Отзывы HAPPY-LAND, центр семейного отдыха

Был 18 сентября в комнате с автоматами, деньги с карты списались, а игра не включилась, попросил помочь менеджера Марию, ничем не смогла помочь

Пришёл 18 сентября поиграть в аэрохоккей, а в аппарате не было шайбы, поинтересовался у менеджера Марии, не смогла внятно ответить и как-либо помочь. Был сильно разочарован таким отношением к работе!!!

Все понравилось. Менеджер Данила очень дружелюбный, объяснил как обращаться с игровыми автоматами, очень приятный молодой человек. Не жалко поставить 5 звёзд

Спасибо, посидели хорошо. Но вот еду ждали очень долго. Дайте девочки на помощь кого нибудь еще

Ну такое себе, неудобная расстановка

Отличное место для отдыха с детьми. Все понравилось. Обслуживание хорошее.

Отличное место для отдыха,как детей так и взрослых,замечательная многофункциональная игровая! Удобно,что перед игровой располагаются столики за которыми можно перекусить,что актуально ,так как детей буквально не вытащить с игровой) всё на достойном уровне спасибо, что вы есть.

Отличное место для отдыха, уютная атмосфера и дружелюбный персонал, хотелось бы отметить бармена Викторию , помогла определиться с напитком и быстро его приготовила.

Хорошо провели время

Отличное место, рекомендую!☺️

Прекрасное место для отдыха с детьми, сын в восторге от игровых автоматов. Обязательно сюда вернёмся, рекомендую!!

Хорошее место для отдыха с детьми, отдала дочь в лабиринт на безлимит и можно весь день провести

Отличное место для отдыха с семьёй!

Очень хорошее заведение

Хорошие автоматы, всё понравилось!

Очень часто у вас бываем, персонал всегда приветлив!!! Всё чисто и приятная атмосфера. Хочу отдельно выделить администратора Оксану, всегда улыбчивая и любезная. В общем 5+ Вам!!!

Все в норме. Рядом есть бельярд. Кафе бар. Персонал стораттся выполнить свою работу.

Могло быть и лучше, вас так рекламировали но увы мы огорчены вашем заведением, хамло одно=... Очень печально

Очень хорошая и просторная игровая для детей, но есть огромный недостаток!!!!!! Ооочень грязная её совсем не моют!!! Ребёнок вышел от туда как будто его по грязи возили((((ужасно!!! Антисанитария полная

Здравствуйте Хочется оставить отзыв на боулинг Это просто кошмар, дорожки за час ломались дважды, официантов невозможно дозваться, заказали пиццу в итоге про наш заказ вообще забыли, ждали час луковые кольца принесли сгоревшие и горькие, соус кислит Как итог пиццу принесли через полтора часа, приборы не принесли вообще, пока не сказали официантке Отношение к посетителям отвратительное Как итог вечер испорчен

Боулинг на уровне!!!

Само заведение хорошее, можно поиграть, отдохнуть. Тем более с детьми. Но обслуживание официантов, поваров желает лучшего. Очень долго ждать нужно. Тем более людей было мало, по пальцам пересчитать, но как-то не справляются.

Официант ведёт себя грубо и фамильярно с гостями, раньше такого не было

Медленное обслуживание персонала , долгая подача блюд, хотелось чтоб работали по быстрее

Отлично провели время с детьми. Дети уходить не хотели. Персонал вежливый.

Отличное место для отдыха всей семьёй. 29.07.2021 приходили с детьми в боулинг. На входе нас встретил приветливый персонал, все объяснили, рассказали правила игры, т. к мы были здесь впервые. Отлично поиграли. Дети были в восторге. Здорово, что у нас в городе есть такое место. Придём ещё и не раз.

Сегодня праздновали день рождение ребенка на 4 этаже остались приятные впечатления. Все чисто, персонал внимательный и доброжелательный, вежливый по кухне тоже все понравилось. Ушли с прекрасным настроением.

