Отзывы Банк ФК Открытие, ПАО

Отвратительная работа сотрудников, ожидание минимум час

Банк днище, блокают за мелочь, дак ещё и деньги отдавать не хотят, ссылаясь на Фз-115 , мелочный и ущербный банк, как и специалисты горячей линии, которые говорят одно, по факту другое, итог 3часа в очереди, чтоб ещё 2часа ждать ответа банка. Не вздумайте нести им деньги, не хотят отдавать средства и не заинтересованы в помощи клиенту.

Если была бы оценка со знаком минус, поставила бы ее. Бабушка 1939 года рождения в 2020 году захотела сделать сюрприз, положить свои сбережения на вклад и отдать накопленные средства внукам. Сотруднику банка было озвучено желание положить деньги на вклад, в принципе ни о каких других продуктах бабушка не знала и не думала. До вчерашнего дня она была уверенна, что у неё лежит вклад. Что имеем на сегодня: пожилая женщина услышав повсеместные разговоры о том, что все начали перекладывать свои вклады под высокие проценты, тоже захотела переложить свой, и рассказала о существовании вклада нам. 14.03.2022 мы пошли с ней в отделение банка с полной уверенностью, что переложим свой нынешний вклад. Выясняется, что в 2020 сотрудник банка продал бабушке ОБЛИГАЦИИ, пожилой женщине, которая просила просто вклад, втюхали ОБЛИГАЦИИ И ИНВЕСТИЦИОННЫЙ СЧЁТ. У бабушки даже нет интернета, чтобы следить за этими ценными бумагами, на лицо ХАЛАТНОЕ отношение работницы этой кредитной организации. Сотрудница также объяснила, что это вклад и каждый год будет нарастать сумма, ни о каких рисках, что деньги могут прогореть сказано не было, хотя сотрудники банка ОБЯЗАНЫ это озвучивать. Ну и конечно на данный момент мы даже не можем вернуть первоначальную сумму так, как она стала гораздо меньше. Никому не рекомендую данный банк!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы тенге на российский рубль меняете?

Очереди по 2 часа можно сидеть и ждать .. особенно в вечернее время, хотя работают все окна на обслуживании физ и юр лиц. Вопрос на 2 минуты,но в очереди я прождала 2 часа

Пришла получить зарплатную карту.Отсидела в очереди 1 час,так никто и не вызвал.Пошла искать кого-нибудь,чтобы сориентироваться по времени.Администратора в зале нет.Помог сначала охранник это заведения.Потом обратилась в 20 окно и очень помог решить мой вопрос:Сколько ещё ждать? Руководитель Никита.Отдельная ему моя благодарность,очень компитентный специалист.Цените таких сотрудников.Без таких сотрудников банк открытие полная утопия.Тупое распределение очереди.Мысленно сожгла ваш банк,потому ценю своё время в отличии вас.Через 20 минут как и сказал мне Никита приняли меня в окошке 17,специалист Елизавета.Обслуживание прошло качественно,я бы сказала быстрее чем ждала.Спасибо ребят,вы крутые!!!Поэтому 3 балла,благодаря вашим сотрудникам.

у меня кредитная карта Оупенкард 120 дней без платежей. На самом деле самый большой срок без платежей из кредитных карт что мне попадались. Условия прозрачные и понятные.

В банке у меня зарплатная карта. Удобно, что переводы можно делать в какой угодно банк без комиссии. Мне очень удобно пользоваться их картой. Недостатков прямо критичных не заметил

очень удачно считаю сделал рефинансирование кредита в 600 тысяч рублей. В другом банке ставка была 12%, здесь 8,9%. За 4 года должен буду погасить. По-моему, очень выгодные условия

Отвратительный филиал банка

Максимально ущербный банк в котором все делается через жопу. Пришли в 17:00 на продажу валюты, уточнили до скольки работает банк, сказали что до последнего клиента, но по расписанию до семи. В итоге прождали 2 с половиной часа и так ничего и не поменяли, ужасный банк!

Ожидаю очереди для открытия эскроу счета уже больше 3х часов. Ради 5 минутной операции

Большая и удобная парковка перед зданием. Персонал вежливый, очередей нет. Один минус - не совсем стабильная работа банковских сервисов, что увеличивает время обслуживания.

