Отзывы HAPPY-LAND, центр семейного отдыха

Прошу обратить внимание на работу Вашего администратора, которая очень рьяно следит за тем, чтобы малыши не заходили в зону для детей старше(мой ребёнок дошел до входа туда, я была вместе с ним и дальше мы бы не пошли), но абсолютно не контролирует, чтобы дети старше 4х не играли в малышковой зоне, они мало того, что прыгают там, так еще умудряются отбирать подушки у маленьких, а не контролирует потому что занята разговорами, на мое замечание она сказала, что такого не было! Если у вас такие строгие правила, пусть тогда стоит и смотрит за всеми, а не только малышей гоняет! Все впечатление испорчено абсолютно, непонятно почему вы позиционируете себя как центр семейного отдыха, потому что чувствуешь себя там как в камере с надзирателем! Ни в одной игровой такого нет! Ничего внятного от администратора я не услышала, кроме того, что мое право не ходить туда, я конечно больше не приду и всем отсоветую!

В детском лабиринте, в общем, нормально, 3 звезды за то, что персоналу по-боку что происходит с детьми, конкретно, если ребенок плачет и его не видно, никто не пойдет выяснять причину, пока родители сами не услышат.

Игровая комната, норм!!!

Сегодня ходила моя дочь на день рождения в игровую комнату, и по окончание праздника не обнаружила своей обуви! Это какой то треш! Там как вообще следят за сохранностью?

Место конечно хорошее, можно отдать ребёнка поиграть и в это время заниматься своими делами, но если не хотите лишних трат и забот - то откажитесь от фотографа сразу, она фотографирует ребёнка без вашего ведома, печатает фото и изготавливает магнитик на холодильник, потом предлагает купить за цену около 300 рублей.

Посетили на выходных кафе на 4 этаже. Еда на 3 из 10. Самое незабываемое оказалось, что в греческом салате не должно быть оливок и маслин

Здравствуйте.Посещали игровую "Лабиринт", уже дома ребенок рассказал что его фотографировал фотограф, где можно посмотреть, приобрести фото?

Были в игровой комнате с ребенком двух лет.Кроме батута,горки и кубиков больше ничего нет.Ступеньки для ребенка перед батутом нет,а он высоко расположен.Еле час там пробыли.Заняться особо ребенку здесь нечем.В более старшую зону нас не пустили,хотя никого там не было зато игр гораздо больше.Скукота ребенку.

Классные игровые автоматы, особенно гонки и на стрельбу. Дорого, но в городе ничего подобного нет и автоматы в хорошем состоянии, так что того стоит.

Замечательное место для всей семьи. Нам очень нравиться ходить в игровую комнату, очень важный момент для меня когда в игровой чисто и все целое. Персонал вежливый, кухня вкусная. Советуем посетить!

Отличное место для семейного отдыха, вежливый персонал, качественные и вкусные приготовленные блюда, меню подходит как детям так и взрослым, всегда чисто и уютно. Действуют скидки на др. Спасибо))))))

Отличное место для проведение веселого отдыха, отмечали день рождение с друзьями, отличная кухня и приветливый персонал

Приехали поиграть в боулинг в день рождения. Нас было трое, при этом никто из нас раньше не бывал в этом заведении. Первым делом мы посмотрели меню, а уже после вернулись на стойку и решили заказать дорожку на 2 часа. Дальше картина маслом! Девушка за стойкой спросила у нас документы. На мой вопрос: «В боулинг можно играть только с 18 лет?», она ответила, что время 21:00 и вы собираетесь находиться здесь до 23:00, а у нас комендантский час. На наши доводы, что лицам старше 16 лет можно находиться в общественных местах до 23:00, она сказала, что у них такие правила и она не собирается за нас отвечать! К слову мне 21. Если в заведении какие-то свои правила, которые не подчиняются законодательству страны, это должно быть указано на входе. После того, как мы все показали ей документы, мы наконец-то перешли к оплате. Скидка в день рождения 25%, так же у них указано, что в выходные и праздничные дни с 21:00-02:00 час стоит 400 рублей. Все та же девушка, ничего предварительно нам не объяснив, резко заявила, что нельзя суммировать скидку в день рождения с тем, что в это время час стоит 400 рублей. Далее её цитата «Я хотела как лучше, но если вы хотите со скидкой в честь дня рождения, пожалуйста, с вас 1600». И тут стало совсем непонятно: как может быть 1600 со скидкой 25%, если час без скидки стоит 800 рублей?! 800+800=1600-25%=1200. На этой «прекрасной» ноте мы развернулись и ушли. Никогда никому не посоветую это заведение. Мало того, что вы рискуете столкнуться с неприятным отношением к вам, так же вас могу обмануть с оплатой (прочитав другие отзывы, я поняла, что это у них не единичный случай), но хуже всего то, что вам испортят настроение в ваш же день рождения!

