Отзывы КИНОМИР, кинотеатр

Как туда дозвониться, всё в недоразумении, очень плохой сервис не советую

Хороший кинотеатр, нет особых отличий от НСК

Лучше чем в планете кино

Заранее приобрели и оплатили билеты онлайн.По приезду,наши билеты почему-то у них не читались.В итоге спустя нескольких минут их выяснений нас пропустили,дальше больше.Наши места оказались заняты,причём у людей были билеты на наши места.Мы пошли обратно к кассе,где нам сказали,что произошла ошибка и «Выбирайте пустые места и садитесь».Перед нами даже не извинились и ни капли не попытались решить сложившуюся ситуацию,мы сами должны были бегать выяснять и выбирать свободные места!Отдых был омрачён отношением сотрудников ко всему происходящему.

Ужасный холод в зале кино ,пока смотрели фильм 2,5 часа окоченели руки и ноги ужас как….

Постоянные проблемы с подключением к вай-фай, сначала гос услуги не смогла открыть, потом само приложение "киномир", чтобы отсканировать билет

Всегда ходим только к вам!Хороший экран, отличный звук, удобные кресла, приветливый и дружелюбный персонал, всегда чистота и порядок,комфортная температура вне зависимости от времени года)))

Самое тупое что могло быть на сайте по бронированию. Это то что нельзя забронировать , пишет что ошибка такое откровенно го*но давно не видел

Пришли смотреть «Человека паука», сеанс 18:20, зал 3, 11 ряд, место 10. Все сидение в попкорне. Сплошняком прям.

Просьба к администрации проследить за температурой в зале! 13 декабря сеанс в 3 зале на 14.30, за 2,5 часа фильма очень замёрзли!! Читаю отзывы, не в первый раз оказывается проблема. Не кажется ли вам смешным, что меры по защите здоровья (маски, qr код) заканчиваются перед входом в зал кинотеатра? ? В плохо отапливаемый зал.

Понравился. Удобные кресла, Хороший звук. Приятный для глаз экран. Чистота. Есть подсветка, в темноте можно найти свой ряд и место.

К показу/звуку/чистоте претензий нет. Но решите к какому типу кинотеатров Вы себя относите. Если Вы позиционируете себя, как место для семейного досуга - либо сделайте детский отдельный туалет, либо научите администраторов не отпускать свои «очень умные» комментарии по поводу нахождения 4-х летнего ребёнка в туалете, не подходящему ему по половому признаку. Повторюсь речь не идёт о детях более старшего возраста.! Но, простите, 4-х летнего человека одного в туалет, предназначенный от и до исключительно для взрослых я, думаю как и большинство родителей, не отпущу. Элементарно вымыть и высушить руки ребёнку проблемно. Вы, в свою очередь, не можете дать родителю гарантии того, что ребёнок без происшествий сходит в туалет один. Как клиент именно Вашего кинотеатра в данную минуту, я не считаю себя обязанной бегать в середине сеанса по ТЦ в поисках детского туалета. К слову, никого из взрослых людей не смущает ребёнок младшего дошкольного возраста противоположного пола в своём туалете, учитывая закрытость каждой кабинки. Поэтому либо создайте отдельный туалет, либо научите некоторых администраторов достойной работе (некоторые из них довольно приятные девушки), либо огласите всем Вашим клиентам о правилах нахождения с детьми в черте Вашего кинотеатра, чтобы люди заведомо могли понять, насколько комфортно времяпрепровождение с детьми в Ваших стенах.

Сами смотрите свою рекламу и сидите в толпе Неандертальцев.

Всегда ходим только к вам! Все нравится!

Заняли место согласно купленым билетам 12.10.21, на сиденье обнаружились крошки чипсов, решил стряхнуть крошки, слегка стукнул по сидушке ладонью а из ткани вылетел вековой слой пыли и сиденье как потом увидели итак имело стойкий толстый белый налет пыли поверх ткани. Руководство сделайте чистку сидушек!!!

ОЧЕНЬ холодно, замерзли в куртке и в последствии заболели! Огромное вам «СПАСИБО»!

