Отзывы Свет-В-Дом, интернет-магазин светильников и люстр

Обзвонил дюжину магазинов в поисках диодных трековых светильников нужной модели в пятницу днем. Это единственный магазин, который согласился привезти день в день, остальные морозились до "следующего рабочего дня в понедельник". Спасибо за оперативность.

Спасибо Вам за еще одну красоту! Очень красивые и качественные люстры и бра! Идеально вписались в интерьер!

Замечательный интернет магазин! Заказываю уже далеко не первый раз, и качество всегда отличное! Огромное спасибо за внимательность, оперативность и всегда отличное отношение! Успехов Вам и процветания!

Покупала светильники с год назад, сейчас снова к ним иду. Очень интересный выбор, хорошее обслуживание.

Хороший магазин отличный выбор

Месяц назад брал люстру в данном интернет магазине. Хороший магазин, огромный выбор продукции, очень приятный вежливый менеджер. Через месяц люстра сломалась (по вине производителя), люстру без всяких проблем, приехали и забрали. Чем я был приятно удивлен. Другую люстру буду брать именно у них. Рекомендую.

Спасибо, все пришло как на картинке, в отличном состоянии!!! Работа менеджеров на высоком уровне, спасибо за внимательность!!! Только доставка деловыми линиями нам очень не понравилась-это во- первых дорого, во-вторых неудобный график работы, который совпадает с графиком всех служащих, а если ждать до субботы, то нужно оплачивать день просрочки почти по стоимости доставки!Это большой минус, а магазин хороший!Рекомендую!

Приспичило мне купить новую люстру. Да, и такое бывает. Нет, ремонт не делала, просто надоела старая, ей как будто 150 лет! А новая отлично бы освежила спальную. И вот я начала поиски. Много пересмотрела вариантов, прикидывала что лучше подойдет, но одно дело смотреть картинки в интернете, а другое - прилавки магазинов. Пройдясь по магазинам, я не нашла то, что хотела(( И тогда решила тоже поискать в интернете. Я начала искать люстры в стиле арт-деко и нашла!! Выбор в интернете гораздо больше, чем в магазинах. Да и смотреть проще, много картинок, сразу параметры все расписаны. Я свою заказала на "Свет-в-дом", черную, с 7 лампами. Это просто мечта! Я прямо от нее в восторге. Еще и 2 бра взяла, над кроватью повесила, чтобы по вечерам книгу читать. Боялась, что в реале будут не такие как на картинках или брак будет, но все обошлось. И по цене прямо ровно в свой бюджет уложилась вместе с доставкой. Так что не бойтесь заказывать, все отлично!

Немного запоздалый отзыв, но всё же. В ноябре заказывал поворотные споты Novotech 370396, цена отличная (меньше 800) (аналоги раза в 3 дороже), а главное, были в наличии, что удивило. Заказал доставку, привезли на следующий день. Неудивительно, что за такую цену один оказался с браком (отвалился припаяный провод), скинул фотку с дефектом контактному лицу (с кем созванивались по доставке). И тут был прям поражен сервисом, мне сразу же предложили замену с доставкой на дом опять-таки. Отлично! Это была конкретика, а в общем в магазине выбор огромный светильников всяких по низким ценам.

Так уж вышло, что при установке люстры разбилась стеклянная деталь, позвонили в магазин поинтересоваться, есть ли возможность приобрести данную деталь?! И на следующий день деталька нас уже ждала в офисе! Огромное Вам спасибо!!!

Отличный интернет магазин! Огромный ассортимент товаров! Приятное общение менеджеров! Оперативная доставка уже на следующий день после заказа! Большое спасибо за оперативность и внимательность! Успехов Вам!

Все отлично! Лампа ARTE LAMP Banker A2493LT-1AB оказалась даже лучше чем на картинке (видели другую похожую модель в обычном магазине, она была "чуть металлическая", но ближе видно, что тонкий металл, все сделано с целью "подешевле", хотя стоит недешево. Боялись, что эта окажется такой же). Но лампа оказалась что надо: большая, металлическая, тяжелая - убить можно! Очень довольны! В один день заказали товар, в другой день к обеду уже доставили домой.