Решили сходить поиграть в боулинг и заодно отметить день рождение очень небольшой компанией. Предварительно позвонила, узнала стоимость, условия. Сказали, что именинникам скидка на боулинг 25 %. То есть со скидкой час стоил 600 рублей. И после девяти часов при покупке 2 часов стоимость 400 р. Отлично подумала я. Приехали в субботу, сначала все было хорошо. Начали играть, заказали еду и напитки в ресторанчике-все отлично. ближе к девяти часам, решили, что остаемся еще на два часа, как раз скидка бы была на игру. Муж пошел уточнять как продлить время игры и оплачивать два часа, которые мы уже использовали. Вернулся, играем дальше. И вот в перерыве между игрой, муж говорит, что с него почему то сняли с карты два раза по 1200, хотя должна быть скидка!!!! Я сразу пошла спрашивать у девушки, которая проводила оплату почему она не сделала скидку на два часа после 21.00? На что она ответила "Ну вы же подошли оплачивать не после 21.00, а раньше"... Я в шоке стою "В смысле?" Оказывается чтоб получить скидку нужно оплачивать ПОСЛЕ 21.00 исключительно!!! При этом она анонсировала мужу, что у них есть скидка после 21.00. На что он ответил "Отлично. Оплачивать сразу сейчас нужно?". Девушка ответила "Да, сейчас". Так вот, у меня вопрос, зачем вы, девушка, тогда вообще что-то говорили про скидку? На попытку вернуть деньги нам сказали, что они деньги не возвращают! Нам сказали, что они могут нам ТОЛЬКО добавить полчаса игрового времени!!! Типа сделать одолжение???? За наши же деньги!!!! Больше никогда туда не пойду и никому не порекомендую ваше заведение!!!!

Решили сходить поиграть в боулинг и заодно отметить день рождение очень небольшой компанией. Предварительно позвонила, узнала стоимость, условия. Сказали, что именинникам скидка на боулинг 25 %. То есть со скидкой час стоил 600 рублей. И после девяти часов при покупке 2 часов стоимость 400 р. Отлично подумала я. Приехали в субботу, сначала все было хорошо. Начали играть, заказали еду и напитки в ресторанчике-все отлично. Ближе к девяти часам, решили, что остаемся еще на два часа, как раз скидка бы была на игру. Муж пошел уточнять как продлить время игры и оплачивать два часа, которые мы уже использовали. Вернулся, играем дальше. И вот в перерыве между игрой, муж говорит, что с него почему то сняли с карты два раза по 1200, хотя должна быть скидка!!!! Я сразу пошла спрашивать у девушки, которая проводила оплату почему она не сделала скидку на два часа после 21.00? На что она ответила "Ну вы же подошли оплачивать не после 21.00, а раньше"... Я в шоке стою "В смысле?" Оказывается чтоб получить скидку нужно оплачивать ПОСЛЕ 21.00 исключительно!!! При этом она анонсировала мужу, что у них есть скидка после 21.00. На что он ответил "Отлично. Оплачивать сразу сейчас нужно?". Девушка ответила "Да, сейчас". Так вот, у меня вопрос, зачем вы, девушка, тогда вообще что-то говорили про скидку? На попытку вернуть деньги нам сказали, что они деньги не возвращают! Нам сказали, что они могут нам ТОЛЬКО добавить полчаса игрового времени!!! Типа сделать одолжение???? За наши же деньги!!!! Больше никогда туда не пойду и никому не порекомендую ваше заведение!!!!

В данный момент детская игровая комната закрыта (были там вчера). Интересно уж не из-за несоответствия ли пожарной безопасности?

