Отзывы Звезда, компания по заказу микроавтобусов

Уже три года пользуюсь услугами Звезды, все отлично работает, водители все профессионалы своего дела, отзывчивые и добрые. Хочу поблагодарить водителя Виктора за неравнодушие. Всем сотрудникам компании здоровья и благодарных пассажиров.

Несколько лет ездили всё было отлично, пока сегодня не отправил жену с ребёнком 6 лет с космонавтов 17 на тёмном микроавтобусе, ехали на заднем сиденье с запахом выхлопных газов,ребёнка укачивало,жена попросила открыть окно, чтобы проветрить, водитель нагрубил и по приезду в аэропорт продолжил грубить в форме иди пока меня не вывела из себя, номер не запомнил, но я узнаю. Плохо что меня не было рядом. Один водитель испортил репутацию за несколько лет.

Не оказалось одного места!Отвести в аэропорт пассажира!

Операторы сонные мухи. Особенно мужчины. Нечего не объясняя бросают трубки. Видимо сон пошел досматривать.

Большое спасибо, диспетчерам маршрутного такси Звезда, за отзывчивость, вежливость, творческий подход к своей работе, всегда найдут выход в трудной ситуации, большущее вам человеческое спасибо. Надеемся и дальше преодолевать с вами преграды без проблем!!!

Заранее не сообщили , что не смогут встретить

Спасибо большое коллективу транспортной компании Звезда, много лет путешествую с этой компанией, душевные сотрудники - от руководителя до водителей, помощь на всех этапах поездки, я инвалид 1 группы, всегда вежливые и внимательные диспетчера. Поздравляю с наступающим новым годом, желаю вам здоровья, процветания, замечательных клиентов, спасибо что вы есть, храни вас господь!

Всё хорошо, вежливые диспетчера, приехали вовремя, но было одно но. Первый раз с таким водителем столкнулся. Открыл багажник и стоит смотрит. Сколько езжу, обычно водители сами укладывают багаж. А здесь сумки, чемоданы валом. Абы как. Оргумент водителя - ваши вещи, вот сами складывайте.

Ждали нормальный свежий форд микроавтобус как в вашей красивой рекламе, диспетчер сказала что приедет сборное такси иномарка легковая

Ехали 13 сентября с Алыкеля до Талнах , заранее заказали чеки на оплату , оператор сонным голосом сказал, сделаем . Приехав домой , попросили чеки у водителя , сказал у него их нет . Позвонили в компанию попросили сделать девушку, сказали заберём сами . Придя в офис , нам выдали чек только на одного человека , девушка возмущённым видом доказывала мне , что не может сделать ещё чеки , отдали мы 1350 , она выдала чек нам на 650₽. Научите пожалуйста диспетчеров , общаться компетентно с клиентами , и качественно выполнять свою работу !

Давно пользуюсь услугами фирмы и все всегда было ок. Но сегодня меня откровенно кинули. Мне надо было заказать машину на 3.09. Звоню 31 - говорят "позвоните завтра" . Звоню 1 повторяют то же самое. А 2 го в 10 утра " у нас мест уже нет". Что с вами случилось? Я возмущена!!!!

Улетала 15 июля,вернулась 23 августа, оплатила заранее туда и обратно. Прилетев и пройдя паспортный контроль, позвонила, узнать какая машина меня ждёт, на что мне был дан ответ "вы прилетели в 11:03, в 11:05 ,мы вам звонили,вы были вне зоны доступа, машина уехала без вас" то есть,пока самолёт двигался по трассе, я не включила телефон,и всё?? Услуга отменяется?? Кстати уведомление о пропущенном звонке,мне не поступило. На вопрос " как мне теперь выехать с аэропорта", диспетчер без объяснения причин положил трубку. Да уж... не люблю писать негативные отзывы, но очень уж обидно за такое отношение... P.s спасли диспетчера "Рулевого", девушка нашла одно место до Талнаха...

Добрый день. Очень благодарна фирме Звезда. Ехала на рейс 917 в Екатеринбург, 1 июня. Диспетчера очень вежливые !Везла тяжёлую сумку ,водитель очень помог, донёс до стойки сумку ! Всей команде большая благодарность: водителю, диспетчеру ,директору !!!

Всех приветствую. Пользовался услугами данного перевозчика несколько раз, и всегда оказанные услуги были на высоте, операторы вежливые, водители адекватные, детские кресла предоставляют, как и чеки по предварительной просьбе, так же есть система скидок, если заказывать перевозку туда-обратно.