Недавно праздновали тут день рождения дочери, сначала были в боулинге- персонал вежливый, к нашему приходу стол был уже накрыт, так как бронировали и делали заказ заранее, ждать ничего не пришлось, дорожка ни разу не ломалась. Потом спустились на 3 этаж в игровую, все чистенько, лабиринт большой - в общим дети в восторге поэтому "5+"

Заходили компанией в ваше заведение пару дней назад по совету друзей.На входе нас встретил приветливый персонал.Так как в боулинге были впервые ,нас проводили и объяснили все правила игры.Официант был очень вежлив ,помог определиться с едой и напитками.Все было очень вкусно.Обязательно вернёмся ещё ...

Заказали пиццу охотничью, нагетсы и луковые кольца. Из всего этого смогли съесть только т.н. нагетсы, по сути своей куриная грудка в кляре. Соус подан смесь майонеза и какого то непонятного кетчупа. В пицце нормальное только тесто. Ну а луковые кольца есть не возможно. Ну и антураж...название Happy land, и черепа быка, буйвола или кого еще. Наверное понятно только владельцу заведения.

Купил мороженое возле лифта на третьем этаже. Мороженое просто шикарное, думал выпить кофе в этом кафе. Присел с мороженым, думаю хорошее место сьем мороженое и выпью кофе, заодно запишу ролик о том какой комплекс нормальный. Сам был проездом в этом городе, на ютубе имею свой канал пока 3 000 подписчиков. Так вот о чем речь: вкушаю я мороженку приходит официантка и просит удалиться съесть мороженое где то. Я говорю что хочу заказать кофе. Она ноль эмоций, с мороженым нельзя говорит. Идите съешьте его за территорией кафе потом мы вас обмлужим. Ребята вы бизнес строите или на базаре семками торгуете? Что за дичь?

Кафе не тянет на заявленный ценник. На троих почти 3000. Штрудель на 4 остальное лучше бы не пробовали. Сельдь старая, язык не вкусный, паста посредственная. Кухня 90х. Увы, похвалить не за что. Поели потому что голодные, но больше не прийдем. Пересмотрите кулинарный подход пожалуйста.

Не единожды посещаем боулинг, но вчера решили воспользоваться услугами кафе. Так, заказав коктейли нам их так и не принесли. Спустя двадцать минут после заказа спросила у официанта про наш заказ, она сказала, что уточнит. Прошло ещё двадцать минут (40 минут с момента заказа), но не девушка, так не разу не подошла ничего ответить, и коктейлей нам так не кто и не принёс. После (время игры уже закончилось), подошли на бар, разобраться в сложившийся ситуации (в течение какого времени подаётся коктейль или может он такой сложный, нам ответили всегда по разному). Попросили вернуть деньги, деньги вернули, но даже не извинившись и не объяснив ситуацию. Итог: персонал в кафе не профессионален, настроение испорчено и отпало желание что ли либо ещё заказывать в данном месте.

Клёвое место для семейного отдыха. Дети в восторге после каждого посещения, очень довольны и взрослые. Кухня очень вкусная, персонал и официанты вежливые, доброжелательные. Спасибо огромное, мы под приятными впечатлениям. Всем советуем данное заведение, и сами придем ещё не раз)))

Ходили поиграть в боулинг, поесть пиццы. Отлично провели время! Вкусная кухня, приветливый персонал. Рекомендую!

Отмечала свое день рожденье в боулинге, сначала были допущены ошибки в именах, одного вообще не вписали, хотя его имя называлось. Потом все зависло нас перевели на соседнюю дорожку, потом ещё раз зависло, нас на следующую. В общем мы пересаживались 2 раза. На ресепшене с Днём рожденья не поздравили хотя она видела что у меня сегодня день рожденье, ну ладно. Бармен вообще кадр, ничего не знает про чай вообще, и описания у них нет. Если честно хотелось без проблем чтоб всё было, немного остался осадок от игры в боулинг, пока мы все выясняли и разбирались время то шло. Потом играли в бильярд. Там народу много, кондиционеры ее работают, дышать не чем вообще. Пот со лба стекает. Это нормально? Что за сервис? Принесли чай, а десерт через пол часа. Но десерт был вкусный. Если честно рассчитывала на большее. Никакого сервиса. Если не хотите испортить свой праздник и свое настроение не ходите туда.

