Отзывы Комфорт, служба заказа легкового транспорта

Ужасный диспетчер! Обсуждающая свои личные темы , что аж слышно . После 20 минут ожидания , просто выключает телефон и хамит. ПОМЕНЯЙТЕ ДИМПЕТЧЕРА

Вчера меня таксист забрал с набережной 23,заказывала через приложение такси указала адрес бегечива 2б,этот тупой водитель Андрей привез на бегечива 26 я не заметила вышла,только хотела ему сказать, а он уехал шла пешком до бегечева 2б. На улице мороз я шла раздетая. Звонила жаловалась ,кто мне 150 рублей вернет ? Одна говорит решим,вторая звоню говорит вам вернут деньги. В итоге сутки прошли и ничего!!!

Самое худшее такси в нпр

В последнее время ужасное обслуживание. За неделю 2 конфликта. 1- вызывали такси , на руках грудной ребенок. Такси приехало , но взял других людей. 2- вызывли такси , сообщили что оплата мобильный банк. (Запись разговора есть) Приехала машина , сели но сразу же высадил с грудным ребенком так как ему диспетчер не сказала что оплата мабильным банком. Просили еще в первый конфликт чтоб хозяин связался с нами. Но до сих пор ждем.

597(579)-белая машина,битая перебитая вся.водитель не русский.хотели открыть дверь ,сесть он отъехал.Я немного ,,удивилась,,не хотелось на морозе играть в догонялки.после того как мы с сыном сели в такси водитель вез нас переписываясь по тлф,попросила убрать тлф и смотреть на дорогу.была проигнорирована моя просьба конечно же ,они ведь все со стажем вождения !! 100лет вождения и ни одной аварии?)телефон за рулем это огромное нарушение правил дд!штрафы на маленькие !но дело в моей безопасности и отношении к пассажиру Кроме этой претензии такси хорошее.лучшее в городе .операторы очень быстрые.вежливые девушки.машинки чистые ,хорошие,пунктуалтные водители !!почти все.решите данную проблему с переписками и вообще будете лучшими в городе . С уважением ,постоянный клиент !

Сказали машина будет через 5 минут. Ждали 15. Не до водителя ни до диспетчера не дозвониться. Дозвониться получилось только с другого мобильного. Сказали такси сломалось

Неадекватные водители, хамят, высказывают на ровном месте, что за услуги предоставляет эта шаражка непонятно.

Вызвал машину, назначили машину, спустя утвержденного времени машины не было, подождал еще 8 минут, машина не приехала, и только 10 минут спустя мне перезвонил робот и переназначил машину, вы хоть думаете о том что на улице не май месяц... Раньше советовал фирму всем друзьям и знакомым но теперь и сам пользоваться не буду, я лучше яндексу переплачу 20 рублей.

Дешевое такси по сравнению с другими фирмами.

Наглые водители, возомнили себя богами.

Вызывала такси, жду на морозе.. Как он подъехал я начала к нему подходить.. И тут перед носом в него сели наглые девушки славянской внешности... И поехали... Почему водитель не спрашивает откуда вызывали они...? Кто успел тот и сел что-ли??? Красный логан 269

Вызвала такси через приложение. Конкретный адрес указан-Арена. В комментах, дословно, написала"с Арт Холла, пожалуйста". Что тут непонятного. В адресе не указан Арт холл. Указана Арена. А в комменте обозначила просто, с какой стороны меня забрать. В результате мокрая после бассейна прождала машину 15 мин на ветру , потому что приложение высветило, что подъехала машина. телефон водителя был недоступен, звонила неоднократно. Потом уже, позвонив диспетчеру, выяснила, что автомобиль приехал к арт холлу

Очень хорошо такси , вежливый диспетчера

Отрофированный таксист, и основная проблема Такси Комфорт, это абсолютное отсутствие контроля качества!!! Отрофированое существо обматерило мою жену и меня, на что оператор сказал, что ОТК у них нет, говорю переключите на старшего оператора или руководство, а их оказывается тоже нет

Что сегодня с такси не возможно дозвониться !такое ощущение что тупо трубки поснимали !

Очень хорошее такси! Особенно Toyota 480! Всё чисто, аккуратно, приятно! Подача от 3 минут была! Остался довольный!

Такси испортилось,операторы спят или водители ездят не на те адреса, не первый раз столкнулись с этим,ждёшь по новой по 10мин машины, очень жаль, что придётся перестать пользоваться услугами(

Хочу выразить огромнейшую благодарность, самому идеальному водителю на белой Toyota номера 480 просто замечательный водитель. Машина чистая, комфортная, с кондиционером, просто отличный уровень содержания машины. Человек классный машина крутая. Всем бы он попадался были бы все довольны))) спасибо)))

Последнее время понабрали каких то отвратительный водителей хам на хаме, едут нарушают права и по телефону разговаривают каждый второй. Страшно становиться за свою жизнь. Ездила ежедневно по нескольку раз на дню, но видимо придётся уходить к другому извозчику.

