Отзывы Связной, салон мобильной связи

23.09.22 года в этом салоне отказались обслужить женщину инвалида, она хотела купить телефон за 15000 руб но персонал включая директора Шадрину Викторию Викторовну ей в этом отказал, не пошли на встречу не проконсультировать не продали, не подошли к человеку, прошу регионального менеджера обратить внимание на этот салон

Согласен со всеми кто поставил 1 звезду,прям в точку все описано. От себя могу добавить, что заказал через интернет свою покупку, товар мне отдали в целофановом мешке. Попросил пакет, пришлось купить. В него весь товар не вошёл. В общем не остался я доволен покупкой в этом магазине. Больше не приду

Все отлично, обслуживание радует,все рассказали и показали, сделали отличную скидку

Отличные скидки,обошли все магазины,дешевле оказалось тут

Персонал унылый и абсолютно не располагает к общению.Людей,не разбирающихся в функционале техники,обманывают. Цены значительно выше,чем у конкурентов. Не квалифицированны абсолютно. При мне впарили людям в возрасте повербанк Самсунг EB- U1200,утверждая,что он может три раза подряд зарядить их телефон полностью. Не может. Не советую вменяемым людям посещать это заведение.

Ужасный магазин заказывал сварочный аппарат доставку переносили 2 раза в итоге прождал 2 недели ничего не получил отказался если хотите потратить время обращайтесь в этот магазин

За пол часа до закрытия решили купить телефон, а магазин уже был закрыт, одно разочарование

Отвратительный магазин, не в коем случае ни чего там не покупайте!!!

Я не ожидала такого вопиющего поведения от сотрудников, лицимерки работают в этом брихливом магазине... Смотря вам в глаза с улыбочкой будут врать своими писклявыми голосочками лишбы вас обмануть, а потом удивляются что их благим матом покрывают прямо в магазине. Девушки продавцы обращаюсь к вам, ладно молодешь разбирается во всей этой техники но когда вы пытаетесь нажиться на пожилых это просто уму не постежимо какими вы с***** стали. Ведь у вас тоже есть близкие люди

Сегодня побывали в этом магазине. Мы просто в шоке, как сотрудники магазина, вносят в чек какие-то неизвестные позиции. Объясняя их различной ерундой. Так же в чек пробивают симки за 300 р. Это какой-то кошмар. Сотрудники просто наживаются на простых людях и скорее всего это поддерживает их начальство. Не советую ходить в этот магазин. Мы были просто огорчены.

Брал все в ДНС,и че меня сюда занесло?Купил наушники airpods ,проверять на месте не стал по своей глупости,привык если что то не работает,то ни каких проблем,все примут,поменяют.Так вот дома обнаружил что не работает одно ухо,все перепроверил,сбросил,не помогает,вернулся в магазин,встретила меня девушка,уже без всяких улыбок,и началось,мы ни че не знаем,позвоните в apple,дела не наши,такую технику вообще не обслуживаем,ну с горем пополам сдал на проверку качества,сказали 20 дней,думал быстро проверят,отдадут новые или вернут деньги,сегодня 19 день,товар до сих пор на проверке качества,не думаю что завтра что либо изменится))к стати там когда я покупал какую то бабушку чуть ли не материли и почти обвиняли ее в глупости И так далее,нужно было сразу разворачиваться,типичная контора с обслуживанием 15 летней давности,заберу свое,и за км обходить.

Отвратительное место! Сотрудники врут, грубят! Абсолютно некомпитентные! В магазине сплошной бардак! Имел неосторожность купить там телефон. Оказался с заводским браком. Магазин деньги вернуть отказывается. Набегался по Роспотребнадзорам, делал независимую экспертизу, теперь предстоит суд... В общем, не советую повторять мои ошибки и посетить другой магазин;)

Не буду пересказывать мою историю… Директор магазина, Виктория – эталон наглого, бесстыжего, хамского обслуживания. Лжет, тянет резину, не способна решать вопросы. Сервиса – ноль, документации – 0. Вывод очевиден: дармоеды. Оценка - ноль.

Сдали телефон на гарантию прошло 2 месяца, прихожу а он закрыт. Даже не написали куда переехали. Район Вокзала. И куда теперь мне обращаться?

Зарезервировал чехол для телефона по телефону. Отправили в магазин, который закрыли за день до покупки. "сервис"))

Вернуть по гарантии телефон целая эпопея. Персонал тугой и нервный отстойный магазин

Ужасная контора телефон на гарантию сдать не могу все у них зависла три раза уже ездил все ещё весит не кому не советую туда обращаться

Работают тугодумы-инвалиды. Зависает всё что угодно начиная от техники в магазине и заканчивая работниками. Хотите вспомнить "Зверополис" вам сюда. Если что, то "Почта России" быстрее.

Очень долгое обслуживание клиентов, особенно замучился ждать оформление возврата товара, простоял больше 2 часов.

По покупке телефона вопросов нет. За что заплатил, то и получил. Но! Оформил рассрочку и теперь платить большая проблема. В "Ривьере" отдел закрыли, пришлось ездить к "Детскому миру". Пока общался с платёжным терминалом всё было прекрасно. Как только приходилось обращаться к персоналу начинались проблемы. Угрюмый игнор, очереди, медленная работа. Вчера заехал внести очередной платёж, терминалы опять не работают, хмурая девушка заявила, что из-за каких-то их пертрубаций я должен предъявить полный пакет документов, договор и пр. Это чтобы просто оплатить кредит! Первый и последний раз я что-то приобрёл в "Связном". И другим не советую.