Только положительные впечатления от всего процесса от выбора до получения на руки) Как обычно, "отправляясь" в интернет магазин (особенно Московские) где мало того что "все в наличии" так и еще и на месте, "в Новосибирске". По факту оказывается что сначала платите - потом недели две ждите - и услуги транспортной на покупателе... Тут все не так!) Все четко - вот столько в Новосибе - вот столько в Мск. И все подтверждается последующими действиями. Вечером заказал, утром подтвердили звонком - в обед привезли! Никакой заморочки и оговорок. Все четко и слаженно, так держать!))) Жаль что больше ничего не надо покупать, с удовольствием бы еще обратился)

Заказывала светильники сразу во всю квартиру, искала по многим магазинам, и выбрала этот, потому что: 1) здесь не переключали бесконечно на разных специалистов, как это было в предыдущих магазинах при возникновении вопросов; 2) нашли снятую с производства последнюю люстру, чего не смог сделать официальный представитель производителя в московском магазине; 3) цены не выше, чем в том самом московском официальном представительстве, а на некоторые светильники даже немного ниже; 4) доставка до квартиры. А при заказе выше определенной суммы бесплатная. Приятным дополнением стал безналичный расчет при доставке. Спасибо. С вами приятно работать.

Прекрасный интернет магазин с богатым выбором и отличным обслуживанием. Огромное спасибо за оператировность и внимательность! Успеха и процветания Вам.

Искал настольную лампу в детскую комнату. Оформил заказ, почти сразу же перезвонили, уточнили детали по моему заказу. Выбрал доставку курьером. Привезли вовремя, без всяких задержек. В общем, советую, реально большой выбор и цены вполне приемлемые .

Пытался подобрать светильники домой. Сначала понравилось, что данный магазин в Новосибирске, подумал есть товар в наличии -если что поменять без проблем. Куда там! Во первых цены высокие - есть магазины с более низкими ценами. Во вторых - у них нет своего товара, нет своего склада!!! Как в фильме -"У тебя ничего нет, ты Голодранец!" Это чистые перекупщики, которые возят товар от производителей из Москвы по вашей предоплате! При вопросе на возможную замену если не подойдет менеджер тут же меняется в голосе, чуть ли не "это ваши проблемы". Никому не посоветую данный магазин, половина отзывов наверняка заказные -друзья+знакомые. Есть нормальные интернет магазины производителей в нашем регионе, со своим складом, у которых нет проблем с возвратом светильников если не подойдет, которые возят товар без предоплаты.

