкель - Норильск, доехали без проблем, но когда встретил человека и настал момент ехать обратно... О моем заказе забыли и пришлось брать такси. Уважаемый диспетчер, заведите записную книжку.

мне все нравится, ездили с женой и ребёнком, водитель вежливый, ехал не превышал скорости

Нормальное такси, встречают, провожают, звонят, предупреждают, что рейс задерживается. Можно заказать отдельное авто.

Ужасно! Никому не советую, транспорт буквально разваливается, ремней безопасности не хватает, в машине грязно, по пути собрали все кочки, даже людей с крепким желудком укачало

Мне очень понравился этот сервис. Водитель приехал вовремя, за 5 минут даже позвонил и вежливо напомнил о себе. Машина симпатичная, доехали быстро. Во время поездки водитель следил, чтобы пассажиры не открывали сильно окна, так как с нами ехал Ребенок. Это было очень мило! :) За такую цену такой уровень обслуживания! Рекомендую.