Добрый вечер! Сегодня была со своим молодым человеком у вас в кафе хотели посидеть у вас и между делом посмотреть показ моды. Зашли за одним из столиков сидела девушка, мы к ней подсели заказали себе чай, чуть позже к девушке присоединилась компания, в это время мы смотрели смотрели выход девушке в свадебных платьях, мы не сразу заметили как девушка ушла соседей компанией ушла. И позже к нам подходят люди что они типа забронировали это стол хотя по факту на столе не было таблички что стол был забронирован и официант с администратором попросили нас уйти на другой стол при условии что там где мы сидели свободных столов не было а также забрали заказанный нами чай и сказали что нам вынесут стол что в итоге не было сделано. К нам подошёл официант и спросил как будем расчитываться. Мы расстались, сказали свое недовольство и ушли. Такими своими поступками они испортили нам впечатление. Рs. Имейте в виду что свободный столик может быть по факту не свободным. И вас могут с вашей же заказанной едой попросить освободить место так как он окажется был забронирован и вы останетесь на ни с чем.

Заказали на закуски салат. На первое супы, на второе пиццу и напитки - чай с десертом. Может официанты не знают порядок подачи блюд? Ну: первое, второе, третье - напитки. Сначала принесли десерт и чай. Потом пиццу, потом супы и в конце салат. Что за чушь? Официант очень старается, он не знает как. Почему ставите людей, но не обучаете?

Приходили провести вечер с друзьями в боулинг, время провели отлично! Кухня супер, обслуживание тоже! Поиграли посидели в кафе цены приятно удивили да и сами плюда

Были 14 марта семьей в боулинге, очень хорошо провели время, детям очень нравится это место, так как можно не только поиграть, но и вкусно перекусить) Персонал очень приветливый, на ресепшене работают приятные девушки. Заранее можно забронировать дорожку. Очень рекомендую это место для семейного отдыха и отдыха с друзьями!

Боулинг последнее время стал тормозить, что очень раздражает, за два часа зависал где-то 4 раза. По поводу кухни могу сказать, что она мягко говоря скатилась, гренки совершенно не вкусные, пицца это вообще ужас, пиво в башни такое ощущение что "бодяжное".

Я праздновала день рождения в боулинге хеппилэнд, нам всем очень понравилось) Боулинг новый, играть было весело! Кухня хорошая, все блюда вкусные. Персонал очень приветливый. Впечатление от праздника осталось положительное!

Ужасная кухня. Невкусные роллы, пластмассовая пицца но самое смешное что при заказе КЛАССИЧЕСКОГО мохито мне принесли жижу с зелёным красителем и ЛИМОНОМ. Заказывали столик за две недели до прихода по итогу придя нам дали совершенно не то что мы бронировали хотя изначально все было не раз сказано какой стол и на какую дату и даже звонили не один раз а второй раз через какое то время чтобы удостовериться.

Отвратительно! Сервис 0! Грязь, антисанитария, хамство! Стены в пятнах, диваны драные, под столом остатки еды. Заказ ждали 1.5 часа, а бронировали дорожку боулинга на 2 часа. Пиццу принесли целую, не разрезанную, а приборы вообще не принесли. Потом 15 минут ждали счет, так и не дождались, пошли искать самостоятельно. Когда нашли официанта, ответ просто убил - нужно заранее заботиться о себе самим! Интересно, что имелось ввиду? .... Праздник наш не то что бы испорчен, но впечатление о заведении крайне не приятное.

В январе порадовали цены. Очень клево.

Кухня не выдерживает никакой критики. Ждали заказ 30 минут. Но это ладно. Совершенно ничего страшного что курица была испорчена при готовке и принесли по факту угли. Дальше. Не водите туда своих чад. За ними ПРОСТО НИКТО НЕ СМОТРИТ. Администратор Сахарова Елена вообще непрофессионал своего дела. На простой вопрос ответила так, как будто это МЫ ей что то должны. Как она может работать в таких заведениях??? Неудовлетворительное местечковое заведение.