Напишу я отзыв про события недавние, после начала специальной операции, я решил забрать доллары со счёта, в банкомате их нет и не так чтобы в одном я звонил каждый день на горячую линию с вопросов в каких банкоматах можно получить доллары и ответ их нет ни в Новосибирске, ни в Бердск, ни в Оби и даже в Искитиме, ну и судя по словам оператора они не прибудут в ближайшие лет так 5. Хорошо заказываю деньги, ждать надо 6 дней, прихожу к назначенному времени и на тебе оказываться комиссия за снятие 10% от суммы снятия, я конечно деньги снял и пожелал ребятам искать новую работу потому что с таким отношением к клиентам, а так же уже принятыми санкциями банковскому сектору осталось не долго.

Оформляют кредит без лишней бюрократии и при этом быстро. Карту привезут в удобное тебе место. Ставка у меня лично была чуть больше 9%. Никаких скрытых платежей и прочего

Очень медленно, ужасная работа банка. Хуже я не видел. Из 20 окон работают 2.

Отвратительный банк, и не важно какое отделение. Одна единственная карта по которой живу и не снимаю наличку. На пустом месте заблокировали зарплатную карту, ещё и на ночь глядя. Ответ банка: безопасники что-то заподозрили и заблокировали. Вопрос: что в продуктовых покупках подозрительного? Однозначно меняю банк и как физическое лицо и как юридическое.

Ожидание в очереди за получением карты около часа! Это полное безобразие! Если бы не зарплатная карта, то сюда ни ногой! Руководство, прочтите отзывы клиентов для разнообразия!

Недавно получал кредитку от банка, начитался отзывов, думал замучают в офисе, но нет, обошлось все без проблем. Заказал карту на сайте, потом посетил выбранный офис, чтобы забрать готовый пластик. Все заняло минимум времени.

Долгие очереди при небольшом количесте посетителей и огромном количестве окон. Неудобно совершать обмен валюты. Я смотрю курс по сводным таблицам, представленным на различных сайтах, судя по которым очень часто этот банк бывает в выгодной для клиента позиции. Но это как выяснилось всегда неправда. Выяснилось что зря приехала, курс валют оказался совершенно другой, гораздо более низкий. Кассир мне сказала что меняется он практически каждые полчаса, банк держит руку на пульсе, так сказать, ага

Пользуюсь кредиткой Опенкард, выбрал ее благодаря большой сумме кредитного резерва, ну и конечно же кешбек по ней довольно удобный и на огромное количество товаров. Обслуживание бесплатное, пользуюсь с удовольствием и без претензий.

Умер заемщик по ипотеке, на горячей линии сказали, что нужно прийти в любой офис и сообщить о смерти. Пришла к операционисту (посидела конечно в очереди), она говорит это не ко мне. Я говорю, мне сказали к Вам. Приняла просто зафиксировала, что умер. Спрашиваю что дальше делать, куда идти, платить или не платить? - Не знаю, идите на второй этаж. Прихожу на второй этаж, говорят мы только выдаем, ничем Вам не поможем. Справшиваю, может юрист у Вас есть с кем поговорить. Идите говорит в страховую, там все решайте. Только платить не забывайте по ипотеке. В этом весь банк, нам на вас пофиг, но вы платить не забывайте.

Ужасное отделение банка Открытие, всегда обслуживался в отделении на Челюскинцев, но сегодня заехал сюда. Провёл больше часа в отделении по простому вопросу (являюсь приоритетным клиентом банка), имя сотрудника который меня так долго обслуживал сообщить не могу, так как в этом отделении не принято носить бейджики. 14.02.2022 в 9:50 взял талон, сидел в 14 окне…

Ужасный офис ожидаю в очереди 1:30 мин мое время так и не подходит. Желание после такого отношения сменить банк

2 часа в очереди чтоб просто забрать деньги со счета…. Знал бы никогда не переводил сюда деньги

Карта очень похожа на Халву, только мне она даже больше нравится. Не сразу с кэшбеком разобралась, но он действительно работает. Уже вернула себе обратно приятную сумму, потому что покупок я совершаю много

Очень разочарова в банке. Была просрочка по кредиту, вроде договорились на гашение, что я и делала. Но!!! Узнаю, что на меня подали в суд, так и сумму задолженности завысили в два раза. Странный банк, получается не интересно, чтобы люди закрывали свои кредиты. Лучше ждать годами через приставов

Сижу уже 40 минут в очереди, чтобы получить готовую карту. Из 20 окон (не считая кассы) работает только 4 окна и это во время, когда все люди приезжают с работы решить свои вопросы в банке. Если бы не настырные бухгалтеры на работе - никогда в жизни бы к ним не обратилась. Самый отвратительный банк, который мне встречался.

