Отзывы Гейзер, сауна

Похоже просто надо администратору лицо сломать и может сервис станет лучше.

Звонила два раза, чтобы уточнить информацию, один раз сказали одном, второй раз сказали другое

VIP на два часа заказать нельзя считают это мало времени,только от четырех часов это огромный минус

Второй день не могу дозвониться - оба номера недоступны

Сауна супер, чистота и уютно, администраторы молодцы!!!

Экономят на дровах и жара нет практически это вип сауна называется топят не дровами как положено а какими-то досточками

Звонил сейчас, хотел забронировать номерVIP 2 на 3 часа… говорят только от четырёх часов номер можно снять. Так то хозяин- барин! Но Там судя по всему совсем не заинтересованы в клиентах, видать отбоя нет. Договориться на 3 часа не получилось и сам номер стоит теперь 3500, а не 3000. В общем нас, как потенциально постоянных клиентов потеряли.

Не довольна ,т.к есть сведения о том ,что обслуживала банщица ,у которой обнаружен ковид, подвергает людей опасности заболевания,регулярно работая в недопустимом состоянии для обслуживания людей ,прошу принять меры

Не советую эту баню. Администратор Ирина - конченная хамка, общается как друзьями в пивнухе. Гоп стоп, мы подошли из за угла

Не адекватный администратор, совершенно не заинтересован в клиентах. На вопросы не отвечает, бросает трубки.

Хотелось поблагодарить персонал,очень вежливые .Сама сауна классная всем рекомендую.Чистенько,тепло,бассейн не пахнет хлоркой.

Мало того, что администраторы забыли что у них бронь была на сауну (не растопили), ещё и телевизор не был настроен, в итоге 30 мин. администратор пыталась настроть его, но у неё ни чего не получилось, просила помощи у нас. Все можно понять, думала что продлят время на то что было затрачено на настройку телевизора и топку сауны, но нет, постучались ровно в то время когда мы пришли. Я считаю это не нормально, извините я плачу деньги за отдых, а не за настройку телевизора и ожидания когда же станет жаркой сауна!!!

Ходили компанией в эту сауну, душно ужасно, на просьбу включить вентиляцию администратор сказала не нравится уходите. Больше не ногой в эту сауну

Увидела рекламу и решила позвонить. Первый оператор, ответивший на звонок, не заинтересован по привлечению клиентов, хамское поведение и бросание трубок. При повторном звонке другой оператор Ирина расположила к себе, доброжелательна и любезна. Обязательно посетим данное место, как только в бассейне вода будет тёплая. Огромная благодарность Ирине за самоотдачу. А другого оператора рекомендую заменить. Есть записанный разговор с первым оператором , возрастная женщина.

1час 3.000 рублей. Ни когда ценник не меняется. Максимально можно 8человек. Смотря чья смена. До 6лет дети бесплатно. У нас 5 детей до 6лет. Всего нас 10человек. За 9 и 10 человека доплата в час по 30 рублей. Сколько стоит час? Ответ: администратора- но дети же бесплатно, но вас 10 человек 3060рублей. Вывод: Нормального человека возьмите для звонков, который не орёт на людей.

За хамское отношение администратора сауны 30.07.2012

Стоит заказывать? А то судя по отзывам, Галина Петровна страшный человек!

Сегодня позвонили с мужем, хотели попариться. Каково было моё удивление, когда нам сказали, что с березовыми вениками нельзя. Администратор пояснил, что они якобы сильно опадают. насколько я знаю, отвечает за порядок именно он. У меня 2 вопроса, за что я должна платить деньги, и за что администратор получает зарплату?

Ужасная . Есть намного лучше и ближе у городу.

Сауна сама не плохая, персонал норм, не понравилось что в большом бассейне вода была холодная очень. И сделать с этим не чего не могут. Маленький бассейн тоже был холодный хоть и предупреждали заранее что едем с детьми. После того как мы зашли и возмутились что холодный включили обогреватель в маленьком бассейне.

Сегодня всю ночь с друзьями были в сауне, нам понравилось. Не понимаю почему пишут, что там у кого то окурки плавали. Бассейн был чистый, хаммам хорошо жарил, парилка грела. Приходила не сколько раз женщина и говорила закройте парилку. Хотя мы как приехали, на протяжении всего времени не заходили в неё, в основном в хаммам ходили.

Отдыхали в сауне 30.11.20 в бассейне очень холодная вода, плавали окурки. Сделали замечание администратору, правда сразу все убрала. В парилке было холодно, хотя бронировали заранее. Снимали на 4 часа попариться так и не удалось. Попросили включить хаммам, нагрелся только через 1.5 часа, вопрос почему не нагревают заранее? Джакузи вообще не работает. Пришлось всем купаться в детском бассейне, на что администратор несколько раз заходила и делала замечания что сильно забрызгали пол. В бильярд поиграть не удалось, стол и кий в ужасном состоянии. Уже на выходе, пока ждали такси узнали из правил что в стоимость входят простынь или полотенце, нам их никто даже не предложил. Вообщем не советую.

Были сегодня ..... Очень понравилось , администратор очень вежливый ! Спасибо

Сауна отвратительная, не отапливается, персонал ужасный, в душе вода горячая на двух человек, ужассссс, веник нельзя, зачем тогда парная, непонятно!!!

Приехали в это заведение с ребенком , очень холодно, нет отопления, свет выключился , в душе нет горячей воды, обслуживают ужасное!!!! Арендовали на 5 часов!!! Просидели 2 часа, вернули 4500 , все настроение испортили!!!! Вообще ужасно!!!!

Бываем семьёй здесь часто, бассейны чистые, персонал вежливый, очень нравится русская баня на дровах, топят огонь! Не смотря на отключенную воду бассейн тёплый.