Ребята, а смотреть рекламу перед фильмом с включенным светом это Бийская фишка? Просто это первый кинотеатр который мне не дал насладиться трейлерами новинок.

Конченый кинотеатр! Купил билет через приложение, пришёл за 5 мин до сеанса, распечатал билет, без маски не пустили, сказали идти где то покупать, мне это нахер не надо, деньги за билет не вернули

Сегодня ходили на Круэллу, после просмотра, болели глаза, картинка местами была размылена, по экрану ползала муха, пол фильма тень мухи по проектору ползала. А как скачет звук по ходу фильма, это ужаааааас, местами можно и оглохнуть..

Очень приятная атмосфера в баре) Кофе наивкуснейший

Вечно недовольные работники кинотеатра, кассир, которая сидит за щитом, требует надеть маску, хотя в своей коробке ей воздушнокапельные вирусы не особо то и грозят, а то что она нашу грязную наличку трогает без перчаток-ничего страшного

Отвратительное качество фильма "Форсаж 9" в 3 D. Посмотрели 15 минут и вышли " с премьеры" .

Попкор как будто месяц назад приготовили. На вкус не свежий. Отвратительно.

Касиры обманывают детей , подсовывают просроченные билеты на прошлый сеанс .Вам это зачтется .

Были в кино, кино не очень.. А персонал понравился, улыбчивая девушка Наталья- подняла настроение)

Ходили недавно с семьёй в ваш кинотеатр. Купили билеты, на фудкорт идти не хотелось из-за вечно недовольных продавщиц, но дети просили попкорн и... Мы были приятно удивлены! Доброжелательная девушка брюнетка, имя не прочитали, обслужила нас быстро, ушли от неё с хорошим настроением, несмотря на большую очередь в день 8 марта. Очень приятно видеть такие изменения в персонале

Ничего не предвещало беды, купив билеты на последний сеанс, мы радостные пришли в кино и перед сеансом решили приобрести напитки и начос в фудкорте киномира. Время на тот момент было 22:26 на что сотрудница отказалась продавать нам напитки на розллив, предложив купить в бутылках. Но так уж сложилось, что не пью я в бутылках, я все понимаю, что всем хочется домой и тд, на все уговоры она не соглашалась и как следствие настроение плохое, вечер испорчен.. и даже веселая комедия очернилась наглым поведением сотрудницы.

Ходим часто именно в этот кинотеатр, всегда все хорошо, приятный персонал, в залах чистото, удобные места.

Научите своих сотрудников общаться! Особенно кассира Викторию!

Удобные сиденья. Комфортный просмотр.

всё ок) и хорошо ....,

Больше года не были у вас. Что случилось? Вы в курсе что зима и нужно отапливать такой большой зал? Только что инеем у вас не покрылись. А что случилось с билетами? Выдают какие-то чеки.... А вместо трейлеров фильмов в начале был черный экран... К вам так вообще ходить перестанут, итак спросом не пользуетесь так еще и отношение у вас к клиентам судя по всему наплевательское.

Ужасно не удобные кресла, весь фильм промучились с мужем

Удобные кресла, уютно, комфортно

В Бийске сравнивать не с чем, но этот кинотеатр в разы лучше, чем в Ривьере

В городе пожалуй сразу стал лучшим кинотеатром. Ценник всегда приемлем, да и удобство - приложение. Так что 5

Добрый день! С момента появления данного кинотеатра, стал ходить только в него: он находится поближе к моему дому, НО в нем все более удобно, есть приложение, аппарат для покупки билетов! Так что только киномир)

Кинотеатр полностью устраивает. Возможность распечатать билет или пройти просто по электронному - 5 баллов. Плохо одно, вайфай при входе не работает

Клиентоориентированность не ваша сильная сторона. Персонал на баре кинотеатра не умеет цивилизованного общаться, уровень-рынок, хотя молодые. Подошли взять попкорн и попить перед сеансом, на мне маска на мужчине рядом со мной нет. Я сказала, что рассчитают, мужчина со мной начал перечислять, что нам нужно продать. В ответ-Маску оденьте!!! Я уточнила, что бы сделать заказ нужна маска, точно? Я могу проговорить все и оплатить в маске. Но молодые люди, просто продолжили как хабалы на рынке, что без маски обслуживать не будут. Хорошо, средний чек 500 руб., мы проголосует своими деньгами в другом месте. Но, тон персонала недопустим для сферы обслуживания. Можно попросить вежливо, можно, как это везде делается, предложить маску. А не ставить ультиматум

Уважаемая администрация кинотеатра! Ваши сотрудники за время карантина совсем разучились работать или как?!?