Здравствуйте! Хотела бы оставить свой отзыв. 8 марта было у ребёнка день рождение, приехали заранее забронировали столик на 4 человека. Бронь была на 13.00 сидели ждали 20 минут пока начнут дети играть(что придётся ждать нас не предупредили) ну да ладно! Пока дети играли мы решили сделать заказ. Заказали лимонад, шашлычки куриные с картофелем фри и соусом и тут внимание.... Принесли картофель фри, минут через семь принесли соус (фри было уже почти съедено) минут через пять принесли шашлычки. Я как то думала это всё вместе подаётся, оказывается нет. Дети покушали, мы решили заказать им ещё пиццу и только тогда нам принесли вилки и ножи. Вообще мнение осталось негативное! Может конечно из за того что народу много было и кухня не успевала

Классное место для семейного отдыха. В субботу отмечали день рождения мамы. Остались очень довольны и взрослые и дети

Доброго дня, девушки очень очень приятные на рисепшене, но стоит обратить внимание на кии. Играть не чем, это просто дрова.

Оценка касается только бильярдной зоны!! Во-первых, цена на одинаковые 12-и футовые столы разная, по причине, якобы, нового сукна, по виду и состоянию не отличаются друг от друга!! Отдельного внимания требует инвентарь!! Практически каждый кий не пригоден для игры, поскольку накладки приклеены "как попало", все кривые! Персонал из-за малого количества, разрывается между боулингом, раздевалкой, бильярдом и кафе!!

за то что можно отдохнуть не плохо по веселиться а главное семьей или компанией , отметить день рождение . Там много выбора еды , развлечения , есть кино , боулинг , плюсов много перечислять можно долго коротко ставлю 5 удачи!

Боулинг хороший, но частенько ломаются некоторые дорожки. Приходил с гостями поэтому такие неприятности были не удобны. На что девушка добавила время игры в качестве компенсации. Что конечно же сгладило мелкие неприятности. Кафе в боулинге так же хорошее. Однозначно рекомендую!

Игровая разделена на две зоны по возрастам. И находиться в старшей зоне детям до четырёх лет запрещено. Первый раз пришли месяц назад. Младшая везде ходит за братом, по пятам. И в старшую зону залетает естественно, только так. Можно себе представить, как родители должны объяснять двухлетнему (2,5 года) ребёнку, что вот здесь играть можно, а куда брат заходит - нельзя??? В итоге они вместе играли в обеих игровых. Администратор на это глядела спокойно, не возразив ни словом. Сегодня пришли, ситуация повторяется. Младшая бегает за старшим со словами, где мой братик? Просится пойти за ним. Администратор, заведомо с негативным настроем, на нервах начинает бежать за ребёнком и пояснять, что туда заходить нельзя. Я соглашаюсь с этим. Дочка просится хотя бы постоять у входной зоны старшей игровой, поиграть в бассейне с шариками. Я нахожусь рядом с ней. В итоге заходит второй администратор и начинает мне тыкать бумажкой в лицо, где написаны правила. Допустим, все эти правила указаны официально и я подписала бумагу о соглашении с ними. Но есть же человеческий фактор. Мы зашли лишь на два квадратных метра, в бассейн с шариками, где в принципе безопасно. И я рядом с ребёнком. И тут мне говорят, что мне нужно выйти из игровой, так как взрослым находиться здесь нельзя. В тот момент, как другие Родители (внушительной весовой категории!!!), спокойно расхаживают по всевозможным лесенкам. Двойные стандарты? Или просто дело принципа? Я всё понимаю. Правила. Регламент. Техника безопасности. Я с этим и не спорю. Но всё-таки, в данном случае это явно дело настроения. Считаю, что те же самые вещи можно сообщить совершенно иначе. Да и если бы я побыла 5 минут с ребёнком в этом бассейне, ничего страшного не произошло бы. И пожалуйста, не нужно говорить о том, как «тяжело повторять одни и те же правила с улыбкой на лице, много раз в день». Считаю, что здесь не должно быть никаких оправданий. Либо вы работаете в сфере организации Детского досуга с хорошим настроением, либо никак. Совсем

Боулинг на 5, работа кафе на крайне не удовлетворительно, кухня стала хуже, хотя ценник среднегородской, ПИЦЦУ ПРИНЕСЛИ ЧЕРЕЗ ЧАС. Салфетки не принесли. Спасло одно - это настроение отпуска....

