Отзывы Строй Мастер Домофоны, ООО, торговая компания

Пятница, 17:05 уже закрыты

Трубку - не берут принципиально. Сейчас 16:28, рабочий день до 18, на телефон они не отвечают. И так каждый раз. За полгода домофон уже 2 раз ломается. Замечательно просто.

Категорически не рекомендую. Позвонил им, сказали, что программа какая-то зависла и поэтому перезвонят через час. Прошло 17часов, ждём дальше...

Вежливый персонал, оперативное решение проблем, рекомендую всем.

второй месяц исправляют заявку! информация о том , что данная компания худшая в городе , подтвердилась! в ближайшее время прощаемся с данной фирмой!

Отвратительная компания. Вызываешь мастера, с пометкой чтобы принять его работу. Мастер все делает по тихой грусти и уходит. В итоге в подъезд не зайти, потому что гребанный рукожоп а не мастер, делает все на от@#бись. Третий день ПОДРЯД подаём заявку и в итоге слышим что это несрочно оказываетсЯ, а обычная заявка, которая сделается в конце следующей недели потому что 3 выходных впереди! Простите конечно, но!!! Если мастер недоделал, то примите как срочную, потому что на улице мороз вообще то. Почему дети должны стоять в ожидании, когда кто то из взрослых прийдет домой- чтобы попасть в подъезд?!

Ну вот кто не платит и у них не принимают заявки с этим вполне согласна.Вы же например не будете ходить на работу на которой вам не платят зарплату.И что у вас нечем платить это только ваши проблемы, а не других людей! Достал этот халявный бред всяких неплательщиков. Мы тоже запустили это дело как приобрели квартиру и трубку нам отключили,но ничего и не требовали соответственно.Да, испытывали некоторые неудобства из-за этого, приходилось чип с окна скидывать.Но всё же с домофоном лучше, чем когда его нет, знаю по примерам своих знакомых у кого в подьездах творится помойка где нет домофона. Потом наконец-то взялись и разобрались где находится служба и как решить с обратным подключением. Нам сделали перерасчет, не заставляя нас оплачивать по полной весь долг и не вступая в конфликт, всё подключили, отзвонились.Операторы вежливо общаются, что очень приятно.

Пишут что заявка обработана, хотя по факту ничего не сделали

Я вообще в шоке от обслуживания этой фирмы, переплата на год вперёд, уже не раз делала заявку на то, что не работает код, подала заявку 30.12.2020 обещали до 01.01.2021 сделать и тишина

Пол года адски скрипит домофонная дверь, заявку не принимают,если есть долг.Деньги эта компания хочет получать,а устранять проблемы не хочет,замкнутый круг.

Коммуникабельные операторы, вежливый персонал. Заявка выполняется быстро. Тот случай,когда обслуживание на 5 из пяти баллов.

Ужаснейжая организация, я такого ни когда не видела, оборудование которое устанавливают самого худшего качества, заявки на ремонт можно оставлять каждый день, так как ремонта хватает на пару часов. Доводчик вечно то замерз, то вообще не держит дверь, магнит не работает, сама дверь состоит из двух створок, которые должны закрываться на щеколду, но она сломана, все попытки приварить, не увенчались у их мастеров успехом, в итоге дверь любой ребенок может открыть чуть дернув за ручку! И вот за такой "сервис" ты долен платить каждый месяц деньги, при чем оставить заявку на ремонт можно только если у тебя все оплачено и не важно, что домофон не работает по полгода, из-за этого со всего подъезда вызывают мастеров только пару квартир, потому что многие просто забили на этот домофон и я так понимаю не платят или отключили. Из-за вечно неработающего домофона в подъезде вечный мусор, запахи и следы испражнений.

А мне сделали перерасчёт за 2 года. Я была на материке. И заявки вовремя выполняют.

Нет информации о льготной категории населения и реструктуризации при долге,сама организация находится в Ярославле,как можно решать вопросы непонятно!

Перерасчёт делают только одиноким пенсионерам:а если 2 пенсионера прописаны-нет!Если не работает домофон тоже не делают перерасчёт,зато,когда надо было поставить домофон,я бегала по подъезду и собирала подписи,установили,но после потери работы не могу оплачивать и вынуждена с больными ногами теперь с 5 этажа ковылять,чтобы открыть входную дверь/отключили за долг/.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА "ПОНИМАНИЕ"И "РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ"!ЕСЛИ РАНЬШЕ Я БОРОЛАСЬ С ТЕМИ,КТО ЛОМАЛ ДОМОФОН,ТО ТЕПЕРЬ ВЫНУЖДЕНА САМА ПОДПИРАТЬ ВХОДНУЮ ДВЕРЬ,ЧТОБЫ КО МНЕ МОГЛИ ПРИДТИ,"ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ФИРМА!"НЕ СОВЕТУЮ Т.К. ВАШИ ПРОБЛЕМЫ НИКТО РЕШАТЬ НЕ БУДЕТ,ТОЛЬКО СДИРАНИЕ ДЕНЕГ НА УСТАНОВКУ!

Год назад установили домофон этой компании, цены более чем приемлимы, очень довольна сервисом, девочки в офисе всегда оперативны и консультируют по любому вопросу, очень любезны!молодцы!

Была ситуация когда не успевал до 19.00 попросил сотрудника подождать 5 минут, спасибо ей большое и подождала и все сделала быстро, а сегодня какая-то другая была и попросил о том же, так как не успевал с работы, и в ответ я слышу «работаем до 19 и ничего более».. «Спасибо» вашей сотруднице за понимание...

Я такого свинства еще в жизни не видела! Домофон по полгода НЕ работает, доводчики перемерзают, дверь они же и изуродовали. А теперь еще и предъявили счет на оплату за время НЕпредоставления услуги. Очень мило, когда компания-монополист позволяет себе творить, что хочет.