После предыдущего банка я уже и не думал, что найду что-то адекватное. Но банк Открытие пока меня радует. В особенности Опенкарт. Кэшбек максимально выгодный и за обслуживание платить не нужно!

А я хочу отметить техническую поддержку. Очень оперативно и качественно работает. Потеряла карту и обращалась за блокировкой средств. Всё сделали быстро и деньги удалось сохранить. Спасибо вам!

У дебетовой карты Opencard обслуживание бесплатное, как и выпуск. Бонусные рубли за покупки начисляют аж 2,5%, такое вообще далеко не у всех встречается. У меня мксимальный кешбек, выполняю для этого все условия

получилось рефинансировать все кредиты в один, теперь плачу на 5 тысяч меньше. Деньги зачисляются быстро, а самое главное что не надо запоминать что до какого числа платить, одну дату запомнить проще.

по дебетовой карте опенкард можно получать 2% кешбека спокойно, надо только платить телефоном или онлайн, я с собой пластик уже давно не таскаю, поэтому мне легко эти условия выполнять.

раньше ходил в отделение, сейчас уже почти перестал это делать, банк хорошо наладил онлайн-услуги, можно и карту оформить и кредит взять, и все это без посещения банка.

Пришлось приходить два раза в отделение, чтобы уменьшить кредитный лимит по карте,в первый раз девушка обманула, сказав что уменьшить его нельзя, хотя в чате отвечали что можно.

к банку у меня положительное отношение. Брал тут несколько кредитов, процент хороший, никаких лишних комиссий не начисляют. Одобрение у них быстрое, карту с кредитом привозят прям к дому.

Отвратительный сервис. В очереди сидишь минимум час, и не важно в какое время придти/ Работают не квалифицированные сотрудники. Не хочется больше связываться с данным отделением.

Я не люблю писать отзывы но это что то. Сижу уже час и не знаю когда дождусь своей очереди. Одного клиента обслуживают по минут 15 Люди возмущаются, а специалисты ходят сами по себе, такое чувство, что им по херу. Вообщем сидим как в театре, ждём представления.))

Добрый день. Главный офис, а обслуживание очень и очень хромает. Запись по времени - автомат пишет, нет такого номера . Вызов по талончиком ожидание по часу и больше.

Хочу поблагодарить за оперативную работу Кулишову Ольгу, ведущего специалиста ипотечного кредитования! Организовала согласование объекта и саму сделку менее чем за день! При этом сделка была межрегиональная! Все сделано очень быстро и профессионально! Рекомендую данный банк и особенно Кулишову Ольгу! Спасибо за работу!

Ужасное обслуживание. Народу нет. Электронная очередь называет талоны без людей. Никто не подходит. Говорят всё в порядке. Среднее время 2 с половиной часа. Идиотизм!

Я даже не знаю, что поставить - то ли совсем плохо, то ли терпимо. Начиталась отзывов и записалась заранее - нужно было забрать готовую карту, универ заказал ее. В отзывах пишут, что ждать нужно по 2-3 часа. До этого звонили и предлагали кредитную карту - "закажите карту и мы вместе с ней выдадим зарплатную, не придется 2 часа ждать" - говорила по телефону сотрудник банка. Странный маркетинговый ход, но ладно. Приезжаю за 10 минут до записи, беру талон - консультант предупреждает, что среднее время ожидания - 3 (!) часа. Обратите внимание, что я приехала в середине рабочего дня, не в конце, не в пятницу. Узнав, что я по записи, девушка замечает - "нууу, в 13:30 в свое время вы вряд ли попадете. Но и 3 часа ждать не придется". Меня это даже порадовало (после всех отзывов-то). В итоге к оператору я попала спустя полчаса - мне повезло. Еще минут 20 подписывались документы, активировалась карта, делали фото и т.п. В общем и целом, две звезды за нестандартный маркетинговый ход. Говоришь клиенту, что он полдня проведет в банке - и клиент радуется получасовой задержке, а не расстраивается.