А у меня продолжение… Интересно - читайте, не интересно.. не читайте) Мой новый заказ на Светильник EGLO к вечеру был благополучно закрыт без объяснения причин и звонка менеджера. А светильник снова выставлен на продажу… Кому хочу тому и продаю…За сколько хочу за столько и продаю! Я настырная и вредная. Снова оформила заказ и на этот раз меня почли своим вниманием, мне ответили! и закрутилась переписка, которую прилагаю ниже, выводы делайте сами: Среда, 27 сентября 2017, 9:54 +07:00 от manager@svet-v-dom.ru: - Добрый день, Наталья Юрьевна. Зачем вы снова и снова делаете у нас заказ на эту позицию? Мы же алчные п-д-нки, продающие товар втридорога, у которых вы никому ничего не советуете покупать. С уважением, Интернет-магазин Свет-в-Дом Т 8 (800) 250 90 18 Т +7 (913) 922 19 20 Т. +7 (383) 213 07 19 E-mail: manager@svet-v-dom.ru www.svet-v-dom.ru - Добрый день, 1. "алчными п-д-нками" я вас не называла, это вы сами себя так окрестили 2. зачем "бракованный" светильник снова выставлен на продажу "втридорога"? 3.светильник выставлен на продажу, я хожу его купить! вы отказываете мне в продаже? 4. вы закрываете мой новый заказ без объяснения причин и звонка, почему? у вас так положено? 5. мне обещали разобраться с первым моим заказом и перезвонить, 3 года ждать звонка? Среда, 27 сентября 2017, 10:20 +07:00 от manager@svet-v-dom.ru: - Если готовы купить, тогда никаких проблем. Я просто из текста отзыва понял, что это заказ только для проверки. Ошибся. Извините. Завтра можете за ним приезжать на пункт выдачи. Либо можем его привезти куда скажете. На месте могу дать комментарии по поводу вашего первого заказа, если они вам конечно нужны. С уважением, Татаринцев Андрей Интернет-магазин Свет-в-Дом Т 8 (800) 250 90 18 Т +7 (913) 922 19 20 Т. +7 (383) 213 07 19 E-mail: manager@svet-v-dom.ru www.svet-v-dom.ru - т.е. вы готовы продать заказанный светильник, я правильно понимаю? Поясните, пож-та, он бракованный или целый? Среда, 27 сентября 2017, 10:28 +07:00 от manager@svet-v-dom.ru: - Готовы. Целый. С уважением, Интернет-магазин Свет-в-Дом Т 8 (800) 250 90 18 Т +7 (913) 922 19 20 Т. +7 (383) 213 07 19 E-mail: manager@svet-v-dom.ru www.svet-v-dom.ru - почему по первому заказу мне сказали, что светильник бракованный и отказали в продаже? 27.09.2017, 10:39, от manager@svet-v-dom.ru: - Наталья Юрьевна, вам таки нужен светильник или нет? С уважением, Интернет-магазин Свет-в-Дом Т 8 (800) 250 90 18 Т +7 (913) 922 19 20 Т. +7 (383) 213 07 19 E-mail: manager@svet-v-dom.ru www.svet-v-dom.ru - Не уходите от ответа! Светильник мне нужен, НО почему цену у него подняли "втридорога"? Среда, 27 сентября 2017, 10:47 +07:00 от manager@svet-v-dom.ru: - Светильник есть в наличии. Светильник кондиционный. Стоит он ровно такую цену, которая сейчас указана на сайте. Если вам действительно нужны комментарии по поводу ситуации с первым вашим заказом (хотя вы же вроде бы для себя уже нашли всему объяснение), я готов буду их дать при встрече. С уважением, Татаринцев Андрей Интернет-магазин Свет-в-Дом Т 8 (800) 250 90 18 Т +7 (913) 922 19 20 Т. +7 (383) 213 07 19 E-mail: manager@svet-v-dom.ru www.svet-v-dom.ru - а что с позицией Бра EGLO Tricala 89218 ? они стали золотыми? Среда, 27 сентября 2017, 10:56 +07:00 от manager@svet-v-dom.ru: - Эти светильники также стоят ровно столько, сколько указано на сайте. С уважением, Интернет-магазин Свет-в-Дом Т 8 (800) 250 90 18 Т +7 (913) 922 19 20 Т. +7 (383) 213 07 19 E-mail: manager@svet-v-dom.ru www.svet-v-dom.ru Поясню: первый заказ: Светильник потолочный EGLO Rebell 89065 стоил 999 руб, Бра EGLO Tricala 89218 стоил 262 руб (или около того) Сейчас на сайте цены: Светильник потолочный EGLO Rebell 89065 стоит 3 383 руб, Бра EGLO Tricala 89218 стоит 8 200 руб ))))))) Я НЕ рекомендую компанию «Свет В Дом»!!!