Встречают милые девушки, доброжелательные, игровая чистенькая, это огромный плюс, есть кабинки где можно оставить вещи, есть зона для взрослых и малышек (оценку ставлю 4 т.к взрослые дети постоянно забегают к малышам и по неосторожности толкают деток и мешают им, это приводит к слезам и расстройствам) хотя девочки администраторы выгоняют их периодически) можно как то решить этот не дочет... Можно конечно в зону малышек добавить ещё какие нибудь другие развлечения, было бы здорово.

Нужное и хорошее место для отдыха с семьей и друзьями с приветливым персоналом)

Суперовская комната для деток) не то что в Ревьере

Пришли поиграть было душно, ещё мало освещения лампочки еле горят, дорожек половику не работает, и часто сбивается работа дорожки(зависает, глючит), но т.к. это Бийск это нормально и сходить по сути больше не куда, так что довольствуйтесь таким))

Хорошее место, приветливый персонал, но кухня по моему дорогая для таких порций и долгая подача, увеличьте порции так как ценны в принципе нормальный

Персонал и обслуживание стало лучше, НО; КАК МОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ КЛИМАТИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ПРИ НАЛИЧИИ КЛИЕНТОВ? Кто администратор???? В холодную баню его!

Отмечали в кафе ДР ребёнка и приглашали аниматоров. Девушки официантки очень вежливые, разрешили аниматорам расположиться в вип комнате, и всячески им помогали. А так же в кафе можно было принести свой торт. Заказывали молочные коктейли, роллы и еще другое. Всё очень вкусное и свежее. Гости наелись, дети наигрались и счет вышел не очень дорогой. В общем, остались только приятные впечатления от праздника и от кафе

Отличное место где можно провести не забываемый день, вечер. Отличное обслуживание с позитивным настроением порадовало нас как только мы зашли, мы очень да вольны от и до, боулинг супер, рабочему персаналу спасибо, все было супер, настроение отличное было у все

Любим сюда приходить семьей, дети очень любят катать шары, можно вкусно и не дорого поесть разные вкусняшки

Отличное место для отдыха с друзьями!

Хотели отметить ДР активно, поэтому выбор пал на Happy-land. Ранее неоднократно были с детьми в боулинге из еды брали только пиццу/роллы. В этот раз решили сделать предзаказ по меню, хоть особо на качество не рассчитывали, шли только за развлечениями боулинг/билиард. И ошиблись, качество еды на высшем уровне, мясо сочное, зелень наисвежайшая, мясная нарезка натуральная, фрукты хорошего качества, салат тоже замечательный, порции большие и цена ниже чем в Шоколатее или Подушках. Девочки администраторы/официанты приветливые, вежливые. Хочу отметить с нами был малыш и без каких либо проблем передвигались в коляске везде, также нам был предложен детский стульчик. В общем рекомендую, прийду еще.

Очень классно посидели с друзьями поиграли в боулинг, всем рекомендую

Зачетное место! Девчонки на баре ПРИВЕТ! СПАСИБООО ВАМ ОГРОМНОЕ! Расслабились от души...... Шары покидали норм! Рекомендую!!!!

Отличное место для проведения отдыха всей семьей и с друзьями. Праздновали день рождение сына, очень вкусно все было приготовлено, официанты, которые обслуживали, были приветливы и обходительны. Ребенка, от самого заведение поздравила кукла-кегля, подарили подарок, ребенок был в восторге. Вообщем море положительных впечатлений! Спасибо за хорошее настроение!

