Отзывы АльфаКом СБ, торговая компания

Лучшая поддержка в мире, общительные быстро и своевременная помощь! Лучшие! Было бы 10 баллов поставил бы все сто баллов

Отличный сервис, обращался с проблемой снятия забытого пароля на регистраторе. Оперативно решили вопрос дистанционно.

Работаю с ребятами около 10 лет. Монтажная бригада своя Оборудование надёжное. Процент брака нулевой. Установленно большое количество систем у клиентов. По 5 лет клиент не обращаеться после установки. Всё прекрасно работает. Постоянно новинки и надёжное, проверенное оборудование. Отдел технической поддержки на высоте. Иногда в трудных ситуациях тратят много времени на наши ошибки. Помогают всегда. Рекомендую данного продавца.

От регистратора похерили пароль. Обратился в службу поддержки. Решили вопрос в течении 10 мин. Просто не ожидал. Обычно службы поддержки мертвые. А тут просто праздник какой то. Порадовали. Молодцы ребята. Рекомендую продукты AlfaVision.

Обратились по настройке регистратора , настроили за 5 минут удаленный доступ, приятно иметь дело с профессионалами.

Обратился в тех. службу , помогли настроить регистратор который я угробил, очень быстро и скинули программу ,благодарен , большое спасибо....

Позвонили в данную компанию, нам ее порекомендовал установщик домофонов. Хотели проконсультироваться по моделям. Менеджер абсолютно не компетентный и не клиентоориентированный, на все вопросы отвечал "не знаю". Не понимаю откуда столько положительных отзывов, возможно, только нам не повезло...

Техотдел компании моментально и квалифицированно оказал поддержку. Благодаря оперативным действиям Артема мы в удаленном районе Иркутской области восстановили работу системы видеонаблюдения. ООО "Видикон - Охранные Технологии" г. Иркутск

Очень понравилась работа Технической поддержки. Вежливо, доступно и оперативно помогли решить проблему. В моëм случае даже сделали видео инструкцию. Спасибо компетентным и понимающим сотрудникам Технической поддержки.

Очень хорошее отношение к клиентам, работа направлена на результат, не бросают на пол пути. Особая благодарность Артёму, постоянно подсказывал как решить ту или иную проблему, без него долго бы настраивал оборудование.

Обращался в поддержку с проблемой восстановления доступа к регистратору проблему решил Спасибо!!! огромное Артёму отлично знает свою работу. Теперь только у вас буду покупать оборудование Ещё раз спасибо Артём

Покупали камеры на производство, ассортимент и функционал сильно удивили. Отдельное спасибо Артёму из тех.отдела, от и до разжевал нам информацию по настройке фишай камеры. Очень рекомендуем!

Ребята подобрали нужный домофон по необходимому бюджету. Спасибо дружному коллективу и сервисной службе персонально. Продукция нравится по соотношению цена-качество.

Обращался в поддержку с проблемой восстановления доступа к регистратору AVR-7316A. Проблема решена полностью. Отвечали оперативно, грамотно, корректно.

Столкнулся с проблемой ip камер позвонил помогли со всеми проблемами,спасибо большое! Отличные специалисты

Приобрёл 25.05.20 видеодомофон,сотрудники всё показали на стенде,рассказали,посоветовали,есть разные способы оплаты,так же сразу проверили купленное оборудование! Есть гарантия и свои сервис центры!Рекомендую данную компания!

Поимел положительный опыт покупки домофона, спешу поделиться, может кому пригодится! Решил наконец-то установить видеодомофон вместо трубки, благо времени сейчас много. Просканировал интернет, обзвонил несколько фирм, в большинстве из них поставка под заказ и по предоплате, а значит покупаешь «кота в мешке». Вышел на АльфаКом СБ, оказалось, что у них свой бренд Alfavision, напрямую возят из Китая, видимо поэтому такие низкие цены! Был приятно удивлен ассортиментом видеодомофонов (более 20шт.) причем большинство моделей в наличии, а также гарантией 2 года, для меня это важно! Менеджер Евгений посоветовал приехать в офис глянуть на домофоны вживую, что я и сделал. У них в офисе есть выставочный стенд и можно понажимать и посмотреть как показывают домофоны. Евгений помог по моим пожеланиям подобрать оптимальный вариант, да еще такой, чтобы он записывал видео о посетителях на карту памяти домофона, а также вызывную панель с широким углом обзора, чтобы была видна вся лестничная площадка. Еще оказалось, что нужен специальный адаптер, чтобы подключить мой домофон к подъездному домофону. Монтажом они не занимаются, но дали мне телефоны нескольких монтажников. Все оборудование забрал со склада сразу после оплаты. Уже через пару дней, домофон был установлен и радовал глаз:). Приятно иметь дело с профессионалами! Из недостатков –отмечу лишь неудобный для меня график работы: в будние дни до 18-00, СВ –выходные. Сделали хотя бы время работы до 19-00! А в остальном рекомендую, остался доволен!