Добрый день , хочу поблагодарить Вашего водителя на белой тайоте 480 , чистая машинка , вежливый водитель , по больше бы таких по возможности буду заказывать именно этого водителя . Руководству отдельное спасибо за таких сотрудников

Сегодня меня Вёз водитель номер машины 480 просто идеальный общительный чистый аккуратный приветливый пока есть такие водители в Норильске мы можем спокойно ездить на работу.

Постоянно пользуюсь услугами фирмы, водитель на белой Тойота 480 очень вежливый и доброжелательный

Уважаемые руководители данной фирмы, ваши водители сами получали права или купили оптом. Это просто ужас мало того что летят на красный, так ещё на людей всё равно облил прохожих на тротуаре и поехал. Стыдно должно быть

Организация работы отвратительная!!!! Не умеете работать с дозвоном, переходите на старый способ работы. Водители хорошие в основном, а вот система не оповещает что машина приехала.

Ужасно! Пока доехала, дышала через раз, очень накурено в салоне.!

Отвратительно.Водитель не мог найти адрес 15 минут.Кричал, оскорблял, угрожал. Не поехала с ним и новый звонок с оскорблениями. У фирмы нет контактов для работы с клиентами. Волитель на рено Логан А835МН

Самое худшее такси в нашем городе! Сделала предварительный заказ на 5.20 утра, машину назначили вишневую лада гранта номер 044 . Выхожу жду, а машины нет. В 5.25 пр ходит сообщение, что мой заказ отменен!!!! Зашибись обслуживание, ни извинений, ни другой машины! На работу чуть не опоздала! Больше не буду пользоваться этим такси!

Раньше пользовалась только этим такси(машина приезжала через 1-2,минуты и редко когда машин не было вовсе) , но как только они ввели новую систему "вам перезвонят"........ Могут перезвонить через 15 минут, а могут и вообще не перезвонить, на работу из-за них опаздала, так спрашивается, зачем эта служба такси "такая" нужна?? Опаздать на работу я и пешком могу,когда я вызываю такси, я думаю , что я приеду без задержки, но с такси "Комфорт "опоздание вам гарантированно, особенно в субботу или в воскресенье ..... Сейчас приходится звонить сразу в несколько такси, чтобы быть уверенной, что тебя кто-то заберёт. Диспетчер вообще афигеашая (хамит и трубки кидает) , зачем спрашивается ты берёшь заявку если в субботу утром у тебя нет машин, на другом конце провода кто-то эту самую машину ждёт наверное????Да и вообще, как только на улице - 30,машину вообще не дождаться, вы забыли где живёте?? В Норильске.... И это ещё не самые морозы,а машину уже не дождаться..... Для кого вы работаете?? Для людей или для КОМФОРТА водителей? И система "вам перезвонят"-конченная.... Только с толку людей сбивает, сиди и думай перезвонят тебе или нет?!Лучше уж на трубке повисеть, да хоть ясно все, есть машины или нет,заберут тебя или нет....  

Как постоянный клиент решила написать сегодня был бы это единичный случай, уёб.... такси!!! На постоянных клеентов большую палку ложат!!! Привыкли кружиться в центре города, да зарабатывать на коротышах!!! 26.12.2019 звонила 06:33 машина была подана 07:03; 27.12.2019 звонила в 06:33 машина приехала 07:05. Звонила, оператор- диспетчер данную проблемму не решила!!! Хочю пожелать вам в Новом 2020 году дорогое такси как можно МЕНЬШЕ клиентов!!! " "Не справляетесь" ужасное отношение!!!

Как постоянный клиент решила написать сегодня, был бы это единичный случай, уёб.... такси!!! На постоянных клеентов большую палку ложат!!! Привыкли кружиться в центре города, да зарабатывать на коротышах!!! 26.12.2019 звонила 06:33 машина была подана 07:00; 27.12.2019 звонила в 06:33 машина приехала 07:05. Звонила в фирму, оператор- диспетчер данную проблемму не решила!!! Хочю пожелать вам в Новом 2020 году дорогое такси как можно МЕНЬШЕ клиентов!!! " "Не справляетесь" ужасное отношение!!!

Заказала, машину. Приехал, высказал водитель что не сказала оператору, что нужно в старый город. Отказался везти. Перезвонила оператору. В следующие 20 мин машину не нашли. Опоздала на работу. Сервис на нуле.

Заказала такси коричневый хендай 844. Приедет через 3 минуты. Автомат повторяет что машина подъезжает. Через 10 минут ожидания дозвонилась оператору с вопросом где такси. Начали поиск другой машины, так как водитель трубку не берет. Спросила какая будет скидка за такое отношение кликнтам-никакой. Через 2 минуты звонит автомат: мы не можем предоставить такси. Спасибо. Опоздала на работу.

Пользуюсь этим такси постоянное. Но в приложении обещанные бонусы не начисляются. Почему?

