Отзывы Русский Свет, оптовая компания

Хочу выделить сотрудника торгового зала Марию, всегда грамотно проконсультирует, всё подскажет и расскажет. Рекомендую!

Хотел купить диодную лампочку. Посоветовали купить обычную последнюю с витрины . Купил принес домой а она не работает. Доверяй людям после этого . Проверяйте товар сами продавец недобросовестный .

Хотелось бы выразить благодарность работникам торгового зала за чуткое отношение к клиентам и профессионализм!! Отдельное огромное спасибо Владиславу!!!

Всеми правдами и неправдами продравшись по пробкам приехала за заказом за 10 минут по своим часам и минут за 15 по time100 до официального времени закрытия - поцеловалась с запертой дверью, потушенным светом и полным безлюдием. Прекрасно!

Покупал здесь кабель, гофру, автоматы, розетки и прочую комплектацию для монтажа электропроводки "с нуля" в частном доме, приехал с заказчиком - хозяином дома. Нам всё понравилось! Вежливый персонал, быстрое обслуживание на выписке и на складе. Несмотря на внушительный список в наличии было практически всё, в достаточном объёме и хорошего качества (запрос по качеству у нас был в числе ключевых)! Со мной работал Владислав. Отлично разбирается в своём деле, все вопросы решает быстро и мастерски! Девушка-кассир (не уточнил имя) вежливая, приветливая. Ей отдельная благодарность! Общее впечатление - с этой компанией приятно работать! Да, и есть где припарковать автомобиль.

Целый день звоню, нуль результата или трубку не берут или перезвоните ч/з 10 мин

Отвратительная компания, по работе с заказным товаром, сплошное вранье, и полное отсутствие клиентоориентированности. Я думал что только Электрокомплектсервис отличается плохим сервисом, оказывается, что это проблема и лидера в отрасли по России. Дело копеечное - 25 января оплатил им 5 таблеток Элетеха, Предоплата!!! Так им мало предоплаты, потребовали подписать спецификацию. 29-го января позвонили, сказали, что деньги не поступили, что я указал неправильный ИНН, поэтому оплата зависла и нужно снова оплатить товар. Я спокойно повторно оплатил товар, жду когда привезут товар, вернется первая оплата на мой р/с. Деньги не возвращаются больше 5 дней, я звоню в свой банк - мне объясняют, что если деньги не вернулись - значит надо разбираться с банком контрагента. Я пишу в русский свет, чтобы они разобрались со своим банком, а оказывается и моя первая оплата давно упала к ним на расчетный счет, и они даже не позвонили, не сказали что обманули меня, что оплата к ним и первый раз прошла!!! Пишу письмо их администратору тз, он отвечает что от меня нужен скан письма о возврате, делаю скан, отправляю, оказывается опять им это письма не подходит, требуют дописать реквизиты. Исправляю письмо, распечатываю, подписываю, ставлю печать - отправляю им скан копию. И тут опять накладка - оказывается их бухгалтерии уже нужен оригинал этого письма, всем бухгалтерам по России достаточно скан-копии, а вот им нужен оригнинал! В общем вранье на каждом шагу. По срокам они меня тоже "подвинули", когда потребовали повторную оплату. Может по товару из наличия они и хорошо работают, но по нему и сложностей нет, а вот по заказному товару работают очень плохо. Может люди такие, может корпоративная установка.

Под заказ со склада привези УЗО. Позвонили, пригласили забрать. Приехала, оплатила, а в наличии этого товара нет уже 4 месяца как. Ни извинений, никаких других попыток компенсации не было, хотя я просила сделать возврат по позиции, приобретенной днём раньше, к сожалению, оказавшейся ненужной. Вот такой сервис, такая клиентоориентированность.

В продаже есть всё что нужно для монтажа электропроводки в доме и для уличного монтажа, на правом берегу не встречал магазин с таким количеством разновидности товара и чтобы он был в наличии и не под заказ.

Покупал здесь всю электрику для своего коттеджа, благодаря скидке которую мне предоставили, получилось очень выгодно, а качество отменное. При необходимости теперь только к вам!

Хочу выразить благодарность сотрудникам торгового зала и склада. Покупала люминисцентные светильники и лампы для растений. Цена на лампы самая низкая по городу. Для полного комплекта мне нужны были еще шнуры, которых в наличии не было. Так мне ребята посоветовали купить шнур и розетки, а ни сами все соединят. Я так и сделала, а они мне соединили шнур с розеткой и подсоединили к лампе. Все готово, только включай. За это им большая благодарность. Очень отзывчивые сотрудники.