25.05.2021 ехали семьёй с Талнаха в Аэропорт. Нам очень повезло с водителем на Lada Largus по имени Автандил. Был очень сильный гололёд, водитель управлял автомобилем очень хорошо. Спасибо!

Заказала за три недели. Приняли заказ, учитывая все пожелания. (Я ехала с 4 детьми, двоим нужно было кресло) Всё четко, вовремя приехал водитель, помог донести чемодан в здание аэропорта. Никаких нареканий. Не пожалела, что поехала с вами, а не на такси. Дополняю отзыв. Обратно летела и заказала уже встречать. Сменили микроавтобус на легковушку без предупреждения. У меня чемоданы…. Куда разместить их?? Не предупредили об изменении этом. Я бы отказалась и поехала на микроавтобусе другой компании. Минус вам. Огромный жирный минус.

За что плачу 1500р ??? В сиденье острый штырь, который на кочке, а они постоянно, вонзился в я ягодицу. Пришлось сидеть на краю.. Ребёнок каждую кочку просыпался.

Заказывал 2 раза из Талнаха в аэропорт. Диспетчера знают все рейсы, если нет свободных мест предлагают варианты. Машина приезжает точно ко времени. Микроавтобусы не ушатаные и чистые. Диспетчера и водители бывают резковаты в словах - но это суровый север, так что все хорошо.

Беспредел полный!!!!!

Заказали 2 места в машине в итоге , пришла маршрутка и я с женой едим по разным местам, это вообще что такое!!!, нужно предупреждать за ранее о таких вещах, отвратительная фирма!, больше некогда их заказывать не будем!!!!

Заказала маршрутку аэропорт-Талнах, 2 багажа и Собака в переноске. Уточнила диспетчеру, что Собака средней породы, поедет в переноске в салоне, говорю, что была проблема один раз, теперь я все уточняю. Даже породу уточнили. Оплата 850 за багаж и доплата за собаку 150₽ (как и всегда! Летаю я каждые 3 месяца) Ну что, подхожу к машине, мне говорят, что не ждали такую собаку, давайте ее в багажник с чемоданами. Припирались с водителем и с диспетчером минут 10-15, люди в салоне ждут.. В итоге, я оказалась крайней. И сказали, что доплата 700₽ уже. Но поедет все равно с чемоданами. Если ездили в маршрутках по этой дороге, знаете как трясёт там. И так стресс для животного, а тут ещё чемоданами сверху заложат и будут они сверху стучать по переноске. Ладно бы я первый раз летела и не знала что да как, ладно бы не Предупредила о всем. А так я ещё крайняя. Конечно, поехала Машина, в которой тупо некуда эту переноску поставить в салоне. Заказывала почти всегда звезду и всегда я летаю с собакой, не было проблем. А тут нервы потрепали знатно, спасибо Была такая ситуация с рулевым, но больше с ними не езжу. Пусть поднимают звонки тогда, слушают что я говорила, когда заказывала маршрутку и решают эту проблему.

Мало машин, за 17 часов до рейса ни одного места и машины.

Машины всегда свежие ,а не убитые микрики как в других фирмах . Операторы вежливые ,не обламываются лишний раз напомнить и позвонить . однозначно рекомендую .

Вообще б не одной звезды не поставила. Хамки, за что хвалят данную фирму,не имею понятия.Научите персонал общаться с людьми!!!

Здравсуйте хочу сказать что в вашей фирме ещё не ездила хотя и пишут тут разное.но мне очень понравилась девушка оператор.как все объяснила и предпочла мои пожелания.посоветовала. хотя звонила я в 2.00 ночи и небыло негатива че звоните так поздно да и так рано заказываете. рейс у меня 18.01.2021.всегда пользовалась услугами рулевой девушка сонная и злая послала куда подальше видители звоните в воскресенье и заказывайте.а у вас ооочень приятная девушка и не сонная как в рулевом. Пока у меня всё

Вылет был 8 февраля 2019 рейс 402 заказ был на Игарскую 58 кв 11 2 пассажира проаеряйте молоденький парень наверно из застолья за руль сел

Весной улетали вёз молодой парень. Был с большого Будуна. Воняло сидел на переднем сиденье ужас где контроль за водителями?

Заказывали такси до аэропорта и обратно. Все отлично прошло. Очень вежливые диспетчера и водители. Нареканий нет. Ехали с ребёнком. Будем обращаться еще.