На данный момент я сижу в помещении 50 мин !!!! 50 минут я жду что бы забрать готовую заработную карту !!!! 2 раза подходили сотрудники и спрашивали с каким вопросом я сижу. Но видимо решать они его не собираются. На мой вопрос: я вообще карту получу? .девушка ответила : "Да, сейчас работа по быстрее пойдёт". Только забыла уточнить когда ? Отвратительное обслуживание. Талон В 009 получен в 10.47

Ждал 2.5 часа чтобы забрать карту за 2 минуты. Худший сервис среди всех банков в которых я когда либо был.

Заказывала кредитку в Открытии. После оформления на сайте, оператор позвонила в течение 30 минут примерно. Быстро всё уточнили, согласовали время доставки. Карту привезли четко как и договаривались.

Присоединяюсь к ниже написанным отзывам, филиал на Кирова - самое отвратительное отношение к клиентам - для снятия наличных простояла полтора часа. Обратилась к администратору - сказала что записывайтесь на определенное время когда заказываете деньги, но судя по отзывам и это не помогает, Жаль нет оценки ниже 1.

Крепкий надежный банк. Давно уже с ними сотрудничаю. Какая бы ни была ситуация в стране, а у него все-таки в акционерах ЦБ. Так что вообще никогда не переживаю за его стойкость.

Обратился в банк для получения кредита на покупку подержанного, но при этом недешевого автомобиля. Менеджер Анастасия помогла выбрать оптимальную программу для снижения ставки. В итоге получилось выгоднее, чем в других банках. Кстати, всё оформили достаточно быстро. Спасибо за хорошую работу!

Сижу тут в данный момент и пишу отзыв. Беременная. Уже час. Час мать его

Работа организована просто отвратительно, в настоящий момент все еще жду своей очереди уже 40 минут, талон а30 получен в 14:14 08.10.2021, работники еле шевелятся, видно мотивации работать в этом отделении у них ноль, некоторые сотрудники просто сидят за рабочим местом вместе с коллегами, могли бы оформить такую несложную операцию как пополнение счета

Скорость работы запредельно медленная, мультик зверополис, где ленивцы обслуживают животных скорость и того быстрее. Вина банка открытии не в сотрудниках, а в организации работы в принципе. Как в ожидании очереди может сидеть больше 15 человек. Это недопустимо. Банку сложно найти человека кто перестроить процесс обслуживания, не думаю. Просто текущее руководство не соответствует своей должности.

Пришёл по предварительной записи. Все равно сидишь и ждёшь Полный зал народу, а сотрудники не помогают. Оценка плохая. Ужасно. Из за вас опаздал.

Можно часами ждать своей очереди

Офигительно жуткая печаль, тоска, два часа с половиночкой ожидания на сей момент Для получения Готовой зарплатной карты, просто забрать и как бы я ещё жду, то есть предела нет пока! Через полтора часа ожидания моя буква пошла хотя б, то есть был обед.... Пошла моя бууква, но начали приглашать номера по записи, они в приоритете. Пришедших в списке нет совсем, пока все записанные не пройдут Администратор зала сказала, что время ожидания в среднем два часа с половинкой, то есть норма! Это же бардак, товарищи!! И отписочку мне сюда не отвечайте, по указанному адресу уже тоже накалякала, благо времени пустого случилось полдня. Кто сюда пойдет, берите сразу отгул! А если будет возможность, то и все документы отсюда забирайте! Потому что этот офис - смерть коровам! Выяснилось, что карту нельзя ни активировать, пока не получишь, ни заказать на любой другой адрес, чтобы тут не сидеть. То есть ситуация безвыходная, осталось объяснить работодателю, отчего я обедала до конца рабочего дня!

Слушайте, ну неужели трудно развести очереди? Ждать в кассу час для операции в 5 минут - это жесть. А люди и 2 часа сидят.

Красиво внутри. Но с 6 человек операторов стало вдруг 4 при 20 окнах (!) и 20 клиентах в зале. Час просидел попусту, очередь почти не сдвинулась. Пока писал, операторов стало 3.

Отвратительное отделений, два час в очереди чтобы оформить карту к счету! Два час блин, это не преувеличение. Администраторы ничего вразумительного ответить не могут

28.09.2021 пришёл в данное отделение банка снять со своего счета деньги прошло уже 2 часа я ещё в зале ожидания жду своей очереди. Никому не рекомендую данный банк решил свой счёт закрыть вообще.