22.01.2019 купил 5 извещателей ИП 212-50М. При получении, долго ждал, не могли найти на складе. Дома при осмотре обнаружил, что: элемент питания "Крона" 'отжила' 12.2018г. Сам извещатель выпущен 05.09.2016, т.е. истек гарантийный срок эксплуатации (24 мес.).

Сотрудничаю с Альфакомом на протяжении четырех лет. За это время было закуплено оборудования на приличную сумму. Брал регистраторы, камеры, бесперебойники. Одних только камер - за сотню штук. Качеством товара более чем доволен, особенно по таким ценам. Были за это время моменты с ремонтами и заменами (а куда без них?): все проблемы всегда решались и решаются оперативно. В общем - удачи вам, парни! Роста и Процветания!

Большой выбор, много товара на складе, Менджер помог в выборе, Организация клиенто-ориентированная, остался очень доволен сотрудничеством ( обращался как Юрий.лицо)

Покупала в этой компании видео домофон. Обслуживанием, качеством и ценой осталась довольна. Если вы затрудняетесь в выборе, то лучше обратиться в эту компанию. Грамотные менеджеры внимательно выслушают вас и посоветуют то, что нужно под ваши потребности, предложив оптимальный по качеству и цене вариант. В общем, из всего множества подобных компаний, эту контору советую.

Я всегда считал, что в нашем (достаточно узком) направлении не столь важно иметь дешевого поставщика или грамотный сервис-центр, удобное расположение... По-настоящему важно иметь всего один телефон, по которому ты всегда можешь позвонить и над твоей проблемой сразу начнет работать слаженная команда профессионалов своего дела. Многие мои поставщики пытались работать с клиентами по этому принципу, но, спустя годы, скажу честно: Альфаком-СБ - лучшая команда профессионалов на рынке систем безопасности. Всех ВАМ благ! Отдел Снабжения СЦ "Ваш ДОМОФОН".

"Торговая компания "Альфаком СБ" — это не просто профессионалы, это большая, дружная команда. В которой сплотились такие качества как: простота в общении и открытость; великолепные технические знания; быстрое принятие решений. Ребята, с вами приятно работать, вы не просто наши Партнеры, вы наши Друзья." С Уважением ИП Карягин С.Н.

Сотрудничаем с «Альфаком СБ» уже много лет. Закупаем оборудование Аlfavision. Линейка видеокамер, видеорегистраторов Аlfavision динамично развивается и расширяется. «Альфаком СБ» – это команда профессионалов! Отдел продаж, отдел технической поддержки оперативно и качественно помогают решать все возникающие вопросы. В общем, всем рекомендуем!!!)))

Сотрудничаем с данной компанией уже не сколько лет, за все время работы ни разу нас не подвела! Большой ассортимент, наличие товара радуют! Менеджеры этой компании отзывчивые и помогают быстро решить поставленную задачу! Рекомендуем))

За время моего сотрудничества компания Альфаком СБ зарекомендовала себя, как профессиональный, надежный, добросовестный и ответственный партнер. Работая с данной компанией, всегда можно быть уверенным в высоком качестве услуг и поставляемого оборудования, четко выдержанных срокам поставки. Благодаря оперативной, слаженной работе и высокому профессионализму сотрудников. Выражаю признательность за содействие в нашей работе и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. с уважением Сиялов М.В.

Я работаю с компанией Альфаком-СБ уже несколько лет. Достаточнный ассортимент оборудования для монтажа систем видеонаблюдения и сопутствующих материалов.Своевременные консультации по техническим вопросам.Ну и конечно, что немаловажно-это соответствие цены и качества. Директор ООО "Альтернатива" Бурмакин С.М. г. Абакан