Отношение к людям и детям, сотрудников комплекса хеппи Лэнд ужасное. Справляли день рождение дочери 21 марта, два раза подходили директор этого кафе и администратор, с угрозами что бы не доставали ничего своего, а покупали в кафе, хотя мы и ничего не доставали а просто очень много купили, но только не у них в кафе, а в сковороднице,которая находиться рядом и этот факт им явно не нравился. Мы были просто в недоумении что происходит, сидели возле сковороднице, но сотрудники хеппи ленда , орали что это их столы и мы должны покупать у них. Так вот придурки хеппи ленда, если хотите что бы покупали у вас сделайте приемлемые цены. . . А я до сих пор жалею что принесла в вашу кассу несколько тысяч рублей за игровую зону и боулинг. Бог вам судья ненасытные вы рожи. Вот из за таких безответственно жадных людей и погибают дети.

Отношение к людям и детям, сотрудников комплекса хеппи Лэнд ужасное. Справляли день рождение дочери 21 марта, два раза подходили директор этого кафе и администратор, с угрозами что бы не доставали ничего своего, а покупали в кафе, хотя мы и ничего не доставали а просто очень много купили, но только не у них в кафе, а в сковороднице,которая находиться рядом и этот факт им явно не нравился. Мы были просто в недоумении что происходит, сидели возле сковороднице, но сотрудники хеппи ленда , орали что это их столы и мы должны покупать у них. Так вот придурки хеппи ленда, если хотите что бы покупали у вас сделайте приемлемые цены. . . А я до сих пор жалею что принесла в вашу кассу несколько тысяч рублей за игровую зону и боулинг. Бог вам судья ненасытные вы рожи. Вот из за таких безответственно жадных людей и погибают дети.

Может аттракционы там и неплохие, но сама система в целом очень неудобная для потребителей и непродуманная.

Ужасно с системой оплаты! Приехали с двумя детьми. Оказывается, нужно либо: - подняться на этаж выше и купить карту заведения и пополнить её счёт, либо - спуститься на первый этаж, обналичить деньги и снова вернуться на третий. Очень неудобно: мне не нужен ещё один кусок пластика в кошельке, пришли только на раз. И в таком случае фильтр в 2ГИС "оплата по картам" становится неактуальным. Ппосто не надо экономить на ещё одной точке банковского терминала. Удобно должно быть потребителю.

Завела ребенка(5-лет) поужинать, очень понравилось отношение к ребенку. Дали попробовать некоторые блюда. Обслуживали моего "не послушного ребенка" очень вежливо и лояльно. Респект данному заведению... До новых встреч в городе Бийск. Буду писать про всё, что посещаем с моим чадом

В целом комплекс игровой хороший! Но. Работают девушка и женщина не очень скажем вежливые. Я считаю на детской площадке люди должны работать добрые и ответственный. Как в ривьере например. Здесь им до этого ещё далеко. Сидят в телефонах. На детей ноль. На просьбы не очень адекватно реагируют. Злом от них веет)(( рекомендации для работадателя-Поменять персонал!!!

Собрались в пятницу коллективом провести чемпионат по аэрохоккею. Из 3-х столов один полностью не рабочий, на другом столе не считаются очки, на третьем считаются у одного человека с одной стороны, с другой через раз. Постоянно приходилось спрашивать у кого сколько очков и не видно когда закончится игра у стола. По факту нормально ни один стол не работал, но играть можно было. Были одни, персонала вообще никакого небыло поблизости, да нам и не надо было.

Очень неудобно с системой оплаты. Но кормят там очень вкусно. Всегда все свежее и красивое. Отмечали детское День Рождения. Ресторанчик светлый, очень приятный. От шашлычков и смайликов дети были просто в восторге! Очень вкусные вишневые штрудели. Поэтому покушать там точно рекомендую)