Конченая контора. Никакого уважения к клиентам Справку чтоб получить 1.5 часа ждать пришлось. Отвратительный банк. Из 20 окон для физлиц работает 3 немощных оператора. Отстой

Пришла пролонгировать вклад в рабочий день, 17 сентября, в полдень, клиентов не много, сижу в очереди уже более 40 минут, талоны идут в хаотичном порядке, при обращении к администратору помощи не получила, напротив, администратор сказала, что ожидание возможно ещё более 40 минут. Обратилась к начальнику опер.зала Заболотному Ивану, который также сказал, что ничем помочь не может. Ни малейшего желания оставлять свой вклад в этом банке больше не имею. С утра посетила 3 других банка, где продлила вклады в течении 5 минут. Стыд и позор данному банку.

Это самый ужасный банк, езжу сюда платить за учёбу ребенка, и каждый раз сижу по часу в очереди, кассиры просто хамки, ничего не поменялось за три года (столько езжу сюда), как в совдеп попала

Отвратительная организация обслуживания физических лиц! Приехал 14.09.21г в 15.30., с дочерью студенткой получить банковскую карту, для получения стипендии. Просидели в очереди 1час 20 минут в очереди. При этом сотрудники просто сидят, и ни кого не вызывают. Кто то ушёл на перекур. Кто то пересел в другое окно. Номера перепутаны ,не по порядку приглашают. Якобы есть какая предварительная запись. Бардак!

Можно просидеть весь день пока вызовут к окошку со специалистом

Худшее обслуживание физических лиц, которое я когда-либо встречал. Работал один оператор. За 40 минут приняли 4 клиента. Вторая бумажки подшивала. Через 40 минут, закончив с бумажками, подключилась к клиентам. Администратор сказала, что операторов мало, поэтому долго. Всем всё равно.

Закрыл кредитный лимит на кредитке, на карте сформировался остаток из собственных средств, который нереально перевести на свой счёт внутри банка или на другой банк, например по системе быстрых платежей. Ремарка: в прошлом я банковский сотрудник с десятилетним стажем, начинал работать в розничной линейке и прекрасно знаю и понимаю процессы внутри, ибо ничего не меняется Знал, что можно закрыть счёт кредитной карты и при этом в кассе мне должны выдать остаток. Обратился в банк, специалист сказал, что так сделать нельзя, что можно только перевести с комиссией....а вот с чего ради то? Далее сказали, что можно отключить кредитный лимит, счёт примет статус текущего и можно будет переводить без комиссии Лимит отключили, средства не переводятся, позвонил в кол центр, где мне сказали, что нужно было закрыть счёт кредитной карты и получить остаток в кассе

Очень медленное обслуживание. Жду уже пол часа, чтобы поменять валюту. Ощущение, что все сотрудники ушли на обед. Электронная очередь почти не обновляется.

Ужасное обслуживание. Будний день. Работает одно окно. Полный зал народу. Специалисты делают вид что работают.

Самый ужасный банк!!! Пытаюсь неделю погасить свою задолженность по кредитной карте. То по часу в очереди жду, то в филиале кассы нет, то по реквизитам оплатить невозможно. Сочувствую людям, которые идут туда работать

Подали заявку на кредит дистанционно, при визите в банк цена кредита сразу неоправданно выросла. Операционист утверждает, что 10,1% это тоже самое что и 8,2%. На вопрос почему цена кредита на сайте намного ниже, ответ был - ну вот так вот...Вы вобще в себе? Мало того, что считаете клиентов идиотами не умеющими считать, но ещё и нагло врёте в глаза. Просто потраченное время на визит в этот чудобанк

Ужасный банк, ужасная работа сотрудников, враньё на каждом шагу. Поддалась на уговоры, открыла зарплатную карту в этом банке. К зарплатной карте практически насильно вручили кредитку, за которую я заплатила комиссию 500 руб. за выпуск и за зарплатную также выставили счёт в 500 рублей. Отличная цена за выработку стойкого отвращения к банку Открытие. В результате закрываю все карты. Надеюсь никогда больше не сталкиваться с этим банком.

Быстрое обслуживание

Очень долго работают и абсолютно не компетентный персонал.