Здравствуйте! а у меня сложилось отвратительное мнение о данной компании. Расскажу все по порядку. Наверное, получится нудно. Но кому надо дочитают. Решили в квартире обновить светильники и в интернет-магазине "Свет-В-Дом" нашла последний! в Новосибирске на складе! потолочный светильник EGLO, который у нас уже имелся и нам очень нравился. Т.е. купив этот. как раз получалась пара светильников (как мы и задумали). К ним подобрала на стены еще 2 бра тоже EGLO (в Новосибирске на складе 12 шт) и 1 подвесной светильник (на складе в Москве, кажется последний). Сформировала заказ и отправила. Через некоторое время со мной связалась менеджер и сообщила, что, к сожалению, подвесной светильник, который в Москве бракованный и предложила выбрать другой. Также сообщила, что светильник, из-за которого все закрутилось последний, и они должны проверить его состояние, надо подождать: светильник на складе, его надо найти и проверить, а туда не каждый день ездят. Хорошо, ждем.. День, два, три. Периодически менеджер отзванивалась, просила подождать еще немного. В результате прошло 2 недели и долгожданный звонок (пятница): светильник в порядке можно заказ забирать в понедельник. Но в понедельник мне еще перезвонят… В понедельник не позвонили, во вторник сама звоню к ним в офис, а меня как обухом по голове: светильники (и потолочный и 2 бра) оказывается бракованы, все, не смотря на то, что в пятницу они были еще целы. И, никаких извинений…. Я решила перезвонить менеджеру, которая со мной все это время общалась. Она стала искать мой заказ по номеру и не нашла! Сказала, что разберется и перезвонит. Моментально ко мне на почту приходит письмо, что заказ отменен по причине «светильники бракованные» (даже те 2 бра из 12-ти). Обидно… Зашла снова на сайт "Свет-В-Дом" и что я вижу…. Мой потолочный светильник в наличие 1 шт, но он резко подорожал! Стоил 999 руб, а стал стоить 3 383 руб. Я его снова кинула в корзину (была-ни-была, проверим, что будет). Заказ сформировался и мне на почту пришел отчет, что он принят, ждите с вами свяжутся... Решила посмотреть остались ли в продаже бра: да они есть в том же количестве 12 шт, но цена их стала вместо двухсот с чем-то аж 8 200 рублей! А на сайтах других Интернет-магазинов они стоят двести с небольшим….И как это называется??? Нашли последний светильник у себя на складе, проверили и решили продать втридорога! Я НЕ рекомендую совершать покупки в Интернет-магазине"Свет-В-Дом"!

Очень понравилось обслуживание. Искала определенные светильники. Нашла здесь. Забрали уже на следующий день после заказа. Это очень быстро. Девушка позвонила, очень вежливо проконсультировала, встретила мужа у входа в магазин. Сам бы он искал долго пункт выдачи. Все очень понравилось . СПАСИБО!

Отличный магазин, квалифицированные сотрудники. Искал люстру в гостинную, менеджер проконсультировал, помог с выбором. Доставили в оговоренный срок. Если в будущем что-то ещё понадобится, обязательно обращусь в этот магазин.

Спасибо огромное! Отличный магазин, замечательные сотрудники! Таких мало! Быстро доставили качественный товар, соответствующий описанию по отличной цене!

Заказывала в данном магазине светильники для всей квартиры, т.к квартира новая и все туда хотелось одного типа (коллекции). Ни разу не пожалела остановив выбор на данном магазине! Вежливые сотрудники, которые всегда подробно отвечали на все мои вопросы, адекватные цены и хорошее качество товара! Заказывала светильники под заказ, все пришло очень быстро! Теперь буду вашим постоянным клиентом

Заказал светильник в этом интернет магазине, которых нигде не было в наличии, а тут нашли! По срокам доставки - как и обещали. Приятный менеджер и хороший магазин. Советую!

Добрый день! Первый раз воспользовалась интернет-магазином, купила светильник, все очень понравилось. Оператор связался быстро, светильника в наличии не было, поэтому оформили под заказ, привезли в оговоренные сроки и доставили в удобное для меня время и место. Спасибо за доброжелательное отношение к клиентам и понимание). Рекомендую этот магазин!

Неоднократно покупала в этом магазине светильники. Очень понравилось доброжелательное отношение персонала, своевременное исполнение заказов, оперативное решение всех вопросов, связанных с заказом, бесплатная доставка, а также приятные цены и скидки. Лишь единожды был обнаружен брак плафона, все было заменено в кратчайшие сроки без всяких проблем. Порадовала возможность покупки светильников, которых нет в каталоге магазине. Сотрудники всегда готовы помочь найти нужный товар. Рекомендую этот магазин. Юлия, спасибо Вам большое за Вашу работу, желаю Вам процветания ).