Расскажу свою историю про знакомство с этим центорм отдыха. Расположен он давольно таки удобно: центр города, большой торговый центр с магазинами и закусочными. Когда я в первый раз пришла сюда с ребенком- оплатила игровую комнату, девушка на кассе мне дала карточку, я ее предъявила девушке она посмотрела, запустила ребенка. Я тем временем села с мужем выпить кофе за столик слева от игровой комнаты. Минут через 10 у меня пришло понимание что моего ребенка в комнате не наблюдается, причем ботинки его стоят, а ребенка в этом лабиринте мне не удается увидеть. Хотя детей было максимум 6 человек, я попросила девушку посмотреть где мой ребенок, возможно он где то застрял раз он вне зоны видимости, она не смогла его найти. Пока я зашла в наглую (хотя девушка меня не пускала) мне позвонил муж, и попросил повернутся обратно. Моего ребенка- БЕЗ ОБУВИ вел охранник со стороны Ипонкина. Как при шести детях не заметить что мимо тебя проходит ребенок, не обувается и уходит- вот вопрос о адекватности и профессионализме человека, которого посадили присматревать за детьми, для чего записываются телефоны родителей непонятно. Второй раз пришли на день рождения. Подаю им карту, которую они мне дали в прошлый раз чтоб они мне на нее положили денег и я могла пользоваться услугами центра. Девушка администратор подбегает к кассе и вырывает у меня карту из рук, мотивируя тем что это карта персонала, они ищут ее уже месяц и откуда она у меня взялась. Я им объясняю, что мне ее дали в прошый раз, когда мы оплачивали игровую комнату, и если она не действительна, пусть мне заменят ее на новую. После чего эта бырышня начинает на меня орать и махать мне перед лицом этой картой. Рядом стоит маленький ребенок в шоке, я тоже в шоке, вообще не понимая что происходит

были у вас в боулинге, ну просто очень круто провели вечер!все просто на высоте, девушки все красивые и веселые даже уходить не хотелось))Советую всем там побывать!!!заказы принесли очень быстро и было все вкусно.

Не знаю! Вы вот пишете, что в HAPPY-LaAND в ТРК Воскресенье плохой персонал работает.... Я хочу поспорить!!! Пришли на днях тоже в первый раз с компанией в 5 человек. Хотели поиграть в боулинг. У стойки ресепшн нас встретила приветливая девушка, спросила что мы хотим посетить. Спокойно нас переобула, ода девушка из нашей компании не играла, ей предложили специальные носочки на ее обувь, объяснив, что это для защиты ковролина. Муж моей подруги раньше состоял в федерации боулинга. Сказал, что оборудование одно из последних, дорожки крутые только мало спец. смазки из за этого шар как то не так прокручивается. Официантка: (восточной наружности) подошла сразу с меню, оооочень вежливо и грамотно обслуживала весь вечер. Была приятно удивлена! В зале за столиками очень чисто, в Бийске не хватает этого многим заведениям. В конце оказалось, что играя в боулинг мы заработали какие то призовые баллы, которые обменяли на игрушки своим деткам, мелочь а приятно! Потом узнали, что у них есть еще и караоке. Решили с друзьями еще раз придти на выходных!!!! Про детскую комнату ни чего не скажу , ребенка не водила, но обязательно свожу! Надеюсь мое отношение не испортится!

Боулинг: отвратительное место. Бывали здесь не раз, поскольку живём недалеко. Думала, что со временем люди приработаются, привыкнут и всё наладится - но ничего не меняется уже второй год. Будем ездить в другие заведения (благо выбор есть). А теперь конкретика: во время последнего посещения за полтора часа игры наша дорожка ломалась три (!) раза. На просьбу вернуть деньги за оставшееся время игры получили категорический отказ: деньги не возвращаются. Предложили другую дорожку, и снова ломаную - с неё только что ушла компания, устав ждать техника для починки. Да, ещё в этом "чудесном" заведении карточная система - складываешь деньги на их карту, с которой, собственно, ничего уже не забрать. В женском туалете нет ни полочки, ни крючка для сумки - чтобы помыть руки, приходится проявлять чудеса эквилибристики. Непрофессионализм полнейший - работники не справляются с очередью в три человека. Гости нашего города! Не ходите сюда, не портите себе настроение! В Бийске есть ещё два боулинга с нормальными условиями игры, адекватным персоналом и честной системой оплаты.

Прочла комментарии, оказывается мы не одни такие, к кому ужасно относятся! Игровая площадка делится на две части, по младше и по старше. Но та что для малышей моему ребенку уже не интересна, а во вторую, по моему, вообще никого не пускают, то слишком мал, то слишком большой! Постоянно сквозит откуда-то. В общем ничего интересного там нет, да еще тёти там работают отвратительные...Им с таким выражением лица только дубачками работать )))

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Я в шоке какие хамки работают на детской площадке Хеппи леннд ! Это все таки ДЕТСКАЯ игровая площадка, а не базар, и персонал там должен быть подобран соответствующий- дружелюбный, вежливый. "Девушка" на входе несет один негатив, портит всем настроение. У меня вопрос к управлению этим заведением: вы специально таких набираете или у вас цель разорить предприятие? С таким подходом так и будет. Любые уважающие себя родители пройдя ваш "дресс код" больше в жизни не поведут своих детей в это место! Тем более что есть намного лучше, интереснее и с приятным персоналом!!!