Самый любимый кинотеатр, вежливый персонал и уютная обстановка

Хожу смотреть кино в этот кинотеатр; по сравнению со многими кинотеатрами в моём родном Новосибирске в этом заведении расстояние между рядами в зале немного больше и это огромный плюс, ведь так риск ушиба от проносящегося опаздуна минимален. Далее, я был ещё не во всех залах, но в тех которых я побывал могу сказать у кинотеатра техника в порядке (новая, а не списанная с какого-нибудь европейского региона страны). Места комфортные, просторные, нигде не жмёт, спинка хорошо плавно без усилий пружинится назад, есть встроенный подстаканник у подлокотника. Важно, клиринговая служба не вламывается во время киносеанса в зал, а ждёт своего времени, но один раз всё-таки сотрудник клиринговой службы позволил себе наглость зайти незадолго до окончания киносеанса, — этот конфликт достаточно легко был разрешён, мне пообещали такого не повторится. Надеюсь, что уровень сервиса будет сохраняться на прежнем уровне, я люблю кино на большом экране особенно в оригинале. Что действительно мне глаз зацепило так это разетки в зале ожидания, ребёнку без табуретки не дотянуться, но ведь не детский садик... Спасибо Бийску за удовольствие!

На фильм 18+ не пустили, услугу не оказали, а деньги вернуть отказались. В замен выдали фантик, без печати без названия организации. Внятного ответить в чем причина не смогли.

Приезжали с супругой по делам в город Бийск, решили заодно сходить в кино и полазить по отделам в ТЦ Воскресенье, как раз шла премьера Лёд 2, в принципе все понравилось, но очередь большая, все как-то медленно...кассиры действительно не совсем приветливые. Нужно больше вежливости и улыбок девочки!

Бываем в вашем городе не часто. Решили сегодня сходить в кино на Лёд 2. Без всяких сомнений,решили пойти в ТЦ Воскресенье. Купили билеты на 21.40 через приложение, очень удобно и легко. По прибытии в к/т уточнили у девушки на кассе что делать дальше, она вежливо рассказала как распечатать билеты на терминале. С терминалом у нас не сложилось, техническая проблема, билеты не распечатались, та же девушка с кассы ( если не ошибаюсь, на бейдже было имя - Алёна) поколдовала и спустя 5 минут заветные билеты у нас в руках. Далее пошли с хорошим настроением к бару, но у девушки-бармена оно было не очень. Обслуживание крайне не понравилось, нет заинтересованности в клиенте. Ни «Здравствуйте», ни предложения продукции, на задаваемые вопросы отвечала «через не хочу». И ещё что удивило, что из разливных напитков была только Кока-Кола, ни какого выбора. Девушка-контролёр встретила с улыбкой, проверила билеты, показала где находится 3 зал. В зале не совсем удобно было искать номер ряда. Нумерация рядов указана только на лестнице, маленькие циферки еле заметны, при том освещении не каждый гость разглядит нужную цифру. К показу нареканий нет, картинка четкая, звук хороший, реклама перед фильмом не долгая, кресла удобные. В целом поход удался, но могло быть и лучше. Рекомендую.

Здравствуйте. Нас не устраивает то, что во время просмотра фильма он слишком сильно тормозил(ходили на СОНИКа) постоянный "жор" в зале сильно мешал, касс мало и из за этого чтобы выкупить билет нужно очень долго стоять.

купили билеты на «лёд 2» на 15:15. ехали с другого конца города. в итоге пришли, нам сказали, что сегодня они не работают по техническим причинам. я конечно все понимаю, но так халатно относиться к своей работе это кошмар. даже никто не предупредил и попросту испортили праздник. все , что сказали: «аннотируйте билеты и деньги прийдут в течении 45 дней». даже никто не извинился и больше нет никакого желания приезжать в данный кинотеатр.