Заказали маршрутку, накануне вылета, вечером позвонила диспетчер и сообщила, что в 4.20 подъедет машина, госномер и марку сказали сообщат дополнительно за 20-30 минут до отъезда. Утром звонок, и говорят, что приедет легковой автомобиль, я немного был удивлён, но думаю ладно ехать то надо. В итоге нас троих двоих взрослых и ребёнка 7 лет, которого запихнули в детское кресло, усадили на заднее сидение, теснее наверно только укладывают селедку в банку, рассчитываешь одно получаешь абсолютно другое!!! Больше пользоваться услугами вашей компании не буду и другим не рекомендую!!!

06.11.20 ожидали маршрутку до Алыкеля. В назначенное время позвонил диспетчер и сообщил о внезапной поломке машины и нам нужно ещё минут 10 подождать. Спустя 10 минут нам сообщили номер машины. Мы вышли и нас ожидала не маршрутка, а просто обычный таксист с 058, которого не даже не ввели в курс дела. По итогу таксист не согласился нас везти, т.к. диспетчер оставил заявку на 3х (а на деле он должен был забрать 4х людей) пассажиров(один с города) и 2 багажа (машина просто не вместила бы всех и все). Мы минут 5 пытались решить проблему , ничего путного нам данное агенство не предложило и мы просто заказали обычное такси. Больше никогда не будем пользоваться вашими услугами! Не советую , если вам дороги нервы.

Отличная компания, пользуюсь Вашими услугами с лета 2020, всегда профессиональные и вежливые диспетчера, помогут решить любую проблему, комфортные машины, сегодня встретили моих родителей из отпуска, они очень довольны. Спасибо!

Сегодня 07. 10.2020 ожидала в Талнахе микроавтобус гос.номер 557 Опоздал на 20 минут к назначенному времени. Звонила диспетчеру дважды.,чтоб напомнить о себе . Летел по скользкой дороге до аэропорта собирая все ямы и кочки. Чемоданы взлетали без парашюта) Возможно нам просто не повезло с водителем.

Всегда пользуемся услугами «Звёзды», и сегодня день не исключение, с аэропорта нас встретил легковой автомобиль красный Фольксваген 950. Спасибо водителю, за комфортную атмосферу, и безопасную доставку до дома. Рекомендуем! Цена-качество-комфорт!

Хочу поблагодарить эту компанию,вежливые диспетчера ,комфортабельные авто и отдельно хочу отметить водителя на красном volksvagen,номер к сожалению не помню. Ехала с сыном с аэропорта,комфортная,чистая и тёплая машина, приветливый водитель всю дорогу болтал с ребёнком, соблюдая все правила и что не мало важно,водитель был пристегнут ремнем безопасности,( в наше время это редкость) Довезли с комфортом, ещё и помог чемоданы до квартиры донести. В общем довольна по всем пунктам,что обратилась именно в эту компанию

Отличная компания, вежливые операторы, классные водители. Поехдка 28.09.20...Звезда..- вы лучшие в НПР

Замечательная компания,очень красивые и чистые автомобили,водители вежливые и приветливые,мужчина водитель помог донести тяжёлую сумку до аэропорта, большое спасибо.

Всё ништяк. Едем с комфортом.

Оценить могу только на 1, и то не жалко поставить только за чистый автомобиль и культуру вождения водителя. Воспользовалась услугами данного перевозчика единожды, больше нет желания. Вечером, перед вылетом девушка-диспетчер позвонила, и сказала, что авто прибудет в 4.20, я расчитала свое время, в итоге, в 4.00 звонок, и девушка-диспетчер говорит, что машина к нам подъезжает, выходите. Я не смогла сию секунду выйти, на что обратила её внимание вежливо и вышла как было назначено, в 4.20. оператор за эти 20 минут позвонила дважды, и в повышенном тоне обращала внимание, что я задерживаю авто! Дальше интересней, не успели мы сесть в автобус, как водитель сразу сказал рассчитаться. Уважаемые, я даже дух не успела ещё перевести, и устроиться в автобусе, как начали требовать оплату! Вы же не муниципальный рейсовый автобус, пассажиры не сбегут от Вас без оплаты на первой остановке! Вы же можете и не исполнить услугу, авто может сломаться, или ещё что-нибудь, не дай бог! И буду стоять на трассе, без денег... По приезду в аэропорт я попросила у водителя чеки, на что он в резком тоне заметил, что чеки нужно заказывать у оператора заранее! Уважаемые, я же не телепат! Оператор ни разу не заикнулась, что без просьбы они чеки не дают! Если Вы не хотите давать каждому пассажиру чеки за отданную Вам денюжку, то хотя бы сами интересуетесь у пассажиров, нужны они им или нет! И напомню, что Вы юр. лицо, а потому, чеки обязаны выдавать независимо от того нужны они нам для отчётности, или нет. Перед полётом получила от данной конторы значительный негатив, что в самолёте потом мне даже стало плохо. Не советую и буду обходить стороной! Потенциальные пассажиры, если у Вас есть выбор и Вам дороги свои нервы, не ходите сюда!