Почитав коментарии, соглашусь со всеми моментами. Это правда, что попадаются идиоты. Которые не могут даже ответить адекватно на вопросы клиента. Диспетчера не могут дать ответ на поведение водителей. Скоростной режим на дворовых территориях не соблюдается. Время ожидания автомобиля по ответчику не совпадает с реальностью.

Всегда пользуюсь только этим такси

Операторы всегда заняты.недозвониться не чего.а раньше было такси 10+

Заявка висит более 15 мин. Это нормально вообще? Никто принять не может!? Или у вас 1 машина на все случаи

Хороше такси

Заказали данное такси и ужаснулись!! Утром ехали домой, вели разговор с подругой, водитель начал в лезть в разговор, добавлять свои комментарии, попросили его ехать молча не лезть к нам, он нас просто высадил на половине пути, причем девушку просто нагло за куртку вытащил из машины и оттолкнул на дорогу, позвонили диспетчеру ее ответ убил "имеет полное право" и добавила в черный список!! буду идти в инстанции писать претензию, чтобы эту фирму закрыли к черту!! Записи разговоров есть!!

Отвратительно-ужасное такси, вызвали такси, хамовитый водитель под номером 723,никому не советую пользоваться услугами данной фирмы! Это не заслуживают название комфорт!!!

21.02.2019 Как обычно в 7-50 набрала номер такси "Комфорт"?,диспетчер диспетчер приняла заявку, сказала вам перезвонят. Но на этом и закончилось "доброе утро". Находясь уже на работе, вызвав другое такси, звонка я так и не дождалась. Так вот вопрос к руководителю, работает ли ваша фирма и нужны ли вам клиенты, вопрос????

Посстоянно одна и та же проблема говорят 1 минуту, а приезжают через 4-5 минут, в итоге я мёрзну на улице.больше никогда не буду пользоваться.

Нормальное такси. Всегда один ценник.

Диспетчера тупые на вопросы не отвечают

Хорошее такси. Удобно, вовремя, комфортно. Конечно, бывают огрехи по времени, в виде исключения, но это только у единиц водителей.

Рекомендую, всегда машины в наличии. Быстро приезжают, мне пока встречались ухоженные машины, адекватные водители. Диспетчеры тоже нормальные, скорость приема заявок устраивает. Цена приемлемая по сравнению с другими такси.

Хорошее такси никогда не жду долго машину а те кто пишут что машины в ужасном состоянии полная чушь

Около года пользовалась этим такси,поэтому,исходя из опыта,могу сказать,что больше негатива:диспетчера борзые,бросают трубки,таксисты тоже хамло,постоянно нет сдачи,машины в ужасном состоянии,приезжают долго,а бывает и вообще не приезжают!

01.12.2018 в 14.30 один из водителей(джигитской национальности) этого такси напал на пенсионера за то что тот посигналил.Ломился в машину пихал руки в полуоткрытое стекло,пытался ударить,оскорблял.Не знаю психиатора проходил он или этого не требуется .А надо бы.Видео есть но номер закрыт снегом.Вычисляем личность водителя.

Огромная просьба к водителям! Если вы говорите-через 4 минуты, то будьте добры, ждите положенное время! Выходишь и вас нет. Какого хрена?! И так уже раза 3 было. Вас ждёшь, а к вам галопом должны бежать, так что ли?

Вызвала такси. Приехал мерседес скажем так еле держащийся на колёсах. Двери не закрываются. Коробка передач не работает. В общем развалюха. У водителя не было сдачи. Так мало того он и по русски ни слова связать не может. Сомневаюсь что у него разрешение на работу есть! Предложил мне идти в магазин менять деньги. Совсем ужасно. Проверяйте свои автомобили и своих работников!! Буду писать жалобу на вас!

хочу сказать отдельное большое спасибо водителю на Белом Рено（номер к сож не помню）который подвозил утром меня в стоматологию. Я очень торопилась и в итоге оставила свой телефон у него в автомобиле（хотя была уверенна что забыла его на трюмо в коридоре когда выбегала из кв）Вообщем спустя n-е время водитель зашел в поликлинику, среди толпы людей нашел меня и вернул мою потерю..единственное попросил 100р ）Водитель（будем говорить,не нашей национальности,но повел себя оочень по человечески）побольше бы таких Спасибо КОМФОРТу！

Лучше вызовите другое такси, рассказываю что было сегодня утром перед работой. Взяли трубку, минуту ждал пока оператор мне что-нибудь скажет, назначили машину быстро, звонок был в 11:00, в 11:05 я уже звонил и спрашивал где моя машина... Таксисту просто грозно сказали - надо ждать полное время ожидания и все!!!! Никогда больше не вызову это такси!

Ужс, утром заказали такси в притык к рабочему времени. Ехать надо было на надежду, о чем было сказано оператору. Дождались машину, а Водитель ехать не захотел (видимо водителю не сообщили или передумал) в конце концов в попыхах искать новое такси, нашли в модеме (пришлось ехать на автовокзал на одном такси и там пересаживаться на другое. Спасибо, больше вам звонить не будем.