Цены конечно хорошие, но сроки поставка это капец... по договору 7 дней с момента оплаты, по факту до 30 дней... и то 500 раз надо звонить и напоминать о себе!!! Заказали продукцию, оплатили и ждем... кое как на 8ой день приехало и то не все! теперь не известно когда доедут остатки... уже замучился выяснять сроки... а у меня люди сидят и ждут... делать надо, а нам везут... или не везут... никто ничего не говорит... звонишь, а там то не отвечают, то сейчас узнают, то заболели, то перезвоните... короче!!! Вам если надо срочно, то не советую сюда обращаться!!! а если надо через полгода, то наверно успеют все скомплектовать и привезти... только не забывайте звонить им и напоминать о себе... все полгода... P.S. Сейчас компаний валом, ну и пусть на 200 р дороже в сумме, зато оплатил, на след день на блюдечке с золотой коёмочкой доставка и все дела!!! На простоях из-за доставки теряем во много раз больше... причем не первый раз... ни одна поставка не прошла четко на 100%... Так что задумайтесь!!!

Первый раз решил заехать в данный магазин, просто оказался по пути, раньше покупал всю электрику в другом магазине. Нужен был провод ПВС для подключения электроплиты, всего два метра! цена вопроса около 150 рублей! Никогда не отличался недоверчивостью, но по приезду домой, смеха ради решил измерить... Мдааа, господа... Минус ровно пять сантиметров... Просто смешно... По-детски... А ведь отпускал мужчина на вид около 40-45 лет... Нет, я не обеднею... Мне просто смешно.... 5 см!!)))) Больше в этот "магазинчик" ни ногой.

Заказывал ПНД трубу под кабель высоковольтный, ящик под автоматы, сами автоматы и т.п. - хороший магазин, много что есть, но надо заранее делать заказ, т.к. в самом магазине мало что есть в наличии, все везут с центрального склада видимо. В общем адекватные цены, хороший сайт, много что можно купить под заказ (день два). В общем ставлю 4. Только из-за того, что много приходится объяснять самому, хорошо хоть немного в схемах разбираюсь, хотелось бы чуть лучшего консультирования, хотя бы по официальным ТУ и схемам подключения.

Звоню по телефону, начинаю спрашивать марку светильника, меня переводят на торговый зал, играет музыка, ноль эмоций и так раз 5 , уж лучше в другую контору обращусь, чем еще раз с таким отношением к потенциальному покупателю. Плохо ребята, так можно и клиентуру растерять!

Вот только что закончила отправлять жалобу на сайт Роспотребнадзора. Жалею, что не сообразила оставить запись в книге жалоб. Выбрала себе светильничек на витрине, а к моменту оплаты оказалось, что он стоит дороже. Я спрашиваю, мол, вы в курсе, что облязаны продать мне по указанной на витрине цене? В курсе, отвечает юноша, только ничего не могу сделать и вообще у нас витрина сломана. То есть знают, что нарушают закон, и продолжают внаглую это делать! Разница в 30 рублей по карману не бьет, но сам принцип... Кстати, хорошо, что не стала у них покупать, нашла еще дешевле светильник рядом с домом ))

Покупал здесь дымовые оповещатели, пару штук. Товара в наличие в магазине не было но он был на складе. Вообще что-бы привезли со склада надо было приехать сначала оплатить. Менеджер вошла в мое положение и заказала доставку в магазин без предоплаты, под мое честное слово. Молодцы. Работают профессионально. Единственное надо бы ко всей номенклатуре на сайте фотографии добавить.

Доброго всем дня ! Заказывал в данной компании сущую чепуху ( по меркам оптовой компании , кнопки КЕ-081 ). Менеджер Дмитрий , отнесся к моему заказу как будто я у него заказ сделал на миллион ! Менеджер торгового зала , Игорь , так же сработал профессионально ! Всем рекомендую данную компанию ! профессионалы ! Для них мелочей нет !

Срочно понадобилась настольная лампа на работу, да такая, чтобы крепилась прищепкой на разделительную перегородку, да такая, чтобы лампочка ильича в ней была, а не новомодные навороченные, да такая, чтобы уютно с ней было. Заехала в этот магазин по пути. И сразу же нашла ее!!! И лампочек великое там множество я видела...И ценник меня порадовал, ибо меньше, чем за тысячу не рассчитывала найти, а тут уложилась за все про все около 300 ре.! Консультанты не спешили на помощь, нарисовались только когда я достаточно громко спросила, есть кто живой. Лампочку просила матовую.......подобрали прозрачную, это я обнаружила уже в офисе. Касса сработала оперативно, склад выдал мой заказ быстро и пакетик еще предложили))) В общем, магазин очень даже неплохой, за лампочками вернусь еще.

Магазин хороший, цены немного ниже, а порой в два раза чем в строительных супермаркетах, только товар не весь представленный на витринах в наличии (кабеля приходится заказывать). Персонал магазина очень приветливый, подскажут если надо, только кассир на кассе не считает нужным полностью давать сдачи.

Хороший магазинчик, приветливый персонал, есть почти всё, что нужно. Вот только некоторые провода приходиться заказывать на склад и гофру не режут, продают только бухтами по сто метров.