Этот кинотеатр заслуживает отдельного внимания. В частности, из-за своих сотрудников. Они просто ужасны. Максимально некомпитентное отношение к людям. Огромные требования, при несоответствии условий кинотеатра! Особенно ужасное отношение к школьникам и студентам. Не советую! Персоналу этого кинотеатра необходимо обдумать свои поступки!

Кинотеатр нравится, правда иногда приходится в куртке сидеть) прохладно бывает, а в остальном все хорошо!

В последние два визита в кинотеатр было ужасно душно в залах, воздух спёртый, с запахами пота и другими неприятными... Или вентиляция сломана, или её не включают в целях экономии, это недопустимо. Кое-как досидела до конца сеанса. Ещё это нововведение - не впускать в зону кинозалов людей почти до самого начала сеанса. А если кто-то хочет сходить в туалет, руки помыть, посмотреть афиши... Это же заведение для проведения досуга, а уже как в загоне или хлеву. Система бронирования постоянно слетает при выкупе в кассе. Сначала нужно аннулировать, потом выкупить заново свой же билет. Сплошные "удобства". Да, Киномир уже не тот..., жаль!

Все тут нормально, много раз приходили с детьми, но в этот раз замерзли... Вроде и на улице не мороз.

И хорощо и не совсем, холодно откуда то дуло сверху и это зимой, многг шумных было, в общем смещвные ощущения.

Твердый кол. Сначала они убрали одну кассу, спровоцировав в часы пик громадные очереди. Потом закрыли проход в коридор с залами, повесив ленточку, что бы не дай бог кто нибудь прошел.Теперь не прогуляться не попялиться нормально на афиши будущих фильмов перед сеансом. Охранник, вынюхивающий, собираются ли люди в их кафе идти в кино или нет. Теперь еще и эти метровые билеты из кассового аппарата с QR, которые сканируют при входе в коридор с залами. Где нормальные билетики, где романтика кинотеатров? .Как мне не просыпать попкорн и не пролить колу, разворачивая и отдавая их на контроль при входе. Следующий шаг это рамки металлодетектора на входе и шмон. Надеюсь на скорое появление альтернатив в центре, потому что меры, которые принимаются для того , что бы посетителям было максимально неудобно и некомфортно, уже достали.

Отвратительно.Хуже не где не видела.Забронировала билеты на сегодня на сеанс в 11:30.Прихожу за 50 минут до начала сеанса,а там очередь в три километра в кассу.Как итог пока я стояла в очереди моя бронь слетела.Хотела купить через онлайн кассу ХРЕН НЕ РАБОТАЕТ!Обожаю просто на высшем уровне дна все ваши предоставленные услуги.Пока стояла в очереди наблюдала ситуацию.Мужчина с ребенком выбирали билеты,тут подлетает тётка и отталкивает ребёнка.Мужчина отталкивает тетку,та орет,визжит типа она тут стояла,а она не была тут.Короче чуть не подрались.Был бы ребёнок один и тётка бы его затоптала.К чему это я все.Уважайте друг друга и не важно ребёнок перед вами или взрослый.Дошла моя очередь конечно не осталось не каких уже билетов на тот сеанс на который я хотела.Пришлось покупать на завтра и снова возникла проблема.Как думаете,что случилось?Правильно в кассе НЕТ СДАЧИ.В кассе всегда,когда я прихожу нет сдачи.Видимо деньги в кассе меня бояться и не хотят сдаваться.(И конечно нет это не потому что кассиру лень искать сдачу)Именно по этой причине мне не смогли сдать 50р.Тут уже взял азарт ну должна же я сегодня купить билеты.Начала искать сумму без сдачи.Все это время за мной стояла очередь в 20 человек.В итоги нашла без сдачи.Да-да прикиньте я почти сделала невозможное.Купила билеты в кино.Кассир без бейджика очень грубо поговорила.Кассир вообще не куда не торопилась подумаешь какая-то бронь у людей,ну и че что сеанс скоро начнется и пофиг, что людям нужны билеты.Ничего нового все также стабильно плохо.Молодцы ребят,так держать!!!В следующий раз я даже пытаться не буду не че бронировать и тд,я просто пойду в другой кинотеатр. И спасибо за испорченное настроение,спасибо за бронь,которая не работает ,спасибо за моё потраченное время просто так.