При заказе микроавтобуса, будьте готовы что приедет легковая машина и вы будите сидеть третьем на заднем сиденье, посерёдке.

Отличный сервис, всегда чистые машины,внимательные водители. Сегодня 13.04 нас везли в аэропорт летели с сестрой и трое детей, огромное спасибо водителю помог донести наши чемоданы и коляску. Спасибо за помощь. Всегда ездим с вами.

Хороший сервис. К сожелению, мне "повезло" с самолётом: рейс отменили. Девушка перезвонила и спросила, знаю ли я уже об этом. Если бы не она, я бы, наверное, так и не узнала

Впервые воспользовалась услугой в этой фирме. В связи с задержкой рейса не перезвонили и не уточнили, когда сама уже позвонила сказали что мол звонили и я сбросила вызов, вычеркнули из списка и мест уже нет. Дело в том что от них звонка вообще не было! Никогда больше не обращусь

Девочки-операторы всегда вежливые! Машины чистые. Все отлично!

Всегда пользовался услугами, но после последней поездки, думаю больше не стоит, если наёмников нанимаете, то хотя б следите какой транспорт у них, у водителя было ужасно грязное лобовое стекло, он пытался всю дорогу протереть их дворниками но становилось только хуже, как он видел дорогу никто не понимал, в машине тоже воняло очень сильно, сидушки не удобные, коленки были выше головы, всё затекло ужас, к сожалению номер не запомнил, если у вас такая фирма классная, то не опускайтесь ниже некуда

856 классно быстро комфортно

Хорошая фирма, все очень хорошо отлажено.

Фирма просто класс. Проводили 1 ноября 2019 хорошо, 11 декабря (с задержкой рейса), встретили. Спасибо вам! И когда вылетала, и когда прилетела все были доброжелательны. Спасибо.

Отличная фирма. Хороший водитель. Ездить не страшно. Микроавтобус. Спасибо ❤️

Вежливые водители и комфортное, безопасное вождение.

Первый раз решил заказать маршрутку этой фирмы, поехали в аэропорт. Сначало было всё хорошо. Диспетчер позвонил, предупредил о переноси рейса, машина подъехала за 1час 50мин до вылета, это в дальнейшем и стало основным аргументом водителя. "Время устанавливает диспетчер, а если я буду ехать медленнее, вы опаздаете на рейс". В маленький универсал, белая Тойота, набили 4 человек, про комфорт можно забыть, ну это ладно. Водитель НЕСЛАСЬ по неровной дороге не обращая внимания на кочки, указатели дорожных знаков и дорожную разметку, в машине прыгали по всему салону. На замечания, начала прирекаться и указывать нам на время и то, что это не от неё зависит и медленнее она ехать не может. Не знаю как другие водители этой фирмы, но рисковать больше не хочется.

Всегда вежливые водители, и безопасное вождение

Лучшие пассажирские перевозки в НПР.

Я постоянно пользуюсь.и всем рекомендую!

Отличная фирма, надёжная, всегда встречает и провожает)))Рекомендую )))

Хочу выразить благодарность фирме улетал 2 июля все вовремя особенно хочу отметить водителя девушку серибристой Toyota 865 доставила как говорится без шума и пыли, машинка чистая водитель вежливая и приветливая, ездит очень окуратно, так держать спасибо

Вовремя. Профессионально. Советую.

Пользуюсь только этой компанией! Всегда приветливые операторы, чистые хорошие машины, отличные водители! Летаю всегда с ребёнком и безопасность для меня самое главное, а тут все на 5+.

По времени всё четко. Задержка рейса, они информируют. - 1 звезду за машину.... Обновить не мешало бы)) А вобщем хорошо.