В этом банке вообще везде бардак, разброд и шатания. У них нет никакой координации действий, их операторы могут по десять-пятнадцать раз звонить для решения вопросов, которые решены еще месяц-два назад. И это отделение показывает их натуру особенно хорошо. Это огромное, нет, просто гигантское старое здание, где буквально гуляет ветер (что не плохо, т.к. там нет толкучки), но в чем смысл делать офис там, где, судя по виду, должен был быть театр или музей я не знаю. Но это не так важно. Важно, что я оформлял в этом банке рефинансирование ипотеки, это был долгий, муторный и весьма затратный (и по времени и по деньгам) процесс, в основном из-за странных требований банка и полной несогласованности действий сотрудников. Такое ощущение, что у них вообще отсутствует интернет и какая-то внутренняя коммуникация. Но сама ипотека это отдельная тема, суть в другом. После оформления всех документов, я, естественно, стал получать карту, чтобы иметь возможность оплачивать эту самую ипотеку. После двадцати минут ожидания в пустом зале (!) я наконец подсел к окошку и сразу сказал, что карта мне нужна исключительно только для оплаты ипотеки и очень важно, чтобы средства списывались с неё автоматически и попросил оформить всё как можно быстрее. С "быстрее" здесь огромные проблемы...оформление самой карты заняло больше получаса! И это карта даже без имени, просто готовый кусок пластика. Но это еще не всё, это было только начало. После этого ко мне подошел еще один оператор и стала заверять в необходимости установить их приложение, после чего завладев моим телефоном и установив само приложение, стал рассказывать о необходимости еще и завести у них брокерский счет. Я отказался, но операторы в один голос стали заявлять, что без этого подключить карту к ипотеке вообще никак не получится. На мой закономерный вопрос о том, что между ипотекой и брокерский счетом нет вообще ничего общего, они наговорили мне какой-то бессмыслицы и я сдался, чтобы поскорее уйти оттуда. Они завели мне и брокерский счет и всунули каких-то "супервыгодных" приложений и заставили перевести денег на их карту из другого банка, чтобы её активировать. И всё это заняло еще около получаса. Т.е. в целом на оформление безымянной карты с привязкой к ипотеке мне понадобилось больше часа времени. Но и это еще не всё... Самое главное, самое потрясающее во всей истории выяснилось уже значительно позже. Я перевел на карту сумму, достаточную для нескольких ежемесячных платежей и уже давно забыл о ней, как вдруг поздним вечером раздался телефонный звонок, оповестивший, что у меня огромная просрочка по ипотеке и моя кредитная история очень сильно пострадала! При наличии денег на счёте! И они звонят мне только сейчас! Оказывается те полтора часа были потрачен мной совершенно впустую, т.к. моя карта до сих пор не привязана к ипотечному счету и деньги не могут сниматься оттуда автоматически!! Несмотря на то что мне врали прямо в лицо, уверяя, что карта привязана и я могу вообще не о чем не беспокоиться. Я, привыкший к нормальным банкам, где у меня всегда была идеальная кредитная история, даже подумать не мог, что с этим вообще могут быть проблемы! Я всегда думал, что худший банк это всем известный зеленый и кредитевропа (это те, что делают мегакарты в Мегах), но появился новый фаворит.

БАНК не порадовал спустя время. Новая карта заказанная по телефону может быть получена только из рук банковского работника. Было назначено время, но работник не дозвонился, потом ушел в отпуск и никто мне больше на позвонил. Приходится звонить через колл-центр и заново все просить. Ну по сути мне же надо, клиентоориентированность не сработала.

[UPD] Проблему решили. Спасибо! Банк дoставил прoстo кучу нeудoбств на "пустoм мeстe". Были двe карты, oдну нeoбхoдимo былo закрыть. Нo в рeзультатe выпoлнeния oпeрации "удалить карту", вмeстe с удалeниeм карты, закрылся счёт и втoрая карта заблoкирoвалась... Гдe лoгика нeпoнятнo, в пoддeржкe сказали, чтo при закрытии любoй карты, закрываeтся и счёт и всe eгo карты. Впeрвыe встрeчаю такую странную систeму, каким oбразoм закрытиe карты дoлжнo вooбщe влияeт на сам счёт? Нo да ладнo, пoсoвeтoвали oбратиться с этим вoпрoсoм в oтдeлeниe. В oтдeлeнии сказали, а вoт всe тeпeрь - прoцeсс нeoбратимый. oпять жe, как пара кликoв бeз какoгo либo заявлeния o закрытии счёта вызвалo такиe нeoбратимый пoслeдствия, тeм бoлee я сама нe хoчу нeчeгo закрывать. Пoнимаю, чтo сдeланo для удoбства закрытия счeта в дистанциoннoм фoрматe, нo надo жe прoдумывать и ситуацию, напримeр, кoгда пo нeзнанию чeлoвeк прoстo нажал на oдин загoлoвoк, а сдeлалoсь сoвeршeннo другoe, да eщё и нeльзя этo oтмeнить. Eсли бы нe зарплатый прoeкт в этoм банкe, тo ужe тoчнo ни за чтo нe стала бы их клиeнтoм снoва...