Светильник в интернет-магазине покупала впервые и правильно сделала, ожидания оправдались. Выбор неограниченный, на любой вкус и применение . Сайт удобный , чтобы сделать правильный выбор. Оператор связался оперативно, на второй день приобрела 2 светильника, да еще и со скидкой, что очень порадовало.Буду снова туда обращаться,советую. Недостатков пока не заметила.

Приобретал люстру. Доставили в заранее обговоренное время. При получении люстры (дома) обнаружился брак каркаса. Заменили без проблем, доставили тоже в удобное для меня время. Был один нюанс: первоначально выбранная люстра оказалась с браком, который выявился на складе при отгрузке люстры уже после подтверждения выполнения заказа менеджером магазина. Оповестили заранее о возникшей проблеме, а не поставили перед фактом. -Ничего- выбрал другой товар- благо ассортимент магазина позволяет. Плохо одно, что не всегда товар при отгрузке со склада проверяют- т.е. первую люстру проверили и выявили брак, а которую привезли потом -нет. Но, как мне показалось, это объясняется желанием побыстрее выполнить заказ.Отношение сотрудников магазина к клиентам очень доброжелательное.Ответственный подход к своим словам- если пообещали что-то, то обязательно выполнят. В общем я рекомендую данный магазин.

Приобретал светильники с доставкой в Красноярск. При заказе понравилась быстрая реакция сотрудников - перезванивали и отвечали на электронные письма в течение нескольких минут. Отправили товар на следующий день после оплаты. К сожалению, при транспортировке разбилось несколько лампочек. Спорить или скрываться не пытались, а взамен поврежденных ламп отправили за свой счет новые, что, безусловно, пример поведения для любого интернет-магазина.

Магазин нам посоветовали знакомые. Сразу отмечу огромный ассортимент и оперативность работы сотрудников. Понравились удобные фильтры поиска на сайте, чтобы не смотреть лишние тысячи вариантов. Мы выбрали несколько светильников, но надо было посмотреть на них воочию и уже точно определиться. На следующий день курьер все доставил. Выбрали понравившиеся, на месте оплатили- удобно. Одна коллекция у нас была все-таки под заказ, привезли через неделю, время согласовали, там были люстра, торшер и настольная лампа, все без дефектов. Доставка оба раза была бесплатная. При покупке еще ввел код купона, получилось еще дешевле. Сейчас планирую все освещение в доме поменять на светодиодное, лампы куплю точно у вас.

Первый раз воспользовалась этим интернет магазином, приятная девушка оператор ответила терпеливо на все мои вопросы, порадовала доставка.

Зачет магазину! Редко пользуюсь интернет-магазинами, но здесь нашел люстру какую давно искал. Цены также приятно удивили. Повезло с доставкой - все быстро. Отдельно понравилось достоинство интернет-торговли: выбрал что нужно, поставил галочку, оплатил и ждешь покупку, без лишних слов.

Выбрали в "Леруа" потолочные светильники с ирисами. Да вот беда - комплектных бра к ним там не было. Да и в других магазинах тоже. Стали искать по интернет-магазинам. И нашли их в "Свет-в-доме". Сделали заказ и уже настроились на ожидание как минимум в неделю, но девушка-менеджер позвонила и обрадовала новостью, что бра есть в наличии и можно ехать забирать. Ура!

История начинается с футбольного матча, который дети решили провести дома в гостиной, Матч удался за исключением разбитого плафона от итальянской люстры. Поиски плафона затянулись на 3 месяца, т.к. люстра куплена почти 7 лет назад и салон в котором проведена покупка уже канул в небытие. Совершенно случайно заказал светодиодные лампы в интернет магазине Свет-в-дом и спросил не могут ли помочь с плафоном.. Результат 3 недели поставки из Италии и люстра как новая.Спасибо огромное!! PS: Футбол теперь только на улице.