1 октября посещали развлекательный центр "Happy-Land" в городе Бийске (ТЦ Воскресенье), прошу заметить, уже не первый раз. После оплаты безлимитного посещения "Лабиринта" для двоих детей (4 года и 12 лет), девушка на входе в лабиринт стала требовать от нас, какой рост у младшего ребенка, на что я ей ответила, что каждый день его не мерию, точный рост незнаю. Последний раз нас мерили весной в поликлиннике, рост был 104 см, сколько сейчас незнаю. Девушка после моих объяснений категорически отказывается нас пускать. Я ей объясняю, что мы уже не первый раз посещаем лабиринт и никогда никаких проблем не было, спрашивали только возраст и пропускали. На мои объяснения девушка ответила, что незнает кто это нас раньше пускал и опять от меня требует рост ребенка. Дошло уже до того, что я вывернула воротничек рубашки одетой на ребенке, где написана ростовка 110 см, и по рубашке видно, что ребенку она как раз. Девушку опять это не устраивает, она ответила, что у нее тоже есть ребенок и она прекрасно знает, как не точно указывают размеры на вещах. Я уже начала возмущаться, что за бред, до сегодняшнего дня было можно, теперь вдруг стало нельзя уже только потому, что мы незнаем точный рост, а все попытки доказать, что мы выше 105 см, работника лабиринта не устраивают, если бы не слезы ребенка, я бы плюнула, не пошла ни в какой лабиринт, написала бы претензию куда следует и пусть с вашими работниками другие органы разбираются. Если вы все таки решили ограничить вход в лабиринт не только возрастом, но и ростом, тогда делайте это по человечески. Повесьте детский ростомер, поставьте детский турникет на рост 105см, как это сделано в нормальных развлекательных центрах. И не трепите нервы родителям и детям!!! Это было наше последнее посещение развлекательного центра "Happy-Land", больше мы к вам не ногой, для меня очень важно психологическое состояние моего ребенка, когда он не понимает, почему его раньше пускали, а теперь тетя не пускает и начинает плакать! ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Раньше часто водила ребенка в игровую площадку. Но больше мы туда не пойдем из-за хамского отношения персонала, а именно девушки брюнетки, жаль имя её не запомнила!!! Моему сыну 3 года, я не могу оставить его одного, пока он там играет. Однако девушка сидящая на входе не дает нам прохода каждый раз. Она ходит по пятам, не дает сыну спокойно играть, хотя у меня спокойный ребенок и ведет себя прилично! Последний раз вообще чуть-ли не выгнала нас оттуда, якобы у нас закончилось время, я заплатила 150 р. за 25 минут, поиграли 15 минут и началось: "Ваше время закончилось, уходите отсюда..." В общем персонал дерганный, неадекватный, испугали ребенка. Хорошо мы нашли новый игровой зал . Там намного просторнее и интереснее. 100 рублей за 3 часа, а не за 15 минут!!!

Приходили в среду в обед с друзьями поиграть в боулинг и бильярд, были приятно удивлены тем, что до 15-00ч у них скидка 50% и еще при предъявлении студенческого билета нам сделали скидку на скидку 30% , сэкономленные средства потратили на еду и игровые аппараты (аэрохоккей, кувалду, superchexx). Заказывали пиццу, салаты и напитки - все понравилось. Персонал молодой, вежливый, улыбчивый. С 4 этажа прикольно смотреть на играющих в лабиринте ребятишек (некоторые родители так и делали - сидели в ресторане на 4 этаже и наблюдали за своими детьми играющими на 3 этаже в лабиринте и игровых аппаратах. Все было чисто, комфортно, удобно - рекомендую.

Провели отличный день в "хэппи лэнде". Для взрослых есть аэрохоккей, остальные аттракционы, конечно, детские. Но всё равно было довольно весело. Побольше бы таких мест в Бийске

Наконец в городе появилось место куда можно сходить всей семьей! Приемлемая цена. Детям очень нравится. Огромный плюс в том, что работники действительно следят за детьми, мы убедились в этом. Единственный минус - очень шумно. Не помешала бы какая-нибудь музыка))) А так все отлично!