Персонал ужас! вещи не возвращают ! Не кому не советую!

Классная сауна!!!Пользуемся этой сауной три года Рекомендую. Бассейны всегда чистые. Парилка отличная, мужу очень нравится, несколько раз с друзьями отмечали праздники. Люди видят косяки администраторов, но только не свои. Удачи вам девчонки и терпения. С уважением семья Самохиных. 5 июля 2020

Пришли попариться, все хорошо, парилка отличная, бассейн тоже чистый, горячей воды только нету,за это не обидно, но вот администратор националистка, грубиянка, чем-то постоянно недовольная,все настроение испортила

Здесь не была и после отзывов о персонале боюсь к вам приезжать.

Были 25.01 в сауне. Отдохнули хорошо, чисто, уютно, вода в бассейнах была чистая, парилку вообще натопили классно. Но есть один нюанс: лестницы деревянные и понятно что в сауне они сухими не будут. Так вот с этих лестниц упало 2 человека, подскользнувшись. При уходе мы сказали об этом случае, на что нам ответили "не вы первые жалуетесь". Это очень печально что жаловались а так и никаких мер не приняли. Так что уважаемые дамы и господа если вдруг пойдёте туда а особенно с детьми то будьте бдительнее на лестницах.

Были вчера, нам понравился супер будем ходит каждую неделю. Спасибо

Отличная сауна, администратор вежливый. В сауне отличная температура, в бассейне комфортно. Рекомендую. Цена средняя. Но того стоит

Заказывали сауну на 5 часов по 3000 час, обязательно предоплата 3000 и только наличной нужно привезти! При расчёте остальной суммы ни чека ни какой квитанции нет! Администратор Галина Петровна такое ощущение что вообще ненавидит всех своих гостей, в этой сауне ничего нельзя, мазаться ничем нельзя, трогать ничего нельзя, воду лить нельзя, бассейн ледяной просто, а это семейная сауну и туда идут с детьми, в душе нет горячей воды. Сауна очень холодная, Галина Петровна подкидывает дроаишки неохотно, последний час вообще забыла про то что этот час оплачен и нужно топить печечку! Мукно на бильярдном столе оставляет желать лучшего, кий вообще огонь, но дышать на этот стол даже нельзя! В общем заплатил 15 000 и ты себя вообще не ощущаешь гостем а какой-то обузой что вообще пришёл! Фото отзыва подтверждаю! Больше не пойдём и никому не советую!

Очень ужасное отношение администратора! За день приехали с Талнаха, внесли предоплату, все обговорили, что нас будет 10 человек и двое детей садиковского возраста. В итоге как только зашли в сауну началось... Это не то, это не так... вы наверное не так поняли, нужно было внимательно слушать... Заявила что она администратор и что у них такие правила! НО за день до этого мы все до мелочей ведь обговорили, исходя из отзывов, сразу постарались уточнить все.. Но как приехали, тут0 начались... "Сегодня я ( администратор) и правила такие как я говорю! Пришлось доплачивать, вода в бассейне ледяная, не было колпака... При выяснении каких либо недстатков, администратор повышает сразу голос, грубит! Все настроение было испорчено как только зашли в сауну и даже при выходе нашла к чему придраться и поругаться! Никому не советую эту сауну, если не хотите испортить себе настроение. Очень сильно пожалели что туда приехали, заплатили не маленькие денежки, но наш праздник был испорчен....... У каждой смены свои правила и каждая из них является"типо" администратором... У каждой из них свои правила... Ни в коем случае не ходите туда на свой праздник!! Были 26.10 с 21:00-01:00

Просто ужасное отношение у оператора этой сауны!! Больше некогда не придём в этот гейзер

Очень хорошая сауна! 2.06 были с коллегами, не обратили внимания на испорченный диван, в итоге администратор позвонила спустя час как мы уехали, и оболгала сказав, что мы испортили. Еще и попросила больше к ним не ходить! Но к счастью, только одна такая, остальные девочки просто супер! Спасибо Вам большое!!!

Вчера была очень холодная вода бассеин маленький, и цены не мальнькие

7 апреля отдыхали с детьми.Сауна отличная.Дети в восторге от бассейна.Хотим поблагодарить за прием и отличный отдых администратора Лилию.

Сауна отличная, обожпем ее и по возможности ходим. Но там могут продать вашу бронь другим людям если они заплатят больше и ваш праздник может быть испорчен.

Здравствуйте! Сауна отличная, ходим часто и с детьми. Очень чисто, уютно, по_домашнему. Была сегодня с детьми, дети в восторге! Спасибо персоналу за их доброжелательность, услужливость, хорошее отношение к гостям. Спасибо Галина Петровна, мы к вам прийдем еще много раз. Надежда.

Прочитал отзывы, решил не пойду

Сауна отличная, персонал отвратительный.

Ехали с Талнаха,просто круто ,на дровах и бассейны большие ,уютный,просто супер

По приезду не окозали услугу

Очень чисто,уютно. Приветливые администраторы.

Пафосно, смотрится вроде неплохо но нет уюта! Ничего нельзя, переступаешь порог персонал орет «одевайте бахилыыыы» веники только дубовые, парилка ужасная.. слабенькая быстро остывает, топят чем не понятно, что режет глаза!!! Не рекомендую!

Сауна мне нравится,постоянный клиент, но вот персонал отвратительный,хамство постоянное,если не прекратится прийдётся перестать туда ходить...

Сама по себе сауна не плохая,но отношение персонала в ней скотское....гостей можно сказать за людей не считают ,могут ворваться в любой момент ,нахамить если им что-то не нравится и считают что так и должно быть ... Так что следует заменить обслуживающий персонал,тогда будет все прекрасно ,а на данный момент больше сами не пойдем и другим не советуем ,дабы не портить себе настроение....