купили дочке смартфон inoi2 , приехали домой отдали ребенку, через несколько часов телефон начал жить своей жизнью (зависал, глючил, перезагружали, плюс ко всему сильный нагрев батареи и дисплея. вернулись, попросили обменять и получили ответ, что только через сервис. через 20 дней сообщили, что телефон исправен, будем тестировать. не рекомендую делать покупки в этом магазине, отношение персонала доброжелательное только когда они тебе пытаются что-то выпарить, а если туда несёшь товар с косяками, начинается хамство.

Отвратительный магазин, не рекомендую что либо в нем преобретать! Не опытные и хамоватые продавцы, брали там с мужем телефоны 24.12.18 в рассрочку,только дома потом прочитали всё "от" и "до" и пришли в ужас, что нам там всего столько понавязали попутно о чем мы даже не были осведомлены, куча страховок, наклейка на телефон аж 1700 с копейками, хотя мы изначально от неё отказались т.к. на данном телефоне она идёт уже с завода производителя итого 11 пунктов всего того что мы купили! Когда пришли разбираться, продавцы долго не могли чек от этого числа, когда нашли мы стали спрашивать почему столько всего пошло в рассрочку, на что он ответил"нужно читать договор когда подписываете", совет конечно ценный, теперь впредь так и будем делать, а итог один, купили то что нам не надо, но в этот магазин мы больше точно никогда не пойдём! P. S. И да ещё, если будут вам предлогать симки которые якобы со скидкой, или что они пойдут вам в подарок(это касаемо кредитов или рассрочки), отказывайтесь сразу, так как это враньё, они вам их посчитают в кредит, как в нашем случае! Всем удачных покупок, но не в этом магазине!!!

Приобрела в "Связном" планшет. Дома обнаружила в чеке три услуги на общую сумму более 2000 рублей, о приобретении которых консультанты меня даже не уведомили. Проверяйте чеки, а лучше - обходите "Связной" стороной!

Недавно столкнулся с необходимостью приобрести новый Смартфон. Выбор был между Sony и Samsung. В магазине специалисты довольно полно показали плюсы и минусы обоих смартфонов. Когда дело дошло о выписке товара в рассрочку ребята стали в открытую впаривать дополнительную гарантию, услуги по настройке, ссылаясь на то, что я сам настроить не смогу и кучу ненужного товара в придачу. В итоге устал отбиваться и просто ушёл. Ставлю 2 только из за навязчивых сотрудников, которые полностью могут испортить впечатление от покупки

Заказ №39314465 все доставили, что и заказывал, точно и в срок и это не первая моя покупка в "Связном"

Купили в связном тёще телефон в подарок Alcatel PIXI 4, принесли домой включили а там на экране белый пиксель горит (видимо касяк небольшой в экране) как бы не на что не влияет но всё ровно не приятно с косяком новая вещь в подарок. Пошёл обменять там сидит напыщенный тип который судя по всему не рад возвратам (это и понятно ведь фирма передовая и у них всё качественно) говорю давай поменяем на нормально рабочий (ведь я имею право вернуть вещь в течении 14 суток после покупке) он мне отвечает только через проверку сервисом что он исправен, я спрашиваю как долго он отвечает 20 дней. Думаю 20 дней долго ведь всё таки подарком следует пользоваться в день дарения говорю может обменяем на телефон по дороже я доплачу, тот отвечает, а этот куда мы денем, зачем он нам!?! ))) В итоге начали с ним оформлять он там что то печатал в своём компьютере смотрит с умным видом и отвечает что сервисный центр отклонил заявку на возврат, мол в Москве ещё рано и всё решается там (Дело происходит в Бийске в 9:40 разница во времени -4 часа) приходи в 11:00. В итоге с женой подумали пускай будет с пикселем в этой компании правды не добьёшься (может и добьёшься но что то мне надоело ))))) в итоге подарили так. Но ни кому не рекомендую там что то брать лучше в инете закажите там хоть получил на почте принёс домой потестил и если что то не нравится то открыл спор а тут ни какого сервиса каменный век ОООО кстати ещё одна подробность говорю на то время пока телефон будет тестироваться дайте "подменный фонд" мне ответили не полагается это подтверждение к словам о сервисе, Ни кому не рекомендую туда вообще заходить!!!

Купила телефон в Связном, через полгода начались проблемы. Телефон жил своей жизнь, сбрасывал вызовы. Отдали по гарантии, через месяц вернули с новым дисплеем. Еще через месяц те же проблемы, снова сдали для диагностики. Через 43 дня решила самостоятельно узнать о статусе ремонта. Оказывается телефон признан неремонтопригодный 2 недели назад и мне никто об это не сообщил!!! С горем пополам вернули деньги за телефон, только поэтому прибавлю 1 звезду. Но больше сюда ни ногой.

Советую всем проверять свои чеки после посещения магазинов этой компании, т.к. без вашего ведома там могут появиться достаточно странные позиции. Особенно если вы берете какой либо товар в кредит и особенно если вы покупаете по адресу г. Бийск пл.9 Января 1. Так у меня и вышло, брал телефон в кредит в данном магазине и получилось, что кроме телефона у меня там была дополнительная гарантия за 3999 и и настройка телефона за 2490. После долгого скандала с управляющей Викторией деньги за гарантию вернули, за настройку отказались. Горячая линия этой сети также ничем помочь не смогла, сказали сами виноваты, надо было проверять что у вас в чеке. Так что мошенничество сотрудников поощряет сама компания. Не советую ни в коем случае приходить за покупками в эту фирму.