Добрый день, сижу в очереди уже почти час, люди проходят только в кассы, к операторам вообще очередь не движется, это какой-то кошмар, людей в зале сидит целая толпа, надеюсь до закрытия успею решить свой вопрос. Просто ужас.

Ужасный банк, медленное обслуживание, чтобы поменять валюту нужно ждать полтора часа своей очереди. Не советую кому либо сюда обращается!!

Я ещё заказанную карту не забрала, а уже не хочется пользоваться услугами этого банка(( СМС о готовности карты прислали вчера в 23:22!!! Вы вообще в своём уме?.. Люди спят вообще-то. О чём это говорит - либо о непродуманности, либо о неуважении и пофигизме. Нарушили мой сон, я теперь не выспавшийся злой человек.

Использую кредитную карту банка Открытие 120 дней, мне нравится, что по ней можно тратить деньги, а восполнять лимит только раз в несколько месяцев. Очень удобно, когда зарплату задерживают

Очень медленное обслуживание, из 34 окон принимали 4-5.... Очередь постоянная

Хуже банковского сервиса просто не встречала. Второй день не можем с мужем получить банковские карты. Первый раз пытались по талонам в живой очереди, но после часа ожидания отчаялись. Нам предложили сервис предварительной записи. Записались на 10:00 следующего дня. Но как выяснилось, это вообще ничего не значит. В 10:50 уехали ни с чем, так как другие срочные дела! Мой вам совет, если вы цените своё время, то вам точно не в этот банк!

Вклады в банке Открытие можно открывать по разному. Не только классически, когда проценты капают в конце, но и помесячно разбивать их или вовсе брать в самом начале, я делаю так

Открыл вклад в банке Открытие, сумма высокая, но я не боюсь, что деньги пропадут или у банка отзовут лицензию. ЦБ не отзывает у тех, чьим акционером является, так что деньги в надежном месте

Рефинансировал кредит другого банка через Открытие, выдали на более выгодных условиях. В итоге у снизил срок платежей. По итогу в реальной выгоде – меньше переплат стало.

Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня, 16 июля 2021 года просидели в зале ожидания 3 часа, полный зал людей, обслуживать совершенно никто не спешит - зарплата идёт, служба проходит. Нам трижды не могли нормально оформить платежное поручение на выдачу денег со вклада, подтягивался неправильный номер паспорта. Это что за компетентность сотрудников? Гоняют людей 70+ возраста как подростков из одного окна в другой, в кассу и обратно! Больше в вашем банке совсем никаких вкладов делать не будем! За то время, которое мы здесь потратили, мы утром проехали 4(!) банка с тем же вопросом, что и здесь, но только тут такое свинское отношение к людям

Пришёл 15.07.21 открыть банковскую ячейку, был удивлён огромным количеством клиентов, сидящих в зале. При получении талона электронной очереди подошла девушка-сотрудник банка и вежливо спросила, типа а готов ли я ждать в очереди три с половиной часа? Я сказал, что конечно нет и ушёл! Что происходит?!

Заказал в банке Открытие карту опенкард кредитную, по ней, как оказалось, тоже кэшбек капает, прикольно, вроде и кредитка, и зарабатывать на ней еще получается. Так что пользуюсь с большим удовольствием.

Пользуюсь картой 120 дней от банка Открытие. выпуск платный 1200, но каждый месяц по сотне возвращается назад, если пользуешься картой. Так что по факту все выходит бесплатно и очень выгодно

Самое отвратительное отделение. Вызывают не по очереди как придётся ждёшь чтоб забрать карту 2 часа, среди 33 окон работают 3 остальные сидят как это понимать