А можно купить билеты перед 3 дня?

Хороший кинотеатр. Качество звука и картинки радует, мебель удобная. Несколько расстроило последнее посещение 3D сеанса: в комплекте с очками не выдают салфетки. Господа, это элементарная гигиена. Даже если до меня ими пользовался здоровый человек (а это не всегда так), то могут быть отпечатки пальцев, разводы на стеклах и прочие неприятные мелочи. Как-то несерьёзно. Не думаю, что прибыли кинотеатра недостаточно, чтобы заказать партию салфеток, это элементарная вещь, займитесь этим вопросом.

Супер место.Всегда там смотрим фильмы.

Удобные сиденья, хороший звук, хорошее качество, НО ПРИХОДИТСЯ ПРИЕЗЖАТЬ ЗА 30 МИНУТ ДО СЕАНСА ЧТО БЫ ВЫКУПИТЬ БИЛЕТЫ, А ПОТОМ ДУМАТЬ КУДА ПОЙТИ ТК ЕЩЕ 25 МИНУТ, А ЗАПУСКАЮТ ЗА 5 МИНУТ ДО ФИЛЬМА.

Рядом кафе и магазины

Купили билет на "Однажды в Голливуде", сели на ряд 5-6 ближе к правому краю и весь сеанс "ощущали" чьи-то ноги на своих головах. Один раз сказали, и два раза сказали. Без толку! Претензий к самому кинотеатру практически никаких нет. Нам с мужем и уже давно знакомы и слегка обшарпанные кресла, и уютные залы, и касса справа от входа. Когда появляются интересные ленты - всегда приходим. Чистота в залах и туалете на хорошем уровне. (Весь секрет в том. чтобы успеть забежать туда первыми после сеанса) Напоследок: люди, имейте совесть в конце-то концов!

пришел поглядеть премьеру . на самом интересном месте ТЦ эвакуировали учения мать их !. хорошо сохранил билет . пытался дозвониться по телефону робот и робот в итоге написал отзыв на гисе и мне через пол аса ответили то в течении 10 дней вы можете вернуть деньги за билеты . ПРихожу на следующий день (день защиты детей) в 3 аса дня сидит один кассир ! я говорю дайте досмотреть кино она мне дает бланк пишите заявление . цена вопроса 400р за 2 билета . короче сначала стоял в очереди 10мин потом писал заявление оказалось в одном месте нето написал потому то даже образца нет !!! сказала переписывайте потом стоял еще 10 мин потом она давай наберать это уже у себя в компе короче потом наал ругаться как так толпы народу и один кассир в выходной день в день защиты детей !! приперся второй кассир и ура черах 40мин я получил бумажку в которой написано деньги вернут в течении 45 дней .. я говорю досмотреть как . платите еще 440р так как выходной и уже дороже​ )))) . охото было поджечь этот цирк в котором ДАЖЕ 3G не ловит а свой вайфай уже 2 года как открылись работает но в нем нет интернета и дозвониться до вас могут с 3го раза​ !!!!​ короче если вы небыли в этом аду то лучше ривьера !!!

Отвратительное отношение к клиентам.Бронирование на утро не работает от слова совсем.Так как билеты надо было выкупить в 8:50,а работает киномир с 9:00.Видимо я должна была телепортироваться и выкупить их.В итоги бронь слетала.В кассе сидели две женщины и на мои возмущения о броне,мне нагрубили.Плюс со сдачей тоже оказались проблемы.Персонал разговаривает(не все,но большинство) на уровне пацанов с района.Я разочарована.Настроение было испорчено.Исправляйтесь что ли.

Смотрели кино годзиллу и на самом интересном месте в конце в нашем городе начались учения саперов и эвакуация всего тц . Теперь снова платить на просмотр ? Или можно по тем билетам досмотреть кино ?