Отзывы Галерея электрики и света

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Делал большой заказ, взяли с меня прилично денег получив по итогу не грамотный расчет технической части и хамский подход со стороны Ирины Б. это толи директор там толи менеджер, хамоватая женщина для которой проблемы клиента - не ее проблемы, один светильник donolux перегорел - ответ надо разбираться, отправлять на экспертизу и тп по замене товара отказали из-за вредности. Есть нормальные компании по электрике с этим же Donolux и нормальным подходом, недавно сдал диммеры в Элевел без проблем спустя несколько месяцев.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Делал большой заказ, взяли с меня прилично денег получив по итогу не грамотный расчет технической части и хамский подход со стороны Ирины Б. это толи директор там толи менеджер, хамоватая женщина для которой проблемы клиента - не ее проблемы, один светильник donolux перегорел - ответ надо разбираться, отправлять на экспертизу и тп по замене товара отказали из-за вредности. Есть нормальные компании по электрике с этим же Donolux и нормальным подходом, недавно сдал диммеры в Элевел без проблем спустя несколько месяцев. В общем выбор этой шараги под названием REAL Electro была моя тупость

Сделал достаточно большой заказ в этой конторке в итоге криворукие сотрудники выписали не те светильники которые были в проекте, вроде ничего смертельного но обмен или возврат делать отказались ссылаясь на то что срок в 14 дней вышел, руководитель не хочет даже обсуждать варианты возврата и обмена.

Покупал в данной фирме очень много разных светильников производителя Donolux для дома, а также электроустановки. Мне понравился дизайн, хотя цена совсем немаленькая. Несколько светильников перегорели (блоки питания) довольно быстро, но их заменили без проблем. Проблемы начались, когда активно начали дохнуть светильники на излёте окончания их срока годности. Причём светильники в ванной, которые использовались час в день. Первый сдох после примерно 200 часов работы, второй после 600. Третий стал моргать после 800. Это при указанном ресурсе работы в 10 тысяч часов. Резюме: дизайн супер, светильники классные, светят великолепно. Есть неудачные модели, в которых блоки питания летят после нескольких сотен часов работы. Но такое есть у всех производителей.

В поисках, не выполненного вовремя «Лунным светом» заказа, победила Реал Электро!!! Единственное предприятие у которого оказалась, в наличии, необходимая продукция двух производителей «Legrand” и “Schneider”. Поздравлю!

Продают воздух - товар которого у них нет на самом деле Отвратительный опыт покупки. редко пишу отзывы, особенно негативные, но общение с этой компанией вынуждает. Заказ 10019077. Заказ сделан и оплачен 14 декабря. На сайте все позиции были отмечены "в наличии". Перезвонила менеджер и сказала что по 2 позициям заказ на 4 недели, остальное все есть. Приехал забирать то что есть 29 декабря, оказалось что то что есть то есть на складе Москвы а не Новосибирска (хотя девушка которая звонила была из Новосибирска, я уточнял). При этом я сам только 28 декабря прилетел из Москвы в Новосибирск, и если бы сказали что товар в Москве сам бы забрал его там. В январе приходит письмо что товар поступил, можно приехать забрать. Еду забирать - снова говорят что неразобрались и отдают только 10% от заказа со словами что останое будет через 2 недели. Через 2 недели, естественно снова ничего нет. В итоге сейчас вторая половина марта и вроде как товар пришел на склад в Новосибирске. Ехать в 4 раз чтобы послушать олухов мямлящих что снова случилась накладка у меня времени нет. прошу оформить доставку (все же ошибка системная и не на моей стороне) - наотрез отказываются (Ирина Ковалевская). В общем больше сам у них ничего не закажу и, если вам не нужен такой же геморрой, то и вам не советую!