Были с друзьями 23.11 в данном заведении из сотрудников вежливая только женщина, которая работает в гардеробной. Про оплату промолчу, сказали, что "Черная пятница" скидка 50%, хорошо. Но нам ничего не сказали про призотеку, как можно выйграть, что. Сразу оплатили 2 часа игры, взяли обувь, я и еще одна девушка пошли переобуваться, парням нужно было спуститься в аптеку. Мы были там первый раз. Нам выдали с обувью типа бахилы, кто-то их так и оставил в этой коробке, кто-то на свою обувь их надел, т.к нам не сказали, что с ними делать, а мы не догадались. Сидим на диванчиках, ждем парней, время уже конечно же идет. Тут на нас в грубой форме наезд от девушки за стойкой:"Вы вообще собираетесь играть, время то идет". Але! Мы оплатили? Оплатили, вам какая разница, когда мы начнем играть. Мы принесли ей свою обувь, которая была в их бахилах и она опять с наездом:"Вообще то их надо было надевать на ноги, вы разве не брезгуете, столько людей до вас их одевали? " и стоит смотрит. Я же не на голые ноги ваши "вонючие" ботинки обуваю. После этих наездов мы увидели, где наша дорожка с именами, на столе положили меню. Мы вдвоем начали играть, потом пришли парни, через час пришли еще люди, которым как оказалось принадлежал наш столик, эта же девушка снова немягко нас попросила пересесть. Мы заказывали напитки, очень долго нам их несли и у официантки такое недовольное лицо, что что-либо еще заказывать у нас не было желания. Игра понравилась. Потом мы пошли еще на 2 часа в бильярд играть. Там, где находится бильярд не было на ресепшене ни одного работника, зато в боулинге их было 4, мы сели за столик, смотрели представление из "Вау музей" тут подлетает та же девушка и опять орет:"Вы играть будите? ", опять вопрос, мы оплатили? Ты что к нам пристала, в итоге из-за нее мы пропустили самый интересный момент. Надеюсь из-за кучи отзывов в адрес обслуживания, вы пересмотрите свои кадры и решите данную проблему.

21.10.18 решили первый раз посетить ваше заведение. Хамское отношение к клиентам! Пришли отметить день рождение маленькой компанией, администратор отвечала достаточно грубо, информации по каким-либо акциям,скидкам для именинников и просто про оплату за игру не было предоставлено! Никому из знакомых не порекомендую данное заведение. Настроение испорчено, время потрачено впустую.

Приехали поиграть в боулинг в день рождения. Нас было трое, при этом никто из нас раньше не бывал в этом заведении. Первым делом мы посмотрели меню, а уже после вернулись на стойку и решили заказать дорожку на 2 часа. Дальше картина маслом! Девушка за стойкой спросила у нас документы. На мой вопрос: «В боулинг можно играть только с 18 лет?», она ответила, что время 21:00 и вы собираетесь находиться здесь до 23:00, а у нас комендантский час. На наши доводы, что лицам старше 16 лет можно находиться в общественных местах до 23:00, она сказала, что у них такие правила и она не собирается за нас отвечать! К слову мне 21. Если в заведении какие-то свои правила, которые не подчиняются законодательству страны, это должно быть указано на входе. После того, как мы все показали ей документы, мы наконец-то перешли к оплате. Скидка в день рождения 25%, так же у них указано, что в выходные и праздничные дни с 21:00-02:00 час стоит 400 рублей. Все та же девушка, ничего предварительно нам не объяснив, резко заявила, что нельзя суммировать скидку в день рождения с тем, что в это время час стоит 400 рублей. Далее её цитата «Я хотела как лучше, но если вы хотите со скидкой в честь дня рождения, пожалуйста, с вас 1600». И тут стало совсем непонятно: как может быть 1600 со скидкой 25%, если час без скидки стоит 800 рублей?! 800+800=1600-25%=1200. На этой «прекрасной» ноте мы развернулись и ушли. Никогда никому не посоветую это заведение. Мало того, что вы рискуете столкнуться с неприятным отношением к вам, так же вас могу обмануть с оплатой (прочитав другие отзывы, я поняла, что это у них не единичный случай), но хуже всего то, что вам испортят настроение в ваш же день рождения!

Отвратительное обслуживание и ужасный персонал! Хамы!!! Никому не рекомендую

Отмечали день рождения детей в VIP- зоне. По обслуживанию замечаний нет, еда вкусная. Но! Не работает кондиционер!!!! Окон нет, вентиляции я тоже не увидела! Когда началась анимационная программа, администратор подошла и закрыла дверь в зал. Видимо, чтобы громкая музыка не мешала посетителям в кафе. В зале просто нечем дышать, жара невозможная! Я попросила включить кондиционер, девушка в баре сказала, что администрация выключила всю систему кондиционирования и они (работники) сами парятся целый день. Это возмутительно! Дышать просто нечем! Минус 2 балла только за это. Совет пользователям: если соберетесь туда отмечать какое-то событие, поинтересуйтесь в первую очередь про кондиционер. Иначе, там реально будет нечем дышать!