Приятно была удивлена что у нас есть такие интернет-магазины:) Я уже привыкла, что если что-то заказываю по интернету, то сталкиваюсь с такой проблемой- покупку нельзя увидеть. Поэтому когда наш дизайнер повел нас в офис "Свет-В-Дом" я, если честно, нервничала. Первое, что хочется отметить-это офис. Я представляла его какой-нибудь каморкой, где мы будем сидеть в верхней одежде и пялиться на экран монитора, на деле же офис оказался огромным- есть отдельный кабинет, где нас угостили свежесваренным кофе( мне вообще нравятся места, в которых клиентов угощают не пакетированным чаем в одноразовых стаканчиках, а свежим кофе или заваренным чаем, об этом я отмечала даже в других своих отзывах), а девушка уже подготовила для нас нужные каталоги. Сразу хочу отметить, что, разумеется, до этого мы уже побывали в разных магазинах света и присмотрели несколько позиций в квартиру, но интересней всего, конечно, было бы купить все в одном месте и по самой меньшей цене, а по этим критериям интернет-магазин просто идеален. В общем, на встрече мы просмотрели нужные каталоги, нас проконсультировали по свету, маркам. Сразу же говорили цену и срок доставки, кое-какие люстры, которые я присмотрела в других магазинах на сайте не были представлены, но как оказалось- их тоже можно заказать. Однозначные плюсы этого магазина это цена и возможность таких встреч, выбор, конечно, огромный, мы сразу выбрали те, что хотели изначально, а потом подбирали нужные по стилю. Мы буквально говорили какого типа хотим бра, и девушка предлагала нам каталог, где есть то, что может нам понравиться. Весь свет в доме мы подбирали достаточно дорогой, после еще сверяли цены в интернете, но в этом магазине вышло выгоднее всего. Вдобавок к этому наш дизайнер поделилась с нами своей скидочной картой. В общем, мы остались довольны-очень. Выбор света изначально для меня был достаточно сложным, ведь надо подобрать что-то качественное, красивое, подходящее по стилю к комнате, чтобы освещение было хорошим да еще чтобы и цена устраивала- так что сейчас я рада, что с этим мы уже вопрос решили. Покупки наши уже пришли давно, а те, что были в наличии, нам доставили сразу- с картинкой на сайте и в каталогах сходство 100%. Отзывы пишу редко, но еще до знакомства с магазином читала фламп, а тут и не написано ничего, так что пусть будет хотя бы мой, а магазин-рекомендую;)

Захотелось написать отзыв с первой минуты, как начала работу с данным магазином! Немного истории...Перед переездом приобрела светильник, а точнее спот. На следующий день плафон на светильнике был разбит моим мужем при переезде. Стоимость светильника от 2600 руб. Начала искать плафоны... Это оказалось настолько проблемой, что не описать. Из Москвы только один магазин смог предложить мне приобретение плафона отдельно, но была одна загвоздка - стоимость этого плафона. Вместе с доставкой он обходился чуть ли не в половину стоимости данного светильника, заказывать я сразу не стала, решила подумать, а стоит ли оно того. Нашла этот интернет-магазин. Звонить было уже поздно, отправила запрос на эл. почту. В Новосибирске таких светильников в наличии нигде нет, и тем более плафонов, увы. Через день мне перезванивает девушка, и сообщает, что заказать плафон можно, я даже стоимость уже спрашивать не стала, морально подготовилась к тратам. И спустя еще неделю, мне отвечают, что плафон заказан, даже 2, мало ли, вдруг еще разобьется.. И о, моё удивление, когда мне озвучили стоимость плафона! 100 рублей! И это вместе с доставкой в Новосибирск! Счастью моему не было предела! Сегодня наконец-то мой спот снова стал целым, сказать, что я рада - ничего не сказать! Хочу выразить огромную благодарность за ответственный подход, качественный сервис и товар! А так же за человечное отношение. И знаете, теперь я знаю, где буду приобретать светильники в новую квартиру - только в данном магазине. Я не чувствовала себя при работе с магазином обычным, рядовым покупателем. А в интернет-магазине такое отношение очень большая редкость. Процветания, успеха и по-больше довольных и счастливых клиентов! Подкрепляю отзыв фото-отчетом! Однозначно рекомендую!